C cenaly.com
Започни бесплатно

Албанија: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Албанија“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

22 min read Отвори го овој екран во демо
On this page 16

Албанија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Број не издаваме ние: заведението купува албански број +355 од локален телекомуникациски оператор и го внесува во својот PBX како транк. Општите чекори — режими на транкот, полиња во формуларот, мрежа и проверка — се опишани во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде има само албанска специфика: од кого да се земе број, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во админ панелот.

Податоците на страницата се собрани на 9 септември 2026 година од сајтовите на телекомуникациските оператори и документите на регулаторот (AKEP); линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

  • Број со SIP-транк во Албанија може да се купи. На заведението не му е потребна посебна дозвола: во Албанија важи режим на општа авторизација — телекомуникацискиот оператор го известува регулаторот AKEP и влегува во јавниот регистар, а вие сте само негов претплатник.
  • Главната локална особеност: параметрите на SIP-транкот не ги објавува ниту еден албански телекомуникациски оператор. Ниту хост, ниту порта, ниту кодекси, ниту упатство за туѓ PBX нема кај никого — сѐ се издава по договор, поставките ги праќа инженер на телекомуникацискиот оператор. Да се поврзете „по упатство од сајтот“, како во Полска или Турција, овде нема да успее.
  • Единствениот локален телекомуникациски оператор со потврдени параметри е Neofone. Неговиот транк е сертифициран од производителот на PBX Yeastar како peer-транк со авторизација по порта, односно по IP, без регистрација, со кодекси G.711 — значи, со нашиот PBX е компатибилен. Тоа е првиот кај кого треба да се оди.
  • Втората замка: продавницата на телекомуникациските оператори не продава транк, туку свој облак PBX. Кај One Albania тоа е „Cloud PBX“ со три пакети, кај Vodafone Albania — Operator Connect за Microsoft Teams. Ниту едното ниту другото не се поврзува со вашиот PBX: маршрутата на повикот завршува во туѓ облак.
  • Ако бројот ви треба брзо и без албанско правно лице — земете меѓународен DID +355 (DIDWW, Telnyx): параметрите кај нив се објавени, постапката трае часови, а не недели.
  • Транкот во секој случај работи само на посветен PBX со статична IP-адреса — како се уредени двата режима на транкот, регистрацијата и авторизацијата по IP, е напишано во прегледот.
  • Итните повици не поминуваат преку транкот. Во Албанија тоа се 112 и историските 127, 128, 129 — на заведението му треба втор канал за врска, обичен мобилен.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +355. Планот е отворен: национален префикс за бирање — 0, меѓународен — 00.

  • Градски (географски): градски код 1–3 цифри + број на претплатник. Тирана — 4 (се бира 04 XXX XXXX, во E.164 +355 4 XXX XXXX), Шкодер — 22, Влора — 33, Драч — 52, Елбасан — 54, Корча — 82.
  • Мобилни — 067, 068 (One Albania) и 069 (Vodafone Albania) плус 7 цифри: националниот број е 9 цифри, во E.164 — +355 69X XXX XXX.
  • Бесплатни 0800 и премиум 0900 — има, на пример, кај Neofone: за заведение со достава бесплатниот број понекогаш е покорисен од градскиот.
  • Итни: единствениот европски 112, плус историските 127 (итна помош), 128 (противпожарна), 129 (полиција).

Во админ панелот, во табот „Линии“, бројот може да се внесе во кој било облик: PBX ги споредува последните седум цифри. За мобилниот +355 69X XXX XXX и за тиранскиот +355 4 XXX XXXX тие седум цифри се точно бројот на претплатникот, сѐ се совпаѓа. Повеќе — „Внесување на број и маршрутирање“.

⚠️ Кај градовите со двоцифрен код (Драч 52, Влора 33, Шкодер 22) бројот на претплатникот е пократок, и во опашката од седум цифри влегува дел од градскиот код. Ако едно заведение има повеќе градски линии во различни градови, теоретски е можно совпаѓање — внесувајте такви линии една по една и по секоја проверете каде завршува повикот.

Како се бираат броевите во земјата
Каде ѕвониме Како се бира во Албанија
На градски во истиот град Само бројот на претплатникот
На градски во друг град 0 + градски код + број: 04 XXX XXXX
На мобилен 0 + префикс на телекомуникацискиот оператор + број: 069 XXX XXXX
Во странство 00 + код на земјата
Во Албанија од странство +355 + градски или операторски код + број

Локалните телекомуникациски оператори примаат во излезните повици национален формат со водечка 0 (0692000000), меѓународните провајдери — E.164 (+35569…). Ако провајдерот го очекува бројот во друг облик, префиксот се додава или отсекува со правило за излезни повици.

Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Какви броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да нарачате
Neofone градски, 0800, 0900, меѓународни DID да — потврдено со сертификацијата на Yeastar по IP (peer) оддел за продажба: +355 4 530 0000, contact@neofone.al
One Albania градски, мобилни, 0800 само по договор, го нема во понудата да се провери корпоративен менаџер
Vodafone Albania градски (поранешна мрежа на ABCom), мобилни само по договор, го нема во понудата да се провери Vodafone Business
Abissnet градски, преносот на број е вклучен најавено „VoIP за бизнис“, нема детали да се провери продажба: +355 44 300 123
Digicom градски во понудата има само пакети минути да се провери бизнис-оддел
MOBxTELECOM градски најавена „телефонија за бизнис“ да се провери 0697038010
Nisatel градски (според регистарот на AKEP) нема телефонија во понудата — —
Tring / ASC градски (според регистарот на AKEP) нема телефонија во понудата — —
VoipAlbano (Tel Albania) градски страницата на 09.09.2026 не одговара — —
Info Telecom не најавува свои претплатнички броеви да, оптова терминација по договор по IP (очекувано) Voice Department
Easy System Albania нема свои броеви да, како услуга за интеграција зависи од телекомуникацискиот оператор барање на страницата
DIDWW, Telnyx, CommPeak градски +355, кај Telnyx и 0800 да, меѓународни REGISTER или по IP онлајн, со проверка на документи

Целосна картичка со параметри на оваа страница има само Neofone — тој е единствениот чиј транк е јавно опишан. Сѐ друго локално се разговори со менаџер; списокот прашања за него е собран во „Што да прашате провајдерот“.

Neofone#

Тирански телекомуникациски оператор (Neofone sh.p.k), овластен од AKEP за гласовни услуги од 2009 година; во анализата на пазарот на регулаторот се води меѓу операторите со географска нумерација. Продава „Cloud Voice & SIP“ (виртуелна PBX и SIP-транкови), виртуелни броеви во повеќе од 150 земји, вклучително локални +355, бесплатни 0800 и премиум 0900, како и bulk SMS и кол-центар.

Neofone нема своја техничка документација — ниту база на знаење, ниту ценовник. Параметрите на транкот се јавно опишани само во каталогот на сертифицирани провајдери на Yeastar: транкот поминува како Peer Trunk (Port Based) — авторизација по IP-адреса, без регистрација; кодекси ulaw, alaw, g729; DTMF по RFC 4733; факс не е поддржан. Кодексите G.711 (ulaw/alaw) ги има кај нашата PBX — врската е функционална.

Што да внесете во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):

Поле Вредност
SIP-хост Адреса на серверот на Neofone — се издава при поврзување на транкот, нема јавна вредност
Порта 5060, ако телекомуникацискиот оператор не навел друга
Транспорт UDP, ако телекомуникацискиот оператор не навел друг
Регистрација ⬜ неозначено — IP-auth (без регистрација): транкот е опишан како peer со авторизација по порта
Логин Не се користи во режим по IP
Лозинка Не се користи во режим по IP

Што да наместите кај провајдерот: побарајте од продажбата токму „SIP trunk to our own PBX“, а не нивната виртуелна PBX; предајте ја статичната IP на вашата PBX (табот „Сервер“ во делот „Телефонија“) — во режимот по IP тоа е единствениот клуч за авторизација; проверете дали во кодексите е вклучен G.711 A-law/µ-law, бидејќи G.729 нашата PBX не го разбира; побарајте од нивна страна да го отворат медиумскиот тек кон вашата адреса во опсегот UDP 10000–20000; насочете ги купените броеви кон овој транк и проверете во каков облик доаѓа бројот во влезниот повик (+3554… или 04…). Транспортот, портата и форматот на бројот потврдете ги писмено: во сертификацијата на Yeastar ги нема.

Замки ⚠️

  • Neofone продава и облак PBX, и кол-центар, и гласовни ИИ-агенти — менаџерот по правило ќе го предложи облакот. Формулацијата што функционира: „SIP trunk to our own Asterisk, IP authentication, our static IP“.
  • Јавна инструкција нема воопшто, сите параметри доаѓаат по е-пошта. Зачувајте ја таа е-пошта: нема да можете да ги вратите од отворени извори.
  • Во сертификацијата е наведен и G.729. Ако телекомуникацискиот оператор остави само него на транкот, повикот ќе се поврзува, но звук нема да има — побарајте G.711 експлицитно.

Извор: Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking, Yeastar — сертифицирани провајдери на транкови, Албанија — 09.09.2026.

One Albania#

Инкумбент на земјата: спојување на ALBtelecom и One Telecommunications во март 2023 година, 81 % од сите претплатници на фиксна телефонија (134 176 од 165 380 на крајот на 2024 година според анализата на пазарот на AKEP) и статус на телекомуникациски оператор со значителна пазарна моќ при терминирање и национален транзит.

На бизнисите им го продава конструкторот „One Business Select“: фиксни линии (Basic — 300 леки/месец, Unlimited — 800 леки/месец, двете со пренос на број) и Cloud PBX со три пакети — Essential 2 800, Classic 3 900, Extra 4 500 леки/месец, при што кон пакетот PBX задолжително оди гласовен пакет минути (од 2 400 леки/месец за 1 000 минути). SIP-транк кон PBX на трета страна нема на витрината, затоа табела „што да внесете“ овде не може да има: сите параметри — хост, порт, транспорт, режим, логин и лозинка — ќе дојдат од договорот, ако транкот воопшто го дадат.

Што да прашате менаџерот: дали „SIP trunk / interconnect to customer PBX“ се продава одделно од пакетот Cloud PBX; режимот — регистрација или авторизација по IP; адресата и портот на серверот; кодексите (потребен е G.711); во каков облик пристигнува бројот при влезен повик; колку истовремени разговори се вклучени. Целосниот список е во „Што да прашате провајдерот“.

Замки ⚠️ Како телекомуникациски оператор со значителна пазарна моќ, One Albania е должен да објавува референтна понуда за взаемно поврзување, но тоа е документ за телекомуникациски оператори: да се поврзете по него, без да бидете авторизирано претпријатие во регистарот на AKEP, не е можно. За објектот останува вообичаен комерцијален договор.

Извор: конструкторот „One Business Select“, анализа на пазарот на фиксна телефонија на AKEP 2025 — 09.09.2026.

Vodafone Albania#

Втор голем играч: фиксната мрежа ја доби во 2020 година заедно со купувањето на кабелскиот оператор ABCom, претплатници на фиксна телефонија на крајот на 2024 година — 7 203. На бизнисите им го продава пакетот „Vodafone Business Digital+“ (мобилна телефонија, фиксен интернет и ИТ решенија) и Operator Connect за Microsoft Teams.

Одделен SIP-транк на витрината не е објавен, параметри нема — картичка без табела. Operator Connect поврзува надворешна телефонија само преку сертифицирани гранични контролери (SBC), а нашиот PBX не се наоѓа на тие списоци, затоа како замена за транк не е соодветен.

Што да прашате менаџерот: дали има „SIP trunk to customer-owned IP-PBX“ наместо Operator Connect; дали се готови да ја внесат статичната IP-адреса на вашиот PBX во белиот список; кодекси G.711; форматот на бројот при влезен повик.

Замки ⚠️ Лесно е да добиете како одговор понуда за Operator Connect и да заклучите дека тоа е „истото“. Тоа не е транк: повикот оди во Microsoft Teams, вашиот PBX воопшто не се појавува во шемата — ниту рутирање, ниту снимање разговори, ниту гласовен бот.

Извор: Vodafone Albania — дел за бизниси, анализа на пазарот на AKEP 2025 — 09.09.2026.

Abissnet#

Прв албански интернет-провајдер (од 1998 година) со сопствена оптика и дата-центар; VoIP нуди од 2005 година, претплатници на фиксна телефонија на крајот на 2024 година — 4 336. Во бизнис-делот „Telefonia & VoIP“ продава пакети Fiks 100 (100 минути, 300 леки/месец), Fiks 200 (200 минути, 500 леки/месец) и Fiks 300 (500 минути, 1 000 леки/месец); бројот чини 1 000 леки и се кредитира за повици, одржувањето — 200 леки/месец, преносот на број е вклучен во цената.

Параметрите на транкот не се објавуваат: „VoIP global“ во описот е маркетинг-формулација, зад неа нема ниту хост, ниту режим, ниту кодекси. Затоа и овде нема табела „што да внесете“ — само разговор со продажбата (+355 44 300 123, info@abissnet.al) по списокот од „Што да прашате провајдерот“.

Одделен плус: Abissnet продава посветен интернет и сместување на опрема во својот дата-центар. Ако објектот е мрежен и телефонијата е критична, може да се разговара за врската „нашиот канал + транк“ — повиците ќе одат внатре во нивната мрежа, а не преку јавниот интернет.

Замки ⚠️ Главниот сајт abissnet.al е затворен со заштита и на роботите им враќа грешка, а цените и пакетите погоре се земени од нивното дев-огледало, кое самото предупредува дека податоците може да се неточни. Тарифите задолжително проверете ги повторно кај продавачот.

Извор: Abissnet — бизнис-витрина (дев-огледало), abissnet.al — 09.09.2026.

Digicom, MOBxTELECOM и телекомуникациски оператори без телефонска витрина#

Уште шест иматели на албанска нумерација: што продаваат и дали вреди да се оди кај нив
  • Digicom — тирански оптички провајдер, во списоците на AKEP е имател на географска нумерација. Телефонијата ја продава во рознични пакети минути: DIGI-TALK — 100 минути, 200 леки/мес; DIGI-TALK MORE — национални без лимит (правична употреба 1 000 минути) плус 200 меѓународни, 900 леки/мес. Производ „транк кон сопствена PBX“ на витрината нема; тоа се пакети минути, а не канали, и на мало заведение најверојатно нема да му го понудат.
  • MOBxTELECOM — млад VoIP телекомуникациски оператор (авторизација од AKEP од јули 2024 година), „персонализирани решенија за фиксна телефонија за бизниси од секаква големина“. Тарифите се објавени: одржување 300 леки/мес, во мрежата бесплатно, Тирана 5 леки/мин, други национални 6, мобилни 10. Параметри за SIP нема. ⚠️ Во претплатничкиот договор има директна забрана за препродажба и користење „за остварување профит“ — земете бизнис тариф, инаку линијата може да ви ја исклучат како семејна.
  • Nisatel (Влора, од 2001 година) — во регистарот на AKEP е телекомуникациски оператор за фиксна телефонија со 3 456 претплатници, но на сајтот на 09.09.2026 телефонија воопшто нема: интернет, ТВ, безбедносни системи, хостинг, системи за хотели. Изгледа услугата е повлечена од рознична продажба.
  • Tring / ASC — 11 809 претплатници според регистарот, доменот asc.al сега води до tring.al, каде витрината е само за телевизија и интернет. Телефонија во регистарот има, во продажба — нема.
  • VoipAlbano (Tel Albania) — авторизација за фиксна телефонија од мај 2024 година, најпрофилираното име на пазарот, но наведениот домен telalbania.al на 09.09.2026 не одговара, и за производите ништо не се знае.
  • Регионални ISP од прилогот кон анализата на пазарот на AKEP (Albon, Enet, Metis Communications, Sabatel, Selcom, Sintel, Ultranet и уште десетина) имаат географска нумерација, но тоа се неколку стотици линии на секој од нив, без телефонски дел на сајтот. За заведение тие се резерва „да се праша локалниот интегратор“.

Општо правило на албанскиот пазар: отсуството на услуга на сајтот не значи дека нема да ја продадат по телефон — тука B2B работи преку менаџер, а не преку витрина. Но и ветувањето во маркетинг текст сѐ уште не е транк: додека не се наведени хост, режим и кодекси, нема што да се поврзува.

Оптовик и интегратори#

  • Info Telecom (infotelecom.al) — тирански оптовик за глас и SMS телекомуникациски оператор, втор по One Albania учесник на пазарот за национален транзит. На претпријатија им продава „Voice Termination Service“ — тоа е излезна насока; сопствени претплатнички броеви +355 на витрината не наведува, така што влезните броеви сепак ќе треба да се земат од розничен телекомуникациски оператор. Параметри само по договор, режимот очекувано по IP. Реален е за закупец со мрежа од заведенија и забележлив излезен сообраќај, не за еден ресторан: минимални обеми и претплата.
  • Easy System Albania (easysystem.al, Тирана) — интегратор: сервери, мрежи, Business VoIP, хостирани IP PBX и „SIP Trunking“ врз туѓ капацитет. Во регистарот на AKEP не се води како телекомуникациски оператор, односно броевите ќе бидат туѓи; параметрите не се објавуваат. Корисен е кога локалниот телекомуникациски оператор не сака да разговара со странски клиент директно — интеграторот ќе ви заведе транк. Пред договорот разјаснете чиј е бројот и кој одговара за квалитетот на врската.
  • Blad IT Solutions — поставува IP телефонија и PBX (Asterisk, FreePBX), но линии не продава. Како извор на броеви е бескорисен, како изведувач за „последната милја“ — сосема е во ред.

Меѓународни провајдери со броеви од Албанија#

Ако локалниот телекомуникациски оператор не дава транк или компанијата не е регистрирана во Албанија, број +355 може да се купи од меѓународен провајдер. Параметрите на транкот кај нив се објавени, а картичките на Telnyx и други веќе ги има во каталогот при додавање провајдер — адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами.

  • DIDWW — градски броеви на Тирана и други градови, витрината за купување по земја е отворена; може и да се пренесе постоечки албански број кај нив. Транк — со регистрација или по IP, по избор.
  • Telnyx — градски и бесплатни 0800; мобилни нема. Барањата за документи се строги: само бизнис употреба, на физичко лице број нема да му издадат. Ќе бидат потребни лична карта на претставникот и извод за регистрација на компанијата; адресата може да е од која било земја, документите што не се на англиски — со превод.
  • CommPeak — терминација и броеви +355, позиционирани за кол центри; составот на документи прашајте ги кај нив.
  • PBX.IM — наведува градски броеви на Тирана, Драч и Влора плус 0800, но во описот на услугата се наведени само TLS и SRTP. Ако друг транспорт немаат, за нашата PBX провајдерот не е соодветен: транковите работат по UDP или TCP, TLS за нив не се поддржува — види „Мрежа и компатибилност“.

Општа грешка: бројот на меѓународен провајдер правно „не е свој“ — договорот ви е со странски телекомуникациски оператор, и дел од албанските контрагенти се однесуваат полошо кон таквите броеви. Затоа пак поврзувањето трае часови, а параметрите на транкот се познати однапред.

Пренос на број#

  • Преносливоста на броевите во Албанија функционира. Операторот на порталот е регулаторот AKEP (portabiliteti.al), обемот на пренесени броеви расте од година во година.
  • Преносот го иницира примачкиот телекомуникациски оператор, барањето го поднесува сопственикот на бројот — истото лице што е наведено во договорот. За компанија тоа е нејзиниот даночен број (NIPT) и потпис на претставник; точниот состав на документи проверете го кај примачкиот телекомуникациски оператор.
  • Преносот често е веќе вклучен во цената: кај Abissnet тој е директно наведен во пакетите, кај One Albania — во плановите за фиксна телефонија.
  • Новата редакција на регулативата за пренос помина јавни консултации во 2025 година, затоа роковите на постапката проверете ги според важечката редакција кај телекомуникацискиот оператор, а не според стари прегледи.
  • ⚠️ Поради преносливоста префиксот веќе не говори за телекомуникацискиот оператор: бројот 069 може да го опслужува One Albania, и обратно. Правилата за појдовни повици од типот „069 — значи, поевтино преку оваа линија“ овде не важат.
  • Бројот најдобро е веднаш да се регистрира на компанијата. Број регистриран на физичко лице, при промена на сопственикот на локалот, ќе треба да се пререгистрира, а за пренос името на подносителот мора да се совпаѓа со сопственикот на бројот.

Правила и документи#

Авторизација на телекомуникацискиот оператор, документи за бројот, странски компании, снимање разговори
  • На локалот не му се потребни никакви дозволи. Дејноста ја регулира AKEP според законот за електронски комуникации № 54/2024; лиценци нема — важи режим на општа авторизација: телекомуникацискиот оператор го известува регулаторот и влегува во регистарот. Вие сте претплатник на авторизиран телекомуникациски оператор и тоа е доволно. Со поврзување на транк, вие не станувате телекомуникациски оператор: бројот останува на вашата компанија.
  • Како да го проверите договорниот партнер. AKEP објавува регистар на авторизирани претпријатија: за секое се наведени даночен број, правна адреса, претставник, контакти и точниот список на дозволени услуги („глас: локални, национални, меѓународни повици“). Тоа е и проверката дали компанијата има право да ви продаде број. Одделно, во анализата на пазарот се наведени телекомуникациските оператори на кои им е доделена географска нумерација за претплатници — нив ги има 29.
  • Странски компании. Директна забрана нема, но во практиката локалните телекомуникациски оператори бараат албанско правно лице со даночен број и договор на албански јазик. Меѓународните провајдери прифаќаат странска компанија со превод на документите — кај Telnyx за албанските броеви директно е наведено „само за бизнис, приватна употреба не е дозволена“.
  • Прикажување на туѓ број. Посебна албанска норма за подметнување на број не најдовме, но договорите на телекомуникациските оператори бараат услугата да не се користи спротивно на законот, а во практиката кон надвор се пуштаат само броеви од вашиот договор. Не планирајте „прикажување на друг број“ — види „Појдовни повици и ‚Прикажи како‘“.
  • Снимање разговори. Посебна норма за комуникациите нема, важи општиот закон за заштита на личните податоци: Албанија е кандидат за ЕУ и го усогласува законодавството со европските правила, затоа соговорникот треба да се предупреди за снимањето. Гласовното известување се вклучува во поставките на локацијата; формулацијата усогласете ја со вашиот правник.
  • Итни повици. Преку транк тие не се опслужуваат. Единствениот број е 112, историските — 127, 128, 129; предупредете ги вработените дека таму треба да се јавуваат од мобилен.

Ако не работи#

  1. Наместо транк ви предложиле Cloud PBX или Operator Connect. Ова не е дефект во поставките, туку друг производ: повикот го опслужува облакот на телекомуникацискиот оператор и воопшто не пристигнува во вашиот PBX. Вратете се кај менаџерот со формулацијата „SIP trunk to our own PBX“.
  2. Neofone: „Провери врска“ одговара, а дојдовните не одат. Во режимот по IP телекомуникацискиот оператор доставува повици само на адресата од белиот список. Проверете дали статичната IP што сте ја предале (табот „Сервер“) е навистина внесена кај телекомуникацискиот оператор и дали купените броеви се насочени токму кон овој транк.
  3. Повикот се поврзува, но има тишина во една или во двете страни. На транкот останал само G.729 — нашиот PBX не го разбира. Побарајте да се вклучи G.711 A-law/µ-law. Втората причина е што медиумскиот тек кон вашата адреса не е отворен во опсегот UDP 10000–20000.
  4. Неколку градски линии во различни градови се мешаат. Кај Драч, Вльора и Шкодер градскиот код е двоцифрен, бројот на претплатникот е пократок, и во споредбата по последните седум цифри влегува дел од кодот. Внесувајте ги таквите линии една по една и по секоја направете контролен повик.
  5. Провајдерот нуди само TLS и SRTP (така ја опишува својата услуга PBX.IM). За транкови ова не е поддржано — побарајте обичен UDP-акаунт или изберете друг провајдер.
  6. Линијата ја исклучиле „за прекршување на договорот“. Кај дел од локалните телекомуникациски оператори во претплатничкиот договор има забрана за препродажба и комерцијална употреба — телефонот на локалот формално потпаѓа под неа. Пререгистрирајте ја услугата на бизнис-план.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трагата во менито на линијата. Барањата за мрежата и кодекот се во „Мрежа и компатибилност“.

Често поставувани прашања#

Може ли да се земе албански број ако компанијата не е регистрирана во Албанија?#

Кај локалниот телекомуникациски оператор — веројатно не: договорот се склучува со албанско правно лице со даночен број (NIPT), а кореспонденцијата е на албански. Остануваат меѓународните провајдери со броеви +355 (DIDWW, Telnyx). Telnyx притоа има свое барање: бројот се издава само за деловна употреба, со документи за регистрација на компанијата.

Телекомуникацискиот оператор нуди свој облачен PBX — дали ќе ни одговара?#

Не. Cloud PBX кај One Albania и Operator Connect кај Vodafone се конкурентски производи, а не извор на транк: повикот се обработува во нивниот облак, а вашиот PBX воопшто не се појавува во шемата. IVR, редови, снимање и гласовен бот веќе ги имате во делот „Телефонија“. Побарајте „гол“ SIP-транк и насочување на бројот директно кон него.

Дали е потребна статична IP-адреса?#

Да, и веќе ја имате: посветениот PBX се создава со статична адреса, која е прикажана на јазичето „Сервер“. За Neofone тоа е воопшто единствениот клуч за авторизација — треба да му се предаде на телекомуникацискиот оператор. При промена на моќноста на серверот адресата се задржува, нема да треба да менувате поставки кај телекомуникацискиот оператор.

Колку трае поврзувањето?#

Кај Neofone — проценето една до две недели: кореспонденција со продажба, договор, поставување на нивна страна. Кај One Albania и Vodafone Albania трае подолго: транкот ќе треба да го испросите, го нема во понудата. Најбрзиот пат е меѓународен број +355: неколку часа за издавање, но без пристап до албанските служби за итни случаи.

Што да изберете: локален број или меѓународен DID?#

Локален, ако објектот работи за албански гости и компанијата има NIPT: бројот е „свој“, гостинот го гледа вообичаениот градски код. Меѓународен — ако бројот ви е потребен итно, немате правно лице во Албанија или локалниот телекомуникациски оператор не одговара на барањето за транк. Ништо не ве спречува да почнете со меѓународен, а потоа да го пренесете градскиот број кај локален телекомуникациски оператор.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Регулатор и нумерација

Телекомуникациски оператори

Меѓународни провајдери

Поврзани раздели#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Демо на менито за гости Започни бесплатно