הזמנה מקוונת באתר שלכם

הווידג'ט „הזמנה מקוונת“ מוסיף קליטת הזמנות לאתר שכבר קיים לכם. אין צורך להעביר או לעצב מחדש דבר: הווידג'ט קורא את העמודים באתר שלכם, מציב בהם כפתורי „הוספה לסל“ ומנהל את הסל ואת השלמת ההזמנה מעל העיצוב שלכם.

היכן: שיווק → „האתר שלי“ → הכרטיס „הזמנה מקוונת“ → גלגל השיניים. קוד ההתקנה זהה לכל הווידג'טים, ראו האתר שלי.

ארבעה מצבי עבודה#

סריקת האתר#

כל המצבים מלבד „חנות משלכם“ עובדים לפי מפת האתר: היכן בעמודים שלכם נמצאים שם המוצר, המחיר, התמונה, כפתור הקנייה המקורי והסל המקורי.

את המפה בונה הסורק: ציינו את הכתובת ולחצו על „סרוק את האתר“ — בדרך כלל 1–3 דקות. בפנים:

1. תבניות מוכנות לפלטפורמות — סט מוכן של סלקטורים קיים לשמונה פלטפורמות: WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, Bitrix, InSales, Tilda, OpenCart. הסורק מזהה לפי טביעת אצבע גם את Ecwid, Squarespace ו-Wix, אבל אין עבורן תבנית מוכנה — המפה נבנית בניתוח AI;
2. ניתוח AI של העיצוב — לאתרים שנכתבו ידנית ולתבניות לא סטנדרטיות;
3. בדיקה של כל סלקטור שנמצא בעמודים אמיתיים; הנתונים מוצלבים עם המיקרו-מרקאפ של המוצר. סלקטור שלא נבדק לא נכנס למפה — עדיף פחות כפתורים מאשר כפתור במקום הלא נכון.

בסיום רואים: את הפלטפורמה שזוהתה, את מספר העמודים שנסרקו, דוגמה למוצר שזוהה, ובנפרד — עמוד המוצר וכרטיסי הקטלוג. המפה מיושמת בלחיצה ונשמרת יחד עם הגדרות הווידג'ט. האתר השתנה — פשוט סרקו מחדש.

הצבת כפתורים ועיצוב#

ההגדרה נעשית על פריסות עם תצוגה חיה — עמוד מוצר אופייני וקטלוג:

• כפתור בעמוד המוצר: מתחת למחיר, לצד הכפתור המקורי של האתר, צף בתחתית המסך או כבוי (התרחיש המרכזי של „יירוט מלא“ — אין כפתור משלנו, האורח לוחץ על המקורי);
• כפתור בכרטיס הקטלוג: מעל הכרטיס, מתחת לכרטיס או כבוי;
• כפתור הסל: בכל אחת מארבע פינות המסך;
• צבע הכפתורים והטקסט („הוספה לסל“, „להזמין“, טקסט משלכם) — אפשר להגדיר כיתוב בנפרד לכל שפה באתר שלכם.

מחירים משלכם#

מתג נפרד: הווידג'ט מחשב מחדש את המחיר באתר שלכם למחיר שלו ומציג אותו לאורח — בעמוד המוצר, בקטלוג ובסל.

• כלל בסיסי לכל המוצרים: אחוז, תוספת במטבע, מגבלות „לא נמוך מ / לא גבוה מ“ ועיגול (למספר שלם, סיומת …9, אגורות .99, עשרות עגולות …0, כפולה של 10/50/100).
• עקיפות נקודתיות לפי כתובת העמוד, השם או המק“ט: מחיר משלכם, כלל משלכם, שם אחר בסל או „הוסר מהמכירה“ — ואז הכפתור לא מוצב.
• אפשרויות תצוגה: מחיר ישן עם קו חוצה לצד החדש, כיתוב כמו „מחיר במבצע“, כיתוב מטבע משלכם, מקומות נוספים עם מחירים (פאנל דביק, בלוק „מוצרים דומים“). אפשר גם לכבות את ציור המחירים מחדש ישירות במרקאפ של האתר: האורח יראה את מחיר האתר, ולסל יעבור המחיר שלכם.
• בחשבון יש תצוגה מקדימה „לפני → אחרי“ על דוגמת מחיר מהאתר שלכם.

⚠️ הכתיבה מחדש ויזואלית: הבקאנד של האתר שלכם לא יודע על המחיר החדש. לכן למחירים משלכם יש משמעות יחד עם יירוט ההזמנה — אחרת אורח שלחץ על הכפתור המקורי שנותר יבצע הזמנה במחיר הישן, בלי לעבור דרככם. במצב „יירוט מלא“ המחירים שלכם מופעלים כברירת מחדל, והאדמין מזהיר אם הפעלתם אותם בלי יירוט.

מה קורה אחרי ההזמנה#

האורח מוסיף מוצרים לסל, פותח אותו ומשלים את ההזמנה — שם, טלפון, משלוח או איסוף עצמי עם כתובת, הערה. ההזמנה מגיעה למדור „הזמנות“ בחשבון, יחד עם הזמנות מהחנות, מהקופה ומהאגרגטורים: אותם סטטוסים, התראות, הדפסה והעברה למטבח. אין „תיבת נכנס נפרדת לווידג'ט“. כל שורת הזמנה מגיעה עם קישור לאותו עמוד באתר שלכם שממנו היא הוכנסה לסל — כך המפעיל רואה מה בדיוק הוזמן.

כל השאר בנוגע להזמנה מקוונת מוגדר שם, בחלון הווידג'ט: הוא בנוי כאקורדיון עם המדורים „הווידג'ט באתר שלכם“, „קליטת הזמנות“, „משלוח ואיסוף עצמי“, „תשלום“, „השלמת ההזמנה“ ו„חיוב קבלות“ — אותן טפסים כמו במדורים המתאימים בחשבון, מרוכזים במקום אחד.

כפתור „עדכנו כשהמוצר חוזר למלאי”#

תג שני ונפרד של אותו ווידג'ט — עבור עמוד של מוצר שאזל באתר שלכם. האורח לוחץ על הכפתור, משאיר כתובת דואר אלקטרוני, מאשר אותה דרך קישור בהודעה, ומקבל הודעה אחת כשהמוצר חוזר למלאי; בהודעת האישור, לצד „אישור” יש גם „סירוב”. ההתראות נשלחות על ידי אותו מנגנון כמו המנוי „עדכנו כשהמוצר חוזר למלאי” בחנות שלנו — לא נוצר מנגנון שני.

איך מחברים: בחלון ההגדרות של ההזמנה המקוונת פותחים את הכרטיס „🔔 עדכנו כשהמוצר חוזר למלאי”, בוחרים מוצר ואם קיים גם וריאנט מהקטלוג המפורסם שלכם — המחולל ירכיב את הקוד. בעמוד המוצר מניחים כפתור עם המאפיין data-cenaly-stock="<товар>" (דוגמה מוכנה — באותו כרטיס) ומכניסים פעם אחת את התג stock/v1.js. המפעיל שוקל פחות מקילובייט ויודע דבר אחד בדיוק — להמתין לקליק; טופס ההרשמה, המילונים והשליחה מגיעים בקובץ נפרד רק לאחר פעולה של האורח.

מה חשוב לדעת:

• המוצר משויך ידנית. אנחנו לא משווים קטלוג זר ולא קוראים מלאי מעמוד זר: „חזר למלאי” פירושו מלאי בקטלוג שלכם אצלנו, אותו מלאי שהחנות שלנו רואה. מוצר שאינו בקטלוג המפורסם של הסניף — הכפתור לא יקבל אותו.
• ההרשמה מאושרת בדואר אלקטרוני (double opt-in): עד לקליק על הקישור בהודעה, לא נשלחות הודעות על חזרה למלאי.
• ההרשמה אינה שומרת את המוצר. ההתראה נשלחת כשהמוצר חוזר למלאי בקטלוג שלנו. בגרסה הנוכחית כתובת דואר אלקטרוני אחת נספרת פעם אחת למוצר: הרשמה חוזרת לווריאנט אחר של אותו מוצר אינה מחליפה את הווריאנט שכבר נבחר.
• עם CSP קפדני, רק עם nonce טופס ההרשמה לא ייפתח בשלב זה בלי הרשאה נוספת לסקריפטים מ-CDN או מדיניות מתאימה 'strict-dynamic': פרטים — ב„האתר שלי”.
• זה לא תג אחיד. את הכפתור „עדכנו כשהמוצר חוזר למלאי” הטוען האחיד של „האתר שלי” לא מרים — יש לו תג משלו וסימון משלו בעמוד, כי הוא מופיע רק במקום שבו הצבתם אותו.

מגבלות#

• הסורק קורא HTML מהשרת. אם הקטלוג כולו מצויר ב-JavaScript, ייתכן שעמודי המוצרים לא יימצאו — אז עובד המצב „חנות משלכם”.
• המוצרים בסל נלקחים מעמודי האתר שלכם, ולא מהקטלוג בחשבון: את השם והמחיר הווידג'ט קורא מהעמוד עצמו (ובמידת הצורך מחשב מחדש לפי כלל המחירים שלכם). אין צורך להעביר אלינו את הקטלוג בשביל זה — אבל גם מלאי בחשבון לא יורד מהזמנות כאלה.
• בסל של הווידג'ט אפשר לבחור תשלום בעת קבלה או תשלום מקוון, אם לסניף מוגדר ספק נתמך. לאחר יצירת ההזמנה האורח עובר לעמוד של הספק; הווידג'ט עצמו לא מקבל פרטי כרטיס. אם הכנת התשלום לא הצליחה, אפשר לחזור עליה עבור הזמנה שכבר נוצרה.
• במצב „החלפת כפתורים” הכפתורים המקוריים מוסתרים חזותית; אם באתר יש דרך אחרת לקופה (למשל קישור ישיר לסל זר), צריך להסיר אותה בעצמכם — או לעבור למצב „יירוט מלא”, שלוקח לעצמו מעברים כאלה.

פתרון תקלות#

אין כפתורי „הוספה לסל” באתר.

1. התג לא נמצא — לוחצים על „בדיקת ההתקנה” במדור „האתר שלי”. „אין קוד” — התג לא הוכנס או לא נמצא בכל עמודי התבנית; „קוד של סניף אחר” — בתג יש data-domain זר. אם את התג מכניס Google Tag Manager — הבדיקה לא תראה אותו, יש לבדוק את האתר בעיניים.
2. השינויים לא הגיעו — קבצי הווידג'טים מוגשים דרך CDN עם מטמון של 5 דקות: ממתינים ומרעננים את העמוד עם ניקוי מטמון.
3. מפת האתר לא נבנתה או לא הוחלה — במצבים שאינם „חנות משלכם”, הכפתורים מוצבים לפי המפה: סורקים את האתר ומחילים את התוצאה.
4. הסורק לא מצא עמודי מוצרים — הוא קורא HTML מהשרת; אם הקטלוג כולו מצויר ב-JavaScript, עוברים למצב „חנות משלכם”.
5. הכפתור בעמוד המוצר כבוי בהגדרות המיקום — כך זה מכוון בתרחיש „יירוט מלא”, שבו האורח לוחץ על הכפתור המקורי של האתר.

כפתור הסל נעלם. בודקים את פינת המסך שנבחרה בהגדרות המיקום; אם מופעל כפתור מרובה ובמניפה שלו יש פריט „להזמין”, הכפתור העצמאי של הווידג'ט מכובה בכוונה.

הכפתורים הוצבו במקום הלא נכון או נעלמו אחרי עדכון האתר. הפריסה השתנתה — לוחצים על „סריקה מחדש”: הגדרות המיקום נשמרות.

המחירים בעמוד לא השתנו. אפשר לכבות בהגדרות את ציור המחירים מחדש ישירות בסימון האתר — אז האורח רואה את מחיר האתר, ולסל עובר המחיר שלכם. כדאי גם לבדוק שכלל המחירים מופעל ושאין למוצר הזה עקיפה נקודתית.

אורח ביצע הזמנה באתר, אבל אין הזמנה בחשבון. סביר להניח שההזמנה עברה שלא דרכנו — דרך כפתור מקורי ששרד או קישור ישיר לסל האתר. זה מטופל במצב „החלפת כפתורים” או „יירוט מלא”.

בהזמנה יש מחיר לא נכון. כתיבת המחירים מחדש היא חזותית: הבקאנד של האתר שלכם לא יודע עליה. כדאי להפעיל מחירים משלכם רק יחד עם יירוט ההזמנה — אחרת חלק מההזמנות יבוצעו לפי המחיר הישן בלי שתדעו.

מדורים קשורים#

• האתר שלי — קוד ההתקנה ושאר הווידג'טים
• הזמנות — מה קורה להזמנה בהמשך
• חנות מקוונת — אם צריך חנות מלאה

שאלות נפוצות#

האם צריך להעביר את הקטלוג אליכם? לא. הווידג'ט עובד עם המוצרים ישירות בעמודי האתר שלכם — את השמות והמחירים הוא קורא משם. קטלוג בחשבון נדרש אם רוצים ניהול מלאי, אנליטיקה לפי פריטים והחנות שלנו: אפשר להעביר בייבוא לפי כתובת האתר או בקובץ — ראו ייבוא קטלוג בינה מלאכותית וחנות מקוונת.

מה קורה אם האתר השתנה? יש ללחוץ על „סרוק מחדש“ — המפה תתעדכן, והגדרות המיקום יישמרו.

הווידג'ט ישבור את הפריסה? הכפתורים מוטמעים במקומות שנמצאו בתגיות שלכם, והעיצוב ניתן להגדרה; הסל והתשלום נפתחים מעל העמוד ואינם נוגעים בפריסה שלכם.