Đặt bàn và vận hành phòng ăn
Đặt bàn, bàn và hàng chờ trước cửa — trên một màn hình
Khách để lại yêu cầu đặt bàn trên gian hàng, trên website của bạn hoặc trong Telegram; bạn xếp khách vào bàn trên sơ đồ phòng ăn. Lễ tân dẫn khách giữ danh sách chờ, nhân viên phục vụ thấy các cuộc gọi từ bàn.
Không cần thẻ ngân hàng. Gói trả phí được chọn trong tài khoản — việc đăng ký không tự động đăng ký gói đó.
Tiền đặt cọc cho đặt bàn hoạt động ở nơi đã kết nối thanh toán trực tuyến.
- Sơ đồ phòng ăn: phòng, bàn và mã QR
- Đặt bàn có tiền đặt cọc và «đặt bàn của tôi» ở phía khách
- Danh sách chờ và gọi nhân viên phục vụ từ bàn
Dành cho ai
Mô-đun vẫn giữ nguyên — chỉ thay đổi thuật ngữ và giá trị mặc định theo loại hình kinh doanh.
Mô-đun làm được gì
Sơ đồ phòng ăn
- Trình chỉnh sửa sơ đồ
Phòng, bàn, hình dạng và khu vực — sơ đồ chỉ cần vẽ một lần.
- Mã QR của bàn
Mã QR được liên kết gán số bàn cho đơn hàng của khách.
- Gộp và chuyển bàn
Gộp các bàn vào một hóa đơn khách và chuyển đơn hàng sang bàn khác.
Đặt bàn
- Đặt bàn không cần gọi điện
Yêu cầu từ trang đặt bàn, widget trên website, từ Telegram hoặc từ trợ lý AI của quán.
- Tiền đặt cọc
Theo chính sách của quán; đặt bàn chưa thanh toán chỉ giữ chỗ 30 phút.
- «Đặt bàn của tôi» dành cho khách
Hủy và chuyển đặt bàn không cần gọi điện, gửi email cho khách ở mỗi bước.
- Trùng lịch
Đặt bàn vào bàn đã có khách cùng thời gian sẽ bị giao diện và máy chủ chặn.
Ca làm việc trong phòng
- Bảng điều khiển phòng
Sơ đồ với các đơn hàng đang mở, đặt bàn, yêu cầu gọi phục vụ và nhiệm vụ trong ngày — ngay trong Thu ngân.
- Danh sách chờ
Khách đang xếp hàng chờ bàn; khi bàn sẵn sàng — gọi chỉ bằng một chạm.
- Gọi Nhân viên phục vụ
Khách nhấn «gọi» kèm lý do; Nhân viên phục vụ thấy bàn, lý do và thời gian chờ.
- Bản đồ nhiệt của phòng
Doanh thu và Hóa đơn trung bình theo từng bàn.
Nhân viên phục vụ
- Ứng dụng cho nhân viên phục vụ beta
Bàn, cuộc gọi và nhận đơn hàng từ điện thoại Android.
- Tiền boa
Tiền boa khi thanh toán và phân chia theo quy định của cơ sở.
Hướng dẫn chi tiết — Trong trợ giúp →
What it looks like in the product
New reservation
View full size
A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes Floor plan
View full size
Reservations are tied to tables on the floor plan
How it works in practice
Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance
Được tạo thành một thể thống nhất
Các mô-đun hoạt động trên cùng một menu, cùng các đơn hàng và cùng một ca tiền mặt — không cần xuất dữ liệu giữa các chương trình.
Thu ngân (POS)
Thu ngân trên web, chạy trên máy tính bảng hoặc máy tính: khu vực bàn, quầy bar và quầy phục vụ, ca tiền mặt với báo cáo X/Z, hoàn tiền và kiểm soát bằng PIN.
Thực đơn QR và đơn hàng của khách
Thực đơn trên 45 ngôn ngữ qua mã QR của bàn: khách tự đặt, đơn hàng đến kèm số bàn.
Màn hình bếp (KDS)
Phiếu theo trạm trên máy tính bảng hoặc màn hình: trạng thái, đồng hồ đếm, màn hình ra món và in xuống bếp.
Đặt bàn
Nút “Đặt bàn” → một biểu mẫu → yêu cầu vào mục “Bàn” của bạn
Giá bao nhiêu
Có từ Gói
Free
0 $
Giá — tính theo tài khoản; gói quy định giới hạn chi nhánh, thiết bị và đơn hàng.
Điều quan trọng cần biết
- Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
- Tiện ích đặt bàn cho website riêng của bạn — tiện ích mở rộng trả phí riêng
- Tiền đặt cọc yêu cầu đã kết nối thanh toán trực tuyến; phí do nhà cung cấp thu
Bắt đầu miễn phí
Tài khoản miễn phí với một chi nhánh: thiết lập thực đơn và thử nghiệm quy trình trước khi chọn gói.
Bắt đầu miễn phíTrung thực về các giới hạn
- Khách không tự chọn bàn: khách để lại yêu cầu, bạn chỉ định bàn.
- Không có dòng thời gian đặt bàn theo bàn và xếp chỗ tự động.
- Không có trạng thái “khách đã đến”; việc tự động hủy đặt bàn khi khách không đến do cơ sở bật.
- Không có thực thể “tiệc” riêng — đây là đặt bàn cho nhiều khách, gắn với phòng.
Kiểm tra kịch bản của mình trên tài khoản miễn phí trước khi mua phần cứng.
Câu hỏi thường gặp
Khách có thể đặt bàn mà không cần gọi điện không?
Có: trên gian hàng của cơ sở, qua tiện ích trên website của bạn, trong Telegram hoặc qua trợ lý AI của cơ sở. Khách để lại yêu cầu, bạn xác nhận và chỉ định bàn.
Có thể thu tiền đặt cọc cho đặt bàn không?
Có, nếu đã kết nối thanh toán trực tuyến. Tiền đặt cọc do chính sách của cơ sở quy định; đặt bàn chưa thanh toán giữ chỗ 30 phút, và khách có thể hủy đặt bàn trong “Đặt bàn của tôi” với việc hoàn tiền đặt cọc theo quy định của chính sách.
Nếu hai nhân viên xếp cùng một bàn vào cùng một thời điểm thì sao?
Đặt bàn thứ hai sẽ bị giao diện chặn, còn nếu bấm trong cùng một giây — thì máy chủ chặn. Yêu cầu chưa xác nhận không giữ bàn.
Có danh sách chờ không?
Có, trong tab “Chờ” của bảng điều khiển phòng: nhân viên lễ tân xếp khách vào hàng chờ và khi bàn trống thì gọi cho khách chỉ bằng một lần chạm.
Có phù hợp cho tiệc không?
Tiệc được tạo bằng một lượt đặt bàn thông thường với số lượng khách lớn và phần bình luận, gắn với phòng tiệc hoặc các bàn được ghép lại. Không có mô-đun tiệc riêng.
Giá bao nhiêu?
Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.
Hướng dẫn chi tiết — Trong trợ giúp →
Vẽ sơ đồ phòng và nhận lượt đặt bàn đầu tiên
Tạo tài khoản, vẽ sơ đồ phòng, gắn mã QR vào các bàn và để lại một yêu cầu thử từ trang giới thiệu.
Không cần thẻ ngân hàng. Gói trả phí được chọn trong tài khoản — việc đăng ký không tự động đăng ký gói đó.