C cenaly.com
ابدأ مجانًا

سريلانكا: مزوّدو SIP وربط الرقم

لدى من تحصل في بلد «سريلانكا» على رقم مع SIP trunk، وما المعاملات التي يقدمونها، وما يجب إدخاله في لوحة الإدارة ليرنّ الرقم في المقسم

19 min read افتح هذه الشاشة في العرض التجريبي
On this page 15

سريلانكا: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX

هذه الصفحة تكملة للإرشادات العامة لربط رقم مزوّد الخدمة بـ PBX: هناك تجد ما هو مشترك في أي بلد — وضعا الترنك، وما يجب سؤال مزوّد الاتصالات عنه، وما يجب إدخاله في نموذج مزوّد الخدمة، وكيفية التحقق من الاتصال، وما يجب أن تسمح به الشبكة. وهنا — خصوصية سريلانكا فقط.

جُمعت البيانات في 10 سبتمبر 2026 من مواقع مزوّدي الاتصالات، ووثائق الجهة التنظيمية TRCSL (خطة الترقيم، وسجل التراخيص، وإجراء رفع الحظر عن VoIP)، وصفحات المزوّدين الدوليين؛ والروابط في قسم «المصادر».

باختصار#

  • SIP في سريلانكا محظور افتراضيًا — لدى جميع مزوّدي الاتصالات، بأمر من الجهة التنظيمية. تكتب TRCSL صراحةً أن VoIP «not allowed … for the purpose of to by-pass international telecommunications services»، ولذلك فإن تطبيقات VoIP المذكورة «are blocked by all the operators»؛ وفي القائمة SIP ومنافذه «TCP/UDP 5060-5061». ورفع الحظر إجراء اعتيادي لكنه كتابي: طلب العميل عبر مزوّد الاتصالات الخاص به إلى TRCSL. هذه هي الخطوة الأولى في الربط، وليست شكليّة.
  • مزوّد الاتصالات الوحيد الذي يسمّي منتجًا هو SLT-Mobitel: «SIP Trunk — Reliable SIP Connectivity to your on prem-IP PBX». لكن الخدمة، بحسب ما يقوله مزوّد الاتصالات نفسه، «provided over a Virtual Private network» — أي أن الترنك يأتي عبر شبكة SLT الخاصة، بينما يقف PBX لدينا في السحابة خارج البلاد. والسؤال الأول للبائع — هل يمكن إخراج الترنك إلى IP ثابت عام خارج البلاد.
  • أكثر مسار محلي عملي للحصول على رقم على PBX سحابي هو TechGates: موزّع يَعِد صراحةً بأرقام سريلانكية افتراضية «for pure business purposes» مع استقبال المكالمات «anywhere in the world». أما المعطيات فهو، شأنه شأن الجميع في البلاد، لا يعطيها إلا عند الربط.
  • لا أحد ينشر معطيات الترنك — لا المضيف، ولا المنفذ، ولا وضع التفويض، ولا الترميزات. اسأل عن ثلاثة أشياء بالتحديد: UDP أم TCP، وليس TLS فقط؛ التسجيل أم إدراج IP الثابت لدينا في القائمة البيضاء؛ G.711 أم G.722، وليس G.729 فقط.
  • السوق تقلّص: توقفت Airtel Lanka عن الوجود في 30.08.2024 (وانتقلت قاعدتها إلى Dialog)، وأُغلق Lanka Bell في 2024. والصوت تبيعه ثلاث مجموعات — SLT-Mobitel وDialog وHutch. أما Twilio وDIDWW فلا تبيعان أرقامًا سريلانكية.
  • مطبّ الأرقام. يُطابَق الخط بالسبعة أرقام الأخيرة، ورقم المشترك هنا سبعة أرقام بالضبط: 011 234 5678 (كولومبو) و081 234 5678 (كاندي) سيعطيان الذيل نفسه وسيُلتصقان. رقم واحد لكل فرع — آمن؛ أما عدة أرقام من مناطق مختلفة — فتحقّق من الذيول يدويًا.

الأرقام في البلاد#

رمز الدولة — +94، والبادئة الوطنية — 0، والاتصال بالخارج — 00. الرقم الوطني — 10 أرقام بالضبط لجميع الخدمات: رمز منطقة من ثلاثة أرقام (مع 0 في البداية) ورقم مشترك من سبعة أرقام. وفي «الخط» يُدخَل الرقم كما في E.164 — +94 وتسعة أرقام دون الصفر الأول.

نوع الرقم الصيغة الوطنية بصيغة E.164 ملاحظة
ثابت، كولومبو 011 XXX XXXX +94 11 XXX XXXX 012 محجوز لتوسّع كولومبو
ثابت، مناطق أخرى 0XX XXX XXXX +94 XX XXX XXXX 33 منطقة: 081 كاندي، 091 غالي، 031 نيغومبو، 021 جافنا، 033 غامباها…
محمول 07X XXX XXXX +94 7X XXX XXXX المستوى 07 من خطة الترقيم
غير جغرافي نطاقات المستوى 8: 800 Freephone، 810 Local Call Rate، 890 Premium Rate… — كيف يُطلَب هذا الرقم عمليًا، استوضح من مزوّد الاتصالات
رمز قصير 13XX مؤسسات خاصة، 18XX و19XX جهات حكومية — خدمة مزوّد الاتصالات (عند SLT — «TRC approved short code service»)، وليست إعدادًا في PBX
  • لا ينشر أي مزوّد سريلانكي الشكل الذي سيصل به الرقم في المكالمة الواردة — والمتوقع 0XXXXXXXXX أو 94XXXXXXXXX. عند أول ربط، انظر تتبّع SIP وأنشئ الخط وفق ما يصل فعليًا.
  • ذيول الأرقام. جزء المشترك — 7 أرقام، وهو بالضبط ما يطابقه PBX في الخط. أرقام المنطقة نفسها تختلف بشكل صحيح؛ أما أرقام مناطق مختلفة بسبعة أرقام أخيرة متطابقة — مثل الثابت 011 123 4567 والمحمول 077 123 4567 — فلا يمكن التمييز بينها. افصل هذه الأرقام على أسلاك مختلفة أو وجّه حسب السلك لا حسب الخط.
  • أرقام الطوارئ وفق خطة الترقيم: 110 — Emergency and Rescue Service، و119 — الشرطة، و112 — الشرطة من المحمول، و118 — National Help Desk، و117 — Disaster Management Centre. عبر رقم مزوّد دولي لن تُطلَب — يجب أن يكون في الوردية هاتف عادي أو محمول.

الشرط الأساسي: إلغاء حظر SIP عبر TRCSL#

ينشر منظّم الاتصالات TRCSL على صفحة «Numbering → VOIP Unblocking» القاعدة والمعايير التقنية للحظر معًا. في جدول «Technical Parameters to block the VOIP application» يرد في السطر الأول نوع القناة — «symmetric broadband, leased line, international private leased circuit» بعرض نطاق من 1 ميغابت/ث، وفي السطر الثالث البروتوكولات، ومنها «SIP … SIP (TCP/UDP 5060-5061)». أي أن SIP على المنفذ 5060 محظور على قناة الشركة النموذجية — ويبدو الأمر وكأن «الشبكة لا تسمح بالمرور»، مع أنه في حقيقة الأمر قاعدة تنظيمية.

من يحق له طلب إلغاء الحظر (قائمة TRCSL): مزوّدو الاتصالات المرخّصون ومزوّدو خدمة الإنترنت، و«any customer who communicate with his own officers within the country»، وعملاء الخدمات اللوجستية الدولية والخدمات المصرفية الدولية وتطوير ودعم تقنية المعلومات، وكذلك «any other application which is not used to establish and terminate illegal voice bypass».

كيف يُقدَّم الطلب:

  1. تعبئة نموذج «Application for unblocking of VOIP facilities» (نسخة 16.07.2025، الرابط في «المصادر»).
  2. تقديمه عبر مزوّد الاتصالات الخاص بك إلى TRCSL مع بيان المبررات.
  3. بعد الموافقة تُرسل النسخة الأصلية إلى مزوّد الاتصالات، ونسخة إلى العميل.

كيف تصوغ الطلب. PBX سحابي للاتصال الداخلي بين الفروع واستقبال مكالمات العملاء — لا «مكالمات دولية رخيصة»: فالقاعدة كُتبت تحديدًا ضد التحايل على الربط الدولي. لا ينشر المنظّم مدة الدراسة — فاحسب أسابيع لا أيامًا.

لا يقتصر الحظر على الترنك: فهواتف SIP وتطبيق الموظفين التي تتصل بـ PBX السحابي عبر إنترنت المنشأة تصطدم بالمنافذ المغلقة نفسها. وفي TRCSL تجري إصلاحات — فقد نُشرت خارطة طريق الرخصة الموحّدة (Unified Licensing Framework)؛ أما كيف ستنعكس على حظر VoIP فلم يُعلن بعد.

من يمنح الرقم مع ترنك SIP#

مزوّد الاتصالات أي أرقام ترنك لـ PBX الخاصة بك الوضع كيف تطلب ملاحظة
SLT-Mobitel (Sri Lanka Telecom PLC) أرقام ثابتة 0XX، ومحمولة، ومجموعة أرقام على PBX، ورمز قصير نعم، للشركات فقط — منتج «SIP Trunk» لا يُنشر مبيعات الشركات، «Request Online» «over a Virtual Private network» — الاتصال بعنوان IP أجنبي غير مؤكد
TechGates (Pvt) Ltd أرقام افتراضية سريلانكية، وDID «over 70 countries»، وأرقام مجانية نعم، يُعلن عن «SIP Trunking and Virtual Numbers» لا يُنشر اتصال هاتفي أو رسالة إلى قسم المبيعات موزّع بدون رخصة TRCSL؛ الأسعار «Contact us for pricing»
Dialog Enterprise (Dialog Axiata PLC) أرقام محمولة (بما فيها سلسلة Airtel السابقة 075)، وأرقام ثابتة من Dialog Broadband غير مذكور في الواجهة — عند الطلب فقط لا يُنشر نموذج «Get in Touch»، مبيعات الشركات يبيع افتراضيًا PBX السحابي الخاص به والاتصال الهاتفي في Teams
Hutch أرقام محمولة لا — لا يوجد ترنك للشركات في الواجهة — — مصدر أرقام محمولة للموظفين
TATA Communications Lanka أرقام DID سريلانكية غير معلنة علنًا للشركات الكبرى فقط (Global SIP Connect) لا يُنشر مبيعات الشركات في المجموعة بائع بالجملة، غير واقعي لمنشأة واحدة
Simsyn (3CX)، Fennix / pabx.lk لا أرقام خاصة بهم لا — م integrators — مواقع الشركات يساعدون في الربط أو البوابة
LankaCom — لا — الرخصة لنقل البيانات فقط — — يمكنه توفير قناة لطلب إلغاء الحظر
Lanka Bell — لا — أُغلق مزوّد الاتصالات في 2024 — — نُقل العملاء إلى SLT-Mobitel
Twilio لا: «we don't have voice enabled numbers in this locale» — — — مكالمات صادرة إلى سريلانكا فقط
DIDWW لا — سريلانكا غير مدرجة في قائمة التغطية — — — مكالمات صادرة إلى سريلانكا فقط
Telnyx، CommPeak أرقام +94 معلنة نعم انظر دليل مزوّدي الاتصالات الحساب، KYC تحقق من التوفر بالبحث عن رقم محدد
Global Call Forwarding وما شابهها أرقام مجانية ومحمولة وثابتة معلنة لا — إعادة توجيه — عبر الإنترنت أرقام مجانية من $98,95/شهر

في ما يلي بطاقتا SLT-Mobitel وTechGates مع ما يُدخل في لوحة الإدارة، وبطاقة قصيرة لـ Dialog؛ والباقي في قسم «من يبيع الاتصال الهاتفي أيضًا في البلد». القائمة الكاملة للأسئلة الموجّهة إلى المدير في «ما تسأل عنه مزوّد الاتصالات».

SLT-Mobitel — SIP Trunk#

مزوّد الاتصالات الوطني (العلامة الموحّدة لـ SLT وMobitel) الحاصل على تراخيص الاتصالات الثابتة والمتنقلة والدولية. الوحيد في البلاد الذي يُسمّي فيه الترنك المتصل بـ PBX العميل منتجًا قائمًا بذاته: Business → Voice & Collaboration → SIP Trunk. تَعِد الصفحة بما يلي: «SIP connectivity enables, on-premises PBXs to connect to PSTN network»، و«number block» بحسب عدد خطوط PBX، و«Multiple sessions»، و«Pilot Number»، و«TRC approved short code service»، و«Redundant SIP connectivity for load balancing/failover»، وتفعيل المكالمات الدولية وتعطيلها. الاتصال بموجب عقد مؤسسي فقط، ولا تُنشر تعريفة SIP Trunk.

ما يُدخل في لوحة الإدارة (الاتصالات → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد»، بطاقة «SIP Trunk (مزوّدك الخاص)»):

الحقل القيمة
مضيف SIP عنوان عقدة SLT من العقد — فلا ينشره مزوّد الاتصالات علنًا
المنفذ من العقد؛ وفي SIP Trunk يكون عادةً 5060
النقل UDP أو TCP — بحسب ما يحدده المهندس؛ نظام PBX لدينا لا يدعم TLS للترنكات
التسجيل بحسب العقد: ✅ «التسجيل لدى المزوّد (REGISTER)» أو ⬜ «IP-auth (بدون تسجيل)» — وكلا الوضعين يناسبنا
اسم الدخول حساب الترنك من العقد (عند التسجيل)
كلمة المرور من المصدر نفسه؛ ولا تُستخدم عند IP-auth

ما يُضبط لدى المزوّد:

  1. الاتفاق كتابيًا على خروج الترنك من خارج الشبكة الخاصة لـ SLT إلى عنوان IP العام الثابت لـ PBX (تبويب «الخادم» → «IP ثابت»). هذه هي المسألة الجوهرية؛ وجواب «VPN فقط» يُغلق الموضوع.
  2. تقديم طلب عبر SLT إلى TRCSL لإلغاء حجب VoIP (انظر القسم أعلاه).
  3. ترميزات G.711 a-law/u-law أو G.722، لا G.729 فقط.
  4. توجيه كتلة أرقام مخصصة إلى الترنك وتوضيح الصيغة التي سيصل بها الرقم في الطلب.
  5. تمرير الوسائط إلى عنوان PBX، ومنافذ UDP 10000–20000؛ والاتفاق على عدد الجلسات المتزامنة.

مزالق ⚠️

  • «Over a Virtual Private network» نموذج تسليم، لا عبارة ترويجية. ففي التوريد النموذجي يصل الترنك إلى موقع العميل عبر قناة SLT، ولا يدخل PBX المستضاف في سحابة أجنبية في هذا المخطط. وما لم يؤكد البائع كتابيًا الخروج إلى IP عام، فالتخطيط للاتصال سابق لأوانه.
  • لا تزال ترنكات E1 حاضرة (R2/PRI، 30 قناة) — وهي مسار لـ PBX المستضاف في سريلانكا نفسها، لا في السحابة.
  • رقم Lanka Bell أصبح الآن لدى SLT. إذا بقي لدى المنشأة رقم مزوّد الاتصالات المغلق، فتحدّث عن ترنك مع SLT وتحقق مما إذا كان الرقم قد تغيّر عند تحويل المكالمة.

المصادر: SLT-Mobitel — SIP Trunk · Trunking Services · Voice & Collaboration — 10.09.2026.

TechGates — SIP Trunking وأرقام افتراضية#

مُكامل أنظمة IP-PBX ومراكز الاتصال من كولومبو (+94 114 813 513، sales@techgates.lk)، ويبيع أيضًا ترنك SIP خاصًا به مع أرقام افتراضية. والأهم بالنسبة لنا هو العبارة: «Sri Lankan virtual numbers are available for pure business purposes. … You can receive incoming calls just right in to your smart phone or IP phone anywhere in the world. All you have to do is connect them to the internet». وهو المزوّد المحلي الوحيد الذي يَعِد علنًا برقم سريلانكي لمقسم خارج البلاد. الشروط: «Instant Setup»، و«Minimum monthly commitment»، والأسعار — «Contact us for pricing».

ما يُدخل في لوحة الإدارة:

الحقل القيمة
مضيف SIP عنوان خادم TechGates من الرسالة أو من الحساب عند الاتصال — غير منشور علنًا
المنفذ من الرسالة؛ وعادةً 5060
النقل UDP أو TCP؛ ولا يُدعم TLS للترنكات
التسجيل الوضع غير منشور: عبارة «connect them to the internet» تشير إلى الوضع المعتاد ✅ «التسجيل لدى المزوّد (REGISTER)»، لكن تحقق عند الطلب
اسم الدخول من الرسالة أو من الحساب عند الاتصال
كلمة المرور من المصدر نفسه

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب «Sri Lankan virtual number» → الإفصاح بأن المقسم هو Asterisk على خادمك الخاص بعنوان IP عام ثابت → طلب G.711 a-law/u-law → توضيح صيغة الرقم في المكالمة الواردة (0… أو 94…) → طلب تمرير الوسائط إلى عنوان PBX.

مزالق ⚠️

  • هذا موزّع وليس مرخّصًا من TRCSL. فالرقم يأتي من مزوّد اتصالات شريك، ولذلك يتوقف كلٌّ من الجودة واستمرارية الرقم على عقد طرف آخر.
  • الواجهة مبنية حول المكالمات الدولية الصادرة الرخيصة — وهو بالضبط السيناريو الذي كُتبت القاعدة ضد حجب VoIP لمنعه. فتحقق كتابيًا من مشروعية المخطط لمنشأة بعينها، ولا سيما المكالمات الصادرة إلى الشبكات المحلية من رقم كهذا.
  • لا معامل عام واحد. افحص الاتصال عبر «فحص الاتصال» فور إدخال البيانات.

المصدر: TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — 10.09.2026.

Dialog Enterprise — بموجب عقد#

أكبر مجموعة اتصالات في البلاد: Dialog Axiata PLC (رخصتا الهاتف المحمول والدولي) وDialog Broadband Networks (الهاتف الثابت والإنترنت والخطوط المخصصة). بعد الاندماج في 30.08.2024 انتقلت إلى هنا قاعدة مشتركي Airtel Lanka. في واجهة «Fixed Telephony Solutions» توجد «IP telephony and hosted PBX» و«Hybrid voice solutions» و«Smart PABX»، وإلى جانبها Bizpack Unlimited، وHosted PABX السحابية على 3CX (بالاشتراك مع Simsyn)، وDialog Operator Connect لـ Microsoft Teams. عبارة «SIP trunk» غير موجودة في هذه الصفحات — لذلك لا يوجد هنا جدول «ما الذي تُدخله»: المعطيات، إن مُنح الترنك، سيسلّمها المدير.

كيف تطلب. نموذج «Get in Touch» على business.dialog.lk؛ Dialog Axiata PLC، No. 475, Union Place, Colombo 00200، +94 777 887 887. صِغ طلبك بوضوح: «SIP trunk to our own PBX at a public static IP abroad» — وإلا فسيُعرض عليك PBX السحابي الخاص بهم.

ما الذي تسأل عنه: الأسئلة نفسها الواردة في النظرة العامة، إضافة إلى خروج الترنك إلى عنوان IP ثابت أجنبي، وطلب إلغاء حجب VoIP عبر Dialog، وترميزات G.711/G.722، وتوجيه الرقم إلى الترنك، والوسائط على UDP 10000–20000، وعدد القنوات.

مزالق ⚠️ إذا كان المنشأ يعمل بالفعل على Dialog Hosted PABX أو في Teams، فالانتقال إلينا هو تغيير للمنتج لدى مزوّد الاتصالات، وليس «مجرد إضافة ترنك».

المصادر: Fixed Telephony Solutions · Bizpack Unlimited · Dialog Operator Connect — 10.09.2026.

من يبيع الهاتف أيضًا في البلاد#

Hutch وTATA Communications ومتكاملو 3CX وLankaCom وLanka Bell المغلقة
  • Hutch (Hutchison Telecommunications Lanka). ثالث مزوّد اتصالات محمول برخصتي المحمول والدولي. على الموقع في 10.09.2026 لا توجد سوى منتجات المحمول الجماهيرية — الحزم والخطط الصوتية وSIM؛ ولا قسم للهاتف المؤسسي ولا كلمة «SIP». بالنسبة للمنشأ هذا مصدر أرقام محمولة للموظفين، لا ترنك.
  • TATA Communications Lanka. «الفرع» السريلانكي لـ Tata Communications برخصة دولية ورخصة مزوّد إنترنت. لا يوجد منتج قطري؛ وللمجموعة Global SIP Connect العالمي للشركات الدولية. هل توجد فيه أرقام سريلانكية، لم يُذكر علنًا، وعتبة الدخول محسوبة للشركات لا للمقاهي.
  • Simsyn (Pvt) Ltd — 3CX Titanium Partner. متكامل 3CX السحابي والمحلي، وشريك تقني لـ Dialog في Hosted PABX. لا يملك أرقامًا خاصة به. إذا كان المنشأ يعمل بالفعل على 3CX الخاص بهم، فلديه رقم وترنك: اطلب تصدير معطيات الترنك من 3CX (الخادم، المنفذ، نوع المصادقة، تسجيل الدخول) وتحويل مسار الرقم لدى مزوّد الاتصالات. ضع في الحسبان أن Simsyn يبيع منصته ولا يهتم بالترحيل.
  • Fennix / pabx.lk. متكامل من كولومبو: 3CX وهواتف IP وبوابات FXO/FXS. لا يملك أرقامًا خاصة به. يمكن لبوابة FXO أن تسلّم خطوط مزوّد الاتصالات التناظرية إلى PBX لدينا عبر SIP — ولمعرفة كيفية ربط البوابات بالتحويلات، انظر «إعداد هواتف SIP». لكن SIP من البوابة إلى PBX السحابي يمر عبر المنفذين 5060–5061 نفسهما، لذا لا يُلغي ذلك طلب إلغاء الحجب.
  • LankaCom (Lanka Communication Services, Singtel). أقدم مزوّد خاص، لكنه مُدرج في سجل TRCSL كمزوّد نقل بيانات فقط — وليس لديه منتج صوتي بأرقام سريلانكية. قد يفيد كمورّد خط مؤسسي.
  • Lanka Bell. باع تاريخيًا ترنكات E1 وSIP، وما زالت التعليمات القديمة تذكره. في 2024 أوقف نشاطه ونُقل العملاء إلى SLT-Mobitel؛ ولم يعد موجودًا في سجل رخص TRCSL.

مزوّدو الخدمة الدوليون بأرقام سريلانكية#

بطاقات مزوّدي الخدمة الدوليين الشائعين موجودة بالفعل في الكتالوج عند إضافة مزوّد — وسيُملأ عنوان الخادم والوضع تلقائيًا. الخصوصية السريلانكية:

  • Twilio يكتب صراحة في صفحته عن سريلانكا: «Although we don't have voice enabled numbers in this locale, you can use numbers from over 90 other locales». المكالمات الصادرة إلى البلاد فقط — من $0,2846 للدقيقة.
  • DIDWW لا توجد سريلانكا في قائمة بلدانه البالغة 93 بلدًا؛ وصفحته عن سريلانكا تتناول المكالمات الصادرة لا الأرقام المحلية.
  • Plivo — مسارات صادرة فقط من $0,2180 للدقيقة؛ ولا أرقام محلية. وفي التقسيم حسب الشبكات ما زالا يُذكران Airtel وEtisalat، وهما لم يعودا موجودين في البلاد.
  • Telnyx يعلن في واجهته أرقامًا سريلانكية — وفق بيانات الصفحة في 10.09.2026 من $30 شهريًا. تحقق من التوفر بالبحث عن رقم محدد في الحساب.
  • CommPeak يعلن أرقام +94 من أربعة أنواع (جغرافية وغير جغرافية ومحمولة ومجانية) مع التحقق من المستندات «if required» — استوضح متطلبات البلاد عند الطلب.
  • PBX.IM يعلن أرقام كولومبو وكاندي وغالي، لكنه يشير إلى «Airtel Sri Lanka» (غير موجودة منذ 30.08.2024) وإلى جهة تنظيمية أخرى — النص قالبي ولا يمكن الاعتماد عليه.
  • Global Call Forwarding وUnited World Telecom وTollFreeForwarding — خدمات تحويل: أرقام مجانية (عند Global Call Forwarding من $98,95 شهريًا) وأرقام محمولة وجغرافية مع تحويل إلى عنوان SIP. هذا ليس ترنكًا: المكالمات الواردة ستصل، أما الصادرة من مثل هذا الرقم فلن تكون.
  • مشترك بين الجميع. الرقم السريلانكي لدى مزوّد أجنبي يصل إلى PBX من الخارج. بالنسبة للواردة يعمل هذا عادةً؛ أما الصادرة من مثل هذا الرقم إلى الشبكات المحلية فهي بالضبط التحايل الذي كُتبت القاعدة بشأن حجب VoIP ضده. المنشأ الذي يتصل بنفسه بالضيوف يحتاج مزوّد اتصالات محليًا، لا بائعًا بالوكالة.

نقل الرقم#

  • لا يوجد نقل للأرقام في البلد. أُنشئت له كونسورتيوم من مزوّدي الاتصالات هو Lanka Number Portability Services، واعتُمدت القواعد، وتأجّل موعد الإطلاق عدة مرات؛ ووفق بيانات 10.09.2026 لم يُعلن الإطلاق — تحقق من مزوّد الاتصالات.
  • الرقم مرتبط ارتباطًا وثيقًا بمزوّد الاتصالات: لا يمكن تغيير SLT إلى Dialog مع الاحتفاظ بالرقم. واختيار مزوّد الاتصالات للترنك قرار لسنوات.
  • الرمز القصير (1XXX، «TRC approved short code service» لدى SLT) يصدره المنظّم عبر مزوّد الاتصالات؛ وعند تغيير مزوّد الاتصالات يضيع الرمز.
  • لا يمكن نقل رقم سريلانكي إلى مزوّد أجنبي — لا يوجد نقل حتى بين مزوّدي الاتصالات المحليين.

القواعد والمستندات#

المنظّم، ومن يحق له بيع الصوت، ومستندات الرقم، والشركات الأجنبية، وتسجيل المحادثات
  • المنظّم هو TRCSL (Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka)، كولومبو. القانون هو Sri Lanka Telecommunications Act No. 25 of 1991 مع تعديلات Act No. 27 of 1996.
  • من يحق له بيع الصوت. وفق سجل التراخيص لدى TRCSL بتاريخ 10.09.2026: الخط الثابت — Sri Lanka Telecom و Dialog Broadband Networks؛ والهاتف المحمول — Hutch و Dialog Axiata و Mobitel؛ والدولي — Dialog Axiata و Mobitel و TATA Communications Lanka و Hutch. لا يوجد ترخيص منفصل لـ IP-telephony: يبيع الصوت حاملو هذه التراخيص، والبقية موزّعون فوقهم.
  • حجب VoIP ليس منعًا لـ VoIP في حد ذاته، بل منع استخدامه لتجاوز الترابط الدولي؛ ولأن التمييز بينهما تقنيًا غير ممكن، فالموانئ مغلقة لدى الجميع، والاستثناءات تُمنح بناءً على طلب (انظر القسم أعلاه).
  • المستندات. يُباع الرقم المؤسسي والترنك بعقد مع شخص اعتباري ومع التحقق من هوية المشترك. لا يوجد منع مباشر للشركة الأجنبية، لكن بدون شخص اعتباري محلي أو ممثل لا يمكن إبرام العقد، ويقدّم العميل طلب إلغاء الحجب عبر مزوّد الاتصالات.
  • الرقم في المكالمات الصادرة. لا يمرّر مزوّد الاتصالات في الصادرة إلا أرقام عقده — ويجب أن يكون «العرض كـ» رقمًا لنفس الترنك.
  • البيانات الشخصية. يسري Personal Data Protection Act No. 9 of 2022، والمنظّم هو Data Protection Authority (dpa.gov.lk)؛ ويُعمل بالقانون على مراحل. فعّل إشعار المحادث بشأن التسجيل في إعدادات الفرع الخاص بسريلانكا.

إذا لم يعمل#

  1. الترنك أو هواتف SIP لا تمر، رغم إدخال كل شيء بشكل صحيح. الأرجح أنه حجب تنظيمي لموانئ SIP 5060–5061 على القناة، وليس خطأ في الإعداد. تحقق مما إذا كان طلب إلغاء حجب VoIP المقدَّم عبر مزوّد الاتصالات قد اعتُمد.
  2. SLT-Mobitel: الترنك مطلوب لكنه غير متاح من السحابة. يُسلَّم الترنك افتراضيًا عبر شبكة SLT الخاصة. تحقق مما إذا كان العقد يسمح بالخروج إلى عنوان IP العام الثابت الخاص بك — وهو ظاهر في تبويب «الخادم».
  3. المكالمة تجري لكن لا يوجد صوت. لا أحد هنا ينشر الترميزات: اسأل عن G.711 و G.722. الترنك «G.729 فقط» يبدو سليمًا ولا يعطي صوتًا. والسبب الشائع الثاني هو عدم تمرير الوسائط إلى عنوان PBX.
  4. المكالمة على الرقم الثاني تُخدم بسيناريو الأول. رقم المشترك من سبعة أرقام، و011 234 5678 مع 081 234 5678 يندمجان في خط واحد. افصل هذه الأرقام على أسلاك مختلفة.
  5. الرقم من تعليمات قديمة لا يعمل. أُغلق Airtel Lanka و Lanka Bell في 2024؛ وابحث عن أرقامهما وترنكاتهما لدى Dialog و SLT-Mobitel على التوالي.

الأسباب النموذجية الأخرى — في القسم العام من النظرة الشاملة؛ وفحص العنوان والميناء — «اختبار الاتصال».

الأسئلة الشائعة#

ممن تأخذ الرقم في سريلانكا أولًا؟#

ابدأ بـ SLT-Mobitel: فهو مزوّد الاتصالات الوحيد الذي لديه منتج «SIP Trunk» لـ PBX العميل. اسأل أولًا هل يمكن إخراج الترنك إلى عنوان IP عام ثابت خارج البلد. إذا كان الجواب «عبر الشبكة الخاصة فقط»، فالمحاولة التالية هي Dialog Enterprise بالصياغة نفسها، وللاستقبال على PBX سحابي — رقم افتراضي من TechGates.

لماذا لا يمر SIP إذا كان كل شيء مضبوطًا لدى المزوّد؟#

لأن SIP محجوب في سريلانكا بقرار المنظّم: ينشر TRCSL قائمة التطبيقات والموانئ المحجوبة، وSIP (TCP/UDP 5060–5061) ضمنها. ولفتح الموانئ، تقدّم المنشأة عبر مزوّد اتصالاتها طلب إلغاء حجب VoIP وفق النموذج الرسمي. وبدون الاعتماد لن يعمل لا الترنك ولا هواتف SIP على القناة المؤسسية.

هل يمكن الاكتفاء بمزوّد دولي؟#

جزئيًا فقط. لا يملك Twilio و DIDWW أرقامًا سريلانكية، ولدى Telnyx و CommPeak أرقام معلنة — تحقق من التوفر بطلب رقم محدد. الوارد عبر رقم كهذا يعمل عادةً، لكن الصادر منه إلى الشبكات المحلية هو ذاته تجاوز الترابط الذي تستهدفه قاعدة الحجب. ولمنشأة تتصل بالضيوف بنفسها، يلزم مزوّد اتصالات محلي.

هل يمكن الاحتفاظ بالرقم عند تغيير مزوّد الاتصالات؟#

لا. لا يوجد نقل للأرقام في سريلانكا: المشروع مُطلق منذ زمن، لكن الخدمة لم تُعلن حتى 10.09.2026. يبقى الرقم لدى مزوّد الاتصالات الذي أصدره، لذا اختر مزوّد الاتصالات للترنك بحساب سنوات.

هل تعمل المكالمات الطارئة عبر رقم كهذا؟#

عبر رقم مزوّد دولي — لا: 110 و119 وغيرها من الرموز الطارئة خدمات مزوّدي الاتصالات المحليين. ويجب أن يكون مع الموظف في الوردية هاتف عادي أو محمول دائمًا.

المصادر#

تم التحقق من جميع الروابط في 10.09.2026.

الجهة التنظيمية

مزوّدو الاتصالات والخدمات

مزوّدو الخدمات الدوليون

الأقسام ذات الصلة#

Was this article helpful?
SIP providers by country
عرض قائمة الضيف ابدأ مجانًا