Pengaturan akun dan cabang
Bagian Pengaturan (/settings) bukanlah "segala hal yang bisa diatur", melainkan hub parameter seluruh akun: bahasa dan mata uang, bahasa terjemahan otomatis, akses, langganan, ekspor. Pengaturan cabang tertentu berada di kartunya, sedangkan pengaturan bagian berada di bagian itu sendiri, di balik ikon roda gigi di kepala jendela. Berikut peta agar tidak mencari secara asal.
Yang diperlukan untuk memulai#
- Hak pemilik untuk sebagian besar tab: akses, pengalihan akun, ekspor, dan langganan bersifat kepemilikan. Bagian "Pengaturan" dapat diberikan juga kepada peran karyawan melalui pembuat peran, tetapi ditandai sebagai sensitif — lihat Karyawan dan shift.
- Tidak ada yang perlu diaktifkan: hub tersedia di semua jenis bisnis dan semua merek.
- Tab tersimpan di alamat, sehingga F5, tombol "kembali", dan tautan yang dikirim bekerja sesuai harapan.
Tab secara berurutan#
| Tab | Alamat | Isinya |
|---|---|---|
| Umum | /settings/general |
Bahasa antarmuka bawaan — dari bahasa yang tersedia pada versi panel admin Anda (untuk Cenaly.ru adalah bahasa Rusia; bahasa MENU dipilih terpisah, di "🌐 Bahasa", dan jumlahnya 45), mata uang, negara, kolom bebas "Konsep" (dibaca oleh fungsi AI sebagai konteks), blok "Penerimaan dokumen hukum" — hanya baca |
| Antarmuka | /settings?tab=interface |
Tampilan panel sesuai selera: kepadatan, ukuran teks, cara membuka jendela pengeditan, "kurangi animasi", reset ke bawaan |
| Otomatisasi status | /settings/orders |
Pembatalan otomatis pesanan yang belum dibayar dan penyelesaian otomatis pesanan yang sudah diajukan, skenario, daftar blokir pembeli, alasan pengembalian dan pembatalan |
| Bahasa | /settings/languages |
Bahasa terjemahan otomatis mana yang aktif — dalam daftar dengan pengurutan atau melalui peta negara interaktif |
| Langganan | /subscription |
Paket, batas, saldo, faktur, kredit AI — lihat Langganan |
| Akses | /settings/access |
Penggantian kata sandi, pengalihan akun ke e-mail lain, kunci API pribadi untuk agen AI eksternal |
| Akses dukungan | /settings/support-access |
Persetujuan masuknya dukungan dan cakupannya, riwayat persetujuan, log sesi, mode masuk firma mitra |
| Akun SIP pribadi | /settings/sip-accounts |
Akun pribadi Anda untuk telepon di aplikasi Cenaly untuk Android — terikat pada login Anda, bukan pada perusahaan; teleponi perusahaan — lihat Teleponi |
| Ekspor data | /settings/export |
Arsip semua data akun dan CSV cepat katalog — lihat Ekspor data |
Pengaturan umum tersimpan sendiri: perubahan terkirim satu detik setelah Anda berhenti mengetik, dan segera — jika Anda meninggalkan halaman atau berpindah tab peramban. Status terlihat di kepala blok dengan ikon "⏳ / 💾 / ✅ / ❌".
Antarmuka — ini pengaturan pribadi#
Tab "Antarmuka" mengubah tampilan panel hanya untuk Anda: pada karyawan lain di akun tidak ada yang berubah.
| Pengaturan | Pilihan |
|---|---|
| Kepadatan | "Lapang" (target besar untuk jari, bawaan) atau "Ringkas" (lebih banyak baris muat di layar) |
| Ukuran teks | Lebih kecil / Normal / Lebih besar — seluruh panel diskalakan |
| Cara membuka jendela pengeditan | "Sesuai pengaturan", "Jendela", "Panel di kanan", "Layar penuh". Untuk jendela tertentu, mode diatur dengan tiga tombol di kepalanya, dan penimpaan ini lebih diutamakan; jendela yang diatur manual tercantum di sini juga dan dapat dihapus satu per satu atau sekaligus |
| Kurangi animasi | Menonaktifkan efek geser dan kemunculan halus |
| Reset ke bawaan | Mengembalikan tampilan normal; tombol muncul hanya jika ada pengaturan Anda sendiri |
Otomatisasi status — tentang status, bukan tentang syarat pesanan#
Di tab ini ada dua aturan tetap (membatalkan pesanan yang belum dibayar dan menyelesaikan pesanan yang sudah diajukan setelah N jam, dari 1 hingga 168) dan pembuat skenario: peristiwa pesanan → syarat (jumlah, jenis, sumber, metode pembayaran, kanal, jumlah item) → tindakan (surat, webhook, perubahan status). Untuk satu aturan — hingga 5 syarat dan hingga 3 tindakan. Di sebelahnya — daftar blokir pembeli dengan batas anti-fraud dan rujukan alasan pengembalian dan pembatalan.
⚠️ Kolom checkout, pengambilan sendiri, dan pengiriman diatur bukan di sini, melainkan di kartu cabang (/locations) — di tab ini ada baris penunjuk untuk itu.
Apa yang diatur di akun, dan apa yang di cabang#
| Tingkat | Contoh | Di mana |
|---|---|---|
| Akun — berlaku umum untuk semua cabang | Bahasa dan mata uang bawaan, negara, bahasa terjemahan otomatis, langganan dan saldo, kata sandi dan pengalihan akun, akses dukungan, ekspor | /settings |
| Cabang — berbeda untuk masing-masing | Nama yang dilihat tamu, alamat dan telepon, jam operasional, pajak, tip dan biaya layanan, syarat pengiriman dan pengambilan sendiri, kolom checkout, banner cookie etalase, penyempitan kumpulan bahasa | /locations |
| Pribadi — hanya untuk Anda | Tampilan panel (kepadatan, ukuran teks, mode jendela), "Akun SIP pribadi" | /settings?tab=interface, /settings/sip-accounts |
| Per cabang di dalam hub | Otomatisasi status dan alasan pengembalian — dengan pemilih cabang | /settings/orders |
Jika cabang ada beberapa, ada baiknya mengingat aturan: segala hal yang dilihat tamu adalah pengaturan cabang; segala hal yang menyangkut akun dan uang adalah pengaturan akun. Selengkapnya — Multilokasi.
Cara menemukan pengaturan dari jendela kerja#
Tidak perlu mencari pengaturan melalui bantuan: di panel berlaku aturan “pengaturan terlihat dari jendela yang bersangkutan”.
- Ikon roda gigi di bagian kanan kepala jendela — satu-satunya titik masuk. Ikon ini menampilkan pengaturan dari apa yang sedang ditampilkan di jendela: denah ruangan, wewenang kasir, pembayaran Cabang, bahasa, tampilan daftar.
- Sebagian besar tujuan terbuka sebagai jendela di atas layar saat ini — tidak perlu berpindah ke bagian lain dan kehilangan posisi.
- Pengaturan seperti itu punya alamat:
?settings=<id>(misalnya,/tables?settings=deposits). Tautan dapat dikirim ke rekan — jendelanya akan langsung terbuka pada pengaturan yang dituju. Parameter ini sekali pakai: setelah dibuka, parameter hilang dari alamat. - Jika halaman tujuan lebih luas daripada pengaturannya, perpindahan menyorot blok yang dituju dan menggulir ke sana.
Tur bagian dan master pengaturan#
Di kepala “Pengaturan” ada dua tombol mulai ulang:
- Tur bagian — penjelajahan singkat panel: apa ada di mana dan untuk apa.
- Master pengaturan — membawa Akun langkah demi langkah hingga siap digunakan; master yang sama juga ditawarkan segera setelah pendaftaran. Langkah awal berdasarkan jenis bisnis — Hari pertama.
Notifikasi dan suara#
Bagian “Notifikasi” tersendiri di pengaturan tidak ada, dan ini bukan kelalaian: sinyal diatur di tempat peristiwa terjadi.
- Pesanan baru — suara dan notifikasi browser diaktifkan di layar “Pesanan”; suara punya dua mode: diputar sekali atau diulang sampai Pesanan dibuka.
- Email untuk tamu dan skenario — di tab “Otomatisasi status” (tindakan “kirim email”) dan di Buletin.
- Pesan kerja untuk tim (publikasi Shift, pengingat) masuk ke obrolan kerja — lihat Obrolan.
Batasan#
- Antarmuka adalah pengaturan pribadi. Tampilan panel “untuk seluruh tim” tidak dapat ditetapkan.
- Susunan bilah samping tidak ada di pengaturan. Bagian mana yang ditampilkan ditentukan oleh Toko aplikasi; tab “Profil panel” sudah tidak ada.
- Batas Paket bersifat lunak: melebihi batas tidak memungkinkan menambah yang baru (bahasa, Cabang), tetapi tidak pernah menonaktifkan yang sudah dibuat.
- Di cenaly.ru dua tab dikurangi: tidak ada pengalihan Akun ke email lain dan tidak ada log sesi dukungan.
- Kunci API ditampilkan satu kali. Jika hilang — cabut dan buat yang baru.
- Tab “Antarmuka” — satu-satunya tanpa alamat sendiri: mengarah ke
/settings?tab=interface.
Penyelesaian masalah#
| Gejala | Penyebab | Yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| Pengaturan tidak tersimpan — ikon “❌” di kepala blok | Permintaan tidak sampai (jaringan, sesi kedaluwarsa) | Ulangi perubahan; jika ikon tetap ada, masuk kembali ke panel — penolakan otomatis diteruskan ke tim pengembang |
| Mencari kolom checkout dan pengiriman di tab “Otomatisasi status” | Itu pengaturan Cabang | Buka kartu Cabang di /locations |
| Bahasa ditambahkan, tetapi etalase tidak menampilkannya | Kumpulan bahasa di Cabang dipersempit | Periksa bahasa di kartu Cabang; lihat Terjemahan etalase |
| Tidak melihat blok pengalihan Akun | Anda di cenaly.ru atau masuk melalui kode QR | Pengalihan Akun dalam kasus ini tidak tersedia — lihat Akun dan masuk |
| Bahasa baru tidak dapat ditambahkan | Batas Paket tercapai | Hapus bahasa yang tidak perlu atau ganti Paket — Langganan |
| Tidak ada roda gigi di kepala jendela | Jendela ini memang tidak punya pengaturan | Pengaturan umum — di /settings; jika menurut Anda pengaturan seharusnya ada, tulis ke dukungan |
Pertanyaan umum#
Di mana mengganti kata sandi? Pengaturan → Akses. Bagi yang masuk melalui Google, kata sandi lama tidak diperlukan.
Bisakah karyawan diberi akses hanya ke pengaturan Cabangnya? Bagian diberikan kepada peran secara utuh, sedangkan cakupan Cabang dibatasi di peran itu sendiri. Model lengkapnya — Karyawan dan Shift.
Apa itu “Konsep” di pengaturan umum? Deskripsi bebas tentang bisnis. Dibaca oleh fungsi AI: deskripsi produk dan hidangan, teks buletin, saran Asisten AI menjadi lebih tepat.
Untuk apa kunci API di tab “Akses”? Kunci untuk agen AI eksternal atau program Anda sendiri diberikan di “Telefoni → API dan MCP” — lihat Telefoni.
Saya mengubah kerapatan — mengapa rekan masih lapang? Memang begitu: tampilan panel adalah pengaturan pribadi orang yang masuk.
Bagaimana berbagi pengaturan tertentu?
Buka dari roda gigi jendela dan salin alamatnya: alamat berisi ?settings=<id> dan akan membuka pengaturan yang sama pada rekan.
Bagian terkait#
- Akun dan masuk — pendaftaran, kata sandi, kode Perangkat, akses dukungan
- Keamanan dan data — di mana data disimpan dan siapa yang melihatnya
- Langganan — Paket, batas, saldo, dan Faktur
- Ekspor data — arsip seluruh Akun
- Karyawan dan Shift — peran dan akses ke bagian
- Multilokasi — pengaturan beberapa Cabang
- Toko aplikasi — bagian mana yang ditampilkan di panel