هلند: ارائهدهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
این صفحه ادامهٔ راهنمای عمومی اتصال شمارهٔ ارائهدهنده به PBX است: در آنجا مواردی توضیح داده شده که برای هر اپراتور مخابراتی یکسان است — دو حالت ترانک، آنچه باید از ارائهدهنده پرسید، آنچه باید در فرم وارد کرد، الزامات شبکه و بررسی ارتباط. در اینجا موارد خاص هلند آمده است: شماره با SIP-trunk را در این کشور از چه کسی میگیرند، آن اپراتور مخابراتی چه چیزی ارائه میدهد و کدامیک از آنها را باید در تلفنی → «ارائهدهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائهدهنده» وارد کرد.
دادهها در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ بر پایهٔ مستندات اپراتورهای مخابراتی، مطالب نهاد تنظیمگر (ACM) و طرح شمارهگذاری (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten) گردآوری شدهاند؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.
بهطور خلاصه#
- شماره با SIP-trunk در هلند قابل خرید است و بازار اینجا یکی از راحتترینهاست. کسبوکار نه به مجوز نیاز دارد و نه به اجازه: در این کشور بهجای مجوز، اعلام (mededeling) به ACM لازم است و آن را اپراتور مخابراتیای که ارتباط را از او میخرید ثبت میکند، نه شما.
- تقریباً همهٔ اپراتورهای مخابراتی شناختهشده در حالت ثبت (REGISTER) روی UDP یا TCP با کدکهای G.711a و G.722 کار میکنند — یعنی دقیقاً همانطور که PBX ما پشتیبانی میکند. اپراتور مخابراتیای که ترانکش فقط از طریق TLS باشد در این کشور وجود ندارد.
- اگر هنوز اپراتور مخابراتی را انتخاب نکردهاید، Voys را برگزینید: تنها اپراتوری است که مجموعهٔ کامل پارامترهای ترانک را تا سطح keep-alive و محدودههای IP منتشر کرده و کدکهای ترجیحیاش (
G711a،G722) دقیقاً با کدکهای ما یکسان است. تعرفه — ۲۳,۵۰ € یکباره بهعلاوهٔ ۴,۷۵ €/ماه برای دو خط. گزینههای جایگزین — CheapConnect (بدون هیچ آبونمان) و Business-ISP (روشنترین دستورالعمل فایروال). - مشکل اصلی محلی — پورت است. پلتفرم VoIPGRID (Voys، VoIP Telecom) ترانکهای جدید را روی پورت 6060 ثبت میکند، نه پورت معمول
5060. این شایعترین دلیل «ثبت نمیشود» است. - مشکل دوم — نمایش شمارهٔ خودتان در تماسهای خروجی. Voys شماره را در سرآیند
Remote-Party-IDانتظار دارد و SpeakUp درP-Asserted-Identityهمراه باPrivacy: id؛ PBX ما این سرآیندها را نمیفرستد، بنابراین تماس با شمارهٔ پیشفرض ترانک ارسال میشود. - شمارهٔ شهری نه به محل نصب PBX، بلکه به نشانی حقوقی مشترک گره خورده است. اگر نشانیای در منطقهٔ موردنظر ندارید، شمارهٔ غیرجغرافیایی 085 یا 088 را بگیرید — اینها به گرهخوردگی نیازی ندارند و برای PBX در ابر پاکترین گزینهاند.
شمارهها در این کشور#
- کد کشور — +31. طول شمارهٔ جغرافیایی دقیقاً ۱۰ رقم است، با احتساب
0ابتدایی. از اینجا دو شکل پدید میآید:0+ کد دوردیجیتی شهر (netnummer) + ۷ رقم (020 1234567— آمستردام،010— روتردام،070— لاهه،030،040،050) و0+ کد سهرقمی + ۶ رقم (0512 123456). - موبایل —
06+ ۸ رقم (در کل همان ۱۰ رقم). - غیرجغرافیایی:
085— شمارههای عمومی خدمات ارتباطی، ۱۰ رقم؛088— شمارههای سازمانی، ۱۰ رقم (توسط خود نهاد تنظیمگر در بلوکهای ۱۰۰تایی صادر میشوند)؛084/087— شخصی؛0800— رایگان برای تماسگیرنده؛0900/0906/0909— اطلاعاتی پولی؛0970/067— برای سامانههای خودکار و M2M. - شمارهگیری: داخل کشور —
0+ کد شهر + شماره، خارج از کشور —00+ کد کشور، اضطراری —112بدون کد.
در زبانهٔ «خطوط» شماره را میتوان به هر شکلی وارد کرد: PBX هفت رقم آخر را تطبیق میدهد. ⚠️ در مناطقی با کد دوردیجیتی شهر، بخش مشترک دقیقاً ۷ رقم است، بنابراین شمارههای مناطق مختلف (020 1234567 و 010 1234567) ممکن است در انتها یکسان شوند. اگر شمارهها از شهرهای مختلفاند، مسیریابی هر خط را دستی بررسی کنید — «تعریف شماره و مسیریابی».
شماره از اپراتور مخابراتی به چه شکلی میرسد و در تماسهای خروجی به چه شکلی انتظار میرود
قاعدهٔ واحدی در این کشور وجود ندارد — سه مکتب:
| قالب تماس ورودی | چه کسی اینگونه عمل میکند |
|---|---|
شمارهٔ کامل با علامت مثبت: +31501234567 |
پلتفرم VoIPGRID — Voys و VoIP Telecom؛ در KPN هم شماره به همین شکل وارد میشود |
شماره با کد کشور بدون علامت مثبت: 31201234567، 31612345678 |
Business-ISP، SpeakUp، Dstny، Pocos |
| ورود SIP بهجای شماره | اپراتورهایی که ترانکشان یک حساب برای همهٔ شمارههاست و مسیریابی در سمت آنها انجام میشود |
PBX دو قالب اول را یکسان تجزیه میکند؛ دربارهٔ سومی — «ارائهدهنده بهجای شماره، ورود خودش را میفرستد».
جهت معکوس میتواند با ورودی متفاوت باشد: در پلتفرم VoIPGRID شمارهٔ ورودی با علامت مثبت میرسد، اما شمارهٔ خودتان در خروجی ملی (0501234567) انتظار میرود. در Business-ISP و SpeakUp در هر دو جهت — با کد کشور بدون علامت مثبت. قالبها در قواعد زبانهٔ «خروجی» تعیین میشوند.
چه کسی شماره را همراه با SIP-trunk ارائه میدهد#
| ارائهدهنده | چه شمارههایی | trunk برای PBX خودتان | حالت | نحوه سفارش |
|---|---|---|---|---|
| Voys | شهری از همه مناطق، 085، 088، شمارههای بیش از 40 کشور | بله، «VoIP-trunk» | REGISTER | آنلاین، فعالسازی روزانه، حداقل 2 خط |
| VoIP Telecom | شهری، 085 | بله | REGISTER | آنلاین، همان پلتفرم Voys |
| CheapConnect | شمارههای هلندی و بینالمللی | بله، «SIP Trunk» | REGISTER | آنلاین، حساب رایگان |
| Business-ISP | شهری، موبایل، 0800 | بله، «SIP trunk» | REGISTER | درخواست به اپراتور مخابراتی |
| MaxiTEL Telecom | شهری، شمارههای سرویس | بله | REGISTER | درخواست به اپراتور مخابراتی |
| SpeakUp (Enreach) | شهری، 088، بینالمللی | بله، «Speakup SIP-Trunk» | REGISTER | درخواست به اپراتور مخابراتی |
| Callvoip | شهری، ملی، 0800/0900 | بله، «Callvoip Trunk Service» | REGISTER | حساب «Mijn Callvoip» |
| VOIPZeker | شهری، 085/088 | بله، بخش «SIP-trunk koppelingen» | REGISTER | درخواست از طریق حساب |
| KeenSystems | شهری، 085/088 | بله، قالبها در 3CX و Yeastar | REGISTER | از طریق اپراتور مخابراتی یا نماینده فروش |
| Dstny Nederland (پیشتر Voiceworks) | شهری، 085/088 | بله، «SIP trunk» | REGISTER | فقط با پیشنهاد رسمی |
| Pocos (Sewan) | شهری با بلوک داخلی | بله، دارای گواهی Unify و 3CX | REGISTER | قرارداد با تعداد کانال مشخص |
| basicVoice (WinCOM) | 1 شماره در طرح بههمراه انتقال شمارههای خودتان | بله، «SIP Trunk Unlimited»، 6 €/ماه | REGISTER | آنلاین |
| VoiceOne | شهری، انتقال شماره | بله، «SIP Trunk» از 6,50 €/ماه | هنگام سفارش مشخص میشود | آنلاین |
| Hallo | شهری | بله، «SIP-trunk» | هنگام سفارش مشخص میشود | درخواست به اپراتور مخابراتی |
| KPN | تمام شمارهها | «Vast Bellen» — فقط با خط خود KPN؛ trunk تجاری — مدیریتشده، از طریق دروازه آنها | — برای PBX ما مناسب نیست | قرارداد |
| Vodafone Business NL | تمام شمارهها | One Net / One Fixed — از طریق SBC و برنامه گواهی PBX | هنگام سفارش مشخص میشود | قرارداد |
| Odido (پیشتر T-Mobile NL) | تمام شمارهها | خیر — دادههای SIP به مشترک ارائه نمیشود | — | — |
| Digihero (پیشتر Belcentrale) | شهری | محصول عمومی «trunk به بیرون» در سایت وجود ندارد | — | — |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma | شهری هلندی، برخی موبایل | بله | بر پایه IP یا REGISTER | آنلاین، با بررسی مدارک |
شش سطر نخست — اپراتورهایی که نشانی سرور و حالت آنها از پیش معلوم است: کارتهای آنها در ادامه میآید. هشت سطر بعدی پارامترهای trunk را فقط پس از قرارداد ارائه میدهند — برای آنها بخش جداگانهای در نظر گرفته شده است. چرا KPN، Vodafone، Odido و Digihero مناسب نیستند — در ادامه.
Voys#
اپراتور مستقر در خرونینگن بر بستر پلتفرم اختصاصی خود VoIPGRID (فعال در هلند، بلژیک، آلمان، اسپانیا، فرانسه، پرتغال، اتریش و آفریقای جنوبی). هم PBX ابری میفروشد و هم «VoIP-trunk» برای مرکز تلفن دیگران: 2 خط — 23,50 € یکبار و 4,75 €/ماه، هر خط اضافه — 11,55 € یکبار و 2,40 €/ماه؛ خطها روزانه فعال و غیرفعال میشوند، حداقل — دو خط. اپراتور مخابراتی از همان ابتدا هشدار میدهد که در اتصال trunk کمک میکند، اما از پیکربندی خود PBX پشتیبانی نمیکند.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | ha.voys.nl |
| پورت | 6060 — برای trunkهای جدید؛ در حسابهای قدیمی 5060 |
| انتقال | UDP (TCP هم پذیرفته میشود) |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | Account ID ترانک از حساب کاربری: بخش «Voip Trunk» → ترانک موردنظر |
| گذرواژه | گذرواژه همان ترانک از همانجا (بهصورت خودکار تولید میشود) |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: حساب کاربری → «Voip Trunk» → ایجاد ترانک (توضیح، «Aantal lijnen» — تعداد مکالمات همزمان، «Intern nummer» — شناسه سهرقمی) → فعالکردن «Gebruik de Caller ID informatie van de trunk» تا شماره را PBX انتخاب کند → در «Belbevoegdheden» جهتهای مجاز را تعیین کنید → در «Geavanceerde (SIP) instellingen» گزینه CLI header = Remote-Party-ID را تنظیم کنید (اپراتور این را برای همه مراکز تلفن روی Asterisk میخواهد) → شمارهها را به ترانک هدایت کنید.
دامها ⚠️ پورت 6060 در ترانکهای جدید — شایعترین دلیل «ثبتنام نمیشود». اپراتور مخابراتی میخواهد فیلدهای STUN و Outbound Proxy خالی بمانند: اگر پر باشند، ارتباط را خراب میکنند. PBX ما Remote-Party-ID نمیفرستد، بنابراین قاعده «نمایش بهعنوان» در Voys کار نمیکند — شماره پیشفرض ترانک نمایش داده میشود؛ راهحل جایگزین — شماره موردنظر را در حساب کاربری به شماره پیشفرض ترانک تبدیل کنید. شماره ورودی با علامت مثبت میآید (+31501234567)، اما شماره خودتان در تماسهای خروجی بهصورت ملی انتظار میرود (0501234567). محافظت خودکار در برابر تقلب هنگام ترافیک مشکوک، کل ترانک را غیرفعال میکند، نه تماس جداگانه را. اگر ترافیک را بر پایه نشانی محدود میکنید، شبکههای آنها را وارد کنید: 195.35.114.0/24، 195.35.115.0/24، 185.103.76.0/22. منبع: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen، SIP-instellingen، تعرفهها — 09.09.2026.
VoIP Telecom#
اپراتور مخابراتی روی همان پلتفرم VoIPGRID که Voys است — با همان قواعد و همان مجموعه فیلدها. آدرس سرور آن مشترک نیست: هر برند پلتفرم آدرس خودش را دارد و همراه با ترانک ارائه میشود.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-هاست | آدرس از حساب، به شکل ha.<برند>.nl |
| پورت | 6060 — ثبتنام روی SIP-پروکسی؛ گزینه کلاسیک 5060 |
| ترانسپورت | UDP یا TCP (اپراتور مخابراتی TCP را ترجیح میدهد) |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | Account ID ترانک از حساب |
| رمز عبور | رمز عبور همین ترانک |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: سفارش ترانک → برداشتن آدرس سرور، Account ID و رمز عبور از حساب → هدایت شمارهها به ترانک → بررسی اینکه قالب شماره ورودی «شماره کامل با علامت مثبت» است.
نکات دشوار ⚠️ کدکهای ترجیحی پلتفرم G711a و G722 هستند و مجموعه ما کاملاً از آنها پشتیبانی میکند. Keep-alive ۱۰ ثانیه است و نیازی به تغییر ندارد. مانند Voys: شماره ورودی با علامت مثبت، CLI خروجی ملی؛ STUN و Outbound Proxy خالی بمانند. آدرسهای پلتفرم برای فایروال همانها هستند: 195.35.114.0/24، 195.35.115.0/24، 185.103.76.0/22. منبع: Algemene trunkdetails — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
CheapConnect#
اپراتور مخابراتی هلندی با تمرکز بر دقایق ارزان. هیچ آبونمانی وجود ندارد: حساب رایگان است، تماسهای ورودی رایگاناند، محاسبه بهصورت ثانیهای و بدون هزینه برقراری تماس است؛ تماسهای خروجی به شمارههای شهری ۰٫۰۲۳۸ €/دقیقه و به موبایل ۰٫۰۵۰۰ €/دقیقه است. اپراتور مخابراتی تعداد مکالمات همزمان را محدود نمیکند.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-هاست | sip.cheapconnect.net |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | شماره تلفن — که همان نام حساب در پنل CheapConnect است |
| رمز عبور | SIP-رمز از حساب |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: ساختن حساب رایگان → شارژ موجودی → ایجاد ترانک و برداشتن نام کاربری و رمز عبور → اتصال شماره خریداریشده به ترانک برای تماسهای ورودی → در صورت نیاز تعیین شمارهای که در تماسهای خروجی نمایش داده میشود.
نکات دشوار ⚠️ مدل پیشپرداخت است: موجودی تمام شود، تماسهای خروجی متوقف میشوند و تماسهای ورودی ادامه مییابند. در فهرست کدکها G.729 اول است و ما آن را نداریم — مذاکره باید تا G.711a/G.722 پایین بیاید؛ این را با همان اولین تماس بررسی کنید. نمونه پیکربندی منتشرشده توسط اپراتور مخابراتی برای سازوکار قدیمی Asterisk نوشته شده و کاملاً به PBX ما مربوط نیست — از آن فقط آدرس، نام کاربری و رمز عبور لازم است. همچنین اپراتور مخابراتی میخواهد که مرکز تلفن با نام asterisk معرفی نشود: این نام روی پلتفرم آنها رزرو شده است و در صورت رد شدن ثبتنام، بهتر است این موضوع به پشتیبانی آنها گفته شود. منبع: Handleiding Asterisk / FreePBX، SIP Trunk — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
Business-ISP#
ارائهدهنده هلندی برای کسبوکار (اینترنت و تلفنی) با پایگاه دانش عمومی که در آن پارامترهای ترانک بهطور کامل منتشر شده است — از جمله آدرسهایی که اپراتور مخابراتی از آنها تماس میگیرد.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-هاست | sip.business-isp.nl |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | SIP-username صادرشده هنگام اتصال |
| رمز عبور | SIP-رمز از همانجا |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: سفارش SIP-ترانک → دریافت نام کاربری و رمز عبور → هدایت شمارهها به ترانک → اگر ترافیک را بر اساس آدرس محدود میکنید، اجازه دادن به چهار آدرس پلتفرم آنها (در همان مقاله پایگاه دانش فهرست شدهاند).
نکات دشوار ⚠️ شمارهها نزد اپراتور مخابراتی همهجا با کد کشور و بدون علامت مثبت هستند — 31201234567، 31612345678، 318001234؛ در قواعد تماس خروجی نیازی به افزودن علامت مثبت نیست. شمارهگیری تُنی RFC 2833 است، مانند ما. بازه پورتهای رسانه در سمت آنها ۶۰۰۰–۲۰۰۰۰ است، گستردهتر از ما؛ در سمت ما نیازی به تغییر نیست، اما فایروال سازمان (اگر اصلاً دخیل باشد) باید این ترافیک را عبور دهد. منبع: Algemene instellingen SIP trunk — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
MaxiTEL Telecom#
اپراتور مخابراتی برای کسبوکار — تلفنی، دسترسی به اینترنت، M2M — با پایگاه دانش عمومی مفصل درباره تنظیمات.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-هاست | ha.mtsip.nl |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | Account ID از پورتال MaxiTEL |
| رمز عبور | رمز عبور همین حساب |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: پورتال MaxiTEL → ایجاد SIP-حساب (ترانک) → برداشتن Account ID و رمز عبور → هدایت شمارهها به آن → غیرفعال کردن اشتراک اعلانهای منشی تلفنی (MWI): اپراتور مخابراتی میخواهد این کار انجام نشود، وگرنه سختافزار پلتفرم آنها را «اسپم» میکند.
نکات دشوار ⚠️ اپراتور مخابراتی SIP-پروکسی جداگانه ندارد: فیلدهای Proxy و Outbound Proxy خالی میمانند یا همان ha.mtsip.nl در آنها تکرار میشود؛ STUN خالی بماند، پلتفرم خودش NAT را تشخیص میدهد. کدک ترجیحی اپراتور مخابراتی G.729 است که ما نداریم: مذاکره باید تا G.711a پایین بیاید و G.722 را سرور منشی تلفنی آنها به G.711a تبدیل میکند. شمارهگیری تُنی RFC 2833 است (درونباند روی G.722 اصلاً کار نمیکند). دستورالعمل عمومی درباره تلفنهای پایانه نوشته شده و صفحه جداگانهای درباره ترانک برای PBX غیرخودی نزد اپراتور مخابراتی وجود ندارد — بهتر است پارامترها هنگام سفارش با پشتیبانی تأیید شوند. منبع: Best Practice instellingen VoIP — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
SpeakUp (Enreach)#
اپراتور مخابراتی از انسخده، عضو گروه Enreach؛ محصول «Speakup SIP-Trunk» دقیقاً بهعنوان اتصال یک PBX موجود فروخته میشود. این اپراتور مخابراتی پارامترهای خود را منتشر نمیکند — در جدول زیر آنچه تا ۰۹.۰۹.۲۰۲۶ در پروفایلهای پلتفرمهای شخص ثالث منتشر شده آمده است؛ هنگام سفارش آنها را تأیید کنید.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | sip.speakup.nl |
| پورت | 5060 — هنگام سفارش بپرسید |
| ترانسپورت | UDP — هنگام سفارش بپرسید |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | UserID (UserName) ترانک از SpeakUp |
| رمز عبور | UserPassword همین ترانک |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: سفارش «Speakup SIP-Trunk» → دریافت UserID، UserName و UserPassword → هدایت شمارهها به ترانک → هماهنگی قالب شماره (نزد این اپراتور مخابراتی با کد کشور و بدون علامت مثبت است، 31123456789).
دامها ⚠️ اپراتور مخابراتی شماره خودتان را در تماسهای خروجی فقط از هدر P-Asserted-Identity همراه با Privacy: id میخواند، و PBX ما آن را نمیفرستد — تماس با شماره پیشفرض ترانک ارسال میشود. در هلند نمیتوان شمارههایی را که در قرارداد شما نیستند جعل کرد، و این موضوع در پروفایل اپراتور مخابراتی در یک خط جداگانه ذکر شده است. کدکها — G.711a، G.711µ و G.729؛ دو مورد اول مربوط به ماست. منبع: Speakup SIP-Trunk، پروفایل Enreach/Swyx — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
اپراتورهای مخابراتی که پارامترها را طبق قرارداد ارائه میدهند#
برای این اپراتورهای مخابراتی، ترانک برای PBX شخص دیگر یک محصول استاندارد است، اما آدرس سرور، نام کاربری و رمز عبور فقط در حساب کاربری یا در قرارداد ظاهر میشوند. فهرست پرسشهایی که پیش از امضا باید از مدیر بپرسید — «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم».
- Callvoip — ارائهدهندهای از خرونینگن که ترانک به بیرون نزد آن بهعنوان سناریوی استاندارد توصیف شده و Asterisk مستقیماً در فهرست مراکز پشتیبانیشده نام برده شده است؛ ترانک «از ۱۰ شماره» را توصیه میکنند. پارامترها همراه با حساب ترانک در پنل «Mijn Callvoip» ارائه میشوند. ⚠️ در سمت آنها یک فهرست سفید آدرسها وجود دارد که خود مشتری آن را پر میکند (IP ثابت PBX خود را از زبانه «سرور» وارد کنید)، سقف مکالمات همزمان و محدودیتهای هزینه — بهطور پیشفرض ۱۰ / ۲۵ / ۵۰ € در ساعت، شبانهروز و هفته: «دیگر زنگ نمیخورد» در اینجا اغلب خرابی نیست، بلکه محدودیت است.
- VOIPZeker — ارائهدهنده بزرگ تلفن ابری؛ هم بخش راهنمای «SIP-trunk koppelingen» دارد و هم مقاله جداگانهای درباره اتصال Asterisk، اما فقط از حساب کاربری قابل دسترسی است. آن را همراه با اطلاعات ورود درخواست کنید.
- KeenSystems — اپراتور مخابراتی مستقل که قالب ترانکش در 3CX و Yeastar تعبیه شده است؛ به همین دلیل دستورالعملهای عمومی میزبان را چاپ نمیکنند — میزبان از طریق قالب جایگذاری میشود. برای PBX ما باید پارامترها را از پشتیبانی درخواست کنید. یک نکته مفید: اپراتور مخابراتی به مشتری گزارش ثبتنامها و پیامهای SIP را میدهد — هنگام بررسی به کار میآید.
- Dstny Nederland — اپراتور مخابراتی بزرگ (پیشتر Voiceworks/Destiny)، فروش فقط با پیشنهاد رسمی. ⚠️ قالب E.164 باید هنگام تنظیم ترانک صریحاً درخواست شود، وگرنه شماره ورودی به شکل دیگری میآید و خط ممکن است آن را پیدا نکند. رمزنگاری سیگنالینگ در پروفایل وجود ندارد — برای ما مشکلی ایجاد نمیکند.
- Pocos (Sewan) — اپراتور مخابراتی از ونلو، دارای گواهی Unify و 3CX. شماره اصلی با بلوک شمارههای داخلی (
+31773020190و پس از آن)، نام کاربری به شکلsip175964، رمز عبور و تعداد کانالهای صریحاً درجشده در قرارداد را ارائه میدهد: «بعد از تماس N-ام زنگ نمیخورد» — این محدودیت قرارداد است. - basicVoice (WinCOM) — طرح اقتصادی «SIP Trunk Unlimited» به قیمت ۶ €/ماه: یک شماره در طرح (یا انتقال شماره خودتان)، تماسهای ورودی رایگان، فسخ ماهانه، تعداد مکالمات همزمان محدود نمیشود. سازگاری با Asterisk صریحاً اعلام شده است. ⚠️ پارامترها بهصورت متن منتشر نمیشوند، بلکه بهصورت فایل تنظیمات آماده برای 3CX ارائه میشوند — برای PBX ما آنها را بهصورت متن از پشتیبانی درخواست کنید.
- VoiceOne — نماینده فروش، «SIP Trunk» از ۶,۵۰ €/ماه با انتقال شماره؛ حالت و آدرس سرور هنگام سفارش مشخص میشوند.
- Hallo — ارائهدهنده فناوری اطلاعات با محصول «SIP-trunk»؛ پارامترها و حالت هنگام سفارش مشخص میشوند.
چه کسی مناسب نیست#
- KPN. این اپراتور مسلط دو محصول متفاوت دارد و هیچکدام به کار نمیآید. «Vast Bellen» مصرفی واقعاً پارامترهای SIP را منتشر میکند، اما نام کاربری توسط ابزار خدماتی صادر میشود که فقط با خود خط KPN و بدون VPN کار میکند، و در مرکز KPN میتوان یک دستگاه را ثبت کرد — PBX در ابر برای این سناریو طراحی نشده است. محصول تجاری «SIP Trunk» مدیریتشده است: مرکز را در محل مشتری از طریق گیتوی KPN متصل میکند. یک نکته ظریف جداگانه: درخواستهای آزمایشی SIP OPTIONS در KPN غیرفعال است، بنابراین دکمه «بررسی اتصال» روی آن حتی با ترانک سالم ممکن است ساکت بماند.
- Odido (پیشتر T-Mobile NL) — دادههای SIP را به مشترک ارائه نمیدهد و فقط تلفن ابری خودش را میفروشد.
- Vodafone Business NL — در محصولات One Net و One Fixed ترانک وجود دارد، اما اتصال مرکز شخص دیگر از طریق کنترلر مرزی (خودتان یا اپراتور مخابراتی) و برنامه گواهی PBX انجام میشود؛ Asterisk در فهرستهای عمومی مراکز گواهیشده نیست. اگر این اپراتور مخابراتی از قبل اپراتور شماست، اول از همه درباره گواهی بپرسید.
- Digihero (پیشتر Belcentrale) — برند مستقل Belcentrale دیگر وجود ندارد: شرکت در سال ۲۰۲۰ خریداری شد و از دسامبر ۲۰۲۰ با نام Digihero فعالیت میکند، محصول عمومی «ترانک برای PBX شخص دیگر» در سایت وجود ندارد.
- XS4ALL — برند بسته شد، فروش در ۲۴.۱۲.۲۰۲۱ متوقف شد، مشتریان به KPN منتقل شدند. آدرس
sip.xs4all.nlکه در دستورالعملهای قدیمی دیده میشود، کار نمیکند.
اپراتورهای مخابراتی بینالمللی با شمارههای هلند#
شمارههای هلندی را DIDWW، Telnyx، Twilio، Plivo، didlogic، Vonage، Bandwidth، Sinch، Infobip، Zadarma، Sonetel، AVOXI، Freezvon و دیگران میفروشند. این مسیر پیشفرض است اگر شرکت در هلند ثبت نشده باشد یا شمارهای از چند کشور بهطور همزمان لازم باشد.
- هلند یک شعبه استاندارد است. برای نمونه، didlogic یک گره هلندی (
sip.nl.didlogic.net) دارد که نخستین مورد در فهرست مناطق است؛ یعنی برای یک PBX اروپایی نزدیکترین سرور هم به شمار میرود. - شماره شهری اینجا هم نشانی محلی میخواهد. وابستگی به منطقه از طریق نشانی قانونی مشترک برقرار میشود و نزد اپراتورهای مخابراتی بینالمللی به شکل «تأیید نشانی یا ثبت کسبوکار» انجام میشود. راه قانونی و ارزان دور زدن این شرط، شماره
085یا088است: این شمارهها غیرجغرافیاییاند و وابستگی به نشانی ندارند. - در تماسهای خروجی فقط میتوانید شماره خودتان را نشان دهید. جعل شماره در کشور ممنوع است و از 10.07.2026 تا 25.09.2026 وزارت اقتصاد دربارهٔ پیشنویس قانون شمارهگذاری مشورت عمومی برگزار میکند که یکی از بخشهای آن محدود کردن استفاده از شمارههای هلندی در خارج از کشور است. در 09.09.2026 این هنوز پیشنویس است؛ اگر شماره را برای بلندمدت از یک اپراتور مخابراتی بینالمللی میگیرید، ارزش دارد سرنوشت آن را دنبال کنید.
- تماسهای اضطراری نزد اپراتورهای مخابراتی بینالمللی خدمتی جداگانه است و بیشتر اوقات اصلاً وجود ندارد: برای
112به یک اپراتور مخابراتی محلی یا خدمت Emergency که صریحاً سفارش داده شده نیاز دارید. - حالتها متفاوتاند. کارتهای Zadarma، Telnyx و Twilio هماکنون در فهرست هنگام افزودن اپراتور مخابراتی موجودند — نشانی سرور و حالت خودکار پر میشوند.
انتقال شماره#
- حق انتقال شماره در قانون تثبیت شده است (مواد 4.10 و 4.11 قانون ارتباطات، Telecommunicatiewet). میتوانید حفظ شماره را پیش از فسخ قرارداد با اپراتور مخابراتی قدیمی و بدون آن درخواست کنید، و اگر انتقال شکست بخورد، اپراتور مخابراتی قدیمی موظف است شماره را دوباره فعال کند. نهاد ناظر ACM است.
- درخواست به اپراتور مخابراتی جدید داده میشود — همان که به آن میروید. نزد اپراتورهای مخابراتی آنلاین (basicVoice، VoiceOne) این فقط یک تیک «Nummerbehoud» هنگام ثبت است؛ تاریخ انتقال را طوری هماهنگ میکنند که شماره در یک روز جابهجا شود.
- شمارههای
085و088هم منتقل میشوند. اما بلوک088که خود رگولاتور به یک بنگاه واگذار کرده، قواعد خودش را دارد: فقط خودتان میتوانید از آن استفاده کنید و واگذاری آن به مشتریان مجاز نیست. - شماره شهری و جابهجایی. شماره از طریق نشانی مشترک به منطقه وابسته است: تغییر نشانی قانونی به منطقهای دیگر، شماره شهری قدیمی را محل اختلاف میکند. برای کسبوکاری که ممکن است جابهجا شود،
085ایمنتر است. - کارآفرینان انفرادی (ZZP) مانند شرکتها پذیرفته میشوند؛ مانع جداگانهای نیست و مدارک بنا به درخواست اپراتور مخابراتی ارائه میشود.
قواعد و مدارک#
اطلاعرسانی به ACM، وابستگی شماره به منطقه، نمایش شماره، تماسهای اضطراری، ضبط مکالمات
- کسبوکار به مجوز نیازی ندارد. در هلند مجوز VoIP وجود ندارد: هر کس خدمات ارتباطی ارائه میدهد، اطلاعرسانی (mededeling) به ACM میدهد و در فهرست عمومی آن ثبت میشود. این وظیفهٔ اپراتور مخابراتیای است که ترانک را از آن میخرید، نه وظیفهٔ شما.
- شمارهها را خود رگولاتور واگذار میکند. ACM شمارههای تلفن را توزیع و بر استفاده از آنها نظارت میکند. یک ویژگی هلندی: بنگاه شمارههای
088را مستقیماً از ACM در بلوکهای 100تایی میگیرد — و فقط خودش میتواند از آنها استفاده کند. شمارههای شهری،06و085از اپراتور مخابراتی گرفته میشوند. - وابستگی شماره شهری ملایمتر از آلمان است. بر پایهٔ طرح شمارهگذاری، تخصیص جغرافیایی یا از طریق شعبهٔ اتصال در منطقهٔ مربوط انجام میشود یا از طریق محل سکونت یا ثبت مشترک در آن منطقه. یعنی شماره شهری قانونی است اگر نشانی قانونی شما در آن منطقه باشد؛ طرح شمارهگذاری نمیپرسد که PBX فیزیکاً کجاست.
- جعل شماره ممنوع است و قواعد سختتر میشوند. از 10.07.2026 تا 25.09.2026 مشورت عمومی دربارهٔ پیشنویس قانون شمارهگذاری جریان دارد: تخصیص فرعی شمارهها، استفاده از شمارههای هلندی در خارج از کشور و تشخیص شماره. هدف، محافظت در برابر کلاهبرداری تلفنی است. در 09.09.2026 متن نهایی تصویب نشده است.
- نمایش شماره دیگری. بر پایهٔ بیان Enreach، در هلند جایگزینی شمارهای که حقی بر آن ندارید مجاز نیست؛ با این حال در جدولهای سازگاری، اپراتورهای مخابراتی مختلف این خدمت را متفاوت توصیف کردهاند. فقط روی شمارههای قرارداد خودتان حساب کنید.
112اضطراری. ACM قاعدهٔ دسترسپذیری را تصویب کرده است:112باید از طریق همهٔ فناوریهایی کار کند که اپراتور مخابراتی با آنها تماسهای عادی را حمل میکند، و همراه با تماس، دادههای تماسگیرنده و محل تماس منتقل میشود. برای PBX در ابر، محل بر پایهٔ نشانی متصل به شماره نزد اپراتور مخابراتی تعیین میشود — آن را بهروز نگه دارید. قاعدهٔ عمومی خروجی، شمارههای سهرقمی را عبور نمیدهد: برای112یک قاعدهٔ جداگانه بر پایهٔ الگو در زبانهٔ «خروجی» بسازید.- مدارک. قرارداد با شخص حقوقی یا کارآفرین (شمارهٔ ثبت در اتاق بازرگانی، KvK) و با یک نشانی بسته میشود؛ برای شماره شهری، نشانی در منطقهٔ مورد نظر هم لازم است. اپراتورهای مخابراتی هلندی رویهٔ عمومی برای شرکتهای خارجی توصیف نمیکنند — برای آنها
085/088یا یک اپراتور مخابراتی بینالمللی سادهتر است. - ضبط مکالمات. مجوز تلفنی جداگانه لازم نیست: قواعد عمومی GDPR و محرمانگی ارتباطات اعمال میشود. اعلان صوتی ضبط در تنظیمات شعبه فعال میشود؛ متن آن را با وکیل خود هماهنگ کنید.
اگر کار نمیکند#
- «ثبتنام نزد اپراتور مخابراتی انجام نشده» در Voys یا VoIP Telecom. نخستین کار — پورت: ترانکهای جدید پلتفرم روی
6060ثبتنام میکنند، نه5060. دوم — بررسی کنید STUN و Outbound Proxy خالی باشند: در Voys و MaxiTEL باید خالی بمانند، چون مقدار داشتن آنها ثبتنام را خراب میکند. - گذرواژه در ظاهر درست است، اما ثبتنامی انجام نمیشود. در همهٔ اپراتورهای مخابراتی توضیحدادهشده، گذرواژهٔ SIP ترانک جدا از گذرواژهٔ حساب کاربری است. در CheapConnect نام کاربری خودِ شماره تلفن است، نه ایمیل حساب.
- در تماسهای خروجی شمارهٔ اشتباه نشان داده میشود. Voys شماره را از سرآیند
Remote-Party-IDمیخواند و SpeakUp ازP-Asserted-Identityهمراه باPrivacy: id؛ PBX ما اینها را نمیفرستد. تنها راه دور زدن: شمارهٔ موردنظر را در حساب کاربری اپراتور مخابراتی بهعنوان شمارهٔ پیشفرض ترانک تنظیم کنید. - تماسهای خروجی رد میشوند. قالب را بررسی کنید: در Business-ISP، SpeakUp، Dstny و Pocos شماره با کد کشور بدون علامت مثبت میآید (
31…)، در حالی که پلتفرم VoIPGRID شمارهٔ خودمان را ملی تحویل میدهد (0501234567)، هرچند تماس ورودی با علامت مثبت میرسد. قالب با پیشوندها در قواعد زبانهٔ «خروجی» اصلاح میشود. - تماس برقرار میشود، اما سکوت است. کدکها توافق نشدهاند: در CheapConnect، MaxiTEL و SpeakUp نخستین مورد فهرست
G.729است که PBX ما ندارد. از اپراتور مخابراتی بخواهیدG.711aیاG.722را فعال کند — الزامات اپراتور مخابراتی. - تماسهای ورودی میرسند، اما خط انتخاب نمیشود. در Dstny باید قالب E.164 را صریحاً سفارش دهید؛ بدون آن شماره به شکل دیگری میآید. حالت دوم — یکسان بودن هفت رقم آخر شمارهها از مناطق مختلف (
020 1234567و010 1234567): چنین خطوطی را دستی تفکیک کنید یا شمارههایی از یک منطقه بگیرید. - ناگهان با وجود ثبتنام سالم، تماسها قطع شد. در Callvoip بهطور پیشفرض محدودیتهای هزینه (۱۰ / ۲۵ / ۵۰ € در ساعت، شبانهروز، هفته) و فهرست سفید نشانیها فعال است — تغییر نشانی PBX بیصدا ترانک را خراب میکند. در Voys ترافیک مشکوک با محافظت خودکار ضدکلاهبرداری کل ترانک را خاموش میکند.
- دکمهٔ «بررسی ارتباط» ساکت است، اما ترانک کار میکند. در KPN درخواستهای آزمایشی SIP OPTIONS غیرفعال است؛ MaxiTEL بهجای آنها keep-alive هر ۳۰ ثانیه را توصیه میکند. نبود پاسخ به بررسی در این اپراتورهای مخابراتی حکم قطعی نیست.
- نشانی از دستورالعمل قدیمی برداشته شده.
sip.xs4all.nl(برند تعطیل شده) وsip.sipnl.netاز یادداشت فنی سال ۲۰۱۰ — نشانیهای مردهاند. نشانی را از حساب کاربری اپراتور مخابراتی خود بردارید.
دلایل کلی مستقل از کشور — «اگر تماسها برقرار نمیشوند»؛ همانجا دربارهٔ SIP trace در منوی سیم. بررسی نشانی و پورت — «بررسی ارتباط».
پرسشهای متداول#
اگر هنوز هیچچیز متصل نشده، کدام اپراتور مخابراتی را انتخاب کنیم؟#
Voys. تنها اپراتور مخابراتی در کشور است که مجموعهٔ کامل پارامترهای ترانک را منتشر کرده، کدکهای ترجیحیاش با کدکهای ما همخوان است و خطوط بهصورت روزانه فعال و غیرفعال میشوند. گزینههای جایگزین — CheapConnect (بدون هیچ آبونمان، فقط بابت دقیقهها پرداخت میکنید) و Business-ISP (دستورالعمل روشن و نشانیهای منتشرشدهٔ پلتفرم برای فایروال).
اگر شرکت در نیدرلند ثبت نشده باشد، میتوان شمارهٔ نیدرلندی گرفت؟#
شمارهٔ شهری — دشوار: از طریق نشانی حقوقی مشترک به منطقه گره خورده و اپراتور مخابراتی این گره را بررسی میکند. دو راه عملی وجود دارد: گرفتن شمارهٔ غیرجغرافیایی 085 (نیازی به گرهٔ نشانی ندارد) یا خرید شمارهٔ نیدرلندی از یک اپراتور مخابراتی بینالمللی — او هم مدارک میخواهد، اما رویهاش برای شرکتهای خارجی توضیح داده شده است.
چرا 085 و 088 برای PBX در ابر از شمارهٔ شهری بهترند؟#
به منطقه گره نخوردهاند: نیازی به اثبات نشانی نیست و هنگام جابهجایی کسبوکار چیزی از دست نمیرود. 085 را اپراتورهای مخابراتی میفروشند، اما بلوک 088 را کسبوکار مستقیماً از رگولاتور میگیرد — با این حال فقط خودش میتواند از آن استفاده کند. شمارهٔ شهری را باید وقتی گرفت که برای مهمانها دیدن کد شهر خودشان مهم باشد.
چرا KPN مناسب نیست؟#
«Vast Bellen» مصرفی، ورود SIP را با ابزاری میدهد که فقط با خود خط KPN و بدون VPN کار میکند و یک دستگاه در هر حساب را میپذیرد. محصول تجاری «SIP Trunk» مدیریتشده است و مرکز تلفن را در محل مشتری از طریق گیتوی اپراتور مخابراتی متصل میکند. هیچکدام برای PBX در ابر طراحی نشدهاند.
کسبوکار به چند کانال (گفتوگوی همزمان) نیاز دارد؟#
معمولاً ۲–۳: یکی مشغول گفتوگو با مهمان، دومی با پیک یا تأمینکننده. در Voys حداقل دو خط با گسترش روزانه است، در CheapConnect و basicVoice شمار گفتوگوها محدود نیست و در Pocos بهصورت الزامی در قرارداد نوشته میشود. این را پیش از امضا بپرسید.
منابع#
همه پیوندها در ۰۹.۰۹.۲۰۲۶ بررسی شدهاند.
اپراتورهای مخابراتی
- Voys — VoIP-trunk: پیکربندی PBX خودتان: https://help.voys.nl/voip-trunk-configuratie
- Voys — تنظیمات SIP (درگاههای 5060/6060، کدکها، DTMF): https://help.voys.nl/sip-instellingen-voip-telefonie
- Voys — SIP-trunk: تعرفهها و خطوط: https://www.voys.nl/voip/sip-trunks/
- VoIP Telecom — پارامترهای عمومی ترانک: https://help.voiptelecom.nl/index.php?title=Algemene_trunkdetails
- CheapConnect — راهنمای Asterisk/FreePBX: https://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1067
- CheapConnect — SIP Trunk: کدکها و تعرفهها: https://www.cheapconnect.nl/en/sip-trunk/
- Business-ISP — تنظیمات عمومی SIP-trunk: https://faq.business-isp.nl/index.php?solution_id=1440
- MaxiTEL — تنظیمات توصیهشده VoIP: https://maxitel.nl/documentatie/kennisbank/best-practice-voip/
- SpeakUp — Speakup SIP-Trunk: https://speakup.nl/telefonie/trunk/
- Enreach/Swyx — نمایه اپراتور مخابراتی SpeakUp (NL): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/360010409039-SIP-Provider-SpeakUp-NL
- Callvoip — راهنمای SIP-trunk (کانالها، فهرست سفید، محدودیتها): https://www.callvoip.nl/ondersteuning/extra-features/sip-trunk-handleiding/
- VOIPZeker — یکپارچهسازی با Asterisk: https://voipzeker.nl/helpdesk/handleidingen/sip-trunk-koppelingen/integratie-met-asterisk
- KeenSystems — راهنمای اتصال (3CX): https://www.3cx.nl/blog/docs/voip-provider-nederland-keensystems/
- Dstny Nederland — SIP Trunk via VoIP: https://www.dstny.nl/sip-trunk
- Pocos (Sewan) — SIP-trunk: https://pocos.nl/telefonie/sip-trunks
- basicVoice — SIP Trunk Unlimited: https://www.basicvoice.nl/sip-trunk/
- VoiceOne — SIP Trunk: https://voiceone.nl/voip/sip-trunk/
- Hallo — SIP-trunk: https://hallo.eu/producten/zakelijke-telefonie/sip-trunk/
- KPN — Vast Bellen، مشخصات (PDF، ۲۷.۰۱.۲۰۲۲): https://assets.ctfassets.net/zuadwp3l2xby/6BxqvsxmGtPqxiihrRY8S6/7643e21cf68d92c6187c66534ff9edb8/20220163_KPN_VastBellen_Specificaties_v20220127.pdf
- Vodafone Business NL — One Fixed: https://www.vodafone.nl/zakelijk/grootzakelijk/producten/one-fixed
- Odido — دادههای SIP به مشترک ارائه نمیشود: https://community.odido.nl/vast-bellen-494/sip-gegevens-odido-358323
نهاد تنظیمگر و قانون
- ACM — ثبت اپراتورهای مخابراتی: https://www.acm.nl/nl/telecom/telefonie-internet-tv-aanbieden/registratie-telecomaanbieders
- ACM — شمارههای تلفن: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telecommunicatie/telefoonnummers
- ACM — نحوه دریافت شماره
088: https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/088-bedrijfsnummers-aanvragen - ACM — انتقال شماره (مواد ۴.۱۰ و ۴.۱۱): https://www.acm.nl/nl/telecom/zakelijk-abonnement-voor-bellen-en-internet/nummerbehoud
- ACM — قاعده دسترسپذیری شماره
112: https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-stelt-beleidsregel-vast-voor-mobiel-bellen-naar-alarmnummer-112 - طرح شمارهگذاری خدمات تلفنی و ISDN (طول شماره، سریهای 085/088/0800/0900): https://wetten.overheid.nl/BWBR0010198/
- وزارت اقتصاد — مشاوره درباره پیشنویس قانون شمارهگذاری (۱۰.۰۷–۲۵.۰۹.۲۰۲۶): https://www.internetconsultatie.nl/nummers/b1
بخشهای مرتبط#
- اتصال شماره ارائهدهنده به PBX — گامهای عمومی، حالتهای ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
- تنظیمات تلفنهای SIP — نحوه اتصال تلفنهای رومیزی و DECT به داخلیها.