Великобританија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Број не издаваме ние: бизнисот купува британски број од телекомуникациски оператор или телефонска услуга и го внесува во својот PBX како транк. Општите чекори — режими на транк, полиња од формуларот, мрежа и проверка на врската — се опишани во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде има само британска специфика: од кого да се земе број, што издава тој провајдер и што од тоа да се внесе во административниот панел.
Податоците на страницата се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на провајдерите и материјалите на Ofcom; линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Великобританија е нај„самоуслужниот“ пазар на транкови од нашите земји. Број со SIP-транк бизнисот го купува сам, со месечен договор, без менаџер: пет оператори објавуваат адреса на серверот и параметри отворено, а четворица напишаа упатство токму за Asterisk. Лиценца на бизнисот не му е потребна — обврските на телекомуникацискиот оператор ги носи тој од кого го земате транкот.
- Прв кандидат е sipgate trunking. Јавни се и адресата на серверот (
sipconnect.sipgate.co.uk), и цените, и кодекот; режимот е регистрација; во влезниот повик пристигнува целосниот број во меѓународен формат, па линиите се разликуваат стандардно. Потоа следат Andrews & Arnold (без ограничување на истовремени разговори, работат двата режима) и Voipfone (градски број за £3 месечно). - Главната локална замка е што половина од операторите наместо број праќаат логин на транкот. Така прават Voipfone, Yay.com, Orbtalk и Andrews & Arnold: повикот се прима, но PBX-от не може да избере линија според бројот. Ако бизнисот има еден број, тоа не се забележува; ако броевите се неколку и за секој е потребно свое сценарио — земете провајдер што го праќа бројот: sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood.
- Втората се лондонските броеви
020. Линијата се препознава по последните седум цифри, а кај броевите020претплатничкиот дел е осум цифри:020 7946 0958и020 8946 0958за PBX-от се исти. За две локации во Лондон ова е реално сценарио, проверете ги завршетоците при нарачка на втор број. - Итните
999и112не се бираат преку PBX: тоа се три цифри, а правилата за излезни повици работат од четири. Држете мобилен телефон во смената — при прекин на интернетот PBX-от и така нема да даде итен повик. Собопштете му на провајдерот точната поштенска адреса на бизнисот: токму таа оди во итните служби. - Документите се адреса, не пасош. Локалните оператори бараат потврдена британска адреса (sipgate праќа на неа хартиено писмо со код и додека не се внесе, телефонијата не ја вклучува). На странска компанија без британска адреса полесно ѝ е да земе број од меѓународен провајдер — види го соодветниот дел подолу.
Броеви во земјата#
Кодот на земјата е +44. Во земјата бројот се бира со водечка нула (020 7946 0958), меѓународен повик — 00 + кодот на земјата. Во меѓународниот формат водечката нула се отфрла: 020 7946 0958 → +442079460958 — така бројот се внесува и во „Линии“.
- Должина. Кај повеќето географски броеви националниот број е 10 цифри:
020+ 8,0113+ 7,01234+ 6; кај дел од старите петцифрени кодови — 9 цифри. Мобилните07xxx xxxxxx— 10 цифри. - Опсези:
01и02— географски;03— „општобритански“ по цена на географски (030само за добротворни и јавни организации);056— броеви за интернет-телефонија, не се врзани за географска зона;07— мобилни;080— бесплатни за тој што ѕвони;084и087— сервисни со зголемена наплата;09— премиум. - Службени:
999и112— итни,101— полиција за неитни прашања,111— медицинска линија на NHS. Сите се пократки од четири цифри. - Во каков вид пристигнува бројот во влезниот повик — нема единствено правило во земјата, и тоа е главната нијанса:
| Што пристигнува во повикот | Провајдери | Што значи тоа за „Линии“ |
|---|---|---|
Целосен број (+441632960000 или 441632960000) |
sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood | линиите се разликуваат по број, сѐ како во прегледот |
| Логин на транкот наместо број | Voipfone (број на сметка од 8 цифри), Yay.com, Orbtalk, Andrews & Arnold | линијата не може да се избере по број; повикот се прима и оди во рутирање како „повик од овој провајдер“ |
⚠️ Последица за повеќе броеви. Ако провајдерот праќа логин, сите броеви ќе пристигнат во едно сценарио. Прашајте го дали може да се вклучи пренос на бројот (кај Yay.com за тоа има поставка за влезно име на транкот, кај Andrews & Arnold — блок од броеви со основен број на групата). Ако не може — или еден број на линија, или втора линија кај друг телекомуникациски оператор.
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Кои броеви | Транк за сопствена PBX | Режим | Како да се поврзете |
|---|---|---|---|---|
| sipgate trunking | географски, меѓународни | да, розничен, по канал | REGISTER | самостојно, онлајн + писмо со код |
| Andrews & Arnold (AAISP) | 01/02, 03, блокови броеви |
да, која било VoIP-сметка | обата | самостојно, лична сметка |
| Voipfone | 01/02, 03, 056, 080, 084 |
да, дел „надворешна PBX“ | REGISTER | самостојно, онлајн |
| VoiceHost | географски, 080 |
да | обата | самостојно, сметка + писмо со адреса на серверот |
| Orbtalk / VoIPtalk | географски, 080 |
да | REGISTER | самостојно, сметка |
| Yay.com | географски, 03, 080 |
да | REGISTER | самостојно, сметка |
| Magrathea | сите опсези | да, но за телекомуникациски оператори и реселери | обата | договори и претплата од £250 |
| Gradwell (група Onecom) | географски, 03, 080 |
да | по IP | барање, менаџер |
| Simwood | сите опсези | да, оптовен и партнерски | обата | партнерски договор или преку реселер |
| Voiceflex | географски, 080 |
да | REGISTER | директно или преку реселер |
| VoIP Unlimited | географски | да, „SIP Lite“ на 2 канали | REGISTER | барање, менаџер |
| BT Wholesale (WSIPT) | сите опсези | да, но го купува телекомуникациски оператор-посредник | по IP | само преку партнер на BT |
| Gamma | сите опсези, вклучително мобилни | да, но преку реселери | зависи од партнерот | преку реселер |
| Vodafone UK · Virgin Media O2 Business · TalkTalk Business | сите опсези | да, корпоративен | по договор | оддел за продажба |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Bandwidth · Vonage и други | географски, мобилни, 080 |
да | REGISTER или по IP | онлајн, види „Меѓународни провајдери“ |
Првите осум реда се провајдери чии параметри се објавени или се издаваат при поврзување; за нив подолу има табели „Што да внесете во администрацијата“. Останатите — преписка со менаџер или туѓа реселерска сметка.
sipgate trunking#
Британскиот крак на германскиот sipgate: посебен производ токму за нашата задача — „поврзете ја вашата PBX со телефонската мрежа“. Единствениот телекомуникациски оператор во земјата што објавува сѐ одеднаш: адреса на серверот, порта, кодекси, мрежи за огнениот ѕид и цени. Договорот е месечен, нема такса за поставување.
Што да внесете во администрацијата (Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sipconnect.sipgate.co.uk |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER) |
| Логин | SIP-ID на транкот од сметката на sipgate |
| Лозинка | SIP-лозинка на транкот (ова не е лозинката на сметката) |
Што да наместите кај провајдерот: да се регистрирате онлајн → да го внесете кодот од хартиеното писмо (пристигнува за 2–3 работни дена, до тогаш телефонијата не работи) → да изберете тариф според бројот на истовремени влезни повици → да го назначите купениот број на транкот → да проверите дека по нашата регистрација транкот преминал во состојба „online“.
Тарифи и кодекси. Starter £4,95 — еден влезен канал, Regular £8,95 — два, Plus £19,95 — пет, понатаму корпоративни за 10/25/50 канали. Кодексите на платформата се G.711 во двата вида, G.722 и GSM, односно компатибилноста со PBX е целосна; шифрирање на транкот (TLS/SRTP) воопшто не нудат, а нам тоа и не ни треба.
Замки ⚠️ Тарифот Starter дава еден влезен канал: втор истовремен повик во ресторанот нема да помине, минимумот за локал е Regular. Полето „Прикажи како“ на овој транк нема да проработи: sipgate го зема бројот за презентација од посебен SIP-заглавје, а нашата PBX по правило не го праќа — ќе отиде бројот на транкот. Ако ви треба избор на број на излезните, пишете до нашата поддршка. Да се стави туѓ број на излезните не може воопшто: се пропуштаат само броевите на вашата сметка на sipgate.
Извор: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026.
Andrews & Arnold (AAISP)#
Мал инженерски провајдер со најдобрата техничка документација во земјата. Нема посебен производ „транк“: како транк служи која било VoIP-сметка, и нема ограничување на бројот на истовремени разговори — реткост за британскиот пазар.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | voiceless.aa.net.uk |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER; за режим по IP отстранете ја ознаката и внесете ја адресата на PBX во сметката |
| Логин | број во меѓународен формат со плус: +441632960000 |
| Лозинка | SIP-лозинка на бројот од сметката (одделна од лозинката на сметката) |
Што да наместите кај провајдерот: да купите или пренесете број → да му зададете SIP-лозинка во личната сметка → за влезните да изберете „регистриран SIP-телефон“ (тогаш работи нашата регистрација) или „на вашиот сервер по SIP“ со адресата на нашата PBX → при блок од броеви да го назначите основниот број на групата.
Замки ⚠️ Влезните пристигнуваат на името на регистрацијата, а не на бројот — линијата по број не може да се разликува (види „Броеви во земјата“). Не вклучувајте ги двата режима одеднаш: ако ги оставите и регистрацијата, и доставата „на вашиот сервер“, повикот ќе пристигне во две копии. Сигнализацијата и звукот не одат од една адреса, туку од неколку мрежи на провајдерот — тоа е уште еден аргумент да се избере регистрација, а не режим по IP. Кодекот во нивниот шаблон е еден — G.711 a-law, ни одговара.
Извор: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026.
Voipfone#
Ветеран на британската телефонија за мал бизнис: сопствена облачна PBX, евтини броеви и дел за поддршка за надворешни PBX системи со готови примери. Географски број 01/02 — £3 месечно (од единаесеттиот £2,50), бројот 056 се дава бесплатно при регистрација.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.voipfone.net |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | број на сметката Voipfone — 8 цифри, започнува со 3 (не е телефонски број) |
| Лозинка | SIP-лозинка на сметката од личниот кабинет |
Што да се намести кај провајдерот: да се купи или пренесе број → во кабинетот да се насочи кон SIP-сметка → по потреба да се докупат истовремени канали (јавна табела за каналите немаат, прашајте ја поддршката).
Замки ⚠️ Провајдерот отворено предупредува: во поставките на надворешна PBX телефонските броеви воопшто не се користат — во влезниот повик пристигнува бројот на сметката. Тоа значи дека изборот на линија според број на овој вод не функционира. Во нивните примери е наведен единствен кодек G.711 a-law; поддршката за G.722 проверете ја при поврзувањето.
Извор: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026.
VoiceHost#
Британски телекомуникациски оператор со сопствена мрежа и деноноќна поддршка; има своја статија токму за поврзување на Asterisk, каде што отворено е кажано дека услугата работи и со регистрација и со авторизација по IP.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | адресата на серверот ја дава VoiceHost при поврзувањето (јавно е позната само заштитената адреса secure.st.voicehost.co.uk) |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER; или отстранете ја ознаката и дајте му на провајдерот статична IP-адреса на нашата PBX |
| Логин | идентификатор на транкот од кабинетот |
| Лозинка | лозинка на транкот од кабинетот |
Што да се намести кај провајдерот: да се отвори кабинет → да се нарача SIP-транк и број на канали → со писмо да се добијат адресата на серверот, логинот и лозинката → да се додадат броеви во меѓународен формат (+441632960000) → во режим по IP да се пријави адресата на нашата PBX.
Замки ⚠️ Адресата на серверот не е јавно објавена — не може да се планира поврзување без писмо од провајдерот, прашајте го според списокот прашања од прегледот. Во излезните се пропуштаат само броевите на вашата сметка. Кодекот во нивниот шаблон е G.711 a-law; тие поддржуваат шифрирање, но нам не ни е потребно и не ни пречи.
Извор: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026.
Orbtalk / VoIPtalk#
Два бренда на една лондонска компанија (Telappliant) со заеднички хелп-центар, каде што се објавени готови параметри за транкот.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.orbtalk.co.uk — во старата статија на истиот хелп-центар е наведена друга адреса, talk.orbtalk.co.uk; проверете при поврзувањето која е доделена на вашиот транк |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | SIP-логин на транкот од кабинетот Orbtalk |
| Лозинка | лозинка на SIP-сметката |
Што да се намести кај провајдерот: да се нарача транк и броеви → да се зададе излезен број од оние поврзани со транкот → да се праша која адреса на серверот е актуелна и што пристигнува во влезниот повик — број или логин.
Замки ⚠️ Две различни адреси на серверот во две статии на ист хелп-центар — класична причина за „регистрација има, а повиците не одат“. Според актуелното упатство во влезниот повик пристигнува логинот, според старото — бројот: од тоа зависи дали линиите се разликуваат. Кодеци — G.711 во двата вида, сѐ е во ред.
Извор: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026.
Yay.com#
Млад провајдер на облачна PBX, кој отворено поддржува и надворешна станица: параметрите на транкот се објавени во нивната сопствена помош.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | talk.yay.com |
| Порта | 5060 — стандардна, во помошта на провајдерот не е наведена; проверете при нарачката |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | SIP-логин на транкот од кабинетот Yay.com |
| Лозинка | SIP-лозинка на транкот |
Што да се намести кај провајдерот: да се создаде SIP-транк во кабинетот → да се поврзат броеви со него → по потреба да се зададе „име на влезниот транк“, за форматот на бројот да се совпадне со очекуваниот, и да се побара бројот да се праќа во меѓународен формат.
Замки ⚠️ По стандард во влезниот повик пристигнува логинот, а не бројот: линиите според број не се разликуваат. Кодеци — G.711 во двата вида и GSM, компатибилност има.
Извор: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026.
Телекомуникациски оператори на големо: Magrathea и Gradwell#
И двата продаваат транк не толку на локалот, колку на бизнисот со врски, но параметрите им се познати, и ова е случајот кога „клиентот веќе има свој телекомуникациски оператор“ се среќава почесто од самостојно поврзување.
Magrathea#
Стар телекомуникациски оператор на нумерација на големо, „мрежа под“ многу мали британски провајдери. Праг на влез: потпишани договори и прва уплата £250 без ДДВ (тест сметка — £2 кредит). Работат двата режима.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sipipgw.magrathea.net — при авторизација по IP; sipgw.magrathea.net — при регистрација |
| Порта | 5060 — стандардна, во нивниот прирачник не е наведена; проверете при поврзувањето |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ⬜ IP-auth (без регистрација) — нивниот основен режим; ✅ REGISTER исто така се поддржува |
| Логин | корисничко име на сметката (при регистрација) |
| Лозинка | лозинка на сметката (при регистрација) |
Што да се постави кај провајдерот: потпишување договори и уплата на аванс → испраќање по е-пошта на статичната IP на нашата PBX за белата листа → потпишување согласност за пренос на бројот во појдовните повици → по потреба посебно поврзување на пристап до 999/112 → насочување на броевите кон нашиот транк.
Замки ⚠️ Дојдовните повици пристигнуваат од шест различни адреси, а водот го препознава провајдерот по една адреса на серверот: во режимот по IP дел од повиците може да не се препознаат — побарајте да праќаат од една адреса или користете регистрација. Пристапот до итните броеви кај нив се вклучува со посебен надградба: без него 999 едноставно нема да помине. Бројот во појдовните повици мора да биде валиден и достапен — тоа го бараат британските правила за врски, а не само телекомуникацискиот оператор.
Извор: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026.
Gradwell#
Еден од првите британски SIP-оператори (од 2025 година во групата Onecom), сертифициран со популарни PBX, цена — од £4 за канал по барање. Режим — само авторизација по IP.
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.trunk.prod.gradwell.com — по упатство на провајдерот; потврдете ја адресата при креирање на транкот |
| Порта | 5060 — стандардна; проверете при поврзувањето |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ⬜ IP-auth (без регистрација) |
| Логин | не се користи (идентификатор на транкот — ако побара провајдерот) |
| Лозинка | не се користи |
Што да се постави кај провајдерот: нарачка на транк и канали → давање на статичната IP на нашата PBX во белата листа → насочување на броевите кон транкот.
Замки ⚠️ Без белата листа режимот по IP воопшто не работи, а промената на адресата на нашата PBX бара барање до провајдерот. По преминот во групата Onecom нивната база на знаење се пресели двапати: старите врски до упатствата може да не се отвораат, параметрите полесно е да се побараат по е-пошта. Кодеците и форматот на бројот не се јавно потврдени — прашајте ги по списокот прашања од прегледот.
Извор: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026.
Провајдери по договор и преку партнер#
Simwood, Voiceflex, VoIP Unlimited, BT Wholesale, Gamma и оператори за пристап
Кај сите наведени подолу адресата на серверот, логинот и лозинката се издаваат во порталот или по е-пошта по договорот — однапред поставување на водот преку оваа страница нема да успее. Што да се праша менаџерот — „Што да се праша провајдерот“.
- Simwood. Инженерски силен телекомуникациски оператор на големо; за еден локал патот е само преку партнерски транк (околу £5–7 за канал со вклучени минути — податоци од 2020 година, проверете) или преку реселер. Адресата на серверот и податоците за пристап до транкот се земаат во порталот со копче за поврзување на уред, бројот пристигнува полн. Задолжителна е белата листа на нашите адреси: без неа звукот оди во една насока.
- Voiceflex. Независен телекомуникациски оператор од старата школа. Параметрите се издаваат со посебен конфигурациски лист во порталот. Според протоколот за тестирање на производителот на PBX од 22.09.2023: авторизација со логин и лозинка, кодеци G.711 во двата вида и G.729, бројот пристигнува полн, криењето на бројот во појдовните повици не се поддржува.
- VoIP Unlimited. Телекомуникациски оператор од Борнмут со производ токму со ресторанска големина — „SIP Lite“ на два канала како директна замена за две аналогни линии. Нема свое упатство за туѓи PBX; адресата на серверот и податоците за пристап побарајте ги по е-пошта при нарачката.
- BT Wholesale. Производ на големо: него не го купува локалот, туку телекомуникациски оператор-посредник. Транкот работи без регистрација, по статична IP, адресата на серверот ја издава BT во проектот за поврзување. За еден ресторан ова е однапред премногу — недели усогласувања наместо еден час.
- Gamma. Најголемиот независен SIP-оператор во земјата и де-факто мрежа под многу британски провајдери. Се продава преку партнери: секоја „Gamma“ кај локалот е нечија реселерска сметка, и параметрите се влечат од партнерот, а не од документацијата на Gamma.
- Vodafone UK, Virgin Media O2 Business, TalkTalk Business. Корпоративни транкови врз сопствен интернет-канал. Нашата PBX стои во облак, „на локација“ ја нема, затоа таков транк одговара најмалку; вреди ако корпоративниот договор веќе постои и не сакате да го менувате.
Меѓународни провајдери со британски броеви#
Британски броеви имаат сите големи меѓународни провајдери — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms и други. Нивните параметри се земаат од сметката, а картичките на Telnyx, Twilio и Zadarma веќе ги има во каталогот при додавање провајдер — адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами.
- За странска компанија ова е обично единствениот пат. Локалните телекомуникациски оператори бараат британска адреса (sipgate го кажува тоа директно, останатите — во практиката), а меѓународните прифаќаат адреса и документи на клиентот.
- Проверката на документи е поврзана со адресата. Кај Twilio британските броеви се издаваат преку регулаторен пакет: потврда на идентитет плус потврда на адреса во истата географска зона како и кодот на бројот. Кај останатите барањата по смисла се исти.
- Режими. Telnyx — регистрација или поврзување преку домен; DIDWW — статична локација или регистрација; Twilio и Plivo — само преку IP или преку список на акредитиви, регистрација кај нив нема; Zadarma — регистрација на
sip.zadarma.com. - Што немаат меѓународните — учество во британскиот „хартиен“ дел: адреса за итни служби, барања за резервно напојување и постапката за пренос сепак ги решава тој што го издал бројот. Ако планирате да пренесете постоечки британски број кај меѓународен провајдер, прашајте однапред дали поддржува пренос во потребната географска зона.
Пренос на број#
- Се пренесуваат и географските и мобилните броеви — постапката е регулирана од Ofcom. Барањето го поднесува новиот телекомуникациски оператор. Според индустриските прегледи типичниот рок е околу десет работни дена, забрзаниот пренос — еден до три дена; точниот рок видете го во договорот на конкретниот телекомуникациски оператор.
- Географски број не може да се пренесе во друга зона: бројот
0113останува лидски, дури и ако телекомуникацискиот оператор е во Бристол. За мрежа од локации тоа значи „број на локација“, а не „број на бренд“. - Преносот „надвор“ понекогаш е поскап од влезот. Кај sipgate тоа е £29 за првите десет броеви и £0,85 за секој следен, при што може да се пренесат само сите броеви одеднаш, избирачки не може. Ваквите услови вреди да се прочитаат пред локацијата да избере провајдер.
- Склучете го договорот на правно лице. Кај провајдерите со онлајн-регистрација (sipgate, Voipfone, Yay.com) договорот фактички го склучува тој што се регистрирал: при промена на управникот бројот си оди заедно со човекот.
- Имајте го предвид исклучувањето на аналогните линии. Ако бројот сѐ уште е на телефонска линија или ISDN, преносот кај SIP-провајдер е истовремено и миграција од аналогна мрежа. Планирајте месец, а не недела.
Правила и документи#
Лиценци, прикажување на број, итни повици, снимање разговори, исклучување на аналогната мрежа
- На локацијата не ѝ е потребна дозвола. Посебна лиценца за интернет-телефонија во Велика Британија нема: телекомуникациските оператори работат во општ режим на авторизација на Ofcom, а вие сте нивни клиент. Нумерацијата ја распределува Ofcom според националниот план за нумерација, а крајниот клиент добива број од телекомуникацискиот оператор.
- Туѓ број не смее да се прикажува во појдовните повици. Правилата на Ofcom бараат од телекомуникациските оператори да блокираат повици чиј број е неважечки, не е достапен или не го идентификува повикувачот недвосмислено. Во практиката тоа изгледа вака: sipgate пропушта само свои броеви, VoiceHost — само броеви од вашата сметка, Magrathea бара важечки број за повикување, кај Voiceflex не работи дури ни криењето на бројот. Во полето „Прикажи како“ ставете број на истиот провајдер.
- Итните повици
999и112телекомуникацискиот оператор е должен да ги пропушта бесплатно, а адресата на локацијата од сметката кај провајдерот оди во итните служби — затоа sipgate не ја вклучува телефонијата додека не се потврди поштенската адреса со хартиено писмо, а Magrathea го вклучува пристапот до999со посебен надградба. Ofcom дополнително бара од телекомуникациските оператори решение што дава најмалку еден час пристап до999при прекин на струја. Преку нашата PBX итните броеви не се бираат (три цифри), а при прекин на интернетот таа и така нема да ги даде: држете мобилен телефон во смената. - Снимање разговори. Посебна телефонска дозвола нема — важат британските правила за заштита на податоци: потребни се основа за обработка и информирање на страните. Практиката е едноставна: вклучете гласовно известување за снимање во поставките на локацијата.
- Исклучување на аналогната мрежа — 31 јануари 2027 година. Индустриски рок за повлекување на аналогните линии и ISDN; на бизнисите им се препорачува да преминат на IP однапред, инаку телекомуникацискиот оператор ќе ги префрли присилно. За локацијата ова е повод да ја направи телефонијата еднаш и како што треба.
Ако не работи#
- Регистрацијата е присутна, повиците пристигнуваат, но линијата не се идентификува. Провајдерот праќа логин наместо број — така работат Voipfone, Yay.com, Orbtalk и Andrews & Arnold. Повикот сепак се опслужува; за да разликувате броеви, прашајте го провајдерот за пренос на број или отворете втор провод кај телекомуникациски оператор што го праќа бројот.
- Повикот на вториот лондонски број оди по сценариото на првиот. Кај броевите
020се совпаднале последните седум цифри. Раздвојте ги броевите по завршеток при нарачката или водете ги двата со едно заедничко правило за рутирање. - Orbtalk: регистрацијата не се подига. Во центарот за помош на провајдерот има две различни адреси на серверот во различни статии. Пробајте
sip.orbtalk.co.uk, потоаtalk.orbtalk.co.uk, и прашајте ја поддршката која е доделена на вашиот транк. - Дел од влезните не пристигнуваат во режим по IP. Andrews & Arnold и Magrathea праќаат повици од неколку адреси, а проводот го препознава провајдерот по една. Префрлете го транкот во режим на регистрација — кај двата го има.
- Звук во една насока кај Magrathea, Simwood, Gradwell или BT. Не е додадена статичката IP на нашата PBX во белата листа на провајдерот. Земете ја адресата на јазичето „Сервер“ и пратете ја на провајдерот; по промена на моќноста на серверот адресата се задржува, но вреди да се провери.
- Вториот истовремен повик не поминува. План со еден влезен канал (sipgate Starter) или двоканален производ на друг телекомуникациски оператор. Бројот на канали се менува во сметката кај провајдерот.
- „Прикажи како“ се игнорира кај sipgate. Провајдерот го чита бројот за презентација од посебен SIP-заглавје, кое PBX стандардно не го праќа. Засега — ќе оди бројот на транкот; ако ви е потребен избор на број, пишете ни на поддршката.
Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; барањата за мрежа и кодекси се во „Мрежа и компатибилност“. За анализа на конкретен повик помага SIP-трагата во менито на проводот.
Често поставувани прашања#
Може ли да се земе британски број ако компанијата не е регистрирана во Велика Британија?#
Кај локалните телекомуникациски оператори — обично не: тие бараат потврдена британска адреса, а sipgate уште праќа и хартиено писмо со код за активација на неа. За странска компанија е полесно да купи британски број од меѓународен провајдер: таму се прифаќаат адресата и документите на клиентот, иако за географски број често се бара потврда на адресата во соодветната зона.
Регистрација или авторизација по IP — што да се избере?#
Регистрација, ако провајдерот ја поддржува. Британските телекомуникациски оператори често праќаат повици од неколку адреси, а влезните се препознаваат по една адреса на серверот на проводот: во режим по IP дел од повиците може да не се препознаат. Исклучок се Gradwell и BT Wholesale: кај нив режимот е само по IP, и тогаш е задолжителна бела листа со адресата на нашата PBX.
Провајдерот прати логин наместо број — дали е дефект?#
Не, така е поставена половина од британските телекомуникациски оператори. Повикот се прима и оди во рутирање како „повик од овој провајдер“, само не може да се избере линија по број. Ако објектот има еден број, не треба ништо да се прави; ако броевите се неколку — прашајте го провајдерот дали може да се вклучи пренос на број, или земете транк кај sipgate, VoiceHost, Voiceflex или Simwood.
Колку трае поврзувањето?#
Кај sipgate — 2–3 работни дена поради хартиеното писмо со код, потоа минути за поставување. Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost и Andrews & Arnold — од часови до едно деноноќие. Gradwell, Voiceflex и VoIP Unlimited — денови, потребна е размена на писма. Magrathea, Simwood, BT и Gamma — недели и договори.
Како да се бира 999 преку PBX?#
Никако: итните броеви се пократки од четири цифри, а правилата за излезни во PBX работат од четири. Ова е свесна ограниченост — итниот повик не треба да зависи од интернет-каналот и облачната станица. Држете мобилен телефон во смената и проверете дали адресата на објектот во сметката кај провајдерот е точно наведена: токму таа оди до итните служби.
Извори#
Сите врски се проверени на 09.09.2026.
Телекомуникациски оператори
- sipgate trunking — поставување на Asterisk: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · спецификација на услугата, броеви и пренос: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · код за активација по поштенска адреса: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
- Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · поставување на Asterisk: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · сигнални и звучни мрежи: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
- Voipfone — поставување на Asterisk: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · помош за броеви: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · цени: https://www.voipfone.co.uk/prices
- VoiceHost — поставување на Asterisk: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · водич за 3CX (формат на број, заштитена адреса): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
- Orbtalk / Telappliant — параметри за FreePBX: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · параметри за Asterisk: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
- Yay.com — поставување на FreePBX и SIP-транк: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
- Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · продуктов лист за SIP-транкинг (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
- Gradwell — SIP-транкови: https://gradwell.com/sip-trunks/ · излезен транк на Asterisk: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
- Simwood — Customer API v3 (PDF, маршрутизација на број и кодекси): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · партнерски транкови: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
- VoIP Unlimited — SIP-транкови: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — оптов SIP-транкинг: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP-транкинг: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/
Регулатор
- Ofcom — приказ на бројот на повикувачот (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · општи услови за работа на телекомуникациските оператори: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
- Ofcom — национален план за нумерација (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · пристап до службите за итни случаи при прекин на струја: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · писмо до бизнисите за рокот за исклучување на аналогната мрежа (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf
Секундарни извори
- Enreach/Swyx — протокол за испитување на Voiceflex (кодекси, формат на број): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — поставување на транк BT WSIPT (режим без регистрација): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
- Twilio — регулаторни барања за британски броеви: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — рокови за пренос на броеви во Велика Британија: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost
Поврзани раздели#
- Поврзување на број на телекомуникациски оператор со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
- Поставување на SIP-телефони — како да поврзете стони телефони и DECT со добавочни броеви.