C cenaly.com
Mulai gratis

Uruguay: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Uruguay» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

19 min read Buka layar ini di demo
On this page 14

Uruguay: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: tempat usaha membeli nomor Uruguay dari operator telekomunikasi lokal dan mendaftarkannya ke PBX miliknya sendiri. Langkah umum — mode trunk, kolom formulir, jaringan, dan pemeriksaan koneksi — ada di ikhtisar "Menghubungkan nomor penyedia ke PBX"; di sini hanya bagian Uruguay, dan bagian ini sangat berbeda dari negara-negara tetangga: pasar telepon tetap tertutup oleh monopoli operator telekomunikasi negara.

Data dikumpulkan 9–10 September 2026 dari dokumen ANTEL, URSEC, teks dekret, dan materi integrator lokal; tautan ada di bagian "Sumber".

Singkatnya#

  • Nomor kota +598 2… / +598 4… di negara ini hanya dijual oleh ANTEL. Telepon tetap adalah hak eksklusif operator telekomunikasi negara, dan sejak 2010 eksklusivitas ini secara tegas diperluas ke teknologi IP (Decreto N° 260/010, pasal 1). Penyedia swasta dengan penomoran geografis sendiri, seperti di Argentina atau Peru, tidak ada di Uruguay.
  • Trunk ANTEL tidak datang lewat internet. "ANTEL's MPLS network is used as transport… calls are not transported over the Internet": layanan ini diberikan melalui port RJ45 di lokasi pelanggan, dengan alamat IP dari jaringan operator telekomunikasi itu sendiri. PBX khusus di Cloud tidak akan bisa menjangkau trunk semacam itu — ini bukan soal konfigurasi.
  • Jalur yang berfungsi — nomor ANTEL plus gateway di tempat usaha. Saluran (atau Troncal SIP) berakhir di gateway FXO atau E-SBC di ruangan, dan gateway mendaftar ke PBX Anda sebagai ekstensi biasa. Secara hukum ini telepon internal perusahaan, yang oleh pasal 2 dekret yang sama secara tegas dikecualikan dari monopoli ANTEL.
  • Nomor kedua — toll-free internasional +598. Toll-free di Telnyx, Zadarma, dan DIDWW masuk ke PBX sebagai SIP biasa dari luar negeri dan berfungsi tanpa gateway apa pun. Tetapi panggilan darurat tidak dapat melaluinya dan tidak ada portabilitas untuknya, jadi nomor ini tidak bisa menjadi satu-satunya nomor tempat usaha.
  • Nomor kota terdiri dari 8 digit, sedangkan PBX mencocokkan tujuh digit terakhir. Nomor Montevideo 2XXX XXXX dan nomor "interior" 4XXX XXXX dengan ekor yang sama akan menyatu menjadi satu saluran — pisahkan nomor semacam itu dengan aturan perutean.
  • Memasang nomor orang lain pada panggilan keluar tidak akan berhasil. ANTEL: panggilan dengan CallerID di luar daftar nomor kontrak "will be rejected or will go out with the number included by default in the service".

Nomor di negara ini#

Kode negara — +598, prefiks panggilan internasional dari Uruguay — 00. Sejak 29 Agustus 2010 tidak ada prefiks antarkota dan kode area di negara ini: rencana penomoran bersifat "datar", nomor dihubungi secara lengkap di titik mana pun di negara ini.

Jenis nomor Format nasional Dalam E.164 Siapa yang menerbitkan
Kota, Montevideo dan wilayah metropolitan 2XXX XXXX (8 digit) +598 2XXX XXXX hanya ANTEL
Kota, wilayah lain 4XXX XXXX, digit ke-2 dan ke-3 — bekas kode departemen (Canelones 433X, Colonia 452X, Salto 473X, Rivera 462X, Maldonado dan Punta del Este 42XX) +598 4XXX XXXX hanya ANTEL
Seluler 09X XXX XXX (9 digit) +598 9X XXX XXX — nol di depan dihilangkan Antel, Tigo (ex-Movistar), Claro
Gratis bagi penelepon 0800 XXXX di agregator internasional toll-free Uruguay muncul di bawah kode 0004, yaitu +598 4… dalam daftar harga mereka ANTEL, agregator internasional
  • Prefiks seluler tidak lagi menunjukkan operator telekomunikasi. Secara historis 091/092/098/099 — Antel, 093/094/095 — Movistar (sejak 2025 Tigo/Millicom), 096/097 — Claro, tetapi sejak 12 Januari 2022 portabilitas nomor berlaku.
  • Nomor darurat: 911 (terpadu), 104 (pemadam kebakaran), 105 (ambulans), 106 (prefektur maritim), 1722 (toksikologi). Melalui toll-free Uruguay dari agregator internasional, panggilan darurat tidak dapat dilakukan: di DIDWW "Emergency Calling" secara tegas ditandai sebagai tidak didukung.
  • Dalam bentuk apa nomor datang pada panggilan masuk. ANTEL bekerja dengan format nasional 8 digit tanpa tanda plus dan tanpa kode negara — dalam contoh INVITE sip:yxxxxxxx@190.64.60.10:5060 SIP/2.0. Convergia juga mengharuskan memasukkan nomor trunk dalam format nasional. Pencarian saluran berdasarkan tujuh digit terakhir tetap berhasil, tetapi aturan dengan perbandingan nomor yang persis tidak.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan trunk SIP#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX sendiri Mode Cara memesan
ANTEL — Troncal SIP kota 2… dan 4…, paket TSIP8…TSIP180 ya, tetapi melalui jaringan MPLS mereka sendiri, bukan lewat internet berdasarkan IP (tanpa REGISTER) empresas@antel.com.uy, 0800 2030; kontrak dengan badan hukum Uruguay
ANTEL — saluran atau SIM + gateway kota, seluler ya — melalui gateway di lokasi, gateway mendaftar ke PBX Anda gateway mendaftar ke PBX Anda pemasangan saluran biasa + gateway dari kontraktor lokal
ANTEL — Cloud PBX penomoran ANTEL tidak: trunk sudah terpasang di sentral cloud mereka sendiri — empresas@antel.com.uy, 0800 2030
Convergia Uruguay tidak dipublikasikan, yang mana tepatnya di Uruguay ya, «Líneas Troncales SIP» hanya berdasarkan IP, perlu alamat statis melalui departemen penjualan
Ensamble Voip «número local de Uruguay» ya, «se integra a su central telefónica IP» diinformasikan saat pemasangan manajer, Montevideo
Simpletech tidak punya sendiri tidak — integrator, memasang Perangkat Keras di lokasi — konsultasi dan implementasi
Tigo Uruguay (ex-Movistar) seluler 093/094/095 tidak — telepon tetap di bawah monopoli ANTEL — tarif seluler korporat
Claro Uruguay seluler 096/097 tidak — layanan tetap ditutup atas permintaan pemerintah pada 2013 — tarif seluler korporat
AstraQom · PBX.IM mengklaim nomor Uruguay tidak dikonfirmasi tidak dipublikasikan hanya melalui email ke manajer, lihat di bawah
DIDWW · Telnyx · Zadarma · Twilio hanya toll-free +598 ya registrasi atau berdasarkan IP online, lihat «Penyedia internasional»

Di bawah ini adalah kartu-kartu mereka yang parameternya diketahui. Untuk yang lain, alamat server, port, dan mode diinformasikan setelah kontrak; apa saja yang perlu ditanyakan — ada di «Apa yang perlu ditanyakan kepada penyedia».

ANTEL — Troncal SIP#

ANTEL (Administración Nacional de Telecomunicaciones) adalah operator telekomunikasi negara dan satu-satunya sumber sah nomor kota Uruguay. Layanan «Troncal SIP» menghubungkan IP PBX Anda ke jaringan telepon: paket TSIP8, TSIP15, TSIP30, TSIP45, TSIP60, TSIP90, TSIP120, TSIP150, TSIP180 (dari 8 hingga 180 Panggilan grup bersamaan) «sobre FTTH y Fibra dedicada», kanal dua arah, paket mencakup nomor kota, nomor keluar dapat dipilih untuk setiap panggilan. Persyaratan untuk klien hanya satu dan ketat: «Debe tener una central PBX (IP) instalada en su empresa» — sentral harus terpasang di lokasi usaha.

Apa yang diisi di panel admin (Telefoni → «Penyedia komunikasi» → «Tambah penyedia» → kartu «SIP-trunk (penyedia sendiri)»):

Kolom Nilai
SIP-host IP server SIP ANTEL dari kontrak (dalam ulasan integrator contohnya — 190.64.60.10)
Port 5060
Transport UDP
Registrasi ⬜ «IP-auth (tanpa registrasi)» — ANTEL sama sekali tidak menggunakan REGISTER
Login tidak digunakan
Kata sandi tidak digunakan

⚠️ Tabel ini hanya berlaku untuk sentral di lokasi. Formulir akan menerima nilai-nilai tersebut, tetapi paket dari cloud akan melewati internet, sedangkan ANTEL menunggunya dari jaringannya sendiri — dengan «Client IP» yang mereka terbitkan sendiri. Untuk PBX cloud gunakan skema dengan gateway (bagian berikutnya).

Apa yang dikonfigurasi di sisi penyedia: pilih paket TSIP sesuai jumlah percakapan bersamaan → dapatkan empat parameter jaringan (ANTEL SIP Server IP, Client IP, Default Gateway, subnet mask) dan daftar nomor → atur CallerID di sisi Anda secara ketat dari daftar tersebut → pastikan respons 200 OK terhadap OPTIONS → jika perlu pasang E-SBC antara sentral dan titik interkoneksi.

Jebakan ⚠️ Layanan diberikan melalui port RJ45 di lokasi, pengalamatan dari jaringan ANTEL, dan «Because calls are not transported over the Internet» kualitas dijamin, tetapi PBX cloud tidak akan menerima trunk seperti itu. Tidak ada registrasi: kelayakan trunk ANTEL diperiksa dengan permintaan OPTIONS, dan perangkat wajib menjawab 200 OK — diam atau jawaban 401 berarti trunk dianggap mati (kasus yang diketahui di forum FreePBX). Codec — G.711 dan T.38 untuk faks, DTMF — INBAND dan RFC 2833, Session-Expires — 600 detik; PBX berbicara dalam G.711 dan G.722, jadi tidak ada perbedaan codec. Jumlah Panggilan grup bersamaan juga dibatasi oleh media akses, bukan hanya paket. Konektivitas diperiksa dengan ping 190.64.60.4 dan 190.64.60.20 — server SIP sendiri tidak merespons ping. Nomor layanan berbentuk P12345 dan bukan nomor telepon; keluhan — 0800 2599, 24 jam.

Sumber: ANTEL, Troncal Sip · Simpletech, «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» — 09.09.2026.

ANTEL — saluran atau SIM dan gateway di lokasi#

Ini jalur yang direkomendasikan untuk Uruguay: saluran tetap ANTEL biasa (atau untuk cabang musiman — SIM korporat dari operator telekomunikasi mana pun) dihubungkan ke gateway FXO atau GSM di lokasi, dan gateway itu mendaftar ke PBX khusus Anda sebagai ekstensi biasa. Nomor Uruguay masuk ke PBX, monopoli tidak dilanggar: pasal 2 Decreto 260/010 secara tegas mengecualikan dari eksklusivitas ANTEL "servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros" — telepon internal perusahaan yang tidak disediakan untuk pihak ketiga.

Yang perlu dimasukkan ke gateway — kredensial ekstensi dari panel admin (Teleponi → "Karyawan dan grup", selengkapnya — "Dari mana mendapatkan kredensial"); pada skema ini tidak ada yang perlu diisi di formulir trunk:

Kolom Nilai
Host SIP alamat PBX Anda dari tab "Server"
Port 5060
Transport UDP
Registrasi gateway mendaftar ke PBX Anda; trunk tidak dibuat di panel admin
Login login ekstensi yang diberikan PBX
Kata sandi kata sandi ekstensi

Yang perlu diatur di penyedia: tidak ada selain koneksi saluran biasa — semua pekerjaan ada di gateway. Perangkat Keras dan pemasangan dilakukan oleh kontraktor lokal: Ensamble Voip menjual gateway dan IP PBX Grandstream, Simpletech memasang E-SBC dan station.

Jebakan ⚠️ Jumlah percakapan bersamaan sebanyak port FXO atau slot SIM yang dimiliki gateway. CallerID diisi oleh ANTEL — kolom "Tampilkan sebagai" tidak berlaku pada skema ini. Daya dan kanal internet cabang menjadi titik kegagalan: listrik mati — panggilan pun hilang. Kualitas bergantung pada jalur analog, uji faks dan DTMF secara terpisah setelah pemasangan.

Sumber: ANTEL, Telefonía fija · Ensamble Voip — 09.09.2026.

Convergia Uruguay#

Operator telekomunikasi dan distributor pan-Amerika dengan kantor pusat di Montreal, situs perwakilan convergia.com.uy dan bagian "Líneas Troncales SIP"; dalam ekosistem 3CX — penyedia tersertifikasi dengan templat trunk siap pakai untuk Amerika Latin. Kompatibilitas dengan Asterisk dan IP PBX lain diklaim, tidak ada tarif publik untuk Uruguay — semuanya melalui departemen penjualan.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP IP SBC Convergia dari kontrak (utama; formulir tidak menerima alamat cadangan)
Port 5060 — menurut panduan untuk Amerika Latin port tidak ditentukan, konfirmasi saat pemesanan
Transport UDP — di sana juga tidak ditentukan, konfirmasi saat pemesanan
Registrasi ⬜ "IP-auth (tanpa registrasi)" — tidak ada mode lain dari penyedia
Login tidak digunakan
Kata sandi tidak digunakan

Yang perlu diatur di penyedia: berikan alamat publik statis PBX Anda ke daftar putih (tab "Server", kolom "IP Statis") → dapatkan alamat SBC utama dan cadangan → sepakati daftar nomor → jika perlu nomor keluar sendiri, minta "Clip No Screening" secara terpisah: secara default hanya nomor akun yang diizinkan untuk panggilan keluar.

Jebakan ⚠️ Penyedia memberikan dua alamat sinyal — utama dan "Proxy alternativo" — sedangkan saluran mengenali penyedia dari satu host: sebagian panggilan masuk mungkin tidak dikenali sebagai trunk, tanyakan kepada manajer tentang alamat tunggal. Nomor trunk dimasukkan dalam format nasional. Pertanyaan utama untuk negosiasi — penomoran apa yang Convergia berikan khususnya di Uruguay: mereka tidak berhak menjual penomoran tetap lokal berdasarkan Decreto 260/010, jadi skenario realistis adalah arah keluar dan nomor negara lain. Tuntut konfirmasi tertulis tentang negara dan asal nomor sebelum menandatangani.

Sumber: Convergia Uruguay, Líneas Troncales SIP · 3CX.es, panduan trunk Convergia untuk Latam — 09.09.2026.

Penyedia yang parameternya diberikan berdasarkan kontrak#

Ensamble Voip, Simpletech, ANTEL Cloud PBX, Tigo dan Claro, AstraQom dan PBX.IM
  • Ensamble Voip — perusahaan lokal dari Montevideo (Juan D. Jackson 1381 Bis, 2 408 01 05, di pasar sejak 2012): nomor virtual, PBX cloud E-PBX, PBX IP dan gateway Grandstream, IVR, pusat kontak. Menjanjikan persis yang dibutuhkan: «número local de Uruguay» dan «Se integra a su central telefónica IP». Tidak ada satu pun parameter teknis yang dipublikasikan — baik host, port, maupun mode; tanyakan lewat surat seluruh daftar dari «Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia» dan wajib — milik siapa penomoran ini dan berdasarkan lisensi apa ia dijual kembali. Berguna juga sebagai kontraktor untuk gateway bagi skema «jalur ANTEL + gateway di lokasi».
  • Simpletech — integrator Uruguay, satu-satunya 3CX Platinum & Support Partner berbahasa Spanyol di Amerika Latin. Tidak menjual nomor dan trunk, tetapi mempublikasikan satu-satunya uraian publik parameter trunk ANTEL. Bagi usaha ini berguna sebagai kontraktor «pasang E-SBC atau gateway di lokasi» — persis pekerjaan yang di Uruguay menutup celah antara trunk ANTEL dan cloud. Perlu diingat bahwa sebagai platform ia akan menawarkan 3CX.
  • ANTEL — Cloud PBX — stasiun cloud milik operator telekomunikasi itu sendiri di pusat datanya dengan «SIP trunk — Antel» bawaan. Layanan ini tidak memberikan trunk ke luar, ke PBX pihak lain: ini analog langsung PBX kami, bukan sumber nomor untuknya. Usaha yang sudah dibelikan Cloud PBX harus memindahkan semuanya — skema setengah-setengah «nomor dari Cloud PBX ke PBX Anda» tidak tersedia di operator telekomunikasi ini.
  • Tigo Uruguay (ex-Movistar) dan Claro Uruguay — operator telekomunikasi seluler kedua dan ketiga. Mereka tidak memiliki trunk SIP untuk PBX pihak lain di Uruguay: teleponi tetap, termasuk melalui IP, adalah hak eksklusif ANTEL, dan pada April 2013 pihak berwenang mewajibkan keduanya dalam 90 hari menghentikan layanan tetap yang mereka luncurkan. Produk regional «Tigo Business — Troncal SIP» berlaku untuk negara-negara Amerika Tengah; untuk Uruguay tidak dinyatakan per 09.09.2026. Skenario praktisnya — SIM korporat di gateway GSM di lokasi. Pada 2025 Telefónica menjual bisnis Uruguaynya kepada grup Millicom, sehingga produk dan kontak korporat saat ini sedang dirombak.
  • AstraQom dan PBX.IM — etalase internasional dengan halaman yang dihasilkan mesin untuk setiap negara. Di daftar harga «Uruguay» AstraQom tercantum tarif untuk «Uruguay Mobiles Movicel» dan «Uruguay Mobiles Unitel» — ini operator Angola dan Bolivia, keduanya tidak ada di Uruguay. Di PBX.IM, kesesuaian «Uruguay's MIIT regulations» merujuk pada regulator Tiongkok (di Uruguay regulatornya adalah URSEC), dan janji DID geografis lokal «di Montevideo, Salto, Paysandú» bertentangan dengan Decreto 260/010. Baik harga maupun fakta cakupan dari halaman semacam itu tidak boleh diterima: tuntut lewat surat nomor konkret yang tersedia dan asal-usulnya sebelum membayar.

Penyedia internasional dengan nomor Uruguay#

Nomor geografis Uruguay tidak dijual oleh satu pun agregator internasional — ini konsekuensi langsung dari monopoli ANTEL. Semua yang tersedia bagi pembeli asing adalah toll-free Uruguay. Parameter trunk pada penyedia-penyedia ini bersifat umum, kartu Telnyx, Twilio dan Zadarma sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia — alamat server dan mode akan terisi sendiri; kekhususan Uruguay semuanya ada di dokumen untuk nomor.

  • Telnyx — menurut artikel resmi «Uruguay DID Requirements» yang tersedia hanya Toll-Free. Dokumen: nama depan dan nama belakang (untuk perusahaan — ditambah nama dan perwakilan yang berwenang), telepon kontak, LOI yang ditandatangani tidak lebih dari sebulan, alamat — di mana pun di dunia plus konfirmasi alamat tidak lebih dari tiga bulan. Aktivasi sekitar 72 jam. Alamat lokal Uruguay tidak diwajibkan, artinya nomor tersedia bagi perusahaan asing.
  • Zadarma — dalam tarif Uruguay hanya satu baris: kode 0004, toll-free, koneksi $80, $80–96 per bulan, 30 jalur termasuk. Dokumen: salinan akta pendirian perusahaan, konfirmasi alamat (tagihan utilitas tidak lebih dari tiga bulan) dan surat untuk koneksi. Nomor yang terhubung otomatis menjadi Caller ID akun SIP.
  • DIDWW — Uruguay ada dalam cakupan, tetapi hanya Toll Free +598 (4) dan dengan keterangan «Registration Required». Didukung panggilan masuk dan keluar melalui trunk internasional mereka; tidak didukung trunk SIP lokal, SMS, faks masuk, portabilitas dan panggilan darurat.
  • Twilio — halaman «Uruguay: Voice Guidelines» ada, tetapi jenis nomor dan persyaratan regulasi untuk Uruguay tidak dicantumkan di dalamnya; konfirmasikan ketersediaan di konsol sebelum memesan.
  • Panggilan darurat melalui salah satu nomor ini tidak berfungsi. Bagi usaha dengan lokasi ini adalah alasan untuk memilih jalur tetap ANTEL: simpan telepon seluler di shift untuk 911.

Portabilitas nomor#

  • Portabilitas seluler berlaku sejak 12 Januari 2022. Permohonan diajukan kepada operator telekomunikasi penerima; dari pendaftaran permohonan hingga portabilitas sebenarnya — tidak lebih dari tiga hari kerja, migrasi itu sendiri dilakukan dalam jendela hingga tiga jam antara pukul 00:00 hingga 06:00, dan selama itu nomor tidak dilayani. Bagi pelanggan layanan ini gratis.
  • Portabilitas nomor tetap antar operator telekomunikasi tidak ada gunanya — operator telekomunikasi tetap di negara ini hanya satu. Di dalam ANTEL nomor bermigrasi ke Troncal SIP dalam dua tahap: pertama trunk terhubung dengan nomor-nomor baru, lalu nomor yang dipindahkan ditambahkan ke dalamnya.
  • Nomor tetap pada pemegang kontrak. ANTEL mengadakan kontrak untuk trunk dengan badan hukum, untuk jalur — juga dengan perorangan. Saat penyewa tempat berganti, nomor ikut pergi bersama pemegang kontrak: tetapkan ini dalam kontrak sewa.
  • Toll-free Uruguay dari agregator internasional tidak dapat dipindahkan — pada DIDWW portabilitas untuk Uruguay secara tegas ditandai sebagai tidak didukung.
  • ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan otorisasi berdasarkan IP. Saat membuat ulang mesin khusus, beritahukan alamat baru kepada penyedia lebih awal, jika tidak trunk akan mati secara diam-diam.

Aturan dan dokumen#

Monopoli ANTEL, lisensi, daftar “No Llame”, perekaman percakapan, perusahaan asing
  • Monopoli dan batasnya. Hak eksklusif ANTEL atas telepon tetap ditetapkan oleh pasal 6 Decreto-Ley 14.235 tanggal 25.07.1974, dan Decreto N° 260/010 (promulgasi 27.08.2010) memperluasnya ke teknologi IP: “la prestación de servicios de Telefonía Fija en el ámbito nacional que utiliza la tecnología IP, forma parte de la exclusividad de ANTEL… y por consiguiente no está incluida en los servicios habilitados por las Licencias de Telecomunicaciones Clase B”. Regulator pasar adalah URSEC.
  • Cabang tidak memerlukan lisensi. Lisensi diperlukan oleh pihak yang menjual layanan komunikasi. Pasal 2 dekret yang sama secara tegas mengecualikan VoIP internal korporat dari monopoli: “La exclusividad de ANTEL no abarca la prestación de servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros”. PBX Anda adalah telepon internal cabang: ekstensi, sapaan, antrean, rekaman, analisis percakapan. Menjual kembali nomor Uruguay atau trafik suara pihak lain adalah hal yang berbeda.
  • Monopoli ini bukan sekadar formalitas. Pada April 2013, pemerintah mewajibkan Claro dan Movistar menghentikan dalam 90 hari layanan telepon tetap mereka yang bersaing dengan ANTEL.
  • Panggilan iklan — daftar “No Llame”. Dibentuk oleh pasal 181 Ley N° 19.996, berlaku sejak 30 April 2022; pelanggan mendaftarkan nomornya (tetap atau seluler, perorangan atau badan hukum) melalui operator telekomunikasi mereka. Menelepon pelanggan yang terdaftar hanya boleh dengan persetujuan yang bebas, tegas, tertulis, dan berdasarkan informasi sesuai Ley N° 18.331 tentang perlindungan data pribadi, atau strictly dalam kerangka perjanjian yang berlaku dengannya. Keluhan dan sanksi — URSEC. Untuk kampanye keluar dan panggilan otomatis, ini berarti basis persetujuan wajib ada.
  • Rekaman percakapan diatur oleh Ley N° 18.331 dan lembaganya URCDP: pemrosesan sah dengan persetujuan tegas yang berdasarkan informasi. Pemberitahuan suara tentang perekaman diaktifkan di pengaturan Cabang.
  • Perusahaan asing. Nomor lokal Uruguay pada prinsipnya tidak tersedia bagi orang asing: tidak ada penjual selain ANTEL, dan ANTEL hanya menandatangani perjanjian dengan badan hukum lokal. Toll-free +598 dari Telnyx dan Zadarma tersedia bagi perusahaan asing — mereka cukup dengan alamat di negara mana pun dan dokumen pendukung.

Jika tidak berfungsi#

  1. Trunk ANTEL didaftarkan langsung ke PBX cloud — dan tidak berbunyi. Memang akan begitu: trafik melewati jaringan privat operator telekomunikasi, bukan melalui internet, dan tidak sampai ke cloud. Satu-satunya jalan keluar adalah stasiun atau gateway di lokasi cabang, dan di PBX — registrasi gateway tersebut.
  2. ANTEL menganggap trunk mati. Operator telekomunikasi memeriksa keaktifan dengan permintaan OPTIONS dan menunggu 200 OK. Tidak ada jawaban atau jawaban 401 (gejala yang dikenal di kalangan pengguna FreePBX) — dan panggilan berhenti masuk.
  3. Panggilan keluar ditolak atau keluar dengan nomor yang salah. CallerID di luar daftar nomor perjanjian ANTEL ditolak atau diganti dengan nomor layanan default. Isi “Tampilkan sebagai” hanya dengan nomor yang telah disepakati.
  4. Panggilan ke nomor kedua mengikuti skenario nomor pertama. Nomor lokal terdiri dari delapan digit, sedangkan saluran dicari berdasarkan tujuh digit terakhir: 2XXX XXXX Montevideo dan 4XXX XXXX interior dengan ekor yang sama menyatu menjadi satu saluran. Pisahkan berdasarkan akhiran atau kelola dengan satu aturan.
  5. Convergia: terdaftar, tetapi panggilan masuk tidak dikenali. Penyedia memiliki SBC utama dan cadangan, sedangkan saluran mengenali penyedia berdasarkan satu host. Minta alamat tunggal untuk panggilan masuk.
  6. Nomor ternyata bukan nomor Uruguay. Jika nomor dibeli di etalase seperti AstraQom atau PBX.IM, periksa apakah itu DID lokal atau pengalihan: janji nomor lokal Montevideo bertentangan dengan monopoli ANTEL.
  7. Saluran lebih sedikit daripada di paket. Di ANTEL jumlah panggilan simultan juga dibatasi oleh media akses (FTTH atau fiber khusus), bukan hanya oleh paket TSIP.

Penyebab umum lainnya — di bagian umum tinjauan; pemeriksaan koneksi — “Periksa koneksi”.

Pertanyaan umum#

Bisakah trunk ANTEL dipasang langsung ke PBX cloud?#

Tidak. ANTEL mengirimkan trunk melalui jaringan MPLS miliknya sendiri — «calls are not transported over the Internet» — dan layanan disalurkan melalui port RJ45 di lokasi pelanggan, dengan alamat IP dari pengalamatannya sendiri. PBX cloud tidak akan menerima trunk seperti itu dengan pengaturan apa pun. Skema yang berfungsi adalah PBX atau gateway di lokasi usaha, yang mendaftar ke PBX Anda.

Bisakah nomor lokal Uruguay dibeli dari Telnyx, Zadarma, atau DIDWW?#

Tidak. Ketiganya hanya mencakup nomor bebas pulsa di Uruguay: penomoran geografis +598 2… dan +598 4… hanya boleh dijual oleh ANTEL. Etalase yang menjanjikan «local DID di Montevideo, Salto, Paysandú» tidak membuktikan janji itu — mintalah nomor konkret dan asal-usulnya secara tertulis sebelum membayar.

Ya. Pasal 2 Decreto 260/010 secara tegas mengecualikan VoIP internal perusahaan dari eksklusivitas ANTEL, asalkan tidak disediakan kepada pihak ketiga. PBX usaha adalah ekstensi, sapaan, antrean, dan rekaman percakapan di dalam satu perusahaan. Lisensi diperlukan oleh pihak yang menjual layanan komunikasi, sedangkan nomor Anda beli dari operator telekomunikasi berlisensi.

Apakah nomor bebas pulsa +598 cocok sebagai satu-satunya nomor usaha?#

Sebagai satu-satunya — tidak. Melaluinya panggilan ke 911 tidak akan tersambung, nomor itu tidak dapat dipindahkan, dan tamu lokal terbiasa menelepon ke nomor lokal. Bebas pulsa cocok sebagai nomor kedua — untuk reservasi, iklan, dan «telepon kami gratis» — sedangkan sebagai nomor utama sebaiknya gunakan nomor lokal ANTEL melalui gateway.

Tidak ada saluran lokal, usaha bersifat musiman — apa yang harus dilakukan?#

Ambil SIM korporat (Antel, Tigo, atau Claro) dan pasang gateway GSM yang akan mendaftar ke PBX Anda sebagai ekstensi. Skemanya sama seperti dengan saluran ANTEL: panggilan ke nomor seluler usaha masuk ke PBX, direkam, dan didistribusikan ke karyawan. Percakapan simultan akan sebanyak slot SIM di gateway.

Sumber#

Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.

Penyedia

Regulator, penomoran, dan hukum

Penyedia internasional

Bagian terkait#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu tamu Mulai gratis