עובדים ומשמרות

הדף עובדים מאפשר להעניק לצוות פרטי כניסה משלהם לפאנל הניהול: כל אחד נכנס עם כתובת האימייל והסיסמה שלו ורואה רק את המדורים שהתפקיד שלו מתיר. כאן גם מנוהלים לוח המשמרות ותיעוד שעות העבודה.

לפתיחה: פאנל הניהול → עובדים. מערך הלשוניות תלוי במי שצופה: הבעלים רואה את כל השבע (עובדים · תפקידים והרשאות · משמרות · תוכנית מול ביצוע · שכר · עלות עבודה · משאבי אנוש), מנהל רואה ארבע (האזור שלי · משמרות · תוכנית מול ביצוע · משאבי אנוש), ושאר העובדים רואים שלוש (האזור שלי · משמרות · תוכנית מול ביצוע): האזור האישי עם לוח המשמרות, השעות ותלושי השכר, בתוספת לוח המשמרות הכללי ודוח הנוכחות — אך לצפייה בלבד, בלי הרשאה לשנות משמרות.

תפקידים והרשאות#

ההרשאה בנויה על שני צירים: דרג (ההרשאה הבסיסית שהשרת בודק) ותפקיד (מערך מוכן של מדורים וסמכויות קופה).

בנוסף, כלי משמרת משותפים הזמינים לכולם: לוח משימות, בסיס ידע, הדרכה, דואר וצ׳אט עבודה. בצ׳אט העבודה, מלבד הערוץ הכללי, ערוצים לפי סניפים ושיחות אישיות, יש קבוצות עבודה (הבעלים והמנהלים יוצרים אותן, וההרכב נבחר מתוך העובדים) ועוזר בינה מלאכותית של החברה — שיחה אישית שבה העובד שואל לפי מסמכי בסיס הידע ומקבל תשובה עם קישורים למקורות.

מעל הדרגים קיים בונה התפקידים: 21 תבניות מוכנות לוורטיקלים שונים (אחראי משמרת, קופאי, מוכר, מארח, ברמן, רואה חשבון, רכש, מחסנאי, משאבי אנוש, משווק, מנהל מכירות, קבלה, חדרנית, תמיכה, טכנאי, מפעיל נקודת מסירה ואחרים) — עם מערך מוכן של מדורים והרשאות בקופה (הנחה מקסימלית, ביטול פריטים, החזר בלי קבלה, הרשאת אישור, „אחראי אולם“). כל תבנית אפשר להתאים אישית או לבנות תפקיד מאפס.

המדור לא ניתן לתפקיד כ„הכול או כלום“: לכל מדור מורשה יש שלוש רמות — 👁 צפייה, ✏️ שינוי נתונים ו**⚙️ הגדרת המדור**. אפשר למשל לפתוח למחסנאי את המחסן לצפייה ולעריכה, אבל לא להכניס אותו להגדרות, ולרואה החשבון להשאיר רק קריאה של הנתונים הפיננסיים. סמל עמום משמעו שההרשאה כבויה; לצד כל מדור יש רמז מה נמצא בו.

מה הרמה משנה במסך העובד#

הרמה היא לא רק סימון בהגדרת התפקיד — היא נראית בעבודה עצמה:

• 👁 צפייה בלבד — בראש המדור מופיעה תווית „צפייה בלבד“ עם הסבר מי מעניק הרשאת שינוי, והכפתורים „הוספה“, „יצירה“, „מחיקה“ הופכים ללא פעילים (ברחף רואים למה). רשימות, חיפוש, מסננים, הדפסה וייצוא עובדים כרגיל — אין מניעה לצפות ולהדפיס.
• ✏️ שינוי — עבודה רגילה במדור. בנוסף, השרת מעניק לעובד כזה הרשאת כתיבה לנתוני המדור; בלי הרמה הזו כתיבה אינה אפשרית פיזית, גם בעקיפת הממשק.
• ⚙️ הגדרה — גלגל השיניים „הגדרות המדור“ בראש החלון. בלי הרמה הזו גלגל השיניים פשוט אינו קיים: העובד לא יראה ולא ישנה את פרמטרי המדור. במדור „הגדרות“ הכללי נשארות לתפקיד כזה רק הלשוניות האישיות — „ממשק“ (איך נראה פאנל הניהול אצלו אישית) ו„חשבונות SIP אישיים“; פרמטרי האזור מוסתרים.

הרמות כבר חלות על המדורים תפריט, הזמנות, מחסן, עובדים, לקוחות, תורים, שולחנות והזמנות מקום, קופה, פיננסים והגדרות; גלגל השיניים „הגדרות המדור“ מוגבל ברמה ⚙️ בכל המדורים בבת אחת. שאר המדורים עדיין מציגים לתפקיד את כל התוכן בלי הפרדה בין צפייה לעריכה — נשלים אותם בהדרגה.

הבעלים שומר על גישה מלאה לכל המדורים, כולל פיננסים, שכר, מנוי והגדרות.

איך מוסיפים עובד#

1. לוחצים על „הוספת עובד“.
2. מציינים שם ותפקיד.
3. מחליטים אם נדרשת לו כניסה לפאנל הניהול. נדרשת — מציינים אימייל (שהוא גם שם המשתמש) וסיסמה או לוחצים על „יצירה“. לא נדרשת — העובד עדיין נוצר: הוא יופיע בלוח המשמרות, בדוח הנוכחות ובשכר, רק בלי פרטי כניסה (כך נוח ליצור בעלי מקצוע וצוות שטח).
4. ממלאים שכר — תעריף לשעה, משכורת או עמלה, ובמידת הצורך פרופיל מס. ניכויים ונתוני מס אחרים של האדם מוגדרים כבר בכרטיס שלו, בלשונית „תיק עובד“: בחלון השכר 💰 מוביל לשם הקישור „פתיחת נתוני מס“.
5. מעבירים את הפרטים לעובד — הסיסמה מוצגת פעם אחת בלבד (יש כפתור „העתקת הפרטים“, אפשר לשלוח במייל).

בכל רגע אפשר לאפס סיסמה, להגדיר PIN לקופאי (4–6 ספרות — מעבר מהיר במסוף משותף ואישור פעולות), להוסיף הערות, להשבית עובד זמנית או למחוק אותו — ואז הוא לא יוכל יותר להיכנס.

אם האימייל הזה כבר רשום בפלטפורמה, המערכת תציע לחבר משתמש קיים: האדם עובד בכמה חשבונות במקביל עם הסיסמה שלו ומחליף ביניהם.

אם בחשבון מוגדרת טלפוניה, בכרטיס העובד מופיע ישירות בלוק שלוחה (SIP): להקצות מספר בעת גיוס, לאפס סיסמת חשבון או לבטל אותו בעת פיטורים — בלי לצאת למדור „טלפוניה“. הבלוק גלוי לבעלים בלבד ורק כשיש סניף עם טלפוניה מחוברת.

מקומות עבודה#

בסרגל הצד של ממשק הניהול יש מחליף „מקום עבודה“: ניהול, אולם, מטבח, בר, קופה, מארח, משלוחים, מחסן, רכש, כספים, שיווק, משאבי אנוש, קבלה, ניקיון, נקודת איסוף ואחרים — סך הכול כעשרים, ומוצגים רק אלה המתאימים לסוג העסק שלכם. הוא מצמצם את התפריט למדורים הנדרשים — נוח בטאבלט של מלצר (רק „הזמנות“, „קופה“, „מטבח“, „מסירה“, „מפת האולם“) או במכשיר במטבח. בחלק מהתפקידים מקום העבודה קבוע באופן נוקשה: מלצר עובד תמיד ב„אולם“.

מקום עבודה הוא מסנן מעל הרשאות התפקיד: הגישה נקבעת לפי התפקיד, ומקום העבודה רק מסיר את המיותר מהמסך.

משמרות: תוכנית וביצוע#

בעמוד העובדים מנוהל לוח משמרות:

• תוכנית — רשת שבועית „עובדים × ימים“: משמרת נוצרת בלחיצה, אפשר להעתיק שבוע קודם בשלמותו, ומשמרות טיפוסיות — לפרוס בתבנית על טווח תאריכים. המערכת תתריע על חפיפות. שבוע מוכן מפרסמים — העובדים המושפעים מקבלים הודעה, ושינויים לאחר הפרסום מסומנים. אם דוח הנוכחות החודשי כבר סגור, אין לקבוע או לערוך בו משמרות — הרשת מציינת זאת בתווית „🔒 דוח הנוכחות לחודש <חודש> סגור“ עוד לפני הלחיצה הראשונה, ואפשר לפתוח את החודש מחדש בלשונית „תוכנית-ביצוע“ (הבעלים של החשבון מסיר את הנעילה);
• חופשות, מחלה והיעדרויות — העובד מגיש בקשה, המנהל מאשר; מאושר נראה מיד בלוח;
• החלפות משמרות — העובד מציע את המשמרת שלו לעמית מסוים או „לכל מי שבתפקיד הזה“, ולוקח משמרת פתוחה; המילה האחרונה היא של המנהל. אם למי שלוקח את המשמרת כבר יש באותו יום משמרת משלו בחפיפה, הבקשה תתריע על כך לפני האישור — החלפה עם חפיפה המערכת לא תחיל. העובד עצמו רואה זאת מוקדם יותר: להצעה ולמשמרת הפתוחה מופיעה השורה „באותו יום כבר יש לך משמרת 19:00–23:00“, ואם השעות חופפות — שלא ניתן לקחת את המשמרת הזו, והכפתור „אשר“/„קח משמרת“ אינו פעיל בחפיפה כזו: בקשה שממילא אי אפשר לאשר — המערכת לא יוצרת;
• ביצוע — העובד מסמן הגעה ויציאה בלחיצה אחת (יש גם „הפסקה/חזרתי“); את הזמן קובע השרת, ואין אפשרות „לסובב“ אותו מהמכשיר. אפשר לדרוש שהסימון ייעשה במקום — לפי מיקום גאוגרפי או רק ממסוף של המוסד (טאבלט עם PIN-פד או מסך עם QR), ומשמרות שנשכחו לסגור אוטומטית — ראו סימון הגעה ויציאה;
• תוכנית-ביצוע — דוח נוכחות חודשי: תוכנית וביצוע בדקות, סטיות, איחורים, היעדרויות, עבודה „מחוץ ללוח“ ומשמרות שלא נסגרו. התוכנית והסטייה מחושבות לתאריך הנוכחי: משמרות שעוד לפנינו אינן נחשבות כאי-עמידה — השעות שלהן מוצגות בשורה אפורה נפרדת „בהמשך: 16ש 40ד“. „היום“ ו„כבר עבר“ מחושבים לפי אזור הזמן של הסניף (מהפרופיל שלו), ולא לפי השעון של המחשב שלכם. לפי אותו כלל פועל גם בלוק אישור דוח הנוכחות: משמרת בלי סימון יציאה נכנסת לרשימת „לטיפול“ רק כשהזמן המתוכנן שלה הסתיים, ורק אז יש לה כפתור „סמן אי-הגעה (NDFL)“ — למשמרת של מחר אי אפשר לסמן אי-הגעה. שכח לסמן — מגיש תיקון, המנהל מאשר. חודש סגור נקלט ועובר לחישוב השכר.

השעות שנעבדו נכנסות למדור כספים (לשונית „צוות“) — רואים עלויות כוח אדם לצד ההכנסות. והלשונית „עלות עבודה“ משווה שעות ותעריפים להכנסות הסניף: חלק קרן השכר בהכנסות והכנסה לשעת עבודה, תוכנית מול ביצוע.

שכר#

לשונית נפרדת (לבעלים בלבד) מחשבת את שכר החודש ממשמרות סגורות:

• צבירה — שעות × תעריף, משכורת, עמלה או שילוב שלהם, שעות נוספות לפי סף ומכפיל;
• טיפים — ישירות לעובד, קופה משותפת לפי שעות עבודה או קופה עם משקולות תפקידים;
• מיסים והפרשות — חבילות מדיניות מוכנות (גאורגיה, אלבניה, רוסיה, טורקיה, קזחסטן) עם כל התעריפים, הספים, התקרות והניכויים של המדינה: הפרוגרסיה מחושבת בסכום מצטבר מתחילת השנה, ולא „לכל חודש בנפרד“. אם אין עדיין חבילה למדינה שלכם או שנדרש מקרה משלכם — נשארים רכיבים ניתנים להגדרה (אחוז, סכום קבוע, פרוגרסיה, צד העובד או המעסיק) ופרופילי מיסוי בעלי שם; מצבי „חבילה בלבד“, „חבילה ועוד רכיבים משלכם“ ו„רק משלכם“ ניתנים להחלפה;
• מה נראה בחישוב — להרצה יש תג מצב („מדינה · חבילה מתאריך כך וכך“), אזהרות החישוב מוסברות במילים, ובשורה הפרושה של העובד נראית פירוט של כל ניכוי — גם לפי העובד וגם לפי המעסיק;
• דיווח — טפסי המדינה נוצרים מהחישוב המוכן ו„מוקפאים“ לתקופה, עם תיקונים ומעקב מועדי הגשה. טפסים קיימים בכל חמש חבילות המדיניות: גאורגיה — הצהרת מיסים שנוכו במקור; אלבניה — הצהרת שכר חודשית (Lista e Pagesave, חובות E-SIG 025); קזחסטן — טופס 200.00; רוסיה — 6-NDFL, RSV ומידע פרסונלי; טורקיה — MUHSGK;
• תיקונים — בונוסים וניכויים ידניים; המערכת עצמה תציע ניכויים בגין גירעונות בקופה;
• סטטוסים — טיוטה → אושר → שולם, עם אפשרות לחזור אחורה;
• מסמכים — תלוש שכר PDF, ייצוא דוח נוכחות ודוח תשלומים ל-CSV.

העובד רואה את תלושי השכר שלו ב„אזור האישי שלי“ — אבל רק לאחר שהחישוב אושר.

תיק כוח אדם ומשאבי אנוש#

הלשונית HR (בעלים ומנהל) — מה שבדרך כלל חי בתיקיות ובגיליונות אלקטרוניים:

• לוח בקרה — תחלופה, ותק ממוצע, משמעת לפי חודשים סגורים, התקדמות הכשרה, דירוג אמינות העובד ל-90 יום;
• תיק כוח אדם — מסמכי זהות, מספרי מס, פנקס רפואי עם מועד הבדיקה הבאה, ביטוחים, חוזה (עבודה, הסכם שירותים, עצמאי) עם תאריכי גיוס וסיום העסקה;
• מסמכים מחייבים — מרשם לפי תקנות המדינה: 15 פרופילים, כלומר כל הרפובליקות של ברית המועצות לשעבר (רוסיה, קזחסטן, גאורגיה, ארמניה, אזרבייג'ן, בלארוס, מולדובה, אוקראינה, אסטוניה, לטביה, ליטא, קירגיזסטן, טג'יקיסטן, טורקמניסטן, אוזבקיסטן), עם סטטוסים „בסדר / פג תוקף בקרוב / פג תוקף / חסר“ וקישור לסעיף בחוק;
• סריקות של מסמכים — דרכון, פנקס רפואי וחוזה נשמרים בתיק כוח האדם עצמו, והכפתור „למלא מסריקה“ מזהה שדות מתמונה ומזין אותם בטופס: אתם בודקים ושומרים בעצמכם;
• מועדי הודעות לרשויות — תזכורות לדיווח על גיוס וסיום העסקה במדינה שלכם, עם סימון ידני „הוגש“;
• תוכנית חופשות שנתית — העובדים מציעים תאריכים בחשבון שלהם, המנהל מאשר, איש משאבי האנוש מאשר את התוכנית כולה. הכפתור „🖨 הדפסה“ מפיק את התוכנית על נייר כלוח חופשות: כותרת „מאושר“ עם שורה לחתימת המנהל, תאריך ומסמך האישור, עמודות „מחלקה, תפקיד, עובד, ימים, תאריכי חופשה, הערה“ ועמודה „קראתי את לוח החופשות: חתימה, תאריך“. כל עוד התוכנית לא אושרה, היא מודפסת עם הסימון „טיוטה“; אם אנשים מנוהלים במספר ישויות משפטיות, הישות המשפטית נבחרת מעל הטופס. ליד ישות משפטית רוסית יש כפתור „T-7 (הדפסה)“ — הטופס האחיד של לוח החופשות.

כרטיס העובד — כעת עמוד נפרד עם לשוניות, ולא חלונית קופצת: יומן פרטי של המנהל, מרשם רכוש שהונפק (מה בידיים, מה הוחזר; עם סיום העסקה המערכת תזכיר על פריטים שלא הוחזרו), מסמכים אישיים ותיק כוח אדם עם סריקות. רשומות היומן מסומנות בתגיות „עידוד“, „משמעת“, „אירוע“ ו„הערה“: לכל תגיה סמל וצבע משלה — ירוק, ענבר, אדום ואפור — ולפי אותן תגיות מסוננת הפיד.

קודי כניסה וקודי QR למכשירים#

בטאבלט משותף או במסך מטבח לא נוח להזין שם משתמש וסיסמה בכל פעם. למקומות עבודה כאלה ב-Meni מוגדרים קודי כניסה — מזהים קצרים וייחודיים שמקשרים את המכשיר למדור ולמערכת ההרשאות הנדרשים בלי להזין פרטי זיהוי באופן קבוע.

שני סוגי קודים#

שני הסוגים נמצאים במדור קודי QR — באותו מקום שבו נמצאים קודי השולחן לאורחים, כל אחד בלשונית משלו.

בלשונית „מכשירים“ לצד הקודים מוצגים גם מכשירים פעילים: אילו טאבלטים ומסכים מחוברים כעת בכל סניף ומתי היו מחוברים לאחרונה. שם גם קישור הקיוסק למסוף תשלום: אם במחשב הזה פועל גשר, לקיוסק נבחר מסוף תשלום שמחובר בדיוק אליו (יש לפתוח את העמוד במחשב הקיוסק עצמו — הגשר נראה רק לו).

כיצד ליצור קוד מכשיר#

1. פתחו את קודי QR בתפריט הצד ועברו ללשונית „מכשירים“.
2. לחצו על „יצירה“ — המערכת תייצר קוד ייחודי.
3. הגדירו שם (למשל „קופת האולם“ או „מטבח“), בחרו מסך התחלתי (צג הזמנות, מטבח, תפריט וכו') ובמידת הצורך הגבילו את הגישה לסניף מסוים.
4. הגדירו הגנת PIN: אם הוגדר PIN, העובד מזין אותו לאחר הסריקה — המכשיר מוגן מפני שימוש בלתי מורשה.
5. לצד הקוד מוצג קוד QR — אפשר להוריד אותו (SVG), להדפיס ולהדביק על הטאבלט או על המעמד.

העובד סורק את קוד ה-QR במצלמת הטלפון או בקורא, מגיע למסך הכניסה ומוצא את עצמו מיד במדור הנדרש עם ההרשאות שהוגדרו לקוד זה.

כיצד ליצור קוד QR לכניסת עובד#

סוג קוד זה מיועד לאנשים, לא למכשירים: העובד יכול להיכנס לפאנל הניהול מכל מכשיר, פשוט על ידי סריקת קוד ה-QR האישי שלו.

1. פתחו את קודי QR → הלשונית „כניסה לפאנל הניהול“ (או צרו קוד מכשיר בלשונית הסמוכה, אם ברצונכם לתת לעובד מסך עם גישה מוגבלת).
2. לחצו על „הוספה“, הזינו את שם העובד.
3. הגדירו PIN או סיסמה להגנת הקוד.
4. הדפיסו או שלחו את קוד ה-QR לעובד.

העובד סורק את הקוד ומגיע לאזור העבודה שלו. אם הגדרתם PIN — יהיה צורך להזין אותו פעם אחת לאחר הסריקה. אפשר בכל רגע לבטל את הקוד או למחוק אותו — לאחר מכן הכניסה באמצעותו לא תתאפשר.

הגדרת הרשאות לקוד מכשיר#

בעת יצירת קוד מכשיר אפשר להגדיר בגמישות מה בדיוק רואה המסך הזה:

• מסך התחלתי: צג הזמנות, מטבח (KDS), ניהול תפריט.
• סניפים: הגבלת הצגת ההזמנות לסניף אחד או לכמה סניפים.
• הרשאות נוספות: צפייה בהזמנות, ניהול הזמנות, שינוי זמינות מנות ומחירים, עריכת תפריט וסניפים, ניהול רשימת מלאי חסר.

אפליקציות מובייל לצוות#

למלצרים, טבחים, שליחים ומנהלי אולם עומדות לרשותם אפליקציות מובייל מקוריות (Android). גם בהן אפשר להיכנס באמצעות קוד QR — די לפתוח את האפליקציה ולסרוק את קוד המכשיר. מידע נוסף — במדור אפליקציות מובייל.

מה נדרש להפעלה#

• הרשאות בעלים — עובדים מוסיף בעל החשבון; הלשוניות „עובדים“, „תפקידים והרשאות“, „שכר“ ו„עלות עבודה“ זמינות רק לו, ולוח המשמרות והנתונים האישיים גם למנהל.
• דוא״ל של העובד והתפקיד שנבחר — איתם האדם נכנס לפאנל הניהול בחשבון משלו.
• לוח משמרות — לתוכנית ולפועל, וכן לחלוקת טיפים מהקופה המשותפת.
• תעריפים — לחישוב שכר ועלות עבודה.
• קודי כניסה וקודי QR של מכשירים — כדי להעמיד קופה, מסך מטבח או קיוסק על טאבלט (קודי QR ומכשירים).

מגבלות#

• ייתכן שמכתב הגישה לא יגיע — ואז הגישה לא הולכת לאיבוד. אם הדואר נכשל, חלון ההזמנה עצמו מציג את כתובת הכניסה, שם המשתמש והסיסמה הזמנית: מסרו אותם לעובד בכל דרך נוחה. הסיסמה הקודמת כבר אינה עובדת באותו רגע.
• רמות ההרשאה נבדקות בממשק. כתיבת נתוני מדור לאחסון אינה ניתנת עוד לעובד בלי רמת „שינוי“, אך פעולות בודדות שעוברות דרך API מוגבלות לעת עתה רק בממשק — הבדיקה בצד השרת עדיין נכתבת.
• הגבלת עובד לסניפים אינה בתוקף עדיין — השדה קיים בחוזה, אך הגישה אינה נחתכת לפיו.
• תיק כוח אדם של רוסיה נכתב רק בקונטור הרוסי (דרישת תושבות לנתונים אישיים); בקזחסטן מודול כוח האדם אינו זמין בשום מקום — בניסיון המערכת תאמר זאת בכנות ותציג את המאמר.
• הבלוק „המסמכים שלי“ אצל עובד מן השורה אינו עובד — תקלת גישה ידועה.
• התזכורת על משמרת מגיעה בחלון, לא בדקה — התפוצה יוצאת בקצב כללי אחת לחצי שעה, ולכן „שעתיים לפני“ משמעו בפועל 1.5–2 שעות לפני. השירות העצמי של העובד עצמו עובד: החלפת משמרות, בקשת חופשה, סימון הגעה מהטלפון והבלוק „הנתונים שלי“ במדור „שלי“ (טלפון וקשר חירום משתנים מיד; כתובת, פרטי חשבון ומסמך — סוג המסמך, מספר, מי הנפיק, תאריך הנפקה, „בתוקף עד“ — עוברים לאישור המנהל).
• אין ייצוא ל-1C.
• אחוז היעד של עלויות עבודה נשמר בדפדפן — במכשיר אחר יהיה צורך להגדיר אותו מחדש.
• המסכים „תפקידים והרשאות“, „שכר“, „תיק כוח אדם“ מורכבים — לפי הערכה פנימית של בהירות 2 מתוך 5, הם נכתבו עבור איש כוח אדם, לא עבור הבעלים.

פתרון תקלות#

העובד לא קיבל הזמנה. בדקו את הכתובת בכרטיס ואת תיקיית „ספאם“ — המכתב נשלח מכתובת המותג. אם הוא לא נשלח כלל, חלון ההזמנה מציג שם משתמש וסיסמה זמנית: הכתיבו אותם אישית. הסיסמה הקודמת לאחר ההזמנה כבר אינה עובדת.

העובד רואה מדורים לא נכונים. בדקו את התפקיד: מכלול המדורים נקבע לפיו, ו„מקום עבודה“ רק מצמצם את הממשק חזותית. בקופה שכבת ההרשאות האמיתית היא תפקיד ועוד PIN.

העובד לא מצליח לפתוח את „המסמכים שלי“. תקלת גישה ידועה אצל עובדים מן השורה — מסרו את המסמך בדרך אחרת.

מדור כוח האדם חסום. זהו שער התושבות של נתונים אישיים: תיק כוח אדם רוסי מנוהל רק במותג הרוסי.

השכר לא חושב. לא הוגדרו תעריפים או שאין משמרות סגורות בתקופה.

בחלון התשלום אין ניכויים. כך זה מתוכנן: ניכויים, תושבות ונתוני מס אחרים של האדם — אינם תנאי לתשלום, אלא מידע עליו עם תאריך התחלה והיסטוריית שינויים. הם מוגדרים בכרטיס העובד, בלשונית „תיק כוח אדם“ → „נתוני מס“ (אצל עובדים רוסים שם גם החלון „NDFL: ילדים וניכויים“). בחלון התשלום 💰 מתחת ל„פרופיל מס“ יש קישור „פתח נתוני מס“ — הכרטיס ייפתח בלשונית חדשה, והתעריף שלא נשמר יישאר במקומו. חישוב החודש וההתאמה לפי סכום נטו לוקחים את הניכויים משם: שיניתם אותם — התאימו מחדש את החיוב. נתוני המס קשורים לקליטה לעבודה: אם הקליטה של האדם לא הוגדרה (כך קורה גם אצל בעל החשבון), הכרטיס ייפתח על הבלוק „נתוני מס“ עם רמז — תחילה השלימו את הקליטה בלשונית „היסטוריה“ של אותו כרטיס.

בחישוב לא כל העובדים. החישוב הוא תמונת מצב של הרגע שבו חושב: מי שנוסף (או שקיבל תעריף) מאוחר יותר אינו בו. המסך לא שותק על כך — מעל טבלת החודש המאושרת מופיעה השורה „העובדים האלה לא נכללו בחישוב המאושר“ עם שמות וסיבה לכל אחד. כדי לכלול אותם בחודש הזה, חזרו לטיוטה (בטל רשומת תשלום → תקן חישוב מאושר) ולחצו „עדכן נתונים וחשב מחדש“ — סכומים ידניים נשמרים בחישוב מחדש. אפשר לא לגעת בחודש ששולם: חייבו את האנשים האלה בחודש הבא.

מדורים קשורים#

• סימון הגעה ויציאה — מסוף העסק, QR מהמסך, סגירה אוטומטית של משמרות
• קופה (POS) — מסך העבודה של המלצר
• מטבח (KDS) — מסך העבודה של הטבח
• משלוחים עצמאיים — מסך העבודה של השליח
• פריסת האולם — שיוך מלצרים לשולחנות
• כספים — דוחות לפי עובדים
• אפליקציות לנייד — אפליקציות לצוות (מלצר, טבח, שליח, מסך)

שאלות נפוצות#

כמה עובדים אפשר להוסיף?#

עד 30 עובדים שכירים לחשבון (שורת הבעלים אינה נכללת במגבלה). עם הגעה למגבלה המערכת תודיע על כך.

האם מלצר רואה נתונים כספיים או הגדרות?#

לא. מלצר רואה רק הזמנות וקופה. בידוד לפי תפקידים חל על כל חלקי ממשק הניהול.

כיצד מלצר משויך להזמנה?#

באופן אוטומטי: הזמנה שנוצרה על ידי מלצר בקופה משויכת אליו; גם הזמנות משולחנות של המלצר (מצב „מלצרים“ בפריסת האולם). השיוך מוצג בכרטיס ההזמנה.

אפשר לנהל משמרות בלי תפקידים?#

כן, לוח המשמרות עובד עבור כל העובדים ללא תלות בשאלה אם הם משתמשים בממשק הניהול מדי יום או לא.

מה יקרה אם עובד יאבד את קוד ה-QR?#

מחקו את הקוד בקטע „קודי QR“ בלשונית המתאימה — הכניסה באמצעותו תיפסק מיד. צרו קוד חדש ומסרו אותו לעובד.

אפשר להגביל קוד לסניף אחד?#

כן, בעת יצירת קוד מכשיר בחרו את הסניפים הרצויים — העובד יראה הזמנות ונתונים רק עבורם.