Matrix SIMADO GFX11/GFX44 और SETU VGFX (FXO) — हमारी PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन

Matrix Comsec — टेलीकॉम उपकरणों का भारतीय निर्माता। इसके ब्रांडों के तहत दो अलग-अलग प्रकार के गेटवे मिलते हैं, और यह समझना ज़रूरी है कि आपके पास कौन-सा है:

SETU — Jeeves वेब-इंटरफ़ेस वाले असली SIP गेटवे: SETU VFX440 / VFX880 (4 और 8 शहरी लाइनें, FXO पोर्ट), SETU VFXTH3200 (32 लाइनें, रैक-माउंट 1U), SETU VG4 / VG8 (4 और 8 SIM कार्ड, केवल 2G/3G) और बिक्री से हटाए गए SETU VGFX (SIM कार्ड + लाइनें एक ही बॉक्स में)। ये हमारी PBX से सीधे जुड़ते हैं — यह पेज मुख्य रूप से इन्हीं के बारे में है।
SIMADO GFX11 / GFX44 — GSM टर्मिनल «SIM कार्ड → एनालॉग टेलीफ़ोन पोर्ट»। इनमें SIP और Ethernet नहीं है: ये SIM कार्ड से आम टेलीफ़ोन या पुरानी मिनी-PBX के लिए «शहरी लाइन» बनाते हैं। हमारी PBX से SIMADO केवल चेन के ज़रिए जुड़ता है: SIMADO → SETU VFX का FXO पोर्ट (या किसी भी FXO गेटवे का) → PBX (देखें चरण 4)।

हमारी PBX के लिए SETU गेटवे एक और एक्सटेंशन है: यह एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी से PBX सर्वर पर रजिस्टर होता है, और लाइन या SIM से आने वाला कॉल रिंग ग्रुप या ऑपरेटर के नंबर पर डायल करता है। सभी गेटवे के लिए जो समान है — वह «GSM गेटवे और शहरी लाइनें» अवलोकन में है। यहाँ — Matrix के लिए चरण-दर-चरण, SETU VFX System Manual के स्क्रीनशॉट के साथ (SETU VG और VFXTH में मेन्यू वही है)।

⚠️ SETU VG, SETU VGFX और SIMADO GFX44 केवल 2G/3G नेटवर्क में काम करते हैं, इनमें LTE नहीं है; SIMADO GFX11 में 4G मॉड्यूल हो सकता है, लेकिन दस्तावेज़ में VoLTE का दावा नहीं है। जहाँ 2G और 3G बंद हैं या SIM कार्ड केवल LTE में काम करता है, वहाँ ये गेटवे काम नहीं करेंगे (बंद होने की सूची — «देश के अनुसार»)। निर्माता की साइट से SIMADO और SETU VG के प्रोडक्ट पेज हटा दिए गए हैं — ये बिक्री और सर्विस में हैं या नहीं, यह अपने सप्लायर से पूछें। शहरी लाइनों के लिए निर्माता अब भी SETU VFX और SETU VFXTH बेचता है।

क्या चाहिए#

एडमिन पैनल से एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी: टेलीफ़ोनी → «कर्मचारी और समूह» → गेटवे के लिए एक ऑपरेटर बनाएँ (जैसे «शहरी लाइन, Matrix») → «पासवर्ड रीसेट करें» → «एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी» विंडो: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। पासवर्ड एक बार दिखाया जाता है। विस्तार से — «गेटवे के लिए एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी»।
पूरे गेटवे के लिए एक एक्सटेंशन या हर लाइन के लिए अलग एक्सटेंशन। SETU में अलग-अलग SIP ट्रंक होते हैं (VFX और VG में — 9, VFXTH में — 32), हर एक की अपनी रजिस्ट्रेशन होती है। सभी लाइनों के लिए एक एक्सटेंशन काफ़ी है; अगर लाइनों के रिंग ग्रुप अलग हैं — तो हर लाइन के लिए एक एक्सटेंशन बनाएँ।
वह नंबर जिस पर गेटवे आने वाले कॉल भेजेगा: रिंग ग्रुप का नंबर (टेलीफ़ोनी → «रिंग ग्रुप», नंबर 700 से) या ऑपरेटर का आंतरिक नंबर।
FXO पोर्ट में शहरी लाइन RJ-11 केबल से (SETU VFX, VFXTH) — या वॉइस टैरिफ़ वाला SIM कार्ड (SETU VG)। SIM पर पहले से कॉल वेटिंग बंद करें — निर्माता चेतावनी देता है कि वरना दूसरा कॉल चालू बातचीत काट देता है।
नेटवर्क केबल वाला कंप्यूटर, जिसे कुछ समय के लिए सीधे गेटवे में लगाया जा सके: बॉक्स से निकलते समय गेटवे में DHCP नहीं होता (चरण 1)।
आपकी लाइन का देश — इसे सबसे पहले चुना जाता है (चरण 2)।

चरण 1. गेटवे का IP पता पता करें#

SETU में पते फ़ैक्ट्री से स्टैटिक होते हैं, DHCP से गेटवे पता नहीं लेता:

मॉडल	पोर्ट	फ़ैक्ट्री पता	मास्क
SETU VFX, SETU VG	LAN	`192.168.2.100`	`255.255.255.0`
SETU VFX, SETU VG	WAN	`192.168.1.100`	`255.255.255.0`
SETU VFXTH	एकमात्र Ethernet (WAN)	`192.168.1.100`	`255.255.255.0`
SETU VGFX (लेगेसी)	—	`192.168.1.176`	—

पहली बार सीधे जुड़कर लॉगिन करते हैं:

कंप्यूटर को केबल से गेटवे के LAN पोर्ट में लगाएँ (VFXTH में — एकमात्र पोर्ट में)।
कंप्यूटर को उसी सबनेट का पता दें, जैसे 192.168.2.10 मास्क 255.255.255.0 के साथ (VFXTH में — 192.168.1.10)। SETU VFX के LAN पोर्ट पर DHCP सर्वर फ़ैक्ट्री से बंद होता है।
ब्राउज़र में http://192.168.2.100 खोलें (VFXTH में — http://192.168.1.100) और चरण 2 पर जाएँ।

लॉगिन के बाद गेटवे को संस्थान के नेटवर्क में लाएँ: Basic Settings → Network → WAN → Connection Type — DHCP या Static आपके नेटवर्क के पता, मास्क और गेटवे के साथ; वहीं DNS Setting — DHCP पर Automatic या DNS सर्वर के पते के साथ Static (DNS के बिना गेटवे हमारा सर्वर नाम से नहीं ढूँढ पाएगा)। संस्थान के नेटवर्क का केबल — WAN पोर्ट में। LAN और WAN पोर्ट अलग सबनेट में होने चाहिए: अगर संस्थान का नेटवर्क भी 192.168.2.x है, तो पहले LAN का पता बदलें (Basic Settings → Network → LAN)। मौजूदा पते Status → Network में दिखते हैं।

पता खो गया — पीछे के पैनल पर Reset बटन 4 सेकंड से ज़्यादा दबाए रखें: LAN पोर्ट 192.168.2.100 पर लौट आएगा (और क्या रीसेट होगा — «रीसेट» अनुभाग में)। SETU VFX440/880 और VG में «IP बोलकर बताने» वाला वॉइस मेन्यू नहीं है: इनमें टेलीफ़ोन का पोर्ट नहीं है। लेगेसी SETU VGFX में उसके FXS पोर्ट में डिस्प्ले वाला एनालॉग टेलीफ़ोन लगाएँ और 21-#* डायल करें, रिसीवर रखें — डिस्प्ले पर IP पता दिखेगा।

चरण 2. वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#

क्या	मान
पता	`http://192.168.2.100` — गेटवे स्वयं `https://192.168.2.100` पर रीडायरेक्ट करेगा (VFXTH में — `https://192.168.1.100`)
लॉगिन	लॉगिन फ़ील्ड नहीं है
पासवर्ड	`1234` — फ़ील्ड Login Password (“the default SE Password”)

गेटवे का सर्टिफ़िकेट स्व-हस्ताक्षरित है — ब्राउज़र चेतावनी देगा, पहली बार लॉगिन के लिए यह सामान्य है। लॉगिन के तुरंत बाद Jeeves पासवर्ड बदलने की मांग करता है: 6–16 अक्षर, कम से कम एक बड़ा और एक छोटा अक्षर, एक अंक और एक विशेष चिह्न; % # = + & \ < > ' " और स्पेस की अनुमति नहीं। बाद में पासवर्ड Basic Settings → Login Password में बदला जाता है।

Jeeves का मेन्यू बाईं ओर है: Basic Settings, Advanced Settings, Maintenance, Status। हर पेज पर बदलाव Submit बटन से सहेजे जाते हैं। ⚠️ पास का Default बटन पूरे मौजूदा पेज को फ़ैक्टरी मानों पर लौटा देता है — Submit की जगह इसे न दबाएँ।

सबसे पहले — देश। Basic Settings → Region — अपना देश चुनें (फ़ैक्टरी में India सेट रहता है)। रीजन लाइन के टोन, कॉलर नंबर का फ़ॉर्मैट और ऑडियो एन्कोडिंग तय करता है, और इसे बदलने पर सभी रीजनल पैरामीटर रीसेट हो जाते हैं — इसलिए रीजन लाइनों और ट्रंक की सेटिंग से पहले चुना जाता है।

इंटरनेट से Jeeves तक पहुँच

फ़ैक्टरी में वेब इंटरफ़ेस WAN की ओर से भी खुला रहता है (Advanced Settings → System Parameters → Web Server Access from WAN = Enabled)। संस्थान के राउटर के पीछे यह खतरनाक नहीं है; अगर गेटवे सार्वजनिक पते पर है — तो WAN से पहुँच बंद करें या पतों की सूची तक सीमित करें और पासवर्ड ज़रूर बदलें। हमारी PBX के लिए बाहर से पहुँच की ज़रूरत नहीं: गेटवे खुद उससे कनेक्ट होता है।

चरण 3. PBX के क्रेडेंशियल दर्ज करें#

SETU में SIP-अकाउंट को SIP ट्रंक कहा जाता है: Basic Settings → SIP Trunk → टैब SIP 1 (कुल SIP 1…SIP 9, VFXTH में — 32 तक)। SIP Trunk Enable चालू करें, Name में कोई लेबल लिख सकते हैं — बाकी सब पेज के खुलने वाले ब्लॉकों में है।

Matrix SETU VFX गेटवे के Basic Settings → SIP Trunk पेज का स्क्रीनशॉट: SIP 1…SIP 9 टैब, SIP Trunk Enable, Name, SIP ID फ़ील्ड और Registrar Settings, Vocoder Preference, Handling of Incoming Calls, Handling of Outgoing calls, Advanced, MWI ब्लॉक; Submit, Default, Copy बटन स्क्रीनशॉट: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, पृ. 89.

मुख्य है Registrar Settings ब्लॉक। फ़ैक्टरी में SIP Trunk Mode Peer-to-Peer पर रहता है, और इस मोड में गेटवे रजिस्टर नहीं होता — इसे Proxy पर बदलें:

एडमिन पैनल में (“अतिरिक्त नंबर के क्रेडेंशियल”)	गेटवे में फ़ील्ड (SIP Trunk → SIP 1 → Registrar Settings)
—	SIP Trunk Mode = `Proxy` (फ़ैक्टरी में `Peer-to-Peer`!)
लॉगिन `sip-…-<नंबर>`	SIP ID — स्ट्रिंग पूरी (40 अक्षर तक, अक्षर और हाइफ़न मान्य)
लॉगिन (फिर से)	Authentication ID — वही स्ट्रिंग पूरी
पासवर्ड	Authentication Password
—	SIP Registration — `Enable` (फ़ैक्टरी में ऐसा ही)
SIP सर्वर	Registrar Server Address — सर्वर का पता (नाम भी मान्य)
पोर्ट `5060`	उसी फ़ील्ड का : Port — वहाँ पहले से `5060` है
—	Outbound Proxy — चालू न करें
ट्रांसपोर्ट `UDP`	Advanced ब्लॉक → SIP Transport = `UDP` (फ़ैक्टरी में ऐसा ही); TLS न चुनें
आंतरिक नंबर	दर्ज नहीं होता — बस याद रखें कि गेटवे ने कौन-सा अतिरिक्त नंबर लिया है

Matrix SETU VFX के SIP ट्रंक का Registrar Settings ब्लॉक: SIP Trunk Mode (Proxy / Peer-to-Peer), SIP ID, Authentication ID, Authentication Password, SIP Registration, Registrar Server Address : Port 5060, Outbound Proxy, Re-Registration Timer 3600, Registration Retry Timer 10 स्क्रीनशॉट: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, पृ. 90.

कोडेक — Vocoder Preference ब्लॉक। फ़ैक्टरी में Selected Codecs सूची में पहले G.729 रहता है, और हमारी PBX उसे इस्तेमाल नहीं करती। G.711 (A-Law) चुनें (यूरोप, भारत, रूस और ज़्यादातर देश) या G.711 (µ-Law) (उत्तरी अमेरिका) और ऊपर के तीर से उसे पहले स्थान पर लाएँ; दोनों G.711 सूची में रहने दें, G.729 और G.723 को बाएँ तीर से Available Codecs में हटा सकते हैं। Matrix में G.722 नहीं है — बातचीत G.711 में होगी, यह सामान्य है।

Matrix SETU VFX के SIP ट्रंक का Vocoder Preference ब्लॉक: Available Codecs और Selected Codecs सूचियाँ (G.729, G.723, GSM FR, G.711 µ-law, G.711 A-law) क्रम बदलने के तीरों के साथ स्क्रीनशॉट: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, पृ. 99. तस्वीर में फ़ैक्टरी क्रम है; G.711 को ऊपर लाना ज़रूरी है।

बाकी:

PBX की सेटिंग	गेटवे में फ़ील्ड
DTMF RFC 2833	Advanced → DTMF = `Outband` (फ़ैक्टरी में ऐसा ही; यही RFC 2833 है)
एन्क्रिप्शन के बिना	Advanced → Secure RTP (SRTP) = `Disable`
राउटर के पीछे रजिस्ट्रेशन	Re-Registration Timer — फ़ैक्टरी के 3600 की जगह 60–300 सेकंड (देखें अवलोकन)
NAT	Advanced Settings → System Parameters → NAT → UDP NAT Keep Alive — चालू करें (फ़ैक्टरी में बंद), Interval `120` सेकंड; ट्रंक पर NAT Type `Disabled` ही रहने दें
अतिरिक्त नंबर की पहचान	Handling of Outgoing calls → SIP ID in "FROM" header of INVITE message = `SIP ID configured` (फ़ैक्टरी में ऐसा ही) — न बदलें

Submit दबाएँ। संस्थान के राउटर पर SIP ALG बंद करें।

हर लाइन के लिए अतिरिक्त नंबर

एडमिन पैनल में हर लाइन के लिए एक ऑपरेटर बनाएँ और ट्रंक SIP 1, SIP 2… सेट करें — हर एक का अपना लॉगिन और पासवर्ड (पेज के नीचे का Copy बटन ट्रंक की सेटिंग कॉपी करता है, बस क्रेडेंशियल बदलने रहेंगे)। फिर चरण 4 में FXO 1 → SIP 1, FXO 2 → SIP 2 और इसी तरह मैप करें। VFX880 में नौ ट्रंक सभी 8 लाइनों के लिए काफ़ी हैं, VFXTH3200 में — 32 में से हर पोर्ट के लिए एक ट्रंक। डिफ़ॉल्ट रूप से ट्रंक 8 समवर्ती कॉल तक पास करता है (Advanced → Maximum Calls)।

चरण 4. इनकमिंग कॉल को PBX तक भेजें#

अब गेटवे को बताना है कि लाइन पर आने वाली कॉल का क्या करना है: सीधे PBX पर समूह या ऑपरेटर का नंबर डायल करें। शहरी लाइन के लिए यह Basic Settings → FXO Port → टैब FXO 1 (और इसी तरह हर लाइन के लिए) → ब्लॉक Handling of Incoming Calls है; SETU VG में — Mobile Port → SIM पोर्ट का टैब → वही ब्लॉक।

Route all incoming calls (with CLI) — to the Fixed Destination Number चुनें और दिखने वाले फ़ील्ड Fixed Destination Number में रिंग ग्रुप का नंबर (700 से) या ऑपरेटर का एक्सटेंशन नंबर लिखें। फ़ैक्ट्री सेटिंग में FXO पर without any Destination Number होता है — कॉल बिना नंबर के ट्रंक पर चली जाती है, और PBX को पता नहीं होता कि इसे किसे देना है।
Route all Incoming calls (without CLI) — इसे भी to the Fixed Destination Number पर उसी नंबर के साथ सेट करें। फ़ैक्ट्री सेटिंग में यहाँ after Answering the Call and Collecting the Digits होता है: गेटवे कॉल उठाता है और कॉल करने वाले को अपना गूँग गूँग (डायल टोन) देता है ताकि वह कुछ डायल करे। SETU VG में यह दोनों जगह ऐसा ही होता है — दोनों बदलें।
Select Destination Port for routing calls = Fixed (फ़ैक्ट्री सेटिंग में ऐसा ही) → बटन Settings → Edit → गंतव्य समूह में SIP ट्रंक (SIP 1; प्रति लाइन एक्सटेंशन के मामले में हर लाइन के लिए अपना ट्रंक) चुनें → Submit।
पोर्ट पेज पर Submit दबाएँ।

Matrix SETU VFX गेटवे के FXO पोर्ट का Handling of Incoming Calls ब्लॉक: Route all incoming calls (with CLI) = to the Fixed Destination Number, फ़ील्ड Fixed Destination Number; Route all Incoming calls (without CLI) अभी फ़ैक्ट्री सेटिंग after Answering the Call and Collecting the Digits पर स्क्रीनशॉट: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, पृष्ठ 68. स्नैप में सिर्फ़ «with CLI» विकल्प सेट है — «without CLI» विकल्प भी इसी तरह बदलें।

Allow making New Call using Access Code चालू न करें — इससे कॉल करने वाला बातचीत के बाद कोड डायल करके फ़ोन रखे बिना गेटवे से नई कॉल करता है। प्रोवाइडर के नंबर रूटिंग नियम (शेड्यूल, वॉइस मेन्यू) गेटवे से आने वाली कॉल पर लागू नहीं होते — वही काम रिंग ग्रुप करता है (देखें «इनकमिंग कॉल कहाँ भेजें»)।

कॉल करने वाले का नंबर। लाइन से आने वाले ग्राहक का नंबर गेटवे लेता है (फ़ॉर्मैट — FXO Port → General → CLI Type, इसे चुना गया क्षेत्र भरता है), लेकिन PBX तक जाने वाली कॉल में इसे सिर्फ़ एक अलग हेडर में डालता है — Handling of Outgoing calls → Identity header in INVITE = P-Asserted Identity और Send Caller ID received on Source Port। ऑपरेटर पैनल यह नंबर दिखाएगा या नहीं — इसकी गारंटी नहीं: कॉल गेटवे के एक्सटेंशन के नंबर से दिख सकती है। SIP ID in "FROM" header में Caller ID received on Source Port विकल्प न चुनें — तब PBX कॉल में अपना एक्सटेंशन नहीं पहचानेगा और उसे स्वीकार नहीं करेगा।

आउटगोइंग। इस गेटवे की लाइनों या SIM कार्ड से PBX से बाहर कॉल करना अभी संभव नहीं: PBX का आउटगोइंग नियम सिर्फ़ SIP प्रोवाइडर की लाइन पर जाता है। SETU ख़ुद आउटगोइंग कर सकता है (SIP ट्रंक का Handling of Incoming Calls), लेकिन हमारे PBX के लिए इसे सेट न करें। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए, अधिक जानकारी — «गेटवे से आउटगोइंग — अभी नहीं»।

SIMADO GFX11 / GFX44: SETU के FXO पोर्ट से चेन

SIMADO कॉल को SIM कार्ड पर अपने एनालॉग FXS पोर्ट पर कॉल के रूप में भेजता है — शहरी लाइन की तरह। इसलिए:

SIMADO का FXS पोर्ट — RJ-11 केबल से SETU VFX440/880 के FXO पोर्ट में (या फ़ैमिली सूची के किसी भी FXO गेटवे में)।
SETU पर — सब कुछ शहरी लाइन की तरह: इस पेज के चरण 1–5।
कॉल करने वाले के नंबर का फ़ॉर्मैट मेल खाना चाहिए। SIMADO GFX11 फ़ैक्ट्री सेटिंग में नंबर FSK V.23 फ़ॉर्मैट में देता है (कोड 222-CLI Type-#*: 3 — FSK V.23, 4 — FSK Bellcore), SIMADO GFX44 — DTMF में; SETU का FXO पोर्ट फ़ैक्ट्री सेटिंग में FSK V.23 की प्रतीक्षा करता है। GFX44 के लिए या तो SIMADO को FSK V.23 पर स्विच करें, या SETU के FXO पोर्ट का CLI Type DTMF-Any पर।
कॉल कटना। SIMADO जवाब और कटने का सिग्नल ध्रुवता बदलकर देता है; SETU के FXO पोर्ट पर फ़ैक्ट्री सेटिंग में Disconnect Supervision = Open Loop Disconnect होता है। अगर बातचीत के बाद लाइन «लटकी» रहती है, तो SETU पर Battery Reversal सेट करें।

SIMADO को उसके FXS पोर्ट में लगे फ़ोन से कोड द्वारा प्रोग्राम किया जाता है: GFX11 — #*19 + पासवर्ड (#*191234), बाहर निकलना 00#*; GFX44 — *19 + पासवर्ड (*191234) या COM पोर्ट से Windows के लिए Jeeves प्रोग्राम द्वारा। फ़ैक्ट्री पासवर्ड 1234 तुरंत बदलें: GFX44 में प्रोग्रामिंग में SIM नंबर पर कॉल करके भी प्रवेश किया जा सकता है। GFX11 के लिए SIM का PIN पहले ही फ़ोन में 1234 पर बदलें — यह गेटवे का फ़ैक्ट्री SIM PIN है।

इस चेन में हार्डवेयर दोगुना हो जाता है; अगर SIM कार्ड वैसे भी नया लगाना है, तो सीधे SIP वाला GSM/LTE गेटवे लेना आसान है, जैसे Yeastar TG।

चरण 5. रजिस्ट्रेशन और कॉल जाँचें#

गेटवे में रजिस्ट्रेशन। Status → SIP Trunk: ट्रंक की स्थिति Active — रजिस्टर हो गया; Registering — सर्वर के जवाब की प्रतीक्षा; Failed या Inactive — त्रुटि, कारण Failed Reason कॉलम में (विस्तार — «अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता» अनुभाग में)।
एडमिन पैनल में रजिस्ट्रेशन। टेलीफ़ोनी → टैब «कर्मचारी और समूह» — गेटवे के एक्सटेंशन पर हरी बिंदी जलती है।
कॉल। मोबाइल से शहरी लाइन (या SIM) के नंबर पर कॉल करें — समूह के ऑपरेटरों (या ऑपरेटर) की घंटी बजनी चाहिए, जिसका नंबर Fixed Destination Number में है।
आवाज़ — इको टेस्ट *43। रजिस्ट्रेशन आवाज़ के बारे में कुछ नहीं बताता। अस्थायी रूप से पोर्ट के Fixed Destination Number में नंबर *43 लिखें (इस फ़ील्ड में * चिह्न की अनुमति है), Submit दबाएँ और मोबाइल से लाइन पर कॉल करें: PBX छोटा गूँग गूँग देगा, और फिर आपकी आवाज़ देरी से लौटाएगा — लगभग दस सेकंड बोलें। गूँग गूँग और अपनी आवाज़ सुनाई दे — दोनों तरफ़ आवाज़ ठीक है; गूँग गूँग है पर अपनी आवाज़ नहीं — आवाज़ गेटवे से PBX तक नहीं पहुँच रही; गूँग गूँग भी नहीं — PBX से गेटवे तक नहीं पहुँच रही। टेस्ट का नतीजा कॉल लॉग में दिखता है। जाँच के बाद समूह या ऑपरेटर का नंबर वापस लगाएँ।

जाँच से जुड़ी सब बातें — अवलोकन के «कैसे जाँचें» अनुभाग में।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट#

रीसेट की ज़रूरत तब होती है जब पासवर्ड या गेटवे का पता भूल गए हों, गेटवे पिछले मालिक से दूसरों की सेटिंग्स के साथ मिला हो या अप्रत्याशित व्यवहार कर रहा हो। SETU में रीसेट दो-चरणीय है: बटन केवल नेटवर्क और पासवर्ड रीसेट करता है, और SIP ट्रंक तथा रूट केवल Jeeves से रीसेट करने पर मिटते हैं।

Reset बटन से (SETU VFX, VG, VFXTH) — पिछले पैनल पर। 4 सेकंड से कम — बस रीबूट। 4 सेकंड से ज़्यादा — पासवर्ड (फिर 1234), LAN सेटिंग्स (पता 192.168.2.100, मास्क, DHCP सर्वर, DMZ, पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग), WAN कनेक्शन का प्रकार, WAN से वेब-इंटरफ़ेस/FTP/Telnet तक पहुँच और इन सर्वरों के पोर्ट रीसेट हो जाते हैं। SIP ट्रंक, रूट और पोर्ट सेटिंग्स को बटन नहीं छूता। यही काम SETU VFX बोर्ड पर J3 जंपर करता है (BC से AB में, 15 सेकंड के लिए चालू करें, बंद करें, BC पर वापस लाएँ)।

वेब-इंटरफ़ेस से — पूरा रीसेट। Maintenance → Default System → «This option will assign default values to all the programmable parameters and will Restart» प्रश्न पर OK दबाएँ → मौजूदा पासवर्ड उल्टा लिखें (अगर पासवर्ड 1234 है — 4321) → OK, गेटवे रीबूट हो जाएगा। घड़ी, कॉल लॉग, क्षेत्र, भाषा, WAN कनेक्शन का प्रकार, DNS, NAT/STUN, सर्वर पोर्ट, फ़र्मवेयर और लॉगिन पासवर्ड सुरक्षित रहते हैं।

Maintenance → Default System वेब-इंटरफ़ेस Jeeves गेटवे Matrix SETU VFX में: «This option will assign Default values to all the programmable parameters and will Restart. Do you want to continue?» विंडो OK और Cancel बटनों के साथ स्क्रीनशॉट: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, पृष्ठ 267.

गेटवे पिछले मालिक से है, पासवर्ड अज्ञात: पहले Reset बटन 4 सेकंड से ज़्यादा दबाएँ (पासवर्ड 1234 हो जाएगा, LAN पता — 192.168.2.100), फिर लॉगिन करें और मौजूदा पासवर्ड उल्टा लिखकर Default System करें — केवल इसी तरह दूसरों के ट्रंक और रूट हटेंगे।

लेगेसी SETU VGFX केवल Jeeves (Default System) से रीसेट होता है — «There is no option of Hardware Default», इसमें हार्डवेयर रीसेट नहीं है।

SIMADO: GFX11 — प्रोग्रामिंग में जाएँ (#*19 + पासवर्ड) और 106 + पासवर्ड उल्टा + #* डायल करें (1234 पर — 1064321#*); GFX44 — 292 + पासवर्ड उल्टा + #* या Jeeves में Default SIMADO GFX44। SIMADO का पासवर्ड भूल गए हैं — बंद करें, ढक्कन हटाएँ, J2 (GFX11) या J9 (GFX44) जंपर BC से AB में लगाएँ, 5 मिनट के लिए चालू करें, बंद करें और BC पर वापस लाएँ: पासवर्ड फिर 1234 हो जाएगा।

इसके बाद क्या करें: चरण 1 से शुरू करें (पता 192.168.2.100, पासवर्ड 1234 बदलाव के साथ), क्षेत्र जाँचें (चरण 2) और चरण 3–4 पूरे करें। एडमिन पैनल में एक्सटेंशन का लॉगिन और पासवर्ड गेटवे रीसेट से नहीं बदलता; अगर एक्सटेंशन का पासवर्ड सेव नहीं हुआ, तो «पासवर्ड रीसेट करें» बटन से नया जारी करें। गेटवे रीसेट के बारे में सामान्य जानकारी — अवलोकन में।

अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता#

SIP Trunk Mode Peer-to-Peer पर ही है। इस मोड में गेटवे रजिस्ट्रेशन भेजता ही नहीं — इसे Proxy पर स्विच करें (चरण 3)।
DNS नहीं है। Failed Reason Failed to send request — गेटवे में DNS सर्वर सेट नहीं है, Local Failure — DNS को अनुरोध नहीं गया। Basic Settings → Network → WAN → DNS Setting जाँचें।
Authentication Failed. लॉगिन पूरा नहीं डाला गया (SIP ID और Authentication ID दोनों में पूरी स्ट्रिंग sip-…-<नंबर>) या पासवर्ड पुराना है: अगर किसी ने एडमिन पैनल में «पासवर्ड रीसेट करें» दबाया है, तो गेटवे में नया पासवर्ड डालें।
Response timeout. गेटवे को सर्वर से जवाब नहीं मिल रहा: संस्थान का नेटवर्क केबल WAN के बजाय LAN में लगा है; LAN और WAN एक ही सबनेट में आ गए हैं; राउटर पर SIP ALG चालू है या आउटगोइंग UDP 5060 बंद है।
रजिस्ट्रेशन है, पर कॉल नहीं आती या कॉल करने वाले को गेटवे की घंटी सुनाई देती है। Handling of Incoming Calls में फ़ैक्टरी without any Destination Number / after Answering the Call and Collecting the Digits बचे हैं, या Destination Port में SIP ट्रंक नहीं चुना गया (चरण 4)। कॉल पहुँचती है, पर PBX उसे काट देता है — SIP ID in "FROM" header में SIP ID configured के बजाय कॉल करने वाले का नंबर चुना गया है।
कॉल कनेक्ट नहीं होती, «कोई साझा कोडेक नहीं»। Vocoder Preference सूची से दोनों G.711 हटा दिए गए हैं — उन्हें पहले वापस लाएँ।

अगर कॉल आती है, पर बातचीत के बाद लाइन खाली नहीं होती, तो अपने देश के अनुसार कट-ऑफ़ सेट करें: FXO Port → Disconnect Supervision और Disconnect Tone Detection (अपने देश का «व्यस्त» टोन), और Maintenance में असली लाइन पर AC Impedance Test (FXO) चलाएँ। SETU VG में SIM PIN जाँचें (Mobile Port → General; रीसेट पर यह मिटता नहीं), कि ऑपरेटर अब भी 2G/3G दे रहा है और SIM केवल LTE के लिए नहीं है; चालू करने के बाद नेटवर्क में SIM का रजिस्ट्रेशन लगभग 3 मिनट लेता है। सामान्य कारण — अवलोकन में, «अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता» अनुभाग; नेटवर्क और SIM के बारे में — «संस्थान का नेटवर्क, NAT और SIM कार्ड»।

मॉडल परिवार#

मॉडल	पोर्ट / चैनल	नेटवर्क / लाइन	सेटअप में अंतर
SETU VFX440	4 × FXO, 9 SIP-ट्रंक	शहरी लाइन	इस पेज का बेसिक वेरिएंट: LAN `192.168.2.100` + WAN
SETU VFX880	8 × FXO, 9 SIP-ट्रंक	शहरी लाइन	वही, 8 लाइनें; शहरी नंबरों पर इनकमिंग के लिए बेहतर विकल्प
SETU VFXTH3200	32 × FXO, 32 SIP-ट्रंक	शहरी लाइन	रैक-माउंट 1U, एक Ethernet पोर्ट `192.168.1.100`, प्रति पोर्ट एक ट्रंक
SETU VFXTH0808	8 × FXO + 8 × FXS	लाइन + फ़ोन	VFXTH मेन्यू; निर्माता की साइट पर दर्ज नहीं है — आपूर्तिकर्ता से पुष्टि करें
SETU VFXTH1600 / 1616	16 × FXO (1616: + 16 × FXS)	शहरी लाइन	उत्पादन बंद, सॉफ़्टवेयर सपोर्ट अभी भी है
SETU VG4 / VG8	4 / 8 SIM, 9 SIP-ट्रंक	GSM 2G / UMTS 3G	FXO Port की जगह — Mobile Port (SIM PIN, बैंड, नेटवर्क मोड); LTE नहीं
SETU VGFX8422 / 8440 / 8404	4 × GSM + 2 FXO + 2 FXS / 4 FXO / 4 FXS	GSM + लाइन	बंद; पता `192.168.1.176`, रीसेट केवल Jeeves से
SIMADO GFX11 / GFX11E	1 SIM → 1 × FXS	मॉड्यूल के अनुसार 2G / 3G / 4G	SIP नहीं — केवल SETU के FXO से चेन में; GFX11E — आपातकालीन संचार के लिए बैटरी के साथ
SIMADO GFX44	4 SIM → 4 × FXS	GSM 2G / UMTS 3G	SIP नहीं — SETU के FXO से चेन में; सेटअप कोड से या COM पोर्ट पर Jeeves से

FXS पोर्ट वाले SETU और अन्य मॉडल

SETU VFX404 / VFX808 और SETU VFXTH0016 / 0024 / 0032 — FXS गेटवे: इनसे एनालॉग फ़ोन एक्सटेंशन के रूप में जोड़े जाते हैं (देखें «SIP-फ़ोन का सेटअप»)। VFX404/808 का एकमात्र FXO पोर्ट — बिजली बंद होने पर लाइन का आपातकालीन बाईपास भर है, लाइन से इनकमिंग कॉल PBX तक नहीं ले जाता। पूरी SETU श्रृंखला में सामान्य: कोडेक G.711 A/µ, G.723.1, G.729AB, GSM-FR (कुछ मॉडलों में iLBC भी), G.722 नहीं; ट्रांसपोर्ट UDP, TCP या TLS (हमारे लिए — UDP); लाइन से कॉलर नंबर DTMF और FSK फ़ॉर्मैट में प्राप्त होता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या इस गेटवे से PBX की ओर से बाहर कॉल की जा सकती है?#

अभी नहीं — हमारे यहाँ गेटवे केवल इनकमिंग पर काम करता है। SETU खुद आउटगोइंग कर सकता है, लेकिन हमारा PBX अभी कॉल को लाइन की तरह एक्सटेंशन-गेटवे पर नहीं भेजता। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए।

मेरे पास SIMADO GFX11 है — क्या इसे सीधे PBX से जोड़ा जा सकता है?#

नहीं: SIMADO में न SIP है, न नेटवर्क पोर्ट। एक मध्यस्थ चाहिए — FXO गेटवे (जैसे SETU VFX440): SIMADO का FXS पोर्ट गेटवे के FXO पोर्ट में, आगे शहरी लाइन की तरह (देखें चरण 4)। अगर SIM-कार्ड वैसे भी नया लगाना है, तो SIP वाला GSM/LTE गेटवे लेना आसान है।

कॉल करने वाले को गूँज सुनाई देती है और उसे कुछ डायल करना होता है — क्यों?#

यह फ़ैक्ट्री रूट after Answering the Call and Collecting the Digits है: गेटवे कॉल उठाकर कॉलर से नंबर का इंतज़ार करता है। Handling of Incoming Calls में दोनों विकल्प (with CLI और without CLI) को to the Fixed Destination Number पर समूह के नंबर के साथ सेट करें।

8 लाइनों के लिए गेटवे को कितने एक्सटेंशन चाहिए?#

एक, अगर सभी लाइनें एक ही रिंग समूह में जाती हैं। अगर लाइनें अलग-अलग पहचाननी हैं — प्रति लाइन एक एक्सटेंशन: SETU VFX में 9 SIP-ट्रंक हैं, VFXTH3200 में — 32।

क्या SETU VG या SIMADO GFX44 मेरे SIM-कार्ड के साथ काम करेगा?#

केवल तब, जब ऑपरेटर अभी भी 2G या 3G चलाता हो और SIM-कार्ड उनमें काम करता हो: इन गेटवे में LTE नहीं है। उदाहरण के लिए, भारत में Jio के SIM-कार्ड केवल LTE में काम करते हैं — इनके साथ गेटवे रजिस्टर नहीं होगा। रूस और ईरान के लिए निर्माता अपने GSM गेटवे की संगतता Matrix के सेल्स विभाग से पुष्टि करने के लिए कहता है।

बटन से रीसेट के बाद गेटवे में दूसरों के ट्रंक बचे रहे — क्या ऐसा ही होना चाहिए?#

हाँ: बटन केवल नेटवर्क और पासवर्ड रीसेट करता है। ट्रंक और रूट Maintenance → Default System मिटाता है, पासवर्ड उल्टा लिखकर (देखें «रीसेट»)।

स्रोत#

Matrix Comsec का दस्तावेज़ीकरण, संदर्भ तिथि — 10.09.2026:

SETU VFX System Manual V1R15 (August 2019): पते और पासवर्ड, SIP Trunks, FXO Port, NAT, ट्रंक की स्थिति, Default System, Reset बटन — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-System-Manual.pdf
SETU VFX Quick Start V1R15: मॉडल, पहला लॉगिन, पासवर्ड परिवर्तन — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-Quick-Start.pdf
SETU VFX — उत्पाद पेज (मॉडल, कोडेक, प्रमाणपत्र) — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfx-voip-fxo-fxs-gateway/
SETU VFXTH System Manual + Quick Start V2R18 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SETU_VFXTH.zip
SETU VFXTH — उत्पाद पेज — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfxth-voip-fxo-fxs-gateway/
SETU VG System Manual V1R5.3: Mobile Port, बैंड, SIM PIN — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-System-Manual.pdf
SETU VG Quick Start V1R5.3 — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-Quick-Start.pdf
FAQs on SETU VGFX (आर्काइव प्रति, स्नैपशॉट 28.07.2014) — https://web.archive.org/web/20140728071939id_/http://www.matrixtelesol.com/faqs/Matrix-SETU-VGFX.pdf
SIMADO GFX11/GFX11E System Manual + Quick Start V7R2 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/simado-gfx11.zip
SIMADO GFX44 System Manual + Quick Start V1 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SIMADO_GFX44.zip
Telecom Product Manuals (डाउनलोड पेज) — https://www.matrixcomsec.com/support/telecom-product-manuals/