C cenaly.com
להתחיל בחינם

מולדובה: ספקי SIP וחיבור מספר

אצל מי במדינה «מולדובה» לקחת מספר עם SIP trunk, אילו פרמטרים הם מספקים ומה להזין בלוח הניהול כדי שהמספר יצלצל במרכזייה

On this page 15

מולדובה: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מספקים מספרים: העסק רוכש מספר מולדובי מספק תקשורת מקומי ומחבר אותו ל-PBX שלו כטרָאנק. השלבים הכלליים — מצבי טראנק, שדות הטופס, הרשת ובדיקת החיבור — מתוארים בסקירה „חיבור מספר של ספק ל-PBX“; כאן רק הייחוד המולדובי: ממי לקחת מספר, איך מתבצע החיבור ומה מהפרטים שהספק מוציא יש להזין בממשק הניהול.


בקצרה#

  • אפשר לקנות מספר עם טראנק, אבל אי אפשר להתחבר „לפי הוראות מהאתר“. אף ספק תקשורת מולדובי לא מפרסם SIP-הוסט, פורט, קודקים או הגדרה מוכנה ל-Asterisk — לא ברומנית ולא ברוסית. הכול נמסר על ידי מנהל לאחר חתימת חוזה, ולכן סדר העבודה תמיד זהה: פנייה לספק תקשורת → חוזה → הגדרה.
  • Moldtelecom הוא היחיד במדינה עם מוצר בשם מפורש „SIP Trunk“ עבור ישויות משפטיות: „לארגן רשת טלפוניה פנימית משל עצמך דרך האינטרנט, למשל מוקד שירות“. לפי התנאים המפורסמים של הספק — 60 לי בחודש, מנוי אחד = 2 סשנים במקביל, עד 10 מספרים, מספרים בפורמט 02XXXXXXX.
  • IPHOST הוא המסלול המהיר ללא מכירות ארגוניות. יש לו מאגר מספרים משלו בקישינב (22011XXX) ומספרים חינמיים 800801XX, המספר מוזמן בלחיצת כפתור מהאתר, ובתגובה מגיעים פרטי SIP רגילים — שרת, שם משתמש וסיסמה. המצב — רישום.
  • Moldcell הוא הספק היחיד שידוע לגביו טראנק עובד למרכזייה חיצונית: mss.moldcell.md, UDP, קודק G.711 A-law, אימות לפי IP ללא סיסמה. מזמינים דרך המחלקה הארגונית, לא מהאתר.
  • ⚠️ אין מספר עירוני של מולדובה אצל ספקים בינלאומיים. DIDWW ו-Zadarma מספקים עבור המדינה רק מספרים חינמיים +373 800; Zadarma כותבת במפורש שחיבור מספר באזור קישינב אינו זמין. מספר 022 XXXXXX קיים רק אצל ספק תקשורת מקומי.
  • ⚠️ מספר מולדובי הוא 8 ספרות, וה-PBX משווה את הקו לפי שבע הספרות האחרונות. הספרה הראשונה של קידומת האזור נזרקת, ולכן מספרים מסדרות 2X ו-3X עלולים להתאים בזנב — ראו „מספרים במדינה“.
  • מסמכים. חוזה עם ישות משפטית (מסמכי התאגדות, IDNO) או עם אדם פרטי לפי תעודת זהות בתוספת אישור כתובת. חברה זרה ללא רישום במולדובה כמעט שלא תקבל מספר עירוני מספק תקשורת מקומי.

מספרים במדינה#

המקור — תוכנית המספור הלאומית, שאושרה בצו של משרד התשתיות והפיתוח האזורי מס' 5 מיום 12.01.2023.

מה ערך
קידומת מדינה +373; המספר המשמעותי הלאומי — בדיוק 8 ספרות, קידומת פנים-ארצית 0, בינלאומית 00
קישינב קידומת 22, 6 ספרות מנוי: 022 XXXXXX
ערים אחרות קידומות בנות 3 ספרות, 5 ספרות מנוי: 231 בלץ, 230 סורוקה, 235 אורהיי, 236 אונגן, 237 סטרשן, 243 קאושן, 246 ידינץ, 250 פלורשטי, 265 אנן נוי, 268 יאלובן, 269 הינצ'שטי, 298 קומרט, 299 קאגול ואחרות
סדרה 3XXXXXXX מספרים נייחים שאינם משויכים למיקום (מה שבאירופה מכונה סדרת VoIP): 30 ו-38 — לאומיים, 32 — קישינב, ומכאן שיקוף של הקידומות הגאוגרפיות (330 סורוקה, 331 בלץ, 335 אורהיי…)
ניידים 060–069, 076–079, וכן 071
חינם למתקשר 0800 XXXX (freephone); 0803 — עם תשלום משותף
הגדה השמאלית 0533 טירספול, 0552 בנדרי, 0555 ריבניצה, 0557 סלובודזיה, 0210, 0215, 0216, 0219 — הקידומות קיימות בתוכנית המספור, ומשרת אותן ספק תקשורת של האזור
מספר חירום 112, מחייגים ללא הקידומת 0
חיוג בתוך המדינה 022 XXXXXX או 0XXX XXXXX, נייד 069 XXXXXX; מחו"ל +373 22 XXXXXX

מה זה אומר לניתוב. ה-PBX משווה את הקו לפי שבע הספרות האחרונות של המספר, ולכן פורמט ההזנה אינו משנה: +373 22 011102, 022011102 ו-22011102 נותנים את אותו זנב 2011102.

⚠️ אבל מספר בן שמונה ספרות מאבד את הספרה הראשונה של קידומת האזור. בגלל זה 022 011102 (מספר גאוגרפי של קישינב) ו-032 011102 (אותו מספר מנוי בסדרה שאינה תלוית מיקום) יהפכו עבור ה-PBX לקו אחד; כך מתנהגות גם קידומות מחוזיות הנבדלות רק בספרה הראשונה — 0241… ו-0341…. עבור מספר אחד זה בטוח; אם יש כמה קווים והם מסדרות שונות, בדקו את שבע הספרות האחרונות לפני ההזנה.


מי מספק מספר עם SIP-טראנק#

ספק תקשורת אילו מספרים טראנק ל-PBX שלכם מצב איך להזמין
Moldtelecom גאוגרפיים 02XXXXXXX, 0800, קצרים 14xxx כן — מוצר „SIP Trunk“ לישויות משפטיות, 2 סשנים למנוי, עד 10 מספרים מתברר בחוזה מחלקת מכירות ארגונית
Moldcell ניידים 06X/07X, מספרים של ה-PBX הענני שלהם כן — בכפוף לחיבור מאומת של מרכזייה חיצונית לפי IP (ללא רישום) מחלקה ארגונית
IPHOST עירוניים משלהם 22011XXX, חינמיים 800801XX, גם מספר של ספק אחר מתקבל כן — מספק שרת, שם משתמש וסיסמה REGISTER הזמנה מהאתר, 022 011 011, WhatsApp +373 60 700 011
StarNet עירוניים של קישינב וערים נוספות, „numere speciale“ לפי בקשה — StarVoice הקמעונאי נותן חשבון SIP, קווים עסקיים מוזמנים בנפרד REGISTER מחלקה עסקית, תוכניות Largo
Orange Moldova ניידים 06X, גאוגרפיים לפי בקשה — בפומבי נמכר רק Virtual PBX הענני מתברר בחוזה 700 מנייד Orange, 022 977700, corporate@orange.md
ARAX (Arax-Impex) גאוגרפיים לפי בקשה — בקטלוג יש רק טלפוניה קמעונאית מתברר בחוזה מחלקת B2B, 022 838 000
Sipuni Moldova לא מנפיק מספרים משלו לא — זהו PBX ענני, לא מקור לטראנק — +373 22 110 220
Interdnestrcom (IDC) 0533, 0552, 0555, 0557 וניידים של הגדה השמאלית לפי בקשה — ברשימת השירותים אין טראנק מתברר בחוזה מחלקת לקוחות מפתח, key.clients@admin.idknet.com
CARTEL — לא — טלפוניית IP מבוססת כרטיסים מסוף שנות ה-2000 — —
Diginet, Iristel Moldova — לא מאומת: אין מידע פומבי על השירות — —
Zadarma רק +373 800 כן, בינלאומי REGISTER אונליין, עם אימות מסמכים
DIDWW רק +373 800 כן, בינלאומי לפי IP או REGISTER אונליין, פורטל הספק
Telnyx מוצהרים מספרים +373 כן, בינלאומי לפי IP או REGISTER אונליין, פורטל הספק

ארבע השורות הראשונות הן אלה שעבורן מופיעות בהמשך טבלאות „מה להזין בממשק הניהול“. אף אחד לא מפרסם פרמטרים, ולכן הטבלאות לא מציגות ערכים מוכנים, אלא היכן להזין את מה שספק התקשורת ימסור. רשימת השאלות למנהל — ב„מה לשאול את הספק“.


Moldtelecom#

ספק התקשורת הקווי הממלכתי (S.A. Moldtelecom) ובעל עיקר משאב המספרים הגאוגרפיים 02XX. היחיד במדינה שקורא לשירות בשמו: SIP Trunk — „פתרונות מקצועיים לישויות משפטיות שיכולות לארגן רשת טלפוניה פנימית משלהן דרך האינטרנט, למשל מוקד שירות“. זהו טראנק למרכזייה שלכם, ולא ה-PBX הענני שלהם.

לפי התנאים שמפרסם ספק התקשורת (עותק ארכיוני של העמוד „Opțiuni rețea fixă“, ספטמבר 2023 — יש לבדוק שוב את המחירים בעת ההזמנה): חיבור 120 לי עבור מנויי אינטרנט או IPTV קיימים של Moldtelecom ו-1000 לי עבור חדשים, דמי מנוי 60 לי/חודש כולל מע״מ, שיחות לפי תעריפי חבילת „Standard“ לישויות משפטיות שמחוץ למנוי. מנוי SIP Trunk אחד — 2 סשנים במקביל, עד 10 מספרים למנוי, המספרים גאוגרפיים, בפורמט 02XXXXXXX.

החיבור — דרך מחלקת מכירות ארגונית: חוזה לשירותי תקשורת לישות משפטית ובקשה ל-SIP Trunk עם מספר הסשנים והמספרים.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק משלכם)“). את הערכים מוסר ספק התקשורת בעת ההפעלה:

שדה ערך
SIP-מארח כתובת IP או שם של שרת SIP מהחוזה. לספק אין כתובת „טיפוסית“ — השמות sip.moldtelecom.md ו-voip.moldtelecom.md אינם קיימים ב-DNS
פורט 5060, אם המהנדס לא יציין אחר (זו ברירת המחדל הרגילה של SIP, ולא ערך מוצהר של ספק התקשורת)
תעבורה UDP, אם ספק התקשורת לא ידרוש TCP
רישום יש לשאול ישירות איזה מצב יש למנוי שלכם: REGISTER או לפי IP — ולסמן בהתאם
שם משתמש בדרך כלל המספר עצמו — הערך המדויק בחוזה
סיסמה ספק התקשורת מוסר אותה יחד עם שם המשתמש (באימות לפי IP היא אינה בשימוש)

מה להגדיר אצל הספק. לחשב ערוצים: מנוי אחד — רק 2 שיחות במקביל, מסעדה עם 4–6 שיחות במקביל זקוקה ל-2–3 מנויים. להצהיר על המספרים (עד 10 למנוי) ולבקש לנתב אותם לטראנק. למסור כתובת IP סטטית של ה-PBX שלכם (לשונית „שרת“) — היא תועיל גם ברישום וגם באימות לפי IP. לברר באיזו צורה מגיע המספר בשיחה נכנסת: 02XXXXXXX, 373… או שם המשתמש.

מלכודות ⚠️ המגבלה „2 סשנים למנוי“ היא הנוקשה ביותר מבין ספקי התקשורת באזור: בשעת שיא העסק ייתקל בה מיד, יש לחשב ערוצים לפני החתימה. וכן לברר אם SIP Trunk אינו כבול לערוץ האינטרנט שלהם — על כך מרמז המחיר השונה של החיבור למנויים קיימים ולחדשים.

מקור: Moldtelecom, „Opțiuni rețea fixă“ — מדור SIP TRUNK — 09.09.2026.


Moldcell#

אחד משני ספקי הסלולר הגדולים במדינה. בחנות שלו מוצג Virtual PBX בענן (תעריפים 210/420/820/1500 לאי עבור 3/7/15/30 משתמשים), ועמוד נפרד ל„SIP-טראנק ל-PBX חיצוני“ אין — אבל הטראנק קיים, וזה ספק התקשורת היחיד במולדובה שידוע עליו חיבור עובד של PBX חיצוני: מארח MSS.MOLDCELL.MD, תעבורה UDP, קודק alaw (G.711 A-law), אין סיסמה, כלומר האימות מתבצע לפי IP. השם חי גם היום: mss.moldcell.md נפתר ל-79.170.228.94.

מזמינים דרך המחלקה העסקית — נסחו ישירות: „SIP-טראנק ל-Asterisk שלנו, Virtual PBX לא נדרש“.

מה להזין בממשק הניהול:

שדה ערך
SIP-מארח mss.moldcell.md — אשרו את הכתובת מול ספק התקשורת בעת החיבור
פורט 5060
תעבורה UDP
רישום ⬜ מבוטל — IP-auth (ללא רישום)
שם משתמש לא נדרש באימות לפי IP; אם ספק התקשורת ינפיק חשבון ל-REGISTER — הזינו אותו והפעילו את הסימון
סיסמה לא בשימוש

מה להגדיר אצל הספק. למסור את ה-IP הציבורי הקבוע שלנו לרשימה הלבנה — באימות לפי IP בלי זה שום דבר לא עובד. לברר איזה דומיין From מוצמד לחשבון: בחיבור הידוע זה שם אישי בתבנית <שם משתמש>.sip.moldcell.md, וה-PBX שלנו מציב ב-From דומיין השווה ל-SIP-מארח של הטראנק — אם ספק התקשורת בודק אותו, יש לתאם זאת. לאשר בצד שלו תעבורה של תת-הרשת 79.170.228.0/27 ו-RTP UDP 10000–20000.

מלכודות ⚠️ לספק התקשורת יש שלושה שמות דומים, והצבת השם הלא נכון פירושה בדיקה „ירוקה“ של שרת אחר: mss.moldcell.md — זה הטראנק, sip.moldcell.md (79.170.224.134) — צומת אחר, ו-<חברה>.pbx.moldcell.md — רשם של שלוחות ה-PBX הענני שלהם. לגבי קודקים אין מה לדאוג: הפלטפורמה מציעה PCMA → PCMU → G.729, ה-PBX שלנו מדבר ב-G.711 A-law, G.711 µ-law ו-G.722, כך שקודק משותף יימצא, ו-G.729 פשוט לא ייבחר.

מקורות: Moldcell, ויקי של Virtual PBX, Moldcell, Virtual PBX — 09.09.2026.


IPHOST#

חברת אחסון ודייטה-סנטר מולדובית (קישינב ובוקרשט), שצמחה לספק תקשורת קולית. יש לה מאגר מספרים משלה: מספרים גאוגרפיים של קישינב 22011XXX — עם רשימת הפנויים ישירות באתר וסטטוסים „Liber/Rezervat“ — ו-800801XX בחינם.

במה זה valuable: בתיאור השירות ספק התקשורת מבטיח במפורש להנפיק את כל נתוני החיבור ל-SIP — שרת, שם משתמש וסיסמה, ולא אפליקציה קניינית, ומסביר בנפרד שהוא מוכן לקבל מספר שנרכש מספק תקשורת מקומי או זר אחר, — לשם כך יש לבקש מהספק הקודם „IP, שם משתמש וסיסמה של SIP“. כלומר זה רישום קלאסי, תואם לטלפונים רכים רגילים, ולכן גם לטראנק שלנו.

ההזמנה — בלחיצה על הכפתור שליד מספר פנוי באתר; התמיכה פועלת מסביב לשעון, המכירות בימים א׳–ו׳ 9:00–18:00 (GMT+2), טלפון 022 011 011, WhatsApp +373 60 700 011. מסמכים רגילים: תעודת זהות או מסמכי התאגדות בתוספת אישור כתובת.

מה להזין בממשק הניהול:

שדה ערך
SIP-מארח כתובת השרת מהמייל עם פרטי החשבון או מאזור האישי
פורט 5060, אם בפרטי החשבון לא צוין אחר
תעבורה UDP, אם ספק התקשורת לא ידרוש TCP
רישום ✅ להירשם אצל הספק (REGISTER)
שם משתמש username מפרטי החשבון
סיסמה parolă מפרטי החשבון

מה להגדיר אצל הספק. לבחור מספר מהרשימה 22011XXX (או 800801XX, אם נדרש מספר חינמי) ולהזמין אותו. לבקש פרטי SIP עבור PBX משלנו, ולא עבור ה-Virtual PBX שלהם. לברר את מספר הערוצים במקביל למספר ואת תבנית המספר בשיחה נכנסת.

מלכודות ⚠️ אין אפשרות להעביר מספר סלולרי לשירות שלהם — ספק התקשורת עצמו כותב שאינו עוסק בסלולר; עבור סלולרי נשארים שער GSM או העברה. וזכרו את ההמלצה התפעולית שלהם עצמם: אינטרנט מ-10 Mbit/s, מחשבים וטלפונים — בכבל, Wi-Fi לשיחות הם לא ממליצים.

מקורות: IPHOST, „Numere de telefon fix din Moldova“, IPHOST, Virtual PBX ושאלות-תשובות — 09.09.2026.


StarNet#

ספק האינטרנט האלטרנטיבי הגדול במדינה, ויש לו גם טלפוניה. נמכרים בפומבי שני מוצרים: StarVoice — מספר קווי ש"ניתן להשתמש בו מטלפון נייח, ממחשב, מטאבלט או מסמארטפון, לאחר התקנת אפליקציית Soft Phone" (כלומר ספק התקשורת מספק חשבון SIP), ו-Star VPBX — PBX בענן תמורת 180/360/540 לי ל-5/10/15 שלוחות, עם שותפים רשמיים לחומרה Grandstream, AudioCodes, Fanvil ו-3CX. לעסקים יש תוכניות נפרדות Abonamente Largo ו„numere speciale“.

מוצר נפרד של „טראנק ל-PBX זר“ ספק התקשורת אינו מפרסם, ולכן החיבור מתחיל בשאלה למנהל: יש צורך בפרטי SIP ל-PBX עצמאי, ולא באפליקציה ולא ב-PBX בענן שלהם.

מה להזין בממשק הניהול:

שדה ערך
SIP-מארח כתובת שרת ה-SIP מהחוזה. לספק התקשורת יש צומת ציבורי sip.starnet.md (89.28.56.226), אך האם הוא מקבל טראנק מ-PBX זר — יש לאמת מול המנהל, ולא להזין על סמך ניחוש
פורט 5060, אם ספק התקשורת לא יציין אחר
תעבורה UDP, אם ספק התקשורת לא ידרוש TCP
רישום ✅ להירשם אצל הספק (REGISTER) — כך בדיוק בנוי חשבון StarVoice
שם משתמש מספר או שם המשתמש של החשבון מהאזור האישי
סיסמה ספק התקשורת מספק אותה יחד עם שם המשתמש

מה להגדיר אצל הספק. להזמין טלפוניה עסקית (Largo) עם מספר הערוצים הנדרש, ולא תוכנית קמעונאית. לבקש פרטי SIP „עבור PBX עצמאי“. לברר כמה רישומים ושיחות במקביל מותרים על המספר.

מכשולים ⚠️ StarVoice הוא מוצר קמעונאי, ומגבלת השיחות במקביל בו עשויה להיות אחת-שתיים, וזה מעט מדי לעסק. יש לחשב ערוצים לפני החתימה.

מקורות: StarNet, „Telefonie“, StarNet, Star VPBX — 09.09.2026.


שאר ספקי התקשורת: פרמטרים רק לפי חוזה#

Orange Moldova, ARAX, Sipuni, הגדה השמאלית ומי שברור מראש שלא יתאים
  • Orange Moldova — ספק התקשורת הגדול במדינה (נייד 060–069 וטלפוניה קווית). בקטלוג הפומבי אין טראנק: נמכרים Virtual PBX בענן (Mobil ו-Fix) ו„Telefonie fixă pentru afaceri“ — תעריף Voce Business תמורת 30 לי עם ללא הגבלה בתוך רשת קווית של ספק התקשורת. זה לא אומר „לא ייתנו“ — זה אומר „רק דרך מנהל לקוחות עסקיים“: 700 מנייד Orange, 022 977700, corporate@orange.md. יש לבקש במפורש: „SIP trunk pentru centrala noastră (Asterisk), nu Virtual PBX“. מה לשאול את המנהל — ב„מה לשאול את הספק“.
  • ARAX (Arax-Impex S.R.L.) — ספק תקשורת משנת 1992: אינטרנט, טלוויזיה בכבלים, טלפוניה קווית. בחלון הראווה רק קמעונאות — מספר וחיבור בחינם, מספר לבחירה, שירות CLIP. מוצר „SIP-טראנק“ אינו בקטלוג; יש מדור B2B, טלפון 022 838 000. יש לשאול דבר אחד: האם מספקים חשבון SIP על המספר עבור PBX זר. תשובה „רק המכשיר או הראוטר שלנו“ משמעה שמספר כזה חסר תועלת עבורנו.
  • Sipuni Moldova — טלפוניה בענן עם אינטגרציות amoCRM, Bitrix24 ו-YClients, מ-99 לי בחודש לעובד. אינה מנפיקה מספרים משלה: זהו PBX וירטואלי, כלומר מוצר באותה מטרה כמו „טלפוניה“ שלנו, ולא מקור לטראנק. יש טעם לרשום אותם כספק רק אם כבר רכשתם שם מספר והמנהל יאשר את מצב „חיבור ציוד עצמאי“.
  • Interdnestrcom (IDC), הגדה השמאלית. הקידומות 0533 טירספול, 0552 בנדרי, 0555 ריבניצה, 0557 סלובודזיה ו-021X בתוכנית המספור המולדובית קיימות, אך משרת אותן ספק תקשורת של האזור עם מתחם תשלומים ומשפטי משלו. מוצר פומבי של „SIP-טראנק ל-PBX עצמאי“ אינו ברשימת השירותים; יש לשאול במחלקת לקוחות מפתח (key.clients@admin.idknet.com, (533) 57115). לעסק בגדה הימנית אין סיבה לקחת מספר כזה; לעסק בטירספול זו האפשרות היחידה למספר מקומי.
  • CARTEL — טלפוניה מבוססת כרטיסי IP מסוף שנות ה-2000: המנוי מחייג למספר מקומי, שומע תפריט קולי ומזין PIN. טראנק אין ולא היה.
  • Diginet ו-Iristel Moldova — מופיעים בחיפוש כספקי VoIP של מולדובה, אך לא ניתן היה להשיג חומרים פומביים מאשרים על השירות. אין להתייחס אליהם כאפשרות עובדת ללא תשובה ישירה מהחברה.

ספקים בינלאומיים עם מספרים של מולדובה#

דרך ספק בינלאומי במולדובה נסגר בדיוק תרחיש אחד — מספר 0800 בחינם לשיחות מכל המדינה. מספר עירוני 022 XXXXXX אצלם אי אפשר לקנות.

  • Zadarma — לגבי מולדובה במחירון יש שורה אחת: 0800, toll-free, חיבור $45 ודמי מנוי $54 לחודש (תשלום שנתי זול יותר), עם המספר ניתנות 30 קווים. מסמכים — צילום דרכון או תעודת זהות (שני הצדדים) וכתובת עדכנית. עמוד נפרד לקישינב אומר במפורש שחיבור מספר באזור +373 22 אינו זמין. כרטיס Zadarma כבר קיים בקטלוג בעת הוספת ספק — כתובת השרת והמצב יוזנו אוטומטית.
  • DIDWW — מולדובה נכללת בכיסוי, אך רק Toll Free +373 800: בכרטיס המדינה מסומנים שיחות נכנסות ויוצאות בינלאומיות, בעוד טראנקינג SIP מקומי, SMS, פקס, שיחות חירום וניוד מספרים מסומנים כחסרים. מספר עירוני של קישינב אין לספק.
  • Telnyx — יש עמוד מדינה „Moldova virtual phone numbers“ עם הבטחה לנוכחות מקומית ולניוד, אך סוגי המספרים ודרישות המסמכים אינם מתוארים בו. יש לבדוק זמינות של +373 פנויים בחיפוש באזור האישי של הספק לפני התשלום.
  • מוכרים קטנים של מספרים וירטואליים מפרסמים „מספרים של מולדובה“, אך פועלים במודל „מספר ועוד העברה“: מספר הערוצים האמיתי ומקור המספר אינם שקופים. לעסק עם פעילות אמיתית במדינה זו אפשרות גרועה יותר מספק תקשורת מקומי.

העברת מספר#

  • הניידות במדינה פועלת — גם למספרים ניידים וגם למספרים נייחים; את ההליך מוביל הרגולטור ANRCETI (הוא ARCOM), ולו עמודים נפרדים „Portabilitatea numerelor” ו„Procedura de portare a numerelor de telefon”.
  • הבקשה מוגשת לספק תקשורת הקולט („furnizor acceptor”): הוא זה שיזום את ההעברה, אחראי לתהליך וחייב לעדכן אתכם על התקדמותו. לוח הזמנים המשוער — עד 5 ימי עסקים, ולבקשת המנוי יותר, אך לא יותר מ-30 ימים קלנדריים ממועד הבקשה; את המועדים המדויקים יש לברר מול ספק התקשורת, והם מפורסמים בתנאי הניוד שלו.
  • מספר נייד אינו מועבר לספק תקשורת שאינו עוסק בתקשורת סלולרית. IPHOST כותב זאת במפורש. אם האורחים רגילים להתקשר למספר נייד, נשארים שער GSM או העברה למספר חדש.
  • רושמים את המספר על שם הארגון. מוצרים קמעונאיים (StarVoice, ARAX) נמכרים ליחידים ולפי החוזה מיועדים לשימוש אישי; מספר הרשום על שם עובד יעבור איתו, ותרחיש עסקי על תעריף קמעונאי נתקל בקלות במגבלות.
  • הגדה השמאלית היא מתחם נפרד. ניוד בין הגדות אינו מתואר בפומבי, ולא כדאי לתכנן העברת מספר מטירספול לספק תקשורת בגדה הימנית.

כללים ומסמכים#

רישיונות, מסמכים למספר, נתונים אישיים והקלטות שיחות, שיחות חירום
  • העסק אינו זקוק לרישיון. הפעילות המרוכזת היא של ספק התקשורת: לפי חוק התקשורת האלקטרונית מס' 241/2007 הספק מודיע לרגולטור ונכנס למרשם ציבורי, ועל השימוש במשאב המספרים הוא מקבל רישיון נפרד. בקניית מספר וחיבור טראנק ל-PBX שלכם, אתם נשארים מנוי של ספק תקשורת מורשה.
  • מסמכים למספר. אין הליך ציבורי אחיד: בפועל זה חוזה עם ישות משפטית (מסמכי התאגדות, IDNO) או עם יחיד לפי תעודת זהות. IPHOST מנסח את המינימום כ„תעודת זהות בתוספת אישור כתובת, למשל חשבונית שירותים”, ומסתייג כי ספק התקשורת רשאי לבקש מסמכים נוספים. חברה זרה ללא רישום במולדובה כמעט שלא תקבל מספר עירוני מספק תקשורת מקומי: הליך ציבורי לתושב חוץ אינו מתואר על ידי איש.
  • מכירה חוזרת ומעבר תעבורה של אחרים אסורים בחוזה. אצל Orange Moldova זה הסעיף הראשון ב„Condiţii de utilizare”: המנוי משמש לצרכים עצמיים בלבד ואינו יכול לשמש למתן שירותים לצדדים שלישיים, כולל העברת תעבורה של אחרים; הפרה מעניקה לספק התקשורת זכות להשעות את השירות ולסיים את החוזה. המסקנה המעשית: טראנק אחד משרת עסק אחד, ואין „להשכיר ערוץ לשכנים”.
  • הקלטות שיחות הן נתונים אישיים. מ-23 באוגוסט 2026 חל חוק מס' 195/2024 להגנת נתונים אישיים — תמלול מלא של ה-GDPR האירופי. המשטר זהה לזה שבאיחוד האירופי: יידוע הצד השני על ההקלטה, עילה חוקית לעיבוד, תקופת שמירה וזכויות נושא הנתונים. המינימום המעשי — להפעיל הודעת קול על ההקלטה בהגדרות הסניף.
  • הצגת מספר של אחר. הרגולטור אינו מפרסם כללים פומביים להצגת מספר, אך ספקי התקשורת בפועל מוציאים החוצה רק מספרים מהחוזה שלכם. לא כדאי לתכנן „להציג מספר אחר” — ראו „שיחות יוצאות ו„להציג בתור””.
  • שיחות חירום. אף ספק תקשורת מולדובי אינו מבטיח בפומבי מעבר של 112 דרך טראנק SIP שנרכש, ואצל DIDWW עבור מולדובה שיחות חירום מסומנות במפורש כלא זמינות. יש להניח ששיחת חירום דרך מספר SIP עלולה שלא לעבור, ולהחזיק לשם כך טלפון רגיל.

אם לא עובד#

  1. אין מה להזין בטופס. עבור מולדובה זה המצב הרגיל: אין פרמטרים באתר של אף ספק תקשורת. עד שלא נחתם חוזה וספק התקשורת לא שלח טבלת חיבור, אין במה למלא את הטראנק — קודם בקשה, אחר כך הגדרה. מה לשאול במכתב אחד — ב„מה לשאול את הספק”.
  2. הטראנק של Moldcell לא עולה, למרות שהכתובת נראית נכונה. בדקו איזה שם בדיוק מופיע בשדה „SIP-מארח”: הטראנק הוא mss.moldcell.md, ואילו sip.moldcell.md ו-<חברה>.pbx.moldcell.md הם צמתים אחרים של ספק התקשורת, והשני מיועד בכלל לשלוחות של ה-PBX הענני שלהם. בדקו גם שספק התקשורת הוסיף את כתובת ה-IP הסטטית של ה-PBX שלכם לרשימה הלבנה: באימות לפי IP בלעדיה לא תעבור אף שיחה.
  3. בשדה „SIP-מארח” הוזן sip.starnet.md, ואין רישום. השם אכן קיים, אך לא נשאל אצל ספק התקשורת אישור שצומת זה מקבל טראנק של מרכזייה של אחר. קחו את הכתובת מהחוזה ובדקו אותה בלחצן „בדיקת קשר”.
  4. שיחות נכנסות, אבל מופעל הכלל של הקו הלא נכון. או שספק התקשורת שולח בשיחה הנכנסת את שם המשתמש של הטראנק במקום המספר שחויג, או שלשני מספרים יש אותן שבע ספרות אחרונות: מספור בן שמונה ספרות מאבד את הספרה הראשונה של קידומת האזור, ו-022 011102 עם 032 011102 זהים מבחינת ה-PBX. בדקו את סיומות הקווים — ראו „מספרים במדינה”.
  5. פחות שיחות במקביל ממה שציפיתם. אצל Moldtelecom מנוי SIP Trunk אחד הוא 2 סשנים; כדי לקבל יותר יש צורך בכמה מנויים. בתעריפים הקמעונאיים StarVoice ו-ARAX המגבלה עשויה להיות נוקשה עוד יותר. ספרו ערוצים לפי החוזה, לא לפי מספר המספרים.
  6. ספק התקשורת מציע לא טראנק אלא PBX ענני משלו. Virtual PBX אצל Orange ו-Moldcell, Star VPBX אצל StarNet והפלטפורמה Sipuni מחליפים את ה-PBX שלכם ולא משלימים אותו: יתקבלו שתי מרכזיות בשרשרת. הניסוח אחד — „צריך טראנק SIP ל-PBX שלנו, ה-PBX שלכם לא נדרש”.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות”; שם גם על SIP-trace בתפריט החיווט. דרישות רשת וקודקים — „רשת ותאימות”.


שאלות נפוצות#

מדוע אף ספק תקשורת מולדובי אינו מפרסם הגדרות trunk?#

כך בנוי השוק המקומי: השירות נמכר דרך מנהל, והפרמטרים נחשבים לחלק מהחוזה. Moldtelecom מפרסמת מחיר ומגבלות, אך לא הגדרות; Orange ו-StarNet כלל אינם מציגים trunk בנפרד מ-PBX הענן שלהם. אין פירוש הדבר שהחיבור מורכב: מתוך הטבלה שהספק ישלח בעת ההפעלה, שישה שדות בטופס שלנו ממולאים בחמש דקות.

האם אפשר לקנות מספר עירוני מולדובי מ-Zadarma או מ-DIDWW ולא להתעסק עם ספק תקשורת מקומי?#

לא. במולדובה שני הספקים נותנים רק +373 800 בחינם, ו-Zadarma כותבת במפורש שחיבור מספר באזור קישינב אינו זמין. מספר עירוני 022 XXXXXX קיים רק אצל ספק תקשורת מקומי וכמעט ורק עבור ישות משפטית מקומית. מספר 0800 לעומת זאת הוא מספר שני בהחלט שמיש: ממנו מתקשרים בחינם מכל רחבי המדינה.

יש לי כבר מספר אצל ספק תקשורת אחר. אפשר להשאיר אותו?#

כן, אם הספק יסכים למסור פרטי SIP עבור המספר הזה — אז הוא מוגדר כ-trunk כפי שהוא. אם לא יסכים, אפשר להעביר את המספר למי שכן מוסר: IPHOST מקבלת מספרים של אחרים ומסבירה בעצמה אילו נתונים לבקש מהספק הקודם. מספר נייד לא ניתן להעביר כך — ראו „העברת מספר”.

כמה ערוצים כדאי להזמין לעסק?#

יש לחשב לפי שיחות סימולטניות בשיא, ולא לפי מספר המספרים: אצל Moldtelecom מנוי אחד הוא 2 סשנים, כלומר מסעדה בדרך כלל זקוקה ל-2–3 מנויים. אצל IPHOST ו-StarNet מספר הערוצים לכל מספר מתברר בעת ההזמנה — יש לשאול מספר מפורש, ולא להסתפק במילה „ריבוי ערוצים”.

האם מספר מהגדה השמאלית (טירספול, בנדרי) מתאים?#

רק לעסק שנמצא שם. הקידומות 0533, 0552, 0555, 0557 קיימות בתוכנית המספור המולדובית, אך משרת אותן ספק תקשורת של האזור עם חוזה נפרד משלו, ו-trunk לעמדה חיצונית אינו מתואר אצלו בפומבי — יש להתחיל בשאלה למחלקת לקוחות מפתח. גם ניוד בין הגדות אינו מתואר בפומבי.


מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב-09.09.2026.

ספקי תקשורת

רגולטור ומספור

ספקים בינלאומיים


מדורים קשורים#

Was this article helpful?