דורש התייחסות

דשבורד רגיל מציג מספרים. כאן מוצגות משימות: „היום כדאי לעשות N דברים“, ולכל פריט יש כפתור אחד.

פתחו את פאנל הניהול → צ׳אט עבודה → דורש הכרעה ועברו ללשונית „במעקב“. למעלה — סינון לפי סניף. הכתובת הישנה admin.cenaly.com/attention ממשיכה לעבוד ומביאה לאותו מקום.

לצד זה, בלשונית „דחוף“, נמצאת תור של משימות שיש לסגור ביממה הקרובה: הזמנות חדשות, קריאות למלצר, הזמנות מקום שלא אושרו, בקשות „התקשרו אליי“ ועוד — אפשר לסגור אותן ישירות בתור. „במעקב“ הוא מה שסובל יותר מיממה ודורש בירור, ולא לחיצה אחת.

אם אין מה לעשות — כך כתוב: „הכול תחת שליטה ✅“.

שמונה מקטעים#

כל מקטע מציג כמה שורות עליונות, ולא את כל הרשימה — זה נשאר רשימת משימות, ולא דוח.

המקטע „מסמכים“ מופיע רק אצל מי שהפעיל את מדור „מסמכים“: אם הוא כבוי, הבלוק אינו קיים ואפילו לא פונים אליו.

סיכוני קופה#

בלוק נפרד הוא „סיכוני קופה“ — היחיד שמגיע לא מאנשים, אלא מכללים: סדרת ביטולים, סדרת הנחות, אי-התאמה בקופה, הוצאה מעל הנורמה, זינוק במחיר הרכש. כיצד הם בנויים וכיצד מכוונים ספים — בקרת אובדן.

גבולות#

הלשונית נבנית ממקורות קיימים ואינה שומרת דבר משל עצמה. מכאן נובע: אם מקור כלשהו אינו זמין (למשל, CRM טרם חובר), הבלוק שלו פשוט אינו מוצג, ומלמעלה מופיעה אזהרה מרוככת „הרשימה עשויה להיות חלקית“ — המסך לא קורס.

מדורים קשורים#

• בקרת אובדן — הכללים שלפיהם מופיע הבלוק „סיכוני קופה“
• הזמנות מקום לשולחנות — אישור והלנת הזמנות מקום
• ביקורות ומוניטין — עבודה עם שליליות
• אורחים קבועים — היסטוריה וחובות של אורח
• לקוחות (CRM) — חשבוניות, הצעות ומשימות לפי צדדים קשורים
• מסמכים — מועדי תוקף ועיון של עובדים

שאלות נפוצות#

במה זה שונה מדשבורד?#

הדשבורד עונה על השאלה „איך הולכים הדברים“, הלשונית הזו — על השאלה „מה עליי לעשות ממש עכשיו“. כאן אין גרפים, רק שורות עם כפתורים.

ואיפה בקשות „התקשרו אליי“ והזמנות מקום שלא אושרו?#

הן עברו ללשונית הסמוכה „דחוף“: שם אפשר לא רק לראותן, אלא לסגור אותן במקום — לסמן שהתקשרתם, לאשר או לבטל הזמנת מקום.

מדוע חלק מהמקטעים אינו נראה?#

מקטע מוסתר אם אין בו מה להציג, או אם המקור שלו אינו זמין (המודול הנדרש אינו מחובר). במקרה השני תופיע מלמעלה אזהרה.

הנתונים מתעדכנים בזמן אמת?#

הלשונית אוספת הכול בעת הפתיחה. סיכוני קופה מחושבים מחדש בשרת לפי לוח זמנים, שאר המקורות נקראים כמעודכנים לרגע הטעינה.