Франција: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — двата режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската. Овде е француската специфика: од кого во земјата се зема број со SIP-транк, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на телекомуникациските оператори и материјалите на регулаторот (ARCEP); линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Број со SIP-транк во Франција може да се купи, и за тоа заведението не треба ништо да оформува. Лиценца за телефонија во земјата нема: телекомуникацискиот оператор работи по декларација во ARCEP, а вие сте негов претплатник.
• Пазарот е раслоен. Параметрите на транкот ги објавуваат „интернет-операторите“ — OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France. Телекомуникациските оператори за голем корпоративен сектор (Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro) даваат транк на свој линк или MPLS — до облачен PBX таков транк физички не стигнува.
• Ако телекомуникацискиот оператор сѐ уште не е избран, земете OVHcloud SIP Trunk: нарачка онлајн, 4 € HT месечно за канал со тарифирање по минута или 19,99 € HT за канал со неограничено, до 100 канали, регистрација (REGISTER) на siptrunk.ovh.net. Поевтино и поедноставно — ippi и boxIP (од 3 € месечно).
• Главната локална замка е бројот што го прикажувате при повик. Од 01.01.2026 е во сила решението на ARCEP бр. 2025-2215: телекомуникацискиот оператор е должен да го внесе списокот на дозволени броеви во договорот и технички да ја ограничи презентацијата, а механизмот за автентикација на бројот (MAN) ја тера мрежата да ги прекинува неавтентицираните повици. Полето „Прикажи како“ со туѓ број во Франција нема да функционира.
• Втората замка е OVHcloud. Пред првите излезни повици задолжителна е постапка за валидација на идентитетот, а за француските клиенти документите се испраќаат по хартиена пошта. Додека таа не е помината, транкот е зелен, а повиците кон надвор не одат.
• Третата е Axialys само во режим по IP. Во режимот со лозинка полето From кај него е зафатено со идентификаторот на транкот, а бројот за презентација телекомуникацискиот оператор го зема од службен заглавје, кој нашиот PBX не го испраќа.
• Документи. Локалниот телекомуникациски оператор склучува договор со француски субјект (SIREN/SIRET). За странска компанија е полесно да земе број +33 од меѓународен провајдер или од OVHcloud (фактурата се отвора на европско правно лице, валидацијата сепак ќе биде потребна).

Броеви во земјата#

• Кодот на земјата е +33. Националниот број е 10 цифри, од кои првата е секогаш 0. Во E.164 тоа е +33 и 9 цифри: водечката нула се отфрла, 01 40 12 34 56 станува +33140123456.
• Опсези. 01–05 — „мултифункционални“ броеви, кои од 01.01.2023 повеќе не се врзани за географска зона; 06 и 073–079 — мобилни; 09 — исто така мултифункционални, обично кај VoIP-операторите; 08 — услуги со додадена вредност; 0700 — машинско-машинска врска со 14 цифри.
• Бирање. Во Франција се бираат сите 10 цифри заедно со водечката нула, во странство — 00 и кодот на земјата или +. Итни служби: 112 (општоевропски), 15 итна помош, 17 полиција, 18 пожарникари, 114 за глуви.

Во табот „Линии“ бројот може да се внесе во кој било облик: PBX ги споредува последните седум цифри. ⚠️ Во Франција седум цифри е број без водечка нула и без код на зона, затоа 01 40 12 34 56 и 03 40 12 34 56 ќе дадат ист завршеток. Порано тоа го спасуваше строгата географска врзаност, но од 2023 година ја нема, и еден телекомуникациски оператор мирно му издава на еден клиент броеви од 01, 03 и 09. При повеќе броеви на еден транк, проверете ги завршетоците рачно — „Заведи број и рутирање“.

Кој издава број со SIP-транк#

Првите шест реда — телекомуникациски оператори чии параметри се наоѓаат во отворена документација: нивните картички се подолу. За останатите локални е предвиден посебен дел: адресата на серверот и лозинката ги даваат само по договор, а дел од нив воопшто не стигнуваат до облачна PBX.

OVHcloud Telecom#

Телеком-поделбата на OVHcloud. Броевите и каналите се нарачуваат онлајн во личната сметка, а за туѓа PBX е наменет токму производот SIP Trunk (а не „ligne SIP“, предвиден за телефон). Тариф — 4 € HT месечно за канал со наплата по минута или 19,99 € HT за канал со неограничени повици кон фиксни и мобилни во Франција; до 100 канали, без обврски, броевите се пренесуваат.

Што да се внесе во админ-панелот

Што да се постави кај провајдерот: да се нарача SIP Trunk и број на канали → да се помине процедурата за валидација на идентитет → да се купат или пренесат броеви → за секој број-alias да се вклучи „redirection avec présentation“ кон транкот → ако бројот треба да го поднесува PBX, да се вклучи „présentation à la volée“ и да се исклучи режимот „Rester anonyme“.

Замки ⚠️ Излезните повици се блокирани додека не се помине валидацијата на идентитет, — при жива регистрација тоа изгледа како „транкот е зелен, повиците не одат“, и се решава со документи, а не со конфигурација. Режимот „Rester anonyme“ во сметката има приоритет над сѐ што ќе прати PBX. Официјалниот водич за Asterisk е датиран од 2018 година: адресата, форматот на логинот и кодекот од него се живи, останатото проверете го повторно. Кодеци на транкот — a-law, u-law и G.722 за HD, односно целиот наш сет. Извор: Asterisk — configuration et utilisation, процедура за валидација на VoIP, тарифи за SIP Trunk — 09.09.2026.

ippi#

Мал француски VoIP-оператор со целосно самоуслужен влез: сметката се отвора онлајн, виртуелниот француски број се нарачува во сметката, а во FAQ има готов пример за конфигурација на Asterisk. Најбрзиот начин да се добие француски број, ако е потребен еден-два.

Што да се внесе во админ-панелот

Што да се постави кај провајдерот: да се регистрира сметка → да се купи француски виртуелен број → да се провери дека бројот е насочен кон истата SIP-сметка.

Замки ⚠️ Една сметка — една линија. Многубројната шема кај ippi слабо се поддржува: во нивниот пример влезниот повик доаѓа без разликување на бројот, па затоа нема да може да се разликуваат два броја во рутирањето. Промената на виртуелниот број е платена (5 €) и само преку поддршката. Ако на сметката воопшто нема број, при излезен повик се прикажува службениот број на платформата +33 1 76 600 700. Кодеци — G.711 a-law, G.711 u-law, G.729 и G.722, приоритет има a-law: нашиот сет поминува. Извор: FAQ ippi — 09.09.2026.

boxIP#

Француски телекомуникациски оператор кој сам продава хостинг на FreePBX — затоа неговата документација е напишана буквално во термините на Asterisk. Сметката се води на abo.boxip.fr, се отвора онлајн, без плаќање за поврзување. Тарифи: Conso — 3 € месечно (фиксни во Франција 0,01 €/мин, мобилни 0,08 €/мин), Full fixes 25 pays — 15 € месечно за канал, Full fixes + mobiles — 20 €, „Trunk Turbo“ — до 100 истовремени повици при минимална потрошувачка од 100 € месечно.

Што да внесете во административниот панел

Што да поставите кај провајдерот: да отворите сметка на abo.boxip.fr → да изберете тариф и број на канали → да купите или пренесете број → да ги земете идентификаторот, лозинката и адресата на серверот за регистрација во делот „Mes trunk SIP“.

Замки ⚠️ Адресата на транкот е гола IP-адреса, а не име: ако операторот некогаш ја смени, транкот ќе умре молчејќи, затоа одржувајте контакт со поддршката и проверувајте ја адресата во сметката. Кодекот официјално е само еден — a-law: врска ќе има, HD-звук нема да има. Бројот за презентација boxIP го очекува во формат E.164 со „+“ (+33954545354) — зададете го во правилото за излезни повици. Извор: поставување на SIP транк, тарифи — 09.09.2026.

Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#

Париски телекомуникациски оператор за мали и средни бизниси, дел од групацијата Bouygues Telecom. Единствениот во Франција што одржува посебна јавна страница „Paramètres SIP“ — со кодекси, домен, опсези на адреси и порти. Asterisk е наведен во списокот на компатибилни системи, но операторот не дава поддршка за него. Се продава преку оддел за продажба, јавна цена нема.

Што да внесете во административниот панел

Што да поставите кај провајдерот: да побарате комерцијална понуда за Trunk SIP и број на канали → да ги добиете SIP-сметките и својот custid → да ги насочите броевите кон транкот → да проверите кои броеви е дозволено да се стават во презентацијата.

Замки ⚠️ Две различни адреси. keyyo.net е доменот и realm, а линијата се регистрира на <custid>.lb.keyyo.net; да се стави во полето „SIP-хост“ голото keyyo.net е типична грешка, по која нема регистрација. Во списокот на кодекси се G.722, G.729 и G.711 a-law: ако на сметката остават само G.729, транкот нема да се подигне — побарајте G.711. Корисно за разговор со поддршката: платформата на Keyyo живее во мрежите 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24, SIP на UDP 5060 и 8060, DTMF по RFC 2833 со payload 101. Извор: Paramètres SIP et recommandations VoIP, конфигурација на Asterisk (PDF) — 09.09.2026.

Axialys#

Париски телекомуникациски оператор со сопствена платформа и најдеталниот технички водич за транк во Франција — вклучително и посебна страница за Asterisk. Управувањето со транкот е преку екстранетот intra2.axialys.net. Операторот сам препорачува авторизација по IP, а режимот со лозинка го нарекува помалку безбеден и поќудлив.

Што да внесете во административниот панел

Што да поставите кај провајдерот: да отворите SIP-сметка → да ја пренесете статичната IP-адреса на вашата PBX од табот „Сервер“ за авторизација по адреса → да изберете формат на броеви (PBX ќе го свари секој) → да оставите во кодексите G.711 a-law → да го договорите списокот на броеви дозволени во презентацијата.

Замки ⚠️ Во режимот REGISTER нема со што да се пренесе бројот за презентација: полето From таму мора да го содржи идентификаторот на SIP-сметката, а бројот операторот го чита само од службените заглавија, кои нашата PBX не ги испраќа. За Axialys изберете авторизација по IP. Операторот има два SBC — главен и резервен, и влезните повици може да дојдат од двата: поврзете втор вод кон адресата на резервниот, инаку дел од повиците нема да бидат препознаени. По создавањето на сметката во интерфејсот почекајте околу 10 минути пред да ја поставите PBX, инаку неуспешните обиди за автентикација ќе доведат до привремена блокада на адресата. Пренасочување и задржување на повик со средства на SIP операторот не поддржува. Извор: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 09.09.2026.

Dstny France (поранешен OpenIP)#

Францускиот крак на белгиската група Dstny; брендот OpenIP е жив во порталот MyOpenIP. Производот е SIP Trunk Touch, викито со параметри е отворено. Се продава преку партнери-интегратори, директно онлајн купување нема.

Што да се внесе во администрацијата

Што да се постави кај провајдерот: да се добие транк од партнер на Dstny → во MyOpenIP да се генерира лозинка → да се внесе јавната IP на вашата PBX во „IP permises“ → да се избере форматот на броеви што транкот го дава на PBX (најзгодно е +33) → да се постават итните повици на ниво на транкот.

Замки ⚠️ Лозинката на транкот не може да се види — само да се генерира повторно, а повторното генерирање веднаш го соборува транкот што работи: правете го тоа истовремено со измената на жицата во администрацијата. Итните повици со број на конкретен вработен телекомуникацискиот оператор ги зема од службениот заглавје, кое нашата PBX не го праќа — ќе работи поставката на ниво на транкот, односно адресата на договорот. Кодеци — G.711 a-law и G.729, DTMF по RFC 2833. Извор: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 09.09.2026.

Провајдери „по договор“ и тие што не одговараат#

Овие телекомуникациски оператори имаат SIP-транк, но параметрите се издаваат по договор — или транкот воопшто не стигнува до облачната PBX. Табела „што да се внесе“ овде не може да има: прашајте ги параметрите кај менаџерот според списокот од „Што да се праша провајдерот“ и внесете ги во истиот формулар како и за останатите.

• Sewan — телекомуникациски оператор со платформата Sophia, која десетици интегратори ја препродаваат под свои марки. Адресата на SBC, логинот и лозинката се издаваат во порталот Sophia (кај реселерот — во неговиот сопствен портал), таму се внесува и списокот на дозволени адреси на вашата PBX. Јавен технички водич нема: барајте од добавувачот „fiche de configuration“.
• SFR Business — е погоден само TSIP OTT, транк преку обичен интернет; TSIP MPLS живее внатре во мрежата на телекомуникацискиот оператор и не може да стигне до облачната PBX. Режим — авторизација по IP: PBX мора да има јавна статична адреса, која исто така се предава на телекомуникацискиот оператор. Кодекот е еден, G.711 a-law; бројот на повикувачот е задолжителен и се предава во национален формат. Адресата на SBC се издава по проект, јавна спецификација за метрополата нема — барајте ја од менаџерот пред пуштање.
• Free Pro (XPR) — единствениот француски телекомуникациски оператор со целосна спецификација за пристап на отворениот веб, но таа исто така објаснува зошто не ни одговара: услугата е предвидена за минимум 30 SIP-канали и се доставува преку посветен линк, а „овие услуги не можат да се достават од мрежа на трет телекомуникациски оператор“. Asterisk го нема во списокот на сертифицирани системи.
• Bouygues Telecom Business — понудата „Bsip“, транк кон сопствен PABX или IPBX преку постојниот интернет-пристап. Јавни SIP-параметри нема, сѐ е во картичката за конфигурација при нарачка. За локација со 1–4 канали тоа е истиот производ како Keyyo, но без отворена документација: ако изборот е слободен, земете Keyyo.
• Orange Business — „Business Talk IP“ доаѓа само преку мрежата на Orange (линк BVPN на локацијата). За PBX во облак тоа би значело посебен линк до облакот, односно скапо и долго. Ако локацијата веќе го има овој транк, поевтино е да се земе втор од интернет-операторот.
• Kavkom и Sipleo — облачни PBX со француски броеви. Зборот „транк“ го има во нивниот маркетинг, но јавен опис за поврзување на туѓа PBX нема: прашајте го добавувачот директно.

Меѓународни провајдери со француски броеви#

Француски броеви продаваат Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel и didlogic. За странска компанија ова често е најлесниот пат: во Франција речиси сите локални телекомуникациски оператори продаваат транк преку комерцијална понуда и партнер, а самоуслужување има само кај OVHcloud, ippi и boxIP.

• Документи ќе побараат во секој случај. Telnyx за француски географски број бара адреса во Франција и потврда на адресата не постара од три месеци, копија од лична карта (за физичко лице) или извод за регистрација на компанијата, а за бесплатните 800 — уште и SIREN и само деловна употреба; обработката трае околу 72 часа. За граѓани на ЕУ е погоден пасош или лична карта на која било земја од Унијата.
• Режимите се различни. Telnyx и DIDWW даваат и регистрација, и статична точка по IP; Twilio Elastic SIP Trunking работи само по IP — ќе ви треба статична адреса на PBX од табот „Сервер“; Zadarma — регистрација. Картичките на Zadarma, Telnyx и Twilio веќе ги има во каталогот при додавање провајдер: адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами.

Пренесување на број#

• Се пренесува по кодот RIO (Relevé d'Identité Opérateur). Кодот го издава сегашниот телекомуникациски оператор, барањето се поднесува до новиот — тој кон кој преминувате.
• Типични причини за одбивање: погрешен код RIO, веќе започнато раскинување на договорот кај претходниот телекомуникациски оператор, различен сопственик на договорот во стариот и новиот (бројот е регистриран на поранешен директор — најчестата причина), грешки во документите. Техниката овде се расипува поретко од хартиите.
• Префрлањето се случува во договорениот датум и временски прозорец, обично наутро, со прекин на врската од неколку минути.
• Ослободениот број телекомуникацискиот оператор не може да го даде на друг претплатник порано од 45 дена по раскинувањето — по одлука на ARCEP, која важи од 01.01.2026. Ако сте заминале и се предомисливте, бројот најверојатно е уште слободен.
• Белгиските броеви OVHcloud ги пренесува со посебна постапка (Easy Switch) — тоа е во истиот кабинет, ако мрежата има локација во Белгија.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. OVHcloud: регистрацијата е присутна, излезните повици не одат. Речиси сигурно не е помината процедурата за валидација на идентитетот — пред неа телекомуникацискиот оператор ги блокира повиците кон надвор. Проверете го статусот во кабинетот; влезните повици притоа работат.
2. Axialys: повиците одат без број или се одбиваат. Транкот е поставен во режим REGISTER, каде полето From е зафатено со идентификаторот на сметката. Префрлете го водот во режим по IP и предајте му на телекомуникацискиот оператор статична адреса на PBX.
3. Дел од влезните повици не пристигнуваат. Axialys има два SBC, Free Pro има Париз и Марсеј: повиците одат од двете адреси, а водот ги препознава влезните по својот SIP-хост. Поставете втор вод на резервната адреса.
4. Keyyo: нема регистрација, иако корисничкото име и лозинката се точни. Во полето „SIP-хост“ е внесено keyyo.net наместо <custid>.lb.keyyo.net — регистрацијата оди на персоналната адреса на клиентот.
5. Повикот се поврзува, но има тишина. На сметката е договорен само G.729, кој PBX не го разбира: побарајте да се вклучи G.711 a-law. Кај boxIP, SFR Business и Free Pro е достапен само a-law — звук ќе има, HD нема да има.
6. Излезните повици се одбиваат или одат со скриен број. Бројот во полето „Прикажи како“ не е во списокот дозволен со договорот, или во кабинетот на OVHcloud е вклучен режимот „Rester anonyme“, кој има приоритет над сѐ што праќа PBX.
7. Два броја паѓаат на една линија. Последните седум цифри од францускиот број не го содржат кодот на зоната — броеви од различни опсези може да се совпаднат по завршетокот. Раздвојте ги таквите линии рачно.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму е и за SIP-трагата во менито на водот. Проверка на адреса и порта — „Провери врска“, барањата за транспорт и кодекси — „Мрежа и компатибилност“.

Често поставувани прашања#

Кој телекомуникациски оператор да се избере ако сѐ уште ништо не е поврзано?#

OVHcloud SIP Trunk: се нарачува онлајн, чини 4 € HT месечно за канал, работи во режим на регистрација на siptrunk.ovh.net и ги дава токму кодексите на кои зборува PBX. Ако ви треба еден број и поевтино — ippi или boxIP. Ако локацијата има планови за раст и ви треба транк со авторизација по адреса — Axialys или Dstny France.

Дали е потребна француска компанија за да се земе број?#

За локален телекомуникациски оператор — да, договорот се склучува со француски субјект (SIREN/SIRET). Кај OVHcloud фактурата може да се отвори на европски правен субјект, но валидацијата на идентитетот ќе треба да се помине. На странска компанија без француска регистрација полесно ѝ е да земе број +33 од меѓународен провајдер: тој прифаќа потврда за адреса, а не извод од француски регистар.

Може ли во излезните повици да се прикажува друг број?#

Само тој што е пропишан во договорот со телекомуникацискиот оператор. Од 01.01.2026 телекомуникацискиот оператор е должен технички да го ограничи списокот на броеви за презентација, а неавтентициран повик мрежата го прекинува. Туѓ број во Франција не е „не се препорачува“, туку физички нема да помине.

Зошто транкот од Orange или SFR MPLS не е соодветен?#

Затоа што доаѓа преку мрежата на самиот телекомуникациски оператор — преку линк BVPN или MPLS до локацијата на заведението, а не преку интернет. Нашиот PBX стои во облак, и таков транк може да се дотягне до него само со посебен линк во облакот. Кај SFR има решение: да се нарача не MPLS, туку TSIP OTT — варијанта преку обичен интернет.

Колку канали му се потребни на заведението?#

Каналот е еден истовремен разговор. На ресторан обично му се доволни 2–4: еден е зафатен од гостин, вториот — од курир или доставувач. Кај OVHcloud каналот чини 4 € HT месечно и се докупува во кабинетот, кај boxIP каналите се вклучени во тарифот. А Free Pro го продава транкот само од 30 канали — тоа е веќе за мрежа на заведенија, а не за една локација.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори

• OVHcloud — Asterisk, configuration et utilisation: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/asterisk_configuration_et_utilisation/
• OVHcloud — постапка за валидација на идентитет за VoIP услуги: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/la_procedure_de_validation_voip/
• OVHcloud — ЧПП за VoIP (кодеци, RIO, пренесување на број): https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/faq-voip/
• OVHcloud — SIP Trunk, тарифи: https://www.ovhcloud.com/fr/phone/sip-trunk/
• ippi — ЧПП со SIP параметри и пример за конфигурација: https://www.ippi.com/frequently-asked-question/
• boxIP — поставување на SIP транк за примање и испраќање повици: https://boxip.fr/doc/configurer-un-trunk-sip-pour-emettre-et-recevoir-des-appels/
• boxIP — тарифи за Trunk SIP: https://boxip.fr/abonnements-trunk-sip/
• Keyyo — Paramètres SIP et recommandations VoIP: https://docs.keyyo.com/docs/telephonie-fixe/expert/parametres-sip/
• Keyyo — конфигурација на Asterisk (PDF): https://www.keyyo.com/fr/support/Keyyo_Asterisk.pdf
• Axialys — Guide technique Trunk SIP: https://guide.axialys.com/guide/guide-technique-trunk-sip/
• Axialys — Configurer un Asterisk softswitch: https://guide.axialys.com/guide/configurer-un-asterisk-softswitch/
• Dstny France — SIP Trunk Touch, Paramétrage: https://wiki.dstny.fr/doku.php?id=sip_trunk_touch:parametrages:start
• Free Pro — Caractéristiques techniques d'accès au service Trunk SIP: https://xpr.freepro.com/docs/trunk-sip/caracteristiques-techniques-dacces-au-service-trunk-sip/
• SFR / Outremer Telecom — STAS Trunk SIP (PDF): https://business.sfrcaraibe.fr/wp-content/uploads/2025/06/stas_client_telephonie_sip_sfr.pdf
• Sewan — „Trunk SIP“ во лексиконот на телекомуникацискиот оператор: https://www.sewan.fr/fr-fr/lexique/trunk-sip/
• Bouygues Telecom Business — Trunk SIP pour IPBX: https://www.bouyguestelecom-business.fr/telephonie/trunk-sip/trunk-sip-pour-ipbx/
• Orange Business — Business Talk IP, упатство за XiVO (PDF): https://documentscontractuels.orange.fr/versions-anglaises_ann_4217.pdf
• Telnyx — барања за француски броеви: https://support.telnyx.com/en/articles/1311445-france-did-requirements

Регулатор и право

• ARCEP — план за нумерација: https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-numerotation.html
• ARCEP — соопштение за планот за нумерација од 02.12.2025 (автентикација на број, ограничување на презентација, 45 дена): https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-021225.html
• ARCEP — план за нумерација, издание од 02.12.2025 (PDF): https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/86-25-version-francaise.pdf

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од телекомуникациски оператор со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP телефони — како да поврзете стони телефони и DECT со добавочни броеви.