Германија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — двата режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската. Овде е германската специфика: од кого во земјата се зема број со SIP-транк, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на телекомуникациските оператори и материјалите на регулаторот (Bundesnetzagentur) и законот за комуникации (TKG); линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Број со SIP-транк во Германија може да се купи, и пазарот овде е нај„документираниот“ од опишаните кај нас. На заведението не му треба ни лиценца, ни регистрација: врската ја продава телекомуникацискиот оператор, а вие сте негов претплатник. Четири телекомуникациски оператори објавуваат целосна готова конфигурација за Asterisk.
• Кај седум телекомуникациски оператори адресата на серверот и режимот се објавени, сите седум се во режим на регистрација (REGISTER): easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix. Може да се поврзете и без да му ѕвоните на менаџер.
• Ако телекомуникацискиот оператор сѐ уште не е избран, земете easybell: кај него е објавен готов конфиг за Asterisk токму со нашите кодекси (a-law, u-law, G.722), тариф од 1,95 €/мес без рок и без плата за поврзување, а форматот на дојдовниот број се префрла во сметката. Резервни варианти — sipgate trunking и Placetel.
• Главната локална замка — инкумбентот за облачен PBX е затворен. Актуелниот производ на Telekom (CompanyFlex) на пристап на трет телекомуникациски оператор бара задолжително шифрирање TLS + SRTP, а нашиот PBX не поддржува транкови по TLS — врската нема да проработи. Постариот производ DeutschlandLAN SIP-Trunk работи само по TCP (UDP воопшто не се поддржува) и е затворен за нови продажби.
• Втората замка — градскиот број е врзан за местото (Ortsnetzbezug). Бројот се издава од онаа телефонска зона каде што заведението навистина се наоѓа, и тоа треба да се докаже; незаконски издаден број телекомуникацискиот оператор е должен да го исклучи. Договорот притоа се склучува со германски субјект, и јавна процедура за странски компании не опишува ниту еден од проверените телекомуникациски оператори — нивниот пат води кон меѓународните провајдери.
• Третата замка — прикажување на својот број при појдовните повици. sipgate, Placetel и Outbox го очекуваат бројот во службените заглавија P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity, кои нашиот PBX не ги праќа: повикот ќе излезе, но со бројот на транкот по правило. Placetel во тој случај директно вметнува произволен број од вашата сметка.

Броеви во земјата#

• Кодот на земјата е +49. Националниот број = код на зона (Ortsnetzkennzahl, 2–5 цифри без водечката нула) + број на претплатник.
• Должина. Од 01.07.2011 се издаваат само 11-цифрени градски броеви (сметајќи го кодот на зоната, без водечката нула). Во четири зони со двоцифрен код — Берлин (30), Хамбург (40), Франкфурт (69), Минхен (89) — за приклучоци со единечен број се издаваат 10-цифрени. Пократките броеви останаа од времето пред реформата.
• Продолжување на бројот (Durchwahl) е дозволено: кон издадениот број може да се допишуваат цифри, вкупната должина според препораката на ITU е до 13 цифри. ⚠️ Претплатникот нема права на таквите допишани броеви, и при премин кон друг телекомуникациски оператор тие не се пренесуваат.
• Мобилни — опсези 15x, 16x, 17x (без водечката нула). Главни службени опсези: 800 — бесплатни за оној што ѕвони, 900 — премиум, 180 — со поделена наплата, 700 — лични.
• Итните — 112 и 110, се бираат без код на зона и бесплатно.

Во јазичето „Линии“ бројот може да се внесе во каков било облик: PBX ги споредува последните седум цифри. ⚠️ Во Германија седумте цифри се опашката на претплатничкиот дел без кодот на зоната, затоа броеви од различни зони може да се совпаднат по опашката. Блокот Durchwahl (…-00……-99), напротив, се разликува по правило. При броеви од различни градови проверете ја маршрутизацијата на секоја линија рачно — „Воведување број и маршрутизација“.

Кој издава број со SIP-транк#

Првите седум реда се телекомуникациски оператори кај кои параметрите на транкот се наоѓаат во отворена документација: нивните картички се подолу. Останатите германски телекомуникациски оператори го издаваат адресата на серверот, корисничкото име и лозинката само по договор — ним им е посветен посебен дел.

easybell#

Берлински телекомуникациски оператор за мал бизнис: SIP-транк, облачна PBX, интернет-пристап. Нарачка онлајн, без плата за поврзување и без минимален рок (раскинување 7 дена до крајот на месецот). Планови: Business 2 — 2 канали и 2 виртуелни Durchwahl, првите 6 месеци бесплатно, потоа 1,95 €/мес; Business 10 — 10 канали, 4,95 €/мес; Business 50 — 50 канали и 100 Durchwahl, 19,95 €/мес. Блок од 10 броеви — 19,95 € еднократно, од 100 — 49,95 €. Блоковите броеви од сите зони, SIP-DDI и CLIP no screening влегуваат во планот.

Што да внесете во админ панелот

Што да поставите кај провајдерот: да нарачате план SIP Trunk → да добиете градски број и, по потреба, блок Durchwahl → во делот „Rufnummernverwaltung“ да го поставите форматот на сигнализација на дојдовниот број „E.164“ (тогаш линијата по последните седум цифри се наоѓа недвосмислено) → да ги насочите броевите кон транкот → по потреба да вклучите CLIP no screening.

Замки ⚠️ Кај телекомуникацискиот оператор има две слични адреси: voip.easybell.de — за транкот, pbx.easybell.de — само за нивната сопствена облачна PBX; лесно се мешаат, и тогаш регистрација нема да има. На интернет постои и застарена статија за Asterisk 18.9 со адресата sip.easybell.de — земете ја адресата од актуелната инструкција за Asterisk 22. Бројот на истовремени разговори го одредува планот (2/10/50 канали): „повиците не поминуваат по третиот“ — тоа е лимит, а не дефект. Кодеците на платформата се a-law, u-law, G.722, нашето множество поминува целосно. Извор: инструкција за Asterisk, формат на дојдовниот број, планови SIP Trunks — 09.09.2026.

sipgate trunking#

Диселдорфски телекомуникациски оператор, еден од најстарите германски VoIP-брендови. Производот за туѓа PBX се вика sipgate trunking; телекомуникацискиот оператор има јавна инструкција, напишана директно за Asterisk. Дојдовниот повик пристигнува со целосен број во E.164 — најзгодната варијанта за нас: линијата се проверува по број без огради.

Што да внесете во админ панелот

Што да поставите кај провајдерот: да отворите sipgate trunking → да изберете број или блок броеви → да ги земете SIP-ID и SIP-лозинката во делот „Zugangsdaten“ → да ги насочите броевите кон транкот.

Замки ⚠️ Излезниот број телекомуникацискиот оператор го чита само од заглавието P-Preferred-Identity, а нашата PBX го става бројот во обичното поле From: повикот ќе помине, но повиканиот ќе го види стандардниот број на транкот, а не тој што е зададен во правилото „Прикажи како“ — „Излезни повици“. Криењето на бројот кај нив исто така се прави со посебно заглавие. Кодеците на транкот се G.722, a-law, u-law и други, нашето множество поминува. Извор: поставување на Asterisk за sipgate trunking — 09.09.2026.

Placetel#

Келнски телекомуникациски оператор, дел од Cisco (бренд „Webex für Placetel“). Покрај облачниот PBX, продава и посебен производ SIP-Trunking за својата централа и објавува конфигурација за PJSIP. Сметката на транкот се вика VoIP-Ziel — тоа е и корисничко име и лозинка.

Што да внесете во администрацијата

Што да поставите кај провајдерот: вклучете SIP-Trunking → креирајте VoIP-Ziel → поврзете броеви или блок кон него → проверете дали броевите што сакате да ги прикажувате во излезните повици навистина се водат на сметката.

Замки ⚠️ Телекомуникацискиот оператор очекува во полето From да стои идентификаторот VoIP-Ziel, а нашиот PBX таму го става бројот на линијата. Placetel во тој случај чесно предупредува дека во повикот ќе подметне произволен број од вашата сметка: повикот ќе помине, но бројот нема да биде тој. Форматот на влезниот број зависи од производот — во примерот за Asterisk пристигнува корисничкото име на сметката, а во контролната листа за хардверски PBX е ветен меѓународниот формат +49221123456; при поврзувањето прашајте што точно пристигнува на вашиот транк. Пренасочување на повик со SIP средства (Diversion) не е поддржано — пренасочувањата на повици градете ги со правила на PBX. Кодеци — a-law и u-law, односно наши. Извор: поврзување преку PJSIP, контролна листа за поврзување на PBX — 09.09.2026.

dus.net#

Дизелдорфски телекомуникациски оператор со најпрецизната јавна табела со мрежни параметри во земјата: адреси, порти, опсези на медиумски сервери и службени броеви за самопроверка. Има посебен производ „SIP-Trunk mit DDI“ — со блок Durchwahl.

Што да внесете во администрацијата

Што да поставите кај провајдерот: нарачајте SIP-Trunk со DDI → земете ги податоците за сметката во Kundencenter → насочете ги броевите кон транкот → проверете ја врската со нивните службени броеви: ехо-тест 00038799999 и тест за тонско бирање 00038799998.

Замки ⚠️ Медиумот (звукот) пристигнува не од адресата на SIP-серверот, туку од посебни јазли на платформата (83.125.8.156–83.125.8.160) — тоа не влијае на врската преку Облакот, но ако телекомуникацискиот оператор праша „од кои адреси се јавувате“, одговорот е токму таков. Кодеците на страницата со параметри не се наведени: проверете го звукот со првиот тест-повик, а при тишина побарајте од поддршката да вклучи G.711 („Мрежа и компатибилност“). Тонското бирање се пренесува по RFC 2833 — како кај нас. Извор: SIP information & settings — 09.09.2026.

fonial#

Келнски бренд, технички работи на платформата Plusnet: адресите во неговото упатство се — sip.plusnet.de. Производот за туѓ PBX се вика „fonial Trunking“, упатството е напишано за Asterisk.

Што да внесете во администрацијата

Што да поставите кај провајдерот: нарачајте fonial Trunking → земете го во кабинетот SIP-Benutzer и лозинката → насочете ги броевите кон транкот → зададете број за презентација во излезните повици.

Замки ⚠️ Телекомуникацискиот оператор има посебен излезен прокси (proxy01.sip.plusnet.de) при основната адреса sip.plusnet.de, а во нашата форма полето е едно: внесете ја основната адреса и проверете по линијата за статус дали регистрацијата поминала. Во влезниот повик пристигнува корисничкото име на транкот, а не бројот — повикот се прима и оди во рутирањето, но броевите не можат да се разликуваат по линии. Нивното упатство е напишано за стара верзија на Asterisk и оттогаш не е обновено: кодеците во него се — u-law и a-law (наши), тонското бирање — RFC 2833. Извор: fonial Trunking mit Asterisk — 09.09.2026.

peoplefone#

Швајцарска група со целосен германски контур: германска адреса на серверот и германски центар за податоци. Производот peoplefone SIP TRUNK е директно наменет за туѓ PBX — Asterisk е наведен во списокот поддржани системи. Телекомуникацискиот оператор сам нагласува дека за поврзување се потребни само три вредности: адреса, корисничко име и лозинка.

Што да внесете во администрацијата

Што да поставите кај провајдерот: нарачајте SIP TRUNK → побарајте да се вклучи типот „SIP-TRUNK“ за линијата (Kundenkonto → SIP Linien → Linien Typ; вклучувањето е бесплатно, но го прави партнер или самиот телекомуникациски оператор) → поврзете броеви → ако е потребно, испратете потпишан формулар „CLI Open“ за да ги прикажувате своите броеви во излезните повици.

Замки ⚠️ Додека линијата не е префрлена на типот „SIP-TRUNK“, влезните повици пристигнуваат „како на телефон“, и PBX не може да ги разбере повиците по Durchwahl — тоа е првото нешто што треба да се провери при поврзувањето. Документацијата на групата е напишана со швајцарски примери (+41…), германските формати проверете ги одделно. Истечен тест-број во списокот CLI Open доведува до тоа сите повици да одат анонимно. Според протоколот за испитување на производителот на PBX, транкот договара G.711 a-law и G.722 — наши кодеци. Извор: peoplefone SIP TRUNK — 09.09.2026.

reventix (sipbase)#

Берлински телекомуникациски оператор, кој работи под две марки: reventix и sipbase (сметка — login.sipbase.de). SIP-транк со градски броеви и блокови, бесплатно портирање, CLIP no screening и 30 дена за тест.

Што да внесете во админ панелот

Што да поставите кај провајдерот: отворете ја потребната врска (SIP-Trunk) во сметката → задајте код на зона (Ortsvorwahl) и излезен број (CLI) → вклучете CLIP no screening, ако треба да прикажувате други свои броеви → насочете ги броевите кон транкот.

Замки ⚠️ Трите водечки нули во логинот не се печатна грешка: операторот директно пишува „дополнете го корисничкото име од левата страна со три нули“, без нив нема да има регистрација. Повиканиот број операторот го пренесува со посебен заглавје P-Called-Party-ID, а нашиот PBX ја чита адресата на повикот — ако линиите по броеви не се разликуваат, проверете го форматот на жив повик и прашајте ја поддршката за пренесување на бројот во адресата на повикот. Брендот има две имиња и два домени (reventix и sipbase), што збунува во комуникацијата со поддршката. Тонско бирање — RFC 2833, како кај нас. Извор: wiki reventix: поврзување на хардвер со SIP-Trunk, производ SIP-Trunk — 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори „по договор“: Telekom, Vodafone и други#

Овие телекомуникациски оператори имаат SIP-транк, но адресата на серверот, логинот и лозинката се издаваат само по договор — табела „што да внесете“ овде не може да има. Прашајте ги параметрите кај менаџерот според списокот од „Што да прашате кај провајдерот“ и внесете ги во истиот формулар како и за останатите.

Deutsche Telekom#

Инкумбентот има два производи, и двата се проблематични за PBX во облак.

• CompanyFlex (SIP-Trunk) — актуелен производ. Ако транкот работи на пристап на трет телекомуникациски оператор (а нашиот PBX во облак е токму овој случај), операторот бара задолжително шифрирање на сигнализацијата и разговорите и директно пишува дека нешифрирана работа е невозможна. Нашиот PBX не поддржува транкови преку TLS и SRTP, затоа врската нема да проработи — „Мрежа и компатибилност“.
• DeutschlandLAN SIP-Trunk (вклучително и варијантата „Pure“ без пристап на Telekom) — постар производ, затворен за нови продажби, но работи по важечки договори. Според неговата техничка документација: сигнализација — само TCP, UDP воопшто не се поддржува; кодеци — G.722 и G.711 a-law (нашите); адреса на врската — посебен излезен прокси (reg.sip-trunk.telekom.de во режим на регистрација, stat.sip-trunk.telekom.de во режим по IP), кој не се совпаѓа со доменот sip-trunk.telekom.de во заглавјата на повикот, а се разрешува само преку службени DNS-записи NAPTR/SRV. Ако веќе имате таков транк — при поврзувањето префрлете го транспортот на TCP и проверувајте ја врската со мастерот „Провери врска“: ако заборавите на TCP, ќе добиете „тишина без грешки“. Режимот по IP („Static Mode“) го поставува само сервисната служба на Telekom, на која треба да ѝ се соопшти статичната адреса на PBX од јазичето „Сервер“.

Vodafone Deutschland#

Производот за PBX — IP Anlagen-Anschluss / SIP Trunk. Единствениот голем германски телекомуникациски оператор што работи по IP-авторизација: регистрација не е потребна, наместо неа на операторот му се соопштува статичната адреса на вашиот PBX. Адресата на неговиот сервер му пристигнува на клиентот по е-пошта, јавна техничка страница операторот нема. Според конфигурацискиот пример на производителот на PBX: портата строго 5060 при UDP (секоја замена на портата на NAT ја крши врската) или TCP, кодекот при проблеми со квалитетот се остава само еден — G.711 a-law, тонско бирање по RFC 2833. Корисничкото име сепак се создава — потребно е за прикажување на својот број и за скривање на бројот. ⚠️ Производот традиционално се продава заедно со интернет-пристап на Vodafone: дали може да се отвори транк на интернет од трет — јавно не е кажано — прашајте го ова како прво прашање.

Останати#

• 1&1 Versatel — „1&1 Voice (Business) SIP Trunk“, режим на регистрација, транспорт UDP/TCP или TLS, кодеци G.722/G.711/G.729, избраниот број операторот секогаш го очекува во формат +E.164. ⚠️ Главен блокер: операторот директно пишува дека транкот е врзан за неговиот сопствен интернет-пристап и не може да се поврзе централизирано во дата-центар — за PBX во облак производот не е соодветен. CLIP no screening не го поддржува, односно правилото „Прикажи како“ нема да работи.
• NFON — „Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx“, транкот е токму „за туѓ PBX“, вклучително и несертифициран; според индиректни показатели режимот е регистрација. Параметрите се делат со документ („Merkblatt“) преку порталот за документација, пред договор не може да се видат: побарајте го од партнерот заедно со примери на SIP-заглавја.
• inopla / comdesk — виртуелен PBX, каде транкот се создава како „ендпоинт“ во сметката (virtuTEL → Endpunkte): таму се прикажуваат и логинот, лозинката и доменот токму на вашиот транк — односно SIP-хостот е свој за секоја сметка. Задолжително вклучете ја во рутирањето на броевите опцијата „DDI durchreichen“, инаку до PBX ќе стигне само главниот број.
• Outbox AG (foncloud) — келнски телекомуникациски оператор со облачен PBX и SIP-транк; параметрите се издаваат во сметката. ⚠️ Пренесувањето на бројот во заглавјето P-Preferred-Identity кај него е строг услов за воспоставување на повикот, а нашиот PBX не го праќа ова заглавје: пред нарачка проверете дали излезните повици ќе поминат без него.
• toplink — „SIP Business“. Јавно операторот го најавува шифрирањето на сите разговори како стандарден режим, а нешифрирана варијанта на неговите страници не се гледа. Нашиот PBX не поддржува транкови преку TLS, затоа пред нарачка прашајте директно дали има обичен UDP/TCP-транк.

Меѓународни провајдери со германски броеви#

Германски броеви продаваат DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, didlogic и други. Ова е патот по правило, ако компанијата не е регистрирана во Германија: локалните телекомуникациски оператори склучуваат договор со германски субјект.

• Врзувањето на градскиот број за зоната никаде не исчезнува. Германскиот градски број се издава со врзување за телефонската зона каде што се наоѓа претплатникот, и телекомуникацискиот оператор е должен тоа да го провери — кај меѓународните провајдери истото е оформено како „потврда на локална адреса или регистрација на бизнис“. Да се купи келнски број додека сте во друга земја, кај совесен провајдер нема да успее.
• Во излезните повици може да се прикажува само сопствениот број. Германскиот закон дозволува да се подстави само оној број за кој имате право на користење, и тоа само од германскиот бројчен простор; исклучокот за странски броеви важи само за претприемачи, со докажано право на бројот, за повици во земјата на тој број и со претходно известување на телекомуникацискиот оператор.
• Итните повици кај меѓународните провајдери се посебна услуга, а најчесто ја нема воопшто: за повици на 112/110 од Германија е потребен локален телекомуникациски оператор или изречно нарачана услуга Emergency.
• Режимите се различни. Telnyx и DIDWW даваат и регистрација, и статична локација по IP; Twilio Elastic SIP Trunking работи само по IP — ќе ви треба статична адреса на вашиот PBX; Zadarma — регистрација. Картичките на Zadarma, Telnyx и Twilio веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер: адресата на серверот и режимот ќе се подстават сами.

Пренос на број#

• Правото на пренос е закрепнато со закон (§ 59 TKG). Телекомуникацискиот оператор што го предава и тој што го прима се должни да соработуваат и да не го одложуваат преносот; прекинот во услугата не може да трае подолго од еден работен ден, а за секој следен работен ден на прекин претплатникот има право да бара 10 € или 20 % од месечната претплата (што е повеќе). Додека трае преносот, претплатата кај претходниот телекомуникациски оператор по истекот на договорот се намалува за половина.
• Барањето се поднесува до новиот телекомуникациски оператор — тој кон кого преминувате: потпишан „Portierungsformular“ плус раскинување на договорот кај претходниот телекомуникациски оператор. reventix посебно предупредува дека податоците на клиентот кај стариот и новиот телекомуникациски оператор мора да се совпаѓаат до знак, и советува датумот на пренос да се стави од понеделник до четврток.
• Се пренесуваат главниот број и блокот Durchwahl — вклучително и при премин од стара ISDN-врска на SIP-транк. А цифрите што претплатникот сам ги допишал кон издадениот број не создаваат права и не се пренесуваат.
• При преселба на објектот градскиот број не ви се задржува автоматски: тој е врзан за телефонската зона, а не за претплатникот. Промена на адресата во рамките на зоната — тоа е пренос на услугата, промена на зоната — по правило, нов број. Адресата кај телекомуникацискиот оператор држете ја ажурна и по преселбата: местото на повикот за итните служби се определува токму според неа, и PBX во облак тоа не го менува.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. „Нема регистрација кај провајдерот“, а корисничкото име и лозинката изгледаат точни. Речиси сигурно е внесена лозинката од личната сметка: кај easybell, peoplefone, dus.net и reventix SIP-лозинката е посебна. Втор типичен случај е формата за најава: кај reventix таа се дополнува со три нули од левата страна, кај dus.net User-ID оди со водечки нули.
2. Погрешена адреса на серверот. Кај easybell voip.easybell.de е транк, а pbx.easybell.de е нивната облачна PBX; кај fonial основната адреса е sip.plusnet.de, а proxy01.sip.plusnet.de е излезен прокси; кај reventix покрај reg.sipbase.de во туѓи упатства се среќава адреса за шифрирано поврзување. Половина од случаите „не се регистрира“ произлегуваат одтука.
3. Telekom: тишина без грешки. Кај DeutschlandLAN SIP-Trunk сигнализацијата работи само преку TCP — во полето „Транспорт“ мора да стои TCP. Актуелниот CompanyFlex на туѓ пристап бара TLS и SRTP, кои ние ги немаме: овој производ не може да се поврзе.
4. Vodafone: повиците не одат при точна адреса. Режимот е по IP: телекомуникацискиот оператор мора да ја гледа статичната адреса на вашата PBX (табот „Сервер“), а портата при UDP мора да остане точно 5060.
5. peoplefone: дојдовните пристигнуваат, но не се разликуваат по броеви. Линијата не е префрлена во типот „SIP-TRUNK“ — побарајте од поддршката да го направи тоа.
6. Во излезните се прикажува погрешен број. sipgate, Placetel и Outbox го читаат бројот од службените заглавија P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity, кои нашата PBX не ги праќа. Placetel ќе подметне произволен број од вашата сметка. Заобиколен пат — да го направите потребниот број стандарден број на транкот кај телекомуникацискиот оператор.
7. Дојдовните пристигнуваат, но линијата не се избира. Кај fonial и во примерот на Placetel наместо број пристигнува најавата на транкот: повикот се прифаќа како „од овој провајдер“, но броевите не можат да се разликуваат по линии — „Провајдерот праќа своја најава наместо број“.
8. Повиците на два броја паѓаат на една линија. Се совпаднале последните седум цифри од броевите од различни телефонски зони. Раздвојте ги таквите линии рачно или земете броеви од една зона и блок Durchwahl.
9. Повикот се поврзува, но има тишина — кодекот не е договорен: нашата PBX зборува на G.711 и G.722, а кај dus.net и inopla збирот кодекот јавно не е опишан (побарајте од поддршката да вклучи G.711). Вториот истовремен повик се прекинува — каналите на тарифот се потрошени: кај easybell тоа се 2, 10 или 50 разговори, кај останатите по договор.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трагата во менито на кабелот. Проверка на адреса и порта — „Провери врска“.

Често поставувани прашања#

Може ли да се земе германски број, ако компанијата не е регистрирана во Германија?#

Кај локален телекомуникациски оператор — тешко: договорот се склучува со германски субјект, а градскиот број се издава со врска со телефонската зона каде што се наоѓа објектот, и таа врска операторот е должен да ја провери. Јавна постапка за странски компании ниту еден од проверените оператори не опишува. Практичен пат — меѓународен провајдер со броеви +49; и тој ќе побара документи за градскиот број.

Кој оператор да се избере, ако сѐ уште ништо не е поврзано?#

easybell. Кај него е објавен готов конфиг за Asterisk со нашите кодекот, тариф без обврски од 1,95 €/месец, блокови броеви од сите зони и — единствен во земјата — прекинувач за форматот на дојдовниот број во сметката: со поставување на „E.164“ се ослободувате од главната причина за проблеми со рутирањето. Резервни варијанти — sipgate trunking и Placetel.

Зошто не одговара Deutsche Telekom?#

Актуелниот производ CompanyFlex на пристап на трет оператор бара задолжително шифрирање на сигнализацијата и разговорите, а нашата PBX не поддржува транкови преку TLS и SRTP. Постариот DeutschlandLAN SIP-Trunk технички е поврзлив (потребен е транспорт TCP), но е затворен за нови продажби. Ако веќе имате таков транк — поврзете го, почнувајќи со префрлање на транспортот.

Може ли во излезните да се прикажува друг број?#

Само друг свој број, за кој имате право, и само од германскиот броен простор — така бара законот. Технички има и второ ограничување: sipgate, Placetel и Outbox го читаат бројот од службените заглавија, кои нашата PBX не ги праќа, па кај нив повикот ќе оди со стандардниот број на транкот.

Колку канали му се потребни на објектот?#

Канал е еден истовремен разговор. На ресторан обично му се доволни 2–3: едниот е зафатен со повик до гостин, вториот — до курир или добавувач. Кај easybell каналите се цврсто врзани за тарифот (2/10/50), кај операторите „по договор“ бројот на канали се договара посебно — прашајте пред потпис.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори

• easybell — поставување на Asterisk (целосен пример за конфигурација): https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell — во каков формат пристигнуваат дојдовните повици: https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/allgemein/rufnummernformat-bei-eingehenden-anrufen/
• easybell — SIP Trunks: тарифи и канали: https://www.easybell.de/business/sip-trunks/
• sipgate — поставување на Asterisk за sipgate trunking: https://help.sipgate.de/trunking/en/wie-konfiguriere-ich-asterisk-fuer-sipgate-trunking
• Placetel — поврзување преку PJSIP: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung-mit-asterisk-pjsip
• Placetel — контролна листа за поврзување на PBX: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung
• dus.net — SIP information & settings: https://www.dus.net/en/sip
• fonial — fonial Trunking mit Asterisk: https://www.fonial.de/hilfe/trunking/konfiguration-der-telefonanlagen/asterisk
• peoplefone — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/deu/peoplefone-sip-trunk/
• reventix — wiki: поврзување на хардвер со SIP-Trunk: https://wiki.reventix.de/konfigurationshilfen:avm:fritzbox
• reventix — SIP-Trunk за телефонска централа: https://www.reventix.de/produkte/sip-trunk
• Deutsche Telekom — DeutschlandLAN SIP-Trunk, техничка документација: https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/companyflex/sip-trunk/sip-trunk-technische-unterlage
• Telekom CompanyFlex — работа на пристап на друг телекомуникациски оператор: https://hilfe.companyflex.de/de/einrichtung/anschalteszenarien/nutzung-eines-ip-anschlusses-eines-anderen-anbieters-am-companyflex
• 1&1 Versatel — поставување на 1&1 Voice SIP: https://www.1und1.net/hilfe/sip
• NFON — Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx: https://www.nfon.com/de/produkte/enablement/nconnect-voice
• inopla / comdesk — SIP-Trunk: https://www.inopla.de/blog/sip-trunk/
• Outbox AG — технички барања за поставување на foncloud SIP-Trunk: https://faq.outbox.de/geschaeftskunden/foncloud/technische-fragen/technische-hinweise-zur-konfiguration-eines-foncloud-sip-trunks/
• toplink — SIP Trunking: https://www.toplink.de/loesungen/sip-trunk/
• Vodafone — правила за прикажување на странски броеви за деловни клиенти: https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/hinweis-fuer-das-aufsetzen-auslaendischer-rufnummern.html

Регулатор и право

• Bundesnetzagentur — постапка за доделување на градски броеви и врзување со зона: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Zuteilungsverfahren/artikel.html
• Bundesnetzagentur — должина на градските броеви: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Laenge/L%C3%A4nge_ONRufnr_Basepage.html
• Bundesnetzagentur — заштита од манипулација со броеви од 01.12.2022: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2022/20221129_TK-Aktueller-Hinweis.html
• § 5 TKG — обврска за известување: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__5.html
• § 59 TKG — промена на телекомуникациски оператор и пренос на број: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__59.html
• § 120 TKG — пренос на бројот на повикувачот: https://dejure.org/gesetze/TKG/120.html
• § 164 TKG — итни повици: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__164.html

Поврзани раздели#

• Поврзување на број на провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување на SIP-телефони — како да поврзете работни телефони и DECT со добавочни.