Langganan makan siang (meal plans)

Paket makan bukan pesanan sekali beli, melainkan langganan: tamu membayar untuk satu periode (minggu atau bulan) dan menerima makan siang siap saji sesuai jadwal, tanpa perlu memesan ulang setiap hari. Format ini dirancang untuk kantin, dapur gelap (dark kitchen), pengiriman makan siang korporat ke kantor, dan katering kebugaran — di mana pun tamu makan menurut jadwal, bukan secara insidental.

Bagian ini hanya untuk layanan makanan: tersedia untuk cabang dengan tipe bisnis "restoran", "kafe", "bar", "makanan cepat saji", atau "kantin" (keputusan 11 September 2026). Salon, toko, hotel, atau titik pengambilan paket tidak memiliki kartu "Langganan makan siang" di toko aplikasi — mekanisme langganan makan siang harian tidak berfungsi untuk bisnis tersebut.

Buka: Panel admin → Langganan makan siang (admin.cenaly.com/meal-plans) — begitulah label di sidebar dan judul halamannya.

Apa itu paket makan#

Paket adalah templat yang dikonfigurasi oleh tempat usaha:

nama, deskripsi, dan varian — label bebas seperti "standar", "vegetarian", "ringan" untuk lini rasa berbeda dalam satu jadwal;
hidangan atau kombo hari itu dan jumlahnya;
hari pengiriman (misalnya, hanya hari kerja);
durasi langganan — satu minggu atau beberapa minggu (satu bulan ≈ 4 minggu);
harga seluruh periode — biasanya lebih murah daripada jumlah pesanan sekali beli untuk hari yang sama;
jendela pengiriman (misalnya, "12:00–13:00");
aktif/nonaktif — paket nonaktif tidak ditampilkan ke tamu.

Bagian admin#

Di halaman "Langganan makan siang" — pilihan cabang dan dua seksi:

Paket — daftar dengan pembuatan, pengeditan, dan penghapusan: formulir mengumpulkan nama, deskripsi, varian, mata uang (default — mata uang cabang) dan harga periode, durasi dalam minggu, hari dalam seminggu (tombol per hari), hidangan dengan jumlah, dan jendela pengiriman. Tombol "⚙️ Buat pesanan sekarang" menjalankan pembuatan pesanan secara manual untuk hari ini dan menampilkan ringkasan "Dibuat: N" — berguna untuk memeriksa tanpa menunggu cron otomatis.

Langganan — tabel langganan yang sudah dibuat per cabang: tamu, paket, periode (tanggal mulai/selesai), status (aktif/dijeda/dibatalkan/selesai), pembayaran (belum dibayar/dibayar), dan jumlah pesanan yang dikirim; dari tabel Anda dapat menandai periode sebagai dibayar ("Tandai dibayar"), menghapus tanda pembayaran ("Hapus pembayaran"), atau membatalkan langganan.

Bagian ini bersifat khusus dan nonaktif secara default: muncul di menu admin setelah mengaktifkan tombol "Langganan makan siang" di toko aplikasi. Tombol itu sendiri hanya terlihat oleh akun layanan makanan (lihat di atas).

Etalase dan pembuatan langganan#

Jika cabang memiliki paket aktif, di halaman menu (dalam mode makanan/kantin) di atas daftar hidangan muncul blok "Langganan makan siang": kartu paket dengan harga per periode dan hari pengiriman, tombol "Buat".

Tamu memilih paket, memasukkan nama, telepon, dan alamat pengiriman, mengonfirmasi — langganan langsung dibuat. Pembayaran online untuk periode belum diotomatiskan: setelah membuat, tamu melihat status "Menunggu pembayaran" — periode dibayar di tempat atau sesuai kesepakatan dengan tempat usaha, dan staf menandai pembayaran di panel admin.

Kalender pelanggan#

Jika tamu sudah pernah membuat langganan di perangkat ini (browser mengingatnya), pada kunjungan berikutnya di halaman menu ia melihat langganannya dan kalender pengiriman terdekat. Untuk hari tertentu tersedia tombol "Lewati" — pengiriman hari itu tidak dibuat, tanpa membatalkan seluruh langganan.

Pembuatan pesanan harian#

Setiap pagi proses otomatis menelusuri semua langganan aktif cabang dan untuk setiap langganan yang hari ini adalah hari pengiriman (dan hari itu tidak dilewati serta langganan tidak dijeda), membuat pesanan pengiriman biasa — dengan tanda sumber "paket makan". Selanjutnya pesanan berjalan melalui alur yang sama seperti pesanan lainnya: dapur (KDS), monitor pesanan, layar pengiriman sendiri — tidak ada antrean terpisah untuk pesanan langganan.

Proses ulang untuk hari yang sudah diproses tidak membuat pengiriman kedua — pembuatan bersifat idempoten. Langganan yang periode berbayarnya telah berakhir ditandai selesai oleh proses yang sama dan tidak lagi ikut dalam pembuatan.

Komposisi dan harga yang tercatat dalam langganan pada saat pembuatan tidak berubah, bahkan jika templat paket itu sendiri diedit nanti di panel admin — setiap langganan aktif memiliki "snapshot" ketentuannya sendiri.

Pembayaran periode#

Saat ini pembayaran langganan bersifat manual: tempat usaha menerima uang untuk periode di tempat (tunai/kartu) atau dengan cara lain yang nyaman dan menandai langganan sebagai dibayar di tabel langganan. Penagihan otomatis untuk periode berikutnya saat perpanjangan langganan belum terhubung.

Yang diperlukan untuk memulai#

Tipe bisnis cabang — layanan makanan (restoran, kafe, bar, makanan cepat saji, kantin): vertikal lain tidak memiliki kartu di toko aplikasi.
Tombol "Langganan makan siang" yang aktif di toko aplikasi — bagian ini bersifat khusus dan nonaktif secara default.
Item menu yang menjadi bahan makan siang — paket dibangun dari katalog Anda.
Jadwal penyerahan atau pengiriman — hari dalam seminggu dan waktu yang menjadi dasar pembuatan pesanan.
Cara pembayaran periode — pembayaran ditandai secara manual oleh administrator.

Batasan#

Hanya untuk layanan makanan. Salon, toko, toko online, hotel, dan titik pengambilan paket tidak ditawari bagian ini: kartu di toko aplikasi tersembunyi bagi mereka (keputusan 11.09.2026).
Di merek Rusia (cenaly.ru), langganan makan siang tidak didukung — baik bagian maupun kartu di toko aplikasi.
Tidak ada penagihan otomatis per periode. Penagihan rutin sengaja tidak dibuat: pembayaran periode ditandai oleh administrator.
Bagian ini nonaktif secara default dan diaktifkan dengan tombol.
Ini langganan, bukan pra-pesanan sekali beli — untuk pesanan sekali beli pada waktu tertentu tersedia slot pra-pesanan di checkout biasa.

Pemecahan masalah#

Item "Langganan makan siang" tidak ada di menu. Bagian ini tidak diaktifkan — aktifkan di toko aplikasi.

Kartu "Langganan makan siang" tidak ada di toko aplikasi. Periksa jenis bisnis cabang: kartu hanya ditampilkan untuk layanan makanan dan minuman (restoran, kafe, bar, makanan cepat saji, kantin) dan hanya pada merek internasional.

Pesanan harian tidak dihasilkan. Periksa jadwal langganan dan lewati hari di kalender pelanggan: hari yang dilewati tidak membuat pesanan.

Tamu sudah membayar, tetapi periode ditandai belum dibayar. Tanda pembayaran diberikan oleh administrator secara manual — tidak ada pendebitan otomatis per periode.

Di merek Rusia bagian ini tidak ada. Memang demikian — kontur ini belum didukung.

Bagian terkait#

Pesanan — tempat pesanan yang dihasilkan sesuai jadwal masuk
Dapur (KDS) — pemrosesan pesanan langganan sama seperti pesanan biasa
Pengiriman sendiri — layar kurir yang mengantar makan siang langganan

Pertanyaan umum#

Bagaimana jika tamu lupa melewati hari dan tidak akan berada di rumah?#

Pesanan untuk hari itu tetap akan dihasilkan sesuai jadwal — melewati pengiriman sebelumnya dapat dilakukan di kalender pelanggan, atau menghubungi tempat usaha secara langsung.

Apakah perubahan paket di admin akan memengaruhi langganan yang sudah dibuat?#

Tidak — setiap langganan memiliki set hidangan, harga, dan hari sendiri yang ditetapkan saat pembuatan; perubahan templat di "Paket" hanya berlaku untuk langganan baru.

Apakah pembayaran langganan didebit otomatis setiap periode?#

Belum — pembayaran dilakukan secara manual: tempat usaha menerima uang untuk periode tersebut dan menandai langganan sebagai sudah dibayar di admin.