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Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000

자체 SIM 카드가 있는 GSM/LTE 게이트웨이를 PBX에 연결하는 방법: IP 주소, 웹 인터페이스 로그인, 내선 SIP 계정, SIM으로 들어오는 통화를 그룹이나 오퍼레이터로 연결하는 경로, 확인 및 공장 초기화

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Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000 — 우리 ATC용 설정

Dinstar UC2000 — 4, 8, 16 또는 32개의 SIM 카드를 지원하는 GSM/3G/LTE 게이트웨이(Multi-SIM 버전은 최대 128 SIM)입니다. 통신사 SIM을 장비에 삽입하면 해당 번호로 걸려온 전화가 SIP를 통해 IP-ATC로 들어옵니다. 4 또는 8 SIM용 데스크톱 UC2000-VE는 "대표 번호"가 휴대폰인 카페, 미용실 또는 배달 서비스에 적합한 모델이고, 랙마운트형 VF와 VG는 콜센터용입니다. UC100-1V1S1O — 아날로그 포트 FXS와 FXO를 갖춘 SIM 1개(LTE/VoLTE)용 미니 게이트웨이입니다. DWG2000 — GSM/CDMA 라인의 전신 모델로, 단종되었습니다.

우리 ATC에서 게이트웨이는 또 하나의 내선입니다. 각 포트(또는 전체 게이트웨이가 하나의 계정으로)가 ATC 서버에 등록되고, SIM으로 걸려온 전화는 게이트웨이가 직접 콜 그룹 또는 운영자의 번호로 연결합니다. 모든 게이트웨이에 공통되는 사항(접속 정보, 수신 전화 연결 대상, 네트워크, 제한)은 «GSM 게이트웨이와 시내 회선» 개요에서 확인할 수 있습니다. 여기서는 제조사 설명서의 스크린샷과 함께 Dinstar용 단계별 안내를 제공합니다. 단계는 UC2000-VE/VF/VG 기준으로 작성되었으며, UC100-1V1S1O는 자체 웹 인터페이스를 사용하므로 차이점은 별도 단락으로 설명합니다.

필요한 것#

  • 관리자 페이지의 내선 접속 정보: 텔레포니 → «직원 및 그룹» → 게이트웨이용 운영자를 생성합니다(예: «GSM 게이트웨이, SIM MTS») → «비밀번호 재설정» → «내선 접속 정보» 창: SIP 서버, 내선 번호, 로그인, 비밀번호, 포트 5060, 전송 방식 UDP. 비밀번호는 한 번만 표시되므로 즉시 게이트웨이에 입력합니다. 자세한 내용 — «게이트웨이용 내선 접속 정보».
  • 내선 개수: 게이트웨이는 모든 포트를 하나의 로그인으로 등록할 수 있으므로 내선 하나면 충분합니다. 어느 SIM으로 전화가 왔는지 구분해야 한다면 SIM마다 내선을 생성합니다(자세한 내용은 3단계).
  • 게이트웨이가 수신 전화를 연결할 번호: 콜 그룹 번호(텔레포니 → «콜 그룹», 700번대 번호) 또는 운영자의 내선 번호.
  • 음성 요금제가 적용된 SIM 카드. PIN 코드는 미리 휴대폰에서 해제하는 것이 좋습니다. 남겨둔 경우 게이트웨이에서 입력합니다(Mobile Configuration → PIN Management, 포트별).
  • 해당 국가의 네트워크에 맞는 모듈이 장착된 게이트웨이와 안테나 — 채널당 하나씩(모듈은 «제품군 모델» 섹션 참조). 2G와 3G가 꺼진 지역에서는 T가 포함된 모델(VoLTE 지원 LTE)이 필요합니다.
  • 네트워크 케이블, 브라우저가 설치된 컴퓨터(Dinstar는 Chrome 또는 Firefox를 권장합니다), 그리고 휴대폰 — 게이트웨이의 SIM으로 전화를 걸어 주소를 확인하고 통화를 테스트합니다.

1단계. 게이트웨이의 IP 주소 확인#

출고 시 UC2000은 두 네트워크 포트 FE0과 FE1 모두에 **고정 주소 192.168.11.1**을 사용합니다(포트가 브리지로 동작하므로 컴퓨터를 어느 쪽에든 연결할 수 있습니다):

  1. 안테나를 장착하고 SIM 카드를 삽입한 뒤 전원과 네트워크 케이블을 FE0 또는 FE1에 연결합니다.
  2. 컴퓨터를 게이트웨이에 직접 또는 스위치를 통해 연결하고 같은 서브넷의 주소를 할당합니다 — 설명서 예시에서는 192.168.11.10입니다.
  3. 브라우저에서 http://192.168.11.1을 열고 2단계로 진행합니다.

게이트웨이가 이미 네트워크에 연결되어 있고 주소를 모르는 경우 — 게이트웨이 자체에 물어보세요. 휴대폰에서 게이트웨이 SIM 카드 번호로 전화를 걸면 "dial the extension number"라는 안내가 나옵니다. ***158#**을 입력하면 게이트웨이가 자신의 IP 주소를 알려줍니다. 음성 메뉴는 Call Configuration → Service parameter에서 Enable GSM Incoming Configuration과 Enable Private Service가 활성화된 경우 작동합니다. UC2000-VG는 LCD 화면에서도 주소를 확인할 수 있습니다.

로그인 후 게이트웨이를 사업장 네트워크 주소 체계로 전환합니다: Network Configuration → Local Network — Use the Following IP Address에 사용 가능한 주소를 입력하거나 Obtain IP Address Automatically를 활성화합니다(DHCP, Temporary IP 필드는 DHCP가 응답하지 않을 때 사용할 예비 주소입니다).

음성 메뉴와 콘솔을 통한 네트워크 설정

SIM으로 전화를 걸 때 "dial the extension number" 안내 후 동일한 코드를 입력하며, 입력할 때마다 게이트웨이가 "setting succeeds" 또는 "setting fails"라고 응답합니다:

코드 기능
*158# IP 주소 안내
*150*1 / *150*2 고정 주소 / DHCP
*152*192*168*1*10# IP 설정(192.168.1.10 — 예시)
*153*255*255*0*0# 서브넷 마스크 설정
*156*192*168*1*1# 기본 게이트웨이 설정
*111# 게이트웨이 재부팅

콘솔 — RS232 포트(속도 115200 bit/s), 로그인과 비밀번호는 웹 인터페이스와 동일합니다. 주소는 enable → show interface 명령으로 확인합니다.

UC100-1V1S1O를 사용하는 경우. 이 모델은 라우터처럼 동작합니다: WAN 포트는 사업장 네트워크에서 DHCP로 주소를 받고, LAN 포트는 고정 주소 **192.168.11.1**을 사용합니다. 컴퓨터를 LAN에 연결하고 http://192.168.11.1을 엽니다. FXS 포트에 연결된 아날로그 전화로 주소를 확인할 수 있습니다: ***158**은 LAN 주소를, ***159**는 WAN 주소를 알려줍니다. UC100에는 Wi-Fi가 있습니다: 네트워크 이름은 domain_ + MAC 주소의 마지막 6자리이며, 기본적으로 비밀번호가 없고 자체 DHCP를 사용합니다 — 설정 직후 Wi-Fi 비밀번호를 지정하세요.

2단계. 웹 인터페이스에 로그인#

항목 값
주소 http://192.168.11.1 (또는 1단계에서 설정한 주소)
로그인 admin
비밀번호 admin

공장 초기 로그인과 비밀번호는 UC2000과 UC100-1V1S1O에서 동일합니다. Dinstar는 비밀번호를 즉시 변경할 것을 강력히 권장합니다. UC2000에서는 Tools → Username and Password에서 변경하며(이 비밀번호는 콘솔과 Telnet에도 적용됩니다), UC100에서는 System → User Manager에서 변경합니다(여기서 administrator / operator / observer 역할의 사용자를 생성합니다). 비밀번호를 잊었다면 RST 버튼을 3–5초간 누르면 공장 초기 값으로 돌아갑니다("공장 초기 설정으로 재설정" 참조).

웹 인터페이스 보안
  • UC2000은 Telnet(포트 23)과 포트 80의 웹이 열려 있습니다. 포트는 Tools → Management Parameter에서 변경하며, 접근은 Security Center → Access Rules의 규칙으로 제한합니다. 게이트웨이를 인터넷에 노출하지 마십시오.
  • UC100은 로그인에 연속 3회 실패하면 "슬라이더" 확인이 나타나고, 10회 실패하면 해당 주소가 블랙리스트에 등록됩니다. 로그인에 성공하거나 재부팅하면 카운터가 초기화됩니다.
  • Remote Server / SIM Cloud는 게이트웨이에 원격으로 접근하기 위한 벤더의 클라우드 서비스입니다. 필요하지 않으면 활성화하지 마십시오.

3단계. PBX 계정 정보 입력#

UC2000에서는 PBX 주소를 한 번만 지정하고, 로그인과 비밀번호는 포트별(SIM 카드별)로 지정합니다.

3.1. PBX 주소. Call Configuration → SIP Configuration을 여십시오:

  • SIP Server Address — 자격 증명 창의 SIP 서버, SIP Server Port — 5060.
  • Check Net Status — Yes: 게이트웨이가 주기적으로 서버와의 연결을 확인하며(OPTIONS 요청), 이를 통해 라우터를 거쳐 연결이 열린 상태로 유지됩니다.
  • Outbound Proxy Address — 비워 두십시오.
  • Use Same Local Sip Port — Yes(모든 채널이 게이트웨이의 하나의 SIP 포트를 사용).
  • From Mode when Caller ID Is Available — Tel/User, From Mode when Caller ID Is Unavailable — Username. 이렇게 하면 From 헤더에 항상 내선의 로그인이 남고, 발신자 번호는 표시 이름으로 전달됩니다. Tel/Tel 및 User/Tel 모드에서는 게이트웨이가 휴대폰 가입자 번호를 로그인 자리에 넣기 때문에, PBX가 통화에서 자신의 내선을 인식하지 못합니다.

Dinstar UC2000 게이트웨이의 SIP Proxy 블록: SIP Server Address, SIP Server Port (default 5060), Check Net Status, Outbound Proxy Address 및 Port 스크린샷: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, 59쪽.

3.2. 포트 계정. Call Configuration → Port Configuration을 열고 해당 포트의 행을 채우십시오:

관리자 페이지(“내선 계정 정보”) 게이트웨이의 필드
SIP 서버 SIP Server Address (3.1단계)
포트 5060 SIP Server Port (3.1단계)
로그인 sip-…-<번호> SIP User ID 및 Authenticate ID — 문자열 전체를 두 필드에
비밀번호 Authenticate Password
전송 UDP 설명서에 별도 필드 없음 — 아래 참조
내선 번호 입력하지 않음 — 게이트웨이가 어떤 내선을 차지하는지만 기억하십시오
— Register to — Sip Proxy (기본값 No Register — 포트가 등록되지 않음)

Dinstar UC2000 게이트웨이의 Port List 표: 포트당 한 행 — SIP User ID, Authenticate ID, Authenticate Password, Local SIP Port, Register to, Tx/Rx Gain, To VoIP Hotline, To PSTN Hotline; Copy 버튼이 있는 All 행 스크린샷: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, 72쪽.

Save를 누르십시오. 표 아래 Copy 버튼이 있는 All 행은 열의 값(예: Register to)을 모든 포트에 한 번에 적용합니다.

전송. 데이터시트는 UDP, TCP, TLS를 통한 SIP를 명시하지만, 웹 인터페이스에서 전송 방식을 어디서 선택하는지는 설명서에 나와 있지 않습니다. 저희 PBX에는 UDP가 필요합니다(TCP도 허용됨). 사용 중인 펌웨어에 전송 필드가 있으면 UDP로 설정하십시오. TLS, SRTP 및 전용 암호화 Signaling & RTP Encryption은 켜지 마십시오. 저희 PBX는 이를 지원하지 않습니다.

모든 SIM에 하나의 내선 또는 각 SIM에 내선 하나
  • 게이트웨이 전체에 하나. All Ports Register Used Same User ID = Yes(기본값 No, 플래그는 Use Same Local Sip Port 옆에 있음)로 켜고 Use Same Local Sip Port = Yes로 두십시오 — 모든 포트가 하나의 계정으로 등록됩니다. 가장 간단하며 대부분의 업장에 충분합니다.
  • 각 SIM에 내선 하나. 관리자 페이지에서는 SIM당 통신사 하나, 게이트웨이에서는 각 포트 행에 고유한 SIP User ID / Authenticate ID / Authenticate Password를 설정하십시오. 이렇게 하면 PBX에서 어느 번호로 전화가 왔는지 확인할 수 있습니다.

하나의 로그인과 채널별 개별 SIP 포트(Use Same Local Sip Port = No)를 조합하지 마십시오. 그러면 각 채널이 개별적으로 등록되어 하나의 내선에 많은 등록이 쌓입니다. 하나의 로그인과 공용 포트를 쓰거나, 포트마다 고유한 로그인을 사용하십시오.

코덱, DTMF, 등록 간격, NAT
  • 코덱 — Call Configuration → Media parameter, 코덱 목록: G.711A와 G.711U(PCMA/PCMU)를 남기고 G.729와 G.723은 제거하십시오. G.722는 게이트웨이가 지원하지 않으므로 찾을 필요가 없으며, G.711이면 충분합니다.
  • DTMF — 같은 위치, DTMF Parameter = RFC2833 (SIGNAL / SIP INFO 아님).
  • SIP Configuration의 Register Interval — 등록 유효 기간(1–3600초)이며, 게이트웨이가 스스로 갱신합니다.
  • NAT. 업장 라우터 뒤에서는 보통 Check Net Status = Yes로 충분합니다. Service parameter → Nat Traversal 섹션(Static NAT, Dynamic NAT, STUN)은 소리가 한쪽으로만 나갈 때만 필요합니다. 라우터의 SIP ALG는 끄십시오.

UC100-1V1S1O를 사용하는 경우. 계정은 등록을 사용하는 SIP 트렁크로 생성합니다: Trunk → SIP → 추가:

관리자 페이지 UC100-1V1S1O의 필드
SIP 서버 / 포트 5060 Address / Port
전송 UDP Transport — UDP
로그인 sip-…-<번호> Username 및 Auth Username — 문자열 전체
비밀번호 Password
— Register — On; Outbound Proxy — 비움; Heartbeat — 라우터 뒤에서 On (기본값 Off)
— From Header Username — 발신자 번호가 아닌 등록된 이름

Dinstar UC100-1V1S1O 게이트웨이의 Trunk / SIP / Edit 창: Name, Address, Port, Outbound Proxy, Transport, Register, Heartbeat, SIP Profile, Status 스크린샷: Dinstar UC100-1V1S1O Universal Gateway User Manual V1.0, 83쪽.

그런 다음 Trunk → VoLTE Trunk(시내 회선의 경우 FXO Trunk)를 여십시오: Register to SIP Server = On(기본값 Off), Master Server — 생성한 트렁크, Username, Auth Username 및 Password — 동일한 로그인과 비밀번호. 코덱 — Profile → Codec(G.711a/μ 유지), DTMF — RFC2833.

4단계. 수신 전화를 PBX로 라우팅하기#

이제 게이트웨이에 SIM으로 걸려온 전화를 어떻게 처리할지 알려줘야 합니다. 즉, PBX에서 필요한 번호를 눌러야 합니다.

  1. PBX의 번호. Call Configuration → Port Configuration에서 To VoIP Hotline 열의 해당 포트에 링 그룹 번호(700으로 시작) 또는 운영자 내선 번호를 입력합니다. Dinstar 설명서에 따르면, 이 포트로 전화가 오면 게이트웨이가 자동으로 지정된 번호로 전달하며, 이는 "DID / Ring Group / Extension of SIP server / IP-PBX"가 될 수 있습니다. 모든 포트에 한 번에 번호를 넣으려면 All 행 → Copy를 사용합니다.
  2. Tel->IP 라우팅. 핫라인은 Call Configuration → Tel->IP Routing 규칙과 함께 작동합니다. 일반적으로 목록에 default(Any → SIP Server) 규칙이 이미 있습니다. 삭제하지 마세요. 규칙이 없으면 Add를 누릅니다. Source — 포트 또는 포트 그룹(port-group-0 <all> — 모든 포트), Destination — SIP Server, Call Restriction — Allow Call → Save.
  3. 운영자보다 먼저 수화기를 들지 않기. Call Configuration → Service parameter에서 Do Not Answer GSM Incoming Call for Hotline = Yes로 설정합니다. 이 설정이 없으면 모듈이 모바일 전화를 즉시 받아버려, 운영자가 응답하기 전에 발신자가 요금을 부담하게 됩니다. 이 옵션을 켜면 게이트웨이가 PBX 측의 응답을 기다립니다.

Dinstar UC2000 게이트웨이의 Tel->IP Routing Add 창: Index, Description, Source = port-group-0 <all>, Destination = SIP Server, Call Restriction = Allow Call 스크린샷: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, 79페이지.

핫라인 없이 사용하면 게이트웨이가 수화기를 들고 "dial the extension number"를 요청합니다. 즉, 발신자가 직접 톤으로 번호를 눌러야 합니다. 고객에게는 불편하므로 핫라인을 항상 채워두는 것이 좋습니다.

UC100-1V1S1O: 그룹 또는 운영자 번호는 Trunk → VoLTE Trunk → Autodial Number에 입력하고, 추가 수신 규칙은 Call Control → Route에서 설정합니다.

발신자 번호. 게이트웨이는 SIP 통화에서 모바일 가입자의 번호를 전달하지만(Tel/User 모드에서는 표시 이름에 포함), 운영자 패널에서는 아직 표시되지 않습니다. 통화는 게이트웨이 내선에서 온 것으로 보입니다. 제공자의 번호 라우팅 규칙(스케줄, 음성 메뉴)은 게이트웨이에서 온 통화에는 적용되지 않습니다. 같은 작업은 시간대별 옵션이 있는 링 그룹으로 해결할 수 있습니다(「수신 전화를 어디로 보낼지」 참조).

발신. 이 게이트웨이의 SIM 카드를 통해 PBX에서 외부로 전화하는 것은 아직 불가능합니다. PBX의 발신 규칙은 SIP 제공자 회선으로만 연결됩니다. 게이트웨이 자체는 이 기능을 지원하지만(IP->Tel Routing, To PSTN Hotline), 우리 PBX에서는 이 경로를 설정하지 마세요. 자체 번호로 발신하려면 SIP 제공자를 통해야 합니다. 자세한 내용은 「게이트웨이를 통한 발신 — 아직 불가」를 참조하세요.

5단계. 등록 및 통화 확인#

  1. 게이트웨이 등록. System Information → SIP Information: 설정된 각 포트의 Register Status가 Registered여야 합니다. Unregistered는 등록이 실패한 것입니다.
  2. 네트워크의 SIM. System Information → Mobile Information: 포트에서 운영자(Operator), 모듈 상태(Status), 신호 강도(Signal)를 확인할 수 있습니다. 본체의 RUN 표시등이 0.5초마다 깜빡이면 게이트웨이가 정상 작동 중입니다. 녹색 표시등은 신호 강도, 빨간 채널 표시등은 통화 중에 켜집니다.
  3. 관리자 페이지 등록. 텔레포니 → 「직원 및 그룹」 탭 — 내선 게이트웨이에 녹색 점이 켜져 있어야 합니다.
  4. 통화. 휴대폰에서 SIM 번호로 전화를 겁니다. 핫라인에 설정된 그룹의 운영자(또는 운영자)에게 전화가 울려야 합니다.
  5. 음성 — 에코 테스트 *43. 등록만으로는 음성 품질을 알 수 없습니다. 임시로 포트의 To VoIP Hotline에 *43 번호를 입력하고(UC100은 Autodial Number에), Save를 누른 뒤 휴대폰에서 SIM으로 전화를 겁니다. PBX가 짧은 신호음을 보내고, 이후 지연과 함께 당신의 목소리를 되돌려줍니다. 약 10초간 말해보세요. 신호음과 자신의 목소리가 들리면 양방향 음성이 정상입니다. 신호음은 들리지만 목소리가 들리지 않으면 게이트웨이에서 PBX로 음성이 전달되지 않는 것입니다. 신호음조차 들리지 않으면 PBX에서 게이트웨이로 전달되지 않는 것입니다. 테스트 결과는 통화 기록에서 확인할 수 있습니다. 확인 후 핫라인에 그룹 또는 운영자 번호를 다시 입력하세요.

Dinstar UC2000 게이트웨이의 SIP Information 페이지: 각 포트별 SIP User ID와 Register Status, 아래에 포트 그룹 상태 스크린샷: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, 27페이지.

확인 방법에 대한 모든 내용은 개요의 「확인하는 방법」 섹션을 참조하세요.

공장 초기화#

비밀번호를 잊어버렸거나, 게이트웨이를 다른 설정이 남아 있는 상태로 넘겨받았거나, 게이트웨이가 예측할 수 없게 동작할 때 초기화가 필요합니다. 사용 중인 게이트웨이를 초기화하기 전에 설정을 저장하십시오: Tools → Config Restore and Backup.

RST 버튼 사용(UC2000). 게이트웨이 전원이 켜진 상태에서 후면 패널의 버튼을 누릅니다:

  • 3–5초(RUN 표시등 점등) — IP 주소, 로그인, 비밀번호만 공장 초기값으로 돌아가고 SIP 계정과 라우팅은 그대로 유지됩니다. 이른바 "비밀번호 분실" 방법입니다.
  • 7초(RUN 표시등 점멸) — 재부팅과 함께 전체 초기화가 이루어집니다.

웹 인터페이스에서. Tools → Factory Reset → Apply: "all the parameters will be changed to the factory default"; 변경 사항은 게이트웨이 재부팅 후 적용됩니다.

음성 메뉴에서. 게이트웨이의 SIM으로 전화를 걸어 "dial the extension number" 안내가 나온 뒤 *166*000000# 을 입력하면 "setting succeeds" 후 게이트웨이가 공장 초기 설정으로 돌아갑니다. 이 초기화는 SIM으로 전화를 거는 누구나 사용할 수 있습니다. 따라서 설정 후 Call Configuration → Service parameter에서 Enable GSM Incoming Configuration(설명서에 따르면 모바일 측에서 걸려온 전화의 서비스 코드를 허용하는 옵션)과 Enable Private Service(*158# 등의 서비스) 옵션을 끄십시오. 전화로 주소를 확인해야 할 때는 잠시 켜 두면 됩니다.

UC100-1V1S1O. 전원이 켜진 게이트웨이에서 RST 버튼을 누릅니다: 3–6초 — IP 주소, 로그인, 비밀번호, HTTP/HTTPS/Telnet/SSH 포트가 공장 초기값으로 돌아갑니다; 6초 초과 — 전체 초기화. 전원이 꺼진 상태에서 RST를 30초 초과 누르고 있으면 구성이 지워지고 펌웨어가 다시 로드됩니다 — 펌웨어 오류에 대비한 비상 방법입니다. 웹 인터페이스에서는 System → Backup/Restore/Upgrade: 항목(system, network, service)을 선택 → Reset → 게이트웨이를 재부팅합니다.

전체 초기화 시 지워지는 것: 포트의 SIP 계정, 핫라인, 라우팅, 네트워크 설정, 비밀번호. 이후 할 일: 게이트웨이는 다시 http://192.168.11.1에서 로그인 admin / admin으로 접속할 수 있습니다 — 1단계부터 시작하십시오. 관리자 페이지의 내선 로그인과 비밀번호는 게이트웨이 초기화로 바뀌지 않습니다; 내선 비밀번호가 저장되지 않았다면 "비밀번호 재설정" 버튼으로 새로 발급하십시오. 게이트웨이 초기화에 관한 일반 내용은 개요를 참조하십시오.

게이트웨이가 등록되지 않는 경우#

  1. 포트가 서버에 바인딩되지 않음. Port Configuration에서 해당 포트의 Register to가 No Register(공장 초기값)로 되어 있습니다 — Sip Proxy를 선택하십시오.
  2. 로그인이 전체가 입력되지 않았거나 두 필드 모두에 입력되지 않음. SIP User ID와 Authenticate ID에 번호만이 아니라 동일한 문자열 sip-…-<번호>를 입력해야 합니다.
  3. 등록은 정상(녹색)인데 통화가 거부됨. From Mode when Caller ID Is Available = Tel/User 및 When Caller ID Is Unavailable = Username(3.1단계)을 확인하십시오. Tel/Tel, User/Tel, Anonymous 모드에서는 게이트웨이가 From 헤더의 로그인을 바꿔버려 교환기가 내선을 인식하지 못합니다. UC100에서는 발신자 번호가 들어간 From Header Username이 같은 문제를 일으킵니다.
  4. Outbound Proxy가 채워져 있거나 TLS가 설정되어 있거나 포트가 잘못됨. Outbound Proxy는 비워 두고, 서버 포트는 5060, 전송 방식은 UDP로 설정하십시오.
  5. UC100: 트렁크는 등록되었는데 SIM이 등록되지 않음. Trunk → VoLTE Trunk에서 Register to SIP Server가 켜져 있지 않거나(공장 초기값 Off) Master Server가 선택되지 않았습니다.
  6. 등록은 되어 있는데 SIM으로 거는 전화가 도달하지 않음. To VoIP Hotline이 비어 있거나, Tel->IP Routing 규칙이 삭제되었거나, 핫라인의 번호를 교환기 전화에서 누를 수 없는 경우입니다.
  7. SIM이 네트워크에 연결되지 않음. PIN이 해제되지 않았거나 잘못 입력되었거나, 안테나가 연결되지 않았거나, 모듈이 다른 지역용(Type A/E/V/J/AU)이거나, 해당 국가에서 2G/3G가 꺼져 있는데 게이트웨이가 VoLTE를 지원하지 않는 경우입니다.

일반적인 원인(라우터의 SIP ALG, 닫힌 UDP 5060)은 개요의 «게이트웨이가 등록되지 않는 경우» 섹션을, 네트워크와 SIM에 관해서는 «매장 네트워크, NAT 및 SIM 카드»를 참조하십시오.

모델 라인업#

채널 수 뒤의 문자는 모듈의 네트워크를 나타냅니다: G — GSM(2G), W — WCDMA(3G), T — VoLTE 지원 LTE.

모델 SIM / 채널 네트워크 설정상 차이
UC2000-VE-4T / -8T 4 / 8 4G LTE + WCDMA + GSM, VoLTE 데스크톱형, Ethernet 포트 2개(FE0/FE1), DC 12 V 전원, 핫스왑 SIM 트레이; 지역별 LTE 모듈
UC2000-VE-4W / -8W 4 / 8 3G WCDMA + GSM 주파수 버전 A(850/1900) 또는 B(900/2100)를 주문 시 선택
UC2000-VE-4G / -8G 4 / 8 2G GSM 전용 2G가 꺼진 국가에는 부적합
UC2000-VF-8 / -16 (G/W/T) 8 / 16 VE와 동일 1U 19″ 랙마운트, AC 100–240 V 전원; 메뉴는 VE와 동일
UC2000-VF Multi-SIM 8채널 / 32 SIM, 16 / 64 GSM / WCDMA / LTE 채널당 4 SIM 로테이션 — 콜센터용
UC2000-VG-32 (G/W/T) 32 VE와 동일 1U, 2.3″ LCD 화면 — 여기에서 IP 주소를 확인할 수 있습니다
UC2000-VG Multi-SIM 32채널 / 128 SIM GSM / WCDMA / LTE 채널당 4 SIM
UC100-1V1S1O SIM 1개 + FXS + FXO LTE(VoLTE) + WCDMA + GSM 자체 웹 인터페이스: Trunk → SIP + VoLTE Trunk; DHCP 방식 WAN, LAN 192.168.11.1, Wi-Fi; 내장 미니 PBX
UC100-1G1S1O SIM 1개 + FXS + FXO 2G GSM 전용 1V1S1O의 전신; Dinstar 사이트에는 2016년 설명서만 남아 있고 데이터시트는 없습니다
DWG2000 — GSM / CDMA 단종, Dinstar 사이트에 문서 없음; 메뉴가 다를 수 있으니 공급업체에 확인하십시오

번호 1–4개 규모의 매장에는 UC2000-VE-4T/8T 또는 UC100-1V1S1O가 적합합니다. 신형 G 모델과 DWG2000은 구매하지 않는 것이 좋습니다: 2G 네트워크가 꺼지고 있습니다. 2014년의 모듈형 «UC2000»(User Manual v1.0)과 혼동하지 마십시오 — 웹 인터페이스가 다른 별개 제품입니다.

자국에 맞는 LTE 모듈은 무엇인가

대역은 모듈이 결정하며, 주문 시 선택하고 현장에서 교체할 수 없습니다(UC2000-VE/VF/VG 데이터시트):

모듈 대상 대역
Type A 북미 LTE FDD B2/B4/B12, WCDMA B2/B4/B5
Type E 유럽, 중동, 아프리카, 아시아 대부분 LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20, TDD B38/B40/B41, WCDMA B1/B5/B8, GSM 900/1800
Type V Verizon 계열 미국 네트워크 LTE FDD B4/B13
Type J 일본 LTE FDD B1/B3/B8/B18/B19/B26, TDD B41, WCDMA B1/B6/B8/B19
Type AU 호주, 라틴아메리카 LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28, TDD B40, WCDMA B1/B2/B5/B8, GSM 850/900/1800/1900

대역을 사용 중인 통신사가 쓰는 대역과 대조하고, 해당 통신사가 이 모듈의 VoLTE를 허용하는지 구매 전에 확인하십시오. UC100-1V1S1O는 자체 대역을 갖습니다: LTE FDD B1/B3/B7/B8, TDD B38/B39/B40/B41, WCDMA B1/B8, GSM 900/1800.

자주 묻는 질문#

이 게이트웨이를 통해 PBX에서 SIM 번호로 외부로 전화할 수 있습니까?#

아직은 안 됩니다 — 이 게이트웨이는 저희 쪽에서 착신 전용으로만 동작합니다. Dinstar 자체는 발신을 지원하지만(IP->Tel 라우트), 저희 PBX는 아직 내선-게이트웨이로 통화를 회선처럼 보내지 않습니다. 자사 번호로 하는 발신은 SIP 사업자를 통해 이용하십시오.

2G와 3G가 꺼진 곳에서도 게이트웨이가 동작합니까?#

문자 T(LTE) 모델만, 그리고 VoLTE가 있을 때만 가능합니다: VoLTE 없는 LTE 모듈을 통한 통화는 2G/3G로 넘어갑니다. 네트워크 모드는 Mobile Configuration → Mobile Configuration(Network Mode)에서 설정합니다. 통신사가 이 모듈의 VoLTE를 허용해야 동작하므로, 구매 전에 통신사에 확인하십시오. G, W 모델과 DWG2000은 이런 네트워크에서 통화를 받지 못합니다.

SIM 4개 또는 8개에 내선이 몇 개 필요합니까?#

하나면 충분합니다: All Ports Register Used Same User ID = Yes로 모든 포트를 하나의 계정으로 등록합니다. SIM별로 내선을 따로 두는 것은 PBX에서 어느 번호로 전화가 왔는지 확인하는 것이 중요할 때만 필요합니다.

패널에서 발신자 번호가 보이지 않는 이유는 무엇입니까?#

게이트웨이는 번호를 전달하지만, 저희 PBX는 아직 통화를 게이트웨이 내선에서 온 것으로 표시합니다. 이는 게이트웨이 설정이 아니라 PBX의 제약입니다. 이때 Tel/User 모드는 변경할 필요가 없습니다.

SMS와 잔액 확인은요?#

SMS와 USSD 요청은 게이트웨이가 자체 웹 인터페이스에서 처리합니다: SMS 수신 및 발신, SMS 이메일 전달(SMS and USSD → Email), USSD를 통한 잔액 확인.

IMEI Modify, Human behavior, SIM Bank 기능은 무엇입니까?#

이는 대량 트래픽 종단 사업자의 도구입니다: 모듈 IMEI 변경, «인간적인» 통화 모방, SIM 로테이션. 매장에서는 활성화하지 마십시오: 통신사는 이런 행위를 이유로 SIM을 차단하며, IMEI 변경은 많은 국가에서 불법입니다. 게이트웨이의 SIM 전반에 대해서는 — «매장 네트워크, NAT 및 SIM 카드».

출처#

Dinstar 문서, 조회일 — 10.09.2026:

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