현금 교대 및 Z-보고서

현금 교대는 POS에서 현금을 정확하게 관리하는 방법입니다. 캐셔가 잔돈 준비금과 함께 교대를 열고, 모든 현금 이동을 기록하며, 마지막에 교대를 닫고 실제 잔액과 계산된 잔액을 대조합니다. 결과는 «재무» 섹션에 반영됩니다.

열기: 관리자 패널 → POS. 교대 관리는 POS 티켓 상단(캐셔 아이콘 또는 그 옆의 메뉴)에서 할 수 있습니다.

교대가 필요한 이유#

교대가 열려 있지 않으면 POS의 결제 버튼을 사용할 수 없습니다. 이를 통해 모든 결제가 특정 캐셔와 교대에 연결되어 현금 대조가 이루어집니다.

교대는 캐셔별로 운영됩니다. POS에서 여러 사람이 근무하는 경우, 각자 지점별로 자신의 교대를 가집니다. 각 교대의 판매 데이터는 섞이지 않습니다.

교대 열기#

1. 티켓 상단에서 **«교대 열기»**를 누릅니다.
2. 잔돈 준비금을 입력합니다. 이는 업무 시작 전에 이미 금전함에 들어 있는 현금 금액입니다.
3. 확인합니다. 교대가 열렸습니다. 결제 버튼이 활성화되고, 상단에 캐셔 이름이 표시된 칩이 나타납니다.

«POS» 칩은 지금 바로 금전함에 있어야 할 현금이 얼마인지 보여줍니다. 현금 결제마다 증가하고, 지급한 거스름돈(칩에는 영수증 금액, 즉 수령액에서 거스름돈을 뺀 금액이 반영됩니다), 출금, 수금, 현금 환불 시 감소합니다. 칩 위에 커서를 올리면 툴팁이 금액을 잔돈 준비금, 현금 매출, 입금, 출금, 수금으로 나누어 보여줍니다.

지점에 교대 개시 체크리스트가 설정되어 있으면, 시스템은 교대를 여는 순간 해당 체크리스트에 따라 작업을 생성하고 몇 개 항목이 추가되었는지 보여줍니다. «커피 머신 켜기, 계량기 판독값 기록, 진열대 확인»이 관리자의 알림 없이 자동으로 나타납니다. 이는 업무 채팅의 «작업» 섹션에서 찾을 수 있습니다. 2026년 8월 29일부터 교대 작업 보드가 그곳에 있으며, 사이드바에 별도의 «작업» 항목은 없습니다(작업 참조).

교대를 연 후에는 기기에 캐시됩니다. 네트워크가 잠시 끊겨도 캐셔는 계속 주문을 받을 수 있습니다.

현금 이동#

교대 중에 세 가지 유형의 작업을 기록할 수 있습니다.

각 작업은 금액과 선택적 코멘트와 함께 기록되며 최종 보고서에 반영됩니다.

X-보고서 — 중간 점검#

X-보고서는 교대를 닫지 않고 현재 상태를 보여줍니다. 현금으로 얼마나 결제되었는지, 얼마나 입금/출금되었는지, 얼마나 수금되었는지, 금전함의 예상 잔액은 얼마인지 확인할 수 있습니다. 교대는 계속되고 데이터는 초기화되지 않습니다.

업무 중간에 POS를 중간 점검할 때 X-보고서를 사용합니다.

카드 판매는 단말기별로 분류됩니다. 카운터에 단말기가 두 대 있으면 각 단말기를 통해 얼마나 처리되었는지 «카드 · <단말기>» 행으로 카드 총액 바로 아래에 표시됩니다. 이 분류는 POS의 보고서 카드와 인쇄된 X/Z 모두에 있으며, 분류 합계는 총액에 추가되지 않습니다(단말기가 연결되지 않은 카드 결제는 여기에 포함되지 않습니다). 모바일 앱은 이 분류를 아직 표시하지 않습니다.

현금도 카드도 아닌 결제 — 상품권, 예치금 또는 선불금 상계, «외상» 분담금, 고객이 자신의 휴대폰으로 결제한 부분 — 는 «기타» 행으로 통합됩니다. 이는 교대 마감 시, 보고서 카드, 인쇄된 X/Z에 표시되지만, 해당 교대에 그러한 결제가 있었을 때만 표시됩니다. «기타»는 예상 현금 잔액에 포함되지 않습니다. 그 돈은 금전함에 없기 때문입니다.

분할 결제된 청구서는 각 부분의 결제 방식에 따라 보고서에 반영됩니다. 현금으로 결제된 부분은 현금 판매 및 POS 예상 잔액에, 카드 부분은 카드 판매 및 단말기별 분류에 반영됩니다. 주문은 하나이며, 주문 수에서 한 번만 계산됩니다.

Z-리포트 — 현금 교대 마감 및 대조#

Z-리포트는 현금 교대를 마감합니다. 순서:

1. POS 메뉴에서 **“현금 교대 마감 (Z)”**를 누릅니다.

2. 금전함에 있는 실제로 재계산한 현금을 입력합니다.

3. 시스템이 예상 잔액을 계산합니다:

   예상 = 거스름돈 준비금 + 현금 판매 + 입금 − 출금 − 수금
   

   주문 픽업 지점의 경우 이 금액에 타인 택배에 대한 현금 착불 결제가 추가됩니다: 돈은 물리적으로 같은 금전함에 있지만 지점 매출로는 잡히지 않고 별도의 대리점 항목으로 계상됩니다.

4. 차이가 표시됩니다 — 예상 잔액과 실제 잔액의 차이입니다. 차이는 리포트에 기록됩니다 (정상 또는 부족/과잉).

5. 현금 교대가 마감됩니다. 새로운 판매는 다음 현금 교대를 개시한 후에만 시작할 수 있습니다.

리포트는 저장되며 “재무” 섹션에서 확인할 수 있습니다.

X 및 Z 인쇄#

두 리포트 모두 Cenaly Hardware Bridge를 통해 감열 프린터로 인쇄됩니다. 브리지가 없으면 브라우저를 통해 인쇄됩니다. 프린터가 오프라인이면 작업이 대기열에 들어가 기기가 살아날 때 인쇄되며, 인터페이스가 그렇게 알려주지만 그 시점에는 아직 종이가 없습니다.

하드웨어가 재정 등록기뿐인 지점은 별도의 경우입니다: 등록기를 통한 브리지는 당사 문서를 인쇄하지 않으며 (테스트 인쇄와 사전 영수증만 허용됨), 여기서는 브라우저 폴백이 실행되지 않습니다. 이러한 지점에서는 X 및 Z 리포트를 화면에서 확인하고, 재정 교대 리포트는 재정 등록기 자체에서 발행합니다. 자세한 내용 — 주방 및 홀 인쇄.

재무의 현금 교대 이력#

모든 마감된 현금 교대는 재무 → 현금 교대에서 확인할 수 있습니다: 캐셔 및 날짜별 판매, 이동, 차이 합계 테이블입니다. 일일 대조와 현금 규율 통제에 편리합니다.

이 섹션은 계정 소유자, 관리자 및 “재무” 섹션이 부여된 모든 직책에서 사용할 수 있습니다 — 예를 들어 내장 직책 “회계사” (참조: 직원).

시작에 필요한 것#

• POS — 현금 교대는 POS 티켓 헤더에서 개시하며, 별도의 섹션이 없습니다.
• 현금 교대 개시 권한 — POS에서의 직원 역할.
• 거스름돈 준비금 — 현금 교대를 시작하는 금액이며, 이로부터 예상 현금이 계산됩니다 (동일한 금액을 “POS” 칩이 현금 매출과 이동을 더해 표시합니다).
• 브리지 및 프린터 — X 및 Z 리포트를 종이로 필요로 하는 경우 (인쇄).

제한 사항#

• 현금 교대가 개시되지 않으면 POS 결제가 차단됩니다 — 이는 현금 회계 보호이며 오류가 아닙니다.
• X 리포트는 오프라인에서 사용할 수 없습니다. 중간 집계는 서버에서 판매 기준으로 계산됩니다. 네트워크 없이 현금 교대를 마감할 수 있으며, Z 리포트는 연결이 복구될 때 생성됩니다 — 인터넷이 끊긴 경우.
• 오프라인에서 개시된 현금 교대는 임시 번호를 받으며, 전송 시 실제 번호로 대체됩니다.
• 현금 교대 이력은 “재무” 섹션에 있으며, 이 섹션은 AWS 환경에서 작동합니다: cenaly.ru에서는 현금 교대 이력이 없습니다.
• 현금 교대는 스스로 마감되지 않습니다. 잊힌 개시 상태의 현금 교대는 수동으로 마감할 때까지 열린 상태로 남습니다.

문제 해결#

결제를 받지 못하게 합니다. 현금 교대가 개시되지 않았습니다 — 거스름돈과 함께 개시하십시오.

마감 시 현금이 맞지 않습니다. 이동을 대조하십시오: 입금과 출금이 머릿속이 아니라 현금 교대에 기록되어야 합니다. 차이는 Z 리포트에 있는 그대로 기록됩니다 — 이것이 대조의 의미입니다.

현금 교대가 어제부터 열린 상태로 남아 있습니다. 수동으로 마감하십시오. 새 현금 교대는 자체 거스름돈으로 개시됩니다.

X 리포트가 생성되지 않습니다. 서버와 연결이 없습니다 — 구조상 오프라인에서는 불가능합니다: 판매 집계는 클라우드에서 계산됩니다.

오프라인 마감 후 Z 리포트가 없습니다. 연결이 복구되고 POS 작업 대기열이 도착하면 생성됩니다.

관련 섹션#

• POS (POS) — 주문 작업, 테이블, 결제
• 재무 — 관리 대시보드, 현금 교대 이력
• 영수증 — 영수증 레지스트리, 반품
• 팁 — 현금 교대 및 재무 리포트의 팁 회계
• 직원 및 근무 — 역할, 접근 권한
• 손실 통제 — 현금 차이를 규칙-알림으로
• 주방 및 홀 인쇄 — 하드웨어 브리지를 통한 X/Z 인쇄

자주 묻는 질문#

한 캐셔가 동시에 여러 현금 교대를 개시할 수 있습니까?#

아니요. 각 캐셔는 지점당 하나의 개시된 현금 교대를 가집니다. 새로 시작하려면 Z 리포트를 통해 현재 현금 교대를 마감해야 합니다.

작업 중 인터넷이 끊기면 어떻게 됩니까?#

개시된 현금 교대는 기기에 저장되며 — 캐셔는 계속 결제를 받습니다. 개시, 현금 이동, 현금 교대 마감은 대기열에 들어가 연결 복구 시 서버로 전송됩니다. 오프라인에서는 X 리포트만 생성되지 않으며, Z 리포트 대조는 동기화 후 계산됩니다: 판매 데이터는 서버가 집계합니다.

Z 리포트의 차이는 무엇을 의미합니까?#

시스템이 금전함에서 찾을 것으로 예상한 금액 (회계 공식에 따른) 과 캐셔가 실제로 재계산한 금액의 차이입니다. 작은 차이는 정상입니다 (거스름돈 오류). 체계적인 차이는 점검 신호입니다.

카드 판매도 현금 교대에 포함됩니까?#

카드 판매는 현금 교대에 연결되어 리포트에 표시됩니다. 그러나 현금 이동 (입금, 출금, 수금) 은 현금에만 해당하며, 예상 잔액의 최종 대조는 현금 수입만으로 계산됩니다.

누가 현금 교대를 볼 수 있습니까?#

“POS” 섹션이 부여된 모든 직책의 직원이 현금 교대를 개시하고 X/Z 리포트를 다룰 수 있습니다 — 기본적으로 “관리자”, “서버”, “교대 관리자”, “캐셔”, “판매원”, “바텐더”, “프런트 관리자”, “픽업 지점 운영자”이지만 목록은 설정 가능합니다. “재무” 섹션의 모든 현금 교대 이력은 소유자, 관리자 및 “재무” 섹션이 있는 직책 (예: “회계사”) 에서 사용할 수 있습니다.