جمهوری آذربایجان: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
ما شماره صادر نمی‌کنیم: کسب‌وکار یک شماره آذربایجانی +994 را از اپراتور مخابراتی محلی می‌خرد و آن را به‌صورت ترانک در PBX خود ثبت می‌کند. مراحل کلی — حالت‌های ترانک، فیلدهای فرم، شبکه و بررسی اتصال — در مرور «اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX» توضیح داده شده است؛ در اینجا فقط موارد خاص جمهوری آذربایجان آمده است: شماره را از چه کسی بگیریم، آن اپراتور مخابراتی چه چیزی ارائه می‌دهد و کدام‌یک از آن‌ها را در پنل مدیریت وارد کنیم.
اطلاعات این صفحه در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ از وب‌سایت‌های اپراتورهای مخابراتی، پایگاه‌های دانش آن‌ها و اسناد رگولاتور گردآوری شده است؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.
به‌طور خلاصه#
- خرید شماره همراه با ترانک SIP در جمهوری آذربایجان ممکن است و کسب‌وکار به مجوز نیازی ندارد: مجوز و منابع شماره‌گذاری را اپراتور مخابراتی دریافت می‌کند و شما بر اساس قرارداد مشترک او هستید.
- ویژگی اصلی محلی: پارامترهای SIP را دقیقاً یک فروشنده در کشور منتشر می‌کند — Azerizone (VirtualATS.az): سرور
s.vats.az، پورت4959، ثبت‌نام، کدک G711a. در مورد بقیه — Delta Telecom، AzerTelecom، Ultel، Aztelekom — نه میزبان، نه پورت و نه حالتی در وب‌سایت‌ها وجود ندارد: همه‌چیز در قرارداد ارائه می‌شود. اتصال «طبق دستورالعمل وب‌سایت اپراتور مخابراتی»، همان‌طور که در لهستان یا ترکیه ممکن است، اینجا عملی نیست. - ترانک واقعی به PBX مشتری را Delta Telecom می‌فروشد. این تنها اپراتور مخابراتی محلی است که محصولش دقیقاً این‌گونه توصیف شده است — «PBX مشتری با ترانک SIP به سرور تلفنی ما متصل می‌شود»، آن هم بدون محدودیت تعداد کانال. هزینه ورود — قرارداد شرکتی و هفته‌ها مذاکره.
- مسیر سریع — Azerizone: اتصال چند روز طول می‌کشد، پارامترها از پیش مشخص هستند. اما به‌طور رسمی این یک شماره داخلی از PBX ابری آن‌هاست، نه ترانک، و تعداد مکالمات همزمان به‌سختی توسط طرح محدود می‌شود (در طرح پایه — دو).
- چرا انتخاب این‌قدر محدود است. مجوز IP-تلفنی در جمهوری آذربایجان ۵۰٬۰۰۰ AZN هزینه دارد، بنابراین اپراتورهای قانونی VoIP انگشت‌شمارند و «شماره SIP» تقریباً همیشه از طریق واسطه به نام دارنده مجوز فروخته می‌شود. همیشه روشن کنید شماره‌ای که به شما فروخته می‌شود از آنِ کیست.
- شماره فقط به شخص حقوقی مقیم فروخته می‌شود: VÖEN، اساسنامه، گواهی از ثبت دولتی، اطلاعات بانکی، کپی شناسنامه مدیر. به شرکت خارجی بدون ثبت در کشور، شماره محلی مستقیماً فروخته نمی‌شود — برای آن‌ها ارائه‌دهندگان بین‌المللی باقی می‌مانند.
- ترانک در هر صورت فقط روی PBX اختصاصی با IP ثابت کار می‌کند — نحوه کار دو حالت ترانک در مرور توضیح داده شده است.
شماره‌ها در کشور#
کد کشور — +994، شماره ملی همیشه ۹ رقم است (طرح شماره‌گذاری ملی وزارت توسعه دیجیتال و حمل‌ونقل، انتشار در ITU به تاریخ ۲۵.۰۲.۲۰۲۶).
- باکو — کد
12، سومقاییت —18(۲ رقم کد + ۷ رقم مشترک). این راحت‌ترین شماره‌گذاری برای ماست — به پایین نگاه کنید. - مناطق — کدهای ۴ رقمی
2020–2638(باردا2020، اوجار2021، گنجه2225/2226، قوبا2333، شکی2424، لنکران2525، شوشا2626، آقدام2632و به همین ترتیب) + ۵ رقم مشترک. نخجوان — کدهای ۵ رقمی36541–36552+ ۴ رقم. - موبایل — ۲ رقم کد + ۷:
50،51،10،60— Azercell؛55،99— Bakcell؛70،77— Nar (Azerfon). - شماره‌های غیرجغرافیایی: کد
88متعلق به اپراتور مخابراتی Avirtel است (شماره رایگان برای تماس‌گیرنده088هم به همین‌جا مربوط می‌شود)، کد46— Delta Telecom. اگر اپراتور مخابراتی شماره‌ای از این بازه‌ها پیشنهاد دهد، برای مهمان شبیه شماره شهری باکو به نظر نخواهد رسید. - شماره‌گیری: داخل کشور —
0+ کد + شماره (012 XXX XX XX)، به خارج —00+ کد کشور، به جمهوری آذربایجان از خارج —+994+ کد + شماره.
این برای خطوط چه معنایی دارد. در زبانه «خطوط» شماره را می‌توان به هر شکلی وارد کرد: PBX هفت رقم آخر را تطبیق می‌دهد. برای باکو و سومقاییت این ایده‌آل است: بعد از کد 12 دقیقاً ۷ رقم می‌آید و ارائه‌دهنده می‌تواند 99412XXXXXXX یا 012XXXXXXX یا XXXXXXX بفرستد — خط پیدا خواهد شد.
⚠️ شماره‌های موبایل و منطقه‌ای — خطر تطابق. در شماره ۹ رقمی، بخشی از کد در «هفت رقم آخر» می‌افتد، بنابراین شماره‌های بازه‌های موبایل مختلف (+994 50 5551234 و +994 70 5551234) پسوند یکسانی می‌دهند. برای یک شماره این موضوع تأثیری ندارد؛ اگر چند خط موبایل دارید، پایان‌ها را از قبل بررسی کنید و از اپراتور مخابراتی بخواهید شماره‌هایی با پسوندهای متفاوت انتخاب کند.
چه کسی شماره همراه با ترانک SIP صادر می‌کند#
| ارائه‌دهنده | چه شماره‌هایی | ترانک برای PBX خودتان | حالت | نحوه سفارش |
|---|---|---|---|---|
| Azerizone / VirtualATS.az | شهری 12…، 088 از طریق Avirtel |
بله، اما این حساب شماره داخلی PBX ابری آن‌هاست | REGISTER، پارامترها منتشر شده | درخواست در وب‌سایت، قرارداد، ۱–۵ روز کاری |
| Delta Telecom | غیرجغرافیایی 46…، شهری |
بله — «PBX مشتری از طریق ترانک SIP»، کانال‌ها نامحدود | از قرارداد | (012) 404 12 12، noc@delta-telecom.net |
| AzerTelecom | شماره‌های SIP از طریق شرکا | طبق قرارداد | از قرارداد | از طریق شریک یکپارچه‌ساز |
| Ultel (Ultranet) | شهری SIP و PSTN/CDMA در سه منطقه باکو | طبق قرارداد | از قرارداد | (+994 12) 490 16 16، از طریق شریک |
| Aztelekom (دولتی) | شهری در سراسر کشور | سرویس «İP/SİP telefoniya» وجود دارد، پارامتری نیست | از قرارداد | مرکز تماس 170 |
| Avirtel | 088 رایگان برای تماس‌گیرنده، 88… |
ترانک جداگانه ندارد: 088 به شماره شما هدایت می‌شود |
— | از طریق شرکا، ۱ روز کاری |
| Azercell، Bakcell، Nar | موبایل | خیر — هیچ‌کدام ترانک SIP عمومی ندارند | — | — |
| GSP (aznetwork.net) | شماره دارنده مجوز را بازفروشی می‌کند | IP-تلفنی «کلید در دست» راه‌اندازی می‌کند، پارامترها را منتشر نمی‌کند | از قرارداد | +994 12 310 00 66 |
| AzInTelecom (ابر دولتی) | — | محصول خرده‌فروشی پیدا نکردیم | — | — |
| HotTelecom، Freezvon، Hivoox، Global Call Forwarding | +994 12 (باکو) |
انتقال تماس به SIP | REGISTER / SIP-URI | آنلاین، بخش زیر را ببینید |
جدول «چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم» در پایین فقط برای Azerizone وجود دارد: سایر فروشندگان محلی پارامترها را علنی فاش نمی‌کنند و نمی‌توان آن‌ها را از خود ساخت — مقادیر را از قرارداد بردارید و با فهرست «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» تطبیق دهید.
Azerizone / VirtualATS.az#
میزبان و یکپارچه‌ساز سیستم در باکو (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025؛ +994 12 488 66 06، info@azerizone.net). مرکز تلفن ابری VirtualATS را می‌فروشد و — به‌عنوان واسطه دارندگان پروانه — شماره‌های SIP از AzerTelecom و Ultel و 088 رایگان از Avirtel. برای ما این تنها منبع پارامترهای SIP از پیش معلوم در کشور است: آدرس سرور در همان راهنمای اتصال کلاینت SIP خودشان منتشر شده است.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده» → کارت «SIP-ترانک (ارائه‌دهنده خودتان)»):
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | s.vats.az |
| پورت | 4959 — نه 5060 |
| ترابری | UDP. بر اساس داده‌های ارائه‌دهنده در 09.09.2026 این تنها گزینه کارآمد روی این پورت است؛ با پشتیبانی تأیید کنید |
| ثبت‌نام | ✅ ثبت‌نام نزد ارائه‌دهنده (REGISTER) |
| نام کاربری | User_ID شماره داخلی از پورتال web.vats.az |
| گذرواژه | گذرواژه همان شماره داخلی |
ارائه‌دهنده تنها یک کدک را تجویز می‌کند — G711a («فقط از کدک صوتی توصیه‌شده G711a استفاده کنید»)؛ این دقیقاً همان G.711 A-law است که PBX ما با آن کار می‌کند، پس این ترکیب سازگار است. الزامات کانال: کمتر از 100 kbit/s به‌ازای هر مکالمه فعال نه، افت بسته بیش از 5 ٪ نه، تأخیر و جیتر 100–150 ms، IP استاتیک — که برای PBX اختصاصی از قبل موجود است. STUN که آن‌ها برای سافت‌فون‌ها توصیه می‌کنند، برای PBX ما لازم نیست.
چه چیزی نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: درخواست شماره داخلی «خالی» برای PBX بیرونی (نه برای سافت‌فون یا دستگاه خودشان)؛ هدایت کامل شماره شهری به آن؛ غیرفعال‌کردن منوی صوتی، صف‌ها و ضبط در سمت آن‌ها — این کارها وظیفه PBX شماست؛ انتخاب تعرفه بر اساس تعداد تماس‌های همزمان، نه تعداد کاربران؛ پرسیدن اینکه آیا ثبت این شماره از آدرس سرور در ابر مجاز است یا نه.
تعرفه‌های VirtualATS (بدون مالیات بر ارزش افزوده، با پرداخت سالانه −10 ٪):
| تعرفه | قیمت ماهانه | کاربران | تماس‌های همزمان |
|---|---|---|---|
| VATSmini | 70 ₼ | 5 | 2 |
| VATSmidi | 100 ₼ | 10 | 3 |
| VATS1 | 150 ₼ | 15 | 4 |
| VATS3 | 350 ₼ | 40 | 8 |
| VATS10 | 2100 ₼ | 250 | 32 |
خود شماره جداگانه بر اساس نرخ‌نامه دارنده پروانه پرداخت می‌شود — بخش‌های بعدی را ببینید.
دام‌ها ⚠️
- این ترانک نیست، شماره داخلی مرکز تلفن ابری است. مکالمات همزمان سخت‌گیرانه با تعرفه محدود می‌شوند: در پایین‌ترین تعرفه دو تا، یعنی مهمان سوم «اشغال» می‌شنود. برای کسب‌وکاری با جریان تماس، از
VATS1به بالا حساب کنید. - پایگاه دانش خودشان سافت‌فون‌ها را توصیه نمی‌کند — پشتیبانی با کلاینت‌های غیراستاندارد محتاطانه برخورد می‌کند. پیش از پرداخت درباره اتصال PBX بیرونی صحبت کنید.
- شماره از نظر حقوقی متعلق به دارنده پروانه است (AzerTelecom یا Ultel)، Azerizone واسطه است: روشن کنید قرارداد شماره به نام چه کسی است، وگرنه با تغییر یکپارچه‌ساز شماره نزد شما نمی‌ماند.
- پورت غیراستاندارد است. اگر از عادت
5060بگذارید — ثبت‌نامی انجام نمی‌شود.
منبع: Azerizone — پارامترهای کلاینت SIP، الزامات شبکه و کدک، تعرفه‌های VirtualATS — 09.09.2026.
Delta Telecom#
اپراتور مخابراتی مادر از سال 2000: مرکز داده اختصاصی، MPLS، نقطه تبادل ترافیک، DWDM/SDH؛ دارنده کد غیرجغرافیایی 46. در تلفنی سه محصول دارد و یکی دقیقاً همان مورد ما توصیف شده — SİP Trunk: PBX کوچک مشتری با SIP-ترانک به سرور تلفنی Delta متصل می‌شود و خروجی به شبکه سایر اپراتورهای مخابراتی می‌گیرد (محلی، موبایل، بین‌شهری و بین‌المللی)، و محدودیتی بر تعداد کانال‌های ترانک وجود ندارد. در کنار آن «SIP» مشترک از طریق آداپتور VoIP (از 1 تا 48 شماره، تا 30 کانال مکالمه به‌ازای هر شماره) و ISDN PRI روی E1 برای مراکز قدیمی فروخته می‌شود.
Delta پارامترهای فنی را در هیچ صفحه تلفنی منتشر نمی‌کند: میزبان، پورت، ترابری، کدک‌ها و حالت احراز هویت در قرارداد تحویل داده می‌شوند. حدس‌زدن آدرس بی‌فایده است — نام sip.delta-telecom.net در DNS وجود ندارد (بررسی‌شده در 09.09.2026)، پس جدول «چه چیزی وارد کنیم» اینجا نمی‌تواند باشد.
نحوه سفارش. بخش فروش و NOC: (012) 404 12 12، (050) 203 12 95، noc@delta-telecom.net. قرارداد با شخص حقوقی، بسته اسناد — مثل همه اپراتورهای مخابراتی محلی (به «قواعد و اسناد» مراجعه کنید).
چه چیزی از مدیر بپرسیم — چهار چیز که بدون آن‌ها ترانک راه نمی‌افتد: آدرس سرور و پورت؛ حالت (ثبت‌نام یا احراز هویت بر اساس IP)؛ کدک‌ها — G.711 A-law لازم است، چون PBX ما G.729 را نمی‌فهمد؛ شماره به چه شکلی در تماس ورودی می‌آید. اگر طرح بر اساس IP بود، IP استاتیک PBX خود را به آن‌ها بدهید — زبانه «سرور» در بخش «تلفنی». فهرست کامل پرسش‌ها در مرور.
دام‌ها ⚠️ «محدودیت کانال نیست» — عبارت ویترین است؛ سقف واقعی و قیمتش را در قرارداد تثبیت کنید. و بازه شماره را روشن کنید: اگر شماره از کد 46 داده شود، مهمان 12… باکوی آشنا را نمی‌بیند.
منبع: Delta Telecom — SİP Trunk، Sip، ISDN PRI — 09.09.2026.
AzerTelecom و Ultel — شماره از طریق شریک#
هر دو اپراتور مخابراتی دارای مجوز هستند، هر دو شماره‌های SIP را از طریق شرکای یکپارچه‌ساز می‌فروشند و هیچ‌کدام پارامترهای فنی را منتشر نمی‌کنند: آدرس سرور، حالت، نام کاربری و رمز عبور از شریک یا از قرارداد می‌آید. بنابراین جدول «چه چیزی وارد کنیم» اینجا وجود ندارد — قیمت‌ها و آنچه باید سفارش داد هست.
AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) — اپراتور مخابراتی ستون فقرات که کشور را به اینترنت بین‌الملل متصل می‌کند و دارنده مجوز IP-تلفنی است. Ultel MMC (برند Ultranet) — اپراتور محلی باکو: تلفنی PSTN و CDMA، اینترنت، تلویزیون کابلی، شماره‌های SIP شهری در مناطق ختایی، نریمانوف و بینه‌قدی؛ تلفن‌ها (+994 12) 490 16 16، (+994 12) 490 50 51.
قیمت نزد شریک (Azerizone، با مالیات بر ارزش افزوده، 09.09.2026)؛ «کانال» یعنی یک مکالمه همزمان:
| شماره، یک‌بار | کانال، یک‌بار | شماره، ماهانه | کانال، ماهانه | |
|---|---|---|---|---|
| AzerTelecom | 30 AZN | 15 AZN | 7 AZN | 3,5 AZN |
| Ultel | 30 AZN | 10 AZN | 7 AZN | 5 AZN |
چه چیزی سفارش دهید: شماره به‌همراه تعداد کانال‌های لازم (برای دریافت سه تماس همزمان، دو کانال اضافه خریداری می‌شود)؛ هدایت شماره مستقیماً به حساب SIP خودتان، نه به PBX ابری واسطه؛ کدک G.711 A-law؛ قالب شماره در تماس ورودی.
دام‌ها ⚠️ کانال‌ها تک‌تک و پولی هستند: «شماره چندکاناله» بدون کانال‌های اضافه‌خریداری‌شده دقیقاً یک تماس را می‌پذیرد — علت کلاسیک «مهمان در ساعت شلوغی نتوانست تماس بگیرد». در Ultel علاوه بر این پوشش منطقه‌ای وجود دارد: شماره شهری در تمام باکو در دسترس نیست، آدرس محل را پیش از سفارش بررسی کنید.
منبع: Azerizone — قواعد دریافت شماره SIP AzerTelecom، همین برای ULTEL — 09.09.2026.
Aztelekom#
اپراتور مخابراتی دولتی تلفن ثابت (خیابان تفلیس ۱۰۷، باکو؛ مرکز تماس 170): GPON، خطوط اختصاصی، IP استاتیک، تلفنی در سراسر کشور — یعنی شماره شهری نه فقط در باکو، بلکه در مناطق نیز. این سرویس «İP/SİP telefoniya» نام دارد و قیمتی برای آن منتشر شده بود:
| سرویس | هزینه، AZN |
|---|---|
| ایجاد کانال مجازی (۱ شماره SIP) | 150,0 |
| اتصال | 30,0 |
| آبونمان برای یک نشست (کانال مجازی)، ماهانه | 4,0 |
| آبونمان مکالمات، ماهانه | 7,0 |
صفحه پارامترهای فنی نداشت و تا 09.09.2026 این بخش از سایت برداشته شده: سایت کاملاً بازنویسی شده، آدرس پیشین خطای 404 می‌دهد و پیوند در «منابع» به آرشیو وب می‌رود. پیش از برنامه‌ریزی برای اتصال، با 170 تماس بگیرید و بپرسید آیا این سرویس اکنون فروخته می‌شود. مقادیر برای پنل مدیریت — از قرارداد؛ «نشست» در قیمت‌نامه یعنی یک مکالمه همزمان.
دام‌ها ⚠️ 150 + 30 AZN یک‌بار — گران‌ترین ورودی بازار. اما شماره شهری و «دولتی» است و پوشش — در سراسر کشور، چیزی که نه Ultel دارد و نه Azerizone.
منبع: Aztelekom — İP/SİP telefoniya، تصویر ۲۰۲۵ در آرشیو وب، aztelekom.az — 09.09.2026.
شماره رایگان 088 (Avirtel)#
088 — شماره‌ای رایگان برای تماس‌گیرنده: هزینه مکالمه را دارنده شماره می‌پردازد. آن را Avirtel MMC صادر می‌کند، اپراتور مخابراتی کد غیرجغرافیایی 88؛ از طریق همان شرکای یکپارچه‌ساز فروخته می‌شود. اتصال ۱ روز کاری طول می‌کشد، در سمت مشتری نیازی به برنامه‌نویسی نیست و شماره حتی برای شرکتی با دفتر مرکزی در خارج از کشور در دسترس است. تعرفه به زیبایی ترکیب ارقام بستگی دارد: آبونمان ماهانه به‌علاوه پرداخت تماس‌های ورودی، و هنگام اتصال — هزینه نصب و ودیعه یک‌بار.
از نظر فنی 088 — نه یک ترانک جداگانه، بلکه شماره‌ای اضافی روی شماره موجود است: به شماره شهری یا ترانک شما هدایت می‌شود و با همان سیم به PBX می‌رسد. بنابراین جدول جداگانه «چه چیزی وارد کنیم» ندارد.
از ارائه‌دهنده چه بخواهید: مشخص کند 088 به کدام شماره یا ترانک هدایت شود، و حتماً — که شماره‌ای که مهمان گرفته است در تماس ورودی حفظ شود. در غیر این صورت PBX نمی‌تواند تماس به 088 را از تماس به شماره شهری تشخیص دهد و هر دو خط در یک قاعده مسیریابی ادغام می‌شوند.
دام‌ها ⚠️ طول. طبق طرح ملی شماره‌گذاری این 88 به‌علاوه ۷ رقم است، اما فروشنده شماره را «088 و از ۳ تا ۷ رقم» توصیف می‌کند. اگر ارقام معنادار کمتر از هفت باشد، تطبیق خط بر اساس هفت رقم آخر آن را تشخیص نمی‌دهد: چنین شماره‌ای را به‌عنوان خط جداگانه ثبت کنید و پیش از چاپ آن روی تابلو، با یک تماس واقعی آزمایش کنید.
منبع: Azerizone — قواعد دریافت شماره رایگان 088، طرح شماره‌گذاری در ITU از 25.02.2026 — 09.09.2026.
اپراتورهای مخابراتی، یکپارچه‌سازها و ابر دولتی#
Azercell، Bakcell، Nar، GSP، AzInTelecom — چرا در جدول نیستند
- Azercell (
50/51/10/60) — بزرگ‌ترین اپراتور مخابراتی. از دسامبر 2017 «Virtual ATS» را می‌فروشد: یک PBX ابری که تلفن‌های همراه و ثابت شرکت را در یک شبکه با یک شماره چندکاناله مشترک، منشی تلفنی، کنفرانس‌ها و توزیع تماس‌های گروه یکپارچه می‌کند. درباره اتصال PBX خارجی یا SIP-ترانک در مطالب آن هیچ چیزی گفته نشده — این رقیب پنل مدیریت شماست، نه منبع ترانک. - Bakcell (
55/99) و Nar / Azerfon (70/77) — محصول عمومی «SIP-ترانک برای PBX شما» نه این یکی دارد و نه آن یکی (بررسی‌شده در 09.09.2026). Bakcell از خدمات شبکه ثابت نام می‌برد، اما بدون هیچ پارامتر فنی. تماس‌های Bakcell برای کسب‌وکار:555،+994 12 498 89 89. - ⚠️ ارتباط همراه سازمانی را با SIP-ترانک اشتباه نگیرید. گروه SIM با شماره‌گیری کوتاه را مدیران اپراتورهای مخابراتی هم «PBX» می‌نامند، اما نمی‌توانید مرکز تلفن خودتان را به آن وصل کنید. اگر در مجموعه دقیقاً شماره همراه لازم است، عملی‌تر دروازه GSM با SIM-کارت آن‌هاست که روی PBX شما به‌عنوان یک اپراتور مخابراتی معمولی ثبت می‌شود.
- GSP — Global Service Provider (
aznetwork.net) — ارائه‌دهنده اینترنت و یکپارچه‌ساز باکو: کانال‌های ارتباطی، IP-تلفنی، سیستم‌های تلفنی ابری، IPTV، شبکه‌سازی ساخت‌یافته. شماره‌گذاری خودش را ندارد، یعنی شماره از یک دارنده مجوز بازفروشی می‌شود و GSP پیاده‌سازی «کلید تحویل» را انجام می‌دهد. پارامتری منتشر نمی‌کند. باید مستقیم پرسید: شماره از کیست و آیا می‌توان حساب SIP «خالی» بدون PBX ابری آن‌ها گرفت. تلفن‌ها: +994 12 310 00 66، +994 12 310 00 77. - AzInTelecom — اپراتور ابری دولتی («ابر دولتی»، Baku Main Data Center). SIP-تلفنی را به سازمان‌های دولتی ارائه می‌دهد؛ محصول خرد «شماره و ترانک برای کسب‌وکار» در سایت وجود ندارد (بررسی‌شده در 09.09.2026).
ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های آذربایجان#
اگر قرارداد محلی ممکن نیست — مثلاً شرکت در آذربایجان ثبت نشده باشد — می‌توان شماره +994 را از یک واسطه بین‌المللی خرید. پارامترهای ترانک هر کدام جداگانه است و از پنل خودشان گرفته می‌شود؛ بخشی از این ارائه‌دهندگان همین حالا کارت‌هایی در افزودن ارائه‌دهنده دارند.
+994 12(باکو) را با انتقال به SIP می‌فروشند: HotTelecom، Freezvon، Hivoox، DIDVirtualNumbers، Global Call Forwarding. قیمت آخری از 698,95 $ در ماه شروع می‌شود — این قیمت «نمایندگی» است و برای یک مجموعه بی‌معنی. از هر کدامشان سه چیز را بپرسید: شماره چند تماس ورودی همزمان را نگه می‌دارد، آیا حساب SIP یا نشانی SIP برای PBX شما داده می‌شود (نه فقط انتقال به تلفن) و چه مدارکی لازم است.- DIDWW — آذربایجان در فهرست کشورهای پوشش نیست: شماره باکو از آن‌ها نمی‌توان خرید. Zadarma — صفحه شماره آذربایجان در سایت نیست، در تعرفه‌ها فقط SMS به آذربایجان هست.
- Telnyx، Twilio، Plivo، Bandwidth، Sinch، Infobip، Vonage — آذربایجان در فهرست‌های عمومی پوشش دیده نمی‌شود (برای Twilio فقط قواعد SMS مربوط به این کشور منتشر شده). نمی‌توان
+994را بدون بررسی در خود پورتال زیر حساب، در دسترس آن‌ها دانست. - CommPeak و PBX.IM صفحه‌های «SIP trunking در آذربایجان» را دارند، اما هیچ جزئیات کشوری — شماره، مدارک، پارامترها — روی آن‌ها نیست.
دام مشترک. +994 خریداری‌شده از واسطه تقریباً همیشه شماره یک دارنده مجوز است که دست سوم بازفروشی شده: ممکن است دسترسی به 112 ندهد، شماره محلی را در تماس‌های خروجی نشان ندهد و بین تأمین‌کنندگان «کوچ» کند. برای مجموعه‌ای که مهمان‌ها به آن زنگ می‌زنند، شماره محلی بهتر است و شماره بین‌المللی به‌عنوان ذخیره در زمان انجام مدارک به کار می‌آید.
انتقال شماره#
- شماره‌های همراه منتقل می‌شوند بین اپراتورها از 1 فوریه 2014 (کدهای
050،051،055،070،077): انتقال با درخواست مشترک 5 روز طول می‌کشد و انتقال دوباره شماره پیش از 3 ماه ممکن نیست. اپراتور مخابراتی فعلی شماره را می‌توان در پورتال «دولت الکترونیک» بررسی کرد. - برای شماره‌های ثابت و SIP قواعد عمومی انتقال وجود ندارد. در عمل شماره به دارنده مجوز (Aztelekom، AzerTelecom، Ultel، Delta) گره خورده است و «کوچ» با حفظ شماره به‌صورت موردی مذاکره می‌شود. طوری برنامه‌ریزی کنید که گویی شماره قابل انتقال نیست: اپراتور مخابراتی را پیش از آن انتخاب کنید که شماره روی تابلو، در منو، روی QR-کدها و در کارت مجموعه روی نقشه‌ها می‌رود.
- شماره را به نام شخص حقیقی نمی‌توان ثبت کرد. کل بسته مدارک VÖEN و اساسنامه می‌خواهد، پس قرارداد را شخص حقوقی می‌بندد.
- یک مورد جداگانه — واسطه. اگر شماره از طریق یکپارچه‌ساز خریده شده، هنگام رفتن به پیمانکار دیگر روشن کنید قرارداد با دارنده مجوز به نام کیست: شماره با صاحب قرارداد می‌رود، نه با شما.
قواعد و مدارک#
مجوزها، مدارک شماره، ضبط مکالمات، نمایش شماره، تماس‌های اضطراری
- کسب‌وکار به مجوز نیازی ندارد. فعالیت اپراتور مخابراتی مجوز می‌خواهد: مجوز ویژه را وزارت اقتصاد از طریق مراکز ASAN xidmət صادر می‌کند، و حق‌الامتیاز دولتی برای IP-تلفنی — ۵۰٬۰۰۰ AZN (تلفن ثابت — ۲٬۵۰۰، کانال‌های بین‌المللی — ۵٬۵۰۰، انتقال داده — ۳٬۰۰۰). به همین دلیل فروشندگان شماره SIP در کشور انگشت‌شمارند و شماره نزد واسطه همیشه مال دیگری است — به نام دارنده مجوز.
- شماره‌گذاری را وزارت توسعه دیجیتال و حمل‌ونقل اداره می‌کند و همان نهاد طرح ملی شماره‌گذاری را منتشر می‌کند؛ فهرست اپراتورها و ارائه‌دهندگان را آژانس ICTA نگه می‌دارد — با آن می‌توانید بررسی کنید که فروشنده‌تان مجوز دارد یا نه.
- مدارک شماره (بسته نزد همه دارندگان مجوز یکسان است): VÖEN، اطلاعات بانکی، اساسنامه، گواهی از فهرست دولتی، اطلاعات تماس کارکنان بخش فنی و مالی، کپی شناسنامه مدیر. تصویرها باید به امضای مدیر، با مهر و یادداشت «əsli ilə doğrudur» («رونوشت مطابق اصل است») باشند.
- ضبط مکالمات. قانون «حفاظت از داده‌های شخصی» شماره 998-IIIQ مورخ 11.05.2010 لازم‌الاجراست: پردازش داده‌های شخصی — و صدای مهمان نیز از همین داده‌هاست — تنها با رضایت فرد مجاز است و مالک موظف است بتواند وجود رضایت را اثبات کند. نتیجه عملی: در آغاز مکالمه اعلان صوتی ضبط را پخش کنید (در تنظیمات شعبه قابل تنظیم است) و متن رضایت را با وکیل خود هماهنگ کنید.
- نمایش شماره دیگری. مقررات عمومی برای جعل شماره نزد رگولاتور وجود ندارد و اپراتورها در عمل فقط شماره‌های قرارداد شما را در تماس‌های خروجی عبور می‌دهند — ببینید «تماس‌های خروجی و „نمایش به‌عنوان“».
- تماس‌های اضطراری. شماره واحد —
112، سرویس‌های جداگانه —101،102،103. اینکه تماس با آن‌ها از طریق ترانک خریداری‌شده برقرار می‌شود یا نه را از اپراتور بپرسید: اگر نه، باید دست‌کم یک تلفن معمولی یا موبایل در کسب‌وکار بماند.
اگر کار نمی‌کند#
- «ثبت‌نام نزد ارائه‌دهنده انجام نشد» در Azerizone. نخستین چیزی که باید بررسی کنید پورت است: نزد آن‌ها
4959است، نه5060معمول. دوم، نام کاربری: اینUser_IDشماره داخلی از پورتالweb.vats.azاست، نه خود شماره شهری. - در فیلد SIP-هاست آدرس حدسی وارد شده. نام‌هایی مانند
sip.delta-telecom.netوsip.ultel.azدر DNS اصلاً وجود ندارند (بررسی‌شده در 09.09.2026). نزد اپراتورهای محلی آدرس سرور فقط از قرارداد یا نامه اتصال گرفته می‌شود. - تماس همزمان دوم قطع می‌شود. کانال‌ها تمام شده‌اند: نزد Azerizone در طرح پایین‌تر دو کانال وجود دارد، نزد AzerTelecom و Ultel هر کانال جداگانه خریداری می‌شود، و نزد Aztelekom این‌ها «نشست‌های» پولی هستند. کانال بخرید یا طرح را عوض کنید.
- ثبت‌نام هست، اما تماس‌های ورودی نمی‌رسند. شماره به حساب کاربری شما هدایت نشده، بلکه به PBX ابری واسطه هدایت شده است — وضعیتی معمول وقتی شماره همراه با PBX مجازی آن‌ها فروخته می‌شود. بخواهید شماره را مستقیم به ترانک هدایت کنند و منوی صوتی، صف‌ها و ضبط آن‌ها را خاموش کنند.
- تماس برقرار می‌شود، اما سکوت است. کدک‌ها را بررسی کنید: PBX ما با G.711 A-law، G.711 µ-law و G.722 کار می‌کند. Azerizone دقیقاً G711a را تعیین می‌کند — این سازگار است؛ پیشنهاد «فقط G.729» هرگز کار نخواهد کرد.
- تماس به
088به قاعده خط اشتباه می‌افتد. یا ارائه‌دهنده شماره گرفته‌شده را در تماس ورودی نگه نمی‌دارد، یا شماره کوتاه‌تر از هفت رقم معنادار است — بخش مربوط به088را ببینید.
دلایل کلی که به کشور وابسته نیستند — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند»؛ همان‌جا درباره SIP-trace در منوی سیم توضیح داده شده است. الزامات شبکه و کدک‌ها — «شبکه و سازگاری».
پرسش‌های متداول#
آیا می‌توان شماره آذربایجان گرفت اگر شرکت در آذربایجان ثبت نشده باشد؟#
نزد اپراتور محلی — نه: بسته مدارک VÖEN، اساسنامه و گواهی از فهرست دولتی می‌خواهد، یعنی شخص حقوقی محلی. تنها واسطه‌های بین‌المللی می‌مانند که +994 12 را با انتقال به SIP می‌فروشند — اما آن‌ها به 112 دسترسی ندارند و معمولاً شماره محلی در تماس‌های خروجی ندارند. استثنا 088 رایگان است: به شرط فروشنده، شرکت‌هایی که دفتر مرکزی‌شان خارج از کشور است هم می‌توانند آن را وصل کنند.
چه کسی در آذربایجان ترانک واقعی برای PBX خودمان می‌دهد؟#
Delta Telecom: نزد آن‌ها این محصولی جداگانه است و تعداد کانال‌های ترانک محدود نیست. عیبش این است که پارامترها و قیمت فقط پس از قرارداد معلوم می‌شود و خود قرارداد سازمانی و چند هفته‌ای است. Azerizone در چند روز وصل می‌کند، اما در واقع شماره داخلی PBX ابری خودش را با سقف سختِ مکالمات همزمان می‌فروشد.
چرا پورت Azerizone 4959 است و نه 5060؟#
پلتفرم آن‌ها این‌گونه تنظیم شده است: 4959 در دستورالعمل خودشان برای اتصال کلاینت SIP به‌عنوان بخشی از آدرس سرور ذکر شده است. PBX ما با هر پورتی از ارائه‌دهنده کار می‌کند — فقط 4959 را در فیلد «پورت» بنویسید. اگر 5060 بماند، ثبت‌نام انجام نمی‌شود.
آیا کسب‌وکار به مجوز IP-تلفنی نیاز دارد؟#
نه. ۵۰٬۰۰۰ AZN حق‌الامتیاز دولتی برای مجوز اپراتور مخابراتی است که خدمات تلفنی را به دیگران می‌فروشد. شما شماره را از دارنده مجوز می‌خرید و مشترک او می‌مانید؛ PBX خودتان در ابر سخت‌افزار مشترک است، نه خدمت مخابراتی برای اشخاص ثالث.
اتصال چقدر طول می‌کشد؟#
Azerizone — ۱ تا ۵ روز کاری پس از پرداخت. Delta Telecom و Aztelekom — از دو هفته: قرارداد، تخصیص شماره، تنظیمات. 088 رایگان روی شماره‌ای که از قبل کار می‌کند — ۱ روز کاری. مسیر سریع «در یک ساعت»، مانند سرویس‌های بین‌المللی شماره در کشورهای همسایه، اینجا وجود ندارد.
منابع#
همهٔ پیوندها در ۰۹.۰۹.۲۰۲۶ بررسی شده‌اند.
نهاد تنظیم‌گر و شماره‌گذاری
- طرح ملی شماره‌گذاری آذربایجان، انتشار وزارت توسعهٔ دیجیتال و حمل‌ونقل در ITU به تاریخ ۲۵.۰۲.۲۰۲۶ (طول شماره، کدهای شهر، کدهای موبایل، بازه‌های
88و46): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000F0008PDFE.pdf - وزارت اقتصاد — صدور مجوز ویژه برای برخی انواع فعالیت در حوزهٔ ارتباطات، عوارض دولتی (IP-تلفنی ۵۰٬۰۰۰ AZN): https://mincom.gov.az/en/legal/licensing/granting-special-permission-license-for-some-types-of-activities
- ICTA — فهرست اپراتورهای مخابراتی و ارائه‌دهندگان اینترنت ثبت‌شده: https://icta.az/activity/list-of-registered-operators-and-internet-providers
- قانون «حفاظت از داده‌های شخصی» شمارهٔ 998-IIIQ به تاریخ ۱۱.۰۵.۲۰۱۰ (رضایت به پردازش، قابل اعمال بر ضبط مکالمات): https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/natlex2/files/download/86656/AZE-86656.pdf
- درگاه «دولت الکترونیک» — بررسی اپراتور مخابراتی فعلی شمارهٔ موبایل: https://www.e-gov.az/az/news/read/258
اپراتورهای مخابراتی و فروشندگان شماره
- Azerizone — پارامترهای SIP client (سرور
s.vats.az:4959): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/79/a.html - Azerizone — الزامات شبکه و کدک (فقط G711a): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/86/a.html
- Azerizone — قواعد دریافت شمارهٔ SIP از AzerTelecom (قیمت‌ها و مدارک): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/67/a.html
- Azerizone — قواعد دریافت شمارهٔ SIP از ULTEL: https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/73/a.html
- Azerizone — قواعد دریافت شمارهٔ رایگان
088(اپراتور مخابراتی Avirtel): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/98/a.html - VirtualATS.az — تعرفه‌ها و روند اتصال: https://virtualats.az/ و https://virtualats.az/qoshulma.html
- Delta Telecom — SİP Trunk: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip-trunk
- Delta Telecom — Sip از طریق آداپتور و ISDN PRI: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip و https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/isdn
- Aztelekom — İP/SİP telefoniya، تصویر آرشیو وب از سال ۲۰۲۵ (صفحهٔ زندهٔ ۴۰۴ برمی‌گرداند): https://web.archive.org/web/2025/https://aztelekom.az/az/menu/163-ip-sip-telefoniya
- AzerTelecom: https://www.azertelecom.az/ · Ultel (Ultranet): https://ultel.az/ · Aztelekom: https://aztelekom.az/
- Azercell — بیانیهٔ مطبوعاتی دربارهٔ راه‌اندازی «Virtual ATS»: https://www.azercell.com/en/about-us/press-releases/news/azercell-dn-unikal-virtual-ats-xidmti.html
- Bakcell — پشتیبانی برای کسب‌وکارها: https://www.bakcell.com/en/business/help
- GSP (aznetwork.net) — IP-تلفنی و سامانه‌های تلفنی ابری: https://www.aznetwork.net/ip-telefoniya-tv-xidmeti/
ارائه‌دهندگان بین‌المللی
- HotTelecom — شماره‌های مجازی آذربایجان
+994: https://hottelecom.biz/virtual-number-of-azerbaijan.html - Global Call Forwarding — شماره‌های مجازی آذربایجان: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/azerbaijan-virtual-phone-numbers/
- CommPeak — SIP trunking Azerbaijan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/azerbaijan
- Twilio — قواعد SMS برای آذربایجان (شمارهٔ صوتی در این فهرست نیست): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/az/sms
بخش‌های مرتبط#
- اتصال شمارهٔ ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های trunk، شبکه، بررسی ارتباط.
- تنظیم تلفن‌های SIP — نحوهٔ اتصال تلفن‌های رومیزی و DECT به داخلی‌ها.