الحساب وتسجيل الدخول
الحساب هو صاحب النشاط التجاري وكل ما يملكه: الفروع، والكتالوج، والطلبات، والموظفون، والاشتراك. الحساب واحد لكل نشاط تجاري، مهما كان عدد الفروع فيه (انظر تعدد الفروع)، ويمكن تسجيل الدخول إليه بطرق مختلفة: المالك ببريده الإلكتروني، والموظفون ببيانات دخولهم أو برمز PIN على نقطة البيع، والأجهزة اللوحية والشاشات برمز الجهاز.
ما يلزم للبدء#
- بريد إلكتروني فعّال وإمكانية الوصول إلى صندوق البريد. عليه تصل رسالة رمز التأكيد، ورسائل استعادة كلمة المرور، ورسالة نقل الحساب.
- متصفح. التسجيل وتسجيل الدخول عبر
admin.cenaly.com/registerوadmin.cenaly.com/login. - كلمة مرور من 8 أحرف على الأقل. عند إعادة التعيين والتغيير تُفحص قوتها: حرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز خاص.
- لا شيء غير ذلك: لا حاجة إلى هاتف أو بطاقة أو تطبيق للتسجيل.
التسجيل#
| الطريقة | المكان | أين تعمل |
|---|---|---|
| البريد الإلكتروني وكلمة المرور | /register |
على جميع العلامات التجارية |
| زر فوق النموذج | cenaly.com، cenaly.com | |
| زر فوق النموذج | cenaly.com، cenaly.com | |
| VK ID، Mail، Одноклассники، Яндекс ID، Сбер ID، Госуслуги | أزرار فوق النموذج | على cenaly.ru فقط |
| رمز QR مطبوع (منشور، ملصق) | /register?code=… أو ماسح ضوئي بالكاميرا |
cenaly.com، cenaly.com |
البريد الإلكتروني وكلمة المرور. كلمة المرور 8 أحرف على الأقل مع تأكيد، إضافة إلى مربع اختيار إلزامي لقبول الشروط وسياسة الخصوصية. على cenaly.com وcenaly.com يُؤكَّد العنوان برمز من الرسالة (6 أرقام، والنموذج في الصفحة نفسها)، وبعد ذلك يتم تسجيل الدخول تلقائيًا. على cenaly.ru لا يوجد تأكيد برمز — ويُفتح الحساب فورًا.
أزرار الشبكات الاجتماعية هي تسجيل وتسجيل دخول معًا. العنوان غير المعروف ينشئ حسابًا، والمعروف يسجّل الدخول فقط؛ ولا وجود لـ«تسجيل عبر Google» منفصل.
عبر رمز QR المطبوع يُنتزع الرمز من المنشور أو الملصق ويُضم إلى حسابك: ويمكن حمايته برمز PIN (4 أرقام) أو بكلمة مرور، أو تركه عمدًا بلا حماية — وللرفض مربع اختيار منفصل مع قبول المخاطرة. بعد الربط الناجح يسجّل النظام الدخول بالرمز نفسه.
قبول المستندات يُوثَّق. يظهر تاريخ ونسخة الشروط والسياسة المقبولتين لاحقًا في الإعدادات ← عام، قسم «قبول المستندات القانونية». وهو للقراءة فقط: فهو دليل وليس إعدادًا.
تسجيل الدخول#
- افتح
/loginوأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور. - أو اضغط زر تسجيل الدخول عبر Google — يرسمه Google نفسه، ولمن سبق له الدخول يكون مخصّصًا بالاسم والصورة الرمزية.
- أو سجّل الدخول برمز الجهاز — انظر القسم أدناه.
تفاصيل مفيدة:
- لا يوجد مربع «تذكرني». تُحفظ الجلسة في المتصفح وتبقى حتى تضغط «خروج» في الشريط الجانبي أو حتى تُلغى. والخروج في تبويب واحد يغلق الجلسة في جميع التبويبات.
- من سجّل الدخول بالفعل تنقله صفحة الدخول بصمت إلى اللوحة.
- أسفل النموذج روابط الشروط والسياسة: بتسجيل الدخول أنت تقبلهما.
- بيانات تجريبية. أي عنوان للوحة مع المعامل
?demoيفتح واجهة عرض تجريبية بمحتوى جاهز؛ ومن سجّل الدخول بالفعل يبقيه هذا الرابط في حسابه الخاص.
استعادة كلمة المرور#
- في صفحة تسجيل الدخول اضغط «هل نسيت كلمة المرور؟» — تُفتح
/forgot-password. - أدخل البريد الإلكتروني للحساب. تُرسل رسالة الرمز بلغة الصفحة التي طلبتها منها.
- بعد ثوانٍ تُفتح
/reset-passwordبالعنوان مُدرجًا مسبقًا — أدخل الرمز من الرسالة وكلمة المرور الجديدة مرتين. - بعد إعادة التعيين الناجحة يعيدك النظام تلقائيًا إلى صفحة تسجيل الدخول.
متطلبات كلمة المرور الجديدة: 8 أحرف أو أكثر، وحرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز خاص.
تسجيل الدخول بالرمز وQR#
تلزم الرموز حيث يكون إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور غير مريح أو غير آمن: الجهاز اللوحي لقائمة الطعام، وشاشة الطلبات، وشاشة المطبخ، ونقطة البيع، والجهاز المشترك.
| البند | كيف يبدو |
|---|---|
| أين يُنشأ الرمز | «رموز QR» ← تبويب «الأجهزة» (/client-codes?tab=devices): الرمز، ورابط الدخول بصيغة /login?code=…، والتعليمات، وصورة QR. بالتفصيل — رموز QR ورموز الأجهزة |
| كيف تسجّل الدخول | زر «مسح QR» في /login، أو العنوان /login?code=…، أو الصفحة المختصرة /qrlogin?code=… |
| حماية الرمز | إذا كان الرمز محميًا يسأل النظام عن PIN (4 أرقام) أو كلمة مرور |
| رموز الدخول إلى اللوحة نفسها | التبويب الثالث في القسم — «الدخول إلى لوحة الإدارة»؛ وهو متاح للمالك وللدور الذي مُنح قسم «الإعدادات» |
| كيف يُلغى | احذف الرمز في القسم نفسه — يتوقف الرابط عن العمل |
⚠️ جلسة الرمز محدودة عن قصد. فهي لا تمنح وصولًا كاملًا إلى الحساب، ويمكن حصرها في صفحة هدف واحدة (مثل شاشة الطلبات فقط) — وبذلك لا يتحول الجهاز اللوحي المشترك في الصالة إلى دخول كامل للمالك.
نقل الحساب إلى بريد إلكتروني آخر#
المكان: الإعدادات ← الوصول (/settings/access)، قسم تغيير البريد الإلكتروني ونقل الحساب.
- أدخل العنوان الجديد وأكّد الإجراء في نافذة التحذيرات.
- تُرسل رسالة بالرابط إلى العنوان الجديد.
- يفتح المستلم
/confirm-email-transferويضع كلمة مروره ويحصل على الوصول إلى الحساب بكل بياناته.
الرابط لاستخدام واحد وله مدة صلاحية محدودة: الرمز المنتهي أو رمز شخص آخر يعرض شاشة خطأ — عندها أعد تشغيل النقل. وهذا نقل فعليًا وليس نسخًا: العنوان القديم يفقد الوصول.
⚠️ قيود: على cenaly.ru لا يوجد قسم النقل إطلاقًا، ومن سجّل الدخول برمز QR يكون تغيير البريد الإلكتروني مغلقًا أمامه.
وصول الدعم#
لا يستطيع موظف الدعم الدخول إلى حسابك دون موافقتك — فالوصول معطّل افتراضيًا.
- يُفعَّل من الإعدادات → وصول الدعم (
/settings/support-access): مفتاح الموافقة بالإضافة إلى النطاق — «عرض فقط» أو «عرض وتعديل». - هناك أيضًا يظهر سجل الموافقات (متى مُنحت، وعُدّلت، وسُحبت) وسجل الجلسات: البريد الإلكتروني للوكيل، والنطاق، والبداية والنهاية، وعلامة «نشطة».
- سحب الموافقة ينهي الجلسة الجارية، وليس الجلسة التالية فقط.
- دخول الوكيل شخصي: فهو يدخل باسمه الخاص، لذا فإن رابطًا مُعترَضًا لا يفيد بحد ذاته.
- شريك التنفيذ حالة منفصلة بقواعده الخاصة؛ يطلب الوصول وأنت من يمنحه. التفصيل — الأمان والبيانات.
على cenaly.ru لا يوجد سجل جلسات الدعم: فلم تُنقل هذه البيئة إلى هناك بعد.
الموظفون بدخول خاص بهم#
الحساب واحد، لكن الأشخاص فيه كثيرون. يمكن منح الموظف دخولًا خاصًا به إلى اللوحة (بريد إلكتروني وكلمة مرور) أو الاكتفاء برمز PIN لأمين الصندوق من 4 إلى 6 أرقام للجهاز المشترك؛ أما من ليس لديه دخول فهو «مورد» (مثل الحرفي في سجل المواعيد). وما يراه يحدده مستوى الدور والوظيفة. الحد الأقصى — 30 موظفًا بأجر لكل حساب.
كل ما يخص الأدوار والدعوات وإعادة تعيين كلمة المرور والتعطيل — الموظفون والورديات.
حذف الحساب#
لا يوجد زر «حذف الحساب» في اللوحة — فالحذف يتم عبر طلب، حتى لا تدمّر نقرة عابرة بيانات الأعمال.
- صدّر البيانات أولًا — تصدير البيانات. لا تدخل في الأرشيف رموز PIN والمفاتيح ورموز التكاملات وكلمات المرور.
- ثم اكتب إلى الدعم من عنوان مالك الحساب — كيف تحصل على المساعدة.
مدة تنفيذ الطلب — 30 يومًا من لحظة تأكيده. وبعد الحذف لن تبقى وسيلة لاستعادة البيانات، لذا يُجرى التصدير قبل الطلب لا بعده.
القيود#
- الدخول الثنائي قيد الإعداد — عبر تطبيق المصادقة (لا نخطط لرموز عبر SMS)؛ وهو غير متاح حاليًا. احمِ الدخول بكلمة مرور طويلة وبعمليات دخول منفصلة للموظفين، لا بكلمة مرور واحدة مشتركة للجميع؛ وعلى الأجهزة اللوحية والشاشات المشتركة استخدم رموز الأجهزة مع PIN.
- Google وFacebook يعملان فقط على العلامتين cenaly.com وcenaly.com؛ أما VK ID وYandex ID وSber ID وGosuslugi وMail وOdnoklassniki — فعلى cenaly.ru فقط.
- التسجيل عبر رمز QR المطبوع متاح على cenaly.com وcenaly.com؛ والدخول بالرمز يعمل في السحابتين.
- على cenaly.ru لا يوجد نقل الحساب إلى بريد إلكتروني آخر ولا سجل جلسات الدعم.
- لا يوجد حذف ذاتي للحساب من اللوحة (انظر أعلاه).
- يمكن لشخص واحد العمل في عدة حسابات بكلمة مروره نفسها — فعند إنشاء موظف بعنوان مسجَّل مسبقًا يُقترح ربط مستخدم موجود.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
| العَرَض | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| لم يصل رمز التأكيد | الرسالة في مجلد البريد المزعج أو العنوان أُدخل بخطأ مطبعي | تحقق من مجلد «البريد المزعج»، ثم اطلب الرمز مرة أخرى؛ وفي حال الخطأ المطبعي سجّل من جديد بالعنوان الصحيح |
| لا يوجد زر «الدخول عبر Google» | لم يُحمَّل نص Google البرمجي (مانع إعلانات، الشبكة) | ادخل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور: فالزر الاحتياطي الذي يظهر بعد 3 ثوانٍ لا يُكمل الدخول حاليًا |
| صفحة الدخول «معلّقة» | ذاكرة مؤقتة للجلسة منتهية في المتصفح | اضغط في صفحة الدخول على «Clear cache and retry» ثم ادخل من جديد |
| ظهر الشريط الجانبي لكن كل الأقسام ترفض | أُغلقت الجلسة في تبويب آخر أو سُحبت | أعد تحميل الصفحة وادخل من جديد |
| رمز الجهاز لا يسمح بالدخول | «انتهت صلاحية الرمز» / «رمز غير صحيح» / «الرمز موجود لكنه غير مربوط» | المنتهي وغير الصحيح — أنشئ رمزًا جديدًا في «رموز QR»؛ وغير المربوط سيعرض التسجيل به |
| رابط نقل الحساب يعطي خطأ | الرمز يُستخدم مرة واحدة وله مدة محدودة | أعد تشغيل النقل من الإعدادات → الوصول |
| الموظف لا يستطيع الدخول | لا يوجد تأشير على «الدخول إلى لوحة الإدارة» أو أنه معطَّل | تحقق من سطره في /staff |
الأسئلة الشائعة#
هل يمكن العمل على جهاز لوحي دون إدخال كلمة مرور؟ نعم، ولهذا تحتاج إلى رموز الأجهزة: أنشئ رمزًا في «رموز QR» → «الأجهزة» وافتح على الجهاز اللوحي رابط الدخول معه.
ماذا يحدث للبيانات إذا غيّرت البريد الإلكتروني؟ لن يُفقد شيء: ينتقل الحساب بكامله إلى العنوان الجديد. أما الوصول من العنوان القديم فيختفي.
دخلت عبر Google — هل يمكنني لاحقًا الدخول بكلمة مرور؟ نعم. عيّن لنفسك كلمة مرور في الإعدادات → الوصول؛ ولا تُطلب منك كلمة المرور القديمة في هذه الحالة، وتصبح بعدها الطريقتان متاحتين.
كم تعيش الجلسة؟ تُمدَّد من تلقاء نفسها ما دمت تستخدم اللوحة. ويغلقها زر «خروج» في الشريط الجانبي — فورًا في كل تبويبات المتصفح.
هل يوجد دخول برمز SMS أو بكلمات مرور لمرة واحدة؟ لا. طرق الدخول هي كلمة المرور، ومزوّد التواصل الاجتماعي الخاص بالعلامة، ورمز الجهاز. والدخول الثنائي عبر تطبيق المصادقة قيد الإعداد؛ ولا نعد بمواعيد، وإلى أن يتوفر تعتمد الموثوقية على كلمة مرور طويلة وعلى أن لكل موظف دخوله الخاص.
كيف أستعيد الحساب من مدير ترك العمل؟
إذا كان موظفًا — عطّل سطره في /staff أو احذفه. وإذا كان الحساب مسجَّلًا على عنوانه — نفّذ نقل الحساب إلى بريدك الإلكتروني.
ماذا يرى موظف الدعم عندما أفعّل الوصول؟ بالضبط النطاق الذي اخترته، وفقط ما دامت الموافقة مفعّلة؛ وكل جلسة تُسجَّل في السجل. التفاصيل — الأمان والبيانات.
الأقسام ذات الصلة#
- إعدادات الحساب والفروع — حيث توجد اللغة والعملة والبلد والوصول والتصدير
- الأمان والبيانات — أين تُخزَّن البيانات ومن يمكنه الوصول إليها
- الموظفون والورديات — عمليات الدخول والأدوار ورموز PIN لأمناء الصندوق
- رموز QR ورموز الأجهزة — رموز الدخول للأجهزة اللوحية والشاشات
- تصدير البيانات — استلام كل شيء في أرشيف واحد
- الاشتراك — الخطة والرصيد والفواتير
- كيف تحصل على المساعدة — إلى أين تكتب إذا تعذّر الدخول