C cenaly.com
Започнете безплатно

Всички платформи за отзиви — в една лента

Искайте оценка след поръчка, показвайте на госта бутоните на вашите платформи и четете какво пишат за вас в TripAdvisor, Yandex Maps, 2ГИС и други платформи — с ИИ чернови на отговорите.

Безплатен план без ограничение във времето. Не е необходима карта.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Инструкции за настройка

Какво дава това

Оценка след поръчка

Гостът поставя оценка при оформянето, в поръчката и по връзка ?review=1; текстът на отзива остава само при вас.

Бутони на вашите платформи

Бутоните на платформите се показват при всяка оценка — без „филтър на недоволните“.

Търсене на вашите отзиви

Каталог на платформите по държава, бутон „Намери отзиви в интернет“ и собствени източници.

Поток „Външни отзиви“

Филтри, обобщение на тоналността и ИИ чернова на отговор — тя никога не се публикува автоматично.

Как да свържете

  1. 1 Включете картата „Репутация“ в магазина за разширения.
  2. 2 Отворете «Отзиви» → «Платформи» и добавете предложените за вашата страна или натиснете «Намери отзиви в интернет».
  3. 3 Ако площадката не е в списъка — добавете свой източник.
  4. 4 Включете автопилота „Молба за отзив“, ако искате гостът да получава връзка за отзив (тя е активна 30 дни).

Пълна инструкция със снимки на екрана — в помощния център. Инструкции за настройка →

Какво ще е необходимо

  • Публични страници на заведението в платформите за отзиви.
  • За отговори на отзиви в Google — свързан Google Business Profile (международни брандове).

Честно за границите

  • Yandex, 2ГИС и Facebook не позволяват отговор чрез API — отговорът се копира и се публикува в самата платформа.
  • Площадките, които изискват браузър, се събират само докато панелът е отворен.
  • На cenaly.ru Google и Facebook не са свързани, а емисията се обновява при презареждане на страницата.

Ограниченията са взети от продуктовата карта и инструкциите и се обновяват заедно с интеграцията.

Въпроси

Скривате ли лошите отзиви?

Не. Бутоните на платформите гостът вижда при всяка оценка; ние не избираме кого да изпратим към публичните платформи.

Публикува ли ИИ отговорите сам?

Не, той само подготвя чернова. Какво да се публикува, решавате вие.

Кои платформи се поддържат?

Каталогът зависи от страната: TripAdvisor, Google, Yandex Maps, 2ГИС и други; можете да добавите свои източници.

Работи заедно с

Интеграцията захранва същия акаунт като останалата част от платформата.

Започнете с това, което вече използвате

Създайте акаунт, свържете каса, принтер или своя номер на телефона — останалото ще добавите, когато ви потрябва.

Безплатен план без ограничение във времето. Не е необходима карта.