Резервации на маси и работа в залата
Резервации, маси и опашка на входа — на един екран
Гостът оставя заявка за резервация на витрината, на вашия сайт или в Telegram; вие я настанявате на маса на схемата на залата. Хостесът води листа на чакащите, сервитьорът вижда повикванията от масите.
Без банкова карта. Платеният план се избира в акаунта — регистрацията не го оформя.
Депозитът за резервация работи там, където е включено онлайн плащане.
- Схема на залата: зали, маси и QR кодове
- Резервации с депозит и „моите резервации“ у госта
- Лист на чакащите и повикване на сервитьор от масата
За кого
Модулът е един и същ — променят се терминологията и настройките по подразбиране според типа бизнес.
Какво може модулът
Схема на залата
- Редактор на схемата
Зали, маси, форми и зони — планът се рисува веднъж.
- QR кодове на масите
Свързаният QR дава на поръчката на госта номера на масата.
- Обединяване и преместване на маси
Обединяване на маси в една гостова сметка и преместване на поръчката на друга маса.
Резервации
- Резервация без обаждане
Заявка от витрината, от уиджет на сайта, от Telegram или от ИИ агента на заведението.
- Депозит
Според политиката на заведението; неплатена резервация задържа слота 30 минути.
- „Моите резервации“ за госта
Отмяна и преместване без обаждане, писма до госта на всяка стъпка.
- Припокривания
Резервация за заета маса за същото време интерфейсът и сървърът няма да пропуснат.
Смяна в залата
- Панел на залата
Схема с отворени поръчки, резервации, повиквания и задачи за деня — в касата.
- Листа на чакащите
Гост в опашката за маса; когато масата е готова — обаждане с едно докосване.
- Повикване на сервитьор
Гостът натиска „повикай“ с причина; сервитьорът вижда масата, причината и времето за изчакване.
- Топлинна карта на залата
Приходи и средна сметка по маси.
Сервитьор
- Приложение за сервитьори бета
Маси, повиквания и приемане на поръчка от телефон с Android.
- Бакшиш
Бакшиш към плащането и разпределение по правилата на заведението.
Подробни инструкции — В помощната документация →
What it looks like in the product
New reservation
View full size
A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes Floor plan
View full size
Reservations are tied to tables on the floor plan
How it works in practice
Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance
Създадено като едно цяло
Модулите работят в едно меню, с едни и същи поръчки и една касова смяна — без експортиране между програмите.
Каса (POS)
Уеб каса на таблет или компютър: зала, бар и щанд, касови смени с X/Z-отчет, възстановяване на суми и PIN контрол.
QR меню и поръчка от гост
Меню на 45 езика чрез QR код на масата: гостът поръчва сам, поръчката пристига с номер на масата.
Кухненски екран (KDS)
Тикети по станции на таблет или монитор: статуси, таймери, екран за издаване и печат към кухнята.
Резервация на маса
Бутон „Резервиране“ → един формуляр → заявка във вашия раздел „Маси“
Колко струва
Достъпно с план
Free
0 $
Цена — за акаунт; лимитите на обекти, устройства и поръчки се задават от плана.
Какво е важно да знаете
- Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
- Уиджет за резервации за собствения ви сайт — отделно платено разширение
- Депозитът изисква включено онлайн плащане; комисионата се взема от доставчика
Започнете безплатно
Безплатен акаунт с един обект: създайте менюто и проверете сценария, преди да изберете план.
Започнете безплатноЧестно за границите
- Гостът не избира маса сам: той оставя заявка, а масата определяте вие.
- Няма таймлайн на резервациите по маси и автоматично настаняване.
- Няма статус „гостът дойде“; автоматичното отменяне на резервация при неявяване се включва от заведението.
- Няма отделна същност „банкет“ — това е резервация за много гости, свързана със залата.
Проверете своя сценарий в безплатен акаунт преди покупка на хардуер.
Често задавани въпроси
Може ли гостът да резервира без обаждане?
Да: във витрината на заведението, чрез уиджет на вашия сайт, в Telegram или чрез ИИ агента на заведението. Гостът оставя заявка, вие я потвърждавате и определяте маса.
Може ли да се вземе депозит за резервация?
Да, ако е включено онлайн плащане. Депозитът се задава от политиката на заведението; неплатената резервация задържа слота 30 минути, а гостът може да отмени резервацията в „Моите резервации“ с връщане на депозита по правилата на политиката.
Какво ако двама служители настанят една маса за едно и също време?
Втората резервация няма да бъде пропусната от интерфейса, а ако са натиснали в една и съща секунда — от сървъра. Непотвърдената заявка не задържа маса.
Има ли листа на чакащите?
Да, във раздела „Чакащи“ на панела на залата: хостесът поставя госта в опашката и когато масата се освободи, му звъни с едно докосване.
Подходящ ли е за банкети?
Банкетът се оформя като обикновена резервация с по-голям брой гости и коментар, свързана с банкетната зала или с разместени маси. Отделен банкетен модул няма.
Колко струва?
Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.
Подробни инструкции — В помощната документация →
Начертайте залата и приемете първата резервация
Създайте акаунт, начертайте схемата на залата, свържете QR кодовете с масите и оставете тестова заявка от витрината.
Без банкова карта. Платеният план се избира в акаунта — регистрацията не го оформя.