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Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE)

अपनी SIM कार्ड वाले GSM/LTE गेटवे को अपने PBX से कैसे जोड़ें: IP पता, वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन, एक्सटेंशन का SIP खाता, SIM से इनकमिंग कॉल का समूह या ऑपरेटर तक रूट, जाँच और फ़ैक्टरी रीसेट

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Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE) — हमारी PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन

Ejoin ACOM5xx — चीनी Shenzhen Ejoin Technology (ब्रांड Ejointech) के मल्टी-चैनल GSM/LTE गेटवे: 8, 16 या 32 चैनल, बड़े मॉडल में — 512 SIM स्लॉट तक, प्रति चैनल कई SIM (बातचीत में एक, बाकी कतार में इंतज़ार करती हैं)। नाम का अक्षर नेटवर्क बताता है: G — केवल 2G (GSM), L और PL — 4G LTE; हाइफ़न के बाद की संख्या — SIM स्लॉट की संख्या (ACOM516L-64 — 16 चैनल और 64 SIM)। यह “रैक” उपकरण है: यह उस प्रतिष्ठान के लिए ज़रूरी है जिसे एक ही PBX में एक साथ कई मोबाइल नंबर जोड़ने हों — शाखाओं के नेटवर्क या डिलीवरी कॉल-सेंटर के लिए। एक–चार नंबरों के लिए यह परिवार ज़रूरत से ज़्यादा है, Yeastar TG या Dinstar UC2000 ज़्यादा सुविधाजनक है।

हमारी PBX के लिए गेटवे एक और एक्सटेंशन है: पूरा ACOM (या उसका हर चैनल) PBX सर्वर पर रजिस्टर होता है, और SIM पर आने वाली कॉल गेटवे खुद कॉल-ग्रुप या ऑपरेटर के नंबर पर डायल करता है। सभी गेटवे के लिए जो समान है (क्रेडेंशियल, इनकमिंग कहाँ भेजें, नेटवर्क, सीमाएँ) — वह “GSM गेटवे और शहरी लाइनें” अवलोकन में है। यहाँ — ACOM5xx के लिए चरण-दर-चरण, निर्माता की गाइड के स्क्रीनशॉट के साथ।

क्या ज़रूरी होगा#

  • एडमिन पैनल से एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल: टेलीफ़ोनी → “कर्मचारी और समूह” → गेटवे के लिए एक ऑपरेटर बनाएँ (जैसे “GSM गेटवे Ejoin”) → “पासवर्ड रीसेट करें” → “एक्सटेंशन क्रेडेंशियल” विंडो: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। पासवर्ड एक बार दिखाया जाता है — उसे तुरंत गेटवे में डालें। विस्तार से — “गेटवे के लिए एक्सटेंशन क्रेडेंशियल”।
  • कितने एक्सटेंशन: ACOM पूरे गेटवे के लिए एक अकाउंट से रजिस्टर होता है — तब एक एक्सटेंशन काफ़ी है। अगर यह पहचानना हो कि किस SIM पर कॉल आई, तो हर चैनल के लिए एक-एक एक्सटेंशन बनाएँ (Multiple Port Support मोड, चरण 3); 16–32 चैनल पर अकाउंट लाइन-दर-लाइन मैन्युअल रूप से डाले जाते हैं।
  • वह नंबर जिस पर गेटवे इनकमिंग भेजेगा: कॉल-ग्रुप का नंबर (टेलीफ़ोनी → “कॉल ग्रुप”, 700 से शुरू नंबर) या ऑपरेटर का आंतरिक नंबर।
  • **वॉइस टैरिफ़ और चालू कॉलर ID वाली SIM कार्ड। फ़ॉर्मैट — सामान्य mini-SIM (2FF, 25×15 मिमी); micro और nano — अडैप्टर के ज़रिए। SIM चालू गेटवे में भी डाली और निकाली जा सकती है। PIN कोड पहले ही फ़ोन में हटा देना बेहतर है; अगर छोड़ा है — तो वह गेटवे में डाला जाता है (Gateway Settings → PIN Settings, PIN Unblock चालू करें)।
  • आपके देश के नेटवर्क के लिए गेटवे। G मॉडल केवल वहीं काम करते हैं जहाँ अभी 2G ज़िंदा है। 4G मॉडल के लिए निर्माता LTE बैंड प्रकाशित नहीं करता — खरीदने से पहले विक्रेता से LTE मॉड्यूल का मॉडल और बैंड की सूची माँगें और उन्हें अपने ऑपरेटर के नेटवर्क से मिलाएँ; जहाँ 2G और 3G बंद हैं, वहाँ VoLTE के ज़रिए वॉइस भी चाहिए।
  • एंटेना — प्रति चैनल एक (SMA कनेक्टर); निर्माता उन्हें धातु के केस के अंदर लगाने से मना करता है, रैक में बाहरी एंटेना चाहिए।
  • नेटवर्क केबल, ब्राउज़र वाला कंप्यूटर और मोबाइल फ़ोन — गेटवे की SIM पर कॉल करके कॉल जाँचने के लिए।

चरण 1. गेटवे का IP पता जानें#

ACOM में एक नेटवर्क पोर्ट है — WAN, और फ़ैक्ट्री से उस पर स्थिर पता 192.168.1.67 है (DHCP डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है)। गेटवे 1–2 मिनट में बूट होता है।

  1. एंटेना लगाएँ, SIM कार्ड डालें, WAN को प्रतिष्ठान के राउटर से जोड़ें और बिजली चालू करें।
  2. प्रतिष्ठान का नेटवर्क — 192.168.1.x (राउटर 192.168.1.1): उसी नेटवर्क का कंप्यूटर सीधे http://192.168.1.67 खोलता है। पक्का करें कि यह पता किसी और डिवाइस ने नहीं लिया — वरना पता टकराव होगा।
  3. दूसरा सबनेट — कंप्यूटर को 192.168.1.x से पता दें (जैसे 192.168.1.10, मास्क 255.255.255.0) और http://192.168.1.67 पर जाएँ, या USB कंसोल से गेटवे का पता बदलें (नीचे)।

स्थायी पता Basic Settings → Wan Settings में सेट होता है: WAN Type = Static IP (फ़ील्ड WAN IP, IP Mask, Default Gateway, DNS Gateway), Dynamic IP (DHCP) या PPPoE → Submit। अगर DHCP चालू करें, तो पता राउटर की DHCP लीज़ सूची में देखें: निर्माता के दस्तावेज़ में SMS या वॉइस से “गेटवे से पता पूछने” का कोई तरीका नहीं है।

USB कंसोल से पता बदलें (अगर सबनेट दूसरा है और कंप्यूटर का पता बदला नहीं जा सकता)

USB (Console) पोर्ट निर्माता ठीक इसी के लिए देता है — “अगर IP न मिल सके”। निर्देश “How to Set Ejointech Device IP” v2.0 (Windows के लिए):

  1. गेटवे को USB केबल से कंप्यूटर से जोड़ें और ड्राइवर CH341SER इंस्टॉल करें (SETUP.EXE → Install)।
  2. डिवाइस मैनेजर में पोर्ट “USB-SERIAL CH340” खोजें (जैसे COM4)।
  3. PuTTY में Serial चुनें, Serial line में — यह COM पोर्ट, Speed — 115200 (“U serial” के लिए — 1500000) → Open।
  4. लॉगिन करें: Login: root, Password: root। कमांड sh w मौजूदा पता दिखाएगा।
  5. अपने सबनेट में पता, राउटर का गेटवे और DNS सेट करें, सेव करें और रीबूट करें:
set wanip ipaddress 192.168.1.46
set wanip gatewayip 192.168.1.1
set wanip dnsip 192.168.1.1
save
reboot

रीबूट के बाद ब्राउज़र में नए पते पर जाएँ।

चरण 2. वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#

क्या मान
पता http://192.168.1.67 (या चरण 1 से पता), पोर्ट 80
लॉगिन root
पासवर्ड root

पहली बार लॉगिन पर पासवर्ड बदलना अनिवार्य नहीं है — इसे तुरंत स्वयं बदलें: System Settings → User Mgmt (यहीं — नए उपयोगकर्ता, Role Mgmt में भूमिकाएँ और उन IP पतों की सूची जिन्हें लॉगिन की अनुमति है)। Advanced Settings → Network Settings जाँचें: Telnet Port और System Telnet Port = 0 (0 — बंद; दूसरा फ़ील्ड गेटवे का सिस्टम शेल खोलता है, और इंटरफ़ेस स्वयं हमले के जोखिम की चेतावनी देता है)। System Settings → System Warning पृष्ठ पर Account Risk पंक्ति में «Device account no risk» दिखना चाहिए।

दूरस्थ पहुँच और सुरक्षा
  • Ejoin की दूरस्थ पहुँच मार्गदर्शिका में गेटवे का वेब पोर्ट इंटरनेट पर फ़ॉरवर्ड करने (बाहरी 8080 → 80) और DDNS सेट करने का सुझाव है। ऐसा न करें: फ़ैक्टरी root/root के साथ यह आपके एक्सटेंशन के पासवर्ड और SIM कार्ड के बैलेंस तक खुला दरवाज़ा है। बाहर से पहुँच चाहिए तो VPN से: गेटवे स्वयं VPN क्लाइंट बन सकता है (Advanced Settings → Network Settings → VPN Settings, OpenVPN या PPTP)।
  • हमारी PBX के लिए गेटवे को न पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग चाहिए, न «सार्वजनिक» पता — यह स्वयं सर्वर पर रजिस्टर हो जाता है।

चरण 3. PBX के क्रेडेंशियल दर्ज करें#

PBX का खाता SIP Setting → Basic Settings में बनाया जाता है (इन्हीं फ़ील्ड का त्वरित रूप — Basic Settings → Sip Server Settings; एक पृष्ठ पर किए बदलाव दूसरे पर दिखते हैं)। मोड — Protocol Mode = Registration: दूसरा मोड, Point-to-Point, निर्माता एक ही लोकल नेटवर्क या सार्वजनिक पतों तक सीमित रखता है, हमारी PBX के लिए उपयुक्त नहीं है।

एडमिन पैनल में («एक्सटेंशन क्रेडेंशियल») गेटवे में फ़ील्ड (SIP Setting → Basic Settings)
— Protocol Mode — Registration
— Encryption Method — NONE (निर्माता के EJOIN और VOS2000 हमारी PBX नहीं समझती)
SIP सर्वर SIP Server (त्वरित फ़ॉर्म में — SIP Server IP; IP पता और डोमेन नाम दोनों स्वीकार करता है)
पोर्ट 5060 SIP Server Port — 5060 (फ़ैक्टरी)
लॉगिन sip-…-<नंबर> Account — पूरी पंक्ति
— Phone Number — वही लॉगिन पूरा
पासवर्ड Password
ट्रांसपोर्ट UDP Transport Protocol — UDP (फ़ैक्टरी; परिवर्तन रीबूट के बाद लागू होता है)
आंतरिक नंबर दर्ज नहीं होता — बस याद रखें कि गेटवे ने कौन-सा एक्सटेंशन लिया है
— Primary Proxy IP, Secondary Proxy IP — खाली (ये Ejoin के प्रॉक्सी हैं, हमारी PBX नहीं)
— Use Phone Number, Receive All Call, Route By From — Disabled
— Expiration Period — फ़ैक्टरी (मार्गदर्शिका के स्क्रीन पर 180), Local Port — 5060

Ejoin ACOM5xx गेटवे का SIP Setting → Basic Settings पृष्ठ: Protocol Mode = Registration, Encryption Method = NONE, SIP Server, SIP Server Port 5060, Primary/Secondary Proxy IP, Expiration Period 180, Transport Protocol = UDP, Use Phone Number, Receive All Call, Route By From, Route Mode, Contact Type = Local Address, Called number sources स्क्रीनशॉट: Ejointech VoIP Gateway User Manual (ACOM5XX Series), PDF 05.04.2026, पृष्ठ 13.

Submit दबाएँ, फिर बाएँ मेनू में — Save and Reboot। ACOM में बदलाव सहेजने और रीबूट के बाद ही लागू होते हैं (मार्गदर्शिका, अनुभाग 11); रीबूट चल रही बातचीत काट देता है, इसलिए गेटवे को व्यस्त समय के बाहर कॉन्फ़िगर करें।

Phone Number में SIM का नंबर न भरें। यह गेटवे के «कॉलर» का नंबर है उसकी SIP कॉल में, जबकि हमारी PBX अपना एक्सटेंशन लॉगिन से पहचानती है: वहाँ वही लॉगिन लिखें। Receive All Call बंद ही रखें — निर्माता स्वयं चेतावनी देता है कि चालू विकल्प किसी भी सर्वर से गेटवे तक कॉल आने देता है और SIM बैलेंस चोरी का जोखिम है।

प्रति चैनल एक्सटेंशन (Multiple Port Support)

एडमिन पैनल में — प्रति चैनल एक ऑपरेटर। गेटवे में — SIP Setting → Channel Settings: Multiple Port Support = Enabled («हर पोर्ट अपना SIP खाता रजिस्टर कर सकता है»), फिर हर चैनल की पंक्ति में — Account (पूरा लॉगिन), Password और Phone Number (वही लॉगिन); अगर तालिका में SIP Server कॉलम है — सर्वर का पता (पोर्ट जोड़ने की ज़रूरत नहीं, वह वैसे भी 5060 है)। Dynamic Registration विकल्प उस चैनल का रजिस्ट्रेशन हटा देता है जिससे SIM निकाली गई हो, — तब एडमिन पैनल में वह ऑपरेटर धुँधला हो जाता है। Allowed Prefix कॉलम इनकमिंग के लिए ज़रूरी नहीं, खाली छोड़ें।

कोडेक, DTMF, NAT
  • कोडेक — Advanced Settings → Codec Settings (पृष्ठ «Voice and Codec Settings») → Voice Codec Priority: Up/Down बटनों से PCMA (G.711 A-law) और PCMU (G.711 µ-law) को ऊपर लाएँ। G.729, G.723.1, iLBC और G.726 हमारी PBX उपयोग नहीं करती।
  • DTMF — Advanced Settings → Other Settings → DTMF Mode = RFC2833 (फ़ैक्टरी), RFC2833 Payload Type = 101 (फ़ैक्टरी)।
  • NAT — संस्थान के राउटर के पीछे गेटवे बिना पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग के काम करता है: यह स्वयं रजिस्टर होता है और रजिस्ट्रेशन बढ़ाता रहता है। Contact Type को Local Address (फ़ैक्टरी) ही रहने दें। अगर रजिस्ट्रेशन हरा है पर PBX से गेटवे तक कॉल नहीं पहुँचती, तो Public Address आज़माएँ — गेटवे स्वयं अपना बाहरी पता डाल देगा। STUN (SIP Setting → STUN Settings) ज़रूरी नहीं।

चरण 4. इनकमिंग कॉल को PBX तक भेजें#

अब गेटवे को बताना है कि SIM पर आने वाली कॉल का क्या करना है: PBX पर मनचाहा नंबर डायल करना। Advanced Settings → Port Settings खोलें:

  1. हर चैनल की पंक्ति में Hot-line फ़ील्ड है: “जब मोबाइल नेटवर्क का ग्राहक इस चैनल पर कॉल करता है, तो गेटवे कॉल को अपने-आप बताए गए नंबर पर भेज देता है”। इसमें कॉल ग्रुप का नंबर (700 से) या ऑपरेटर का एक्सटेंशन नंबर लिखें।
  2. Disable Port को टिक न करें — यह चैनल को पूरी तरह बंद कर देता है। Unconditional Forward, No Answer Forward, Busy Forward — ये मोबाइल नेटवर्क में वापस फ़ॉरवर्ड करने के लिए हैं, हमारी योजना में इन्हें खाली रहने दें।
  3. Submit दबाएँ, फिर Save and Reboot।

Ejoin ACOM5xx गेटवे का Advanced Settings → Port Settings पेज: हर पोर्ट पर नेटवर्क का प्रकार (LTE), Disable Port चेकबॉक्स, RTP, Hot-line फ़ील्ड और Unconditional Forward, No Answer Forward, Busy Forward फ़ील्ड स्क्रीनशॉट: Ejointech VoIP Gateway User Manual (ACOM5XX Series), PDF 05.04.2026, पृष्ठ 63.

Hot-line को खाली न छोड़ें। इसके बिना गेटवे खुद रिसीवर उठा लेता है और अंग्रेज़ी में “Please dial a number” बजाता है, कॉल करने वाले के टोन से नंबर डायल करने का इंतज़ार करता है, और अगर डायलिंग न हो तो 12 सेकंड बाद रिसीवर रख देता है। कॉल करने वाला तब तक कनेक्शन का शुल्क दे रहा होता है।

VOS प्लेटफ़ॉर्म के लिए Ejoin की गाइड में Hot-line का नंबर अंत में # के साथ लिखा है (# का मतलब “नंबर पूरा, तुरंत डायल करो”)। हमारे PBX के लिए ग्रुप या ऑपरेटर का नंबर # के बिना लिखें। Hot-line नंबर डायल करने से पहले का ठहराव Advanced Settings → Other Settings में Hotline Number Dial Delay तय करता है।

कॉल करने वाले का नंबर। मोबाइल ग्राहक का नंबर SIP कॉल में भेजना Advanced Settings → Other Settings → Carry PSTN Caller ID से चालू होता है, लेकिन गेटवे उसे कॉल के किस फ़ील्ड में डालता है, यह गाइड में नहीं लिखा है। विकल्प बंद रखकर शुरू करें; अगर उसे चालू किया और हरी रजिस्ट्रेशन के साथ कॉल ग्रुप तक पहुँचना बंद हो गया — तो वापस बंद कर दें। ऑपरेटर के पैनल में कॉल करने वाले का नंबर अभी किसी भी हालत में नहीं दिखता: कॉल गेटवे के एक्सटेंशन से आया हुआ दिखता है। प्रोवाइडर के नंबर रूटिंग नियम (शेड्यूल, वॉइस मेन्यू) गेटवे से आने वाली कॉल पर लागू नहीं होते — वही काम कॉल ग्रुप अपने समय-अनुसार विकल्पों के साथ करता है (देखें “इनकमिंग कॉल कहाँ भेजें”)।

आउटगोइंग। इस गेटवे के SIM कार्ड से PBX से बाहर कॉल करना अभी संभव नहीं है: PBX का आउटगोइंग नियम सिर्फ़ SIP प्रोवाइडर की लाइन पर जाता है। ACOM खुद यह कर सकता है (चैनल चुनाव Route Mode, प्रीफ़िक्स Allowed Prefix, लक्ष्य नंबर Called number sources से), लेकिन हमारे PBX के लिए इन सेटिंग्स को न छुएँ। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए, अधिक जानकारी — “गेटवे से आउटगोइंग — अभी नहीं”।

चरण 5. रजिस्ट्रेशन और कॉल जाँचें#

  1. SIM नेटवर्क में। Running Status → Port Status: SIM वाले हर स्लॉट पर हरा Register OK आइकन। ग्रे Card Detected — कार्ड है, पर अभी काम में नहीं (कई स्लॉट वाले मॉडल में चैनल पर एक समय में सिर्फ़ एक SIM ऑनलाइन रहती है); लाल Register Failed, SIM Problem, Locked By Operator — SIM रजिस्टर नहीं हुई। सिग्नल स्तर और SIM का नंबर उसी पेज का लिस्ट व्यू (List Mode) दिखाता है।
  2. गेटवे की ओर से PBX में रजिस्ट्रेशन। SIP Setting → Channel Settings — Status कॉलम = Ready: इस तरह गेटवे बताता है कि सर्वर पर रजिस्टर है।
  3. एडमिन पैनल में रजिस्ट्रेशन। टेलीफ़ोनी → “कर्मचारी और समूह” टैब — एक्सटेंशन गेटवे पर हरी बिंदी जलती है।
  4. कॉल। मोबाइल से SIM के नंबर पर कॉल करें — Hot-line में दिए ग्रुप के ऑपरेटर (या ऑपरेटर) के फ़ोन बजने चाहिए।
  5. आवाज़ — इको टेस्ट *43। रजिस्ट्रेशन आवाज़ के बारे में कुछ नहीं बताता। चैनल के Hot-line में अस्थायी रूप से *43 नंबर लिखें, Submit और Save and Reboot दबाएँ, फिर मोबाइल से SIM पर कॉल करें: PBX एक छोटा गूँज बजाएगा, और उसके बाद आपकी आवाज़ देरी से लौटाता रहेगा — लगभग दस सेकंड बोलें। गूँज और अपनी आवाज़ सुनाई दे — तो दोनों तरफ़ आवाज़ ठीक है; गूँज है पर अपनी आवाज़ नहीं — आवाज़ गेटवे से PBX तक नहीं पहुँच रही; गूँज भी नहीं — PBX से गेटवे तक नहीं पहुँच रही। टेस्ट का नतीजा कॉल लॉग में दिखता है। जाँच के बाद ग्रुप या ऑपरेटर का नंबर वापस डालें (और फिर Save and Reboot)।

Ejoin गेटवे का Running Status → Port Status पेज, 32 चैनल और हर एक में 4 SIM: सक्रिय SIM पर हरे Register OK आइकन, इंतज़ार करती SIM पर ग्रे; लेजेंड: Card Detected, Registering Card, Register OK, No Balance, Register Failed, Locked By Operator, SIM Problem, Module Problem स्क्रीनशॉट: Ejointech VoIP Gateway User Manual (ACOM5XX Series), PDF 05.04.2026, पृष्ठ 85.

Ejoin गेटवे का SIP Setting → Channel Settings पेज: पोर्ट 1 पर Account और Password भरे हैं, Status कॉलम में — Ready स्क्रीनशॉट: Ejoin, Instructions for Integrating Ejoin Gateway with VOS for Inbound and Outbound Calls, 11.2024, पृष्ठ 2.

जाँच के बारे में सब कुछ अवलोकन में, “कैसे जाँचें” अनुभाग में।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट#

रीसेट की ज़रूरत तब होती है जब वेब-इंटरफ़ेस का पासवर्ड भूल गए हों, गेटवे किसी और की सेटिंग्स के साथ मिला हो (जैसे ट्रैफ़िक “टर्मिनेटर” की तरह काम करने के बाद) या वह अप्रत्याशित व्यवहार कर रहा हो। काम कर रहे गेटवे को रीसेट करने से पहले उसकी सेटिंग्स सेव करें: System Settings → System Update → Export Configuration.

RST बटन से। RST बटन — पावर बटन के पास। चालू गेटवे पर उसे 10 सेकंड दबाए रखें — गेटवे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौट आएगा।

वेब-इंटरफ़ेस से। System Settings → System Update → Restore To Factory सेक्शन → Restore बटन। निर्माता के अनुसार: “Restore” दबाने से सभी उपयोगकर्ता सेटिंग्स और डेटा मिट जाते हैं।

Ejoin गेटवे का System Update/Restore पेज: Import File, Export Configuration, Service Data और Restore To Factory सेक्शन, साथ में Restore बटन स्क्रीनशॉट: Ejointech VoIP Gateway User Manual (ACOM5XX Series), PDF 05.04.2026, पृष्ठ 79.

क्या मिटता है: पूरी कॉन्फ़िगरेशन — PBX अकाउंट, चैनलों का Hot-line, SIM के PIN कोड, नेटवर्क सेटिंग्स, उपयोगकर्ता और पासवर्ड; लॉगिन फिर से root / root। इसके बाद क्या करें: WAN पोर्ट वापस 192.168.1.67 पते पर आता है या नहीं, दस्तावेज़ में नहीं लिखा है — चरण 1 से शुरू करें: http://192.168.1.67 आज़माएँ, न खुले तो USB-कंसोल और sh w। फिर चरण 2–5 दोहराएँ और पासवर्ड फिर से बदलें। एडमिन पैनल में एक्सटेंशन का लॉगिन और पासवर्ड गेटवे रीसेट से नहीं बदलता; अगर एक्सटेंशन का पासवर्ड सेव नहीं हुआ है, तो “पासवर्ड रीसेट करें” बटन से नया पासवर्ड दें। गेटवे रीसेट के बारे में सामान्य जानकारी — अवलोकन में.

अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता#

  1. सेटिंग्स लागू नहीं हुईं। ACOM में सबसे आम कारण: Submit दबाया, लेकिन Save and Reboot नहीं किया। रीबूट से पहले गेटवे पुरानी सेटिंग्स के साथ काम करता है।
  2. SIM नेटवर्क में नहीं है। Port Status में हरा Register OK नहीं है। एंटेना जाँचें और यह कि SIM सही तरफ़ लगी है; SIM को खाली पोर्ट में लगाएँ (निर्माता ऐसा ही सलाह देता है)। PIN न हटाया गया हो या दर्ज न किया गया हो, G-मॉडल वहाँ हो जहाँ 2G बंद है, या 4G-मॉडल में ज़रूरी बैंड न हों या ऑपरेटर पर VoLTE न हो — यह भी इसी में आता है। अगर आपके अकाउंट चैनल-वार हैं, तो Dynamic Registration पर बिना SIM वाला चैनल बिल्कुल रजिस्टर नहीं होता: एडमिन पैनल में ग्रे ऑपरेटर का मतलब तब “SIM और एंटेना जाँचें” है, पासवर्ड नहीं।
  3. एन्क्रिप्शन या Ejoin प्रॉक्सी चालू है। Encryption Method — केवल NONE, Primary Proxy IP और Secondary Proxy IP फ़ील्ड — खाली। EJOIN या VOS2000 के साथ रजिस्ट्रेशन या आवाज़ चली जाएगी।
  4. गलत मोड। Protocol Mode = Point-to-Point हमारे PBX पर काम नहीं करता — Registration चाहिए।
  5. लॉगिन पूरा दर्ज नहीं किया गया। Account में पूरी स्ट्रिंग sip-…-<नंबर>, सिर्फ़ नंबर नहीं; Phone Number में वही लॉगिन, SIM का नंबर नहीं।
  6. रजिस्ट्रेशन हरा है, पर कॉल नहीं पहुँचती। Hot-line खाली है (कॉल करने वाले को “Please dial a number” सुनाई देता है) या उसमें नंबर “कॉल ग्रुप” की तरह दर्ज नहीं है (अंत में #, फ़ालतू अंक); Carry PSTN Caller ID चालू है — बंद करें (चरण 4)।

सामान्य कारण (राउटर पर SIP ALG, बंद UDP 5060) — अवलोकन में, “अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता” सेक्शन; नेटवर्क और SIM के बारे में — “प्रतिष्ठान का नेटवर्क, NAT और SIM कार्ड”.

परिवार के मॉडल#

वेब-इंटरफ़ेस, SIP अकाउंट के फ़ील्ड और Hot-line मार्ग सभी मॉडलों में एक ही हैं; फ़र्क़ चैनलों की संख्या, प्रति चैनल SIM की संख्या और नेटवर्क में है। सभी मौजूदा मॉडलों में एक WAN पोर्ट और USB-कंसोल है।

मॉडल चैनल / SIM नेटवर्क सेटअप में अंतर
ACOM508G 8 / 8 केवल 2G GSM 8 एंटेना; वहाँ उपयुक्त जहाँ 2G ज़िंदा है
ACOM508PL 8 / 8 4G LTE + GSM निर्माता की विशेषता तालिका में — “ACOM508L”; LTE बैंड प्रकाशित नहीं
ACOM508-8 / ACOM508-32 8 / 8 या 32 “2G/3G/4G” और “2G” विकल्प ejointech.cn पर बिकते हैं; -32 में — 4 SIM प्रति चैनल
ACOM516G-16 / -64 / -128 / -256 / -512 16 / 16…512 2G GSM SIM प्रति चैनल = स्लॉट ÷ 16 (1…32), बातचीत में एक
ACOM516L-16 / -64 / -128 / -256 / -512 16 / 16…512 4G LTE + GSM ACOM516L-512 में पावर सप्लाई 12 V / 8 A
ACOM532G-32 / -128 / -256 / -512 32 / 32…512 2G GSM -128 — 4 SIM प्रति चैनल, -256 — 8, -512 — 16
ACOM532L-32 / -128 / -256 / -512 32 / 32…512 4G LTE + GSM ACOM532G जैसा, पर 4G
ACOM532 (eSIM) 32 / 32 SIM + 32 eSIM GSM/CDMA/WCDMA/LTE कुछ फ़िज़िकल कार्डों की जगह eSIM प्रोफ़ाइल
ACOM516-64 (2015 संस्करण) 16 / 64 GSM, CDMA, WCDMA बंद; इसमें LAN और WAN पोर्ट हैं
ACOM504 दस्तावेज़ में नहीं बताया गया दस्तावेज़ में नहीं बताया गया केवल 2019 की गाइड में ज़िक्र है, निर्माता के कैटलॉग में नहीं है — आपूर्तिकर्ता से पूछें

प्रतिष्ठान के लिए ACOM508 (8 SIM) काफ़ी है: G — वहाँ जहाँ 2G चलता है, PL — जहाँ 2G बंद है, विक्रेता के साथ LTE बैंड मिलाने के बाद। सैकड़ों SIM और रोटेशन वाले मॉडल ट्रैफ़िक ऑपरेटरों के लिए बने हैं, प्रतिष्ठान को उनकी ज़रूरत नहीं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या इस गेटवे से PBX के ज़रिए SIM नंबर से बाहर कॉल किया जा सकता है?#

अभी नहीं — हमारा गेटवे केवल इनकमिंग के लिए काम करता है। ACOM खुद आउटगोइंग कर सकता है, लेकिन हमारा PBX अभी कॉल को लाइन की तरह एक्सटेंशन-गेटवे पर नहीं भेजता। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए।

8 SIM वाले गेटवे को कितने एक्सटेंशन चाहिए?#

एक: SIP Setting → Basic Settings में पूरा गेटवे एक ही अकाउंट से रजिस्टर होता है, और किसी भी SIM पर इनकमिंग उसके चैनल के Hot-line से आती है। प्रति चैनल एक्सटेंशन (Multiple Port Support) की ज़रूरत तभी है, जब PBX में यह देखना ज़रूरी हो कि कॉल किस नंबर पर आया।

क्या गेटवे वहाँ काम करेगा जहाँ 2G बंद कर दिया गया है?#

G-मॉडल — नहीं, वे केवल GSM में काम करते हैं। L/PL-मॉडल चाहिए, लेकिन निर्माता उसकी LTE रेंज प्रकाशित नहीं करता: खरीदने से पहले विक्रेता से मॉड्यूल का मॉडल और रेंज की सूची माँगें और ऑपरेटर से पूछें कि वह ऐसे गेटवे को VoLTE में लेगा या नहीं।

गेटवे में IMEI परिवर्तन, SIM रोटेशन, «एंटी-ब्लॉकिंग», कॉल ऑटो-रिसेट क्यों हैं?#

ये मास ट्रैफ़िक टर्मिनेशन (SIM-बॉक्स) के टूल हैं, जिसके लिए निर्माता यह सीरीज़ बनाता है। किसी प्रतिष्ठान में इन्हें बंद रखें — खासकर पुराने गेटवे पर यह जाँचें: ये सामान्य कॉल काट देते हैं या रोक देते हैं, ऑपरेटर ऐसे व्यवहार पर SIM ब्लॉक कर देता है, और IMEI परिवर्तन कई देशों में गैरकानूनी है। गेटवे में SIM के बारे में सामान्य जानकारी — «प्रतिष्ठान का नेटवर्क, NAT और SIM कार्ड» और «देश के अनुसार» पृष्ठ।

फ़र्मवेयर कैसे अपडेट करें?#

System Settings → System Update → Import File → फ़र्मवेयर फ़ाइल चुनें → Submit। गेटवे खुद रीबूट हो जाएगा, पृष्ठ को लगभग तीन मिनट बाद रीफ़्रेश करें। निर्माता के पास फ़र्मवेयर वाला सार्वजनिक पृष्ठ नहीं है — फ़ाइल विक्रेता या Ejoin सपोर्ट से माँगें।

क्या गेटवे चीन में इस्तेमाल किया जा सकता है?#

नहीं: निर्माता स्पष्ट रूप से मुख्य भूमि चीन में Ejointech गेटवे के इस्तेमाल की मनाही करता है और वहाँ लाइसेंस व सपोर्ट नहीं देता। हमारा PBX भी चीन में उपलब्ध नहीं है।

स्रोत#

Ejoin (Shenzhen Ejoin Technology Co., Ltd.) के दस्तावेज़, संदर्भ तिथि — 10.09.2026:

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