Cenaly के साथ त्वरित शुरुआत
Cenaly बिक्री, ग्राहक सेवा, कर्मचारियों, स्टॉक, वित्त और संचार को एक साथ जोड़ता है। व्यवसाय का प्रकार शुरुआती परिदृश्य और शब्दावली तय करता है: खानपान, दुकान, सैलून, होटल, पिकअप पॉइंट, सेवाएँ, स्कूल, वेबसाइट या विजेट।
1. खाता बनाएँ और शाखा जाँचें#
जिस साइट पर आपने पंजीकरण किया है, वहाँ से एडमिन पैनल खोलें। पंजीकरण और लॉगिन पूरा करें, फिर नाम, व्यवसाय का प्रकार, देश, मुद्रा, समय क्षेत्र और शाखा के काम के घंटे जाँचें।
शाखा दुकान, फ़िलियल, होटल, स्कूल या वेबसाइट हो सकती है। मिश्रित व्यवसाय के लिए मुख्य संचालन मॉडल चुनें और ज़रूरी मॉड्यूल जोड़ें। उपलब्धता देश, कॉन्टूर, योजना और अधिकारों पर भी निर्भर करती है।
2. अपने व्यवसाय की चेकलिस्ट खोलें#
व्यवसाय के प्रकार के अनुसार पहले दिन से शुरू करें।
| व्यवसाय | पहला कार्य परिदृश्य |
|---|---|
| रेस्टोरेंट, कैफ़े, बार, फ़ास्टफ़ूड, भोजनालय | मेन्यू, ऑर्डर, तैयारी और बिल |
| रिटेल या ऑनलाइन स्टोर | उत्पाद, स्टॉक, बिक्री, डिलीवरी या सेल्फ-पिकअप |
| सैलून या अपॉइंटमेंट वाली सेवाएँ | सेवा, विशेषज्ञ, संसाधन, समय और विज़िट |
| होटल | कमरा, योजना, बुकिंग, चेक-इन और अतिथि बिल |
| पिकअप पॉइंट | कैरियर, पार्सल, लॉकर और हैंडओवर |
| पेशेवर सेवाएँ | अनुरोध, ग्राहक, प्रस्ताव, चालान और भुगतान |
| स्कूल | कोर्स, समूह, छात्र, उपस्थिति और परिवार का चालान; विशेष मॉड्यूल लागू किए जा रहे हैं |
| कंपनी की वेबसाइट, ब्लॉग, विजेट या चैट | पेज, अनुरोध फ़ॉर्म या विज़िटर से बातचीत |
3. डेटा तैयार करें#
मौजूदा कैटलॉग आयात करें या कुछ सामान्य आइटम से शुरू करें। उत्पादों के लिए कीमतें और स्टॉक चाहिए, सेवाओं के लिए — अवधि और संसाधन संबंधी शर्तें, कमरों के लिए — क्षमता और योजनाएँ, स्कूल कोर्सों के लिए — समूह और भुगतान नियम।
स्थानांतरण के लिए कैटलॉग आयात या “हमारे पास शिफ़्ट” का उपयोग करें। प्रकाशन से पहले आयात का प्रीव्यू और अनुवाद जाँचें। कर्मचारी और अधिकार “कर्मचारी” अनुभाग में सेट करें।
4. ग्राहक के लिए एंट्री जोड़ें#
स्टोरफ़्रंट का लिंक या QR कोड साझा करें, वेबसाइट प्रकाशित करें या मौजूदा साइट पर विजेट जोड़ें। रेस्टोरेंट टेबल का QR इस्तेमाल करता है, होटल — कमरे का QR, सैलून — अपॉइंटमेंट लिंक: इनके पीछे अलग-अलग कार्यप्रवाह होते हैं।
निर्देश: QR कोड, “मेरी वेबसाइट”, अपना डोमेन।
5. एक ट्रायल ऑपरेशन करें#
कर्मचारी की स्क्रीन और ग्राहक की पुष्टि सहित पूरा परिदृश्य चलाएँ। कीमतें, उपलब्धता, शाखा का समय, भुगतान की स्थिति और अंतिम रिकॉर्ड जाँचें। जहाँ लागू हो, रद्द करना और रिफ़ंड जाँचें।
ऑनलाइन भुगतान के लिए शाखा से जुड़ा समर्थित प्रोवाइडर चाहिए। बनाया गया ऑर्डर या चालान का मतलब अभी प्राप्त पैसा नहीं है। अधिक जानकारी — “भुगतान” और आपके व्यवसाय की चेकलिस्ट।
काम के साथ मॉड्यूल जोड़ते रहें#
अतिरिक्त अनुभाग एक्सटेंशन स्टोर में दिए गए हैं। वित्त, दस्तावेज़, टेलीफ़ोनी और नॉलेज बेस अलग-अलग व्यवसाय प्रकारों पर लागू होते हैं। अपनी प्रक्रिया के लिए ज़रूरी सेटिंग करें।
स्कूल, समूह कक्षाएँ, विस्तृत होटल परिदृश्य और संचार ऑटोमेशन विकसित किए जा रहे हैं। पहले दिन की गाइड में उपलब्ध परिदृश्य लागू किए जा रहे अतिरिक्त फ़ीचर से अलग दिखाए गए हैं। योजना की शर्तें — सदस्यता में, सहायता — सपोर्ट में।