Печатење во кујна и во сала

Целото физичко печатење во објектот оди преку Cenaly Hardware Bridge — мала програма на касовиот уред, на кој се поврзани принтерите. Прелистувачот не печати на термопринтер директно: тој испраќа документ до мостот, а мостот веќе разговара со хардверот на јазикот ESC/POS.

Преку мостот се печатат: кујнски тикети по станици, стикери на ставка и на пакет, сметка за продажба и враќање, пресметка, X- и Z-извештаи и манифест на пакет на екранот за издавање.

Кујнски тикети по станици#

Тикетот треба да пристигне таму каде што се подготвува јадењето: ладниот оддел — на свој принтер, грилот — на свој, барот — на свој.

Поставувањето е во Кујна (KDS) → панел „Оддели“, табелата „станица → принтер“ во него. За секоја станица се задаваат:

Списокот на принтери се влече од локалниот мост, затоа станицата треба да се поставува од машината на која принтерот е физички поврзан.

Што влегува во тикетот. Голем фонт (готвачот го чита ливчето преку маса), име на јадењето, количина, модификатори во посебен ред под јадењето, коментар („без кромид“), број на гостин и тек на послужување, ако нарачката е поделена по нив. Цени и вкупни суми во кујнскиот тикет нема.

Се печати само новото. Повторното допирање на келнерот не печати втор тикет: системот памети кои редови веќе заминале на станицата. Ако ставката е додадена или количината е изменета — ќе замине тикет-донарачка, а не целосен дупликат на нарачката.

Стикери на ставка и на пакет#

Налепницата 60×40 мм на чашата и на кутијата решава два проблема при издавањето: пакетите престануваат да се мешаат меѓу куририте, а гостинот гледа на чашата дека млекото навистина е безлактозно — модификаторот повеќе не останува само на кујнскиот тикет.

• стикер на ставка — се печати при префрлање на тикетот во „готово“, ако кај станицата е вклучено соодветното поставување;
• стикер на пакет — се печати при издавање: екранот го прашува бројот на пакети и печати „Пакет 1 од 3“, „2 од 3“ и така натаму;
• манифест на пакет — ливче внатре во пакетот со целосниот состав на нарачката, вклучително модификаторите во посебни редови: според него курирот и гостинот ја проверуваат комплетноста, а спорот „не е ставена ставката“ со агрегаторот се затвора со печатена потврда. Копчето е на екранот Издавање (Expo).

Стикерите ги печати уредот со улога „принтер за етикети“; ако таква улога на мостот нема, налепницата оди на обичен принтер за сметки.

Касови документи#

Репринтот на издадена сметка секогаш се запишува во дневникот на опасни операции; менџерскиот PIN го бара само кај должностите каде што е вклучено „репринт под PIN“ — види Контрола на загуби.

Фискалната сметка е посебна приказна: ја печати фискален регистратор и подлежи на законите на земјата, види Фискализација.

Ред за печатење и што значи резултатот#

Кај мостот има безбедна при рестартирање ред со повторувања: ако принтерот е офлајн, задачата не се губи, туку чека и се повторува. Индикаторот на редот е видлив во заглавието на касата.

Заглавена задача може да се отстрани. Класична неволја во кујната: принтерот ја заглавил хартијата, го поправаат половина час, а кога ќе го вклучат — тој исплукува педесет застарени тикети. Од редот во заглавието на касата задачата се откажува по една: мостот става ознака „откажано“ и, кога принтерот ќе оживее, едноставно ќе ја прескокне. Ако задачата веќе тргнала во печатење, откажувањето чесно ќе го каже тоа — хартијата во тој случај ќе излезе.

Копчето „откажи“ го има само кај заглавените — тие што го чекаат принтерот подолго од три минути. Свежите задачи се гледаат како ред, но не можат да се отстранат, и тоа е направено намерно: секундарно застанување (принтерот се разбудил, кабелот е изваден) — е нормално, мостот сам ќе допечати, а копче покрај таква задача би значело изгубена сметка.

Исходот на печатењето е четиризначен, и за касиерот тоа се различни вести:

При исходот „во ред“ резервниот начин преку браузер не се активира — инаку една сметка би се напечатила двапати.

Задачите се идемпотентни: повторното праќање на истиот документ не дава втор лист.

Кодни страници и нелатиница#

Термопринтерот не знае што е UTF-8: тој црта по еден глиф на бајт од избраната еднобајтна табела. Затоа кодната страница се задава за секој конфигуриран принтер:

За грузискиот чесно. Која табела ја „разбира“ конкретната глава — тоа е својство на физичкиот уред, во спецификацијата на протоколот го нема; затоа табелата се избира по уред. Грузиска кодна страница во стандардот ESC/POS воопшто нема, така што порано „ხინკალი“ заминуваше со романизација — khinkali: се чита, но не беше тоа што е нарачано.

Сега редот што главата не може да го испечати, мостот го црта како слика — растерско печатење со вграден фонт, тоа работи на секој принтер и не зависи од неговото ПЗУ. Вградениот фонт е доволен за латиница и латиница-проширена, грчки, кирилица, ерменски и сите три грузиски нацрти (мхедрули, мтаврули, асомтаврули). Таму каде текстот се печати на обичниот начин, ништо не се менува — растерот се вклучува само по потреба.

Однесувањето се управува со штиклирањето „растер за нелатиница“ кај секој уред (стандардно вклучено, го има и на страницата на мостот и во облачниот дел „Хардвер“). Ако го отстраните — се враќа претходната романизација: тоа е потребно за ретки глави што не разбираат растерско печатење.

Хиероглифите (кинески, јапонски, корејски), хебрејското и арапското писмо намерно не влегоа во фонтот: кај писмата од десно кон лево редот би излегол наопаку, и тоа е полошо од сегашниот резултат. Панелот на станиците во кујната чесно покажува што ќе се случи со редот: „ќе замине како слика“ или „нема ни табела ни фонт“.

Турската, полската и албанската латиница намерно не се прогонуваат низ CP1251: таму ş, ğ, ą би се претвориле во ?.

Што е потребно за стартување#

• Мост на касовиот компјутер — Cenaly Hardware Bridge. Целото физичко печатење оди преку него.
• Принтер поврзан со истиот компјутер — USB, LAN или Bluetooth; мостот сам ги наоѓа уредите.
• Мапирање „станица → принтер“ — инаку тикетите нема каде да се насочат.
• Ролна од потребниот формат за стикерите на ставката и на пакетот.
• Станици кај јадењата — тикетот се составува по станицата на ставката (KDS).

Ограничувања#

• Мостот печати само од својот компјутер. Браузерот не може да стигне до мостот на соседниот компјутер: ставете мост на секој касов уред или користете печатење преку облак на принтер на друг компјутер.
• Етикетните принтери TSPL/ZPL не се проверени на вистински хардвер — сега етикетите се печатат растерски на сметковниот принтер.
• Ширината на лентата ја решава уредот. Таа се зема од поставката на принтерот, инаку од моделот на фискалниот касов апарат, инаку се прифаќа како безбедна; ширината на документот од 80 мм не се пренесува на фискален касов апарат, бидејќи касата не го пренесува редот, туку го отсекува заедно со сумите.
• Прегледот на сметката не останува во редот. Ако сметковниот принтер е конфигуриран, но е офлајн, сметката за гостинот се печати на фискалниот касов апарат: хартијата е потребна сега, а копија по еден час врз платена нарачка — тоа е втор лист. Сметката од продажбата се однесува поинаку — таа чека повторување.
• Прегледот на сметката не оди на кујнскиот принтер — за сметката на гостинот таков принтер се смета за несоодветен, и работата оди на касата.

Отстранување на проблеми#

Тикетот не се испечати. Проверете го статусот на мостот: ако е офлајн, задачата стои во редот за печатење и ќе излезе кога ќе се воспостави врска со него — редот го преживува рестартирањето.

Се печати на погрешен принтер. На станицата не ѝ е зададен свој принтер и резолверот избрал „кој било достапен“. Задајте го мапирањето на станиците експлицитно.

Наместо букви — хиероглифи или празни квадрати. Проблем со кодната страница на принтерот: вклучете растерски фонт — тој го црта текстот како слика и печати кој било јазик.

Сумите се сечат од десната страна. Зададена е преголема ширина на лентата: поставете ја вистинската ширина во опцијата на уредот.

Стикерите излегуваат со погрешна големина. Проверете го форматот на ролната и тоа дека печатењето оди на принтер за етикети, а не на принтер за сметки (во моментов етикетите на принтер за сметки се печатат како растер).

Поврзани раздели#

• Cenaly Hardware Bridge — инсталација на мостот, список на уреди, улоги на принтерите
• Кујна (KDS) — станици, курсеви за послужување и поставување на печатењето
• Каса (POS) — сметка, пресметка, репринт
• Издавање (Expo) — манифест и стикери на пакетот
• Касовска смена — X- и Z-извештаи
• Контрола на загуби — репринтот како настан на ризик

Често поставувани прашања#

Тикетот се испечати двапати — зошто?#

Најверојатно на станицата е вклучено печатење и на касата и на KDS. Тоа се два различни уреди со два моста и секој испечатил свој примерок. Оставете една вредност во полето „Кој печати“.

Принтерот е исклучен — нарачките се изгубени?#

Не. Задачата оди во редот на мостот и се печати кога принтерот ќе оживее. Но додека е во редот, хартија физички нема — интерфејсот тоа го кажува директно.

Може ли да се печати за кујната без мост?#

Кујнските тикети и стикерите — не, тие одат само преку мостот. Касовите документи имаат резервна опција преку прелистувачот: печатење преку обичниот дијалог за печатење. Исклучок е локацијата каде од хардверот има само фискален касов апарат: таму сметката ја печати самата каса и резервната опција преку прелистувачот не се вклучува.

Зошто списокот на принтери е празен?#

Списокот се зема од мостот на овој уред. Ако мостот не е стартуван или принтерот е поврзан на друг компјутер, уредите нема да се појават — конфигурирајте ја станицата од компјутерот на кој принтерот е физички поврзан.

Модификаторите се печатат во манифестот на пакетот?#

Да. Кујнскиот тикет, стикерот на ставката и манифестот на пакетот се составуваат со еден формат на редот: име на јадењето, под него модификаторите во одделни редови и коментар. Така трите ливчиња за една нарачка изгледаат исто и се проверуваат со око.