Хардвер: што се поврзува
За да започнете да работите, не треба да купувате хардвер: излогот се отвора на телефонот на гостинот, а касата е страница во прелистувачот на кој било компјутер или таблет. Хардверот се додава тогаш кога ќе се појави потреба од хартија, вага, баркод или фискална сметка.
Главно правило: прелистувачот сам не разговара со трговскиот хардвер. Помеѓу страницата и железото стои Cenaly Hardware Bridge — бесплатна програма за Windows или Linux, која се инсталира на истиот компјутер каде што се отвора касата. Отворете го списокот на уреди: Админ-панел → Хардвер (admin.cenaly.com/hardware).
Кому што му треба#
| Формат | Минимален комплет | Што да се додаде подоцна |
|---|---|---|
| Кафе, кафеана | компјутер или таблет за каса + принтер за сметки (мрежен) | каса за пари, терминал за плаќање, фискален касов апарат по земја |
| Ресторан со сала | истото + таблет или монитор за кујнски екран | кујнски принтер за оддел, втор принтер во барот, монитор за салата |
| Менза, брза храна | каса на пултот + принтер за сметки | вага (цена по тежина), киоск на таблет, екран за издавање, рекламен монитор |
| Продавница | каса + принтер за сметки + скенер за баркодови | вага за стока на мерка, принтер за цени и етикети, дисплеј за купувачот, терминал |
| Салон, услуги | кој било компјутер или таблет (сметка не е секогаш потребна) | принтер за сметки, терминал, фискален касов апарат по земја |
| Хотел | компјутер на рецепција + принтер за сметки | терминал, фискален касов апарат, каса во ресторанот на хотелот |
| ПВЗ | компјутер + скенер (прием и издавање со скенирање) + принтер за сметки | фискален касов апарат — задолжителен за плаќање при испорака, видете Пункт за издавање |
Фискален касов апарат е потребен таму каде што тоа го бара законот на земјата, и во тој случај тој не е „подоцна“, туку од првиот ден — проверете ја вашата земја во статијата Фискализација.
Три начини на поврзување#
| Како | Што работи така | Што е важно |
|---|---|---|
| Преку мост | принтери, каса за пари, вага, фискален касов апарат, терминал за плаќање, УТМ ЕГАИС (Русија), камери | мостот опслужува само свој компјутер: прелистувачот не може да стигне до мостот на соседниот компјутер |
| Директно во прелистувачот | скенер за баркодови (работи како тастатура), таблет за каса и кујна, екран на киоск, рекламен монитор, дисплеј за купувачот како втор екран | не се потребни драјвери и мост, потребни се само прелистувач и мрежа |
| Преку облак | команда до касата од друг уред, облачно тестно печатење, печатење на принтер на друг компјутер, облачни терминали за плаќање | двата моста мора да опслужуваат една локација; VPN и заедничка папка не се потребни |
Мостови на сметката може да има повеќе, и секој има своја улога: универзален, хардвер, камери или телефонија. Сеопфатна табела на сите мостови и уреди во мрежата — регистар на хардвер на сметката на истата страница.
Принтери за сметки и кујнски принтери#
Преку мост се печатат сметка за продажба и враќање, пресметка, X- и Z-извештаи, кујнски тикети по оддели, стикери и манифест на пакет.
- Работен транспорт — мрежен: принтер со Ethernet или Wi-Fi, достапен преку IP-адреса (порта 9100). Мостот умее сам да бара такви принтери во локалната мрежа, адресата може да се внесе и рачно.
- Што се печати: јазик ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta и компатибилни клонови; ширина на лентата 80 мм (42 знаци) и 58 мм (32 знаци).
- Нелатиница: кирилицата се печати со кодна страница (CP1251/CP866), а редот што главата не може да го испечати (на пример, грузиски), мостот го црта како слика со вграден фонт. Детално — Печатење во кујна и сала.
- USB и Bluetooth — во развој: сега принтерот за сметки се поврзува преку мрежа Ethernet или Wi-Fi, порта 9100. Принтер на USB-кабел или COM-порта може да се додаде во волшебникот, но драјвери за овие транспорти сѐ уште нема — уредот ќе влезе во списокот со ознака за транспортот, а печатењето ќе оди преку дијалогот на прелистувачот; Bluetooth се подготвува на истото место. „Облачни принтери без компјутер“ (кога задачата оди директно од серверот до принтерот) воопшто нема: печатењето секогаш оди преку мост. Практичен заклучок за денес — земете модел со Ethernet или Wi-Fi.
Задачата не се губи: мостот има своја редица за печатење со повторувања, која го преживува рестартирањето.
Принтери за етикети#
- Како се поврзува: преку мост, како уред со улога „принтер за етикети“.
- Што се печати: стикери за ставка и за пакет (60×40 мм) при издавање, цени и магацински етикети со баркод, назив, цена и рок на употреба — Магацин, Печатење во кујна и сала. Цените може да се печатат и на обичен лист на канцелариски принтер.
- Што нема: сопствени јазици на принтерите за етикети — ZPL (Zebra) и TSPL (TSC, Godex) мостот не ги формира. Наложницата оди како тесен ESC/POS-документ на глава за сметки од класата 60 мм, а откинувањето го прави гребенот; на вистински хардвер за етикети ова сѐ уште не е проверено. Вагите со сопствено печатење на етикети (CAS, DIGI, ШТРИХ-Принт) ја пресметуваат тежината, цената и баркодот во себе — со нивното печатење ние не управуваме.
Скенери за баркодови#
- Како се поврзува: директно во USB, мост не е потребен. Скенерот работи како тастатура: го „пишува“ прочитаниот код таму каде што е курсорот, и обично додава Enter.
- Што се поддржува: кој било скенер во режим на тастатура. За маркирање и QR е потребен 2D-скенер — еднодимензионален DataMatrix нема да прочита.
- Каде се користи: пребарување на производ во касата по код, прием и инвентаризација во магацин, кодови за маркирање (Русија), прием и издавање на пратки во ПВЗ.
- Што нема: скенер во режим на виртуелна COM-порта — префрлете го во режим на тастатура. Мобилна инвентаризација со скенер во телефон исто така сѐ уште нема.
Ваги#
- Како се поврзува: преку мост, сериски порт (COM или USB-COM).
- Што се поддржува: ваги што постојано испраќаат во портот низа со тежина — CAS, Mettler Toledo, DIGI, ШТРИХ, Масса-К и „безимени“ COM-ваги. Драјверот е заеднички: од низата го зема првиот децимален број, затоа повеќето ваги се поставуваат без специфики за моделот.
- Каде се користи: тежината на производот при прием и тежината на јадењето со цена за тежина при послужување — тежината сама се внесува во ставката, не треба рачно да се внесува. Тековната тежина и показателот за стабилност се гледаат на страницата „Хардвер“.
- Што нема: мрежни ваги и ваги преку USB-HID; кај ваги со сосема егзотичен формат на низата може да биде потребна доработка на драјверот.
Дисплеј за клиенти#
- Како се поврзува: ова е втор екран, а не уред на мостот. Две опции: отворете ја страницата на дисплејот на вториот монитор на касовиот компјутер или инсталирајте ја апликацијата на таблет или телефон во истата Wi-Fi-мрежа и поврзете го со PIN-код од страницата на мостот.
- Што се прикажува: составот на нарачката и износот за плаќање.
- Што нема: класични дволиниски VFD/LCD-дисплеи на држач — како посебен уред на мостот тие сѐ уште не работат и не треба да се додаваат.
Парична каса#
- Како се поврзува: со кабел кон чековниот принтер — во неговиот приклучок DK (RJ-11/RJ-12) или преку USB. Принтерот по команда од касата испраќа импулс и касата се отвора; двете поврзувања се проверени.
- Каде се користи: отворање при продажба со готовина и рачно со копче (на касата и на страницата „Хардвер“). Касата може да ја отвори и фискалниот касов апарат — импулсот доаѓа од неговиот приклучок, за тоа не е потребен посебен чековен принтер.
- Што да се има предвид: касата ја отвора оној апарат на кој е поврзана, затоа на локација со два принтера касата се поврзува на касовиот, а не на кујнскиот.
Платни терминали#
- Како се поврзува: преку мост. Облачни — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; преку локална мрежа — Nexo/SaleToPOI и OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf и компатибилни). Има и режим „рачно“: касиерот плаќа на својот терминал и сам го внесува резултатот.
- Што може: плаќање од касата, повеќе терминали на една локација со избор при плаќање, поврзување на терминалот со киоск (гостинот плаќа со карта сам, без да оди на страницата на провајдерот).
- Важно: терминалот останува ваш: податоците на провајдерот (клуч за пристап, идентификатор на читачот) се внесуваат еднаш во поставките на уредот, а парите одат по вашиот договор — ние ја пренесуваме сумата и го добиваме резултатот од плаќањето.
- Терминал ≠ онлајн-плаќање. Примање картички на веб-страницата е платен провајдер, тој се поврзува одделно и зависи од земјата: видете Плаќања.
Каси и фискални касови апарати по земји#
Фискалната сметка ја печати вашата каса, регистрирана на вашите податоци; ние сме транспорт и ред. Таа се поврзува со истиот мост.
| Земја | Што е поддржано |
|---|---|
| 🇬🇪 Грузија, 🇧🇬 Бугарија | фискални касови апарати Daisy (проверено на жива фискализирана каса) |
| 🇵🇱 Полска | фискални принтери по протокол POSNET Thermal (Posnet, Emar, Innova, Torell, Elzab) |
| 🇷🇺 Русија | АТОЛ, ШТРИХ-М, Пирит / Дримкас Viki Print, Меркурий плус сопствена облачна каса 54-ФЗ |
Останатите земји, облачните шлюзови за фискализација и тоа што сѐ уште го нема во производот — во статијата Фискализација. На cenaly.ru изборот на апарат е разгледан одделно: Како да изберете ККТ; таму живее и УТМ ЕГАИС, кој се поставува како обичен уред на мостот.
Таблети и компјутери#
| Улога | Што е погодно | Барања |
|---|---|---|
| Каса | кој било компјутер, таблет или телефон со прелистувач | распоредот е направен за таблет; се инсталира „како апликација“ и работи при прекин на врската |
| Кујнски екран (KDS) | таблет или монитор | не е прилагоден за телефон |
| Киоск за самоуслуга | Android-таблет, iPad, Windows-терминал | екран од 10 инчи, прелистувачот заклучен во режим на киоск, ориентацијата фиксирана, интернетот задолжителен |
| Рекламен монитор | телевизор или таблет со прелистувач | работи офлајн по првото вчитување |
| Мост | истиот компјутер на кој е поврзан хардверот | Windows или Linux (x64/ARM64); macOS — во планови |
Таблетите и мониторите се поврзуваат со локацијата со код за влез на уредот — не треба да се внесуваат корисничко име и лозинка на заеднички уред.
Телефони, DECT и шлюзови#
Телефонијата живее во свој контур и не бара мост за хардвер: апаратот се регистрира на податоците на добавувачот директно кај нашата АТС.
- Десктоп телефони, DECT-бази и слушалки, ATA-адаптери, домофони, софтфони — Поставување SIP-телефони: што да се внесе во кој било апарат и упатства по марки (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset и други).
- SIM-картичка, градска линија, ISDN — преку шлюз: GSM-шлюзови и градски линии.
- Број од оператор без хардвер — SIP-транк.
- Целосната слика на делот — Телефонија.
Мрежа на локацијата#
- Мостот и прелистувачот — на ист компјутер. Страницата на касата го наоѓа мостот по локална адреса, не треба да се внесува код. Мостот на компјутер каде што не се отвора админ панелот (сервер во споредна просторија) се поврзува со еднократен код од админ панелот.
- Принтерот — во иста мрежа со мостот, по IP и порта 9100. Адресата на принтерот најдобро е да се заклучи (DHCP-резервација или статична IP): сменетата адреса = „принтерот не одговара“.
- Таблетот на келнерот, кујнскиот екран, киоскот и дисплејот за купувачот — во истата мрежа; таблетот-каса и дисплејот се поврзуваат со мостот преку PIN-код, кој се гледа само на екранот на касовиот компјутер.
- Гостинскиот Wi-Fi најдобро е да се држи во одделна мрежа од касовата — гостинот во мрежата со касата и принтерите нема што да прави.
- Интернет е потребен за облачните функции; самата каса продолжува да издава и печати и без него — Ако исчезне интернетот.
Ограничувања#
- Мостот печати само од својот компјутер. Или мост на секој касов уред, или печатење преку облак на принтер на друг компјутер.
- USB и Bluetooth кај принтерите — во развој: моментално работи мрежниот транспорт (Ethernet или Wi-Fi, порта 9100). Облачни принтери без компјутер воопшто нема да има: печатењето секогаш оди преку мост.
- Јазиците на принтерите за етикети (ZPL/TSPL) не се поддржани — налепницата се печати со ESC/POS на главата за сметки, не е проверено на вистински хардвер за етикети.
- Скенерот — само во режим на тастатура, вагата — само COM, дисплејот за купувачот — само втор екран.
- Контрола на точење (флоуметри на славини) — рамка: извештајот „наточено ↔ продадено“ работи, но до поврзување на физички сензор страната „наточено“ прикажува демонстрациски податоци, и страницата чесно предупредува за тоа.
- macOS за мостот сѐ уште нема — Windows и Linux.
Решавање проблеми#
Накратко — што да се провери прво; целосна анализа по симптоми има во статијата Решавање проблеми.
| Симптом | Првите три проверки |
|---|---|
| Не печати | мостот е стартуван → принтерот е онлајн и има хартија → во заглавието на касата нема заглавена редослед |
| Уредот го нема во списокот | мостот е онлајн → „Пребарај повторно“ → картичката „Детали за компјутерот“ во регистарот: таму се гледа целиот хардвер на компјутерот и сите COM-порти со ознака кој ја зафаќа портата |
| Касата или фискалниот касов апарат не одговара | кабелот и COM-портата → да не ја држи портата вендорска алатка → статусот на уредот во регистарот (Фискализација) |
| Наместо букви „кракозябри“ | вклучете кај уредот печатење како слика за нелатиница |
| Скенерот внесува погрешни знаци | распоредот на тастатурата на ОС е префрлен на кирилица |
| Фиоката не се отвора | кабелот во приклучокот DK на принтерот (или USB е поврзан) → апаратот на кој е поврзана фиоката е онлајн → копчето „Отвори фиока“ на страницата „Хардвер“ |
Често поставувани прашања#
Дали треба да се купи касов апарат?#
Само ако тоа го бара законот на вашата земја. Самата каса — страница во прелистувач на обичен компјутер или таблет; „хардверската“ каса е потребна за фискална сметка, види Фискализација.
Кој принтер за сметки да се купи?#
Модел со Ethernet или Wi-Fi, што разбира ESC/POS, 80 мм или 58 мм. USB и Bluetooth сѐ уште се во развој, затоа „најевтиниот USB-принтер“ денес нема да испечати.
Може ли да се печатат сметки без мост?#
Касовите документи — да, со обичниот дијалог за печатење на прелистувачот. Кујнските тикети и стикерите — не, само преку мост. Исклучок — локацијата каде што од хардвер има само фискален касов апарат: таму сметката ја печати самата каса, и резервната опција преку прелистувачот не се вклучува.
Принтерот е кај друг компјутер — да се влече кабел?#
Не. Дејството „Печати од друг компјутер“ во регистарот на хардвер создава врска до туѓ принтер, и задачата оди преку облак до мостот-сопственик. Потребно е само двата моста да опслужуваат иста локација.
Дали ќе одговара смарт-терминал на Android (SUNMI, PAX, MSPOS)?#
Како таблет со прелистувач — да, касата ќе се отвори на него. Неговиот вграден принтер, втор екран и фискален модул нашиот мост притоа не ги користи.
Поврзани раздели#
- Cenaly Hardware Bridge — инсталација на мостот, список на уреди, проверки, регистар на хардвер
- Печатење во кујна и во сала — станици, стикери, редослед за печатење, кодни страници
- Фискализација — фискални каси и облачни портали по земји
- Каса (POS) — каде сето ова се користи
- QR-кодови и кодови на уреди — поврзување на таблети и монитори
- Телефонија: сопствена АТС — разделот на кој му припаѓа телефонскиот хардвер
- Поставување SIP-телефони · GSM-портали и градски линии — телефонски хардвер
- Решавање проблеми — анализа по симптоми