تايلاند: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX

هذه الصفحة تكملة للإرشادات العامة لربط رقم مزوّد الخدمة بـ PBX: هناك شُرح ما هو مشترك في أي بلد — وضعا الترنك، وما تسأل عنه مزوّد الاتصالات، وما تُدخله في النموذج، والشبكة والتوافق، وفحص الاتصال. وهنا — الخصوصية التايلاندية: من أين تأخذ الرقم 02، ولماذا تُوسم المكالمات الصادرة من الخارج في تايلاند ببادئة خاصة، وما الذي تسأل عنه بما أن مزوّدي الخدمة المحليين لا ينشرون معطيات الترنك تقريبًا.

جُمعت البيانات في 10 سبتمبر 2026 من مواقع المزوّدين، وخطة الترقيم الصادرة عن ITU، وقوائم شهادات مصنّعي PBX؛ والروابط في قسم «المصادر».

باختصار#

• يُنشأ PBX مخصّص للمواقع التايلاندية. لا تحتاج المنشأة إلى تصريح منفصل: ترخيص هيئة البث والاتصالات (NBTC) يتحمّله من يبيع الاتصال والأرقام. والمنشأة تشتري الخدمة من مرخّص — وهذا يكفي.
• ⚠️⚠️ الفخ المحلي الرئيسي — وسم المكالمات الدولية. بناءً على طلب NBTC، يوسم مزوّدو الاتصالات المكالمات الواردة من الخارج: البادئة +698 تعني رقمًا تايلانديًا في التجوال، و+697 تعني صوتًا عبر IP من الخارج؛ ويُنصح المشتركون صراحةً بعدم الرد على مثل هذه المكالمات، ومنذ 2025 صار مزوّدو الاتصالات ملزمين بإتاحة خيار حجبها. الخلاصة: عليك أخذ الرقم من مزوّد خدمة تايلاندي وتسليمه أيضًا المكالمات الصادرة، وإلا وصلت مكالمات المنشأة إلى الضيوف بصيغة «+697…» ورُفضت على نطاق واسع.
• بمن تبدأ. NT (National Telecom) — مزوّد اتصالات حكومي، لديه المجموعة الأساسية من الأرقام 02 وهو الوحيد الذي تُعرف معطيات ترنكه علنًا. SIPPER — إن كانت الجوانب التقنية مهمة: فهو الوحيد في السوق الذي يذكر علنًا الترميزات (G.711 وG.722 وG.729 وOpus) والتوافق مع Asterisk وFreePBX. CallnClear وCall On Cloud — بداية تجزئة سريعة بأسعار معلنة للأرقام.
• الوضع الافتراضي — التسجيل. يمنح المزوّدون التايلانديون اسم مستخدم وكلمة مرور، أي أن خيار «التسجيل لدى مزوّد الخدمة (REGISTER)» يعمل. أما التفويض عبر IP فيظهر في العقود المؤسسية لمزوّدي الاتصالات (True وUIH) — وحينها يلزم عنواننا الثابت في قائمتهم البيضاء.
• ⚠️ يأتي G.729 افتراضيًا. في الإعداد الجاهز لدى NT، الترميزات محدّدة كـ«a-law وG.729». وPBX لدينا يتحدث بـ G.711 وG.722، ولا يدعم G.729 — اطلب a-law كتابةً في العقد.
• ⚠️ لا ينشر أحد تقريبًا عنوان الخادم. لدى عشرة من اثني عشر مزوّدًا محليًا، يأتي المضيف والمنفذ والوضع في رسالة بعد توقيع العقد. احسب يومًا أو يومين للمراسلة واطلب المعطيات كتابةً قبل الدفع.
• ⚠️ الرقم الثابت — باسم كيان قانوني تايلاندي. يبرم مزوّدو الاتصالات المحليون العقد مع شركة مسجّلة في تايلاند؛ ولدى Twilio، مكتوب صراحةً بشأن الأرقام المحلية التايلاندية أن العنوان يجب أن يكون «داخل البلدية أو المنطقة التي تنتمي إليها بادئة الرقم».

الأرقام في البلد#

• رمز البلد — +66، والبادئة الوطنية داخل البلد — 0، والاتصال بالخارج — 00.
• الرقم الثابت — 8 أرقام بالضبط بدون الصفر، أي «0 + 8 أرقام» عند الاتصال داخل البلد. بانكوك وضواحيها (نونثابوري، باثومثاني، ساموتبراكان) — هي 2x، وكذلك الصفوف الأحدث 10 و16 و18 و19. مثال على الكتابة: +66 2 107 xxxx.
• رموز المحافظات (الأرقام الأولى من الرقم بدون الصفر):

• المحمولة — 9 أرقام، الصفوف 6x و8x و9x.
• ⚠️ للـ VoIP التايلاندي صف خاص به. الأرقام غير الجغرافية للصوت عبر IP هي 60 و89، وطولها 9 أرقام: 0 60x xxx xxx بدلًا من الثابتة 0 2xxx xxxx. أما الرقم الثابت 02 لدى مزوّد VoIP فهو رقم شبكة ثابتة مُعاد بيعه (عادةً من NT)، وليس «صف VoIP». والضيف يتصل برقم ثابت عن طيب خاطر أكثر، لذا يهم المنشأة أي صف يعرضه مزوّد الخدمة تحديدًا.
• الانتقال إلى 10 أرقام مؤجَّل. كانت خطة 2020 تعد بأرقام ثابتة من عشرة أرقام اعتبارًا من 2025، لكن الجهة التنظيمية ألغت ذلك بإشعار بتاريخ 8 مايو 2024: لن يحدث التطويل إلا عندما تبدأ الأرقام بالنقص، وسيُعلن الموعد مسبقًا. وفي 2026، الرقم الثابت — ثمانية أرقام معنوية.
• الصفوف الخاصة: 1800-xxx-xxx — مجاني للمتصل، و1900-xxx-xxx — بريميوم مدفوع، والأرقام الخدمية المكوّنة من أربعة أرقام (1xxx) يبيعها مزوّدو الاتصالات بشكل منفصل. أرقام الطوارئ: الشرطة 191، والإطفاء 199، والإسعاف 1669، وشرطة السياحة 1155.
• في «الخطوط» يُدخل الرقم كما منحه مزوّد الخدمة: فـ PBX يقارن آخر سبعة أرقام، لذا لا يهم إن كُتب +66 2… أو 662… أو 02…. وفي الرقم الثابت المكوّن من ثمانية أرقام، تكون الذيلية المكوّنة من سبعة أرقام فريدة داخل الحساب الواحد، أما في أرقام المحمول لدى مزوّدين مختلفين فقد تتطابق الذيول — فلا تُدخل في حساب واحد أرقامًا تختلف في الرقم الأول فقط.
• ⚠️ صيغة الرقم الوارد تختلف بين المزوّدين. فـ NT بعد ترحيل 2024 يتعامل مع الرقم بالصيغة الوطنية 02xxxxxxx، أما قوالب 3CX لدى CallnClear و2APlus فتتطلب إدخال الرقم الرئيسي للترنك بالصيغة الدولية (المثال من إرشادات 2APlus — 6622846147). اسأل مزوّد الخدمة بأي شكل يرسل الرقم في المكالمة الواردة.
• الترميزات. اطلب G.711 a-law — فهو ما يستقبله PBX لدينا.

من يصدر الرقم مع SIP-ترانك#

NT (National Telecom) — أرقام 02 من صاحب الصندوق#

مزوّد اتصالات حكومي تأسس بدمج CAT Telecom وTOT؛ ويملك تقريبًا كامل صندوق أرقام المدن والشبكة الرئيسية. كانت خدمة SIP-ترانك تُسمى تاريخيًا CAT SIP Connect (الخادم catnextgen.com)، والآن يُنقل المشتركون على دفعات إلى محيط NT Nextgen: الطلب في الحساب ntnextgen.com، ثم ترسل NT بالبريد إعدادًا جديدًا. تُباع كبديل لخط E1/ISDN مع الدفع مقابل عدد القنوات المتزامنة؛ ونقطة الدخول بالتجزئة للشركات الصغيرة — مكاتب NT Metro Service الإقليمية.

ما يجب إعداده لدى مزوّد الاتصالات: طلب SIP Connect بالعدد المطلوب من القنوات → الحصول على أرقام أو نقل خط NT النحاسي الحالي إلى SIP → المطالبة صراحةً في الطلب بـ a-law، وإلا سيترك مزوّد الاتصالات G.729 → استوضاح ما إذا كان يحتاج عنواننا العام (عند التسجيل عادةً لا) → الاتفاق على صيغة الرقم المُعرَّف.

مزالق ⚠️

• ⚠️⚠️ لا تغيّر الإعدادات قبل رسالة NT. النقل من محيط CAT إلى NT Nextgen يجري على دفعات وفق جدول مزوّد الاتصالات: العنوانان catnextgen.com وres.ntnextgen.com موجودان معًا، وإعداد «للمحيط المستقبلي» يعطي الصورة الكلاسيكية «التسجيل موجود، والمكالمات لا تمر».
• المحيط القديم يظهر في تعليمات الآخرين. قبل الترحيل كان NT يعمل على العنوان catnextgen.com، وكان اسم الدخول يبدو كرقم مع علامة زائد (+662107xxxx). ما زالت هذه الإعدادات تظهر في أدلة مصنّعي PBX — وهذا خيار قديم بالفعل.
• لا يوجد لدى NT دليل عام لـ Asterisk، والدليل يُنزَّل عبر رابط من الحساب الشخصي للمشترك ولا يُفتح دائمًا خارج تايلاند. اطلب المعلمات برسالة من المدير أو شريك التكامل.

المصادر: NT Metro Service — SIP Trunk · حساب NT Nextgen — 10.09.2026.

SIPPER — شبكة VoIP خاصة وأكواد مُعلنة علنًا#

أكثر موقع غني بالمعلومات في السوق. تعلن SIPPER عن شبكة صوتية خاصة بها مع وصلات مباشرة مع NT وTrue ومتحكم حدودي Ribbon SBC (حتى 2000 مكالمة متزامنة، وتكرار احتياطي، واتفاقية مستوى خدمة 99.99 ٪، ومركز تحكم على مدار الساعة). تبيع أرقام بانكوك والمحافظات، ورقمًا جوّالًا كمعرّف صادر، وباقات حسب عدد القنوات المتزامنة.

وهي الوحيدة في البلد التي تنشر الجانب التقني: أكواد G.711, G.722, G.729, Opus، وDTMF RFC 2833، وفاكس T.38، وتنسيق الأرقام وفق E.164، والتوافق مع «Yeastar, 3CX, Asterisk, FreePBX, Cisco, Avaya, Zoom Phone, Webex». وللـ PBX الخارجي يعد المزوّد صراحةً بتسليم بيانات SIP وإعدادات الأكواد وقواعد جدار الحماية — أي وضع التسجيل.

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب ملف الأكواد a-law وu-law (مع G.722) دون إلزام بـ G.729 → إلغاء شرط التشفير لخطنا → توجيه الأرقام المشتراة إلى الخط → الاتفاق على قواعد جدار الحماية وفق «عنوان IP الثابت» ومنافذ الوسائط 10000–20000.

مزالق ⚠️

• ⚠️ التشفير واجهتهم، وهو لا يناسبنا. يُعرض TLS وSRTP على الموقع كميزة؛ PBX لدينا لا يقبلهما على الخطوط. اتفق على UDP المفتوح من أول محادثة.
• الجودة المعلنة للشبكة تخص جزءهم منها. تعمل شبكة SIPPER «النقية» حتى الوصلات مع NT وTrue، أما الجزء من سحابتنا إلى متحكمهم فيمرّ عبر الإنترنت العام على أي حال.
• G.729 موجود في قائمتهم، وغير موجود عندنا. ثبّت مجموعة الأكواد كتابةً.

المصدر: SIPPER — SIP Trunk — 10.09.2026.

CallnClear — أرقام تايلاندية بأسعار معلنة#

مزوّد اتصالات تايلاندي من مجموعة Cal4Care (بانكوك، Sunphawut Road، ‎+66 2 026 8705). وهو ضمن قائمة مزوّدي تايلاند المعتمدين لدى 3CX، ويعلن بنفسه التوافق مع «3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX وGrandstream». الأسعار معلنة: رقم تايلاندي — 140 THB للتفعيل و140 THB شهريًا؛ وإلى جانب تايلاند يبيع أرقام أستراليا والهند واليابان وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة والولايات المتحدة وفيتنام.

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب رقم تايلاندي وعدد القنوات المتزامنة → طلب G.711 وUDP مفتوح → توجيه الرقم إلى الخط → الاتفاق على صيغة الرقم الرئيسي للخط (يُدخل في تعليمات المزوّد بالصيغة الدولية) وقائمة الأرقام للمعرّف الصادر.

مزالق ⚠️

• ⚠️⚠️ الأرقام غير قابلة للنقل. تنص شروط المزوّد صراحةً على أن أرقامه لا تُنقل إلى مزوّد آخر تحت أي ظرف (عدا تلك التي نُقلت إليه أصلًا). عند المغادرة يُفقد الرقم — ضع ذلك في الحسبان قبل طباعة اللافتة وبطاقات العمل.
• لا توجد تعليمات توصيل علنية — قسم الأدلة على الموقع الجديد فارغ حتى الآن، والبيانات تصل بالرسالة.
• للمجموعة علامات تجارية كثيرة متشابهة (CallaCloud وCloudNippon وConnectViet وغيرها) — اتفق تحديدًا على النطاق التايلاندي.

المصادر: CallnClear — SIP Trunks · CallnClear — الأرقام والأسعار — 10.09.2026.

2APlus — مزوّد اتصالات بملف 3CX وبدون TLS#

مزوّد اتصالات VoIP تايلاندي منذ 2006، ومكتبه في برج CAT Telecom على Charoenkrung Road في بانكوك، الهاتف ‎+662 105 5755. يعمل في إنهاء المكالمات الصوتية والأرقام، ويخدم مزوّدي الاتصالات والموزّعين ومقاهي الاتصال؛ وهو شريك 3CX منذ 2015 وضمن قائمة مزوّدي تايلاند المعتمدين. وفي ملف 3CX مذكور: تشفير SIP TLS — لا، IPv6 — نعم، فاكس — نعم، لا يوجد تسجيل عبر الإنترنت.

ما يُضبط لدى المزوّد: الاتفاق على الرقم الرئيسي للخط بالصيغة الدولية (66 2 xxx xxxx بدون علامة زائد — كما تقتضي التعليمات) → تسليم قائمة الأرقام المسموح بإظهارها في المكالمات الصادرة → طلب الكود G.711 وعدد القنوات.

مزالق ⚠️

• التوجه بالجملة. يعمل المزوّد مع مزوّدي الاتصالات والموزّعين: قد يُفرض على المنشأة حد أدنى للحجم أو تُحوَّل إلى شريك.
• لا توجد تعليمات خاصة به متاحة علنًا، والمادة العلنية هي قالب إعداد على منتدى 3CX من 2022؛ خذ البيانات من الأمر.
• المعرّف الصادر — أرقامك فقط. تنص التعليمات على أنه لا يجوز إظهار سوى الأرقام المرتبطة بحسابك.

المصادر: 3CX — دليل 2APlus (تايلاند) · 3CX — مزوّدو SIP في تايلاند — 10.09.2026.

Call On Cloud — رقم NT على شكل ترانك#

مزوّد الاتصالات لـ PBX السحابي من بانكوك (02-028-7722)، الذي يبيع «الرقم على شكل SIP ترانك»: الرقم المحلي 02 يُؤخذ مباشرة من NT ويُسلَّم للعميل عبر الإنترنت مع وعد بالتوافق مع PBX العميل. السعر هو الأوضح في السوق: الرقم 1200 THB سنويًا، قناة متزامنة واحدة — 960 THB سنويًا، الدقيقة إلى الموبايل وإلى مناطق أخرى — 0,80 THB، مكالمة داخل منطقتك — 3 THB لكل مكالمة. وتُباع الأرقام «المميزة» بشكل منفصل: من 5000 THB لفئة Gold حتى 100 000 THB للأعلى.

ما يجب إعداده عند مزوّد الاتصالات: طلب العدد المطلوب من القنوات المتزامنة — فهذه هي سعة الترانك → توجيه الرقم إلى ترانكنا → طلب G.711 و UDP مفتوح.

مزالق ⚠️

• المنتج الأساسي هو PBX السحابي الخاص بهم. اتجاه «ترانك إلى PBX آخر» يُباع، لكن يجب أن يوضّحه المدير صراحةً.
• التسعير داخل منطقتك — لكل مكالمة، لا لكل دقيقة. لمنشأة ذات مكالمات قصيرة قد يكون هذا أغلى من نظام الدقيقة: احسب الجدوى مسبقًا.

المصدر: Call On Cloud — الأرقام — 10.09.2026.

مزوّدون آخرون: المعطيات بالعقد فقط#

لدى هذه الشركات ترانك إلى PBX الخاصة بها (أو مُعلَن عنه)، لكن عنوان الخادم والمنفذ والوضع يصدرها المدير بعد العقد. لا يوجد جدول «ما تُدخله» هنا: املأ النموذج وفق الورقة المُرسَلة، وخُذ الأسئلة من «ما الذي تسأل عنه مزوّد الاتصالات».

• True Corporation (TrueBusiness) — منتج Internet SIP Trunk يعمل فوق الإنترنت العام، دون قناة مخصّصة، ومُعلَن توافقه مع Cisco و Avaya و Yeastar و 3CX ومنصات مراكز الاتصال؛ تُدعم الأرقام القصيرة المكوّنة من أربعة أرقام و 1800 المجانية، وعدد القنوات يتغير بالطلب. الطلب — عبر مركز الاتصال 1239 أو النموذج على الموقع. ⚠️ في وصف الخدمة يُذكر التشفير: إذا تبيّن أن الترانك يُمنح فقط بشكل مشفّر، فلن يعمل الربط — PBX لدينا يقبل UDP و TCP. ⚠️ ستعرض True PBX السحابي الخاص بها — اطلب الترانك إلى مقسمك صراحةً.
• UIH (United Information Highway) — مزوّد الاتصالات مؤسسي، يبيع «SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX» كخدمة مُدارة مع قناة الاتصال الخاصة به. ⚠️ سيناريوهنا (PBX في السحابة، خارج شبكة UIH) غير معتاد بالنسبة لخدمة مُدارة — تحقّق قبل الدفع من أن الترانك سيُمنح للخارج.
• AIS Business — أكبر مزوّد اتصالات موبايل في البلاد. ⚠️ لا توجد لديه صفحة عامة «SIP ترانك لـ PBX الخاصة بك»؛ ويذكر مزوّدون آخرون AIS بين مزوّدي الاتصال المباشر، أي أن السعة تُباع عبر المدير. اكتب في الطلب فورًا: «SIP trunk to customer-owned IP PBX (Asterisk)».
• dtac Business — في خط الصوت لديه فقط PBX السحابي الخاص به، ولا يوجد في العرض العام ترانك إلى مقسم آخر. للترانك توجّه إلى TrueBusiness.
• SMART Life Tech (VoIP Thailand) — شريك 3CX وموزّع من بانكوك، مثير للاهتمام بأرقام مدن مختلفة: 02 بانكوك، 076 فوكيت، 052 تشيانغماي، هوا هين، باتايا — وهذا مهم للمنشأة، فالضيف يرى رمزًا محليًا. ⚠️ موزّع: السعة والأرقام ليست له (NT أو True)، وعند وقوع حادث تجري التشخيصات عبر جهتين.
• 1-TO-ALL — مزوّد إنترنت تايلاندي ومزوّد اتصالات VoIP للأعمال مع اتصال مباشر بمزوّدي الاتصالات المحليين و SLA بنسبة 99,9 % على الصوت. ⚠️ يسري SLA داخل شبكتهم ولا يشمل الجزء «سحابتنا → تايلاند»؛ والشركة تبيع سحابتها بنشاط، فاطلب الترانك صراحةً.
• Protollcall — PBX سحابي ومركز اتصال من بانكوك، يبيع الأرقام و الأجهزة لـ PBX في موقع العميل. ⚠️ لم يُعلَن علنًا ما إذا كان الرقم يُباع كترانك منفصلًا عن سحابتهم: اسأل عن ذلك كأول سؤال.

مزوّدون دوليون بأرقام تايلاند#

يمكن شراء رقم تايلاندي من مزوّد عالمي أيضًا — ومعطيات الترانك لديهم موصوفة في دليل مزوّدي الاتصالات في لوحة الإدارة وفي التعليمات العامة.

• Twilio — في قائمة 3CX لتايلاند هو مزوّد الاتصالات الوحيد من فئة «Preferred». متطلبات المستندات مقسّمة: للأرقام المحلية يجب أن يكون العنوان داخل المنطقة التي ينتمي إليها بادئة الرقم، والمستند — بطاقة هوية تايلاندية أو مستخرج تسجيل شركة تايلاندية؛ وللأرقام المجانية والموبايل يمكن أن يكون العنوان أي مكان في العالم.
• DIDWW — أرقام محلية تايلاندية لثلاث مناطق: +66 (2) بانكوك، +66 (52) تشيانغماي، +66 (33) تشونبوري، إضافة إلى الأرقام الوطنية والموبايل والمجانية. في جميع المناطق تُدعم المكالمات الواردة والترانك والفاكس الوارد، ولا تُدعم الرسائل النصية الواردة والصادرة ونقل الرقم.
• Telnyx — أرقام تايلاندية «من 10 دولارات شهريًا» مع توجيه عبر مزوّدي اتصالات من المستوى الأول؛ ومتطلبات المستندات يعرضها مُنشئهم عند الطلب.
• AstraQom Thailand — مزوّد اتصالات دولي بواجهة منفصلة لترانكات وأرقام تايلاند؛ يَعِد بمساعدة مجانية من المهندسين عند إعداد Asterisk و FreePBX و 3CX. يصدر المعطيات بعد الطلب.
• ⚠️⚠️ ملاحظة عامة حول +697. الترميز يضرب سيناريو «المكالمة تصل إلى تايلاند من الخارج». بالنسبة للوارد إلى رقم تايلاندي هذا غير مهم، وبالنسبة للصادر برقم تايلاندي مُعرَّف — حرج. من المعقول أخذ مزوّد اتصالات دولي لاستقبال المكالمات، وتسليم الصادر إلى مرخَّص تايلاندي؛ وعند الطلب اسأل صراحةً هل تُنهى حركة الصادر داخل تايلاند.

نقل الرقم#

• تُنقل أرقام الهاتف المحمول. يعمل النقل بين AIS وdtac وTrue وNT منذ عام 2011، ومنذ عام 2017 وفق إجراء بلا ورق: طلب برمز قصير *151* مع رقم الهوية، وتفعيل خلال نحو يوم واحد.
• ⚠️ يبدو أن الأرقام الأرضية لا تُنقل. لا توجد بيانات في المصادر المفتوحة عن قابلية نقل الأرقام الثابتة، كما أن DIDWW تصنّف قابلية النقل لجميع الأرقام المحلية التايلاندية صراحةً بأنها غير مدعومة. الاستنتاج العملي: الرقم الأرضي مرتبط بمزوّد الاتصالات، وتغيير المزوّد يعني تغيير الرقم — والاختيار يُتخذ لسنوات.
• داخل NT يمكن ترحيل الخدمة: يُنقل الخط النحاسي مع الرقم الحالي إلى SIP Connect. هذا ليس نقلًا إلى مزوّد اتصالات آخر، بل تغيير لنوع الخدمة لدى المزوّد نفسه.
• خططوا للانتقال مع تشغيل متوازٍ: أبقوا الرقم القديم وحوّلوا المكالمات إلى الرقم الجديد، ريثما تُغيَّر اللافتة وبطاقات العمل والبطاقات في الأدلة.

القواعد والمستندات#

إذا لم يعمل#

1. سجّل ترانك NT لكن المكالمات لا تمر. السبب الأكثر شيوعًا هو الإعداد على المحيط الجديد قبل وصول رسالة مزوّد الاتصالات: يجري النقل من CAT إلى NT Nextgen على موجات، وقبل موجةكم يعمل العنوان القديم. والاحتمال الثاني أن التسجيل والمكالمات لدى NT يجريان على عنوانين مختلفين: استوضحوا من مزوّد الاتصالات أيّهما يُوضع في حقل «مضيف SIP».
2. تمر المكالمة لكن الصمت في أحد الاتجاهين أو كليهما. إنها الترميزات. يوفّر NT في الإعداد الجاهز a-law وG.729، ولدى SIPPER أيضًا G.729 في القائمة، وبعض المزوّدين لا يسمّون الترميزات إطلاقًا. المطلوب G.711 a-law/u-law أو G.722 — ويُفعَّل من جهة مزوّد الاتصالات.
3. يعرض المزوّد ترانك مشفّرًا فقط. لا يقبل PBX لدينا TLS وSRTP على الترانكات — اطلبوا UDP عاديًا. لدى 2APlus لا يوجد تشفير إطلاقًا، ولدى SIPPER وCallnClear وTrue هو اختياري.
4. التسجيل أخضر لكن لا توجد مكالمات واردة. تحققوا من أن الرقم المشترى موجَّه إلى هذا الترانك تحديدًا، ومن أن خيار «يستقبل المكالمات» لم يُلغَ لدى الخط. وإذا أُلغي الخيار لدى جميع أرقام الخط، فسيلغي PBX التسجيل ولن تصل مكالمات واردة إطلاقًا.
5. تصل المكالمات الواردة إلى الخط الخطأ. قارنوا آخر سبعة أرقام من الأرقام واسألوا مزوّد الاتصالات عن الصيغة التي يرسل بها الرقم: يعمل NT بالصيغة الوطنية 02xxxxxxx، بينما تتطلب تعليمات CallnClear و2APlus الصيغة الدولية.
6. تُرفض المكالمات الصادرة. غالبًا يكون السبب الرقم المعروض: لا يُسمح بعرض إلا أرقام العقد. اتركوا «العرض باسم» فارغًا. وإذا كان الترانك مؤسسيًا (True، UIH) — تحققوا من إدراج «عنوان IP الثابت» لدينا في القائمة البيضاء.
7. يقول الضيوف إن رقم المنشأة يظهر باسم «+697…» ولا يردّون. هذا يعني أن المكالمات الصادرة تُنهى في تايلاند من الخارج. انقلوا المكالمات الصادرة إلى مرخَّص له تايلاندي — فالوسم يُضاف إلى المسار الدولي تحديدًا.

الأسباب العامة غير المرتبطة بالبلد — «إذا لم تمر المكالمات».

الأسئلة الشائعة#

من أي مزوّد أبدأ؟#

مع NT، إذا كنت تحتاج رقمًا أرضيًا حقيقيًا 02 من الجهة الحائزة للمورد، وكنت مستعدًا للتعاقد مع مزوّد اتصالات حكومي: فهو مزوّد الاتصالات الوحيد في البلاد الذي تُعرف معطيات ترانكه علنًا. وإذا كنت تريد بداية تجارية سريعة — CallnClear أو Call On Cloud: فكلاهما ينشر أسعاره، والأرقام هي نفسها (Call On Cloud يحصل على 02 مباشرة من NT)، ويستغرق الربط أيامًا لا أسابيع. أما المنشأة الكبيرة ذات متطلبات الجودة فيناسبها SIPPER: شبكة خاصة، وترميزات معلنة، وتوافق مُعلن مع Asterisk وFreePBX.

ما هو البادئة +697 وما خطورته عليّ؟#

إنها علامة من الجهة التنظيمية: +697 تعني «صوت عبر IP من الخارج»، و+698 تعني رقمًا تايلانديًا في التجوال. ويُنصح المشتركون بعدم الرد على هذه المكالمات، ومزوّدو الاتصالات ملزمون بإتاحة إمكانية حجبها. وبالنسبة إلى المكالمات الواردة من الضيوف على رقمك التايلاندي، لا يهم ذلك. لكن السيناريو المعاكس هو الخطر: إذا وصلت المكالمات الصادرة من PBX لديك إلى الشبكة التايلاندية من الخارج، فسيرى الضيف «+697…» وعلى الأرجح لن يرد. لذلك أسنِد المكالمات الصادرة إلى مزوّد اتصالات تايلاندي، واسأل عند الطلب عن المكان الذي تُنهى فيه المكالمة فعليًا.

هل أحتاج إلى شركة تايلاندية؟#

للحصول على رقم أرضي 02 — عمليًا نعم: فمزوّدو الاتصالات المحليون يبرمون العقد مع شركة مسجّلة في تايلاند، ويجب أن يتبع العنوان نطاق الرقم. أما لدى المزوّدين الدوليين فالشروط أكثر مرونة للأرقام المحمولة والمجانية — إذ يمكن أن يكون عنوانها أي مكان في العالم، لكنهم سيطلبون مع ذلك مستندات تايلاندية للحصول على رقم محلي.

لماذا يتحدث الجميع عن G.711 بينما يقترح مزوّد الاتصالات G.729؟#

يضغط G.729 الصوت بقوة أكبر ويوفّر القناة، لذلك يضعه مزوّدو الاتصالات التايلانديون في الملف التعريفي افتراضيًا — فلدى NT في الإعداد الجاهز مذكوران a-law وG.729. أما PBX لدينا فيتحدث بـ G.711 (a-law وu-law) وG.722، ولا يدعم G.729: وإذا أبقى مزوّد الاتصالات عليه وحده، فسيسجّل الترانك دون صوت. اطلب a-law كتابةً في أمر العمل.

ما الذي أسأل عنه مزوّد الاتصالات أولًا؟#

أربعة أمور، لأن مزوّدي الاتصالات التايلانديين لا ينشرونها تقريبًا: عنوان الخادم والمنفذ؛ هل يتوفر G.711 a-law؛ التسجيل أم التفويض عبر IP (وفي الحالة الثانية — هل يقبل مزوّد الاتصالات عنوانًا ثابتًا أجنبيًا)؛ وبأي صيغة يصل الرقم في المكالمة الواردة. ثم بعد ذلك — عدد القنوات المتزامنة وإجراءات تأكيد الرقم المعرَّف. والقائمة الكاملة في «ما الذي تسأل عنه مزوّد الاتصالات».

هل يبقى الرقم إذا غيّرت مزوّد الاتصالات؟#

المحمول — نعم، فإمكانية النقل تعمل. أما الأرضي — على الأرجح لا: فلا توجد بيانات عن نقل الأرقام الثابتة بين مزوّدي الاتصالات التايلانديين، وبعض المزوّدين يكتبون صراحةً أن أرقامهم لا تُنقل. اختر مزوّد الاتصالات بحساب سنوات، ولا تطبع الرقم على مواد دعائية باهظة في الشهر الأول.

المصادر#

جميع الروابط مُتحقَّق منها في 10.09.2026.

الجهة التنظيمية والترقيم

• ITU Operational Bulletin — خطة ترقيم تايلاند، الرمز +66 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000CD0004PDFE.pdf
• NBTC — موقع الجهة التنظيمية: https://www.nbtc.go.th
• The Nation — تحذير NBTC بشأن البادئتين +697 و+698: https://www.nationthailand.com/thailand/general/40021975
• Bangkok Post — ثمانية إجراءات من NBTC لمكافحة الاحتيال الهاتفي: https://www.bangkokpost.com/business/general/3061744/nbtc-endorses-8-cybercrime-measures
• The Nation — قواعد جديدة بشأن بطاقات SIM والرسائل النصية والمكالمات الدولية: https://www.nationthailand.com/blogs/news/policy/40054768

مزوّدو الاتصالات

• NT Metro Service — SIP Trunk: https://nt-metro-service.com/en/product-and-service/communication/sip-trunk/
• NT Nextgen — حساب المشترك: https://ntnextgen.com/login
• TrueBusiness — Internet SIP Trunk: https://business.true.th/en/solutions/internet-sip-trunk
• dtac Business — Cloud PBX: https://business.dtac.co.th/en/products/cloud-pbx
• AIS Business: https://www.ais.th/en/business
• UIH — SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX: https://www.uih.co.th/th/products-services/managed-services-th/sop-trunk-ip-phone-cloud-pbx/
• SIPPER — SIP Trunk: https://www.sipper.co.th/th/sip-trunk
• CallnClear — SIP Trunks: https://www.callnclear.com/sip-trunks
• CallnClear — الأرقام والأسعار: https://www.callnclear.com/did-numbers
• 3CX — دليل 2APlus (تايلاند): https://www.3cx.com/community/threads/2aplus-sip-trunk-configuration-guide-thailand.79894/
• 3CX — مزوّدو SIP المعتمدون في تايلاند: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/thailand/
• Call On Cloud — الأرقام: https://www.calloncloud.io/service/did-number
• SMART Life Tech — SIP Trunk Thailand: https://www.smartlifetech.co.th/blogs/post/SIP-Trunk-Thailand-VoIP-Thailand
• 1-TO-ALL — Business VoIP: https://www.1-to-all.com/business-voip
• Protollcall: https://protollcall.com/
• AstraQom — Thailand SIP Trunks: https://www.astraqom.com/th/thailand-sip-trunks/

الأرقام الدولية والتوافق

• Twilio — المتطلبات التنظيمية الخاصة بتايلاند: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/th/regulatory
• DIDWW — الأرقام المحلية في تايلاند: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Thailand/Local
• Telnyx — أرقام تايلاند: https://telnyx.com/phone-numbers/thailand

الأقسام ذات الصلة#

• ربط رقم مزوّد الاتصالات بـ PBX — الخطوات العامة، وأوضاع الترانك، والشبكة، وفحص الاتصال.
• إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية وDECT بالتحويلات الداخلية.