خروجی گرفتن از داده‌ها
داده‌های کسب‌وکار شما متعلق به خودتان است و می‌توانید آن‌ها را خودتان بردارید — بدون نیاز به تماس با پشتیبانی. خروجی گرفتن برای حسابداری و تحلیل، برای نسخه پشتیبان پیش از تغییرات بزرگ، برای پاسخ به درخواست‌های مبتنی بر GDPR و صرفاً برای نگه‌داشتن یک نسخه نزد خودتان به کار می‌آید.
کجا: تنظیمات → زبانهٔ «خروجی گرفتن از داده‌ها» (admin.cenaly.com).
چگونه خروجی بگیریم#
- بخش‌هایی را که باید گنجانده شوند علامت بزنید.
- بازهٔ سفارش‌ها را تعیین کنید.
- روی «آماده‌سازی خروجی» بزنید.
- منتظر آماده شدن بمانید — وضعیت تغییر می‌کند «در صف» → «در حال جمع‌آوری داده‌ها» → «آماده» — و فایل ZIP را دانلود کنید.
می‌توانید صفحه را ببندید: جمع‌آوری روی سرور انجام می‌شود و آرشیو آماده در فهرست خروجی‌های پیشین ظاهر می‌شود.
چه چیزی در آرشیو قرار می‌گیرد#
| بخش | محتوا |
|---|---|
| تنظیمات، شعبه‌ها و صفحات سایت | نمایه‌های شعبه‌ها، تنظیمات ویترین، صفحات و مقاله‌ها |
| کاتالوگ | کالاها و غذاها در CSV به‌همراه کارت‌های اصلی |
| سفارش‌ها و مشتریان | سفارش‌های بازهٔ انتخابی و مخاطبین مرتبط با آن‌ها |
| فایل‌های اصلی سفارش‌ها | داده‌های اصلی کامل هر سفارش (حجیم است — اگر واقعاً لازم است آن را فعال کنید) |
| نظرات | امتیازها و متن‌های مهمانان |
به‌صورت جداگانه دکمهٔ «دانلود CSV کاتالوگ» وجود دارد — خروجی سریع کالاها مستقیماً در مرورگر، بدون آماده‌سازی آرشیو کامل.
محدودیت‌ها و نگهداری#
- به‌طور پیش‌فرض ۲۴ ماه آخر و حداکثر ۲۰ ۰۰۰ سفارش خروجی گرفته می‌شود.
- عکس‌ها در آرشیو بسته‌بندی نمی‌شوند — در فایل‌ها پیوندهای تصاویر باقی می‌ماند.
- آرشیو آماده ۷ روز نگهداری می‌شود، سپس به‌طور خودکار حذف می‌شود؛ پس از آن دریافت پیوند از تاریخچه ممکن نیست — کافی است خروجی را از نو بسازید.
چه چیزی در آرشیو قرار نمی‌گیرد#
PIN کارمندان، کلیدها و توکن‌های یکپارچه‌سازی‌ها، گذرواژه‌ها. این کار عمدی است: آرشیو اغلب برای حسابدار یا پیمانکار فرستاده می‌شود و وجود اطلاعات محرمانه در آن یک ریسک اضافی است.
بخش‌های مرتبط#
- مهاجرت به ما — وظیفهٔ معکوس: انتقال داده‌ها از سامانهٔ دیگر
- مالی — گزارش‌ها بدون خروجی گرفتن
- فروشگاه اینترنتی — درون‌ریزی و برون‌ریزی کاتالوگ
- اشتراک — فاکتورها و پرداخت‌ها
پرسش‌های پرتکرار#
آیا می‌توانم داده‌ها را فقط برای یک شعبه خروجی بگیرم؟ آرشیو برای حساب ساخته می‌شود؛ درون آن داده‌ها بر پایهٔ شعبه‌ها تفکیک شده‌اند.
آیا می‌توان با این کار پیش از درون‌ریزی نسخهٔ پشتیبان گرفت؟ بله، این سناریوی خوبی است: پیش از درون‌ریزی انبوه، کاتالوگ و تنظیمات را خروجی بگیرید.
قالب آن برای Excel مناسب است؟ کاتالوگ و سفارش‌ها از جمله در قالب CSV خروجی گرفته می‌شوند — که در Excel و «Google Sheets» باز می‌شود.