C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí
Ứng dụng nhắn tin Đang hoạt động

Menu orders in «Orders» — and as a message to your WhatsApp

The guest builds a cart and taps «Order via WhatsApp»: the order appears in «Orders» right away, and WhatsApp opens on the guest’s side with a ready message to your number. The message reaches you only if the guest sends it. No Business API, no verification, no commission.

Gói miễn phí không giới hạn thời gian. Không cần thẻ.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
3 steps in the panel · Hướng dẫn thiết lập

Điều này mang lại gì

A ready order message

The «Order via WhatsApp» button opens WhatsApp for the guest with the full order text in their language — the guest sends it.

Đơn hàng cũng có trong hệ thống

Ngay lúc đó, Đơn hàng được tạo trong “Đơn hàng” với kênh WhatsApp — kể cả khi khách không bấm “Gửi”.

Không qua trung gian

Đây là liên kết click-to-chat: không cần WhatsApp Business API, không cần xác minh Meta và hoa hồng 0%.

Cách kết nối

  1. 1 Mở «Chi nhánh» → chi nhánh cần chọn → tab WEB (hoặc «Trang web của tôi» → «Đặt hàng trực tuyến»).
  2. 2 Bật «Nhận đơn hàng qua WhatsApp».
  3. 3 Nhập Số điện thoại ở định dạng quốc tế; nếu để trống — sẽ lấy Số điện thoại từ liên hệ của Chi nhánh. Các thay đổi được tự động lưu.

Hướng dẫn đầy đủ kèm ảnh chụp màn hình có trong phần trợ giúp. Hướng dẫn thiết lập →

Những gì bạn cần

  • Số điện thoại có WhatsApp hoặc WhatsApp Business.
  • Chi nhánh có bật thực đơn trực tuyến.

Trung thực về các giới hạn

  • Một số điện thoại cho mỗi chi nhánh; chat nhóm không được hỗ trợ.
  • Phải trả lời khách thủ công trên WhatsApp — tin nhắn đến không hiển thị trong bảng điều khiển.
  • Nếu khách không có Ứng dụng WhatsApp, phiên bản web sẽ mở ra.

Các giới hạn được lấy từ bản đồ sản phẩm và hướng dẫn, và được cập nhật cùng với tích hợp.

Câu hỏi

Có cần WhatsApp Business API không?

Không. Nút sử dụng liên kết wa.me thông thường, nên không cần API, không cần xác minh Meta, cũng không mất phí tin nhắn.

Nếu khách không gửi tin nhắn thì sao?

Đơn hàng đã nằm trong “Đơn hàng” với kênh WhatsApp — có thể gọi lại cho khách hoặc xử lý đơn hàng như bình thường.

Có phù hợp cho giao hàng và nhận tại cửa hàng không?

Có — trong tin nhắn là đơn hàng mà khách đã tạo trong menu; cài đặt giao hàng và nhận tại cửa hàng vẫn giữ nguyên.

Các tích hợp khác của danh mục này

Tất cả tích hợp →

Bắt đầu với những gì bạn đã dùng

Tạo tài khoản, kết nối thu ngân, máy in hoặc số điện thoại của mình — những thứ còn lại sẽ thêm khi cần.

Gói miễn phí không giới hạn thời gian. Không cần thẻ.