Komersial: kupon, pengiriman, dan mitra
Bagian "Komersial" mengumpulkan semua yang memengaruhi total keranjang: diskon, biaya pengiriman, pajak, kartu hadiah, dan imbalan mitra. Pengaturan diterapkan di checkout etalase — baik di toko online maupun di menu restoran dengan pengiriman.
Di mana: Panel Admin → Keuangan → "Komersial" (admin.cenaly.com). Enam tab: Kupon dan diskon · Pengiriman · Pajak · Kartu hadiah · Registrasi perangkat · Mitra.
Kupon dan diskon otomatis#
Kupon — kode yang dimasukkan Tamu di checkout. Diskon otomatis — kupon yang sama dengan centang "Terapkan otomatis": kode tidak perlu dimasukkan, diskon dihitung sendiri.
Empat jenis:
| Jenis | Fungsinya |
|---|---|
| Diskon persentase | Misalnya, 10% untuk keranjang |
| Diskon nominal | Jumlah tetap dalam mata uang usaha |
| Pengiriman gratis | Menolkan biaya pengiriman |
| BOGO — beli X, dapat Y | Misalnya, "2+1": tanpa menentukan item, item termurah menjadi gratis |
Cakupan: seluruh keranjang, item tertentu, atau koleksi.
Batasan per kupon: jumlah pesanan minimum, diskon maksimum, batas pemakaian total dan per pelanggan, tanggal berlaku, kompatibilitas dengan kupon lain.
Kode promo yang dibuat di halaman "Lokasi" terlihat di sini dalam mode baca — agar dua entitas tidak berebut satu kode. Kode tersebut juga punya masa berlaku ("dari" dan "sampai"): di tabel Cabang terlihat kolom masa berlaku dan filter "Berlaku / Belum dimulai / Kedaluwarsa / Semua", dan di checkout jendela tanggal dinilai dengan aturan yang sama seperti kupon di bagian ini.
Ketentuan per pelanggan#
Kupon dapat ditujukan ke segmen pembeli:
- hanya pelanggan baru — yang belum punya Pesanan selesai;
- hanya pelanggan kembali;
- berdasarkan jumlah pembelian — dari jumlah Pesanan selesai yang ditentukan;
- reaktivasi — untuk yang Pesanan terakhirnya lebih dari N hari.
Pelanggan diidentifikasi berdasarkan Nomor telepon: jika di checkout tidak ada telepon, kupon dengan ketentuan per pelanggan tidak akan diterapkan.
Metode pengiriman#
Daftar metode yang dipilih Tamu di checkout. Biaya dihitung menurut aturan metode:
| Metode | Cara perhitungan |
|---|---|
| Ambil sendiri | Gratis |
| Biaya tetap | Satu harga untuk Pesanan apa pun |
| Gratis dari jumlah tertentu | Di atas ambang — gratis, di bawah — harga metode yang disematkan |
| Pengiriman lokal (radius) | Berdasarkan jarak dari Cabang pengiriman, dalam kilometer |
| Berdasarkan zona | Harga berdasarkan negara/wilayah (kode ISO), daftar negara kosong = "di mana saja" |
| Layanan pengiriman | Tarif kurir; metode itu sendiri dikonfigurasi di panel layanan yang terhubung (CDEK, Yandex Delivery, Russian Post, 5Post, ApiShip, Trackings.ge, Exline, Kazpost, Nova Poshta) |
Jika tidak ada metode, checkout menggunakan biaya pengiriman tetap sebelumnya dari pengaturan lokasi — jadi mengaktifkan bagian ini tidak merusak apa pun.
Zona pengiriman di peta — di sini juga#
Di atas daftar metode terdapat blok "Zona pengiriman di peta": ini adalah poligon pengiriman kurir Anda dengan tarif, Pesanan minimum, dan waktu pengiriman tersendiri. Tombol "Konfigurasikan zona" (serta item "🗺️ Zona pengiriman di peta" dalam daftar "+ Tambah metode") membuka editor yang sama seperti di bagian "Pengiriman sendiri" — langsung di sini, tanpa berpindah: zona Anda satu, di mana pun Anda mengeditnya.
Blok ini ditempatkan pertama bukan tanpa alasan — begitulah cara checkout menghitung: jika Anda punya zona dan alamat Tamu masuk ke dalamnya, harga pengiriman diberikan oleh zona, bukan metode di bawahnya. Alamat di luar semua zona dilayani oleh metode dari daftar (layanan, titik pengambilan, biaya tetap).
Jangan bingung dengan metode "Berdasarkan zona" dari tabel di atas: itu tentang negara dan wilayah berdasarkan kode ISO, bukan tentang poligon di peta.
Metode ini juga berfungsi di luar zona dan radius pengiriman sendiri: jika untuk alamat Tamu ditemukan setidaknya satu metode, tidak ada penolakan "Alamat di luar zona pengiriman" — Tamu memilih metode dan membayar harganya.
Semua layanan pengiriman yang beroperasi di negara Anda kini terlihat sebagai kartu di Toko Aplikasi — dengan deskripsi, kemampuan, dan apa yang diperlukan untuk menghubungkan. Layanan yang belum tersedia koneksinya memiliki ikon "Segera": kartu menjelaskan apa yang diharapkan, tetapi tidak ada tombol konfigurasi.
Pajak#
Tab terpisah — tabel pajak etalase, jika satu tarif untuk seluruh usaha tidak cukup:
- kelas pajak — kelompok item dengan tarif tersendiri (misalnya, "makanan", "alkohol", "bebas pajak");
- yurisdiksi — negara, wilayah, rentang kode pos, dan prioritas yang menentukan tarif dipilih;
- tarif — pada persilangan "yurisdiksi × kelas × saluran penjualan" (dine-in, bawa pulang, pengiriman, atau apa pun), plus pengecualian untuk item tertentu;
- mode "harga termasuk pajak" — untuk negara di mana harga di etalase ditampilkan dengan pajak;
- preset negara — set tarif siap pakai untuk 64 negara; setiap set menampilkan tanggal verifikasi tarif terhadap sumber primer. Di mana hukum membedakan saluran penjualan (dine-in dan bawa pulang — tarif berbeda), preset memperhitungkannya. Tabel kosong diisi otomatis dengan preset negara lokasi Anda, tetapi yang terisi baru berlaku setelah "Simpan" — yang diusulkan selalu dapat diperbaiki atau dibatalkan. Tombol terpisah "Isi berdasarkan yurisdiksi" melakukan hal yang sama atas permintaan.
Di bagian atas terdapat pemilih Cabang dengan bendera negaranya dan plakat yurisdiksi: negara → mata uang → rezim pajak → status tabel pajak, agar konfigurasi tidak dilakukan secara buta.
Bagaimana item masuk ke kelas. Di kartu hidangan (tab "Info") dan item (tab "Harga") terdapat selektor "Grup pajak": ke dalamnya ditarik kelas dari tabel pajak tersimpan Anda dan kelas dari preset negara — hanya untuk negara Cabang Anda. Jika grup tidak dipilih, Item dihitung berdasarkan kelas standar; pengenal grup sendiri masih dapat dimasukkan secara manual.
Editor memperingatkan tentang duplikat, tautan rusak, dan tidak adanya tarif standar. Tabel ini berfungsi di etalase dan checkout; Kasir (POS) menghitung pajak berdasarkan pengaturan lokasinya sendiri dan tidak menggunakan tabel ini.
Kartu Hadiah#
Tab untuk penerbitan dan pencatatan kartu hadiah:
- penerbitan — jumlah, mata uang, kode sendiri atau pembuatan otomatis, masa berlaku, catatan. Kode ditampilkan satu kali saat penerbitan: kami hanya menyimpan sidik jarinya, kode tidak dapat dipulihkan nanti;
- daftar kartu — saldo, status (aktif / diblokir / kedaluwarsa), pemblokiran dan pembukaan blokir;
- ledger per kartu — semua transaksi: tanggal, Pesanan, jumlah.
Pemotongan untuk pembayaran Pesanan dilakukan oleh server saat pembayaran, dan pembeli dapat memeriksa sisa saldo dengan kodenya di etalase.
Kartu dapat dijual maupun diterima di Kasir: tindakan "Jual sertifikat" menerbitkan kartu dengan nominal yang dipilih (kode tercetak pada Struk dan dikirim melalui email kepada penerima), sedangkan tender "Kartu Hadiah" memotong jumlah yang diperlukan dari Akun Tamu. Penjualan sertifikat bukan pendapatan, melainkan kewajiban: ringkasan "diterbitkan / ditukarkan / sisa" terdapat di bagian Keuangan. Selengkapnya — Kasir (POS).
Program Mitra#
Mitra mendatangkan pembeli melalui tautan referal berbentuk ?ref=KODE dan menerima komisi dari Pesanan yang terealisasi.
Yang dapat diatur untuk setiap mitra:
- komisi — persentase dari Pesanan atau nominal tetap per Pesanan, dalam mata uang yang dipilih (Pesanan dalam mata uang lain tidak dihitung);
- jendela atribusi — berapa hari setelah klik Pesanan masih dihitung untuk mitra (default 30);
- hanya Pesanan pertama — hanya membayar untuk pembeli baru;
- ambang pembayaran;
- status: aktif, dijeda, diarsipkan;
- keterkaitan dengan Akun pembeli — dengan Akun tersebut mitra masuk ke area akunnya di etalase;
- keterkaitan referensi dengan kartu mitra usaha.
Komisi dihitung oleh server, bukan browser: perolehan muncul saat Pesanan terealisasi, dan dibatalkan saat Pesanan dibatalkan. Semua pergerakan terlihat di ledger mitra: perolehan, pembatalan, pembayaran, dan saldo saat ini.
Registrasi Perangkat#
Tab terpisah — Perangkat yang didaftarkan pembeli di etalase: nomor seri, produk, kontak, tanggal pembelian, dan tanggal registrasi. Daftar hanya untuk dibaca — Rekaman dibuat oleh pembeli sendiri. Berguna untuk perangkat elektronik dan produk apa pun dengan layanan garansi.
Bagian Terkait#
- Toko Online — keranjang, checkout, dan etalase
- Loyalitas — bonus dan program untuk Tamu tetap
- Koleksi Produk — tempat menempelkan diskon
- Pengiriman Sendiri — kurir dan logistik Pesanan
- Keuangan — bagaimana diskon dan Pengiriman terlihat dalam laporan
Pertanyaan Umum#
Bisakah membuat diskon tanpa kode promo? Ya, aktifkan "Terapkan otomatis" — Tamu akan mendapatkan diskon dengan sendirinya.
Apakah kupon dapat digabungkan? Hanya jika kupon tersebut memiliki tanda "kompatibel dengan yang lain".
Apa yang terjadi jika Tamu membatalkan Pesanan dari tautan mitra? Komisi yang telah diperoleh akan dibatalkan secara otomatis — di ledger hal ini terlihat sebagai entri tersendiri.
Apakah komisi mitra dihitung dari jumlah setelah diskon? Ya, dari Pesanan yang benar-benar terealisasi.