Cenaly Phone: „Главна“
„Главна“ е првиот таб на Cenaly Phone. На неа се гледа дали iPhone е подготвен да прима повици, а оттука им соопштувате на колегите и на телефонијата дека сте се оддалечиле или не сакате повици.
Што има на „Главна“#
Снимка од екран: Cenaly Phone за iPhone, таб „Главна“.
Од горе надолу:
- Место на работа и вашиот внатрешен број со име.
- Ред за подготвеност — зелено „Подготвен за повици“ или причината зошто повиците сега не стигнуваат.
- „Провери врска“ — отвора „Помош со повици“ со проверка на звук и влезни повици.
- „На место сте“ / „Оддалечи се“ и „Не вознемирувај“.
- „Треба да се јавам“ — ако има повици по кои се чека повратен повик.
- Избрани колеги.
Горе лево — запченикот „Поставки“, десно — „Приказ“ (види „Приказ и поставки“). За да обновите сѐ на екранот, повлечете го надолу.
Дали телефонот е подготвен за повици#
| Ред | Што значи | Што да направите |
|---|---|---|
| 🟢 „Подготвен за повици“ | iPhone е на врска, повиците стигнуваат | — |
| 🟠 „Поврзан“ | iPhone е на врска, но телефонијата на вашето место на работа сѐ уште не умее да ја разбуди затворената апликација: повиците пристигнуваат само додека Cenaly Phone е отворен | Држете ја апликацијата отворена; види „Повици при затворена апликација“ |
| ⚪ „Го поврзуваме телефонот…“ / „Го обновуваме пристапот…“ | Во тек е поврзување или обновување на пристапот | Почекајте неколку секунди |
| 🔴 „Телефонот не е поврзан“ | iPhone не е поврзан со работниот број | Притиснете „Поврзи го овој телефон“ токму таму |
| 🔴 „Нема врска со телефонијата“ | iPhone не успеа да стапи во контакт со телефонијата | Проверете го интернетот; „Провери врска“ → „Провери телефон“ |
| 🔴 „Пристапот е исклучен од раководителот“ | Раководителот го исклучил вашиот број или овој уред | Обратете се кај раководителот |
| 🔴 „Не успеавме да ја потврдиме безбедноста на поврзувањето“ | Мрежата ја заменува заштитената врска | Сменете ја мрежата; види „Помош со повици и неполадки“ |
„Оддалечи се“#
Копчето „Оддалечи се“ — кога накратко сте се оддалечиле од работното место. Повиците на групите и редовите престануваат да ви пристигнуваат и одат кај колегите, а директните повици на вашиот број остануваат.
- Притиснете „Оддалечи се“ — натписот ќе се смени во „Се оддалечивте“, а копчето — во „Врати се“.
- Колегите кај вас ќе го видат статусот „Се оддалечи“.
- Додека телефонијата не ја потврди промената, под копчето стои „Чекаме потврда… Обично до една минута“.
Ако телефонијата на вашето место на работа не го поддржува ова, наместо копче ќе стои „Сѐ уште не може да се оддалечите: телефонијата не го поддржува ова“.
„Не вознемирувај“#
„Не вознемирувај“ → „Вклучи“ — новите повици на вашиот работен број не се примаат на сите негови уреди (и на iPhone, и на десктоп телефонот). Колегите кај вас ќе го видат статусот „Не вознемирувај“. Исклучување — со истото копче, „Исклучи“.
На некои телефонии промената се прави со краток службен повик — тогаш копчето се вика „Измени преку проверочен повик“: телефонот сам ќе го избере службениот број, и повикот сам ќе заврши. За време на разговорот ова копче е недостапно.
Притиснавте без интернет#
„Оддалечи се“, „Врати се“ и „Не вознемирувај“ може да се притиснат и без врска — промената ќе почека:
- Ќе се појави редот „… — Промената чека врска“ и копчето „Откажи“. Штом врската се врати, промената оди сама.
- Ако врската се вратила повеќе од 2 минути по притискањето, апликацијата ќе праша: „Побаравте „…“ во 10:15. Да се примени сега?“ — „Примени“ или „Не треба“. Така старото притискање нема да се активира неочекувано.
- Ако серверот не ја прими промената, редот „Серверот не прими: …“ останува до притискање на „Готово“.
Неколку места на работа#
Ако примате повици на неколку места на работа, името на местото на „Главна“ е мени:
- во менито се сите ваши места; тековното е означено со ✓, местата каде што овој iPhone е веќе поврзан — со икона на телефон;
- изберете друго место — iPhone ќе се префрли на него без повторно најавување;
- „Поврзи друго место“ — да го поврзете iPhone со уште едно место на работа.
На iPhone повиците пристигнуваат на избраното место на работа. Ако во моментот на префрлањето има разговор, тој останува за своето место: апликацијата ќе напише „Тековниот повик останува за местото „…“. Ќе префрлиме по завршувањето на повикот“ и сама ќе се префрли кога ќе ја спуштите слушалката.
Избрани и „Треба да се јавам“#
„Треба да се јавам“ со бројач — повици по кои се чека повратен повик. Притиснете — ќе се отвори табот „Повици“ со филтерот „Повратен повик“.
Избрани — колегите на кои им ѕвоните најчесто. Додавање колега: „Контакти“ → името на колегата → „Во избрани“ или на „Главна“ „Избери колеги“. Притискање на името ја отвора картичката на колегата, зелената слушалка веднаш ѕвони.
Што уште може да се изведе на „Главна“#
Во режимите „Обичен“ и „Сѐ“ (копчето „Приказ“) на „Главна“ се појавуваат дополнителни блокови:
| Блок | Што покажува | Каде во режимот „Просто“ |
|---|---|---|
| Мои групи | Во кои групи и редови членувате и дали ви пристигнуваат нивните повици („Повиците ви пристигнуваат“, „На пауза: се оддалечивте“, „Сега не се вашите часови во оваа група“) | „Поставки“ → „Мои групи“ |
| Оптовареност на редовите | „Чекаат одговор: N · Можат да одговорат: N од N“ | „Поставки“ → „Мои групи“ |
| Каде пристигнуваат моите повици | Вашите уреди и врски: „Секогаш“ или „По распоред“ | „Поставки“ → „Мојот работен број“ |
| Уреди на мојот број | Кои уреди на бројот се сега на врска | „Поставки“ → „Мојот работен број“ |
Решавање проблеми#
| Симптом | Што да направите |
|---|---|
| Црвен ред за подготвеност | Табелата погоре; потоа „Провери врска“ |
| „Отсуство“ е притиснато, а повиците на групата сепак доаѓаат | Почекајте потврда („Чекаме потврда…“); директните повици на вашиот број „Отсуство“ не ги запира — за тоа служи „Не вознемирувај“ |
| „За овој број „Не вознемирувај“ е недостапно“ | Бројот е поврзан преку провајдер, режимот не е поддржан за него |
| Нема мени за избор на место на работа | Работите на едно место — менито не е потребно |
Чести прашања#
По што се разликува „Отсуство“ од „Не вознемирувај“?#
„Отсуство“ ве отстранува само од повиците на групите и редовите — лично вам ќе ви се јават. „Не вознемирувај“ ги запира сите нови повици на вашиот број на сите уреди.
Дали колегите гледаат дека сум отсутен?#
Да: во „Контакти“ и при пренасочување на повик ќе имате статус „Отсутен“ или „Не вознемирувај“.