Cenaly 빠른 시작
Cenaly는 판매, 고객 서비스, 직원, 재고, 재무 및 커뮤니케이션을 하나로 통합합니다. 비즈니스 유형에 따라 시작 시나리오와 용어가 결정됩니다: 외식업, 매장, 살롱, 호텔, 픽업 지점, 서비스, 학교, 웹사이트 또는 위젯.
1. 계정을 만들고 지점을 확인합니다#
가입한 사이트에서 관리자 패널을 엽니다. 등록 및 로그인을 진행한 다음, 지점의 이름, 비즈니스 유형, 국가, 통화, 시간대 및 운영 시간을 확인합니다.
지점은 매장, 지사, 호텔, 학교 또는 웹사이트일 수 있습니다. 혼합 비즈니스의 경우 주요 운영 모델을 선택하고 필요한 모듈을 연결합니다. 가용성은 국가, 환경, 요금제 및 권한에 따라 달라집니다.
2. 비즈니스 체크리스트를 엽니다#
비즈니스 유형별 첫날부터 시작합니다.
| 비즈니스 | 첫 번째 업무 시나리오 |
|---|---|
| 레스토랑, 카페, 바, 패스트푸드, 구내식당 | 메뉴, 주문, 조리 및 계산 |
| 소매점 또는 온라인 스토어 | 상품, 재고, 판매, 배송 또는 픽업 |
| 살롱 또는 예약 기반 서비스 | 서비스, 전문가, 리소스, 시간 및 방문 |
| 호텔 | 객실, 요금제, 예약, 체크인 및 손님 청구서 |
| 픽업 지점 | 운송사, 소포, 보관함 및 수령 |
| 전문 서비스 | 문의, 고객, 제안, 송장 및 결제 |
| 학교 | 과정, 그룹, 학생, 출석 및 가족 청구서; 전문 모듈은 도입 중입니다 |
| 회사 웹사이트, 블로그, 위젯 또는 채팅 | 페이지, 문의 양식 또는 방문자와의 대화 |
3. 데이터를 준비합니다#
기존 카탈로그를 가져오거나 몇 가지 일반적인 항목으로 시작합니다. 상품에는 가격과 재고가, 서비스에는 소요 시간과 리소스 요구 사항이, 객실에는 수용 인원과 요금제가, 학교 과정에는 그룹과 결제 규칙이 필요합니다.
이전에는 카탈로그 가져오기 또는 “이전 서비스”를 사용합니다. 게시 전에 가져오기 미리보기와 번역을 확인합니다. 직원과 권한은 “직원” 섹션에서 설정합니다.
4. 고객용 진입점을 연결합니다#
쇼케이스 링크 또는 QR 코드를 공유하거나, 웹사이트를 게시하거나, 기존 사이트에 위젯을 추가합니다. 레스토랑은 테이블 QR을, 호텔은 객실 QR을, 살롱은 예약 링크를 사용합니다. 각각은 서로 다른 업무 프로세스를 기반으로 합니다.
5. 시범 운영을 진행합니다#
직원 화면과 고객 확인을 포함한 전체 시나리오를 진행합니다. 가격, 가용성, 지점 시간, 결제 상태 및 최종 레코드를 확인합니다. 해당되는 경우 취소 및 환불을 확인합니다.
온라인 결제에는 지점에 연결된 지원 가능한 결제 제공업체가 필요합니다. 생성된 주문 또는 송장이 아직 입금된 금액을 의미하지는 않습니다. 자세한 내용은 “결제” 및 비즈니스 체크리스트를 참조합니다.
업무에 따라 모듈을 연결합니다#
추가 섹션은 확장 스토어에서 제공됩니다. 재무, 문서, 전화 및 지식 베이스는 다양한 비즈니스 유형에 적용됩니다. 프로세스에 필요한 항목을 설정합니다.
학교, 그룹 수업, 확장된 호텔 시나리오 및 커뮤니케이션 자동화는 개발 중입니다. 첫날 가이드에서 사용 가능한 시나리오와 도입 중인 추가 기능이 구분되어 있습니다. 요금제 조건은 구독에서, 도움은 지원에서 확인합니다.