2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — हमारी PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन
2N VoiceBlue Next और चेक 2N Telekomunikace के संबंधित गेटवे — 2–4 SIM कार्ड वाले बॉक्स (रैक-माउंट BlueTower और StarGate — 8 और 32 चैनल वाले), जो SIM पर आने वाली कॉल को SIP में बदल देते हैं। परिवार की सभी मॉडल एक ही फ़र्मवेयर और एक जैसे वेब-इंटरफ़ेस पर चलती हैं — यह पेज इनमें से किसी के भी लिए उपयुक्त है।
⚠️ पूरा परिवार बिक्री से हटा दिया गया है, और मॉड्यूल केवल 2G और 3G सपोर्ट करते हैं — LTE और VoLTE किसी भी मॉडल में नहीं है। अब ऐसा गेटवे खरीदना उचित नहीं है; यह पेज उन प्रतिष्ठानों के लिए है जहाँ यह पहले से दीवार पर लगा है, और देश में अभी 2G या 3G चालू है (बंद होने की सूची — «देश के अनुसार»)। नई स्थापना के लिए LTE वाला गेटवे लें, जैसे Yeastar TG।
हमारी PBX के लिए गेटवे एक और अतिरिक्त एक्सटेंशन है: यह खुद एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी से PBX सर्वर पर रजिस्टर होता है, और SIM पर आने वाली कॉल को रिंग ग्रुप या ऑपरेटर के नंबर पर डायल करता है। सभी गेटवे के लिए जो समान है — वह «GSM गेटवे और लैंडलाइन» अवलोकन में है। यहाँ — 2N के लिए चरण-दर-चरण, निर्माता के दस्तावेज़ों के स्क्रीनशॉट के साथ।
क्या चाहिए#
- एडमिन पैनल से एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी: टेलीफ़ोनी → «कर्मचारी और समूह» → गेटवे के लिए एक ऑपरेटर बनाएँ (जैसे «GSM गेटवे 2N») → «पासवर्ड रीसेट करें» → «एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी» विंडो: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट
5060, ट्रांसपोर्टUDP। पासवर्ड एक बार दिखाया जाता है। विस्तार से — «गेटवे के लिए एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी»। - पूरे गेटवे के लिए एक ही एक्सटेंशन। 2N में पूरे बॉक्स के लिए एक ही SIP रजिस्ट्रेशन होता है: गेटवे के सभी SIM कार्ड PBX में एक ही एक्सटेंशन होंगे।
- वह नंबर जिस पर गेटवे इनकमिंग कॉल भेजेगा: रिंग ग्रुप का नंबर (टेलीफ़ोनी → «रिंग ग्रुप», 700 से शुरू होने वाले नंबर) या ऑपरेटर का आंतरिक नंबर।
- अनलॉक SIP लाइसेंस। 2N में SIP एक लाइसेंस-योग्य सुविधा है, कुछ लाइसेंस काम के घंटों की सीमा के साथ होते हैं। जाँच चरण 2 में है; अगर लाइसेंस नहीं है या समाप्त हो गया है, तो गेटवे कॉल बिल्कुल नहीं भेजता, और मदद केवल 2N डीलर कर सकता है।
- सामान्य आकार का SIM कार्ड (micro या nano नहीं) वॉइस प्लान के साथ, बेहतर हो PIN कोड के बिना — इसे पहले ही फ़ोन में हटा दें। वहीं ज़रूरत हो तो कॉल फ़ॉरवर्डिंग और प्रतिबंध भी सेट करें।
- किट में दिया गया एंटेना। ⚠️ एंटेना जोड़े बिना गेटवे चालू न करें — निर्माता चेतावनी देता है कि इससे मॉड्यूल का ट्रांसमीटर खराब हो सकता है।
- नेटवर्क केबल और कंप्यूटर, जिसे अस्थायी रूप से गेटवे से सीधे जोड़ा जा सके।
चरण 1. गेटवे का IP पता जानें#
2N में, ज़्यादातर गेटवे के उलट, फ़ैक्ट्री से DHCP बंद रहता है: गेटवे स्थिर पते 192.168.1.2 पर रहता है (मास्क 255.255.255.0, गेटवे 192.168.1.1) और किसी दूसरे सबनेट वाले प्रतिष्ठान के नेटवर्क में «दिखता नहीं»। इसलिए पहली बार सीधे जोड़कर लॉगिन करते हैं:
- गेटवे को केबल से कंप्यूटर से जोड़ें (सीधे या अलग स्विच के ज़रिए) और बिजली चालू करें।
- कंप्यूटर को उसी सबनेट का पता दें, जैसे
192.168.1.200, मास्क255.255.255.0। - ब्राउज़र में
http://192.168.1.2खोलें और चरण 2 पर जाएँ।
अगर पता पहले ही बदल दिया गया है, और पता नहीं कि क्या है, तो 2N दो तरीके सुझाता है: 2N IP Scanner यूटिलिटी (2N की साइट से) नेटवर्क स्कैन करती है; अगर वह गेटवे न देखे — उसी नेटवर्क पर Wireshark में ARP फ़िल्टर लगाएँ, गेटवे की केबल निकालकर फिर लगाएँ: उससे आने वाला पैकेट निर्माता के MAC पते 2nTeleko के साथ आएगा। तीसरा तरीका — बटन से रीसेट (देखें «रीसेट»)), यह 192.168.1.2 वापस लौटा देगा।
लॉगिन के बाद गेटवे को प्रतिष्ठान के नेटवर्क में ले जाएँ: Gateway configuration → Ethernet configuration — अपने नेटवर्क से IP address, Subnet mask, Default gateway और ज़रूर DNS server 1 और DNS server 2 (DNS के बिना गेटवे हमारे SIP सर्वर को नाम से नहीं ढूँढ पाएगा)। सेव करें, गेटवे को प्रतिष्ठान के नेटवर्क में लगाएँ और नए पते से लॉगिन करें। Use DHCP का निशान लगाने की निर्माता सलाह नहीं देता — पता बदल सकता है और वेब-इंटरफ़ेस तक पहुँच खो जाएगी; अगर फिर भी चालू किया है, तो राउटर में गेटवे के MAC पते के लिए पता स्थिर कर दें।
BlueTower और StarGate: दो पते
रैक-माउंट गेटवे में दो नेटवर्क नोड होते हैं: बेस CPU (192.168.1.2, Admin/2n — इस पर वेब-इंटरफ़ेस और SIP) और VoIP बोर्ड, जिससे आवाज़ जाती है (फ़ैक्ट्री से 0.0.0.0 — जब तक पता नहीं दिया जाता, बोर्ड काम नहीं करता)। SIP के लिए दोनों चाहिए: बोर्ड लगा होना चाहिए, उसका MAC पता सेटिंग्स में दर्ज हो, और CPU VoIP-SIP मोड में हो। VoIP सेटिंग्स में कोई भी बदलाव करने के बाद बोर्ड को रीस्टार्ट करना ज़रूरी है। VoIP बोर्ड के बिना वाला वर्ज़न (केवल ISDN) हमारी PBX से नहीं जोड़ा जा सकता।
चरण 2. वेब-इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#
| क्या | मान |
|---|---|
| पता | http://192.168.1.2 (या चरण 1 में दिया गया पता) |
| लॉगिन | Admin |
| पासवर्ड | 2n |
पासवर्ड तुरंत बदल दें: Gateway configuration → Login configuration (लॉगिन और पासवर्ड मिलाकर — 30 अक्षर तक; वही लॉगिन Telnet के लिए भी काम करता है)। भूला हुआ पासवर्ड केवल बटन से रीसेट करके ही वापस पाया जा सकता है — उसके साथ IP पता भी रीसेट हो जाएगा।
सेटअप से पहले दो चीज़ें जाँचें, जिनके बिना आगे बढ़ने का कोई मतलब नहीं:
- लाइसेंस। Gateway control → Firmware/Licence: Licence status —
unlocked, अनलॉक सुविधाओं में SIP हो, और काम के घंटों की सीमा (Gateway limitation) खत्म न हो रही हो। गेटवे के हर रीस्टार्ट पर काउंटर में एक घंटा जुड़ता है। SIP नहीं है या लाइसेंस समाप्त हो गया — की डीलर बढ़ाता है, वहीं दर्ज की जाती है। - तारीख़ और समय। Gateway control → Date/Time — कंप्यूटर से सिंक करें: बिजली के बिना अंदरूनी घड़ी केवल कुछ घंटे चलती है।
इंटरफ़ेस एक बार में एक ही उपयोगकर्ता को अंदर लेता है और निष्क्रियता पर खुद लॉगआउट कर देता है। सेटिंग्स के हर पेज पर सेव बटन है (Save settings, नीचे दाएँ कोने में आइकन) — उसे दबाए बिना पेज छोड़ा, तो बदलाव चले जाएँगे।
चरण 3. ATC के क्रेडेंशियल दर्ज करें#
2N में SIP-खाता पूरे गेटवे के लिए एक ही होता है: Gateway configuration → VoIP parameters। हमारा SIP-सर्वर एक नाम (sip.…) है, IP-पता नहीं, इसलिए गेटवे "डोमेन पर" सेट होता है — जैसा 2N का FAQ बताता है:
| एडमिन पैनल में ("एक्सटेंशन क्रेडेंशियल") | गेटवे में फ़ील्ड (Gateway configuration → VoIP parameters) |
|---|---|
| SIP-सर्वर | ब्लॉक SIP registration → Registration domain (realm) |
| — | ब्लॉक IP addresses → SIP proxy (IP->GSM), SIP proxy (GSM->IP) और SIP registrar — 0.0.0.0 रहने दें: तब गेटवे तीनों के लिए पता Registration domain से लेता है |
पोर्ट 5060 |
SIP proxy (GSM->IP) और SIP registrar में कोलन के बाद वाला फ़ील्ड — वहाँ पहले से 5060 है, बदलें नहीं |
लॉगिन sip-…-<नंबर> |
Username और Caller ID — पूरी स्ट्रिंग दोनों फ़ील्ड में |
| पासवर्ड | Password |
ट्रांसपोर्ट UDP |
VoiceBlue Next में अलग फ़ील्ड नहीं है — गेटवे UDP पर काम करता है; VoiceBlue MAX, BlueTower और StarGate में Use SIP over TCP for registration / for calls के चेकबॉक्स बंद ही रहने दें |
| आंतरिक नंबर | दर्ज नहीं होता — बस याद रखें कि गेटवे ने कौन-सा एक्सटेंशन लिया है |
और Ethernet configuration (चरण 1) में DNS server 1/2 ज़रूर भरें — इनके बिना सर्वर का नाम रिज़ॉल्व नहीं होगा।
स्क्रीनशॉट: 2N FAQ Telecommunications, "IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?" (2N VoiceBlue Next)।
स्क्रीनशॉट: 2N FAQ Telecommunications, "IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?" (2N VoiceBlue Next)।
उसी पेज पर बाकी चीज़ें:
| ATC सेटिंग | गेटवे में फ़ील्ड (VoIP parameters) |
|---|---|
| कोडेक G.711 A-law / µ-law | Codec priority: Priority 1 — G.711a, Priority 2 — G.711u; G.729 न रखें (2N में G.722 नहीं है, और उसकी ज़रूरत भी नहीं) |
| DTMF RFC 2833 | SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 — बंद (फ़ैक्ट्री सेटिंग ऐसी ही है) |
| रजिस्ट्रेशन | Registration expires [s] — 60–300 सेकंड, जैसे राउटर के पीछे किसी भी गेटवे के लिए (देखें अवलोकन) |
| NAT | NAT firewall और STUN server — 0.0.0.0 रहने दें: गेटवे खुद ATC से संपर्क बनाए रखता है, पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग की ज़रूरत नहीं |
पेज सहेजें (Save settings)।
सुरक्षा: गेटवे को इंटरनेट पर क्यों नहीं रखा जा सकता
SIP proxy (IP->GSM) फ़ील्ड वह पता है जहाँ से गेटवे "मोबाइल नंबर पर कॉल करो" जैसे कमांड स्वीकार करता है। 0.0.0.0 का मतलब है "किसी से भी", और 2N का FAQ साफ़ चेतावनी देता है कि इससे बाहरी लोग हार्डवेयर का दुरुपयोग कर सकते हैं — यानी आपके SIM के खर्च पर कॉल। "डोमेन पर" मोड में यह फ़ील्ड 0.0.0.0 होना ही चाहिए, इसलिए गेटवे सिर्फ़ प्रतिष्ठान के राउटर के पीछे, बाहर से पोर्ट 5060 फ़ॉरवर्ड किए बिना रखा जाना चाहिए। हमारे ATC को फ़ॉरवर्डिंग की ज़रूरत भी नहीं: गेटवे खुद उससे जुड़ता है।
VoIP parameters की अन्य फ़ील्ड
- Send 200 OK on REGISTER request — गेटवे पर ही डिवाइसों का "वर्चुअल रजिस्ट्रेशन"; हमारे ATC के लिए ज़रूरी नहीं, बंद ही रहने दें।
- Replace CLIP from GSM with Caller ID — SIM से आने वाले कॉलर के नंबर की जगह गेटवे कॉल में Caller ID फ़ील्ड की वैल्यू डाल देगा। फ़ैक्ट्री सेटिंग बंद है; कब चालू करें — «अगर गेटवे रजिस्टर न हो» अनुभाग में।
- First RTP port / Last RTP port — गेटवे की तरफ़ ऑडियो पोर्ट, फ़ैक्ट्री सेटिंग रहने दे सकते हैं।
- Mobility Extension (अपने User/Password वाला अलग अनुभाग) — दूसरी सुविधा: कर्मचारी का मोबाइल "बन जाता है" SIP-फ़ोन। प्रतिष्ठान के SIM पर कॉल आने से इसका कोई लेना-देना नहीं।
चरण 4. इनकमिंग कॉल को ATS की ओर भेजें#
अब गेटवे को बताना है कि SIM पर आने वाली कॉल का क्या करना है: सीधे ATS पर ग्रुप या ऑपरेटर का नंबर डायल करना है। तरीका 2N के FAQ «Forwarding call to one extension number» से लिया गया है:
- Gateway configuration → GSM groups assignment — सभी मॉड्यूल के Incoming कॉलम में
1. Groupचुनें। - Gateway configuration → GSM incoming groups → ग्रुप 1:
- Mode —
Accept incoming calls + dialtone(या+ voice message); - Minimum digits in DTMF और Maximum digits in DTMF — उस नंबर की लंबाई जो गेटवे डायल करेगा (ग्रुप
701के लिए —3); - DTMF dialling timeout [s] —
0: गेटवे कॉल करने वाले से किसी भी अंक का इंतज़ार नहीं करता और सीधे नीचे दी गई सूची से नंबर डायल करता है।
- Mode —
- वहीं, List of called numbers में — कॉल ग्रुप का नंबर (700 से) या ऑपरेटर का एक्सटेंशन नंबर लिखें और Add दबाएँ। कई नंबर हो सकते हैं: अगर पहला व्यस्त है, तो गेटवे अगला डायल करेगा।
- पेज सहेजें।
स्क्रीनशॉट: 2N FAQ Telecommunications, «Call routing — Forwarding call to one extension number» (2N VoiceBlue Next)। निर्माता के उदाहरण में कॉल एक्सटेंशन 100 पर जाती हैं — आपके मामले में यह आपके कॉल ग्रुप या ऑपरेटर का नंबर होगा।
- LCR table (फ़र्मवेयर 1.22 और नए) — एक पंक्ति होनी चाहिए जो SIM से आने वाली इनकमिंग कॉल को ATS की ओर भेजती है: From (channels/groups) —
GSM ALL, Prefixlist or number of digits —All prefixes, Groups / Tariffs —VoIP (V)। फ़र्मवेयर 1.20+ में ऐसी पंक्ति आमतौर पर फ़ैक्ट्री सेटिंग में होती है — जाँच लें कि उसे हटाया नहीं गया है।
स्क्रीनशॉट: 2N FAQ Telecommunications, «Call routing — Forwarding call to one extension number», नोट 2 (2N VoiceBlue Next)।
अलग-अलग SIM पर अलग-अलग नंबर। मॉड्यूल को अलग-अलग इनकमिंग ग्रुप में बाँटें और हर एक के लिए अपनी List of called numbers तय करें। VoiceBlue Next में इनकमिंग ग्रुप दो हैं: «SIM 1 → ग्रुप 701, SIM 2 → ग्रुप 702» बनाया जा सकता है, लेकिन चार SIM के लिए चार अलग रूट — नहीं।
कॉल करने वाले का नंबर। SIM वाले ग्राहक का नंबर गेटवे SIP कॉल में भेजता है (GSM basic parameters में Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP चालू न करें)। अगर Replace CLIP from GSM with Caller ID चालू करना पड़ा (देखें «अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता»), तो कॉल करने वाले का नंबर ATS तक नहीं पहुँचेगा — कॉल गेटवे के एक्सटेंशन से आई दिखेगी। प्रोवाइडर के नंबर रूटिंग नियम (शेड्यूल, वॉइस मेन्यू) गेटवे से आने वाली कॉल पर लागू नहीं होते — वही काम कॉल ग्रुप करता है (देखें «इनकमिंग कॉल कहाँ भेजें»)।
आउटगोइंग। इस गेटवे की SIM कार्ड से ATS से बाहर कॉल करना अभी संभव नहीं है: ATS का आउटगोइंग नियम केवल SIP प्रोवाइडर की लाइन पर जाता है। 2N खुद आउटगोइंग कर सकता है (प्रीफ़िक्स सूचियाँ, LCR, GSM outgoing groups), लेकिन हमारे ATS के लिए उन्हें सेट न करें। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए, अधिक जानकारी — «गेटवे से आउटगोइंग — अभी नहीं»।
BRI Lite / BRI Enterprise और रूट के अन्य तरीके
- BRI Lite / Enterprise में VoIP-SIP पोर्ट ISDN पोर्ट के बराबर एक अलग दिशा है (LCR में स्रोत
BRI1,BRI2,VoIPहैं), और SIM से आने वाली इनकमिंग कॉल उन्हीं नियमों से जाती हैं: List of called numbers, CLIP routing। यह सब तभी काम करता है जब गेटवे में SIP लाइसेंस अनलॉक हो (यह संस्करण पर निर्भर करता है)। - CLIP Routing table — कॉल करने वाले के नंबर के अनुसार रूट (जैसे नियमित ग्राहकों की कॉल — सीधे मैनेजर को); DISA — स्वागत संदेश और कॉल करने वाले द्वारा एक्सटेंशन डायल करना। आमतौर पर किसी भी व्यवसाय के लिए List of called numbers ही काफ़ी होती है।
चरण 5. रजिस्ट्रेशन और कॉल जाँचें#
- गेटवे में रजिस्ट्रेशन। Gateway control → SIP registration SIP सर्वर पर गेटवे के रजिस्ट्रेशन की मौजूदा स्थिति दिखाता है।
- नेटवर्क में SIM। Gateway control → Module control: मॉड्यूल पर नेटवर्क का नाम और सिग्नल स्तर दिखता है; 2N −65 से −85 dBm की सलाह देता है। नेटवर्क में रजिस्टर SIM को गेटवे चैनल की बुझी हुई LED से दिखाता है।
- एडमिन पैनल में रजिस्ट्रेशन। टेलीफ़ोनी → «कर्मचारी और ग्रुप» टैब — गेटवे के एक्सटेंशन पर हरी बिंदी जलती है।
- कॉल। मोबाइल से SIM के नंबर पर कॉल करें — List of called numbers में दिए ग्रुप के ऑपरेटर (या ऑपरेटर) का फ़ोन बजना चाहिए।
- आवाज़ — इको टेस्ट
*43। रजिस्ट्रेशन आवाज़ के बारे में कुछ नहीं बताता। List of called numbers में अस्थायी रूप से पहले नंबर के रूप में*43डालें (सूची में*चिह्न की अनुमति है; यह तीन अक्षर हैं — तीन अंकों वाले ग्रुप नंबर के लिए Minimum/Maximum digits बदलने की ज़रूरत नहीं), सहेजें और मोबाइल से SIM पर कॉल करें: ATS एक छोटा गूँज देगा, और फिर आपकी आवाज़ देरी से लौटाएगा — लगभग दस सेकंड बोलें। गूँज और अपनी आवाज़ सुनाई दे — दोनों तरफ़ आवाज़ ठीक है; गूँज है पर अपनी आवाज़ नहीं — आवाज़ गेटवे से ATS तक नहीं पहुँच रही; गूँज भी नहीं — ATS से गेटवे तक नहीं पहुँच रही। टेस्ट का नतीजा कॉल लॉग में दिखता है। जाँच के बाद सूची में ग्रुप या ऑपरेटर का नंबर वापस डालें।
जाँच से जुड़ी सब बातें — अवलोकन में, सेक्शन «कैसे जाँचें»।
फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट#
रीसेट की ज़रूरत तब होती है जब पासवर्ड या गेटवे का पता भूल गए हों, गेटवे पिछले मालिक से दूसरी सेटिंग्स के साथ मिला हो या अप्रत्याशित व्यवहार कर रहा हो।
बटन से (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI)। VoiceBlue Next में RESET बटन Ethernet (RJ-45) कनेक्टर के दाईं ओर है, BRI में BRI ISDN कनेक्टर के दाईं ओर। छोटा दबाव (आधा सेकंड) — सिर्फ़ रीबूट। लंबा — तब तक दबाए रखें जब तक LED लाल न झपकने लगें (2N FAQ: लगभग 10 सेकंड)। सब कुछ रीसेट हो जाता है, नेटवर्क सेटिंग्स और लॉगिन सहित: गेटवे 192.168.1.2 पर Admin / 2n के साथ लौट आएगा।
बटन से (BlueTower, StarGate)। बेस CPU का RESET तब तक दबाए रखें जब तक LED में से सिर्फ़ हरा PWR जलता न रह जाए। वैकल्पिक तरीका — CPU बोर्ड पर DEF जंपर।
वेब इंटरफ़ेस से (सभी मॉडल)। Management → Configuration reset → चुनें कि क्या रीसेट करना है (अलग-अलग चेकबॉक्स — LCR टेबल, CLIP routing टेबल, Mobility Extension), और सेव करें। ऐसा रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स और लॉगिन को नहीं छूता — गेटवे अपने ही पते पर रहेगा।
स्क्रीनशॉट: 2N FAQ Telecommunications, «Factory reset — How to make a factory reset VBN» (2N VoiceBlue Next)।
क्या मिटता है: SIP रजिस्ट्रेशन, इनकमिंग ग्रुप, List of called numbers, SIM कार्ड के PIN; बटन से रीसेट करने पर — वेब इंटरफ़ेस का पता और पासवर्ड भी।
इसके बाद क्या करें: चरण 1 से शुरू करें (पता 192.168.1.2, Admin / 2n), फिर तारीख़ और लाइसेंस जाँचें (चरण 2) और चरण 3–4 पूरे करें। एडमिन पैनल में एक्सटेंशन का लॉगिन और पासवर्ड गेटवे के रीसेट से नहीं बदलता; अगर एक्सटेंशन का पासवर्ड सेव नहीं हुआ, तो «पासवर्ड रीसेट करें» बटन से नया जारी करें। गेटवे रीसेट के बारे में सामान्य जानकारी — अवलोकन में।
अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता#
- DNS नहीं है। «डोमेन पर» मोड में गेटवे हमारे सर्वर को नाम से ढूँढता है — Ethernet configuration में DNS server 1/2 के बिना रजिस्ट्रेशन नहीं होगा।
- पते वाले फ़ील्ड में
0.0.0.0नहीं है। अगर SIP proxy (GSM->IP) या SIP registrar में किसी और का पता बचा है (जैसे पुरानी PBX का), तो गेटवे वहाँ जाएगा, Registration domain पर नहीं। - Save settings नहीं दबाया। पेज पर किए बदलाव सेव किए बिना पेज छोड़ने पर खो जाते हैं।
- SIP लाइसेंस ब्लॉक या समाप्त है। Gateway control → Firmware/Licence:
SIPनहीं है या घंटों की सीमा ख़त्म — गेटवे कॉल बिल्कुल नहीं प्रोसेस करता। इसे सिर्फ़ डीलर ठीक कर सकता है। - लॉगिन पूरा नहीं डाला या पासवर्ड पुराना है। Username में पूरी स्ट्रिंग
sip-…-<नंबर>होनी चाहिए; अगर किसी ने एडमिन पैनल में «पासवर्ड रीसेट करें» दबाया है, तो गेटवे में नया पासवर्ड डालें। - रजिस्ट्रेशन है, पर SIM से आने वाली कॉल PBX रिजेक्ट कर रही है। गेटवे कॉल में एक्सटेंशन की अकाउंट के बजाय कॉलर का नंबर डाल सकता है, और PBX कॉल में अपना एक्सटेंशन नहीं पहचानता। VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID चालू करें (Caller ID में — आपका लॉगिन): कॉल अकाउंट के नाम से जाएँगी, पर कॉलर का नंबर PBX तक नहीं पहुँचेगा।
अगर SIM नेटवर्क में नहीं है: ग़लत PIN (Gateway configuration → System parameters → PIN; ग़लती पर SIM pin-err स्टेटस के साथ ब्लॉक हो जाता है, अनब्लॉक फ़ोन में करें), एंटेना नहीं लगा, कमज़ोर सिग्नल या देश में 2G और 3G पहले ही बंद हैं — तो यह गेटवे मदद नहीं करेगा। सामान्य कारण (राउटर पर SIP ALG, बंद UDP 5060) — अवलोकन में, «अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता» अनुभाग; नेटवर्क और SIM के बारे में — «प्रतिष्ठान का नेटवर्क, NAT और SIM कार्ड»।
फ़ैमिली के मॉडल#
सभी मॉडल बिक्री से हटा दिए गए हैं; किसी में भी LTE नहीं है।
| मॉडल | चैनल / SIM | नेटवर्क | सेटअप में अंतर |
|---|---|---|---|
| VoiceBlue Next 2×GSM | 2 चैनल, प्रति चैनल 1 SIM | 2G GSM 850/900/1800/1900 | इस पेज का बेसिक वेरिएंट; पावर 12 V या PoE (एक साथ नहीं) |
| VoiceBlue Next 2×UMTS | 2 | 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 | वही मेन्यू |
| VoiceBlue Next 4×GSM | 4, SIM होल्डर सामने | 2G GSM | 1U केस; सभी मॉड्यूल के लिए एक एंटेना कनेक्टर |
| VoiceBlue Next 4×UMTS | 4 | 2G + 3G | वही मेन्यू; 4 SIM पर दो इनकमिंग ग्रुप |
| VoiceBlue MAX | 4 GSM/UMTS + 4 FXS | 2G/3G | वही VoIP parameters अनुभाग और साथ में Use SIP over TCP चेकबॉक्स (बंद ही रखें) |
| BlueTower VoIP | 8 चैनल तक, प्रति मॉड्यूल 8 SIM तक | 2G/3G, वैकल्पिक ISDN PRI | SIP — बेस CPU पर, ऑडियो — अपने पते वाले VoIP बोर्ड से; VoIP बोर्ड के बिना PBX से नहीं जुड़ेगा |
| StarGate VoIP | 32 चैनल तक | 2G/3G, वैकल्पिक ISDN PRI | BlueTower जैसा; प्रतिष्ठान के लिए ज़रूरत से ज़्यादा |
| BRI Lite | 1–2 SIM, 1 ISDN BRI पोर्ट | 2G/3G + ISDN BRI | SIP — सिर्फ़ लाइसेंस के साथ (वर्ज़न पर निर्भर) |
| BRI Enterprise | 1–2 SIM, 2 ISDN BRI पोर्ट | 2G/3G + ISDN BRI | BRI Lite जैसा; एक साथ कॉल — दो से ज़्यादा नहीं |
फ़र्मवेयर और पुराना इंटरफ़ेस
निर्माता के मैनुअल के अनुसार नवीनतम फ़र्मवेयर — 1.29.1 (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI)। इस पेज पर रूटिंग का क्रम फ़र्मवेयर 1.20 और नए के लिए है; LCR लाइन «GSM ALL → VoIP» 1.22 से ज़रूरी है। अगर गेटवे पर फ़र्मवेयर 1.20 से पुराना है, तो उसमें रूट अलग तरह से बने होते हैं — 2N सलाह देता है कि फ़र्मवेयर अपडेट करें (Management → Firmware update)। वेब इंटरफ़ेस अपने ज़माने के ब्राउज़रों के लिए बना है — अगर कुछ विंडो टेढ़ी बन रही हों, तो दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#
क्या इस गेटवे से PBX के ज़रिए SIM नंबर से बाहर कॉल की जा सकती है?#
अभी नहीं — हमारे यहाँ गेटवे सिर्फ़ इनकमिंग पर काम करता है। 2N ख़ुद आउटगोइंग कर सकता है (LCR और आउटगोइंग ग्रुप), लेकिन हमारा PBX अभी कॉल को लाइन की तरह एक्सटेंशन-गेटवे पर नहीं भेजता। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए।
क्या अब VoiceBlue Next ख़रीदना चाहिए?#
नहीं। पूरा परिवार उत्पादन से हटा दिया गया है, नए फ़र्मवेयर और पुर्ज़े नहीं आएँगे, और LTE/VoLTE के बिना गेटवे तब काम करना बंद कर देगा जब देश में 2G और 3G बंद हो जाएँगे। अगर गेटवे पहले से लगा है और काम कर रहा है — इस पेज के अनुसार कनेक्ट करें; नई इंस्टॉलेशन के लिए LTE-गेटवे लें।
मेरा गेटवे «उत्तराधिकारी» के रूप में बेचा जा रहा है — 2N EasyGate IP। क्या यह ठीक रहेगा?#
इस काम के लिए नहीं। मैनुअल के अनुसार 2N EasyGate IP — एनालॉग उपकरण (जैसे लिफ़्ट का) को मोबाइल नेटवर्क से जोड़ने का गेटवे है: SIM पर आने वाली कॉल यह अपने टेलीफ़ोन पोर्ट पर देता है, संस्थान के नेटवर्क में SIP-PBX पर नहीं।
4 SIM वाले गेटवे को कितने एक्सटेंशन चाहिए?#
एक: 2N में पूरे गेटवे के लिए एक SIP रजिस्ट्रेशन होता है। SIM को सिर्फ़ रूट से अलग किया जा सकता है — उन्हें अलग-अलग गंतव्य नंबरों वाले दो इनकमिंग ग्रुप में बाँटें।
SIP लाइसेंस ख़त्म हो गया — क्या करें?#
2N डीलर से नवीनीकरण कुंजी के लिए संपर्क करें; कुंजी Gateway control → Firmware/Licence में दर्ज की जाती है, इसके बाद गेटवे रीबूट हो जाएगा। ख़त्म हुए लाइसेंस के साथ गेटवे न इनकमिंग, न आउटगोइंग पास करता है।
क्या ऑपरेटर गेटवे में SIM ब्लॉक कर सकता है?#
कर सकता है: कई योजनाएँ GSM-गेटवे में SIM-कार्ड मना करती हैं, और 2N साफ़ लिखता है कि ऑपरेटर द्वारा SIM ब्लॉक करने की ज़िम्मेदारी वह नहीं लेता। योजना की शर्तें पहले से जाँच लें — देखें «संस्थान का नेटवर्क, NAT और SIM-कार्ड»।
स्रोत#
2N दस्तावेज़ीकरण (विकी wiki.2n.com), संदर्भ दिनांक — 10.09.2026:
- 2N VoiceBlue Next — User Manual (संस्करण 3.15, फ़र्मवेयर 1.29.1): Factory Settings, Factory Reset, Gateway Configuration, Management — https://wiki.2n.com/vbnum/latest/en
- FAQ: Configuration — How to set 2N VoiceBlue Next? (फ़र्मवेयर 1.20+) — https://wiki.2n.com/faqtel/en/configuration-manual-jak-nastavit-2n-voiceblue-next-104857825.html
- FAQ: Call routing — Forwarding call to one extension number — https://wiki.2n.com/faqtel/en/call-routing-presmerovani-hovoru-na-jedno-rozsirujici-cislo-104857755.html
- FAQ: IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address? — https://wiki.2n.com/faqtel/en/ip-settings-jak-zaregistrovat-branu-na-nazev-domeny-misto-ip-adresy-104857877.html
- FAQ: IP setting — How to find out the IP address? — https://wiki.2n.com/faqtel/en/aip-settings-jak-zjistit-ip-adresu-2n-voiceblue-next-104857870.html
- FAQ: Factory reset — How to make a factory reset VBN — https://wiki.2n.com/faqtel/en/tovarni-nastaveni-jak-uvest-zarizeni-2n-voiceblue-next-do-tovarniho-nastaveni-104857672.html
- FAQ: Call routing — changes in firmware 1.20+ — https://wiki.2n.com/faqtel/en/call-routing-zmeny-ve-smerovani-hovoru-ve-firmwaru-1-20+-oproti-drivejsim-verzim-na-2n-voiceblue-next-104857744.html
- 2N VoiceBlue MAX — User Manual (संस्करण 1.13) — https://wiki.2n.com/vbmum/latest/en
- 2N BRI Enterprise / BRI Lite — User Manual (संस्करण 1.16) — https://wiki.2n.com/brium/latest/en
- 2N StarGate / BlueTower — User Manual: Important Default Settings, Installation (VoIP Connection) — https://wiki.2n.com/btwsgum/latest/en
- FAQ: Factory reset StarGate / BlueTower — https://wiki.2n.com/faqtel/en/factory-reset-tovarni-nastaveni-jak-uvest-zarizeni-do-tovarniho-nastaveni-sg-cz-104859666.html
- Product support for GSM Gateways (मॉडलों की सूची, बंद किए गए मॉडलों सहित) — https://wiki.2n.com/gsmgw/en
- 2N EasyGate IP — User Manual 1.6.0 (PDF) — https://www.2n.com/-/media/Files/Manuals/8/7/2/0/9/87209/1_6_0/87209-1_6_0-en-t-pdf-public-2N_EasyGate_IP_Uzivatelsky_manual-en.pdf