Filipina: Penyedia SIP dan Menghubungkan Nomor ke PBX
Halaman ini adalah lanjutan dari panduan umum menghubungkan nomor penyedia ke PBX: di sana dijelaskan hal-hal yang sama di negara mana pun — dua mode trunk, apa yang harus ditanyakan kepada operator telekomunikasi, apa yang harus diisi di formulir, jaringan dan kompatibilitas, dan pemeriksaan koneksi. Di sini dibahas kekhususan Filipina: mengapa trunk dari operator telekomunikasi besar tidak akan sampai ke PBX cloud, dari siapa harus mengambil nomor sebagai gantinya, apa yang harus ditanyakan (hampir tidak ada yang mempublikasikan parameter di negara ini), dan mengapa perekaman percakapan di sini memerlukan kehati-hatian khusus.
Data dikumpulkan pada 10 September 2026 dari situs penyedia, dokumen regulator (NTC), undang-undang Filipina, dan tabel sertifikasi produsen PBX; tautan ada di bagian "Sumber".
Singkat#
- PBX khusus untuk lokasi Filipina dapat dibuat. Telepon internet di Filipina diizinkan sejak 2005: regulator NTC menggolongkannya sebagai layanan telekomunikasi tambahan ("VOIP shall be classified as a Value Added Service"). Yang wajib mendaftar ke NTC adalah penyedia yang menjual layanan, bukan usaha Anda.
- ⚠️⚠️ Jebakan lokal utama adalah perekaman percakapan, bukan teknisnya. Undang-undang RA 4200 melarang merekam percakapan tanpa izin dari semua pesertanya (hukuman enam bulan hingga enam tahun penjara), dan Mahkamah Agung secara tegas menyatakan bahwa peserta percakapan yang merekam lawan bicaranya tanpa sepengetahuannya juga melanggar. Aktifkan pemberitahuan suara tentang perekaman dan konsultasikan dengan pengacara bagaimana lawan bicara dapat menolak — detailnya ada di bagian "Aturan dan dokumen".
- ⚠️⚠️ Trunk dari PLDT atau Globe tidak akan didapat oleh PBX cloud. Operator telekomunikasi menjual trunk SIP di atas akses mereka sendiri, dan alamat server mereka tidak dapat dijangkau dari internet. Yang berfungsi adalah penyedia teleponi internet: Cloudpinas (registrasi, diklaim kompatibel dengan Asterisk dan FreePBX), B'yond Platforms (autorisasi berdasarkan IP, kodek dipublikasikan), AlienVoIP Philippines (registrasi, harga publik) — atau penyedia internasional dengan nomor Filipina.
- ⚠️ Tidak ada penyedia lokal yang mempublikasikan alamat server. Kolom "SIP host" diisi dari email berisi kredensial trunk; kodek dan format nomor juga hanya dikirim melalui korespondensi.
- ⚠️ Nomor Manila merusak pencocokan tujuh digit. Digit pertama nomor delapan digit Metro Manila adalah penanda operator telekomunikasi, dan justru digit itulah yang dipotong:
+63 2 8123 4567dan+63 2 7123 4567tidak akan dibedakan oleh PBX. - Dokumen: bisnis Filipina memerlukan registrasi di SEC (perusahaan) atau DTI (usaha perorangan) dan alamat di zona nomor tersebut untuk mendapatkan nomor tetap.
Nomor di negara ini#
- Kode negara —
+63, prefiks nasional —0, akses internasional —00. - Metro Manila — kode
2, nomor pelanggan 8 digit (sejak 6 Oktober 2019; sebelumnya 7). Nomor delapan digit juga berlaku di Rizal, San Pedro Laguna, dan Bacoor Cavite di sekitarnya. Digit pertama nomor adalah kode operator telekomunikasi:
| Digit pertama | Operator telekomunikasi |
|---|---|
8 |
PLDT |
7 |
Innove (Globe) |
6 |
ABS-CBN |
5 |
Eastern Telecom |
3 |
Bayantel |
Provinsi — kode dua digit dan nomor 7 digit: Cebu
+63 32, Davao+63 82, Baguio+63 74, Iloilo+63 33.Seluler — selalu 10 digit setelah kode negara:
09XX XXX XXXXdi dalam negeri,+63 9XX XXX XXXXdalam format internasional.Nomor bebas pulsa —
1-800-1-XXX-XXXX. Nomor darurat —911, pengaduan terhadap instansi pemerintah —8888.Di "Saluran" nomor dimasukkan sesuai yang diberikan penyedia (
+63 2 8123 4567atau02 8123 4567): PBX mencocokkan tujuh digit terakhir, penulisan dengan+63atau melalui0tidak berpengaruh.⚠️ Jebakan tujuh digit — di Filipina ada tiga kasus sekaligus:
- Manila:
+63 2 8123 4567(PLDT) dan+63 2 7123 4567(Globe) menghasilkan ekor yang sama1234567— yang dipotong justru "digit operator", dan saat peralihan ke 8 digit semua orang mempertahankan nomor tujuh digit lama, sehingga pasangan seperti ini sering ditemukan; - seluler:
+63 917 450 2380dan+63 995 450 2380— keduanya4502380; - provinsi:
+63 32 250 1234(Cebu) dan+63 82 250 1234(Davao) — keduanya2501234.
Jangan daftarkan nomor yang hanya berbeda pada hal ini dalam satu akun — aturan "nomor ini → skenario ini" tidak akan membedakannya.
- Manila:
Dalam format apa nomor akan diterima pada panggilan masuk — tanyakan kepada penyedia. Penyedia lokal tidak mempublikasikan format; dalam penawaran ritel nomor ditampilkan sebagai
+63 02 XXX XXXX, penyedia internasional biasanya mengirim format internasional dengan tanda plus.Menekan nomor ke luar: di dalam zona sendiri — nomor pelanggan; ke zona lain —
0+ kode + nomor; ke seluler —0+ 10 digit; ke luar negeri —00+ nomor dalam format internasional.
Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#
| Penyedia | Nomor apa | Trunk untuk PBX sendiri | Mode | Cara memesan | Catatan |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudpinas (Cal4Care) | Filipina dan 9 negara lain di kawasan, gratis | ya, diklaim kompatibel dengan Asterisk dan FreePBX | registrasi | permintaan ke manajer, nomor — online | nomor ₱1 200 sekali + ₱1 200/bulan |
| B'yond Platforms | Filipina | ya, tersertifikasi Yeastar | per IP | hanya melalui sales | badan hukum di Singapura; codec dipublikasikan |
| AlienVoIP Philippines (eleave.ph) | Manila, Cebu, Davao | ya, "any SIP-compatible IP-PBX" | registrasi | tarif di situs, penyiapan 1–2 hari kerja | G.711 konfirmasi lewat email |
| TELNOVO | virtual internasional dan gratis | ya, "your own SIP enabled device" | tidak dipublikasikan | formulir permintaan harga | tidak ada parameter sama sekali |
| VoiPhy (OpenSourcePH) | nomor kota +63 2, seluler |
ya, menjual kembali trunk | tidak dipublikasikan | permintaan di situs | pemasok diungkap saat proyek dimulai |
| PLDT Enterprise | nomor kota, blok nomor | hanya melalui jaringan PLDT | ditentukan operator telekomunikasi | divisi korporat | tidak tersedia untuk PBX cloud |
| Globe Business | nomor kota (terutama Manila) | diklaim, melalui jaringannya sendiri | ditentukan operator telekomunikasi | divisi korporat | ketentuan tidak dipublikasikan |
| Converge ICT | nomor kota | tidak ditemukan, ada PBX cloud dalam paket dengan internet | — | divisi korporat | menjual teleponi, bukan trunk |
| DITO | seluler | tidak ditemukan | — | — | nomor seluler — hanya melalui GSM gateway |
| Eastern · PT&T · Radius · InfiniVAN · Now Telecom | nomor kota | tidak dijelaskan | — | divisi korporat | tanyakan ke manajer |
| Twilio · Telnyx · AVOXI · AstraQom dll. | nomor kota, gratis | ya | per IP atau registrasi | online setelah verifikasi dokumen | lihat "Penyedia internasional" |
Cloudpinas — kompatibilitas dengan Asterisk dan nomor instan#
Divisi Filipina dari grup regional Cal4Care (kantor di Quezon City), yang dirancang untuk volume panggilan pusat panggilan Filipina. Satu-satunya penyedia lokal yang secara langsung mengklaim kompatibilitas antar-vendor: "SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream", tidak diperlukan perangkat tambahan. Nomor dipesan online dan "activated immediately"; harga nomor Filipina menurut data penyedia per 10.09.2026 — ₱1 200 sekali dan ₱1 200 per bulan (nomor Singapura atau Malaysia dari mereka — ₱300: ini mencerminkan hambatan regulasi lokal, bukan markup). Log panggilan di Akun disimpan 90 hari.
Apa yang harus dimasukkan di panel admin (Teleponi → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia"):
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | alamat border controller dari email Cloudpinas — tidak ada alamat publik |
| Port | dari email; untuk SIP trunk biasanya 5060 (5061 — varian terenkripsi, tidak cocok untuk kita) |
| Transport | UDP, jika insinyur tidak menyebut TCP |
| Registrasi | ✅ "Registrasi ke penyedia (REGISTER)"; apakah bisa bekerja per IP — tanyakan saat memesan |
| Login | nama pengguna trunk dari Akun Cloudpinas |
| Kata sandi | kata sandi trunk yang sama |
Apa yang harus diatur di penyedia: jelaskan ke manajer PBX Anda dan volume panggilan — trunk dipilih sesuai itu → minta trunk pada UDP dengan G.711 a-law/u-law dan katakan langsung bahwa PBX kami pada trunk tidak menerima enkripsi TLS/SRTP → pesan nomor Filipina kota yang diinginkan dan arahkan ke trunk → kirimkan "IP Statis" dari tab "Server" → tanyakan dalam bentuk apa nomor datang pada panggilan masuk, dan berapa banyak panggilan simultan yang diberikan nomor.
Jebakan ⚠️
- Lokasi trunk dibicarakan secara eksplisit. Panggilan dirutekan "to the nearest regional data center" grup — mudah mendapatkan trunk di lokasi Singapura, dan bersamanya tarif orang lain dan nomor yang tidak tepat.
- Tidak ada instruksi publik untuk Asterisk — bagian panduan mereka tentang produk lain; semua parameter ambil dari email.
- Dalam deskripsi disebutkan TLS dan SRTP. Ini bukan mode wajib, tetapi jika Anda hanya dikirimi trunk terenkripsi, minta UDP biasa.
Sumber: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026.
B'yond Platforms — autentikasi berbasis IP dan kodek yang dipublikasikan#
Platform B2B asal Singapura (B'yond Platforms Pte Ltd): suara, pesan, dan nomor "under a single contract". Untuk Filipina, ini satu-satunya penyedia dalam tabel sertifikasi Yeastar — dan satu-satunya yang parameternya dipublikasikan sama sekali: tipe trunk "Port Based" (autentikasi berdasarkan alamat, tanpa registrasi), kodek u-law, a-law, G.729a, DTMF RFC 4733 (RFC 2833). G.711 dan DTMF sama dengan yang diterima PBX kami. Tidak ada swalayan: nomor dan trunk — melalui departemen penjualan, tarif dan persyaratan dokumen tidak dipublikasikan di situs.
Apa yang harus dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| Host SIP | alamat server mereka dari email — harus alamat yang sama dengan asal panggilan masuk mereka |
| Port | dari email; biasanya 5060 |
| Transport | UDP, jika insinyur tidak menyebut TCP |
| Registrasi | ⬜ "IP-auth (tanpa registrasi)" — centang REGISTER dihapus |
| Login | tidak digunakan |
| Kata sandi | tidak digunakan |
Apa yang harus diatur di penyedia: kirimkan "IP Statis" dari tab "Server" untuk daftar putih mereka → minta aktifkan G.711 a-law/u-law (G.729 tidak kami miliki: jika hanya itu yang disepakati, tidak akan ada suara) → pastikan media mengalir ke port UDP 10000–20000 alamat kami → arahkan nomor Filipina ke trunk → sepakati dalam bentuk apa nomor datang dalam panggilan masuk.
Jebakan ⚠️
- Panggilan masuk dikenali berdasarkan host. Jika alamat asal panggilan tidak cocok dengan "Host SIP" yang ditentukan, PBX tidak akan mengenali penyedia. Mintalah daftar lengkap alamat dari B'yond tempat mereka menelepon.
- Nomornya Filipina, penyedianya Singapura. Pastikan nomor apa yang akan dilihat lawan bicara dan tarif siapa yang digunakan untuk panggilan keluar.
- Di situs penyedia sendiri tidak ada halaman teknis — semua di atas diambil dari tabel produsen PBX; saat menghubungkan, periksa ulang parameternya.
Sumber: Yeastar — penyedia tersertifikasi Filipina · B'yond Platforms — 10.09.2026.
AlienVoIP Philippines — tarif publik dalam peso#
Etalase Filipina dari penyedia Malaysia AlienVoIP (situs eleave.ph): trunk "over internet connections rather than traditional phone lines" untuk "any SIP-compatible IP-PBX or device", pengaturan biasanya 1–2 hari kerja. Satu-satunya penawaran lokal dengan harga di situs (menurut data penyedia per 10.09.2026): Starter ₱999 per bulan untuk 2 panggilan bersamaan, Business ₱2 799 untuk 10, Enterprise — berdasarkan permintaan; per menit ke Filipina (kota dan seluler) ₱10,99; nomor Manila, Cebu, atau Davao — ₱3 499 per bulan. Modenya tersirat dari deskripsi: saat aktivasi Anda menerima "username, password, registrar, codec, and network settings" — ini registrasi.
Apa yang harus dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| Host SIP | "Registrar" dari email saat aktivasi |
| Port | dari email; biasanya 5060 |
| Transport | UDP, jika dukungan tidak menyebut TCP |
| Registrasi | ✅ "Daftar ke penyedia (REGISTER)" |
| Login | nama pengguna SIP dari email atau akun |
| Kata sandi | kata sandi akun yang sama |
Apa yang harus diatur di penyedia: konfirmasi tertulis G.711 a-law/u-law sebelum pembayaran → kirimkan "IP Statis" PBX ke alamat yang diizinkan → pesan nomor kota yang diinginkan dan arahkan ke trunk → naikkan batas panggilan bersamaan jika dua (Starter) kurang.
Jebakan ⚠️
- ⚠️⚠️ Kodek — risiko utama. Dalam sertifikasi produsen PBX, AlienVoIP hanya menguji GSM, G.729, dan iLBC, dan G.711 tidak ada dalam daftar. PBX kami berbicara dalam G.711 dan G.722: tanpa kodek yang sama, trunk akan terdaftar tetapi tidak akan ada suara.
- Semuanya dinormalkan berdasarkan alamat dan batas. Di akun muncul kode penolakan "128 IP Not allowed" dan "126 Exceed Line Call Limit" — sepakati alamat dan jumlah kanal terlebih dahulu.
- Ini penjual ulang. Menurut aturan NTC, penjual ulang telepon internet wajib memiliki registrasi sendiri dan kontrak dengan penyedia terdaftar — mintalah konfirmasi registrasi (COR).
Sumber: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — penyedia tersertifikasi Malaysia — 10.09.2026.
Penyedia lain: parameter hanya berdasarkan kontrak#
Perusahaan-perusahaan ini memiliki trunk ke PBX Anda, tetapi tidak mempublikasikan alamat server, mode, maupun kodek — semuanya diberikan setelah kontrak. Tidak ada tabel "apa yang harus dimasukkan" di sini: isi formulir sesuai lembar yang dikirim, dan bawa pertanyaannya ke "Apa yang harus ditanyakan ke penyedia".
- TELNOVO Communications — penyedia lokal sejak 2013, mitra 3CX. Menjual "A-Z SIP Trunking", nomor virtual internasional dan gratis "for your hosted PBX or your own SIP enabled device" — artinya trunk ke PBX pihak lain dimungkinkan. Pemesanan — hanya melalui formulir permintaan harga. Tanyakan mode (registrasi atau berbasis IP), kodek G.711, jumlah kanal, dan konfirmasi registrasi di NTC.
- VoiPhy (OpenSourcePH) — integrator Asterisk dan FreePBX asal Manila yang juga menjual ulang trunk dari dua pemasok yang namanya "to be disclosed when project starts". Acuan publik: opsi dengan nomor seharga $20 dan hingga 150 panggilan bersamaan (masuk $0,0298, keluar $0,1056 per menit) atau opsi dengan nomor seharga $40 dan 10 kanal (+$40 untuk setiap kanal berikutnya). Nomor ditampilkan sebagai
+63 02 XXX XXXX(PLDT/Globe) atau seluler. ⚠️ Perantara di atas perantara: tuntut nama pemasok dan registrasinya, jika tidak saat terjadi gangguan tidak jelas siapa yang menanganinya.
Operator telekomunikasi: trunk hanya melalui jaringan sendiri#
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines. Operator terbesar (bersama Smart — sekitar 58% pasar) menjual trunk "for your existing PBX or Unified Communications Platform", tetapi hanya melalui manajer, berdasarkan kontrak, dan di atas jaringan sendiri. ⚠️⚠️ Alamat yang PLDT berikan untuk trunk, menurut pengalaman integrator dari internet, tidak dapat dijangkau, dan praktik setempat adalah menempatkan session border controller (SBC) di lokasi antara PBX dan trunk operator. Trunk seperti itu tidak akan sampai ke PBX di cloud. Jika Nomor PLDT wajib diperlukan, hanya ada satu jalan — gateway di lokasi usaha, yang mempertahankan saluran operator dan mendaftar ke PBX kami. Pertanyaan pertama kepada manajer: "apakah Anda memberikan trunk ke IP publik di cloud, tanpa saluran Anda dan perangkat keras Anda?"
- Globe Business. Di bagian telepon korporat diklaim "IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX", tetapi situsnya tidak dapat dibuka dari jaringan kami, dan syaratnya tidak dapat diverifikasi. Model yang diharapkan — seperti PLDT (trunk di atas akses sendiri). Pertanyaan kepada manajer sama; Nomor lokal Globe di Manila dimulai dengan
7. - Converge ICT. Penyedia optik; teleponnya adalah PBX cloud dalam paket dengan internet, tidak ada produk terpisah "trunk ke PBX Anda" di situsnya. ⚠️ Jebakan paling umum: usaha membeli telepon alih-alih trunk dan kemudian tidak dapat menghubungkan PBX sendiri. Tanyakan langsung tentang mode "PBX eksternal".
- DITO Telecommunity. Operator seluler (prefiks
89,99dan sebagian92X–94X); tidak ada SIP trunk publik. Berguna sebagai sumber Nomor seluler — di PBX dimasukkan melalui gateway GSM, bukan trunk. - Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom. Deskripsi trunk untuk PBX pihak lain tidak tersedia untuk umum — ini "belum diverifikasi", bukan "pasti tidak ada". Jika usaha sudah menggunakan saluran mereka, ajukan pertanyaan pertama yang sama tentang IP publik kepada manajer.
Penyedia internasional dengan Nomor Filipina#
Kartu penyedia internasional populer sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia — alamat server dan mode akan terisi otomatis. Kekhususan Filipina:
- Twilio — Nomor lokal dan
1800gratis. Persyaratannya paling rinci: perusahaan memerlukan "Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission", alamat — di zona kode Nomor, kotak pos tidak diterima; untuk perorangan — dokumen Filipina dan alamat lokal. Untuk Nomor gratis, alamat bisa di negara mana pun, tetapi Nomor tidak boleh digunakan untuk layanan panggilan balik dan kartu telepon. - Telnyx — Nomor lokal mulai $45 per bulan (jauh lebih mahal dari sebagian besar negara), suara dan SMS, diklaim ada porting Nomor ke mereka.
- AVOXI — Nomor lokal Manila, Davao dan Cagayan de Oro plus gratis; parameter teknis dan persyaratan dokumen — melalui manajer.
- DIDlogic — Nomor Filipina, 7 gateway SIP di kawasan; panggilan keluar ke Filipina $0,1246 per menit.
- AstraQom — Nomor Manila
+63 2dan Cebu+63 32, trunk $25, $85 atau $161 per bulan, dari satu hingga ribuan kanal, aktivasi 1–3 hari kerja (Nomor dengan verifikasi dokumen lokal — lebih lama). - PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — menjual Nomor Filipina dan trunk ke PBX yang sudah ada (di United World Telecom — mulai $48,95 per bulan untuk 10 kanal dengan Nomor lokal); detail — dari tim penjualan.
- DIDWW — tidak ada halaman Filipina terpisah dalam cakupan yang dipublikasikan; ketersediaan Nomor periksa dengan pencarian di Akun.
- ⚠️ Catatan umum. Penyedia internasional adalah jalur tercepat ke trunk yang berfungsi (parameter terdokumentasi, pembayaran dengan kartu), tetapi Nomor lokal Filipina padanya juga memerlukan alamat di zona Nomor dan registrasi SEC/DTI, dan harga Nomor beberapa kali lebih mahal daripada di negara tetangga Asia Tenggara.
Porting Nomor#
- Nomor seluler dapat diporting menurut undang-undang. Mobile Number Portability Act (RA 11202) ditandatangani 8 Februari 2019, aturan NTC berlaku sejak Juli 2019: porting gratis, termasuk dengan Perubahan dari prabayar ke pascabayar dan sebaliknya.
- Nomor lokal tidak dicakup oleh undang-undang portabilitas — undang-undang itu ditulis tentang operator seluler. Apakah Nomor lokal dapat dipindahkan ke penyedia internet, tanyakan kepada operator lama dan penyedia baru. AlienVoIP Philippines menjanjikan "Easy number porting" — tanyakan apa tepatnya yang diporting.
- Rencanakan Perubahan Nomor dengan operasi paralel: pertahankan Nomor lama dan alihkan ke Nomor baru, selama papan nama, kartu nama dan kartu di direktori masih berubah.
- Daftarkan Nomor atas nama perusahaan, bukan atas nama karyawan — Nomor yang terdaftar atas nama seseorang akan ikut pergi bersamanya saat ia keluar.
Aturan dan dokumen#
Rekaman percakapan, registrasi penyedia, dokumen untuk nomor, nomor yang ditampilkan, dan panggilan darurat
- ⚠️⚠️ Rekaman percakapan — hanya dengan izin semua peserta. RA 4200 (Anti-Wiretapping Law): «It shall be unlawful for any person, not being authorized by all the parties to any private communication or spoken word» untuk merekamnya; hukumannya adalah enam bulan hingga enam tahun penjara, dan rekaman itu sendiri tidak diterima sebagai bukti baik di pengadilan maupun di badan administratif. Menyimpan dan memutar ulang rekaman semacam itu juga melanggar hukum. Dalam perkara Ramirez v. Court of Appeals (1995), Mahkamah Agung menyatakan bahwa peserta percakapan yang merekam lawan bicaranya tanpa sepengetahuannya juga merupakan pelanggar. Secara praktis: aktifkan pemberitahuan suara tentang perekaman di pengaturan cabang, diskusikan dengan pengacara bagaimana lawan bicara dapat menolak, dan jangan menyalakan rekaman secara «diam-diam».
- Data pribadi. Berlaku Data Privacy Act of 2012 (RA 10173), regulatornya adalah National Privacy Commission; untuk panggilan dengan iklan diperlukan persetujuan. Rekaman dan transkrip percakapan adalah data pribadi yang disimpan di cloud di luar Filipina: tujuan pemrosesan dan persetujuan harus dicatat.
- Lisensi diperlukan oleh penyedia, bukan oleh usaha. Hanya perusahaan yang terdaftar di NTC yang berhak menjual telepon internet. Syarat masuknya ketat: minimal 60 % modal Filipina, modal disetor mulai ₱10 juta, biaya tahunan ₱50 000 dan jaminan ₱5 juta; penjual ulang terdaftar secara terpisah (₱5 000 per tahun, jaminan ₱1 juta) dan wajib memiliki perjanjian dengan penyedia terdaftar. Karena itu penyedia lokal sedikit, dan nomor lebih mahal daripada negara tetangga. Pada penyedia kecil dan penjual ulang, mintalah konfirmasi registrasi (COR) — jika tidak, layanan bisa hilang karena perintah regulator.
- Dokumen untuk nomor. Untuk perusahaan Filipina — registrasi SEC (korporasi) atau DTI (usaha perorangan), dokumen perwakilan, alamat di zona nomor. Nomor seluler hanya dijual setelah registrasi SIM atas identitas yang terverifikasi (SIM Registration Act, RA 11934), untuk perusahaan — atas perwakilan yang berwenang.
- Nomor yang ditampilkan. Penyedia hanya mengizinkan menampilkan nomor dari kontrak Anda. Biarkan «Tampilkan sebagai» kosong — nomor saluran yang akan dikirim.
- Panggilan darurat. Nomor tunggalnya adalah
911(sejak 2018 menggantikan Patrol 117). Tidak ada penyedia di halaman ini yang menjanjikan akses ke911dari trunknya — tanyakan sebelum menghubungkan dan simpan telepon seluler biasa di usaha.
Jika tidak berfungsi#
- Operator telekomunikasi memberikan kredensial, tetapi «Periksa koneksi» tidak berhasil. Kemungkinan besar ini adalah trunk operator telekomunikasi PLDT atau Globe: alamatnya berada di jaringan operator telekomunikasi dan tidak dapat dijangkau dari cloud. Diperlukan penyedia yang bekerja melalui internet publik.
- Panggilan tersambung, tetapi hening di satu atau kedua arah. Codec. Pada AlienVoIP, G.711 bahkan tidak tercantum dalam sertifikasi, pada B'yond di samping G.711 ada G.729. Diperlukan G.711 a-law/u-law atau G.722 — diaktifkan di sisi penyedia.
- B'yond: tidak ada panggilan masuk, meskipun nomor diarahkan ke trunk. Penyedia menelepon dari alamat yang tidak ada di «SIP host», atau «IP statis» kami tidak dimasukkan ke daftar putih mereka. Mintalah daftar alamat mereka dan cocokkan.
- Panggilan masuk tidak ke saluran yang benar. Cocokkan tujuh digit terakhir: pada nomor Manila dari operator telekomunikasi berbeda, nomor seluler dengan prefiks berbeda, dan nomor provinsi dari zona berbeda, ekornya sama (lihat «Nomor di negara ini»). Sekaligus tanyakan dalam bentuk apa penyedia mengirim nomor.
- Panggilan keluar ditolak. Hampir selalu ini soal nomor yang ditampilkan atau alamat: biarkan «Tampilkan sebagai» kosong dan periksa bahwa alamat PBX diizinkan (pada AlienVoIP — penolakan «IP Not allowed»).
- Panggilan terputus pada percakapan bersamaan ketiga. Pada AlienVoIP Starter — hanya dua saluran, batasnya ditunjukkan dengan penolakan «Exceed Line Call Limit». Penambahan — di penyedia.
- Nomor yang ditampilkan atau tarif «bukan Filipina». Pada Cloudpinas, trunk bisa terpasang di lokasi negara lain dalam grup — mintalah memindahkannya ke Filipina.
Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — «Jika panggilan tidak tersambung».
Pertanyaan umum#
Mulai dari provider mana?#
Dari Cloudpinas, jika Anda memerlukan provider lokal: mereka mengklaim kompatibel dengan Asterisk dan FreePBX, dan nomor langsung aktif setelah pembelian. B'yond Platforms — jika Anda nyaman dengan autentikasi berbasis IP: ini satu-satunya provider yang codec dan modenya dipublikasikan. AlienVoIP Philippines — jika harga yang jelas penting, tetapi hanya setelah konfirmasi tertulis G.711. Tanpa perusahaan Filipina, cara tercepat adalah mengambil nomor dari provider internasional.
Mengapa tidak bisa langsung mengambil trunk dari PLDT atau Globe?#
Karena mereka menjual trunk di atas akses mereka sendiri: alamat server mereka tidak dapat dijangkau dari internet, dan PBX di cloud tidak akan sampai ke sana. Jika nomor operator telekomunikasi wajib digunakan, satu-satunya jalan adalah gateway di lokasi usaha, yang menjaga jalur operator telekomunikasi dan mendaftar ke PBX kami. Sebelum menandatangani kontrak, tanyakan kepada manajer apakah mereka menyediakan trunk pada IP publik di cloud.
Apakah panggilan tamu boleh direkam?#
Hanya dengan izin semua peserta percakapan: undang-undang RA 4200 menjadikan perekaman tanpa persetujuan sebagai tindak pidana, dan ini juga berlaku bagi orang yang ikut serta dalam percakapan tersebut. Aktifkan pemberitahuan suara tentang perekaman di pengaturan lokasi dan diskusikan dengan pengacara bagaimana tamu dapat menolak. Rekaman dan transkrip juga merupakan data pribadi menurut Data Privacy Act.
Apakah perlu perusahaan Filipina?#
Untuk nomor tetap — praktis ya: provider meminta registrasi SEC atau DTI dan alamat di zona kode nomor, kotak pos tidak diterima. Perusahaan asing dapat mengambil nomor gratis dari provider internasional — untuk itu alamatnya bisa di negara mana pun.
Apakah 911 berfungsi melalui PBX?#
Jangan mengandalkannya: tidak ada provider di halaman ini yang menjanjikan akses ke 911 dari trunk mereka. Tanyakan kepada provider sebelum menghubungkan dan simpan telepon seluler biasa di lokasi usaha untuk panggilan darurat.
Apakah nomor tetap tersimpan jika berganti provider?#
Seluler — ya, perpindahan secara hukum gratis. Untuk nomor tetap, undang-undang tidak mewajibkan perpindahan — tanyakan kepada operator telekomunikasi sebelumnya dan rencanakan transisi dengan menjalankan nomor lama dan baru secara paralel.
Sumber#
Semua tautan diperiksa 10.09.2026.
Regulator dan hukum
- NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 "Voice over Internet Protocol": https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
- NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — registrasi provider dan penjual ulang telepon internet (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
- Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
- Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — pembahasan: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
- Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
- Executive Order No. 56 (2018) — nomor tunggal 911: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html
Penomoran
- Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
- Inquirer Business — transisi ke nomor delapan digit di Metro Manila: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019
Provider
- Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
- Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
- Yeastar — provider bersertifikat Filipina: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
- Yeastar — provider bersertifikat Malaysia (codec AlienVoIP): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
- eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
- TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
- VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
- Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
- Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
- Kital — perlindungan IP telephony korporat (SBC antara PBX dan trunk operator telekomunikasi): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/
Provider internasional
- Twilio — persyaratan regulasi untuk Filipina: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
- Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
- AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
- DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
- AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
- United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/
Bagian terkait#
- Menghubungkan nomor provider ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
- Menyiapkan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja dan DECT ke ekstensi.