Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1) — আমাদের PBX-এর জন্য কনফিগারেশন

প্রতিষ্ঠানের শহরের নম্বরগুলো কখনও কখনও SIP-এ বা সাধারণ টেলিফোন সকেটে আসে না, বরং ডিজিটাল E1 স্ট্রিম (উত্তর আমেরিকায় — T1) হিসেবে আসে ISDN PRI সিগন্যালিং সহ: টেলিকম অপারেটর প্রাঙ্গণে একটি কেবল নিয়ে আসে, যেখানে একসাথে ৩০টি পর্যন্ত কথোপকথন চলতে পারে। এটি হোটেল, চেইন এবং পুরনো মিনি-PBX-যুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোতে দেখা যায়। আমাদের PBX-এ এই ধরনের কল গ্রহণ করতে — অপারেটরদের কাছে, রেকর্ডিং এবং গ্রুপ অনুযায়ী বিতরণ সহ — স্ট্রিম এবং নেটওয়ার্কের মাঝে একটি ISDN গেটওয়ে E1/T1 স্থাপন করা হয়।

Dinstar-এর MTG সিরিজের (Media Trunk Gateway) ডিজিটাল গেটওয়েগুলো E1/T1 স্ট্রিমকে SIP-এ রূপান্তর করে। প্রতিষ্ঠানের জন্য ছোট মডেলগুলোই যথেষ্ট: ডেস্কটপ MTG200 বা র্যাক-মাউন্ট MTG1000 (১–২টি স্ট্রিম)। MTG2000/2000B, MTG3000 এবং MTG5000 — অপারেটর এবং কল সেন্টারের জন্য কয়েক ডজন স্ট্রিমের চেসিস, তবে তাদের ওয়েব ইন্টারফেস এবং কনফিগারেশনের ধাপ একই। ISDN PRI ছাড়াও গেটওয়েগুলো SS7 এবং R2 MFC সিগন্যালিং সমর্থন করে — এগুলো অপারেটর-পরিস্থিতি, প্রতিষ্ঠানগুলোতে প্রায় দেখা যায় না।

যদি অপারেটর স্ট্রিমের পরিবর্তে SIP ট্রাঙ্ক দিতে রাজি হয়, তাহলে সেটিই বেছে নিন: হার্ডওয়্যার লাগে না, এবং SIP ট্রাঙ্কের মাধ্যমে আউটগোয়িং কাজ করে («প্রোভাইডারের নম্বর সংযোগ»)। সাধারণ রিকুইজিট, নেটওয়ার্কের নিয়ম এবং গেটওয়ের সীমাবদ্ধতা — ওভারভিউ পৃষ্ঠায় «আপনার PBX-এ GSM গেটওয়ে, শহরের লাইন বা ISDN»। এখানে — ভেন্ডরের ম্যানুয়াল থেকে স্ক্রিনশট সহ Dinstar MTG-এর জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা।

যা লাগবে#

• অ্যাডমিন প্যানেল থেকে এক্সটেনশনের রিকুইজিট: SIP সার্ভার, অভ্যন্তরীণ নম্বর, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট 5060, ট্রান্সপোর্ট UDP। কোথায় পাবেন — «গেটওয়ের জন্য এক্সটেনশনের রিকুইজিট» (টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» → «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন»)। MTG অনেক SIP অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে, তবে আমাদের PBX-এর জন্য পুরো গেটওয়ের জন্য একটি এক্সটেনশনই যথেষ্ট। গেটওয়ের জন্য আলাদা অপারেটর তৈরি করুন বোধগম্য নামে («E1 স্ট্রিম, শহরের নম্বর»)।
• PBX-এর ভেতরে গেটওয়ে যে নম্বরে কল করবে — কল গ্রুপের নম্বর (টেলিফোনি → «কল গ্রুপ», ৭০০ থেকে শুরু নম্বর) বা অপারেটরের এক্সটেনশন নম্বর। স্ট্রিমে একাধিক শহরের নম্বর থাকলে সেগুলো বিভিন্ন গ্রুপে ভাগ করা যায় (ধাপ ৪)।
• টেলিকম অপারেটরের E1 স্ট্রিম, গেটওয়ের E1/T1 পোর্টে সংযুক্ত, এবং অপারেটরের কাছ থেকে স্ট্রিমের প্যারামিটার: ফ্রেম ফরম্যাট, PRI-এর কোন দিকটি অপারেটর নেয় (দেখুন «টেলিকম অপারেটরের E1 স্ট্রিম»)।
• RJ-48C কানেক্টরযুক্ত E1 কেবল — এটি সাধারণ Ethernet প্যাচ কর্ড নয়, এর পিনআউট ভিন্ন। অপারেটর যদি কোঅক্সিয়াল BNC কানেক্টরে স্ট্রিম দেয়, তাহলে অ্যাডাপ্টার (ব্যালুন) লাগবে।
• গেটওয়ের সার্ভিস পোর্টের জন্য প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট এবং ব্রাউজারযুক্ত কম্পিউটার।
• যদি গেটওয়ের ঠিকানা পরিবর্তন করা হয়ে থাকে এবং অজানা থাকে — RJ-45 কানেক্টরযুক্ত কনসোল কেবল RS-232।

ধাপ ১. গেটওয়ের IP ঠিকানা জানুন#

MTG-এর ভিন্ন ফ্যাক্টরি ঠিকানাযুক্ত দুটি নেটওয়ার্ক পোর্ট আছে, দুটোই স্ট্যাটিক (ডকুমেন্টেশনে DHCP উল্লেখ নেই):

কুইক ইনস্টলেশন গাইডে ম্যানেজমেন্ট পোর্ট GE0 এবং সার্ভিস পোর্ট GE1 হিসেবে চিহ্নিত। MTG200 ও MTG1000-এর ম্যানুয়ালের পিছনের প্যানেলের টেবিলে এবং ছোট মডেলের FAQ-তে (সেখানে পোর্টগুলো FE0/FE1 নামে) লেবেলগুলো উল্টো, তবে উদ্দেশ্য অনুযায়ী ঠিকানা সব জায়গায় একই। তাই ঠিকানার দিকেই লক্ষ্য রাখুন: ম্যানেজমেন্ট — 192.168.11.1, সার্ভিস — 192.168.1.111।

1. কম্পিউটারটি কেবল দিয়ে দুটি পোর্টের যেকোনো একটিতে সংযুক্ত করুন।
2. কম্পিউটারকে একই সাবনেটের ঠিকানা দিন: ম্যানেজমেন্ট পোর্টের জন্য — যেমন 192.168.11.2 / 255.255.255.0, সার্ভিস পোর্টের জন্য — 192.168.1.2 / 255.255.255.0।
3. ping 192.168.11.1 (বা 192.168.1.111) পরীক্ষা করুন।

যদি ঠিকানা পরিবর্তন করা হয়ে থাকে এবং অজানা থাকে। কম্পিউটারটি RS-232 কেবল দিয়ে CONSOLE পোর্টে সংযুক্ত করুন (স্পিড 115200), ওয়েব ইন্টারফেসের মতো একই লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন, এবং ROS# মোডে show int লিখুন — গেটওয়ে পোর্টগুলোর ঠিকানা দেখাবে। MTG-তে নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান এবং ভয়েস মেনুর কোনো ইউটিলিটি নেই।

ধাপ ২. ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ করুন#

ব্রাউজারে http://192.168.11.1 খুলুন (বা কম্পিউটার যে পোর্টে সংযুক্ত সেই পোর্টের ঠিকানা)। HTTP এবং HTTPS উভয়ই কাজ করে।

ফ্যাক্টরি লগইন ও পাসওয়ার্ড: admin / admin@123# — ২০২৩-০৫-০৪ রিভিশন থেকে ম্যানুয়ালগুলোতে এবং ২০২৪ সালের কুইক গাইডে এভাবেই আছে। পুরনো ফার্মওয়্যারযুক্ত গেটওয়েতে পাসওয়ার্ড — admin / admin (Dinstar FAQ)। একটি না মিললে — অন্যটি চেষ্টা করুন। একই পাসওয়ার্ড Telnet এবং SSH-এর জন্যও প্রযোজ্য।

পাসওয়ার্ড সাথে সাথে পরিবর্তন করুন: Management → Password Modification। Management → Management Parameter-এ শুধু HTTPS (HTTPS Only) রাখা যায় এবং Access Control-এ নির্দিষ্ট করা যায় কোন পোর্ট দিয়ে ওয়েব ইন্টারফেস, Telnet এবং SSH-এ প্রবেশ করা যাবে। ৩০ লাইনের স্ট্রিমযুক্ত এবং ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ডযুক্ত একটি গেটওয়ে ইন্টারনেটে খোলা থাকা — আপনার খরচে প্রতারণামূলক কলের সরাসরি পথ।

সার্ভিস পোর্টকে প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কে ঠিকানা দিন। Network Parameter Config → Network Config: সার্ভিস পোর্টকে (192.168.1.111) — প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট-সংযুক্ত একটি ফ্রি ঠিকানা, সাবনেট মাস্ক, ডিফল্ট গেটওয়ে (রাউটারের ঠিকানা) এবং DNS। সংরক্ষণ করুন এবং গেটওয়ে রিবুট করুন: Management → Device Restart (নেটওয়ার্ক সেটিংস কার্যকর হতে ভেন্ডর রিবুট প্রয়োজন বলে জানায়)। ম্যানেজমেন্ট পোর্ট 192.168.11.1-এ রেখে দিন — এটি দিয়ে ল্যাপটপ থেকে সেটিংসে প্রবেশ করা সুবিধাজনক।

ধাপ ৩. এটিএস-এর লগইন তথ্য দিন#

MTG-তে বাইরের সার্ভারে রেজিস্ট্রেশন দুই স্তরে সাজানো: SIP Trunk — কোথায় রেজিস্টার করতে হবে (আমাদের এটিএস-এর ঠিকানা), SIP Account — কোন অ্যাকাউন্ট দিয়ে (এক্সটেনশনের লগইন ও পাসওয়ার্ড)। যে মোডে গেটওয়ে নিজেই সার্ভারে রেজিস্টার করে, ভেন্ডর তাকে বলে Access (“MTG registers to a softswitch”)। Peer মোড (রেজিস্ট্রেশন ছাড়া IP দিয়ে সংযোগ) আমাদের জন্য নয়: আমাদের এটিএস IP দিয়ে গেটওয়েকে চেনে না।

১. কোডেক ও DTMF। PSTN Group Config → Codec Group: গ্রুপ 0 বদলানো যাবে না, তাই গ্রুপ 1 বেছে নিন এবং সেখানে G711A, তারপর G711U দিন; G.729, G.723 ও iLBC সরিয়ে দিন — আমাদের এটিএস এগুলো ব্যবহার করে না, আর কল অডিও নিয়ে সমঝোতায় পৌঁছাবে না। এরপর PSTN Group Config → PSTN Profile → প্রোফাইলে Modify: Codec Group ID = 1, DTMF Tx Priority 1st = RFC2833 (RFC2833 Payload = 101)। এই প্রোফাইলটি PSTN Group Management-এ আপনার স্ট্রিমের গ্রুপে থাকা উচিত।

২. SIP Trunk। SIP Config → SIP Trunk → Add:

• BI = সার্ভিস পোর্ট (স্ক্রিনশটে — GE1)। ট্রাঙ্ক যদি ম্যানেজমেন্ট পোর্টে বাঁধেন, কল অডিও ছাড়াই যাবে (Dinstar FAQ);
• Remote Address = রিকুইজিট উইন্ডোর SIP সার্ভার;
• Protocol Type = UDP, Remote Port (UDP) = 5060;
• Outbound Proxy — খালি;
• Register to Remote = Yes (ম্যানুয়ালের স্ক্রিনশটে No আছে — এটি Peer মোডের উদাহরণ);
• Rport = Enable — গেটওয়ে প্রতিষ্ঠানের রাউটারের পেছনে;
• Enable SIP Trunk = Yes → OK।

স্ক্রিনশট: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, পৃ. ৮০।

৩. SIP Account। SIP Config → SIP Account → Add:

স্ক্রিনশট: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, পৃ. ৮১।

“এক্সটেনশনের লগইন তথ্য” উইন্ডোর মান দিয়ে পূরণ করুন:

OK চাপুন। Username ফিল্ডের সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্য ম্যানুয়ালে বলা নেই: গেটওয়ে লগইন সম্পূর্ণ সংরক্ষণ না করলে — সরবরাহকারীর কাছে জেনে নিন।

ধাপ ৪. ইনকামিং কল আমাদের PBX-এ পাঠানো#

পুল থেকে আসা কল গেটওয়েকে নিজেই আমাদের PBX-এর ভেতরে ডায়াল করতে হবে। এর জন্য দুটি নিয়ম দরকার: “পুল → SIP ট্রাঙ্ক” রুট এবং শহরের নম্বরকে গ্রুপের নম্বর দিয়ে প্রতিস্থাপন। এ ক্ষেত্রে পুলটি আপ থাকতে হবে — E1/T1 পোর্টের ইন্ডিকেটর স্থিরভাবে জ্বলছে (দেখুন “অপারেটরের কাছ থেকে E1 পুল”)।

১. রুট। Call Routing → PSTN -> IP Routing → Add:

• Source Type = Group, PSTN Group — আপনার পুলের গ্রুপ (অথবা Any);
• Callee Prefix = . এবং Caller Prefix = . — বিন্দু মানে “যেকোনো নম্বর”;
• Destination Type = SIP trunk, IP Trunk No. — ধাপ ৩-এর ট্রাঙ্ক → OK।

স্ক্রিনশট: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, পৃ. ৯৩।

২. আমাদের কাছে কোন নম্বর ডায়াল করতে হবে। PRI-তে অপারেটর ডায়াল করা শহরের নম্বর পাঠায়। আমাদের PBX এমন নম্বর চেনে না — তার দরকার কল গ্রুপের নম্বর (৭০০ থেকে শুরু) অথবা অপারেটরের অভ্যন্তরীণ নম্বর। দুটি উপায়:

• পুলের সব কল — একটি গ্রুপে। PSTN Group Config → Port Number → পোর্ট E1: Port Binding Number = গ্রুপের নম্বর, যেমন 700; Type of Incoming Callee = Replace। গেটওয়ে পোর্ট থেকে আসা সব কলে ডায়াল করা নম্বরের বদলে এই নম্বরটি বসাবে।
• ভিন্ন শহরের নম্বর — ভিন্ন গ্রুপে। Number Manipulation → PSTN -> IP Callee → Add — প্রতিটি নম্বরের জন্য একটি নিয়ম: Callee Prefix — শহরের নম্বর (বা তার শুরু); Number of Digits to Strip from Left — অপারেটর যে নম্বর পাঠায় তাতে কতটি ডিজিট আছে; Prefix to Be Added — গ্রুপের নম্বর। যেমন, মূল নম্বর → 700, ডেলিভারির নম্বর → 701।

স্ক্রিনশট: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, পৃ. ৯৬।

অপারেটর কতটি ডিজিট পাঠায়, তা টেস্ট কলে Status & Statistics → Call Info Status-এ (Called Number কলামে) দেখা যায়।

কল করা ব্যক্তির নম্বর। পুল থেকে আসা গ্রাহকের নম্বর গেটওয়ে SIP কলে পাঠায়; Number Manipulation → PSTN -> IP Caller নিয়মে তা ছোট করা বা প্রিফিক্স যোগ করা যায়। ম্যানুয়াল অনুযায়ী, Access মোডে MTG কল করা ব্যক্তির নম্বর “কার কাছ থেকে” (From) ফিল্ডে রাখে, আর নিজের অ্যাকাউন্ট Contact হেডারে রাখে। আমাদের PBX অভ্যন্তরীণ নম্বর চেনে লগইন দিয়ে, তাই সবুজ রেজিস্ট্রেশন থাকলেও কল প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। এমন হলে — সাপোর্টে লিখুন: PBX-এর দিকে গেটওয়ের অভ্যন্তরীণ নম্বরের জন্য অথরাইজেশন নাম দিয়ে শনাক্তকরণ (Authenticate ID) চালু করা যায়। অপারেটরের প্যানেলে কলটি এখন গেটওয়ের অভ্যন্তরীণ নম্বর থেকে আসা হিসেবে দেখা যায়।

আউটগোয়িং নিয়ে — সৎভাবে। এই গেটওয়ের পুল দিয়ে এখন PBX থেকে বাইরে কল করা যায় না: আমাদের PBX-এর কাছে গেটওয়ে একটি অভ্যন্তরীণ নম্বর, আর আউটগোয়িং নিয়ম কল পাঠাতে পারে কেবল SIP প্রোভাইডারের লাইনে। গেটওয়ে নিজে বিপরীত দিকটি পারে (Call Routing → IP -> PSTN Routing), কিন্তু PBX-এর দিক থেকে এটি এখনো সমর্থিত নয় — দেখুন “গেটওয়ে দিয়ে আউটগোয়িং — এখনো নেই”। আজ MTG হলো পুলের শহরের নম্বরে কল গ্রহণের একটি উপায়; আউটগোয়িংয়ের জন্য SIP প্রোভাইডারের নম্বর ব্যবহার করুন।

ধাপ ৫. রেজিস্ট্রেশন ও কল যাচাই করা#

1. গেটওয়েতে রেজিস্ট্রেশন। Status & Statistics → SIP Registration Status: আপনার অ্যাকাউন্টের Registration Status কলামে normal থাকতে হবে। ট্রাঙ্কের অবস্থা — একই জায়গায়, IP Trunk Status।
2. অ্যাডমিন প্যানেলে রেজিস্ট্রেশন। অভ্যন্তরীণ গেটওয়ের জন্য “কর্মী ও গ্রুপ” ট্যাবে সবুজ বিন্দু জ্বলতে হবে।
3. কল। মোবাইল থেকে পুলের শহরের নম্বরে কল করুন — ধাপ ৪-এ যে গ্রুপ বা অপারেটরের নম্বর বসিয়েছেন, তার ফোন বাজা উচিত। কল না এলে দেখুন Status & Statistics → Call Info Status: পুল থেকে কলটি গেটওয়ে পর্যন্ত পৌঁছেছে কি না এবং কোন নম্বর ডায়াল হয়েছে।
4. সাউন্ড — ইকো টেস্ট *43। রেজিস্ট্রেশন সাউন্ড সম্পর্কে কিছু বলে না: তা আলাদা স্ট্রিমে যায়। সাময়িকভাবে Port Binding Number-এ (বা নম্বরের নিয়মের Prefix to Be Added-এ) মান *43 বসিয়ে শহরের নম্বরে কল করুন: PBX উত্তর দেবে, সংক্ষিপ্ত টোন দেবে এবং অল্প বিলম্বে আপনার কণ্ঠ আপনাকে ফেরত দিতে শুরু করবে। নিজের কথা শুনলে — সাউন্ড দুই দিকেই যাচ্ছে। টোন শুনছেন কিন্তু নিজের কথা নয় — সাউন্ড গেটওয়ে থেকে PBX-এ পৌঁছাচ্ছে না। টোনও নেই — PBX থেকে গেটওয়েতে পৌঁছাচ্ছে না (ট্রাঙ্কের BI দেখুন — তা সার্ভিস পোর্টে থাকা উচিত)। যাচাইয়ের পর গ্রুপের নম্বর ফিরিয়ে দিন।

স্ক্রিনশট: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, পৃ. ৩০।

অপারেটর লাইন থেকে E1 স্ট্রিম#

সাধারণত অপারেটরের ইনস্টলারই স্ট্রিম চালু করে দেন। যদি তিনি এটি আপনার জন্য রেখে দেন, তাহলে অপারেটরের কাছ থেকে প্যারামিটার জেনে নিন এবং ধাপ 4-এর আগেই সেগুলো সেট করুন।

1. কেবল। কানেক্টর RJ-48C, 120 ওহম, সক্রিয় পিন 1, 2, 4, 5 (1 — Rx Ring−, 2 — Rx Tip+, 4 — Tx Ring−, 5 — Tx Tip+)। কোঅ্যাক্সিয়াল স্ট্রিম (BNC, 75 ওহম) — অ্যাডাপ্টারের মাধ্যমে।
2. PSTN Group Config → E1/T1 Parameter: Work Mode = E1 (T1 — শুধু উত্তর আমেরিকায়; মোড একবারে সব পোর্টে পরিবর্তিত হয়), PCM Mode = E1-এর জন্য A-law (T1-এর জন্য µ-law), Frame Format — অপারেটরের মতোই (ডিফল্ট CRC-4), Line Code = E1-এর জন্য HDB3 (T1-এর জন্য B8ZS)।
3. PSTN Group Config → Clock Source — সিঙ্ক্রোনাইজেশন গেটওয়েকে অপারেটরের স্ট্রিম থেকে নিতে হবে; Select Remote Clock Source Port — E1 পোর্টের নম্বর। ম্যানুয়ালে Remote ও Local অপশনের বর্ণনা পরস্পরবিরোধী, তাই ফলাফল দেখে সিদ্ধান্ত নিন: নির্বাচনের পর Status & Statistics → E1/T1 Status-এ ফ্রেমের কোনো ত্রুটি থাকা উচিত নয়। ভুল ক্লক হলে ক্লিক শব্দ ও সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়।
4. PRI Config → PRI Trunk → Add: E1/T1 Port No. — আপনার পোর্ট, Protocol = ISDN, Switch Side — অপারেটরের বিপরীত: অপারেটর — Network Side, গেটওয়ে — User Side (পুরোনো মিনি-পিবিএক্সের ক্ষেত্রে — উল্টো)। Channel ID — অপারেটরের মতোই।
5. PSTN Group Config → PSTN Group এবং PSTN Group Management — যে গ্রুপে স্ট্রিমের পোর্টটি রয়েছে, ধাপ 3-এর প্রোফাইলসহ।

স্ট্রিম চালু হয়েছে কীভাবে বুঝবেন: E1/T1 ইন্ডিকেটর স্থিরভাবে জ্বলে; না জ্বললে — স্ট্রিম সংযুক্ত নয় বা কেবল নষ্ট; মিটমিট করলে — লাইনে ত্রুটি বা ফ্রেম ফরম্যাট মেলেনি (Frame Format বদলান; কাজ না হলে — অপারেটরকে ডাকুন)। অবস্থা Status & Statistics → E1/T1 Status / PSTN Trunk Status-এও দেখা যায়।

ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট#

ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, গেটওয়ে পূর্বের মালিকের কাছ থেকে অন্যের সেটিংসসহ পেলে বা কনফিগারেশন পুরোপুরি জটিল হয়ে গেলে রিসেট প্রয়োজন। MTG-তে সম্পূর্ণ রিসেটের জন্য আলাদা কোনো বোতাম নেই।

বডির বোতাম দিয়ে। RST-তে সংক্ষিপ্ত চাপ — এটি রিবুট, রিসেট নয়। যদি গেটওয়ে চালু অবস্থায় RUN ইন্ডিকেটরের আচরণ না বদলানো পর্যন্ত RST চেপে ধরে রাখেন, তারপর গেটওয়ে রিবুট করেন, তাহলে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরবে শুধু ম্যানেজমেন্ট পোর্ট (ঠিকানা 192.168.11.1); সার্ভিস পোর্ট, অ্যাকাউন্ট ও রুট অপরিবর্তিত থাকবে। ভেন্ডর এটিকে লগইন ডেটা পুনরুদ্ধার হিসেবে বর্ণনা করেন। MTG1000 এভাবে পারে না।

ওয়েব ইন্টারফেস থেকে (সম্পূর্ণ রিসেট)। Management → Data Restore → Database লাইনে ফ্যাক্টরি কনফিগারেশনের ফাইল («blank database file») লোড করুন → Restore → গেটওয়ে রিবুট করুন। ফাইলটি ভেন্ডর প্রকাশ্যে দেন না — Dinstar সাপোর্টের কাছে (support@dinstar.com) চেয়ে নিন। যেকোনো পরীক্ষার আগে বর্তমান কনফিগারেশন সংরক্ষণ করুন: Management → Data Download।

সম্পূর্ণ রিসেটে যা মুছে যায়: গেটওয়ের সব সেটিংস — SIP ট্রাঙ্ক ও অ্যাকাউন্ট, রুট ও নম্বরের নিয়ম, স্ট্রিমের প্যারামিটার, নেটওয়ার্ক ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড।

রিসেটের পর কী করবেন: গেটওয়ে আবার 192.168.11.1 (ম্যানেজমেন্ট) ও 192.168.1.111 (সার্ভিস)-এ সাড়া দেয়, লগইন — admin / admin@123# (পুরোনো ফার্মওয়্যারে — admin / admin)। ধাপ 2–5 এবং স্ট্রিমের অংশটি আবার করুন। এক্সটেনশনের পাসওয়ার্ড আবার দিতে হবে: অ্যাডমিন প্যানেলে এটি একবারই দেখানো হয়, তাই টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» → «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন»।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, আর বোতামের রিসেট কাজ করেনি (বা আপনার MTG1000 আছে) — RS-232 কনসোল কেবল দিয়ে CONSOLE পোর্টে সংযুক্ত হন এবং Dinstar সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকায় এটাই বলা হয়েছে। সাধারণ নিয়ম — ওভারভিউয়ের «ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট» অংশে।

গেটওয়ে রেজিস্টার না হলে#

1. লগইন সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়নি। Username ও Authenticate ID-তে পুরো sip-…-<নম্বর> স্ট্রিং থাকবে, শুধু এক্সটেনশন নয়।
2. ট্রাঙ্ক Peer মোডে। SIP Trunk-এ Register to Remote = Yes থাকতে হবে, আর অ্যাকাউন্টটি এই ট্রাঙ্কের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে (SIP Account-এ SIP Trunk No.)।
3. ট্রাঙ্ক ম্যানেজমেন্ট পোর্টে। BI = সার্ভিস পোর্ট। ম্যানেজমেন্ট পোর্টে সাধারণত ইন্টারনেট সংযোগ থাকে না, আর থাকলেও — কলগুলো নিঃশব্দে যায়।
4. সার্ভিস পোর্টে ইন্টারনেট সংযোগ নেই — ডিফল্ট গেটওয়ে ও DNS দেওয়া হয়নি বা ঠিকানা বদলানোর পর গেটওয়ে রিবুট করা হয়নি (Management → Device Restart)।
5. ভুল ট্রান্সপোর্ট বা পোর্ট। Protocol Type = UDP, Remote Port (UDP) = 5060; আমাদের পিবিএক্সে TLS নেই।
6. রাউটারে SIP ALG — এটি বন্ধ করুন এবং গেটওয়ে রিবুট করুন।

রেজিস্টার হয়েছে, কিন্তু কল আসছে না: স্ট্রিম চালু হয়নি, PSTN -> IP Routing রুট নেই, নম্বরটি গ্রুপের নম্বরে বদলানো হয়নি (ধাপ 4) বা পিবিএক্স «প্রেরক» ফিল্ড দিয়ে গেটওয়েকে চিনতে পারেনি — ধাপ 4-এ «কলারের নম্বর» দেখুন। সাধারণ কারণ — ওভারভিউয়ের «গেটওয়ে রেজিস্টার না হলে» অংশে; নেটওয়ার্ক ও NAT সম্পর্কে — «প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক»।

মডেল পরিবার#

এই কাজের জন্য নয়: MTG3000T — E1 পোর্ট ছাড়া SIP নেটওয়ার্কের মধ্যে ট্রান্সকোডার, এতে পোর্ট যুক্ত করা যায় না। MTG600 — পুরনো মডেল, বর্তমান লাইনআপে নেই; এটি Dinstar-এর FAQ-তে উল্লেখ আছে, কনফিগারেশন অর্থগতভাবে একই।

সাধারণ প্রশ্ন#

প্রতিষ্ঠানের জন্য কোন মডেল নেওয়া উচিত?#

MTG200 — যদি 1–2 পোর্টের কমপ্যাক্ট ডেস্কটপ গেটওয়ে প্রয়োজন হয়। MTG1000 — যদি গেটওয়ে র্যাকে বসানো হয় এবং দুটি পাওয়ার সাপ্লাই প্রয়োজন হয়। উচ্চতর মডেলগুলি কয়েক ডজন পোর্ট এবং অপারেটর-স্তরের সিগন্যালিংয়ের জন্য তৈরি; প্রতিষ্ঠানের জন্য এগুলি অতিরিক্ত।

E1 পোর্টের জন্য গেটওয়ের কতটি এক্সটেনশন প্রয়োজন?#

একটিই যথেষ্ট: একটি SIP Account অ্যাকাউন্ট পুরো পোর্ট নিবন্ধন করে, এবং সেখান থেকে সব কল একটি এক্সটেনশন দিয়ে যায়। যদি পোর্টে একাধিক শহরের নম্বর থাকে, PBX-এ সেগুলি অ্যাকাউন্ট দিয়ে নয়, নম্বরের নিয়ম দিয়ে আলাদা করা যায় (ধাপ ৪): প্রতিটি নম্বর নিজের রিং গ্রুপে।

PBX থেকে পোর্টের মাধ্যমে বাইরে কল করা যায়?#

এখনও না। এই গেটওয়ের মাধ্যমে আমাদের PBX শুধু কল গ্রহণ করতে পারে; বহির্গামী কল SIP সরবরাহকারীর নম্বরের মাধ্যমে যায়। বিস্তারিত — «গেটওয়ের মাধ্যমে বহির্গামী — এখনও না»।

গেটওয়ের পাসওয়ার্ড কোনটি — admin@123# নাকি admin?#

2023 সাল থেকে ম্যানুয়াল ও কুইক গাইডে admin / admin@123# উল্লেখ আছে; Dinstar-এর FAQ বলছে admin / admin — এটি পুরনো ফার্মওয়্যারের পাসওয়ার্ড। একটি কাজ না করলে অন্যটি চেষ্টা করুন।

নিবন্ধন সবুজ, কিন্তু কল বিনা শব্দে#

SIP Trunk-এ BI ফিল্ড পরীক্ষা করুন: ট্রাঙ্কটি সার্ভিস পোর্টে বাঁধা থাকতে হবে। যদি এটি ম্যানেজমেন্ট পোর্টে বাঁধা থাকে, কল বিনা শব্দে যায় — এটি ভেন্ডরের FAQ-তে বর্ণিত। তারপর পরীক্ষা করুন গেটওয়ের RTP রেঞ্জ 8000 বা তার বেশি থেকে শুরু হয় কি না এবং রাউটারে SIP ALG বন্ধ আছে কি না।

E1 সূচক জ্বলছে-নিভছে — এটি কি PBX-এর সেটিংসের কারণে?#

না, এটি ফিজিক্যাল পোর্ট: লাইনে ত্রুটি, ভুল কেবল বা ফ্রেম ফরম্যাট মেলেনি। কেবল পরীক্ষা করুন (পিন ১, ২, ৪, ৫), E1/T1 Parameter-এ Frame Format এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন (Clock Source); কাজ না হলে — অপারেটরকে ডাকুন।

সূত্র#

প্রস্তুতকারকের ডকুমেন্টেশন (Shenzhen Dinstar Co., Ltd.), অ্যাক্সেসের তারিখ — 2026-09-10।

1. MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2 (ফার্মওয়্যার 02 06 21.05 p4, রিভিশন 2023-05-04) — ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড, পোর্ট, SIP Trunk ও SIP Account, কোডেক ও DTMF, রুট ও নম্বরের নিয়ম, Port Number, Data Restore। পৃষ্ঠার সব স্ক্রিনশটের সূত্র।
2. MTG Series Digital VoIP Gateway Quick Installation Guide (2024-06) — মডেল ও পোর্টের সংখ্যা, ম্যানেজমেন্ট ও সার্ভিস পোর্টের ঠিকানা, admin@123#, PRI Switch Side, E1 সূচক, ভুলে যাওয়া ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড।
3. MTG1000 Trunk Gateway User Manual (2023-05-04), MTG2000 Trunk Gateway User Manual V1.2, MTG2000B, MTG3000 (2024-06-14), MTG5000-64E1 — প্যানেল, RST বোতাম, উচ্চতর মডেলের পার্থক্য।
4. DINSTAR Support Center — FAQ — পোর্টের ঠিকানা, admin / admin, Data Restore, RST বোতাম ও ম্যানেজমেন্ট পোর্ট, E1 কেবল, «IP trunk bind at Service port», RTP 8000 থেকে।
5. পণ্যের পৃষ্ঠা MTG200, MTG1000, MTG2000, MTG2000B, MTG3000, MTG5000, MTG3000T — লাইনআপের গঠন।