Коммерция: купондар, жеткізу және серіктестер

«Коммерция» бөлімі себеттің қорытындысына әсер ететіннің бәрін жинайды: жеңілдіктер, жеткізу құны, салықтар, сыйлық карталары және серіктестерге сыйақы. Параметрлер витринаның чекаутында қолданылады — интернет-дүкенде де, жеткізуі бар мейрамхана мәзірінде де.

Қайда: Әкімші панелі → Қаржы → «Коммерция» (admin.cenaly.com). Алты қойынды: Купондар мен жеңілдіктер · Жеткізу · Салықтар · Сыйлық карталары · Құрылғыларды тіркеу · Серіктестер.

Купондар мен авто жеңілдіктер#

Купон — қонақ чекаутта енгізетін код. Авто жеңілдік — «Автоматты түрде қолдану» белгісі қойылған сол купон: кодты енгізудің қажеті жоқ, жеңілдік өзі есептеледі.

Төрт түрі:

Қолданылу аясы: бүкіл себет, нақты тауарлар немесе коллекциялар.

Әр купонға қойылатын шектеулер: тапсырыстың ең аз сомасы, ең жоғары жеңілдік, жалпы және бір клиентке қолдану лимиті, қолданылу мерзімі, басқа купондармен үйлесімділігі.

«Локация» бетінде жасалған промокодтар осында оқу режимінде көрінеді — екі нысан бір код үшін таласпауы үшін. Олардың да қолданылу мерзімі («бастап» және «дейін») бар: филиал кестесінде мерзім бағаны мен «Қолданыстағылар / Әлі басталмағандар / Мерзімі өткендер / Барлығы» сүзгісі көрінеді, ал чекаутта күн терезесі осы бөлімдегі купондар сияқты ережемен шешіледі.

Клиент бойынша шарттар#

Купонды сатып алушылар сегментіне бағыттауға болады:

• тек жаңаларға — аяқталған тапсырысы жоқтарға;
• тек қайта оралғандарға;
• сатып алу сомасы бойынша — аяқталған тапсырыстардың берілген сомасынан;
• реактивация — соңғы тапсырысы N күннен ескі болғандарға.

Клиент телефон нөмірі бойынша анықталады: чекаутта телефон болмаса, клиент бойынша шарты бар купон қолданылмайды.

Жеткізу әдістері#

Қонақ чекаутта таңдайтын әдістер тізімі. Құны әдістің ережелері бойынша есептеледі:

Егер әдістер болмаса, чекаут локация параметрлеріндегі бұрынғы тіркелген жеткізу құнын пайдаланады — яғни бөлімді қосу ештеңені бұзбайды.

Картадағы жеткізу аймақтары — осында#

Әдістер тізімінің үстінде «Картадағы жеткізу аймақтары» блогы тұр: бұл өз жоспары, ең аз тапсырысы және жеткізу уақыты бар курьерлік жеткізуіңіздің полигондары. «Аймақтарды баптау» түймесі (сондай-ақ «+ Тәсіл қосу» тізіміндегі «🗺️ Картадағы жеткізу аймақтары» тармағы) «Өз жеткізу» бөліміндегідей редакторды ашады — дәл осында, ауыспай-ақ: аймақтарыңыз қай жерде түзетсеңіз де бір.

Блоктың бірінші тұруы кездейсоқ емес — чекаут осылай есептейді: егер аймағыңыз болып, қонақтың мекенжайы соған кірсе, жеткізу бағасын төмендегі әдістер емес, аймақ береді. Барлық аймақтардан тыс мекенжайларды тізімдегі әдістер (қызмет, беру пункті, тіркелген құн) қамжиды.

Жоғарыдағы кестедегі «Аймақтар бойынша» әдісімен шатастырмаңыз: ол картадағы полигон туралы емес, ISO-кодтар бойынша елдер мен аймақтар туралы.

Әдіс өз жеткізуіңіздің аймақтары мен радиусынан тыс жерде де жұмыс істейді: қонақтың мекенжайы үшін кемінде бір әдіс табылса, «Мекенжай жеткізу аймағынан тыс» деген бас тарту болмайды — қонақ әдісті таңдап, оның бағасын төлейді.

Еліңізде жұмыс істейтін барлық жеткізу қызметтері енді Қолданбалар дүкенінде карточкалармен көрінеді — сипаттамасы, мүмкіндіктері және қосылу үшін не қажет екенімен. Әлі қосылым жоқ қызметтерде «Жақында» белгісі тұр: карточка нені күту керегін түсіндіреді, бірақ оның баптау түймесі жоқ.

Салықтар#

Бүкіл орынға бір мөлшерлеме жеткіліксіз болса, жеке қойынды — витринаның салық кестесі:

• салық кластары — өз мөлшерлемесі бар тауар топтары (мысалы, «тағам», «алкоголь», «салықтан босатылғандар»);
• юрисдикциялар — мөлшерлеме таңдалатын ел, аймақ, пошта индекстерінің диапазондары және басымдық;
• мөлшерлемелер — «юрисдикция × класс × сату арнасы» (зал, алып кету, жеткізу немесе кез келген) қиылысында, сондай-ақ жекелеген тауарлар бойынша ерекшеліктер;
• «бағалар салықты қамтиды» режимі — витринадағы баға салықпен көрсетілетін елдер үшін;
• елдік пресеттер — 64 ел үшін дайын мөлшерлеме жинақтары; әр жинақта мөлшерлемелердің бастапқы дереккөзбен салыстырылған күні көрінеді. Заң сату арнасын ажырататын жерде (зал мен алып кетуде — әртүрлі мөлшерлемелер) пресет мұны ескереді. Бос кесте локацияңыздың елінің пресетімен автоматты түрде алдын ала толтырылады, бірақ толтырылғаны «Сақтау» басылғаннан кейін ғана күшіне енеді — ұсынылғанды әрқашан түзетуге немесе болдырмауға болады. Жеке «Юрисдикция бойынша толтыру» түймесі дәл солай сұраныс бойынша жасайды.

Бөлімнің жоғарысында — елінің туы бар филиал таңдауы және юрисдикция тақташасы: ел → валюта → салық режимі → салық кестесінің күйі, баптау соқыр жүргізілмеуі үшін.

Тауар классқа қалай түседі. Тағам карточкасында («Ақпарат» қойындысы) және тауарда («Бағалар» қойындысы) «Салық тобы» селектісі бар: оған сақталған салық кестелеріңіздің кластары мен елдік пресеттердің кластары тартылады — тек филиалдарыңыздың елдері үшін. Топ таңдалмаса, элемент стандартты класс бойынша есептеледі; топтың өз идентификаторын әлі де қолмен жазуға болады.

Редактор дубльдер, бұзылған сілтемелер және стандартты мөлшерлеменің жоқтығы туралы ескертеді. Кесте витрина мен чекаутта жұмыс істейді; касса (POS) салықтарды локацияның өз параметрлері бойынша есептейді және бұл кестені пайдаланбайды.

Сыйлық карталары#

Сыйлық карталарын шығару және есепке алу қойындысы:

• шығару — сома, валюта, өз кодыңыз немесе автоматты генерация, әрекет ету мерзімі, жазба. Код шығару кезінде бір рет көрсетіледі: бізде оның тек ізі сақталады, кодты кейін қалпына келтіру мүмкін емес;
• карталар тізімі — баланс, мәртебесі (белсенді / бұғатталған / мерзімі өткен), бұғаттау және бұғаттан шығару;
• карта бойынша леджер — барлық операциялар: күні, тапсырыс, сома.

Тапсырыс шотына есептен шығаруды төлем кезінде сервер орындайды, ал сатып алушы өз коды бойынша қалдықты витринада тексере алады.

Картаны сатуға да, кассада қабылдауға да болады: «Сертификатты сату» әрекеті таңдалған номиналға карта шығарады (код чекке басылады және алушыға хатпен жіберіледі), ал «Сыйлық картасы» тендері қонақ шотынан қажетті соманы есептен шығарады. Сертификатты сату — түсім емес, міндеттеме: «шығарылды / өтелді / қалдық» қорытындысы Қаржы бөлімінде тұр. Толығырақ — Касса (POS).

Серіктестік бағдарламасы#

Серіктес сатып алушыларды ?ref=КОД түріндегі рефералдық сілтеме арқылы әкеледі және іске асқан тапсырыстардан комиссия алады.

Әр серіктес үшін не реттеледі:

• комиссия — тапсырыстан пайыз немесе тапсырыс үшін фикс, таңдалған валютада (басқа валютадағы тапсырыстар есептелмейді);
• атрибуция терезесі — басқаннан кейін тапсырыс серіктеске тағы қанша күн есептеледі (әдепкі бойынша 30);
• тек алғашқы тапсырыстар — тек жаңа сатып алушылар үшін төлеу;
• төлем шегі;
• мәртебесі: белсенді, кідіртілген, мұрағатта;
• сатып алушының тіркелгісіне байланыстыру — соның астында серіктес витринадағы өз кабинетіне кіреді;
• контрагент карточкасымен анықтамалық байланыс.

Комиссияны браузер емес, сервер есептейді: есептеу тапсырыс іске асқанда пайда болады және бас тартылғанда қайтарылады. Барлық қозғалыс серіктестің леджерінде көрінеді: есептеулер, қайтарулар, төлемдер және ағымдағы баланс.

Құрылғыларды тіркеу#

Бөлек қойынды — сатып алушылар витринада тіркеген құрылғылар: сериялық нөмірі, тауар, байланыс, сатып алу күні және тіркелу күні. Тізім тек оқуға арналған — жазбаларды сатып алушының өзі жасайды. Техника мен кепілдік қызметі бар кез келген тауарлар үшін пайдалы.

Байланысты бөлімдер#

• Интернет-дүкен — себет, чекаут және витрина
• Адалдық — бонустар және тұрақты қонақтарға арналған бағдарламалар
• Тауар топтамалары — жеңілдіктерді неге байлайсыз
• Өз жеткізуіңіз — курьерлер және тапсырыстар логистикасы
• Қаржы — жеңілдіктер мен жеткізу есептерде қалай көрінеді

Жиі қойылатын сұрақтар#

Промокодсыз жеңілдік жасауға бола ма? Иә, «Автоматты түрде қолдану» қосыңыз — қонақ жеңілдікті өзі алады.

Купондар қосыла ма? Тек купонда «басқалармен үйлесімді» белгісі тұрса ғана.

Қонақ серіктестік сілтемесімен келген тапсырыстан бас тартса, не болады? Есептелген комиссия автоматты түрде қайтарылады — леджерде бұл бөлек жазба ретінде көрінеді.

Серіктес комиссиясы жеңілдігі бар сомадан есептеле ме? Иә, нақты іске асқан тапсырыстан.