C cenaly.com
להתחיל בחינם

אזרבייג'ן: ספקי SIP וחיבור מספר

אצל מי במדינה «אזרבייג'ן» לקחת מספר עם SIP trunk, אילו פרמטרים הם מספקים ומה להזין בלוח הניהול כדי שהמספר יצלצל במרכזייה

On this page 16

אזרבייג'ן: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מספקים מספרים: העסק רוכש מספר אזרבייג'ני +994 מספק תקשורת מקומי ומחבר אותו ל-PBX שלו כערוץ SIP. השלבים הכלליים — מצבי הערוץ, שדות הטופס, הרשת ובדיקת הקשר — מתוארים בסקירה „חיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX“; כאן מופיעים רק הפרטים האזרבייג'ניים: ממי לקחת מספר, מה אותו ספק תקשורת מספק ומה מכך להזין בממשק הניהול.

הנתונים בעמוד נאספו ב-9 בספטמבר 2026 מאתרי ספקי התקשורת, ממאגרי הידע שלהם וממסמכי הרגולטור; הקישורים — בסעיף „מקורות“.


בקצרה#

  • אפשר לקנות מספר עם ערוץ SIP באזרבייג'ן, ואין צורך באישור לעסק: את הרישיון ואת מאגר המספרים מקבל ספק התקשורת, ואתם — הלקוח שלו על פי חוזה.
  • המאפיין המקומי העיקרי: פרמטרי SIP מפרסם בדיוק מוכר אחד במדינה — Azerizone (VirtualATS.az): שרת s.vats.az, פורט 4959, רישום, קודק G711a. אצל כל השאר — Delta Telecom, AzerTelecom, Ultel, Aztelekom — אין באתרים לא מארח, לא פורט ולא מצב: הכול נמסר בחוזה. להתחבר „לפי ההוראות מאתר ספק התקשורת“, כמו בפולין או בטורקיה, לא יעבוד כאן.
  • ערוץ SIP אמיתי ל-PBX של הלקוח מוכרת Delta Telecom. זה ספק התקשורת המקומי היחיד שהמוצר שלו מתואר כך — „PBX של הלקוח מתחבר בערוץ SIP לשרת הטלפוניה שלנו“, וזאת בלי הגבלה על מספר הערוצים. מחיר הכניסה — חוזה ארגוני ושבועות של משא ומתן.
  • המסלול המהיר — Azerizone: החיבור אורך ימים, והפרמטרים ידועים מראש. אבל רשמית זהו מספר פנימי ב-PBX הענן שלהם, ולא ערוץ SIP, ומספר השיחות בו-זמנית נחתך בקפדנות לפי התוכנית (בתוכנית הבסיסית — שתיים).
  • למה הבחירה כל כך צרה. רישיון ל-IP טלפוניה באזרבייג'ן עולה 50,000 AZN, ולכן ספקי VoIP חוקיים בודדים, ו„מספר SIP“ נמכר כמעט תמיד דרך מתווך בשם בעל הרישיון. תמיד בררו של מי המספר שנמכר לכם.
  • את המספר מוכרים רק לישות משפטית תושבת המדינה: VÖEN, תקנון, נסח מהמרשם הממלכתי, פרטי בנק, צילום תעודת זהות של המנהל. לחברה זרה בלי רישום במדינה לא ימכרו מספר מקומי ישירות — היא תצטרך לפנות לספקים בינלאומיים.
  • הערוץ בכל מקרה עובד רק על PBX ייעודי עם IP סטטי — כיצד בנויים שני מצבי הערוץ, מתואר בסקירה.

מספרים במדינה#

קידומת המדינה — +994, המספר הלאומי תמיד 9 ספרות (תוכנית המספור הלאומית של משרד הפיתוח הדיגיטלי והתחבורה, פרסום ב-ITU מ-25.02.2026).

  • באקו — קידומת 12, סומגאיט — 18 (2 ספרות קידומת + 7 ספרות של המנוי). זה המספור הנוח ביותר עבורנו — ראו בהמשך.
  • אזורים — קידומות בנות 4 ספרות 2020–2638 (ברדה 2020, אוג'אר 2021, גנג'ה 2225/2226, קובה 2333, שקי 2424, לנקרן 2525, שושה 2626, אגדם 2632 וכן הלאה) + 5 ספרות של המנוי. נחיצ'יבאן — קידומות בנות 5 ספרות 36541–36552 + 4 ספרות.
  • ניידים — 2 ספרות קידומת + 7: 50, 51, 10, 60 — Azercell; 55, 99 — Bakcell; 70, 77 — Nar (Azerfon).
  • מספרים לא-גאוגרפיים: קידומת 88 שייכת לספק התקשורת Avirtel (לכך שייך גם 088 החינמי למתקשר), קידומת 46 — Delta Telecom. אם ספק התקשורת יציע מספר מטווחים אלה, לאורח הוא לא ייראה כמספר עירוני בבאקו.
  • חיוג: בתוך המדינה — 0 + קידומת + מספר (012 XXX XX XX), לחו"ל — 00 + קידומת המדינה, לאזרבייג'ן מבחוץ — +994 + קידומת + מספר.

מה זה אומר לקווים. בלשונית „קווים“ אפשר להזין את המספר בכל צורה: ה-PBX משווה את שבע הספרות האחרונות. עבור באקו וסומגאיט זה אידיאלי: אחרי קידומת 12 מופיעות בדיוק 7 ספרות, וספק התקשורת יכול לשלוח גם 99412XXXXXXX, גם 012XXXXXXX, גם XXXXXXX — הקו יימצא.

⚠️ מספרים ניידים ואזוריים — סיכון להתנגשות. במספר בן 9 ספרות נכנסת חלק מהקידומת ל„שבע האחרונות“, ולכן מספרים מטווחים ניידים שונים (+994 50 5551234 ו-+994 70 5551234) נותנים סיומת זהה. עבור מספר אחד אין לכך כל השפעה; אם יש כמה קווים ניידים, בדקו את הסיומות מראש ובקשו מספק התקשורת לבחור מספרים עם סיומות שונות.


מי מספק מספר עם ערוץ SIP#

ספק תקשורת אילו מספרים ערוץ SIP ל-PBX שלכם מצב איך להזמין
Azerizone / VirtualATS.az עירוניים 12…, 088 דרך Avirtel כן, אבל זהו חשבון של מספר פנימי ב-PBX הענן שלהם REGISTER, פרמטרים מפורסמים בקשה באתר, חוזה, 1–5 ימי עסקים
Delta Telecom לא-גאוגרפיים 46…, עירוניים כן — „PBX של הלקוח בערוץ SIP“, ערוצים ללא הגבלה מתוך החוזה (012) 404 12 12, noc@delta-telecom.net
AzerTelecom מספרי SIP דרך שותפים לפי חוזה מתוך החוזה דרך שותף-אינטגרטור
Ultel (Ultranet) SIP עירוניים ו-PSTN/CDMA בשלושה רבעים של באקו לפי חוזה מתוך החוזה (+994 12) 490 16 16, דרך שותף
Aztelekom (ממלכתי) עירוניים בכל המדינה השירות „İP/SİP telefoniya“ קיים, אין פרמטרים מתוך החוזה מוקד 170
Avirtel 088 חינמי למתקשר, 88… אין ערוץ נפרד: 088 מנותב למספר שלכם — דרך שותפים, יום עסקים אחד
Azercell, Bakcell, Nar ניידים לא — אין ערוץ SIP ציבורי לאף אחד מהם — —
GSP (aznetwork.net) מוכר מחדש מספר של בעל רישיון מתקין IP טלפוניה „מקצה לקצה“, לא מפרסם פרמטרים מתוך החוזה +994 12 310 00 66
AzInTelecom (ענן ממלכתי) — לא נמצא מוצר קמעונאי — —
HotTelecom, Freezvon, Hivoox, Global Call Forwarding +994 12 (באקו) העברה לכתובת SIP REGISTER / SIP-URI אונליין, ראו הסעיף בהמשך

טבלת „מה להזין בממשק הניהול“ שלהלן קיימת רק אצל Azerizone: שאר המוכרים המקומיים אינם חושפים פרמטרים בפומבי, ואסור להמציא אותם — קחו את הערכים מהחוזה והצליבו אותם עם הרשימה „מה לשאול את ספק התקשורת“.


Azerizone / VirtualATS.az#

ספק אחסון ומשלב מערכות מבאקו (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025; +994 12 488 66 06, info@azerizone.net). מוכר PBX בענן בשם VirtualATS וכ-מספרי SIP של AzerTelecom ו-Ultel כמתווך של בעלי רישיון, וכן מספרי 088 בחינם מ-Avirtel. מבחינתנו זהו המקור היחיד במדינה לפרמטרי SIP ידועים מראש: כתובת השרת מפורסמת בהוראות שלהם עצמם לחיבור לקוח SIP.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק עצמאי)“):

שדה ערך
מארח SIP s.vats.az
פורט 4959 — לא 5060
תעבורה UDP. לפי נתוני הספק נכון ל-09.09.2026 זו האפשרות היחידה שעובדת בפורט הזה; יש לאמת מול התמיכה
רישום ✅ להירשם אצל הספק (REGISTER)
שם משתמש User_ID של מספר שלוחה מהפורטל web.vats.az
סיסמה הסיסמה של אותה שלוחה

הספק מכתיב קודק אחד — G711a („יש להשתמש רק בקודק האודיו המומלץ G711a“); זה בדיוק G.711 A-law שבו מדברת ה-PBX שלנו, כך שהחיבור תואם. דרישות לערוץ: לא פחות מ-100 kbit/s לשיחה פעילה, אובדן של לא יותר מ-5 %, השהיה וג'יטר של 100–150 ms, IP סטטי — ב-PBX ייעודי ממילא יש כזה. STUN, שאותו הם ממליצים לטלפונים תוכנתיים, אינו נחוץ ל-PBX שלנו.

מה להגדיר אצל הספק: לבקש שלוחה „חשופה“ עבור PBX חיצוני (לא עבור הטלפון התוכנתי או המכשיר שלהם); לנתב אליה מספר עירוני במלואו; לכבות בצד שלהם תפריט קולי, תורים והקלטה — בכך עוסקת ה-PBX שלכם; לבחור תוכנית לפי מספר השיחות במקביל, ולא לפי מספר המשתמשים; לברר אם מותר לרשום את המספר הזה מכתובת שרת בענן.

תוכניות VirtualATS (ללא מע״מ, בתשלום שנתי −10 %):

תוכנית מחיר לחודש משתמשים שיחות במקביל
VATSmini 70 ₼ 5 2
VATSmidi 100 ₼ 10 3
VATS1 150 ₼ 15 4
VATS3 350 ₼ 40 8
VATS10 2100 ₼ 250 32

המספר עצמו משולם בנפרד לפי המחירון של בעל הרישיון — ראו בפרקים הבאים.

מלכודות ⚠️

  • זה לא טראנק אלא שלוחה של PBX בענן. מספר השיחות במקביל מוגבל בהקשיחות לפי התוכנית: בזו הבסיסית יש שתיים, כלומר אורח שלישי ישמע „תפוס“. לעסק עם זרימת שיחות יש לחשב מ-VATS1 ומעלה.
  • גם מאגר הידע שלהם אינו ממליץ על טלפונים תוכנתיים — התמיכה מתייחסת בחשדנות ללקוחות לא סטנדרטיים. יש לדבר על חיבור PBX חיצוני לפני התשלום.
  • המספר שייך מבחינה משפטית לבעל הרישיון (AzerTelecom או Ultel), ו-Azerizone הוא מתווך: יש לברר על שם מי נערך החוזה על המספר, אחרת בעת החלפת משלב המערכות המספר יישאר לא אצלכם.
  • הפורט אינו סטנדרטי. אם תשאירו 5060 מתוך הרגל — לא יהיה רישום.

מקור: Azerizone — פרמטרי לקוח SIP, דרישות לרשת ולקודק, תוכניות VirtualATS — 09.09.2026.


Delta Telecom#

ספק תקשורת סלולרית מאז 2000: מרכז נתונים בבעלותו, MPLS, נקודת חילופי תעבורה, DWDM/SDH; בעל קידומת לא גאוגרפית 46. בטלפוניה יש לו שלושה מוצרים, ואחד מתואר בדיוק כמקרה שלנו — SİP Trunk: PBX קטן של הלקוח מתחבר בטראנק SIP לשרת הטלפוניה של Delta ומקבל יציאה לרשתות של ספקי תקשורת אחרים (מקומיים, סלולריים, בין-עירוניים ובינלאומיים), ולפי התיאור אין הגבלה על מספר הערוצים בטראנק. לצד זה נמכרים „SIP“ מנוי דרך מתאם VoIP (מ-1 עד 48 מספרים, עד 30 ערוצי שיחה למספר) ו-ISDN PRI על גבי E1 למרכזיות ישנות.

Delta אינה מפרסמת פרמטרים טכניים באף אחד מעמודי הטלפוניה שלה: מארח, פורט, תעבורה, קודקים ומצב אימות נמסרים בחוזה. אין טעם לנחש כתובת — השם sip.delta-telecom.net אינו קיים ב-DNS (נבדק ב-09.09.2026), ולכן לא יכול להיות כאן טבלת „מה להזין“.

איך להזמין. מחלקת מכירות ו-NOC: (012) 404 12 12, (050) 203 12 95, noc@delta-telecom.net. חוזה עם ישות משפטית, חבילת מסמכים — כמו אצל כל ספקי התקשורת המקומיים (ראו „כללים ומסמכים“).

מה לשאול את המנהל — ארבעה דברים שבלעדיהם אי אפשר להקים את הטראנק: כתובת השרת והפורט; מצב (רישום או אימות לפי IP); קודקים — יש צורך ב-G.711 A-law, כי G.729 ה-PBX שלנו אינה מבינה; באיזו צורה מגיע המספר בשיחה נכנסת. אם התרשים יתברר ככזה שמבוסס IP, מסרו להם את ה-IP הסטטי של ה-PBX שלכם — בכרטיסייה „שרת“ במדור „טלפוניה“. הרשימה המלאה של השאלות — בסקירה.

מלכודות ⚠️ „אין הגבלת ערוצים“ — זה ניסוח שיווקי; את התקרה בפועל ואת מחירה יש לעגן בחוזה. וכן יש לברר את טווח המספרים: אם המספר יוקצה מקידומת 46, האורח לא יראה את ה-12… הבאקי הרגיל.

מקור: Delta Telecom — SİP Trunk, Sip, ISDN PRI — 09.09.2026.


AzerTelecom ו-Ultel — מספר דרך שותף#

שניהם ספקי תקשורת מורשים, שניהם מוכרים מספרי SIP דרך שותפים-אינטגרטורים, ושניהם אינם מפרסמים פרמטרים טכניים: כתובת השרת, המצב, שם המשתמש והסיסמה מגיעים מהשותף או מהחוזה. לכן אין כאן טבלאות "מה להזין" — יש מחירים ומה צריך להזמין.

AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) — ספק תקשורת ראשי (backbone) המחבר את המדינה לאינטרנט הבינלאומי, בעל רישיון ל-IP טלפוניה. Ultel MMC (מותג Ultranet) — ספק תקשורת מקומי בבאקו: טלפוניית PSTN ו-CDMA, אינטרנט, טלוויזיה בכבלים, מספרי SIP עירוניים בנפות חאתאי, נארימאנוב ובינגאדי; טלפונים (+994 12) 490 16 16, (+994 12) 490 50 51.

המחירון אצל השותף (Azerizone, כולל מע"מ, 09.09.2026); "ערוץ" הוא שיחה אחת בו-זמנית:

מספר, חד-פעמי ערוץ, חד-פעמי מספר, לחודש ערוץ, לחודש
AzerTelecom 30 AZN 15 AZN 7 AZN 3,5 AZN
Ultel 30 AZN 10 AZN 7 AZN 5 AZN

מה להזמין: מספר בתוספת מספר הערוצים הנדרש (כדי לקבל שלוש שיחות בו-זמנית, רוכשים שני ערוצים נוספים); ניתוב המספר ישירות לחשבון ה-SIP שלכם, ולא ל-PBX בענן של מתווך; קודק G.711 A-law; פורמט המספר בשיחה נכנסת.

מלכודות ⚠️ הערוצים נמכרים בנפרד בתשלום: "מספר רב-ערוצי" ללא ערוצים נוספים שנרכשו יקבל בדיוק שיחה אחת — הסיבה הקלאסית ל"אורח לא הצליח להתקשר בשעת שיא". אצל Ultel בנוסף יש כיסוי נפתי: מספר עירוני אינו זמין בכל באקו, יש לבדוק את כתובת העסק לפני ההזמנה.

מקור: Azerizone — כללים לקבלת מספר SIP של AzerTelecom, אותו דבר עבור ULTEL — 09.09.2026.


Aztelekom#

ספק תקשורת ממלכתי לקווי טלפון נייחים (שדרות טביליסי 107, באקו; מוקד טלפוני 170): GPON, קווים ייעודיים, IP סטטי, טלפוניה בכל המדינה — כלומר מספר עירוני לא רק בבאקו, אלא גם באזורים. השירות נקרא "İP/SİP telefoniya", ופורסם עבורו מחירון:

שירות תשלום, AZN
יצירת ערוץ וירטואלי (מספר SIP אחד) 150,0
חיבור 30,0
דמי מנוי לסשן אחד (ערוץ וירטואלי), לחודש 4,0
דמי מנוי לשיחות, לחודש 7,0

העמוד לא הכיל פרמטרים טכניים, ונכון ל-09.09.2026 המדור הוסר מהאתר: האתר נכתב מחדש כולו, הכתובת הקודמת מחזירה שגיאה 404, והקישור ב"מקורות" מוביל לארכיון האינטרנט. לפני שמתכננים חיבור, התקשרו ל-170 ובררו אם השירות נמכר כעת. הערכים לפאנל הניהול — מהחוזה; "סשן" במחירון משמעו שיחה אחת בו-זמנית.

מלכודות ⚠️ 150 + 30 AZN חד-פעמיים — הכניסה היקרה ביותר בשוק. מנגד, המספר עירוני ו"ממלכתי", והכיסוי — בכל המדינה, מה שאין ל-Ultel או ל-Azerizone.

מקור: Aztelekom — İP/SİP telefoniya, צילום מ-2025 בארכיון האינטרנט, aztelekom.az — 09.09.2026.


מספר חינם 088 (Avirtel)#

088 — מספר חינם למתקשר: את השיחה משלם בעל המספר. אותו מנפיק Avirtel MMC, ספק תקשורת של הקידומת הלא-גיאוגרפית 88; נמכר דרך אותם שותפים-אינטגרטורים. החיבור אורך יום עסקים אחד, אין צורך לתכנת דבר בצד הלקוח, והמספר זמין אפילו לחברה עם משרד ראשי בחו"ל. התעריף תלוי ביופי צירוף הספרות: דמי מנוי חודשיים בתוספת תשלום עבור שיחות נכנסות, ובחיבור — דמי התקנה ופיקדון חד-פעמי.

מבחינה טכנית 088 הוא לא ערוץ נפרד, אלא מספר נוסף מעל מספר קיים: הוא מנותב למספר העירוני או לערוץ שלכם ומגיע ל-PBX באותו קו. לכן אין עבורו טבלת "מה להזין" נפרדת.

מה לבקש מספק התקשורת: לציין לאיזה מספר או ערוץ לנתב את 088, והכרחי — שהמספר שחייג האורח נשמר בשיחה הנכנסת. אחרת ה-PBX לא יבחין בין שיחה ל-088 לשיחה למספר העירוני ושתי הקווים יתמזגו לכלל ניתוב אחד.

מלכודות ⚠️ האורך. לפי תוכנית המספור הלאומית זה 88 ועוד 7 ספרות, ואילו המוכר מתאר את המספר כ"088 ומ-3 עד 7 ספרות". אם יתברר שיש פחות משבע ספרות משמעותיות, אימות הקו לפי שבע הספרות האחרונות לא יבחין בו: הגדירו מספר כזה כקו נפרד ובדקו אותו בשיחה אמיתית לפני שאתם מדפיסים אותו על השלט.

מקור: Azerizone — כללים לקבלת מספר חינם 088, תוכנית המספור ב-ITU מ-25.02.2026 — 09.09.2026.


ספקי סלולר, אינטגרטורים וענן ממשלתי#

Azercell, Bakcell, Nar, GSP, AzInTelecom — מדוע הם לא מופיעים בטבלה
  • Azercell (50/51/10/60) — ספק הסלולר הגדול ביותר. מאז דצמבר 2017 הוא מוכר „Virtual ATS“: PBX בענן שמאחד את הטלפונים הסלולריים והנייחים של החברה לרשת אחת עם מספר רב-ערוצי משותף, עם מזכירה טלפונית, ועידות והפצת שיחות. על חיבור PBX חיצוני או SIP-טראנק אין בחומרים שלו כל אזכור — זה מתחרה בפאנל הניהול שלכם, ולא מקור לטראנק.
  • Bakcell (55/99) ו-Nar / Azerfon (70/77) — מוצר ציבורי של „SIP-טראנק ל-PBX שלכם“ אין לאף אחד מהם (נבדק ב-09.09.2026). Bakcell מזכיר שירותי רשת נייחת, אך בלי אף פרמטר טכני. אנשי קשר של Bakcell לעסקים: 555, +994 12 498 89 89.
  • ⚠️ אל תבלבלו בין סלולר ארגוני לבין SIP-טראנק. קבוצת SIM עם חיוג מקוצר מכונה גם היא „PBX“ על ידי מנהלי ספקי הסלולר, אבל אי אפשר לחבר אליה את המרכזייה שלכם. אם בעסק דרוש דווקא מספר סלולרי, מעשי יותר שער GSM עם כרטיס ה-SIM שלהם, הרשום ב-PBX שלכם כספק תקשורת רגיל.
  • GSP — Global Service Provider (aznetwork.net) — ספק אינטרנט ואינטגרטור בבאקו: ערוצי תקשורת, IP-טלפוניה, מערכות טלפון בענן, IPTV, תשתיות תקשורת מובנות. אין לו מספרים משלו, כלומר המספר נמכר מחדש מספק מורשה, ו-GSP מבצע את ההטמעה „מקצה לקצה“. הוא אינו מפרסם פרמטרים. יש לשאול ישירות: של מי המספר שנמכר והאם אפשר לקבל חשבון SIP „חשוף“ בלי ה-PBX בענן שלהם. טלפונים: +994 12 310 00 66, +994 12 310 00 77.
  • AzInTelecom — ספק ענן ממשלתי („ענן ממשלתי“, Baku Main Data Center). SIP-טלפוניה הוא מספק לארגונים ממשלתיים; מוצר קמעונאי של „מספר וטראנק לעסקים“ אינו מופיע באתר (נבדק ב-09.09.2026).

ספקים בינלאומיים עם מספרים של אזרבייג'ן#

אם הסכם מקומי אינו אפשרי — למשל, החברה רשומה מחוץ לאזרבייג'ן — אפשר לקנות מספר +994 אצל מתווך בינלאומי. פרמטרי הטראנק שונים אצל כל אחד מהם ונלקחים מהחשבון שלו; חלק מהספקים האלה כבר מופיעים ככרטיסים בעת הוספת ספק.

  • מוכרים +994 12 (באקו) עם העברה ל-SIP: HotTelecom, Freezvon, Hivoox, DIDVirtualNumbers, Global Call Forwarding. אצל האחרון המחיר מתחיל מ-698.95 $ לחודש — זה מחיר „ייצוגי“, וחסר משמעות לעסק. אצל כל אחד מהם יש לברר שלושה דברים: כמה שיחות נכנסות במקביל המספר מחזיק, האם מסופק חשבון SIP או כתובת SIP ל-PBX שלכם (ולא רק העברה לטלפון), ואילו מסמכים נדרשים.
  • DIDWW — אזרבייג'ן אינה ברשימת המדינות המכוסות: אי אפשר לקנות אצלם מספר בבאקו. Zadarma — אין באתר עמוד של מספר אזרבייג'ני, ובתעריפים יש רק SMS לאזרבייג'ן.
  • Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — ברשימות הכיסוי הפומביות אזרבייג'ן אינה מופיעה (אצל Twilio פורסמו למדינה רק כללי SMS). אין להניח ש-+994 זמין אצלם בלי לבדוק בפורטל עצמו תחת החשבון.
  • CommPeak ו-PBX.IM מחזיקים עמודים של „SIP trunking באזרבייג'ן“, אבל אין בהם שום מידע קונקרטי למדינה — מספרים, מסמכים, פרמטרים.

מלכודת נפוצה. מספר +994 שנקנה אצל מתווך הוא כמעט תמיד מספר של ספק מורשה שנמכר מחדש ביד שלישית: הוא עלול לא לאפשר חיוג ל-112, לא להציג מספר מקומי בשיחות יוצאות ו„לנדוד“ בין ספקים. לעסק שאליו מתקשרים אורחים, מספר מקומי עדיף, ובינלאומי מתאים כגיבוי בזמן טיפול במסמכים.


ניוד מספר#

  • מספרים סלולריים מנוידים בין ספקים מאז 1 בפברואר 2014 (קידומות 050, 051, 055, 070, 077): ניוד לפי בקשת המנוי אורך 5 ימים, ואפשר לנויד מספר שוב לא לפני 3 חודשים. את ספק התקשורת הנוכחי של המספר אפשר לבדוק בפורטל „הממשלה האלקטרונית“.
  • למספרים נייחים ול-SIP אין כללי ניוד פומביים. בפועל המספר צמוד לספק מורשה (Aztelekom, AzerTelecom, Ultel, Delta), ו„מעבר“ תוך שמירת המספר נדון באופן פרטני. תכננו כאילו אי אפשר לנויד את המספר: בחרו ספק תקשורת לפני שהמספר מגיע לשלט, לתפריט, לקודי QR ולכרטיסי העסק במפות.
  • אי אפשר לרשום מספר על אדם פרטי. כל חבילת המסמכים דורשת VÖEN ותקנון, כך שההסכם נחתם על ידי ישות משפטית.
  • מקרה נפרד — מתווך. אם המספר נקנה דרך אינטגרטור, במעבר לספק אחר יש לברר על שם מי נחתם ההסכם עם הספק המורשה: המספר יעבור עם בעל ההסכם, ולא איתכם.

כללים ומסמכים#

רישיונות, מסמכים עבור המספר, הקלטת שיחות, הצגת המספר, שיחות חירום
  • העסק אינו זקוק להיתרים. פעילותו של ספק תקשורת היא המפוקחת: היתר מיוחד מנפיק משרד הכלכלה דרך מרכזי ASAN xidmət, ואגרת המדינה עבור טלפוניית IP — 50,000 AZN (טלפוניה קווית — 2,500, ערוצים בינלאומיים — 5,500, העברת נתונים — 3,000). בדיוק משום כך מוכרי מספרי SIP במדינה ספורים, ואצל המתווך המספר תמיד שייך למישהו אחר — בשם בעל הרישיון.
  • המספור מנוהל על ידי משרד הפיתוח הדיגיטלי והתחבורה, והוא גם מפרסם את תוכנית המספור הלאומית; מרשם ספקי התקשורת והספקים מנוהל על ידי סוכנות ICTA — לפיו ניתן לבדוק אם המוכר שלכם מורשה.
  • מסמכים עבור המספר (החבילה זהה אצל כל בעלי הרישיון): VÖEN, פרטי חשבון בנק, תקנון, תדפיס מהמרשם הממלכתי, פרטי קשר של עובדי המחלקות הטכנית והכספית, העתק תעודת הזהות של המנהל. סריקות — חתומות על ידי המנהל, עם חותמת וסימון „əsli ilə doğrudur“ („העתק נאמן למקור“).
  • הקלטת שיחות. חל חוק „הגנת המידע האישי“ מס' 998-IIIQ מיום 11.05.2010: עיבוד מידע אישי — והקול של האורח הוא מידע אישי — מותר בהסכמת האדם, ובעל העסק חייב להיות מסוגל להוכיח את קיומה של ההסכמה. המסקנה המעשית: הפעילו הודעה קולית על ההקלטה בראשית השיחה (ניתן להגדיר בהגדרות הסניף), ואת הנוסח תואמו עם עורך הדין שלכם.
  • הצגת מספר של אחר. כללים פומביים להחלפת מספר אין לרגולטור, ובפועל ספקי התקשורת מעבירים בשיחות יוצאות רק מספרים מהחוזה שלכם — ראו „שיחות יוצאות ו„להציג בתור““.
  • שיחות חירום. המספר האחיד — 112, השירותים הנפרדים — 101, 102, 103. האם שיחות אליהם עוברות דרך התעריף שרכשתם, יש לברר מול ספק התקשורת: אם לא, בעסק חייב להישאר לפחות טלפון רגיל אחד או טלפון נייד.

אם לא עובד#

  1. „אין רישום אצל הספק“ אצל Azerizone. הדבר הראשון לבדוק — הפורט: אצלם 4959, ולא 5060 הרגיל. השני — שם המשתמש: זהו User_ID של המספר הפנימי מהפורטל web.vats.az, ולא המספר העירוני עצמו.
  2. בשדה SIP-מארח הוזן כתובת מנוחשת. שמות כמו sip.delta-telecom.net ו-sip.ultel.az כלל אינם קיימים ב-DNS (נבדק ב-09.09.2026). אצל ספקי התקשורת המקומיים כתובת השרת נלקחת רק מהחוזה או ממכתב החיבור.
  3. שיחה שנייה במקביל נכשלת. נגמרו הערוצים: אצל Azerizone יש שניים בתעריף הנמוך, אצל AzerTelecom ו-Ultel כל ערוץ נרכש בנפרד, ואצל Aztelekom אלו „הפעלות“ בתשלום. רכשו ערוצים נוספים או החליפו תעריף.
  4. יש רישום, אבל שיחות נכנסות לא מגיעות. המספר מנותב לא לחשבון שלכם, אלא ל-PBX בענן של המתווך — מצב רגיל כשהמספר נמכר יחד עם ה-PBX הווירטואלי שלהם. בקשו לנתב את המספר ישירות לתעריף ולכבות את התפריט הקולי, התורים וההקלטה שלהם.
  5. השיחה עוברת, אבל שקט. בדקו קודקים: ה-PBX שלנו מדבר ב-G.711 A-law, G.711 µ-law ו-G.722. Azerizone מחייבים בדיוק G711a — זה תואם; הצעה של „רק G.729“ לעולם לא תעבוד.
  6. שיחה אל 088 נופלת לכלל של הקו הלא נכון. או שהספק לא שומר את המספר שחויג בשיחה הנכנסת, או שהמספר קצר משבע ספרות משמעותיות — ראו הפרק על 088.

סיבות כלליות, שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“; שם גם על SIP-trace בתפריט החוט. דרישות לרשת ולקודקים — „רשת ותאימות“.


שאלות נפוצות#

האם אפשר לקחת מספר אזרבייג'ני אם החברה רשומה מחוץ לאזרבייג'ן?#

אצל ספק תקשורת מקומי — לא: חבילת המסמכים דורשת VÖEN, תקנון ותדפיס מהמרשם הממלכתי, כלומר ישות משפטית מקומית. נשארים מתווכים בינלאומיים שמוכרים +994 12 עם העברה ל-SIP — אבל אין להם גישה ל-112 ובדרך כלל אין להם מספר מקומי בשיחות יוצאות. היוצא מן הכלל — 088 החינמי: אותו, לפי תנאי המוכר, ניתן לחבר גם לחברה שמשרדה הראשי בחו״ל.

מי באזרבייג'ן נותן תעריף אמיתי עבור ה-PBX שלי?#

Delta Telecom: אצלו זה מוצר נפרד, ומספר הערוצים בתעריף אינו מוגבל. החיסרון — הפרמטרים והמחיר נודעים רק לאחר החוזה, והחוזה עצמו הוא חוזה ארגוני, לאורך שבועות. Azerizone מחבר בתוך ימים, אבל מוכר למעשה מספר פנימי של ה-PBX בענן שלו עם תקרה נוקשה של שיחות במקביל.

מדוע אצל Azerizone הפורט 4959 ולא 5060?#

כך מוגדרת הפלטפורמה שלהם: 4959 מצוין בהוראות החיבור של לקוח SIP שלהם כחלק מכתובת השרת. ה-PBX שלנו עובד עם כל פורט של הספק — פשוט הזינו 4959 בשדה „פורט“. אם תשאירו 5060, לא יהיה רישום.

האם העסק זקוק לרישיון לטלפוניית IP?#

לא. 50,000 AZN הם אגרת המדינה עבור רישיון של ספק תקשורת שמוכר שירותי טלפוניה לאחרים. אתם קונים מספר מבעל רישיון ונשארים המנוי שלו; ה-PBX שלכם בענן הוא חומרה של המנוי, ולא שירות תקשורת לצדדים שלישיים.

כמה זמן לוקח החיבור?#

Azerizone — 1–5 ימי עסקים לאחר התשלום. Delta Telecom ו-Aztelekom — משבועיים: חוזה, הקצאת מספר, הגדרה. 088 החינמי מעל מספר שכבר עובד — יום עסקים אחד. מסלול מהיר „תוך שעה“, כמו עם שירותי מספרים בינלאומיים במדינות שכנות, אין כאן.


מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב-09.09.2026.

רגולטור ומספור

ספקי תקשורת ומוכרי מספרים

ספקים בינלאומיים


מדורים קשורים#

Was this article helpful?