C cenaly.com
להתחיל בחינם

גאנה: ספקי SIP וחיבור מספר

אצל מי במדינה «גאנה» לקחת מספר עם SIP trunk, אילו פרמטרים הם מספקים ומה להזין בלוח הניהול כדי שהמספר יצלצל במרכזייה

19 min read לפתיחת המסך הזה בדמו
On this page 14

גאנה: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מספקים מספרים: העסק רוכש מספר גנאי מספק תקשורת ומחבר אותו ל-PBX שלו כטראנק. כל מה שזהה בכל מדינה — מצבי טראנק, שדות הטופס, דרישות הרשת ובדיקת הקשר — מתואר בסקירה „חיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX“. כאן מופיע רק החלק הגנאי: ממי לקחת מספר, מה להזין בממשק הניהול ובמה נתקלים במדינה הזו.

הנתונים נאספו ב-10 בספטמבר 2026 מאתרי הספקים ומהמסמכים של הרגולטור NCA; הקישורים — בפרק „מקורות“.

בקצרה#

  • אפשר לרכוש טראנק ל-PBX שלכם בגאנה: הרישיון נדרש למוכר, לא לעסק. חוק התקשורת האלקטרונית משנת 2008 (Act 775, סעיף 3(1)) אוסר לספק שירות טלפוניה קולית ללא רישיון NCA — זו דרישה מהספק. מרכזייה ארגונית של העסק אינה מחייבת רישיון, אך יש לרכוש טראנק רק מבעל רישיון או הרשאה של הרגולטור.
  • המאפיין העיקרי של השוק — כמעט אף אחד לא מפרסם את פרמטרי הטראנק. לא מארח, לא פורט ולא מצב אימות אינם מופיעים באף עמוד של ספק תקשורת גנאי. הספק היחיד עם פרמטרים מאומתים על ידי צד שלישי הוא AntCellular: בטבלת הספקים המאושרים של Yeastar מצוינים אצלו מצב עם רישום, קודקים G.711 u-law/a-law, G.722, G.729a ו-DTMF לפי RFC 4733.
  • ספק התקשורת היחיד שמסמך רשמי שלו מתאר את התצורה שלנו הוא Telecel Ghana עם המוצר „SIP Connect“: ב-FAQ שלו מפורטים PBX נתמכים („Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya ו-FreePBX“ — כלומר Asterisk) ועל השאלה בדבר IP סטטי התשובה היא „Yes“. גם הוא אינו מפרסם פרמטרים, ואת ההבטחה „אנחנו מצפינים תעבורת קול“ יש לבדוק בשאלה הראשונה: TLS ו-SRTP בטראנקים — ה-PBX שלנו אינו תומך בהם.
  • MTN SIP Trunk קיים, אך עד למשא ומתן מדובר בקופסה שחורה, ובעמוד המוצר של AT Ghana נכון ל-10.09.2026 אין תוכן כלל — יש שם טקסט מילוי.
  • המספר הוא בן תשע ספרות, והקו מזוהה לפי שבע הספרות האחרונות. קידומת ספק התקשורת או העיר אינה נכללת בזיהוי לעולם: 030 2123456 (אקרה) ו-032 2123456 (קומאסי) מניבות אותה זנב, וכך גם 024 1234567 (MTN) עם 020 1234567 (Telecel).
  • תעבורה נכנסת בינלאומית מחויבת על פי חוק במינימום US$ 0.19 לדקה. זהו התקן הרשמי של NCA, ובגללו מספר גנאי אצל אגרגטור זר יקר: ב-Twilio סיום שיחה בגאנה עומד על $0.4875 לדקה לקווים נייחים ועל $0.5278 לניידים.

מספרים במדינה#

קידומת המדינה — +233. קידומת חיוג לאומית — 0, יציאה בינלאומית — 00. המספר הלאומי (N(S)N) — בדיוק 9 ספרות: בתוכנית המספור של NCA האורך המינימלי והמקסימלי זהים. על הנייר אצל העסק המספר נראה כ-0XX XXX XXXX, ובתצורה בינלאומית — +233XXXXXXXXX.

סוג המספר תצורה לאומית ב-E.164 הערה
נייח (אקרה) 030 2XX XXXX +233 30 2XX XXXX קידומת 30 — אקרה רבתי; 030 3XX XXXX — טמה
נייח (אזורים) 031, 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039 +233 32 20X XXXX מערבי, אשנטי (קומאסי), מרכזי, מזרחי, ברונג-אהאפו, וולטה, צפוני, עליון מזרחי, עליון מערבי
נייד 024, 054, 055 (MTN); 020, 050 (Telecel); 026, 056, 027, 057 (AT); 023 (Glo) +233 24 XXX XXXX תמיד 9 ספרות N(S)N
חינם למתקשר 0800 XXX XXX, 0880 XXX XXX +233 800 XXX XXX ל-AntCellular סדרה משלו 0800 XXX XXX
בתשלום למתקשר 0900 XXX XXX +233 900 XXX XXX premium rate; ל-AntCellular סדרה 0900 XXX XXX
  • באיזה תצורה יגיע המספר בשיחה נכנסת — אף ספק תקשורת גנאי אינו מפרסם. יש להתכונן לכל אחת משלוש אפשרויות: תצורה בינלאומית בלי „פלוס“ (233302123456), תשע הספרות הלאומיות (302123456) או שם המשתמש של הטראנק במקום המספר. בחיבור הראשון יש לבדוק ב-SIP trace מה שולח הספק, ורק אחר כך להגדיר קווים.
  • זנב של שבע ספרות. הקו מזוהה לפי שבע הספרות האחרונות, והמספר בן תשע ספרות — שתי הספרות הראשונות הולכות לאיבוד תמיד. גם 0800 123 456 ו-0900 123 456 יתאימו. מספר אחד לסניף — בטוח; בשני מספרים ומעלה יש לבדוק את הזנבות ידנית.
  • קודקים. מערך הקודקים היחיד המאומת פומבית במדינה הוא של AntCellular דרך אישור Yeastar: G.711 u-law, G.711 a-law, G.722 ו-G.729a. מספיק לנו G.711 ו-G.722; G.729a אין לנו, ואין לבקש אותו.
  • מספרי חירום — 112 (מאוחד), 191 משטרה, 192 כיבוי אש, 193 אמבולנס. דרך ה-PBX שלנו שיחות חירום אינן מטופלות — במשמרת חייב להישאר טלפון רגיל.

מי מספק מספר עם SIP-טראנק#

ספק אילו מספרים טראנק ל-PBX שלכם מצב איך מזמינים
AntCellular (Across Network Technologies) מספרי 0800 XXX XXX החינמיים שלהם ומספרי פרימיום 0900 XXX XXX כן — „Enterprise SIP Trunking“ אל „PBX מקומי או בענן“, 500+ שיחות בו-זמנית רישום (מאומת בהסמכת Yeastar), מוצהר גם אימות לפי IP בקשה ב-antcellular.com, sales@antcellular.com, +233 30 705 1000
Telecel Ghana (לשעבר Vodafone Ghana) קוויים 030–039, ניידים 020/050, חינמיים כן — „Telecel SIP Connect“ למי שכבר יש לו IP-PBX; ערוצים מתווספים באופן מיידי נמסר בעת החיבור; כתובת IP סטטית חובה מחלקה ארגונית Telecel Business
MTN Ghana (Scancom PLC) סדרות קוויות 03X 800XXXX, ניידים 024/054/055 כן — „MTN SIP Trunk“ במסגרת MTN Unicom, בלי חוזה ארוך טווח נמסר בהזמנה כפתור „Request a call back“ בעמוד MTN Unicom
AT Ghana (לשעבר AirtelTigo) קוויים 03X 70XXXXX, ניידים 026/027/056/057 אריח „Dedicated Sip Trunks (VoIP)“ קיים בקטלוג, אין תיאור מוצר לא ידוע רק דרך המחלקה הארגונית AT Business
Teledata Technologies לא מצהירה על מספרים משלה לא — מוכרת את ה-Cloud PBX שלה בענן — מחלקה ארגונית
K-Net, Comsys Ghana — לא מוצהר (ספקי אינטרנט מורשים בלי שירותי קול פומביים) — בפנייה
Telesys ICT, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — לא — מוכרות ומגדירות PBX של Yeastar ו-3CX — כידיים בשטח
Glo Mobile Ghana ניידים 023 טראנק ארגוני אינה מפרסמת — בשיחה
AstraQom · CommPeak · AVOXI · PBX.IM מקומיים וחינמיים +233 כן ראו „ספקים בינלאומיים“ אונליין, עם אימות מסמכים
Twilio רק ניידים +233 כן ראו „ספקים בינלאומיים“ אונליין, נדרשת כתובת בגאנה
DIDWW לא מוכרת מספרים של גאנה לא — טראנקינג מקומי בגאנה אינו זמין — —

להלן כרטיס הספק היחיד עם פרמטרים ידועים מראש, ואחריו ספקי התקשורת: להם יש טראנק, אבל הפרטים מגיעים בהזמנה. רשימת השאלות המלאה למנהל — ב„מה לשאול את הספק“.

AntCellular — הפרמטרים המאומתים היחידים במדינה#

ספק שירותי תקשורת עם ערך מוסף מגאנה, פועל משנת 2015, משרד באקרה (Twin Plaza, Devtraco High Street), מספר חינמי משלו 0800 100 100. מצהיר על חיבורים ישירים עם MTN, Telecel ו-AT. מוצרים: מספרים חינמיים 0800 (FreeCall/FreeTxt), פרימיום 0900 (CallPlus/TxtPlus), קודים קצרים, שערי SMS ו-USSD, Cloud PBX משלו בענן — והעיקר מבחינתנו — „Enterprise SIP Trunking“: „סיום קול ברמת ספק לתקשורת עבור ה-PBX המקומי או בענן שלכם“.

זהו הספק היחיד בגאנה שפרמטריו מאומתים לא רק באתר שלו עצמו: הוא נכלל ברשימת הספקים המאושרים של Yeastar לטראנקי SIP בגאנה, ובה מצוינים הסוג „Register Based“, הקודקים „G711 u-law, G711 a-law, G722, G729a“ וה-DTMF „RFC4733“. באתר שלו הוא מוסיף: תמיכה באימות לפי IP, 500+ שיחות בו-זמנית, תאימות עם „3CX, Avaya, Asterisk“.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“):

שדה ערך
מארח SIP כתובת צומת הגבול שלהם ממכתב החיבור — אינה מפורסמת בפומבי
פורט 5060, אם בעת החיבור לא ינקבו באחר
תעבורה UDP (TLS לא מוצהר אצלם בשום מקום)
רישום ✅ „להירשם אצל הספק (REGISTER)“ — בדיוק המצב הזה אומת בהסמכה; ⬜ „IP-auth (בלי רישום)“ — אם יכניסו את כתובת ה-PBX שלכם לרשימת ההיתרים
שם משתמש שם המשתמש של הטראנק מהאזור האישי או ממכתב החיבור
סיסמה משם; במצב לפי IP אינה בשימוש

מה להגדיר אצל הספק: להזמין טראנק במספר הערוצים הדרוש → לבחור מצב (רישום או הוספת כתובת ה-IP הסטטית שלכם מהלשונית „שרת“ לרשימת ההיתרים) → לבקש במכתב את המארח, הפורט והתעבורה → להשאיר בקודקים G.711 a-law/u-law ו-G.722 → לנתב את המספרים הנרכשים 0800/0900 לטראנק → לאשר תעבורת קול לכתובת שלכם.

מכשולים ⚠️

  • מספר גיאוגרפי של אקרה הוא כנראה לא ייתן. משלו יש לו רק סדרות 0800 ו-0900; אם העסק צריך קווי 030, שאלו אם הוא מוכר מחדש מספרים של רשתות שותפות — לפני התשלום.
  • המארח, הפורט והתעבורה אינם מפורסמים בפומבי. הערכים בטבלה הם ההתנהגות הרגילה של טראנק עם רישום; את הסופיים קחו ממכתב החיבור.
  • את המחירים באתר מחשב מחשבון, לא מחירון: סדר הגודל — 2,000 סדי גאנה עבור חיבור טראנק ו-500 בחודש, מספר חינמי 0800 — 1,500 ו-400 בחודש; בחירה ב„כל הרשתות“ במקום אחת מכפילה את החשבונית בערך פי 2.5. אשרו בחשבונית.
  • אל תבלבלו בין האתרים: כרטיס הביקור הישן של החברה בבונה חינמי עדיין מופיע בחיפוש ולא יודע דבר על טראנק SIP.

מקור: Yeastar — ספקים מאושרים לטראנקי SIP, גאנה ו-antcellular.com — 10.09.2026.

Telecel Ghana — „SIP Connect“ עבור ה-PBX שלכם#

המפעיל הוותיק במדינה (Ghana Telecom → Vodafone Ghana → Telecel Ghana) והמחזיק בעיקר המספור הגאוגרפי. המוצר נמצא במדור שירותי הקו הנייח, וה-FAQ הרשמי שלו הוא המסמך הקרוב ביותר לסכימה שלנו בכל המדינה:

  • „מתאים לעסקים שכבר יש להם IP-PBX“; „אנחנו תומכים במותגים נפוצים: Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya ו-FreePBX“ — FreePBX הוא Asterisk, כלומר המנוע שלנו;
  • „האם נדרשת כתובת IP סטטית? כן — כתובת סטטית מבטיחה שה-PBX שלכם תמיד נגיש“; לשרת ייעודי יש כתובת סטטית, והיא מוצגת בלשונית „שרת“;
  • הקיבולת נמדדת בערוצים: „כל ערוץ — שיחה בו-זמנית אחת“, מערוצים בודדים ועד מאות, ומתווספים באופן מיידי;
  • פועל מעל ערוץ האינטרנט הקיים, אך ספק התקשורת ממליץ להגדיר עליו QoS;
  • בנפילת הערוץ, שיחות נכנסות מועברות למספרים ניידים או לאתר אחר.

טבלת „מה להזין“ חסרה כאן בכוונה: Telecel אינה מפרסמת מארח, פורט, תעבורה או מצב אימות — אלה מגיעים עם הזמנת ההתקנה. אין טעם להזין ערכים „טיפוסיים“.

מה לשאול לפני החוזה: האם אתם מעבירים את ה-trunk דרך האינטרנט הציבורי לכתובת ה-IP הסטטית שלנו או רק דרך הערוץ שלכם → רישום או רשימת IP מאושרים, ואילו מארח, פורט ותעבורה → האם יש UDP או TCP רגיל ללא הצפנה — זו השאלה המרכזית, כי ה-FAQ מבטיח להצפין תעבורת קול, וה-PBX שלנו אינו תומך ב-TLS וב-SRTP על trunks → אילו קודקים מותרים (נדרש לפחות אחד מ-G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) → מה מוכנס למספר הנקרא בשיחה נכנסת → כמה ערוצים בתעריף.

מקור: Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — 10.09.2026.

MTN ו-AT Ghana — trunk לפי חוזה#

  • MTN Ghana (Scancom PLC) — הרשת הגדולה במדינה. במטריה העסקית MTN Unicom המוצר נקרא במפורש: „MTN SIP Trunk משתמש בערוץ VoIP, ומאפשר ללקוחות לחבר את ה-PBX או מערכת הטלפוניה שלהם לרשת הליבה של MTN“; התשתית „ממוקמת במרכזי נתונים מאובטחים של MTN“. מוצהרים היעדר חוזה ארוך טווח, ניידות מספרים ויכולת הרחבה. אין אף פרמטר, והבקשה היא „Request a call back“. ⚠️ ראשית כל יש לשאול אם ה-trunk עובר דרך האינטרנט הציבורי או רק דרך הערוץ המנוהל של MTN: האפשרות השנייה היא חסם עבור PBX בענן. ⚠️ אין להתבלבל עם מוצרים סמוכים באותה סדרה: MTN Fixed Voice (מספר ב-40 סדי לחודש, משתמש ב-25 סדי) ו-MTN Hosted PBX — אלה ה-PBX של ספק התקשורת עצמו במקום שלנו, ולא trunk אליו; מחיר המספר שימושי רק כנקודת ייחוס.
  • AT Ghana (לשעבר AirtelTigo) — ספק התקשורת השלישי, בבעלות ממשלתית מאז 2021. בקטלוג העסקי יש אריח „Dedicated Sip Trunks (VoIP)“ במדור שירותי הקו הנייח, אך גוף עמוד המוצר אינו מלא: נכון ל-10.09.2026 מופיע שם טקסט דמה במקום תיאור. אין לשפוט את המוצר לפי שם האריח — לא ידוע אפילו אם זה trunk החוצה או חומרה אצל הלקוח. הדרך היחידה: המחלקה העסקית של AT Business ואותן שאלות כמו ל-MTN.

מקורות: MTN Unicom · AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — 10.09.2026.

מי מוכר תקשורת אך אינו מספק trunk החוצה#

Teledata, K-Net, Comsys, אינטגרטורים מקומיים, Glo, ו-Surfline שפרשה מהשוק
  • Teledata Technologies (Teledata ICT) — אחד מספקי האינטרנט הוותיקים במדינה, ורשום כפעיל במרשם הספקים המאושרים של NCA. במדור העסקי מוכר „Enterprise Voice Solutions“ — Cloud PBX משלו, „פתרון תוכנה טהור, שמייתר את הצורך בחומרה באתר“. trunk אל PBX של אחר ומספרים משלו אינם מוצהרים; אם זה מעניין אתכם, יש לשאול על trunk בנפרד. אגב, אישור כספק אינטרנט אינו מקנה זכות למכור קול — זו קטגוריה אחרת.
  • K-Net Limited — ספק מאושר לגישה לוויינית ואזורית. בתחום הטלפוניה יש באתר רק סעיף „Rural Telephonys“, בלי פרמטרים ומספרים.
  • Comsys Ghana Limited — ספק גישה מאושר, אתר תדמית, בלי מילה על קול ו-SIP. אינו נחשב כמקור למספר.
  • Telesys ICT Ghana, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — אינטגרטורים מקומיים ושותפים של Yeastar ו-3CX. הם מתקינים PBX ומחברים trunks של אחרים; E-Cube אף כותבת כך: „תואם ל-SIP trunks ולספקים בכל העולם“. הם שימושיים כידיים בשטח — מכשירים, רשת מקומית, QoS — אך המספרים אינם שלהם. יש להיזהר מהכינוי העצמי „VoIP SIP Service Provider“: בגאנה הוא בדרך כלל מציין מכירה חוזרת של PBX, ולא הנפקת מספר.
  • Glo Mobile Ghana — ספק הסלולר הרביעי (סדרה 023), אינו מפרסם SIP trunk עסקי.
  • Surfline Communications — רשת ה-4G הראשונה במדינה, פרשה מהשוק (הפסקת פעילות ב-2023); גם קודם לכן לא היו לה שירותי קול. אם תיתקלו בה בסקירות ישנות — זו כבר אינה אפשרות.

כל הנזכרים לעיל אינם זקוקים לטבלת „מה להזין“: מארח, פורט, תעבורה, מצב אימות, שם משתמש וסיסמה — חברות כאלה אינן מספקות.

ספקים בינלאומיים עם מספרים מגאנה#

קשה יותר לקנות מספר גנאי "מחו״ל" מאשר ברוב המדינות. מה שמאושר במסמכי הספקים נכון ל-10.09.2026:

  • DIDWW — בעמוד המדינה מצוין במפורש: SIP trunking מקומי בגאנה אינו זמין, קיימת רק סיום שיחות בינלאומי. מספרי +233 הם אינם מוכרים.
  • Twilio — בגאנה נמכרים רק מספרים ניידים, 27.00 USD לחודש, ו"מספרים ניידים של גאנה אינם זמינים ליחידים". עבור חברה נדרשים תעודת רישום, ייפוי כוח וכתובת בתוך גאנה — בלי נוכחות גנאית לא ניתן לקבל מספר. סיום שיחות לגאנה: 0.4875 USD לדקה לקווים נייחים, 0.5278 USD לניידים.
  • AstraQom — הספק הבינלאומי היחיד עם חבילות מפורסמות לגאנה: STARTER — 61 USD לחודש (מספר אחד, קו אחד, 100 דקות לנייחים ולניידים בגאנה), CORPORATE — 96 USD (2 קווים, 200 דקות), DELUXE — 132 USD; מספר נוסף — 37.50 USD לחודש, חיבור — 27.50 USD. המודל מוצהר במפורש כ"הביאו את ה-PBX שלכם — אנחנו נותנים קו".
  • Telnyx — חלון ראווה של מספרים וירטואליים בגאנה קיים, אך הזמינות בפועל נראית רק בחשבון האישי: בדקו לפני התשלום.
  • CommPeak, AVOXI, PBX.IM — מצהירים על מספרים מגאנה (מקומיים, לא-גאוגרפיים, חינמיים) ועל SIP trunking, אך בלי פרמטרים ובלי מחירים בעמודים. את סוג המספר ואת זמינותו יש לאמת במכתב.

פרמטרי ה-trunk אצל ספקים בינלאומיים זהים לכל המדינות ומתוארים בכרטיסי הקטלוג בעת הוספת ספק: אצל רובם זו הרשמה עם שם משתמש וסיסמה מהחשבון, אצל חלקם — אימות לפי IP.

⚠️ שתי הסתייגויות כלליות. הראשונה: המספר מונפק דרך שותף מקומי, ולא יהיו לעסק יחסים ישירים עם ספק תקשורת גנאי — בסכסוך על המספר זה חשוב. השנייה: רצפת המחיר החוקית של US$ 0.19 לדקה של תעבורה בינלאומית נכנסת מסבירה גם את המחירים של Twilio, וגם מדוע "מספר גנאי ב-10 דולר" מופיע רק אצל חלונות ראווה של מכירה חוזרת.

ניוד מספר#

  • ניידות ניידים פועלת משנת 2011 — כללי NCA ‏(L.I. 1994), קוד שירות 600. הבקשה מוגשת אצל ספק התקשורת החדש: "מנוי המבקש לנייד מספר אינו חייב לפנות לספק התקשורת התורם"; התורם חייב להשיב או להתנגד בתוך 4 שעות לאחר ההודעה. עבור המנוי הניוד חינם. בפועל: יש להגיע לסלון של ספק התקשורת החדש עם כרטיס Ghana Card ולמלא טופס בקשת ניוד.
  • מספרים נייחים אינם מכוסים במסגרת זו. התקנה נקראת כללי ניידות של מספרים ניידים, ומסמך נפרד למספרים נייחים לא הצלחנו למצוא. המסקנה המעשית: מספר נייח 03X צמוד לספק התקשורת, והחלפת ספק ה-trunk משמעה החלפת מספר. ההבטחה "number portability" בעמוד ה-trunk של MTN מתייחסת לניידים — אין לפרש אותה באופן רחב יותר.
  • רשמו את המספר ישר על החברה. מספרים נרשמים לפי כרטיס Ghana Card: לבעל הכרטיס לא יותר מ-10 SIM, לזר — 3, ומספרים ארגוניים צמודים לדירקטורים ולבעלי מניות. מספר שנרשם על שם עובד יעבור יחד איתו.
  • ⚠️ שינוי הכתובת הציבורית של ה-PBX מנתק את ה-trunk עם אימות לפי IP. בעת יצירה מחדש של מכונה ייעודית יש להתריע לספק מראש.

כללים ומסמכים#

הרגולטור NCA, רישיונות, מחיר מינימום לשיחה נכנסת בינלאומית, מסמכים ל מספר, הקלטת שיחות
  • הרגולטור — National Communications Authority (NCA), Airport City, אקרה, info@nca.org.gh, +233 302 776621. החוק הבסיסי — Electronic Communications Act, 2008 (Act 775) עם תיקונים.
  • מי רשאי למכור שירותי קול. Act 775, סעיף 3(1): אסור להפעיל רשת או שירות תקשורת אלקטרונית ולספק שירות טלפוניה קולית ללא רישיון מהרגולטור; סעיף 3(10) מתיר רישיון סוגי במקום רישיון פרטני. הסנקציות חמורות: לתאגיד — עד 9,000 יחידות קנס, וכל דירקטור נחשב לעובר עבירה. עבור העסק אין זה איסור אלא קריטריון בחירה: יש לקחת את ה-trunk מבעל רישיון או הרשאה של NCA.
  • קטגוריות רישיון. ל-NCA יש Mobile Cellular, Fixed Licence (קול ברשתות קוויות), MVNO, International Wholesale Carrier, Internet/Public Data Service, International Inbound Traffic, רישיונות מספור ו-Value Added Services. קטגוריה נפרדת של "VoIP" אינה ברשימה — ספקי trunk מקומיים פועלים כספקי שירותים עם ערך מוסף בתוספת חיבורים ל ספקי תקשורת.
  • מחיר מינימום לשיחה נכנסת בינלאומית. הניסוח של NCA חד: ספק הרשת מחויב על פי חוק לגבות לפחות US$ 0.19 לדקה מכל תעבורת התקשורת האלקטרונית הנכנסת הבינלאומית; הרגולטור מחויב לפקח על העמידה בכך ורשאי לערוך בדיקות.
  • מרשמים ציבוריים. NCA מפרסמת רשימת ספקי אינטרנט מורשים (במהדורה לרבעון השני של 2025 — 78 חברות). מרשם ציבורי של בעלי רישיונות קוליים באתר הרגולטור לא מצאנו: יש לאמת את מעמד הספק באמצעות העתק של ההרשאה שלו או בפנייה ל-NCA.
  • מסמכים ל מספר. רישום מספרים קשור לכרטיס הלאומי Ghana Card; לשירות עסקי מתווסף חוזה רגיל עם ישות משפטית. חברה זרה ללא נוכחות בגאנה תתקשה לקבל מספר: אפילו Twilio דורשת עבור גאנה כתובת במדינה, תעודת רישום וייפוי כוח.
  • מספר בשיחות יוצאות. דבר חקיקה נפרד של NCA על זיוף מספר לא מצאנו, אך יש להניח שלחוץ ניתן להוציא רק מספרים מהחוזה שלכם: מחיר המינימום לשיחה נכנסת בינלאומית והמאבק של הרגולטור בשערים עוקפים הופכים מספר "זר" של המתקשר לבולט ל ספק תקשורת. בשדה "להציג בתור" יש להזין רק מספרים שהוקצו לכם.
  • הקלטת שיחות. החוק הרלוונטי — Data Protection Act, 2012 (Act 843), הפיקוח — Data Protection Commission. הכלל שלנו אינו תלוי במדינה: הודעה קולית על הקלטה בתחילת השיחה היא חובה, השפה — אנגלית כשפת המדינה.
  • שיחות חירום דרך PBX אינן מטופלות — יש לחייג 112, 191, 192, 193 מטלפון רגיל.

אם זה לא עובד#

  1. הספק אומר שהוא מצפין תעבורת קול, או מציע פורט 5061. זה TLS, ועבור trunk-ים ה-PBX שלנו תומך רק ב-UDP ו-TCP ללא הצפנה, גם SRTP אין. יש לבקש UDP 5060 רגיל; אם החיבור הוא רק מוצפן — לא יהיה חיבור, יש לחפש ספק אחר.
  2. ה-trunk ניתן רק בערוץ של ספק תקשורת. אצל ספקי תקשורת בגאנה השירות קשור לערוץ הגישה שלהם עצמם, וה-PBX הייעודי שלנו נמצא ב ענן. יש לשאול על כך לפני התשלום; אם התשובה היא "רק בערוץ שלנו" — יש לקחת AntCellular או מצרף בינלאומי.
  3. השיחה עוברת, אבל שקט. בדרך כלל אי-התאמה של קודקים: לספקים בגאנה יש בסט G.729a, שאין לנו. יש לבקש להפעיל ב-trunk את G.711 a-law/u-law במפורש.
  4. שני מספרים התאחדו לקו אחד. הקו מזוהה לפי שבע הספרות האחרונות, ו מספר בגאנה הוא בן תשע ספרות: 030 2123456 ו-032 2123456 נותנים אותה זנב. יש לבחור מספרים עם זנבות שונים או להקצות אחד לכל סניף.
  5. הרישום ירוק, אבל אין שיחות נכנסות. יש לבדוק אם ה מספר מנותב ל-trunk שלכם בחשבון הספק ואם תיבת "מקבל שיחות" לא הוסרה מהקו; לאחר מכן יש לבדוק ב-SIP trace באיזה פורמט מגיע ה מספר — בפורמט בינלאומי, בתשע ספרות או כלוגין של ה-trunk.
  6. שיחות נכנסות מחו"ל עולות יותר מהצפוי. זו אינה שגיאת הגדרה: מחיר המינימום לדקת שיחה נכנסת בינלאומית נקבע על ידי הרגולטור.

טבלה כללית של סימפטומים וסיבות — בסקירה, בפרק „אם שיחות לא עוברות”.

שאלות נפוצות#

האם בכלל אפשר לחבר מספר מגאנה ל-PBX שלי?#

כן. החוק Act 775 מחייב רישיון ממי שמספק את שירות התקשורת, ולא מהמנוי: PBX ארגוני של העסק אינו מחייב רישיון. העסק רוכש מספר וטראנק מספק מורשה ומסיים אותם ב-PBX שלו.

ממי כדאי לקחת קודם כל?#

אם דרוש מספר קווי או נייד — התחילו עם Telecel „SIP Connect“: זהו ספק התקשורת הגנאי היחיד שמסמך רשמי שלו מזכיר את FreePBX ודורש IP סטטי, כלומר המודל שלו תואם את שלנו בצורתו. אם מספר חינמי 0800 מספיק והמהירות חשובה — AntCellular: אצלו הפרמטרים ידועים מראש. MTN — האפשרות השלישית, הרשת הגדולה ביותר, אך קופסה שחורה עד למו״מ.

האם AntCellular ייתן מספר קווי של אקרה?#

סביר להניח שלא: הטווחים העצמאיים שלו הם 0800 החינמיים ו-0900 הפרימיום. את האפשרות למכור מחדש מספרים של רשתות שותפות יש לברר במכתב לפני התשלום, ואת המספר הקווי 030 יש לתכנן לקחת מספק תקשורת.

האם נדרש IP סטטי?#

כן, וב-PBX ייעודי הוא כבר קיים — הערך מוצג בלשונית „שרת“. Telecel דורש כתובת סטטית במפורש, והאחרים מבקשים אותה לרשימה לבנה. גם ברישום רגיל הכתובת נשאלת לרוב מראש.

האם אפשר לקנות מספר מגאנה בלי חברה בגאנה?#

כמעט שלא. ספקי התקשורת הגנאיים פועלים לפי חוזה מקומי, Twilio מוכרת לגאנה מספרים ניידים בלבד ודורשת כתובת במדינה, ו-DIDWW אינה נותנת מספרים של גאנה כלל. נתיב עקיף מעשי — חבילות AstraQom (מ-61 USD לחודש) או אגרגטורים אחרים, אך שם המספר מונפק דרך שותף מקומי.

האם אוכל להעביר את המספר הקווי שלי לספק אחר?#

נייד — כן, כללי הניידות תקפים משנת 2011, הבקשה מוגשת אצל ספק התקשורת החדש ועבור המנוי היא בחינם. מספר קווי אינו מכוסה בכללים אלה, ולא מצאנו מסמך נפרד בנושא מספרים נייחים: יש להניח שבעת שינוי ספק תקשורת יהיה צורך להחליף את המספר.

כמה זמן יימשך החיבור?#

אצל AntCellular — ימים: בקשה, תשלום עבור החיבור, מכתב עם פרטי הטראנק. אצל ספקי התקשורת (Telecel, MTN, AT) — שבועות: חוזה ארגוני, שיוך לישות משפטית וצו חיבור.

מקורות#

מדורים קשורים#

Was this article helpful?
SIP providers by country
דמו תפריט אורח להתחיל בחינם