Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) — 우리 PBX용 설정
Synway SMG — 중국 제조사 Synway의 게이트웨이 라인업으로, 세 가지 플랫폼에서 동일한 웹 인터페이스를 사용합니다. 무선 SMG4004/4008/4016/4032는 4–32개의 SIM 카드(GSM, 3G 또는 LTE — 주문 시 선택한 모듈에 따름)를 수용합니다. 이는 대표 번호가 모바일인 카페, 살롱 또는 배달 서비스에 적합한 옵션입니다. 아날로그 SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O는 4–32개의 시내 회선(FXO 포트)을 연결하고, 하이브리드 D2S2O…D16S16O는 구형 아날로그 전화기도 연결합니다. 디지털 SMG2000/SMG3000은 E1/T1 스트림(ISDN PRI, SS7)을 처리합니다. 이는 통신사와 콜센터급이며, 일반 매장에는 거의 필요하지 않습니다.
우리 PBX에서 게이트웨이는 또 하나의 내선입니다. 게이트웨이 전체(정확히는 포트 그룹) 또는 각 포트가 PBX 서버에 등록되고, SIM 또는 회선으로 걸려온 착신 전화를 게이트웨이가 직접 착신 그룹 또는 운영자의 번호로 걸어줍니다. 모든 게이트웨이에 공통된 사항(자격 증명, 착신을 어디로 보낼지, 네트워크, 제한)은 «GSM 게이트웨이와 시내 회선» 개요에서 확인할 수 있습니다. 여기서는 Synway에 대해 제조사 설명서의 스크린샷과 함께 단계별로 설명합니다. 단계는 무선 SMG4000 시리즈 기준으로 작성되었으며, 아날로그 SMG1000-D도 메뉴는 동일하고 차이점은 단계 안에 바로 표기했습니다. 디지털 게이트웨이는 3단계에 별도 블록으로 정리했습니다.
필요한 것#
- 관리자 페이지의 내선 자격 증명: 텔레포니 → «직원 및 그룹» → 게이트웨이용 운영자를 생성합니다(예: «GSM 게이트웨이, SIM MTS») → «비밀번호 재설정» → «내선 자격 증명» 창: SIP 서버, 내선 번호, 로그인, 비밀번호, 포트
5060, 전송UDP. 비밀번호는 한 번만 표시되므로 즉시 게이트웨이에 입력합니다. 자세한 내용은 «게이트웨이용 내선 자격 증명»을 참조하십시오. - 내선 개수: 모든 포트를 공통 계정으로 그룹화하면 하나로 충분합니다(3단계). 어느 SIM 또는 회선으로 전화가 왔는지 PBX에서 확인하려면 포트마다 내선을 생성합니다.
- 게이트웨이가 착신을 보낼 번호: 착신 그룹 번호(텔레포니 → «착신 그룹», 700번대 번호) 또는 운영자의 내선 번호.
- SMG4000용 — SIM 카드 표준 크기(mini-SIM)와 음성 요금제, 그리고 구성품에 포함된 안테나를 채널당 하나씩. PIN 코드는 미리 휴대폰에서 해제하는 것이 좋습니다. 게이트웨이 모듈이 해당 국가의 네트워크에 맞아야 합니다(«제품군 모델» 참조).
- SMG1000-D용 — 시내 회선을 FXO 포트(RJ-11 커넥터)에 연결합니다.
- 네트워크 케이블, 브라우저가 설치된 컴퓨터, 그리고 휴대폰 — SIM 또는 회선으로 전화를 걸어 통화를 확인합니다.
1단계. 게이트웨이 IP 주소 확인#
출고 시 SMG 게이트웨이는 LAN1 포트에 **고정 주소 192.168.1.101**을 사용합니다. SMG1000-D와 디지털 SMG2000/3000에는 주소 192.168.0.101의 LAN2도 있습니다(SMG1000-D에서는 기본적으로 꺼져 있음). 출고 시 DHCP는 활성화되어 있지 않습니다.
- SMG4000의 경우: SIM 카드를 삽입하고 안테나를 장착합니다. SMG1000-D의 경우: 회선을 FXO 포트에 연결합니다. 전원을 연결합니다.
- 네트워크 케이블을 LAN1에 연결하고, 컴퓨터에는 같은 서브넷의 주소(예:
192.168.1.10)를 지정합니다. - 브라우저에서
http://192.168.1.101을 열고 2단계로 진행합니다.
로그인 후 게이트웨이를 매장 네트워크로 전환합니다. SMG4000은 Advanced Settings → Network, SMG1000-D는 System Tools → Network에서 설정합니다. 주소 유형은 Static, DHCP 또는 PPPoE입니다. 두 LAN 포트의 설정이 같으면 서로 핫 스탠바이로 동작합니다. 주소를 변경한 후에는 새 주소로 다시 로그인합니다.
게이트웨이가 이미 네트워크에 있고 주소를 모르는 경우, Synway에는 세 가지 방법이 있습니다.
- 공장 초기화(«공장 초기화» 참조) — 주소가 다시
192.168.1.101이 됩니다. 설명서에서 첫 번째로 제시하는 방법입니다. - 음성으로 게이트웨이에 문의(SMG4000). 휴대폰에서 게이트웨이 SIM으로 전화를 겁니다. 2단계 다이얼 모드에서는 «Please dial the extension number»라고 응답하며, 이때 주소 조회 기능 키를 누를 수 있습니다. 키는 Advanced Settings → Function Key에서 설정합니다. 설명서의 이 화면 캡처에서 출고 코드는
*11*(Query LAN)과*61*(Set LAN)이지만, 사용 중인 펌웨어에서는 같은 섹션에서 확인하십시오. SMG1000-D에서는 FXS 포트에 연결된 아날로그 전화기에서 키를 누릅니다. 순수 FXO 모델(D4O…D32O)에는 FXS 포트가 없어 초기화 또는 콘솔만 남습니다. - 콘솔: 115200 bit/s, 8N1. SMG4004/4008은 구성품에 포함된 RJ45→DB-9 케이블, SMG4016/4032와 SMG1000-D는 mini-USB를 사용합니다.
2단계. 웹 인터페이스 로그인#
| 항목 | 값 |
|---|---|
| 주소 | http://192.168.1.101 (또는 1단계에서 지정한 주소) |
| 로그인 | admin |
| 비밀번호 | admin |
출고 시 로그인과 비밀번호는 세 SMG 시리즈 모두 동일하며, 게이트웨이의 사용자는 한 명입니다. 첫 로그인 시 게이트웨이가 비밀번호 변경을 요구하지는 않지만, Synway는 즉시 변경할 것을 권장합니다: System Tools → Change Password, 변경 후 다시 로그인합니다. 비밀번호를 잊었다면 공장 초기화만이 방법입니다.
각 설정 페이지 하단의 Reset 버튼은 게이트웨이를 초기화하지 않습니다. 이 버튼은 폼에서 저장하지 않은 편집 내용만 되돌립니다. 변경 사항을 저장하는 버튼은 Save입니다(편집 창에서는 Modify). 저장 후 게이트웨이가 재시작을 제안하면 동의하십시오. 그렇지 않으면 변경 사항이 적용되지 않습니다.
웹 인터페이스 보안
- 게이트웨이를 인터넷에 노출하지 마십시오. 웹 접근은 주소 화이트리스트로 제한할 수 있습니다: Advanced Settings → System Param → Access Setting.
- 음성 메뉴의 기능 키(네트워크 설정 조회 및 변동)는 2단계 다이얼 모드에서 SIM으로 전화하는 누구나 사용할 수 있습니다. 포트를
Static Binding으로 전환하면(4단계) 발신자에게 메뉴가 재생되지 않습니다. 기능이 필요 없으면 Advanced Settings → Function Key에서 끄십시오.
3단계. PBX 계정 정보 입력#
Synway에서 PBX 주소는 SIP 페이지에서 한 번만 설정하고, 로그인과 비밀번호는 포트 그룹 단위(게이트웨이 전체에 내선 하나) 또는 포트별(SIM 또는 회선마다 내선 하나)로 설정합니다.
3.1. PBX 주소. VoIP Settings → SIP를 여십시오:
- Registrar IP Address — 자격 증명 창의 SIP 서버, Registrar Port —
5060. - SIP Transport Protocol —
UDP(기본값). SMG1000-D의 목록에는TLS가 있지만 선택하지 마십시오. 저희 PBX에는 TLS가 없습니다. - Registry Validity Period — 기본값
600초를 그대로 두어도 됩니다. - Spare Registrar Server, Multi-Registrar Server Mode, Switch Signal Port if SIP Registration Failed, IMS Network — 꺼져 있습니다. 아래 스크린샷에서 일부 체크 표시는 설명서의 예시일 뿐이며, 저희 PBX에는 서버가 하나뿐이라 예비 서버가 필요하지 않습니다.
- Register Gateway는 포트 그룹이나 포트를 등록하는 경우
No로 두십시오(다른 방법은 3.2 참조).
필드 이름은 “IP Address”이며, 설명서에는 이 필드가 도메인 이름을 받아들이는지 나와 있지 않습니다(게이트웨이 기능 목록에는 DNS가 있습니다). SIP 서버 주소를 그대로 입력하십시오. 게이트웨이가 이를 저장하지 못하거나 Failed 상태로 남으면, 서버 이름이 확인되는 IP 주소를 입력하고 다음을 기억하십시오. 서버 주소가 바뀌면 이 필드와 4단계의 경로도 함께 갱신해야 합니다.
스크린샷: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, 27쪽.
3.2. 내선 계정. 게이트웨이 전체에 내선 하나를 쓰는 것이 가장 간단합니다. Port Settings → Port Group → Add New를 여십시오:
- Description — 아무 이름이나 가능하며, 비워 둘 수 없습니다.
- Register Port Group —
Yes로 설정하면 SIP Account와 Password가 나타납니다. - Authentication Mode —
Register Port Group. 기본값Do Not Register는 게이트웨이에서 PBX로 가는 호출이 인증 없이 전달된다는 뜻이며, 등록이 정상이어도 PBX가 이를 받지 않습니다. - Port — 필요한 포트를 선택하고(Check All — 전체) → Save.
| 관리자 패널(“내선 계정 정보”) | 게이트웨이 필드 |
|---|---|
| SIP 서버 | VoIP Settings → SIP → Registrar IP Address |
포트 5060 |
VoIP Settings → SIP → Registrar Port |
전송 UDP |
VoIP Settings → SIP → SIP Transport Protocol = UDP |
로그인 sip-…-<번호> |
Port Group → SIP Account — 번호만이 아니라 문자열 전체 |
| 비밀번호 | Port Group → Password |
| 내선 번호 | 입력하지 않음 — 게이트웨이가 어떤 내선을 차지하는지만 기억하십시오 |
| — | Port Group → Authentication Mode = Register Port Group |
스크린샷: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, 96쪽.
Authentication Username과 Server Index 필드가 스크린샷에 보이는 것은 설명서 예시에서 IMS Network와 Multi-Registrar Server Mode가 켜져 있기 때문이며, 이 기능들이 꺼져 있으면 나타나지 않습니다. 이미 한 그룹에 속한 포트는 다른 그룹에 추가할 수 없습니다.
다른 방법: 포트별 내선 또는 게이트웨이 전체 등록
- SIM 또는 회선마다 내선 하나. 관리자 패널에서는 포트마다 사업자를 지정합니다. 게이트웨이에서는 Port Settings → Port(SMG1000-D는 Port Settings → FXO) → 해당 포트의 Modify: Register Port =
Yes, SIP Account = 이 내선의 로그인 문자열 전체(기본값80XX, 예를 들어 포트 1은8001— 교체하십시오), Password. 포트 그룹에서는 Authentication Mode =Register Port로 설정하십시오. 이렇게 하면 PBX에서 어느 번호로 걸려온 전화인지 알 수 있습니다. 여러 포트에 같은 로그인을 주지 마십시오. 각 포트가 개별적으로 등록되어 내선 하나에 등록이 여러 개 쌓입니다. 공통 로그인에는 포트 그룹을 사용하십시오. - 게이트웨이 전체 등록(SMG1000-D). VoIP Settings → SIP 페이지에서 Register Gateway =
Yes, SIP Account와 Authentication Username = 로그인, Password; 포트 그룹에서는 Authentication Mode =Register Gateway. 무선 시리즈 설명서 v1.8.0의 Authentication Mode 목록에는 이 방법이 없으므로 SMG4000에는 포트 그룹을 사용하십시오.
3.3. 발신자 번호는 로그인이 아니라 이름에. VoIP Settings → SIP Compatibility를 열고 Set CallerID Position = **Displayname of From Field**로 설정하십시오. 기본값은 Username of From Field인데, 이 경우 게이트웨이가 휴대폰 가입자 번호를 From 헤더의 로그인 자리에 넣어 PBX가 통화에서 자기 내선을 알아보지 못합니다. 이때도 등록은 정상으로 유지되지만 착신이 거부됩니다.
코덱, DTMF, NAT, 암호화
- 코덱 — VoIP Settings → Media → CODEC Priority: G711A와 G711U(PCMA/PCMU)를 앞에 두십시오. G729, G723, AMR, iLBC는 저희 PBX에서 사용하지 않으므로 제거하는 것이 좋습니다. SMG4000에서는 G722를 남겨 둘 수 있지만, SMG1000-D에는 없으며 G.711로 충분합니다.
- DTMF — 같은 위치에서 DTMF Transmit Mode =
RFC2833(기본값,In-band나Signaling이 아님). - NAT — VoIP Settings → NAT Setting: Rport는 기본적으로 켜져 있으며, 사업장 라우터 뒤에서는 보통 이것으로 충분하고 STUN은 필요하지 않습니다. 라우터의 SIP ALG는 끄십시오. SIP Compatibility에는 Server Status Detection이 있습니다 — 서버를 주기적으로 “핑”하는 기능입니다(기본값
0— 꺼짐, 필요하면 설명서에서 15초를 제안합니다). - SIP Encryption / RTP Encryption — VOS 소프트스위치용 전용 암호화입니다. 켜지 마십시오. 저희 PBX는 이를 지원하지 않습니다.
디지털 게이트웨이 SMG2000 / SMG3000 (E1)
디지털 시리즈에서는 계정을 등록이 있는 SIP 트렁크로 설정합니다:
| 관리자 패널 | SMG2000 / SMG3000 필드 |
|---|---|
SIP 서버 / 포트 5060 |
SIP Settings → SIP Trunk: Remote Address / Remote Port; SIP Settings → SIP Register: Register Address / Register Port |
전송 UDP |
SIP Trunk → Transport Protocol = UDP; SRTP Mode = RTP |
로그인 sip-…-<번호> |
SIP Register → Username과 Authentication Username — 문자열 전체 |
| 비밀번호 | SIP Register → Password |
Remote Address 필드는 설명서에 따르면 IP 주소와 도메인 이름을 모두 받습니다. 트렁크는 SIP Settings → SIP Trunk Group에 추가하십시오. E1 착신은 Route Settings → PSTN to IP: Call Initiator — PCM 스트림 그룹, CallerID/CalleeID Prefix = *, Call Destination — 저희 트렁크가 포함된 SIP 트렁크 그룹입니다. 걸려온 시내 번호는 피호출 번호로 PBX에 도착하며, 통화를 콜 그룹에 넣으려면 Number Manipulation → PSTN Call In CalleeID 규칙으로 그룹 번호로 바꾸십시오.
4단계. 수신 전화를 PBX로 라우팅하기#
이제 게이트웨이에 SIM 또는 회선으로 걸려온 전화를 어떻게 처리할지, 즉 PBX에서 어떤 번호를 눌러야 하는지 알려줘야 합니다. 출고 시 포트는 2단계 다이얼 모드로 동작합니다. 게이트웨이가 수화기를 들면 발신자는 “Please dial the extension number” 안내를 듣고 직접 내선 번호를 눌러야 하며, 안내가 세 번 반복된 후에는 게이트웨이가 수화기를 놓습니다. 고객에게는 적합하지 않습니다.
- PBX의 번호. Port Settings → Port(SMG1000-D의 경우 Port Settings → FXO) → 해당 포트의 Modify: Connection Method =
Static Binding, 나타나는 Bound Number 필드에 링 그룹 번호(700부터) 또는 교환원 내선 번호 입력 → Modify. 모든 포트를 한 번에 설정하려면 Batch Modify에서 Bound Number Step Rule =Same으로 설정합니다. - 호출용 계정. 3단계의 포트 그룹에는 Authentication Mode =
Register Port Group(또는Register Port)이 설정되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 게이트웨이가 인증 없이 PBX로 전화를 겁니다. - Tel→IP 라우트. 출고 시에는 규칙이 없습니다. Route Settings → Tel→IP(SMG1000-D의 경우 Tel to IP) → Add New: Description — 임의 값, Source Port Group — 해당 그룹(또는
*— 전체), CallerID Prefix 및 CalleeID Prefix =*, Destination IP — 상세 정보 창의 SIP 서버, Destination Port —5060→ Save. Destination IP의 도메인 이름에 관해서는 3.1단계와 동일합니다. 설명서는 이 필드를 IP 주소로 설명합니다.
스크린샷: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, 93페이지.
스크린샷: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, 103페이지.
발신자 번호. 게이트웨이는 가입자의 번호를 식별하며(Caller ID Detection은 포트에서 출고 시 활성화되어 있고, FXO 회선의 경우 형식은 Advanced Settings → FXO → FSK Standard에서 지정합니다: ETSI — 유럽, GR-30 — 북미 및 중국, NIT — 일본), 3.3단계의 설정에 따라 이를 SIP 통화의 표시 이름으로 전달합니다. 운영자 패널에서는 아직 표시되지 않습니다. 통화는 게이트웨이 내선에서 온 것으로 보입니다. 공급자 번호 라우팅 규칙(일정, 음성 메뉴)은 게이트웨이에서 온 통화에는 적용되지 않습니다. 동일한 작업은 시간대별 옵션이 있는 링 그룹이 해결합니다(“수신 전화를 어디로 보낼지” 참조).
발신. 이 게이트웨이의 SIM 카드나 회선을 통해 PBX에서 외부로 전화하는 것은 아직 불가능합니다. PBX의 발신 규칙은 SIP 공급자 회선으로만 연결됩니다. 게이트웨이 자체는 이를 지원하지만(Route Settings → IP→Tel/IP), 우리 PBX용으로는 이 라우트를 설정하지 마십시오. 자체 번호로 발신하려면 SIP 공급자를 이용하십시오. 자세한 내용은 “게이트웨이를 통한 발신 — 아직 불가”를 참조하십시오.
FXO 회선: 통화 종료 및 국가별 프로필
- Advanced Settings → Area Selection — 국가를 선택하십시오. 게이트웨이가 해당 국가에 맞게 톤, 호출 신호, 전원 및 회선 임피던스를 자동으로 설정합니다. 국가 목록은 인터페이스 자체에 있습니다.
- 가입자가 수화기를 놓았는데도 통화가 종료되지 않는 경우: “통화 중” 신호 감지 — Advanced Settings → Tone Detector; 포트에는 Polarity Reversal Detection(출고 시 비활성화, 설명서에 따르면 2단계 다이얼과 함께 사용할 수 없음)과 Silence Detection(비활성화)이 있습니다.
- 게이트웨이는 PBX로 전화를 걸기 전에 발신자 번호를 최대 10초까지 기다립니다(Calling Party Detection Time).
5단계. 등록 및 통화 확인#
- 게이트웨이의 등록. Operation Info → Port State: SIP Reg Status 열에
Registered. 포트 그룹 상태는 Port Settings → Port Group 목록(Register Status)에서도 확인할 수 있습니다.Unregistered— 등록이 활성화되지 않음,Failed— 서버가 등록을 거부함. - 네트워크의 SIM(SMG4000). 같은 페이지의 포트에서 — Connection
Connect, 신호 레벨(Signal) 및 SIM 번호. 본체의 포트 표시등: 녹색 점등 — 포트 사용 가능, 녹색 점멸 — 통화 중, 적색 점등 — 포트 사용 불가, 적색 점멸 — 모듈 꺼짐. - 관리자 패널의 등록. 텔레포니 → “직원 및 그룹” 탭 — 내선 게이트웨이에 녹색 점이 켜져 있습니다.
- 통화. 휴대폰에서 SIM 번호나 시내 회선으로 전화하십시오. Bound Number에 설정된 그룹의 운영자(또는 운영자)가 울려야 합니다.
- 음성 — 에코 테스트
*43. 등록만으로는 음성 품질을 알 수 없습니다. 임시로 포트의 Bound Number에*43번호를 입력하고 저장한 후 SIM이나 회선으로 전화하십시오. PBX가 짧은 신호음을 보내고, 이후 지연과 함께 당신의 목소리를 되돌려줍니다. 약 10초간 말하십시오. 신호음과 자신의 목소리가 들리면 양방향 음성이 정상입니다. 신호음은 들리지만 자신의 목소리가 들리지 않으면 게이트웨이에서 PBX로 음성이 전달되지 않는 것입니다. 신호음조차 들리지 않으면 PBX에서 게이트웨이로 전달되지 않는 것입니다. 테스트 결과는 통화 로그에서 확인할 수 있습니다. 확인 후 Bound Number에 그룹 또는 운영자 번호를 다시 입력하십시오.
스크린샷: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, 19페이지.
확인에 관한 모든 내용은 개요의 “확인 방법” 섹션을 참조하십시오.
공장 초기화#
웹 인터페이스 비밀번호나 게이트웨이 주소를 잊어버렸거나, 게이트웨이를 다른 설정이 있는 상태로 넘겨받았거나, 게이트웨이가 예측할 수 없게 동작할 때 초기화가 필요합니다. 작동 중인 게이트웨이를 초기화하기 전에 설정을 저장하십시오: System Tools → Backup & Upload → Backup (복원은 같은 위치의 Upload, 파일을 업로드하면 게이트웨이가 스스로 재시작됩니다).
Reset 버튼으로. SMG4000에서는 Reset 버튼을 3초 동안 누르십시오 — 게이트웨이가 공장 초기 설정으로 돌아갑니다. SMG4004/4008은 전면 패널에, SMG4016/4032는 후면에 버튼이 있습니다. SMG1000-D와 디지털 SMG2000/3000의 경우 설명서에는 정확한 시간 없이 "길게 누름"만 언급되어 있습니다.
웹 인터페이스에서. System Tools → Factory Reset → Reset — "restore all configurations on the gateway to factory settings". 설정 페이지 하단의 Reset 버튼과 혼동하지 마십시오: 그 버튼은 저장되지 않은 양식 수정만 되돌립니다.
삭제되는 항목: 모든 설정 — 그룹 및 포트 계정, 바인딩된 번호, 라우팅, 네트워크 설정, 웹 인터페이스 비밀번호. 이후 할 일: 게이트웨이는 다시 http://192.168.1.101에서 로그인 admin / admin으로 접근할 수 있습니다 — 1단계부터 시작하십시오. 관리자 패널의 내선 로그인과 비밀번호는 게이트웨이 초기화로 변경되지 않습니다. 내선 비밀번호가 저장되지 않았다면 "비밀번호 재설정" 버튼으로 새로 발급하십시오. 게이트웨이 초기화에 대한 일반 내용은 개요를 참조하십시오.
게이트웨이가 등록되지 않는 경우#
- 등록이 활성화되지 않음. 상태
Unregistered는 그룹에 Register Port Group =No(포트의 경우 Register Port =No)가 설정되어 있거나 SIP Account와 Password가 채워지지 않았다는 뜻입니다: 두 필드가 모두 없으면 게이트웨이가 등록되지 않습니다. Failed— 서버가 등록을 거부함. SIP Account에는 번호만이나 공장 출하 시의80XX가 아니라 전체 로그인sip-…-<번호>가 들어가야 하며, 비밀번호는 마지막으로 발급된 것이어야 합니다. Registrar Port =5060과 SIP Transport Protocol =UDP(TLS 아님)를 확인하십시오. 게이트웨이가 서버를 인식하는지는 System Tools → PING Test로 확인할 수 있습니다: Destination Address 필드는 도메인 이름도 받습니다. Registrar IP Address의 서버 이름이 작동하지 않으면 IP 주소를 입력하십시오(3.1단계).- 등록은 녹색인데 착신이 거부됨. Set CallerID Position =
Displayname of From Field(3.3단계)와 그룹의 Authentication Mode가Do Not Register가 아닌지 확인하십시오. - 발신자가 "Please dial the extension number"를 들음. 포트에 Connection Method =
Two Stages Dialing Mode가 남아 있습니다 — 그룹 번호와 함께Static Binding으로 설정하십시오(4단계). 포트 설정에 Connection Method와 Bound Number 필드가 없다면 게이트웨이에서 SIP Station 기능(VoIP Settings 섹션)이 활성화된 것입니다 — 설명서에 따르면 이 기능이 해당 필드를 숨깁니다. - 게이트웨이는 등록되었지만 SIM 또는 회선으로의 통화가 그룹에 도달하지 않음. Tel→IP 규칙이 없거나 규칙의 Destination IP / Destination Port가 잘못되었습니다. Bound Number의 번호가 PBX 전화기에서 눌리지 않습니다. 착신 번호는 Number Manipulation → Tel→IP CalleeID 규칙으로도 지정할 수 있습니다.
- SIM이 네트워크에 없음(SMG4000). PIN이 해제되지 않았거나 잘못 입력되었습니다(Wireless Settings → PIN Manage, PIN을 세 번 잘못 입력하면 PUK가 필요합니다). 안테나가 연결되지 않았거나, 모듈이 다른 지역용이거나, 해당 국가에서 2G/3G가 꺼져 있는데 게이트웨이가 2G/3G 버전인 경우입니다.
일반적인 원인(라우터의 SIP ALG, 닫힌 UDP 5060)은 개요의 "게이트웨이가 등록되지 않는 경우" 섹션을, 네트워크와 SIM에 대해서는 "매장 네트워크, NAT 및 SIM 카드"를 참조하십시오.
모델 라인업#
SMG4000의 채널 수 뒤에 붙는 문자는 무선 모듈을 나타내며, 주문 시 선택합니다: G — GSM(2G) 전용, W / WA / WT / WZ — 3G, C — CDMA, LE / LC / LT / LV — 지역별 LTE.
| 모델 | 포트 / 채널 | 네트워크 / 회선 | 설정상 차이 |
|---|---|---|---|
| SMG4004 / SMG4008 | SIM 4 / 8개, LAN 포트 2개 | 모듈에 따라 GSM, 3G, CDMA 또는 LTE | 데스크톱 케이스, 전원 12V; 전면에 Reset 버튼; 콘솔 RJ45→DB-9 |
| SMG4016 / SMG4032 | 채널 16 / 32개, 채널당 SIM 4개(총 SIM 64 / 128개) | 동일 | 1U; SIM 로테이션(Wireless Settings → SIM Card) — 콜센터용; 후면에 Reset; 콘솔 mini-USB |
| SMG4000 (1 Port) | 채널 1개, SIM 슬롯 4개, Wi-Fi | GSM / CDMA / UMTS | 2019년 데이터시트 기준; 설명서와 제품 페이지가 없음 — 공급사에 확인하십시오 |
| SMG1000-D4O / D8O | FXO 4 / 8개(RJ-11), LAN 포트 2개 | 시내 아날로그 회선 | 미니 케이스; 포트 — Port Settings → FXO, 라우트 — Tel to IP, 네트워크 — System Tools → Network; 코덱 G.711 및 G.729, G.722 없음 |
| SMG1000-D16O / D32O | FXO 16 / 32개 | 동일 | 1U, 전원 100–240V; 메뉴는 D4O와 동일 |
| SMG1000-D2S2O … D16S16O | FXS+FXO 2+2 … 16+16 | 회선 + 아날로그 전화기 | FXO — 위와 동일; FXS의 전화기는 내선 번호이며, «SIP 전화기 설정»을 참조하십시오 |
| SMG1000 (A/B/C-type) | FXS/FXO 4–32개 | 동일 | 동일한 웹 인터페이스를 가진 D 시리즈의 전신; 판매 여부는 공급사에 확인하십시오 |
| SMG2030 / 2060 / 2120 | E1/T1 1 / 2 / 4개 | ISDN PRI, SS7, R2 | 등록을 사용하는 SIP 트렁크(3단계의 블록); 현재 Synway 제품 목록에는 없음 |
| SMG3000-B1 / B2 / B4, B1L / B2L, C1L | E1/T1 1 / 2 / 4개 | ISDN PRI, SS7, R2 | 동일; SMG3008…3064(E1 8–64개) — 통신사업자급 |
모바일 번호 1–4개 규모의 매장에는 LTE 버전의 SMG4004/4008(LE 또는 LT)이 적합하고, 아날로그 회선에는 SMG1000-D4O/D8O가 적합합니다. 2G, 3G 또는 CDMA 네트워크가 종료되는 곳에서는 G, W, C 버전을 선택하지 마십시오.
자국에 맞는 SMG4000 무선 모듈 선택 방법
주파수 대역은 모듈이 정하며, 필드에서 변경할 수 없습니다(설명서 v1.8.0, SMG4000 데이터시트):
| 버전 | 주파수 대역 | 대상 |
|---|---|---|
G / GZ |
GSM 850/900/1800/1900 | 2G 전용 |
W |
GSM 900/1800, UMTS 900/2100 | 3G: 유럽, 아시아, 아프리카 |
WA |
GSM 850/900/1800/1900, UMTS 850/1900 | 3G: 북미 및 라틴아메리카 |
WZ |
GSM 850/900/1800/1900, UMTS 850/900/1900/2100 | 3G: 전 세계 |
LE |
LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20, TDD B38/B40/B41, WCDMA B1/B5/B8, GSM B3/B8 | 유럽, 중동, 아프리카 |
LT |
LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28, TDD B40, WCDMA B1/B2/B5/B8, GSM B2/B3/B5/B8 | 호주, 라틴아메리카 |
LV |
LTE FDD B4/B13 | Verizon 계열 미국 네트워크 |
LC |
LTE FDD B1/B3, TDD B38–B41 등 | 중국 |
주파수 대역을 사용 중인 통신사가 사용하는 대역과 대조하십시오. LTE 버전이 VoLTE를 통한 음성을 지원하는지는 문서로 확인할 수 없음 — 구매 전에 공급사와 통신사에 확인하십시오.
자주 묻는 질문#
이 게이트웨이를 통해 PBX에서 SIM 또는 회선 번호로 외부에 전화할 수 있습니까?#
아직은 아닙니다 — 당사에서는 게이트웨이가 수신 전용으로만 작동합니다. Synway 자체는 발신을 지원하지만(라우트 IP→Tel/IP), 당사 PBX는 아직 내선-게이트웨이를 회선처럼 취급해 통화를 보내지 않습니다. 자사 번호로 하는 발신은 SIP 사업자를 통해 이용하십시오.
SIM 4개 또는 8개 게이트웨이에 내선 번호가 몇 개 필요합니까?#
하나입니다: 포트를 Register Port Group = Yes 및 Authentication Mode = Register Port Group으로 그룹화하십시오. 포트당 내선 번호 하나는 PBX에서 어느 번호로 전화가 왔는지 확인하는 것이 중요할 때만 필요합니다.
발신자가 «Please dial the extension number»를 듣는 이유는 무엇입니까?#
이것은 포트의 공장 초기 모드인 Two Stages Dialing Mode입니다: 게이트웨이가 발신자가 직접 내선 번호를 입력하기를 기다립니다. 포트에서 Connection Method = Static Binding으로 설정하고 Bound Number에 그룹 번호를 입력하십시오(4단계).
2G와 3G가 종료된 곳에서도 게이트웨이가 작동합니까?#
해당 지역에 맞는 LTE 버전(LE, LT, LV)이 필요하며, 통신사가 이를 음성 네트워크에 연결해 주어야 합니다. 모듈이 VoLTE를 통해 통화하는지는 Synway 문서에서 확인되지 않음 — 공급사와 통신사에 확인하십시오. G, W, C 버전은 그러한 네트워크에서 통화를 받지 못합니다.
패널에서 발신자 번호가 보이지 않는 이유는 무엇입니까?#
게이트웨이는 번호를 전달하지만(표시 이름에), 당사 PBX는 아직 통화를 게이트웨이 내선에서 온 것으로 표시합니다. 이는 게이트웨이 설정이 아니라 PBX의 제한입니다. Set CallerID Position을 Username of From Field로 되돌릴 필요는 없습니다 — 그러면 통화가 더 이상 수신되지 않습니다.
IMEI Modify, BS Select, SIM Bank 및 SIM 로테이션 기능은 무엇입니까?#
이는 대량 트래픽 종단 사업자를 위한 도구입니다. 매장에서는 활성화하지 마십시오: 통신사는 이러한 동작 때문에 SIM을 차단하며, IMEI 변경은 많은 국가에서 불법입니다. SMS, USSD 및 잔액 확인은 게이트웨이가 자체 처리합니다: Wireless Settings → Short Message / USSD, Call Management → Balance. 게이트웨이의 SIM 전반에 대해서는 «매장 네트워크, NAT 및 SIM 카드»를 참조하십시오.
출처#
Synway 문서, 조회일 — 10.09.2026:
- SMG Series Wireless Gateway User Manual SMG4004/4008/4016/4032 (v1.8.0, 10.2017) — https://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_Wireless_Gateway_Manualv1.8.0.pdf
- SMG-D Series Analog Gateway User Manual SMG1004D/1008D/1016D/1032D (v2.0.0, 04.2019) — http://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_D-type_Analog_Gateway_ManualV2.0.0.pdf
- 三汇 SMG 系列 D 型模拟网关用户手册 SMG1000-D4O…D16S16O (중국어 설명서 v2.0.1, 10.2020) — https://www.synway.cn/uploads/20250110/53dc24a1f2963d10163e97fae3f8c358.pdf
- SMG Series Digital Gateway User Manual SMG2030/2060/2120, SMG3000 (v1.8.0) — http://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_Digital_Gateway_ManualV1.8.0.pdf
- SMG4000 Wireless VoIP Gateway Datasheet — https://www.synway.net/Download/Brochure/SMG4000-Datasheet.pdf
- SMG4000 Wireless VoIP Gateway (1 Port) Datasheet (30.12.2019) — https://www.synway.net/Download/Brochure/SMG4000%20datasheet20191230.pdf
- SMG1000-D4O Datasheet (게시일 31.03.2026) — https://www.synway.net/uploads/20260331/4958473068febed4cbfde128bf3ecc01.pdf
- SMG1000-D4O — 제품 페이지 — https://www.synway.net/product_detail/SMG1000_D4O_4_Ports_FXO_Analog_VoIP_Gateway.html
- SMG4000-4G1 — 무선 시리즈 제품 페이지 — https://www.synway.net/index.php/product_detail/SMG4000-4G1.html
- Synway SBC & VoIP Gateway — 카탈로그 (01.2018) — https://www.synway.net/uploads/20220920/22fbeb9de45becee45afabcf2559d69b.pdf
- wiki.synway.net → SMG1000 FAQ — https://wiki.synway.net/index.php?title=SMG1000_FAQ
- wiki.synway.net → SMG2000 FAQ — https://wiki.synway.net/index.php?title=SMG2000_FAQ
- wiki.synway.net → User Manual (버전이 포함된 설명서 목록) — https://wiki.synway.net/index.php?title=User_Manual
- wiki.synway.net → How to configure Synway Gateway for a connection with Elastix System — https://wiki.synway.net/index.php?title=How_to_configure_Synway_Gateway_for_a_connection_with_Elastix_System