Полска: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — двата режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската. Овде е полската специфика: од кого во земјата се зема број со SIP-транк, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на операторите и материјалите на регулаторот (UKE); линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Број со SIP-транк во Полска може да се купи, и ова е нај„отворениот“ пазар од опишаните кај нас. На заведението не му треба ни лиценца, ни регистрација: врската ја продава телекомуникациски оператор запишан во регистарот на UKE, а вие сте негов претплатник.
• Кај седум оператори адресата на серверот и режимот се објавени, а кај четворица има упатство директно за Asterisk. Може да се поврзете и пред да му се јавите на менаџерот: SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet — сите во режим на регистрација (REGISTER).
• Ако операторот сѐ уште не е избран, земете SuperVoIP (објавува порти, кодекси и мрежни адреси, поддржува и REGISTER, и авторизација по IP) или ACTIO (јавна цена за канали, броеви и градски, и мобилни).
• Главната локална замка се двата пасворда. Пасвордот од личната сметка и пасвордот на SIP-сметката кај полските оператори се различни (за ова директно предупредуваат FCN, SuperVoIP и Spikon) — тоа е најчестата причина за „податоците се точни, а регистрација нема“. Втората замка се каналите: кај SuperVoIP стандардно има еден излезен канал, а кај ACTIO првиот канал е вклучен во цената на бројот.
• Замената на бројот во излезните повици е забранета со закон (законот за борба против злоупотреби во електронската комуникација, на сила од 25.09.2023): операторите се должни да го блокираат или сокријат лажниот број и тоа го прават технички. Во полето „Прикажи како“ ставајте само свои броеви.
• Документи. Договорот се склучува со полски субјект (NIP/KRS). На странска компанија без регистрација во Полска полесно ѝ е да земе број +48 од меѓународен провајдер.

Броеви во земјата#

• Кодот на земјата е +48. Националниот број е секогаш 9 цифри: две цифри од бројната зона (или опсегот на мобилната мрежа) плус седум цифри од претплатникот. Во полската нумерација нема водечка нула.
• Градски (географски). Зоните се 49, а дел од операторите држат нумерација во сите. Примери на кодови: 22 Варшава, 58 Трујмјасто (Гдањск, Гдиња, Сопот), 61 Познањ. Варшавскиот број во E.164 изгледа како +48 22 123 45 67.
• Мобилните се исто така 9 цифри; во контактите на операторите се среќаваат опсезите 45, 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79, 88, а целосниот список го дава табелата кон планот за нумерација.
• Интелигентни мрежи: 800… — бесплатни за повикувачот, 70… — премиум. Дел од операторите стандардно ги блокираат повиците кон премиум насоки и ги отблокираат по барање на претплатникот.
• Итните служби се три цифри: всеевропскиот 112, како и 997 (полиција), 998 (противпожарна), 999 (итна помош), 986 (општинска стража), 984 и 985 (речна и планинско-морска служба).

Во табот „Линии“ бројот може да се внесе во кој било облик: PBX ги споредува последните седум цифри. ⚠️ Во Полска тоа е токму претплатничкиот дел без кодот на зоната, па варшавскиот 22 123 45 67 и познањскиот 61 123 45 67 ќе дадат ист завршеток. Додека сите броеви на заведението се од една зона, сѐ е во ред; при броеви од различни зони проверете ја маршрутизацијата на секоја линија рачно — „Воведување број и маршрутизација“.

Кој издава број со SIP-транк#

Првите седум реда се телекомуникациски оператори чии параметри за транкот се наоѓаат во отворената документација: нивните картички се подолу. Останатите локални ја издаваат адресата на серверот, логинот и лозинката само по договор — ним им е посветен посебен дел.

SuperVoIP#

Телекомуникациски оператор со најдетална јавна документација во земјата: има посебна статија за адресите, портите, кодекот и протоколите на платформата, а услугата „SIP trunk“ се вклучува во панелот самостојно (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk). Ако бројот е еден, не е задолжително да се вклучува — доволна е обична SIP-сметка.

Што да внесете во админ-панелот

Што да поставите кај провајдерот: купете број → вклучете ја услугата SIP trunk → изберете начин на авторизација (лозинка или вашата статична IP од табот „Сервер“) → наведете од кое поле од заглавието да се зема бројот за презентација → докупете излезни канали според бројот на истовремени разговори.

Замки ⚠️ SIP-сметката по правило има еден излезен канал („Dodatkowe kanały wychodzące“ — посебна услуга), влезните не се лимитираат. Ограничувањето за темпото на повици е 5 обиди во секунда: при масовно телефонирање ќе го достигнете тоа порано отколку каналите. Бројот за презентација е потребен во правилен формат (полски — 9 цифри, странски — E.164 без „+“), инаку повикот ќе отиде без број или со случаен број на сметката.

Кодекот на платформата — G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM: нашиот сет поминува целосно. Извор: адреси, порти и кодекот, Asterisk со услугата SIP trunk — 09.09.2026.

ACTIO#

Познански телекомуникациски оператор со сопствена мрежа (марка SYNTELL S.A.), единствениот во земјата со јавна цена за каналите: градски број 4 zł netto месечно, првиот канал е во цената на бројот, до 20 канали — 60 zł без обврска (55 zł при договор на 12 месеци, 50 zł на 24), разговорите од 0,03 zł netto за минута. Има и мобилен број без SIM-картичка („SIP Trunk Mobile“), и три начини на поврзување: регистрација, авторизација по IP и SIP URI.

Што да внесете во админ-панелот

Што да поставите кај провајдерот: нарачајте транк и број на канали → изберете или пренесете броеви → земете ги податоците за SIP-сметката во панелот → при вариантот по IP известете ја адресата на PBX.

Замки ⚠️ Логинот е самиот број со префикс 48: ќе внесете 9 цифри — регистрација нема да има. И прагот за каналите е еден: 5 и 10 истовремени разговори се тарифираат како 20, затоа за мал локал е поповолно да остане на каналот во цената на бројот — но тогаш вториот паралелен повик нема да помине. Извор: инструкција за Asterisk (PJSIP), инструкција за chan_sip, услуга SIP Trunk и ценовник — 09.09.2026.

Spikon#

Телекомуникациски оператор со сопствена панела „Konta i numery“, кој објавува готова конфигурација за Asterisk во целост — со кодекси и DTMF режим. Кон еден транк се врзуваат повеќе броеви, а влезниот повик доаѓа со 9-цифрен број. Јавна ценовна листа нема, цената ја кажуваат по барање.

Што да внесете во админ панелот

Што да наместите кај провајдерот: нарачајте SIP Trunk и број на канали → врзете ги потребните броеви за транкот → земете ги податоците за сметката во делот Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta → зададете број за презентација за излезните повици.

Замки ⚠️ Во нивниот шаблон за конфигурација прв во списокот кодекси е G.729, кој нашата PBX не го разбира. Обично преговарањето преминува на a-law, но ако сметката е наместена „само G.729“, звук нема да има — побарајте да се вклучи G.711 („Мрежа и компатибилност“). Извор: инструкции на Spikon (Asterisk) — 09.09.2026.

FCN (FreecoNet)#

Гдањски телекомуникациски оператор, најстариот масовен бренд на полската интернет телефонија. Сметката се отвора онлајн како prepaid, потоа следи верификација. Картичката FCN веќе ја има во каталогот при додавање на провајдер: адресата на серверот и режимот се поставуваат сами, останува да внесете логин и лозинка.

Што да внесете во админ панелот

Што да наместите кај провајдерот: отворете сметка и поминете верификација → купете или пренесете градски број → проверете дали бројот е насочен кон SIP-сметката → ако броевите се повеќе и треба да се разликуваат при рутирањето, побарајте пренос на DID.

Замки ⚠️ Влезните повици не доаѓаат од адресата на транкот, туку од други јазли на нивната платформа (node00…node09.freeconet.pl): ако регистрацијата е присутна, а влезните не поминуваат, прашајте во поддршката од кои адреси доаѓаат повиците кон вашата сметка. Во основната шема во влезниот повик доаѓа логинот, а не бројот — повикот се прима, но линијата не може да се разликува по број (разликувањето по број кај нив е одделна, посложена конфигурација). Две лозинки (за панелот и за VoIP) и G.729 како претпочитан кодек во нивните шаблони — како кај соседите: побарајте G.711 при поврзувањето. Извор: конфигурација на Asterisk кај FCN, стандардна конфигурација на VoIP-порта — 09.09.2026.

PLFON (Peoplefone Polska)#

Полската крак на меѓународната група peoplefone: SIP-транкови, полска и меѓународна нумерација, ротација на броеви за кол-центри. Претплатите се од 17,40 zł netto месечно; цената на самиот транк не ја откриваат јавно.

Што да внесете во админ панелот

Што да наместите кај провајдерот: договор и претплата → броеви (полски градски, мобилни, меѓународни) → насочете ги броевите кон транкот → проверете дали SIP-сметката има одделна лозинка или се користи лозинката од панелот.

Замки ⚠️ Да се подметне туѓ број во излезните овде не може во принцип — телекомуникацискиот оператор пропушта само сопствени броеви на претплатникот, тоа е спроведување на антиспуфинг закон. Тој исто така не поддржува преадресирање со SIP средства (302 Redirect, Diversion, History-Info): повик пренесен надвор преку овој транк ќе замине од вашиот број, а не од бројот на изворниот повикувач. Транкот работи само преку UDP, без TLS — за нашата PBX тоа е нормално.

Според мерењата на производителот на PBX innovaphone (протоколот од испитувањето е обновен на 14.05.2024) транкот преговара G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 и OPUS, а DTMF по RFC 2833 работи. Извор: FAQ PLFON, протокол од испитувањето на innovaphone — 09.09.2026.

ipfon#

Еден од најстарите полски VoIP телекомуникациски оператори: prepaid, регистрација онлајн, градски број при регистрација бесплатно, нумерација на сите 49 зони — погодно ако на заведението му треба број од конкретен град. Претпочитан кодек на платформата е G.711 a-law, токму нашиот.

Што да внесете во админ панелот

Што да наместите кај провајдерот: регистрирајте сметка и изберете број од потребната зона → дополнете го салдото → земете ги податоците за сметката во панелот ipfon24 (делот „Instrukcja Konfiguracji“) → ако е потребно, отблокирајте премиум насоки.

Замки ⚠️ ipfon нема одделен производ „SIP trunk“ — тоа е обична SIP-сметка, затоа бројот на истовремени разговори и разделувањето на броевите проверете ги одделно. Во полето SIP-хост внесете го името sip.ipfon.pl, а не „голата“ IP-адреса што стои до него во FAQ: при промена на адресата транкот со вградена IP-адреса ќе умре молчејќи. Повиците кон премиум насоките 0700/0300/0400 се блокирани по правило, а отблокирањето е во панелот. Извор: FAQ ipfon — 09.09.2026.

HaloNet#

Телекомуникациски оператор за VoIP и MVNO. Посебен производ „SIP Trunk“ во неговата понуда веќе нема (според пазарната проверка од 31.07.2026 страницата на услугата престана да се отвора), но обична VoIP сметка со туѓа PBX работи и е опишана со официјално упатство. Дојдовниот повик пристигнува со број во формат 48 + 9 цифри.

Што да внесете во административниот панел

Што да поставите кај провајдерот: потврдете со поддршката дека VoIP сметката за надворешна PBX сѐ уште се продава → купете или пренесете броеви → проверете колку истовремени разговори се дозволени на сметката.

Замки ⚠️ Во упатството на HaloNet бројот за презентација се пренесува со дополнителен заглавје (RPID), а нашата PBX го става во обичното поле From. Ако телекомуникацискиот оператор го чита бројот само од RPID, вашиот број при излезните повици може да не се прикаже — проверете при првиот повик кон надвор и пишете до поддршката, „Излезни повици и ‚Прикажи како‘“. Кодеците во нивната конфигурација се a-law и u-law, односно нашите. Извор: конфигурација на Asterisk кај HaloNet (PDF) — 09.09.2026.

Провајдери „по договор“#

Кај овие телекомуникациски оператори SIP-транкот постои, но ниту адресата на серверот, ниту портите, ниту режимот не ги објавуваат јавно — сѐ се издава по договор. Табела „што да внесете“ овде не може да има: прашајте ги параметрите кај менаџерот според списокот од „Што да прашате кај провајдерот“ и внесете ги во истиот формулар како и за останатите.

• Netia — втор по големина алтернативен телекомуникациски оператор, платформа IntegralNet, транк за среден и голем бизнис. Познато е дека режимот е регистрација, а на претплатникот му се издаваат четири вредности: адреса на серверот за регистрација, корисничко име од вид NGxxxxxxxx, лозинка и идентификатор од вид <главен број>@<клиент>.integralnet.pl. Во нашиот формулар има две полиња (хост и логин), затоа однапред прашајте дали овој идентификатор е задолжителен за излезните повици и во каков вид да се пренесува.
• Platan — сопотски производител на канцелариски PBX и истовремено телекомуникациски оператор; пакети на 3, 10, 20 и 30 канали со јавна ценовна листа. По договорот се издаваат точно три вредности: логин, „domena (proxy)“ — тоа е SIP-хостот, и „hasło SIP“. Броевите се запишуваат со префикс 48.
• EasyCall.pl — SIP-транк „под клуч“ со SLA; во основниот пакет 5 или 10 канали во зависност од верзијата на нивниот сајт, затоа бројот на канали и цената побарајте ги писмено. Telestrada — телекомуникациски оператор за инфолинии и кол-центри, Asterisk е директно наведен во списокот на системи проверени со нивниот транк, броеви од различни полски и странски зони живеат на еден транк. Datera (истиот сопственик како кај FCN) — „SIP Trunk BIZ“ на 10/20/30 канали, повеќе пати поскап од FCN: има смисла ако ви требаат функции за кол-центар и API.
• Orange Polska — поврзувањето на сопствена PBX оди во состав на услугата „Biznesowa Telefonia IP“ за големи фирми: два транка на локација за резервирање, врзување за каналот за врска на телекомуникацискиот оператор, поврзување како проект. За една локација производот е прекумерен; најверојатно тоа ќе биде режим по IP — тогаш однапред земете статична адреса на PBX во јазичето „Сервер“.

Меѓународни провајдери со броеви на Полска#

Полски броеви продаваат DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth и Zadarma. Ова е патот по правило ако компанијата не е регистрирана во Полска: локалните телекомуникациски оператори склучуваат договор со полски субјект, а меѓународните прифаќаат адреса во земјата на регистрација на клиентот таму каде што регулаторот не бара локална.

• Документи сепак ќе побараат. Полска е во списоците на државни регулаторни барања кај Twilio и Telnyx: за градски +48 обично се бара потврда на адреса и регистрација на бизнисот. Точниот состав зависи од типот на бројот — видете во порталот на провајдерот при нарачката.
• Режимите се различни. Telnyx и DIDWW даваат и регистрација и статична точка по IP; Twilio Elastic SIP Trunking работи само по IP, без регистрација, — ќе ви треба статична адреса на вашата PBX; Zadarma — регистрација. Картичките на Zadarma, Telnyx и Twilio веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер: адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами.

Пренос на број#

• Се пренесуваат и градски и мобилни броеви. Барањето се поднесува до новиот телекомуникациски оператор — тој кон кој преминувате. Според описот на постапката, телекомуникацискиот оператор го разгледува барањето околу 7 дена, а самото префрлање се случува најдоцна еден работен ден од договорениот датум; актуелните рокови проверете ги кај телекомуникацискиот оператор при поднесувањето.
• Со преносот се тргува како мамец: ACTIO дава 3 месеци без претплата за пренесен број, PLFON пренесува бесплатно (барање на przenoszenie@plfon.pl), кај FCN за тоа има посебен дел во сметката. А преместувањето на локацијата во рамките на истата зона не е пренос кај друг телекомуникациски оператор, туку пренос на услугата на нова адреса: посебна постапка со рок од околу 21 ден.
• Prepaid-бројот е издаден на лицето кое се регистрирало (FCN, ipfon, SuperVoIP). При промена на сопственикот или отпуштање на вработениот, бројот си оди со него — издавајте го веднаш на правно лице.
• Итните повици при преносот не се губат, но за точноста на адресата на повикувачот одговара телекомуникацискиот оператор: при преместување известете го за новата физичка адреса на локацијата.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. „Нема регистрација кај провајдерот“, а корисничкото име и лозинката изгледаат точни. Речиси сигурно е внесена лозинката од личната сметка: кај FCN е потребна „hasło VoIP“, кај SuperVoIP — „hasło SIP“, кај Spikon — „hasło do konta SIP“, тие се менуваат во панелот со посебно копче. Посебен случај е ACTIO: таму корисничкото име е број во формат 48 + 9 цифри, а не 9 цифри и не име.
2. Вториот истовремен повик надвор пропаѓа. Излезните канали се потрошени: кај SuperVoIP по правило има еден, кај ACTIO еден е вклучен во цената на бројот. Докупете канали кај телекомуникацискиот оператор.
3. Повикот се поврзува, но има тишина. Телекомуникацискиот оператор договорил само G.729 — нашиот PBX зборува на G.711 и G.722. Таков ризик е реален кај FCN и Spikon, каде G.729 стои прв во нивните шаблони: побарајте од поддршката да вклучи G.711 на вашата сметка.
4. FCN: има регистрација, нема влезни повици. Влезните повици кај нив не доаѓаат од адресата на транкот, туку од други јазли на платформата. Проверете во поддршката од кои адреси доаѓаат повиците на вашата сметка и дали е вклучено пренесувањето на бројот.
5. Повиците на два броја паѓаат на една линија. Кај полските броеви последните седум цифри не го содржат кодот на зоната, затоа броевите на различни градови може да се совпаднат по завршетокот. Раздвојте таквите линии рачно или земете броеви од иста зона.
6. Повикот до 112 не излегува. Итните броеви се пократки отколку што разбира општото правило за излезни повици: потребно е експлицитно правило по шаблон за трицифрени броеви.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трага во менито на жицата. Проверка на адреса и порта — „Провери врска“.

Чести прашања#

Може ли да се земе полски број, ако компанијата не е регистрирана во Полска?#

Кај локален телекомуникациски оператор — тешко: договорот се склучува со полски субјект, јавна процедура за странски компании не опишува ниту еден од проверените телекомуникациски оператори. Практичен пат е меѓународен провајдер со броеви +48 (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); и тој ќе побара документи за градскиот број, но прифаќа адреса по местото на регистрација на компанијата.

Кој телекомуникациски оператор да се избере, ако сѐ уште ништо не е поврзано?#

SuperVoIP или ACTIO. Кај двата се објавени параметрите и има упатство за Asterisk, двата се поставуваат без корпоративен проект. SuperVoIP победува со транспарентноста и умее авторизација по IP, ACTIO — со јавната цена за канали и мобилните броеви без SIM-картичка.

Колку канали му се потребни на локацијата?#

Каналот е еден истовремен разговор. На ресторан обично му се доволни 2–3 излезни: еден е зафатен со повик до гостин, вториот — до курир или добавувач. Влезните кај повеќето полски телекомуникациски оператори не се ограничени, но излезните се сметаат строго — прашајте за нивниот број пред потпишување.

Може ли во излезните повици да се прикажува друг број?#

Само друг свој број, поврзан со договорот. Менувањето на туѓ број во Полска е забрането со закон од 2023 година, и телекомуникациските оператори технички го отсекуваат: SuperVoIP при неверен формат на бројот ќе го испрати повикот сосема без презентација, а PLFON пропушта исклучиво сопствени броеви на претплатникот.

Дали е потребен посебен производ „SIP Trunk“ или е доволна обична SIP-сметка?#

За еден број речиси секогаш е доволна обична сметка — така работат ipfon и HaloNet, и истото го кажува директно SuperVoIP. Посебен транк е потребен кога броевите се неколку и треба да се разликуваат во рутирањето, или кога се потребни канали повеќе од еден.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори

• SuperVoIP — адреси, SIP-порти, кодекси и протоколи: https://pomoc.supervoip.pl/4965804094109-nasze-adresy-ip-porty-sip-udp-tls-i-tcp-kodeki-i-protokoly/
• SuperVoIP — Asterisk со услуга SIP trunk: https://pomoc.supervoip.pl/5201854219805-asterisk-z-usluga-sip-trunk/
• ACTIO — Asterisk (PJSIP): https://actio.pl/instrukcje-konfiguracji/asterisk-pjsip/
• ACTIO — услуга SIP Trunk и ценовник: https://actio.pl/uslugi/sip-trunk/
• Spikon — упатства (Asterisk): https://spikon.pl/instrukcje/inne/
• FCN — конфигурација на Asterisk: https://fcn.pl/pomoc/konfiguracja-asterisk-fcn/
• PLFON (Peoplefone Polska) — често поставувани прашања: https://www.plfon.pl/en/faq
• ipfon — често поставувани прашања (поставување уреди, правила за бирање): https://www.ipfon.pl/faq.htm
• HaloNet — пример за конфигурација на Asterisk (PDF): https://www.halonet.pl/download/konfiguracja_asteriska.pdf
• Netia — SIP Trunk: https://www.netia.pl/pl/srednie-i-duze-firmy/lp/sip-trunk
• Platan — VoIP услуги: https://www.platan.pl/voip
• EasyCall — SIP TRUNK: https://easycall.pl/sip-trunk/
• Telestrada — SIP Trunk: https://www.telestrada.pl/sip-trunk/
• Datera — SIP Trunk BIZ: https://www.datera.pl/sip-trunk-biz/
• Orange Polska — Biznesowa Telefonia IP: https://www.orange.pl/duze-firmy/biznesowa-telefonia-ip

Регулатор и право

• План за национална нумерација (Dz.U. 2023 poz. 145): https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2023/145/text.html
• UKE — регистар на телекомуникациски претприемачи (RPT): https://bip.uke.gov.pl/rpt/
• UKE — препораки за CLI spoofing: https://bip.uke.gov.pl/bezpieczenstwo/rekomendacje-prezesa-uke-dotyczace-cli-spoofing,23.html
• CERT Polska — закон за борба против злоупотреби во електронската комуникација: https://cert.pl/posts/2023/09/uznke/
• innovaphone — протокол за тестирање на транк на Peoplefone: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto%3APL_-_Peoplefone_-_SIP_Trunk_SIP-Provider_%282017%29
• Platan — како да се конфигурира SIP-транк (параметри на Netia и Platan): https://blog.platan.pl/jak-skonfigurowac-sip-trunk-w-serwerach-platan/

Поврзани раздели#

• Поврзување на број на провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да се поврзат настолни телефони и DECT со добавочни.