C cenaly.com
Тегін бастау

Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)

OpenScape Desk Phone CP100/200/205/400/600/600E/700/700X және OpenStage 15/20/40/60/80 SIP (бұрынғы Siemens): IP-мекенжай, әкімші паролі 123456, System → Registration, қалпына келтіру (пароль 124816)

10 min read Бұл экранды демода ашу
On this page 15

Unify OpenScape Desk Phone CP және OpenStage — біздің АТС үшін баптау

Бұл — бұрын Siemens маркасымен, кейін Unify маркасымен шығарылған телефондар (бүгінде ол Mitel компаниясына тиесілі). Мекемелерде олар екі буынмен кездеседі: жаңасы — OpenScape Desk Phone CP (CP100, CP200/CP205, CP400, CP600/CP600E, CP700/CP700X) және ескі, бірақ өте төзімді — OpenStage 15/20/40/60/80 және оның жалғасы OpenScape Desk Phone IP 35G/55G. Олардың бапталуы бірдей дерлік: екі буынның да веб-интерфейсі бір (Unify оны WBM деп атайды), мәзір тармақтары да бір — System → Registration, әкімшінің зауыттық құпиясөзі де бір.

Жалпы деректемелер, желіге қойылатын талаптар және типтік қателер — шолу бетінде «SIP-телефондарды баптау».

Не қажет болады#

  • SIP-прошивкасы бар Unify телефоны, кабельмен компьютеріңізбен бір желіге қосылған (қуат — коммутатордан PoE немесе жеке қуат блогы).
  • Әкімші панелінен қосымша нөмірдің деректемелері: Әкімші панелі → Телефония → «Сотрудники и группы» → «Сбросить пароль» — «Қосымша нөмірдің тіркелгі деректері» терезесі (толығырақ).
  • Бір желідегі браузері бар компьютер.
  • Телефонның әкімші құпиясөзі. Зауыттық — 123456; егер телефонды біреу бұрын баптаған болса, құпиясөз өзгертілген болуы мүмкін, онда қалпына келтіру қажет.

1-қадам. Телефонның IP-адресін білу#

Телефон әдепкі бойынша адресті DHCP арқылы алады және оны еш жерде көрсетпейді — адресті аппарат мәзірінен қарау керек.

  1. Басты мәзір пернесін (үш сызықша белгішесі) немесе Settings пернесін басыңыз.
  2. Settings → User settings тармағын таңдаңыз. Егер телефон пайдаланушы құпиясөзін сұраса — зауыттық баптауларда ол берілмеген, жай растаңыз.
  3. Network information ашыңыз.
  4. IPv4 address жолы — телефонның адресі; URL жолы (OpenStage-те — Web address) — оның веб-интерфейсінің дайын адресі.

Unify телефонындағы Network information мәзірі: IPv4 address жолы Скриншот: OpenScape Desk Phone CP600/CP600E SIP, User Guide, 210-бет.

Егер желіде DHCP болмаса немесе адресті қолмен беру керек болса

Сол адрес әкімші мәзірінде де көрінеді: Settings → Administration settings → құпиясөз 123456 → Network → IPv4 configuration → IP address пернесі. Сол жерде DHCP өшіріп, адресті, масканы және шлюзді қолмен беруге болады — телефон DHCP-сервері жоқ желіде тұрғанда осылай істейді.

2-қадам. Веб-интерфейске кіру#

Браузерде телефонның адресін ашыңыз. Браузер сертификат туралы ескерту көрсетеді — бұл қалыпты жағдай, телефонның сертификаты өзіндік қол қойылған; жалғастырыңыз.

Зауыттық мән
Адрес https://<IP телефона> (мысалы https://192.168.1.203)
Қойынды Administrator settings («Administrator Pages»)
Әкімші құпиясөзі 123456
Пайдаланушы құпиясөзі (User settings қойындысы) берілмеген

Unify веб-интерфейсінің бастапқы беті және құпиясөз енгізу терезесі Скриншот: OpenScape Desk Phone CP SIP, Administrator Documentation, Issue 1 (05/2024), 28-бет.

Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында телефон өз нөмірін, IPv4-адресін және DNS-атауын көрсетеді — олар арқылы дұрыс аппаратқа кіргеніңізге көз жеткізуге болады.

Әкімші құпиясөзі өзгертіліп, белгісіз болып қалды ма? Оны қалпына келтіру мүмкін емес — тек зауыттық баптауларға қайтару. Зауыттық 123456 құпиясөзін вендор бірінші кіргеннен кейін бірден ауыстыруды ұсынады (Security and policies → Password → Change Admin password).

3-қадам. АТС тіркелгі деректерін енгізу#

Тіркелгінің барлық өрістері веб-интерфейстің екі бетінде орналасқан: System → Registration және System → System identity.

Әкімшілік панелінде («Қосымша нөмірдің тіркелгі деректері») Телефонда
SIP-сервер System → Registration → SIP addresses → SIP server address және SIP registrar address — екі өріске де бірдей адресті жазыңыз
Логин (sip-xxxxxxxx-101 толық) System → System identity → Terminal number және System → Registration → SIP session → User ID
Құпия сөз System → Registration → SIP session → Password
Порт 5060 Network → Port configuration → SIP server және SIP registrar — зауыттық мәні әлдеқашан 5060, өзгертудің қажеті жоқ
Транспорт UDP System → SIP interface → SIP transport — зауыттық мәні әлдеқашан UDP
Ішкі нөмір System → System identity → Display identity + Enable identity қосу — осылайша нөмір экранда қолтаңба ретінде көрсетіледі

Сол System → Registration бетіндегі тағы үш өріс:

  • SIP gateway address — 0.0.0.0 күйінде қалдырыңыз (бізде жеке шлюз жоқ);
  • Server type — Other таңдаңыз. Зауыттық OS Voice мәні Unify фирмалық АТС-інің ерекшеліктерін қосады, ал біздің АТС-те олар жоқ;
  • Realm — бос қалдырыңыз, біздің АТС оны талап етпейді.

Беттің төменгі жағындағы Submit түймесін басыңыз. Адрестер мен тіркелгіні өзгертуді телефон бірден қолданады, қайта жүктеу қажет емес; егер бірдеңе қабылданбаса — Maintenance → Restart Phone.

Веб-интерфейстегі Registration беті: SIP addresses, Server type, User ID, Password Скриншот: OpenScape Desk Phone CP SIP, Administrator Documentation, Issue 1 (05/2024), 46-бет.

Қосымша: кодектер, уақыт, таймерлер

Кодектер — Speech → Codec preferences. Біздің АТС G.711 A-law, G.711 µ-law және G.722 кодектерімен жұмыс істейді. Телефонда G.711 зауыттан қосылған (Choice 2), ал G.722 зауыттан Disabled — ішкі қоңырауларда «кең жолақты» қаласаңыз, оны қосыңыз (Choice 1). G.729 бізге қажет емес, оны Disabled күйіне қоюға болады.

DTMF. Веб-интерфейсте DTMF беру тәсілінің жеке қосқышы жоқ: телефон RFC 2833-пен жұмыс істейді (вендор құжаттамасында — «DTMF … received using RFC2833 coding»), біздің АТС дәл осыны күтеді.

Уақыт — Date and time бөлімі. DHCP-сервер SNTP-сервер адресін берсе, ештеңе істеудің қажеті жоқ; әйтпесе SNTP primary және Timezone offset мәндерін — қалаңыздың UTC-ден ауытқуын — орнатыңыз (Тбилиси үшін 4, Мәскеу үшін 3, Стамбул үшін 3). Онсыз қоңыраулар тарихында уақыт дұрыс болмайды.

Таймерлер. Registration timer және Subscription timer зауыттық 3600 секунд — өзгертудің қажеті жоқ. Егер тіркелу үзілсе, телефон әр 30 секунд сайын қайта тіркелуге тырысады (бұл прошивкаға кіріктірілген және реттелмейді).

4-қадам. Тіркелуді тексеру#

  • Телефонда. Тыныш күйде экранда жол қолтаңбасы — Display identity өрісінде берген ішкі нөмір — пайда болады. Егер телефон тіркелмесе, қолтаңба жоқ, әрі қоңырау терілмейді.
  • Веб-интерфейсте. Diagnostics → Fault trace configuration бетін тек бірдеңе дұрыс болмаса ашыңыз; қалыпты жағдайда System → Registration өрістері Submit-тен кейін сақталғанын тексеру жеткілікті.
  • Әкімшілік панелінде. Әкімшілік панелі → Телефония → «Қызметкерлер мен топтар»: операторда жасыл белгі жанады және телефон өзін атаған жол пайда болады (мысалы, OpenScape Desk Phone CP400). Мәртебе АТС-тен келеді және минутына бір реттен жиі жаңартылмайды.
  • Сынақ қоңырауы. Әріптесіңіздің ішкі нөмірін теріңіз. Қоңырау жүреді, бірақ бір жағы ғана естіледі — мәселе тіркелуде емес, RTP-де: роутердегі SIP ALG-ні қараңыз (шолу).

Дыбыс сапасы — *43 эхо-тесті. Жасыл белгі тек тіркелуді білдіреді: дауыс жеке ағынмен жүреді және жеке бұзылады. Телефоннан *43 теріп, Send / OK түймесін басыңыз (аппараттардың көбі жұлдызша бойынша теріп бастамайды). АТС тұтқаны көтереді, бір секундтан кейін қысқа гудок береді, содан кейін дауысыңызды өзіңізге қайтарады — тұтқаға он шақты секунд сөйлеп, өзіңізді тыңдаңыз. Гудок та, өзіңіз де естілсе — дыбыс екі жаққа да өтеді. Гудок бар, өзіңіз жоқ — дыбыс телефоннан АТС-ке жетпейді (көбінесе роутердегі SIP ALG кінәлі). Гудок та жоқ — дыбыс АТС-тен телефонға жетпейді. Барлық нәтижелердің талдауы мен өлшенген сандар (жоғалтулар, джиттер, кідіріс) — «Байланыс сапасын тексеру» бөлімінде.

Зауыттық параметрлерге қайтару#

Unify телефондарында екі түрлі құпиясөз бар: әкімші құпиясөзі 123456 және бөлек қайтару құпиясөзі 124816. Әкімші құпиясөзі ұмытылса да қайтару мүмкін — екінші құпиясөз дәл осы үшін қажет.

Аппараттан (әкімші құпиясөзі ұмытылғанда жұмыс істейді):

  1. Әкімші мәзірін ашу үшін Settings (Service) пернесін басыңыз.
  2. Бір уақытта 2 – 8 – 9 цифрлық пернелерін басыңыз. Зауыттық қайтару мәзірі ашылады. Мәзір ашылмаса — комбинация қауіпсіздік параметрлерінде өшірілген (Factory reset claw параметрі), онда қайтару тек веб-интерфейстен мүмкін.
  3. Қайтару құпиясөзін 124816 енгізіп, OK пернесімен растаңыз.

Веб-интерфейстен: Maintenance → Factory reset → Factory reset password өрісіне 124816 енгізіңіз → Submit. Дәл осы тармақ аппарат мәзірінде де бар: Admin → Maintenance → Factory reset.

Телефонның веб-интерфейсіндегі Factory reset терезесі Скриншот: OpenScape Desk Phone CP SIP, Administrator Documentation, Issue 1 (05/2024), 288-бет.

Не жойылады: барлық параметрлер зауыттық күйге қайтарылады — SIP тіркелгісі, сервер мекенжайлары, желілік параметрлер (DHCP қосылады), тіл, уақыт белдеуі, бағдарламаланатын пернелер. Әкімші құпиясөзі қайтадан 123456 болады, пайдаланушы құпиясөзі — бос.

Қайтарусыз болмайтын жағдайлар: телефон қолдан сатып алынған немесе бұрынғы оператордан қалған (онда бөгде DLS автореттеу серверінің мекенжайы қалады, сондықтан телефон әр қайта жүктеуде сіздің конфигурацияңызды өшіріп отырады); әкімші құпиясөзі ұмытылған; аппарат прошивка жаңартылғаннан кейін оғаш әрекет етеді.

Қайтарғаннан кейін телефон қайта жүктеледі және экранда «Terminal number» енгізуді сұрауы мүмкін — бұл қадамды өткізіп жіберіп, 1-қадамға оралуға болады: мекенжайды ол DHCP арқылы қайтадан алады, ал барлық тіркелгіні веб-интерфейс арқылы өзіңіз бересіз.

Телефон тіркелмесе#

  1. Terminal number өрісінде қысқа нөмір тұр. REGISTER-ге дәл осы өріс кетеді — онда толық ұзын логин sip-xxxxxxxx-101 тұтас, User ID өрісіндегімен бірдей болуы керек.
  2. Логин барлық өріске енгізілмеген. System identity → Terminal number және Registration → User ID сәйкес болуы керек.
  3. Құпиясөз ескірген. Әкімші панелінде құпиясөз бір рет қана көрсетіледі; терезені жауып қойсаңыз — оператордан «Сбросить пароль» түймесін басып, жаңасын енгізіңіз. Осыдан кейін ескісі жұмыс істемейді.
  4. АТС мекенжайы тек бір өріске жазылған. SIP server address — шығыс қоңыраулар үшін, SIP registrar address — тіркелу үшін; бізде бұл бірдей мекенжай, екеуін де толтыру керек.
  5. Прошивка HFA, SIP емес. Егер System бетінде Registration тармағы мүлде болмаса, сізде HFA аппараты — ол біздің АТС-қа қосылмайды.
  6. Транспорт немесе порт өзгертілген. System → SIP interface → SIP transport — UDP, Network → Port configuration — 5060 болуы керек. Егер біреу TLS қойса, порт та 5061-ге ауыстырылған; TLS-ті біздің АТС ұсынбайды.
  7. Телефон бұрынғы оператордан қалған және DHCP арқылы ескі параметрлерді қайтаратын бөгде DLS серверінің мекенжайын алып отыр. Бұл тек қайтарумен және қажет болса, DHCP серверіңізде 43 опциясын өшірумен емделеді.
  8. Жалпы желілік себептер — роутердегі SIP ALG, Wi-Fi-да клиенттерді оқшаулау, жабық порттар: шолуды қараңыз.

Көмектеспесе — немесе телефон тіркелген, бірақ дыбыс жоқ, қоңырау 30 секундтан кейін үзілсе, кіріс қоңыраулар келмесе: симптомдар бойынша талдау — «Телефон жұмыс істемейді: диагностика», жазулар мен қате кодтарының түсіндірмесі — «Тіркелмейді: қате кодтары».

Топтағы модельдер#

Модель Экран / желілер PoE Реттеу ерекшеліктері
CP100 монохромды, 1 желі 802.3af G.722 және OPUS жоқ — тек G.711; қалғаны бойынша реттеу дәл сондай
CP200 / CP205 монохромды, 2 желі 802.3af Мекемелердің базалық моделі; CP205 — гарнитура ұясы жоқ нұсқа
CP400 монохромды үлкен, 6 желіге дейін 802.3af Перне модулін (Key module) қолдайды
CP600 / CP600E түсті сенсорлы 802.3af CP600E — Bluetooth және гарнитура ұясы жоқ
CP700 / CP700X түсті сенсорлы, аға модель 802.3af CP700X — кеңейтілген интерфейстері бар нұсқа
OpenStage 15 / 20 / 20E монохромды, 1–2 желі 802.3af Алдыңғы буын; мәзір тармақтары да, құпиясөздер де сол
OpenStage 40 / 60 / 80 монохромды үлкен / түсті 802.3af Сол; 60/80 модельдерінде мәзір сенсорлы
OpenScape Desk Phone IP 35G / 55G монохромды / түсті 802.3af OpenStage ребрендингі; OpenStage нұсқаулығы бойынша реттеледі

Аталған модельдердің барлығы HFA нұсқасында да бар — біздің АТС-қа тек SIP сәйкес келеді.

Жиі қойылатын сұрақтар#

SIP нұсқасының HFA-дан айырмашылығы неде және менде қайсысы бар екенін қалай білуге болады?#

HFA (CorNet-IP) — OpenScape Business және OpenScape 4000 АТС-теріне арналған Unify-дің фирмалық протоколы; мұндай аппарат бөгде АТС-ке мүлде қосылмайды. Әкімші мәзірін тексеріңіз: егер System бөлімінде SIP-адрестері бар өрістері бар Registration тармағы болса — бұл SIP прошивкасы. HFA-ны SIP-ке ресми түрде қайта прошивкалауға болады, бірақ мұны Unify серіктесі өзінің процедурасы бойынша жасайды, ал сервистік келісімшарты жоқ пайдаланылған аппаратта бұған сенуге болмайды.

Әкімші құпия сөзін ұмытып қалдым — не істеу керек?#

Қалпына келтіру мүмкін емес, тек қалпына келтіруге болады. Қалпына келтіру үшін әкімші құпия сөзі қажет емес: аппаратта Settings түймесін, содан кейін бір уақытта 2-8-9 пернелерін басып, жеке қалпына келтіру құпия сөзін 124816 енгізіңіз. Қалпына келтіргеннен кейін әкімші құпия сөзі қайтадан 123456 болады.

Автоматты конфигурациялау сервері (DLS) қажет пе?#

Жоқ. DLS — көптеген телефондарды жаппай конфигурациялауға арналған Unify-дің фирмалық құралы, ал біздің платформаның өзінің автоматты конфигурациялау сервері жоқ: телефон осы бетте сипатталғандай өрістер арқылы қолмен конфигурацияланады. Ал бөгде DLS зиян келтіреді: бұрынғы оператордан қалған телефон оның адресін DHCP арқылы алып, әр қайта қосылған сайын ескі параметрлерді қайтаруы мүмкін.

Телефон қосылғаннан кейін «Terminal number» сұрайды — не енгізу керек?#

Бұл аппарат нөмірін сұрайтын зауыттық сұраныс. Әкімші панеліндегі логиніңізді (sip-xxxxxxxx-101) енгізіңіз — бұл System identity → Terminal number өрісіндегі мәнмен бірдей. Бұл қадамды өткізіп жіберіп, бәрін кейінірек веб-интерфейс арқылы толтыруға болады.

Шифрлауды (TLS/SRTP) қосуға бола ма?#

Қазір жоқ: біздің АТС UDP және TCP қабылдайды, TLS пен SRTP ұсынбайды. SIP transport = UDP және 5060 портын қалдырыңыз.

Дереккөздер#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Қонақ мәзірінің демо нұсқасы Тегін бастау