Жива продавница

„Жива продавница“ прикажува на вашиот сајт ненаметливи плочки со реални бројки на заведението: „12 нарачки денес“, „масата е резервирана 5 пати денес“, „7 нови термини за 7 дена“, „4,8 од 5 по 37 оценки за 90 дена“.

Главната разлика од вообичаените виџети за социјално докажување — чесноста овде не е ветување, туку механизам. Бројките ги пресметува нашиот бекенд врз основа на фактите од вашите нарачки, резервации, термини и рецензии. Виџетот нема поле „текст на известувањето“, нема рачно внесување на настани, а во јавниот фајл што го чита вашиот сајт нема ниту едно место каде што би можело да се впише име, град или производ: таму има само бројки и датуми. Технички нема каде да се измисли настан.

Виџетот е бесплатен: не треба да се купува посебно проширување.

Каде да се вклучи: Админ-панел → Маркетинг → „Мој сајт“ → картичката „Жива продавница“. Прекинувачот го вклучува виџетот, запченикот ги отвора поставките; копчето „Премести во странична лента“ му дава на виџетот сопствена ставка во менито.

Поставување на сајт#

Не е потребен сопствен код — работи заедничката ознака од делот „Мој сајт“:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="ВАШ-ДОМЕН" async></script>

Еден ред во <head> или пред </body>, понатаму составот на виџетите се задава со прекинувачи во кабинетот. Инструкции по платформи (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) — во статијата Мој сајт, делот „Поставување на популарни платформи“. Посебната ознака proof-widget/v1.js се наоѓа во блокот „Напредно“; нејзините атрибути се data-color, data-lang, data-position="br|bl|tr|tl".

Што гледа и што не гледа проверката на поставувањето. Копчето „Провери поставување“ го чита изворниот HTML на страницата и разликува четири исходи: пронајден е заедничкиот вчитувач / пронајдени се само посебни ознаки / пронајден е код од друга локација / нема код. Ознаката што ја вметнува веќе во браузерот Google Tag Manager, таа нема да ја види — гледајте го сајтот со свои очи.

⚠️ Има и втора особеност што ја немаат другите виџети: јавниот фајл со вашите бројки се создава само откако ќе се вклучи прекинувачот. Бројките од прометот не се нешто што вреди да се објавува јавно „за секој случај“. Затоа по вклучувањето плочките нема да се појават веднаш, туку по првиот настан — нова нарачка, резервација или термин.

Поставување на виџетот#

Поставките се зачувуваат сами. До полињата панелот ги прикажува вашите бројки во моментов (вклучително и тие што не го поминуваат прагот — со ознака „под прагот, не се прикажува“) и жив преглед на плочката — токму со фразата што ќе ја види гостинот.

Што да се прикажува#

Видовите може да се вклучуваат поединечно. Се брои настанот на создавање, а не датумот на посетата: „масата е резервирана 5 пати денес“ — за денешната побарувачка, а не за денешното седење.

Период и праг#

• Период — „денес“ (стандардно) или „за 7 дена“. За просечната оценка периодот не се применува: просекот си има свој прозорец, 90 дена.
• Минимален број — праг на пристојност: бројка под него воопшто не се прикажува. Стандардно 3, минимум 1 (нула би значело „рекламирање на празнина“).

⚠️ Просечната оценка има свој под — 5 оценки, и тој не може да се намали со поставка. Причината не е во претпазливоста, туку во аритметиката: „4,0 по две оценки“ гостинот го чита како „рецензии речиси и да нема“, односно бројката работи против вас. Прагот може да се покачи над пет.

Изглед и тајминзи#

Кога да се прикажува#

Блокот е заеднички со мултикопчето и повратниот повик: маски на страници „само на…“ и „освен на…“ (до 20 во секој список, * = било кој фрагмент, исклучоците се посилни), одложување до 600 секунди, уред (сите · компјутери · телефони), распоред — до 14 свои прозорци или часови на работа на локацијата.

⚠️ Часовите се сметаат во часовниот појас на локацијата; ако појасот не е зададен, прозорците се сметаат по времето на посетителот, и панелот го кажува тоа отворено.

Што гледа посетителот и што се собира притоа#

Гостинот гледа мала плочка во аголот со една фраза и потпис „според податоците на заведението“. Таа самата си заминува по зададеното време, а може да се затвори со крстиче.

Хигиената на прикажувањето е направена така што виџетот да не се претвори во банер:

• паузата се смета од заминувањето на плочката, а не од појавувањето: 45 секунди се 45 секунди тишина;
• затворил — значи одговорил: крстичето ја гаси продавницата до крајот на посетата;
• скриената картичка не троши прикажување — циклусот чека гостинот да се врати;
• фактите се пресметуваат пред секоја плочка, а не еднаш при вчитувањето: страницата на туѓ сајт живее со часови, а „денес“ на заведението во меѓувреме се менува;
• ако во истиот агол веќе стои нашето копче (чет, нарачка, мултикопче), плочката се крева над него;
• плочката се чита од програми за читање на екран и не се анимира ако гостинот побарал да не се анимира.

Виџетот не собира ништо. Тој нема формулари, нема полиња и нема барања: само ги прикажува вашите бројки. Во деловите на кабинетот од него не се појавуваат ниту редови, ниту потенцијални клиенти — податоците пристигнуваат таму на вообичаениот начин: нарачките во „Нарачки“, резервациите во „Резервации на маси“, термините во „Термини“, оценките во „Рецензии“. „Живата продавница“ само ги прикажува.

Ограничувања#

• Се прикажува само она што навистина се случило. Вид без ниту еден настан во неделниот прозорец нема место во јавниот фајл: „нема што да се прикаже“ и „точно нула“ се различни работи.
• Застарената бројка не се прикажува. Податоци постари од 36 часа не се прикажуваат во никаков вид; периодот „денес“ бара денот во фајлот да се совпадне со денешниот ден на локацијата (во 00:10 вчерашните дванаесет нарачки „денес“ се веќе лага); на периодот „за 7 дена“ му е дозволено да заостанува еден ден. Овие правила не се применуваат на просечната оценка: просекот за 90 дена не станува лага само затоа што денес сѐ уште немало нарачки.
• Текстот на плочката не може да се зададе. Формулацијата ја составува самиот виџет според видот на фактот и бројката — токму тоа е гаранцијата дека во неа нема да има измислица.
• Настан не може да се внесе рачно. Бројачот го движи само вистинска нарачка, резервација, термин или рецензија.
• Просечната оценка не се прикажува додека оценките се помалку од пет — прагот не се исклучува.
• Плочките се појавуваат само откако ќе се вклучи прекинувачот: јавниот фајл со бројки дотогаш воопшто не се создава. Исклучениот виџет престанува да го ажурира фајлот, и по 36 часа неговите бројки стануваат неприкажливи.
• Јазиците на плочката се англиски, руски, грузиски и турски, непознат јазик чесно паѓа на англиски. Панелот за поставки притоа е преведен на сите јазици на сметката.
• „Останати 3 термини за утре“ виџетот не го прикажува — таков вид факти тој нема: тој живее на настани, а не на тајмер.
• На нашата продавница „Жива продавница“ работи со истиот еден прекинувач, посебна поставка „прикажувај на продавницата“ таа нема: таа ништо не движи и не апсорбира. Гостин кој не ја потврдил возраста на продавница со гејт 18+ воопшто нема да види плочки.

Решавање на проблеми#

Нема плочки на сајтот.

1. Тагот не е најден — „Провери инсталација“. „Нема код“ — тагот не е вметнат или не стои на сите страници од шаблонот; „код од друга локација“ — туѓ data-domain. Тагот го поставува GTM — проверката нема да го види.
2. Промените не стигнале — фајловите на виџетите се дистрибуираат преку CDN со кеш од 5 минути: почекајте и освежете ја страницата со чистење на кешот.
3. Виџетот е исклучен — прекинувачот на картичката. Запомнете: додека е исклучен, фајлот со бројки не се создава, па првите плочки ќе се појават по првиот настан.
4. Нема што да се прикаже. Отворете го панелот на виџетот: блокот „Вашите бројки во моментов“ ги прикажува сите бројки, вклучително и тие што се под прагот — со јасна ознака. Празниот агол на сајтот се објаснува овде, наместо да изгледа како дефект.
5. Прагот е превисок — намалете ја минималната бројка (но не под 1, а за оценката — не под 5).
6. Условите за прикажување ја отсекле страницата — проверете ги маските, уредот, одложувањето и распоредот.
7. Гостинот веќе ја затворил плочката во оваа посета — до крајот на посетата продавницата молчи намерно. Проверувајте во нова сесија на прелистувачот.
8. Одложување и пауза — при одложување од 600 секунди првата плочка ќе дојде по десет минути, а при пауза од 600 секунди следната — по уште десет.

Бројките изгледаат намалени. Проверете дали гледате исти период: „денес“ се смета по денот на локацијата (а ако часовниот појас на локацијата не е зададен — по часовникот на посетителот). Нарачките издадени на касата веднаш затворени не влегуваат во бројачот.

Просечната оценка не се прикажува. Оценките се помалку од пет или прагот сте го подигнале превисоко — панелот го прикажува и бројот на оценки и ознаката „под прагот“.

Вчерашните бројки „заглавиле“. Такво нешто не се случува: податоци постари од 36 часа не се прикажуваат, а „денес“ се споредува со календарот на локацијата. Ако плочката сепак ви изгледа застарена, освежете ја страницата — фактите се пресметуваат повторно пред секое прикажување.

Често поставувани прашања#

Дали овие бројки се вистински?#

Да, и тоа е проверливо: ги брои нашиот бекенд според вашите нарачки, резервации, термини и рецензии. Полиња каде сопственикот би можел да внесе свој настан или свој текст, виџетот ги нема — ниту во сметката, ниту во фајлот што го чита сајтот.

Дали името и градот на гостинот ќе бидат видливи на плочката?#

Не. Во јавниот фајл од кој виџетот зема податоци нема ниту едно текстуално поле освен датуми и часовен појас — имиња, телефони и називи на производи таму физички ги нема.

Може ли да се напише свој текст на плочката?#

Не, и тоа е намерно. Формулацијата ја составува самиот виџет според видот на фактот и бројката — токму затоа на бројката може да ѝ се верува.

Што ќе се случи ако денес сѐ уште немало нарачки?#

Плочката нема да се прикаже. Бројка под вашиот праг (стандардно 3) воопшто не се прикажува, а вид без настани за една недела дури и не влегува во податоците. Празниот агол е нормална состојба, а не дефект.

Дали виџетот ќе ги прикаже вчерашните бројки како денешни?#

Не. Периодот „денес“ бара совпаѓање на денот од фајлот со денешниот ден на локацијата, а какви било податоци постари од 36 часа не се прикажуваат во никаков вид.

Колку пати гостинот ќе ја види плочката?#

Не повеќе од зададениот број за посета (стандардно 4), со вашата пауза меѓу прикажувањата (стандардно 45 секунди тишина). Ако ја затвори со крвче — до крајот на посетата нема да има плочки.

Дали виџетот им пречи на другите копчиња во аголот?#

Не: ако во истиот агол веќе стои нашето копче, плочката се крева над него. Аголот за прикажување може да се избере било кој од четирите.

Дали ова работи на нашата продавница Cenaly?#

Да, со истиот прекинувач — посебна поставка за продавницата виџетот нема: тој ништо не движи и ништо не апсорбира, па „вклучив и гледам насекаде“ е единственото нечудесно однесување.

Поврзани раздели#

• Мојот сајт — кодот за инсталација и останатите единаесет виџети
• Нарачки — од каде доаѓа бројот на нарачки
• Резервации на маси — од каде доаѓаат резервациите
• Дневник на термини — од каде доаѓаат термините
• Рецензии и репутација — од каде доаѓа просечната оценка