C cenaly.com
Mulai gratis

Kosta Rika: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Kosta Rika» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

23 min read Buka layar ini di demo
On this page 16

Kosta Rika: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Kosta Rika dari operator telekomunikasi dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua hal yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ulasan “Menghubungkan nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Kosta Rika: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana orang tersandung di negara ini.

Data dikumpulkan pada 9–10 September 2026 dari dokumentasi penyedia itu sendiri, kontrak homologasi, dan registri penomoran regulator SUTEL; tautan ada di bagian “Sumber”.


Singkatnya#

  • Membeli nomor dengan trunk untuk PBX Anda di Kosta Rika bisa dilakukan, dan pasarnya terbuka untuk itu. Suara dijual oleh operator telekomunikasi mana pun yang memiliki izin SUTEL (título habilitante), penomoran dibagikan oleh regulator itu sendiri, dan blok khusus 4XXX-XXXX dialokasikan justru untuk IP telephony — di sanalah nomor-nomor yang diberikan operator untuk trunk berada.
  • Pilihan pertama — Ring / sip.cr. Ini satu-satunya operator telekomunikasi lokal yang secara publik menyebutkan mode otorisasi (berdasarkan IP, registrasi, atau digest — “pilih yang cocok untuk PBX Anda”) dan codec (G.711 μ-law/A-law dan Opus). Trunk aktif dengan layanan mandiri dalam hitungan menit: kanal mulai $4 per bulan, nomor mulai $3, penagihan per detik.
  • Jebakan lokal utama — bagaimana incumbent mengirimkan trunk. Pada ICE/kölbi, “troncal SIP” datang melalui kanal aksesnya sendiri dalam pengalamatan privat: pelanggan diberi alamat seperti 10.197.48.146/30, sedangkan server operator berada di jaringan 10.181.12.0/24. PBX khusus kami berada di cloud dan secara fisik tidak dapat menjangkau jaringan seperti itu. Pada Claro dan Liberty, rumusan produk (“conectividad privada”, “E1 di atas IP”) mengisyaratkan hal yang sama — tanyakan langsung apakah trunk diberikan ke alamat statis publik PBX eksternal.
  • Penolakan terbanyak kedua — codec. Dalam konfigurasi CallMyWay yang ditemukan, G.729 berada di urutan pertama, sedangkan InterPhone mencantumkan “G729, PCMU, PCMA”. PBX berbicara dalam G.711 dan G.722: minta G.711 A/µ di urutan pertama secara tertulis, jika tidak panggilan akan tersambung tetapi tidak ada suara.
  • Nomor delapan digit versus pencocokan tujuh digit. PBX membandingkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomor Kosta Rika tepat delapan digit — digit pertama dibuang, digit yang membedakan telepon tetap 2, IP telephony 4, dan seluler 6/7/8. Satu nomor per cabang bukan masalah; saat memesan nomor kedua, periksa akhiran digitnya.
  • Faktur lebih besar dari harga. Di atas harga ditambahkan PPN 13 % dan pungutan yang diatur: Cruz Roja 1 % dan 9-1-1 0,75 %.

Nomor di negara ini#

  • Kode negara — +506. Nomor nasional — tepat 8 digit, tidak ada prefiks antarkota: di dalam negeri semua delapan digit dihubungi apa adanya. Panggilan keluar internasional — 00 + kode negara + nomor.
  • Rentang menurut registri penomoran SUTEL per 23 Juli 2026:
    • 2XXX-XXXX — telepon tetap (sebagian blok ditandai sebagai “telepon tetap (IP)”);
    • 4XXX-XXXX — layanan IP telephony, dari sinilah operator telekomunikasi memberikan nomor untuk trunk: 4000 CallMyWay, 4010 R&H, 4020 Navégalo, 4030 Millicom, 4050 American Data, 4070 InterPhone, 4080 Telecable, 4100 Liberty, 4205 Metrocom, 4300 Antares, 4400 Claro, 4600 Ring, 4900 DIDWW CR;
    • 6XXX / 7XXX / 8XXX — seluler (Liberty, Claro, ICE secara berurutan);
    • 800-XXXXXXX — gratis bagi penelepon, dihubungi sebagai 10 digit; 905 — layanan berbayar; 1XXX — kode layanan singkat; 19XX — kode preseleksi operator telekomunikasi.
  • Nomor darurat — 911 (kode singkat 112 dirutekan ke sana juga). Pungutan 9-1-1 dan Cruz Roja terlihat di faktur operator sebagai baris terpisah.
  • Dalam bentuk apa nomor datang dalam panggilan, tidak dijelaskan secara publik oleh operator telekomunikasi Kosta Rika mana pun: dalam praktiknya bisa 8 digit, bisa 506 + 8 digit. Pertanyaan ini ada di daftar “Apa yang harus ditanyakan ke penyedia”, dan aturan perutean lebih mudah ditambahkan setelah panggilan masuk nyata pertama.

⚠️ Tentang pencocokan tujuh digit. Format nomor di tab “Saluran” tidak berpengaruh — PBX tetap membandingkan tujuh digit terakhir. Namun pada penomoran delapan digit ini berarti 2255-1234 dan 4255-1234 bagi PBX adalah ekor yang sama. Di akun dengan beberapa nomor, periksa akhiran semua saluran yang terdaftar sebelum memasukkan nomor baru.


Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX sendiri Mode Cara terhubung
Ring / sip.cr CR 4600-XXXX dan nomor dari 70 negara ya, swalayan via IP, registrasi, atau digest — pilih salah satu registrasi di sip.cr, aktivasi dalam hitungan menit
CallMyWay CR 4000-XXXX, nomor dari 60 negara, 800 ya registrasi (login 7 digit + kata sandi) akun di situs, lalu kontrak
Navégalo CR lokal, CR 800, US/CA ya, trunk dijual terpisah dari PBX cloud mereka diinformasikan saat aktivasi, biasanya registrasi daftar harga publik, ajukan ke manajer
InterPhone CR 4070-XXXX, nomor dari 50+ negara ya, «Troncal SIP-AIX» untuk 5 / 10 / 30 kanal diinformasikan saat aktivasi, biasanya registrasi paket dengan harga publik, aktivasi melalui agen
RACSA (grup ICE) CR lokal ya, dengan kontrak SUTEL yang homolog daftar putih IP plus login dan kata sandi kontrak dengan departemen komersial
ICE / kölbi seluruh negara: kota, seluler, 800 ya, «kölbi voz IP empresarial» — tetapi pada kanal akses mereka sendiri via IP di jaringan privat operator manajer korporat, proyek, dan kanal
Claro Costa Rica CR 4400-XXXX, seluler ya, «enlaces de voz» dengan teknologi SIP diinformasikan saat koneksi departemen penjualan, tidak ada tarif publik
Liberty Costa Rica CR 4100-XXXX dan 4700-XXXX, seluler diklaim «SIP Trunk, hasta 30 canales» diinformasikan saat koneksi departemen penjualan Liberty Empresas
TUMM (GCI Service Provider) CR lokal, 800 ya, trunk untuk 10 / 20 / 30 kanal diinformasikan saat koneksi tombol «Contratar» di situs
MiHost CR lokal ya, «línea telefónica IP SIP TRUNK» diinformasikan saat aktivasi daftar harga publik, pembayaran tahunan
R&H Telecom CR 4010-XXXX, terminasi 800 dan 905 terminasi grosir; trunk ritel tidak dipublikasikan berdasarkan kontrak departemen komersial
Telecable CR 4080-XXXX tidak ada produk publik untuk PBX pihak lain — tanyakan ke departemen penjualan
American Data Networks CR 4050-XXXX, 800 tidak ada produk publik untuk PBX pihak lain — teleponi hanya sebagai tambahan internet mereka
Metrocom · Antares · Coopeguanacaste · lainnya CR 42xx, 43xx tidak ada produk publik — hanya melalui departemen penjualan
DIDWW · Telnyx · Twilio · DIDLogic CR lokal dan 800 ya registrasi atau via IP online, lihat «Penyedia internasional»

Ring / sip.cr#

Operator Kosta Rika «100 % IP» dengan izin SUTEL RCS-251-2019, sistem otonom sendiri, titik kehadiran di San José dan Virginia, interkoneksi langsung dengan jaringan telepon nasional, dan blok penomoran sendiri +506 4600-XXXX. Trunk dijual sebagai produk terpisah di sip.cr: registrasi, aktivasi instan, tanpa komitmen; kanal (satu percakapan bersamaan) — mulai $4 per bulan, nomor — mulai $3, menit ditagih per detik, faktur diterbitkan sebagai faktur elektronik Kosta Rika. Bagi kami ini opsi terbaik di negara ini: operator secara langsung mencantumkan kedua mode autentikasi yang dibutuhkan, serta codec G.711 μ-law/A-law.

Apa yang harus dimasukkan di panel admin (Teleponi → «Penyedia komunikasi» → «Tambah penyedia» → kartu «SIP trunk (penyedia sendiri)»):

Kolom Nilai
Host SIP alamat trunk dari akun sip.cr — diberikan saat trunk dibuat, operator tidak punya konstanta publik
Port 5060 — nilai standar; konfirmasi di akun
Transport UDP; operator tidak menyebut yang lain
Registrasi pilih salah satu: ✅ REGISTER (login dan kata sandi trunk) atau ⬜ IP-auth. Untuk PBX khusus kami, lebih mudah IP-auth — berikan alamat statis
Login nama akun trunk dari akun (saat registrasi)
Kata sandi kata sandi trunk dari sana juga (tidak digunakan saat autentikasi via IP)

Apa yang harus diatur di penyedia: buat trunk dan pilih metode autentikasi → untuk mode via IP, berikan alamat statis publik PBX (tab «Server», kolom «IP statis») → tentukan jumlah kanal bersamaan → beli nomor +506 dan arahkan ke trunk → di daftar codec, sisakan G.711.

Jebakan ⚠️ Produk ini dipromosikan sebagai trunk «untuk agen suara AI» — itu hanya pemasaran, SIP di operator ini biasa saja, dan Asterisk disebut dalam daftar platform yang kompatibel. Dokumentasi teknis publik dengan alamat dan port tidak ada sama sekali di operator ini: subdomain dokumentasi tidak merespons, semuanya diberikan di akun. Opus, yang ditawarkan operator sebagai codec kedua, tidak diperlukan PBX kami — sisakan G.711.

Sumber: sip.cr — Elastic SIP Trunks · Ring — Cumplimiento y regulación — 09.09.2026.


CallMyWay#

Salah satu operator telekomunikasi IP tertua di Kosta Rika: izin SUTEL-TH-003, blok penomoran sendiri 4000-XXXX, kode preseleksi 1900. Menjual pusat kontak cloud dan jalur SIP biasa dengan trunk. Akun trunk diberikan dalam bentuk login tujuh digit dan kata sandi sebelas digit bersama domain SIP untuk registrasi.

Yang harus dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP sip2.callmyway.net — alamat dari konfigurasi yang dipublikasikan integrator lokal; konfirmasi melalui email aktivasi
Port 5060 — nilai standar; konfirmasi saat aktivasi
Transport UDP
Registrasi ✅ REGISTER — operator memberikan login dan kata sandi endpoint
Login nomor SIP endpoint tujuh digit dari panel
Kata sandi kata sandi endpoint sebelas digit dari panel yang sama

Yang harus diatur di penyedia: minta trunk, bukan "jalur" untuk softphone → minta secara tertulis agar G.711 (PCMU/PCMA) dimasukkan ke daftar codec → arahkan nomor yang dibeli +506 4000-XXXX ke endpoint ini → jika perlu, aktifkan filter panggilan masuk berdasarkan nomor pemanggil di panel.

Jebakan ⚠️ Dalam konfigurasi yang dipublikasikan, operator memprioritaskan G.729, yang tidak didukung PBX kami: tanpa mengaktifkan G.711 secara eksplisit, aliran media tidak akan terbentuk — panggilan akan tersambung, tetapi tidak ada suara. Kedua: bagian dokumentasi di situs operator menampilkan error, parameter hanya dikirim melalui email dukungan, jadi alamat server wajib dicocokkan dengan email aktivasi, bukan hanya dengan halaman ini.

Sumber: CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet · Consulting Cloud — konfigurasi penyedia Kosta Rika — 09.09.2026.


Operator telekomunikasi dan pusat data Kosta Rika (lokasi sendiri di Kosta Rika, Panama, Guatemala, Honduras, El Salvador, Kolombia, dan Miami) dengan layanan telepon: PBX cloud, SIP trunking, nomor Kosta Rika dan Amerika Serikat, kampanye SMS. Penomoran telepon IP — blok 4020-XXXX, juga tersedia nomor 800 sendiri. Yang penting bagi kami adalah trunk dijual sebagai item terpisah, bukan hanya bersama station cloud mereka — artinya skenario "PBX sendiri" adalah hal standar.

Daftar harga publik: SIP trunk $5 per bulan (termasuk 2 kanal), kanal tambahan $2, nomor lokal $2, 800 gratis — $25, nomor AS/Kanada $7,99, paket "E1 IP" (100 nomor berurutan, 30 kanal, dan 1800 menit ke nomor tetap negara) — $129,99. Ditambah — PPN 13 % dan biaya Cruz Roja 1 % dan 9-1-1 0,75 %.

Yang harus dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP alamat dari email aktivasi Navégalo — operator tidak memiliki alamat publik
Port 5060 — nilai standar; konfirmasi saat aktivasi
Transport UDP
Registrasi ✅ REGISTER — mode default; tanyakan saat pemesanan apakah autentikasi berdasarkan IP tersedia
Login akun trunk dari panel
Kata sandi kata sandi trunk dari panel yang sama

Yang harus diatur di penyedia: pesan item "SIP Trunk" dan jumlah kanal yang dibutuhkan → beli nomor lokal (dan 800 jika perlu) dan minta diarahkan ke trunk → sepakati G.711 dalam daftar codec → jika mereka memberikan autentikasi berdasarkan alamat, berikan IP statis PBX → konfirmasi apakah penyedia meneruskan media pada UDP 10000–20000.

Jebakan ⚠️ Harga dipublikasikan dalam dolar dan tanpa pajak: faktur sebenarnya sekitar 15 % lebih tinggi. Versi situs berbahasa Inggris dan Spanyol bisa berbeda dalam komposisi paket — catat komposisi dalam permintaan. Parameter trunk (alamat, codec, format nomor dalam panggilan) tidak dijelaskan operator secara publik: kumpulkan melalui daftar pertanyaan sebelum membayar.

Sumber: Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX — 09.09.2026.


InterPhone#

Operator telekomunikasi IP Kosta Rika dengan izin SUTEL TH-037, kantor di San José, penomoran sendiri 4070-XXXX. Produk untuk kami — "Troncal SIP-AIX": panggilan simultan dalam paket 5 kanal seharga $20 per bulan, 10 — $50, 30 — $100, dengan pembayaran bulanan atau tahunan; nomor Kosta Rika — $5 per bulan. Operator ini — satu-satunya lokal yang mempublikasikan daftar codec langsung di situs: "Soporte codec G729, PCMU, PCMA", artinya G.711 tersedia, dan mengklaim panggilan langsung ke ekstensi station Anda.

Yang harus dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP alamat trunk dari InterPhone — diberikan saat aktivasi paket
Port 5060 — nilai standar; konfirmasi saat aktivasi
Transport UDP
Registrasi ✅ REGISTER — login dan kata sandi paket; tanyakan saat pemesanan apakah ada autentikasi berdasarkan IP
Login akun trunk dari panel
Kata sandi kata sandi trunk dari panel yang sama

Yang harus diatur di penyedia: pilih paket kanal → minta PCMA/PCMU ditempatkan pertama dalam daftar codec → arahkan nomor ke trunk → jika perlu, aktifkan panggilan langsung ke ekstensi (rentang nomor ke trunk) → konfirmasi dalam bentuk apa nomor datang dalam panggilan.

Jebakan ⚠️ Operator tidak memiliki layanan mandiri: aktivasi melalui agen, jadi "pengaturan instan" di situs berarti kecepatan setelah kontrak, bukan menggantikannya. Hak cipta situs — 2024, sebagian harga mungkin sudah usang: cocokkan harga saat pemesanan. G.729 berada di urutan pertama daftar codec — minta urutannya diubah secara tertulis.

Sumber: InterPhone — Troncal SIP Empresarial — 09.09.2026.


RACSA#

Anak perusahaan grup ICE dan satu-satunya operator telekomunikasi di negara ini dengan kontrak standar yang dihomologasi SUTEL khusus untuk SIP trunk (“Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)”, Acuerdo Consejo SUTEL 008-071-2014, berstatus “berlaku” pada September 2026). Ini kasus langka ketika ketentuan teknis trunk dapat dibaca dalam dokumen resmi, bukan di materi pemasaran. Dalam formulir kontrak dicantumkan jumlah kanal, biaya bulanan, instalasi, dan IP tetap klien.

Model otorisasi tertulis gamblang di pasal 9 kontrak: “kanal virtual SIP Trunk klien diverifikasi di jaringan RACSA berdasarkan IP tetap klien yang tercantum dalam kontrak, serta berdasarkan login dan kata sandi yang akan diberikan RACSA”. Kedua skema cocok untuk kita — yang penting adalah alamat statis publik PBX khusus kita dimasukkan ke dalam kontrak.

Yang perlu diisi di admin:

Kolom Nilai
Host SIP alamat platform RACSA dari formulir koneksi (dalam kontrak itu sendiri tidak dicantumkan)
Port 5060 — nilai standar; konfirmasikan di formulir
Transport UDP
Registrasi ✅ REGISTER — menurut kontrak diberikan login dan kata sandi; jika otorisasi murni berdasarkan alamat, hapus centangnya
Login “usuario” yang diberikan RACSA
Kata sandi “password” yang diberikan RACSA

Yang perlu diatur di penyedia: masukkan IP publik statis PBX ke dalam kontrak → sepakati jumlah kanal → langsung aktifkan pembatasan tujuan internasional (ini permohonan terpisah menurut pasal 7 kontrak) → minta G.711 dan pastikan format nomor dalam panggilan.

Jebakan ⚠️ Kontrak melepaskan operator telekomunikasi dari tanggung jawab atas panggilan yang diinisiasi dari alamat Anda: seluruh kerugian akibat pembobolan trunk menjadi tanggungan usaha. Karena itu aktifkan batas tujuan internasional sejak awal, bukan “nanti”. Kedua: sebagian penomoran RACSA sudah dipindahkan ke ICE, Liberty, dan Claro — seberapa aktif operator telekomunikasi ini menjual teleponi saat ini, periksa di bagian komersial; kontraknya sendiri masih berlaku.

Sumber: SUTEL — kartu kontrak SIP Trunk-VoIP · teks kontrak RACSA (PDF) — 09.09.2026.


Operator telekomunikasi yang menjual trunk hanya berdasarkan kontrak#

Tiga operator telekomunikasi terbesar di negara ini — ICE/kölbi, Claro, dan Liberty — menjual trunk untuk bisnis, tetapi mengantarkannya melalui kanal akses mereka sendiri, bukan melalui internet publik. Untuk PBX Cloud, ini penolakan secara arsitektur, bukan soal pengaturan. Pertanyaan pertama dan utama kepada manajer mana pun dari mereka: «¿el troncal SIP se entrega hacia una IP pública fija de nuestra central en la nube?». Jawaban «solo sobre nuestra red» berarti produk ini tidak cocok untuk kita. Kepada operator telekomunikasi lain dari daftar di bawah, ajukan pertanyaan yang sama plus daftar pertanyaan standar.

ICE/kölbi, Claro, Liberty, TUMM, MiHost, R&H, Telecable, American Data, dan pemegang penomoran kecil
  • ICE / kölbi. Incumbent negara dan pemegang penomoran terbesar. Produk «kölbi voz IP empresarial» mendukung panggilan nasional dan internasional via SIP, migrasi dari aliran lama dengan mempertahankan penomoran, kanal terlindungi dengan pengendali batas, dan dukungan 24 jam. Namun menurut analisis integrator lokal, trunk datang dalam pengalamatan privat: klien diberi alamat seperti 10.197.48.146/30, server operator telekomunikasi berada di jaringan 10.181.12.0/24, dan rute statis harus ditulis untuk mencapainya. Dari Cloud tidak ada jalur seperti itu. Opsi nyata dengan ICE hanya stasiun di lokasi usaha, dan itu bukan skenario kita.
  • Claro Costa Rica. «Telefonía empresarial»: kanal suara dengan teknologi SIP, paket menit, «conectividad privada» dengan pusat kendali regional, konverter untuk aliran lama, pembiayaan Perangkat Keras. Operator telekomunikasi tidak mempublikasikan parameter, dan frasa tentang konektivitas privat membuat kita menduga skema yang sama seperti ICE. Tanyakan langsung tentang alamat publik dan daftar codec. Halaman produknya bercampur dengan blok umum kawasan — tidak bisa dibaca sebagai sumber fakta negara.
  • Liberty Costa Rica. Pemegang penomoran kedua; menyerap operasi Movistar/Telefónica di negara ini, sehingga instruksi lama «Movistar Costa Rica» tidak berlaku lagi. Produk diklaim dengan judul «Telefonía IP para empresas: SIP Trunk, hasta 30 canales», tetapi situs hanya menyajikan konten lewat skrip, dan tidak ada fakta publik di luar judul. Penomoran untuk IP telephony ditandai sebagai «aliran di atas IP» — ini biasanya berarti pengantaran melalui kanal sendiri.
  • TUMM (GCI Service Provider). Operator telekomunikasi kabel dengan harga publik: trunk 10 kanal — $92 per bulan, 20 — $184, 30 — $276. Ini harga kanal termahal di negara ini (sekitar $9,2), dan produknya kemungkinan besar ditujukan untuk pelanggan internet mereka sendiri — tanyakan apakah trunk berfungsi di atas kanal pihak lain.
  • MiHost. Perusahaan IT dari Escazú: trunk dengan Nomor Kosta Rika seharga $200 per tahun (setengah harga jika memesan stasiun Cloud mereka), termasuk 100 menit ke Nomor tetap dan 100 ke Nomor seluler, selanjutnya $0,02 dan $0,05 per menit; trunk internasional — $10 per bulan. Perusahaan tidak memiliki penomoran sendiri di registri SUTEL, artinya ini penjualan ulang operator telekomunikasi lain — SLA dan rute bergantung pada mitra yang tidak disebutkan. Skenario utama mereka adalah PBX Cloud sendiri, jadi dalam permintaan langsung tulis «SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube».
  • R&H Telecom. Operator telekomunikasi sejak 2005 (izin SUTEL TH-008, kode preseleksi 1901): terminasi grosir, terminasi ke Nomor 800 dan 905, kolokasi. Trunk ritel tidak ditawarkan secara publik, tetapi integrator lokal memasang trunk mereka di Asterisk — berarti skenario berdasarkan kontrak mungkin. Usaha kuliner adalah klien tidak lazim bagi operator telekomunikasi grosir: kemungkinan ada volume trafik minimum atau penolakan.
  • Telecable, American Data Networks, dan pemegang kecil (Metrocom, Antares, Coopeguanacaste, IDEAS GLORIS, P.R.D. Internacional). Semuanya memiliki blok penomoran IP telephony di registri SUTEL, tetapi tidak ada yang punya produk publik «trunk untuk PBX pihak lain». Adanya penomoran tidak sama dengan adanya produk: pada operator telekomunikasi kabel, telephony sering hanya dijual sebagai saluran ke router mereka sendiri.

Penyedia internasional dengan Nomor Kosta Rika#

Kartu Telnyx dan Twilio sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia — alamat server dan mode akan terisi sendiri. Untuk perusahaan tanpa badan hukum lokal, ini jalur tercepat, tetapi persyaratan dokumen berbeda-beda di setiap penyedia, dan untuk Kosta Rika lebih ketat dari rata-rata.

  • DIDWW — Nomor lokal tersedia, dan ini bukan penjualan ulang: penyedia memiliki badan hukum Kosta Rika sendiri dengan blok penomoran 4900-XXXX di registri SUTEL. Trunk dua arah termasuk dalam layanan.
  • Telnyx — Nomor Kosta Rika dijual ke bisnis: diperlukan kutipan dari registri perdagangan yang tidak lebih lama dari tiga bulan, alamat perusahaan boleh dari negara mana pun, dan penggunaan pribadi atas Nomor dilarang.
  • Twilio — untuk Nomor lokal, alamat wajib berada di dalam Kosta Rika (untuk perusahaan — cédula jurídica dan kutipan Literal de Persona Jurídica; untuk perorangan — identitas dan konfirmasi alamat). Untuk 800 gratis, alamat boleh dari mana pun di dunia, tetapi hanya untuk badan hukum dan dengan surat kuasa untuk penggunaan Nomor. Nomor tidak boleh digunakan untuk kartu prabayar dan panggilan balik.
  • DIDLogic — Nomor Kosta Rika tercantum di Akun; persyaratan dokumen tanyakan saat memesan.
  • Yang tidak bisa dilakukan Nomor internasional. Melaluinya panggilan 911 tidak berfungsi, dan Nomor seperti itu tidak dapat dipindahkan ke operator telekomunikasi lokal. Untuk usaha yang mencetak Nomor di menu dan papan nama, ini lebih penting daripada harga per menit.

Pengalihan Nomor#

  • Portabilitas adalah hak pelanggan, rezimnya dikelola SUTEL, dan berlaku untuk semua operator telekomunikasi yang memiliki izin. Tidak ada biaya saluran untuk pengalihan.
  • Pengalihan dimulai oleh operator telekomunikasi penerima. Persyaratan: pemohon adalah pemegang rekening, nomor memenuhi syarat pengalihan, operator lama tidak memiliki tunggakan. Jangka waktu spesifik jendela pengalihan ditetapkan oleh regulasi SUTEL — tanyakan kepada operator telekomunikasi penerima.
  • Pengalihan di negara ini bersifat massal: dalam registri penomoran terdapat baris terpisah untuk 200 ribu nomor yang dialihkan dari RACSA ke ICE, Liberty, dan Claro. Ini prosedur yang lazim, bukan hal eksotis.
  • Kesamaan pemegang rekening wajib. Jika nomor terdaftar atas nama pemilik sebagai perorangan, sedangkan pengalihan harus ke perusahaan, pemilik harus diubah terlebih dahulu di operator lama, baru kemudian mengajukan permohonan pengalihan.
  • Saat beralih dari ICE, usaha juga mengganti internet. Pada operator incumbent, trunk terikat dengan saluran akses, sehingga perubahan operator telekomunikasi memengaruhi kedua layanan sekaligus.
  • ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan autentikasi berdasarkan IP. Jika operator telekomunikasi menggunakan daftar putih, berikan alamat baru sebelum membuat ulang mesin khusus, bukan sesudahnya.

Aturan dan Dokumen#

Izin operator, kontrak dan dokumen, panggilan darurat, penampilan nomor, rekaman percakapan, pajak dan pungutan
  • Usaha tidak memerlukan lisensi. Izin SUTEL (título habilitante) wajib bagi pihak yang menjual layanan telekomunikasi; Anda membelinya. Pasar ini dibuka oleh undang-undang telekomunikasi N.º 8642, daftar publik operator telekomunikasi yang berwenang dikelola oleh regulator sendiri. Pemeriksaan berguna sebelum kontrak: pada CallMyWay ini SUTEL-TH-003, pada R&H — TH-008, pada InterPhone — TH-037, pada Ring — resolusi RCS-251-2019.
  • Kontrak penawaran dihomologasi oleh SUTEL. Untuk trunk SIP terdapat kontrak standar terpisah (RACSA, Acuerdo 008-071-2014) — gunakan ini untuk memverifikasi apa saja yang berhak dituntut oleh operator telekomunikasi.
  • Dokumen. Pada operator lokal, kontrak dibuat atas cédula jurídica badan hukum atau cédula perorangan; operator tidak mempublikasikan daftar dokumen, tanyakan komposisi paket kepada manajer. Pada penyedia internasional, persyaratan diformalkan dan dijelaskan di atas.
  • Perusahaan asing dapat memperoleh nomor lokal: baik melalui agregator internasional, maupun melalui operator lokal atas badan hukum lokal.
  • Hanya nomor sendiri yang boleh ditampilkan. Operator telekomunikasi mengeluarkan penomoran dari kontrak Anda; isi kolom “Tampilkan sebagai” hanya dengan itu. Jika operator telekomunikasi meminta pengiriman nomor dalam header P-Asserted-Identity, tulis ke dukungan — opsi ini diaktifkan di sisi server.
  • Panggilan darurat. 911 — nomor universal negara ini, 112 dirutekan ke sana juga. Melalui trunk PBX cloud, kelulusannya tidak dijamin, dan melalui nomor agregator internasional pasti tidak berfungsi: dalam instruksi untuk staf tulis “untuk 911 telepon dari ponsel”.
  • Rekaman percakapan dan data pribadi — undang-undang N.º 8968 dan pengawasan PRODHAB: pemrosesan berdasarkan persetujuan yang diinformasikan. Praktiknya — peringatan di awal percakapan; di panel admin ini diaktifkan dalam pengaturan cabang.
  • Pajak dan pungutan. Harga ditambah PPN 13 % dan dua pungutan yang diatur: Cruz Roja 1 % dan 9-1-1 0,75 %. Hitung anggaran berdasarkan faktur, bukan berdasarkan daftar harga.
  • Fraud ada di sisi klien. Kontrak RACSA secara tegas membebaskan operator telekomunikasi dari tanggung jawab atas panggilan dari alamat Anda, dan pada operator lain berlaku aturan default yang sama. Trunk tanpa pembatasan tujuan internasional — risiko ribuan dolar dalam satu malam.

Jika Tidak Berfungsi#

  1. Operator telekomunikasi setuju, tetapi panggilan tidak masuk sama sekali. Hampir selalu ini masalah saluran: pada ICE trunk masuk melalui jaringan privat operator telekomunikasi, pada Claro dan Liberty — kemungkinan sama. Tanyakan apakah trunk dikirim melalui internet publik ke alamat statis kami.
  2. Panggilan tersambung, tetapi hening di satu atau kedua sisi. Codec: pada CallMyWay dalam konfigurasi G.729 berada di urutan pertama, InterPhone juga mencantumkannya pertama. PBX berbicara dalam G.711 dan G.722 — minta G.711 A/µ di urutan pertama, secara tertulis.
  3. “Tidak ada registrasi pada penyedia.” Periksa mode apa yang dijual kepada Anda: pada trunk operator telekomunikasi di wilayah ini lebih sering autentikasi berdasarkan alamat — maka centang REGISTER harus dihapus, dan IP statis Anda berikan ke daftar putih. Jalur ke server diperiksa dengan tombol “Periksa koneksi”.
  4. Panggilan masuk diterima, tetapi tidak menemukan saluran. Format nomor dalam panggilan di Kosta Rika tidak dipublikasikan oleh operator telekomunikasi mana pun: lihat di diagnostik kabel apa yang sebenarnya masuk, dan sesuaikan nomor saluran ke format yang sama.
  5. Dua nomor mengarah ke satu saluran. Penomoran delapan digit dan pencocokan tujuh digit: pada 2255-1234 dan 4255-1234 ekornya sama. Pisahkan akhiran saat memesan nomor kedua.
  6. Berfungsi lalu tiba-tiba berhenti setelah PBX dibuat ulang. Pada autentikasi berdasarkan alamat, IP publik baru harus diberikan ke operator telekomunikasi terlebih dahulu.
  7. Operator telekomunikasi meminta TLS atau SRTP. Trunk melalui TLS tidak didukung: minta akun biasa melalui UDP atau TCP, atau ambil penyedia lain.

Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — “Jika panggilan tidak tersambung”.


Pertanyaan umum#

Mulai dari operator mana jika belum punya nomor?#

Dari Ring / sip.cr: ini satu-satunya operator Kosta Rika yang secara publik mendukung kedua mode autentikasi dan G.711, menjual trunk secara swalayan, dan menagih per detik. Jika butuh opsi lebih murah atau nomor 800 gratis — lihat Navégalo; jika paket kanal yang dapat diprediksi penting — InterPhone. Operator incumbent (ICE, Claro, Liberty) layak dipertimbangkan hanya jika kanalnya sudah ada di tempat usaha, itu pun dengan pertanyaan langsung soal alamat publik.

Mengapa operator Kosta Rika tidak mencantumkan parameter di situs web?#

Begitulah pasar lokal bekerja: alamat server, port, dan mode dikirim melalui akun atau email setelah aktivasi. Bahkan Ring, yang mempublikasikan mode dan codec, hanya memberikan alamat trunk di akun pribadi. Ini bukan kekurangan panduan — per September 2026 tidak ada satu pun operator di negara ini yang memiliki dokumentasi teknis publik untuk menghubungkan PBX pihak lain, jadi daftar pertanyaan dari ulasan sangat berguna di sini.

Bisakah trunk ICE atau Claro dipasang ke PBX cloud?#

Dengan ICE — tidak: trunk-nya berada di pengalamatan jaringan privat operator, yang tidak dapat dijangkau dari cloud. Dengan Claro dan Liberty, jawabannya bergantung pada apakah mereka akan memberikan trunk ke alamat publik; secara publik tidak ada satu pun dari mereka yang mengumumkan opsi tersebut, jadi tanyakan sebelum kontrak, bukan sesudahnya.

Mengapa panggilan tersambung tetapi tidak ada suara?#

Hampir pasti codec. Sebagian operator Kosta Rika secara default memberikan G.729, yang tidak didukung PBX kami. Minta mereka menempatkan G.711 A-law dan G.711 µ-law di urutan pertama daftar — biasanya ini dilakukan di pengaturan endpoint Anda di sisi operator.

Berapa biaya trunk sebenarnya?#

Tambahkan PPN 13 % dan dua pungutan yang diatur ke harga apa pun: Cruz Roja 1 % dan 9-1-1 0,75 %. Sebagai acuan: di Navégalo trunk dengan dua kanal — $5 per bulan plus $2 per nomor, di Ring kanal mulai $4 dan nomor mulai $3, di InterPhone paket 5 kanal — $20, di TUMM 10 kanal — $92.

Bisakah nomor kami dipertahankan saat pindah ke operator lain?#

Ya. Portabilitas nomor di Kosta Rika adalah hak pelanggan, pengelolaannya dilakukan oleh SUTEL, dan tidak ada biaya untuk pemindahan jalur. Permohonan diajukan oleh operator penerima; pemohon harus menjadi pemegang faktur dan tidak memiliki tunggakan di operator sebelumnya.


Sumber#

Semua tautan diperiksa 09.09.2026.

Regulator, penomoran, dan kontrak

Penyedia

Penyedia internasional


Bagian terkait#

Was this article helpful?