C cenaly.com
Започни бесплатно

Ерменија: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Ерменија“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

On this page 15

Ерменија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме број: деловниот субјект купува ерменски број од локален телекомуникациски оператор и го внесува во својот PBX преку транк. Општите чекори — режими на транк, полиња од формуларот, мрежа и проверка на врската — се опишани во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде има само ерменска специфика: од кого да се земе број, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во административниот панел.

Податоците на страницата се собрани на 9 септември 2026 година од веб-страниците на телекомуникациските оператори, националниот план за нумерација и објавите на регулаторот (PSRC); линковите се во делот „Извори“.


Накратко#

  • Број со SIP-транк во Ерменија може да се купи. На деловниот субјект не му е потребна дозвола: лиценцата и бројниот ресурс ги добива телекомуникацискиот оператор, а вие сте негов претплатник по договор.
  • Прв кандидат — Ucom. Ова е единствениот ерменски телекомуникациски оператор кој писмено дозволува SIP: тарифот uPhone Corporate 3800 се дава на негеографски броеви 060, и во неговиот опис директно е кажано дека таквите броеви „можат да се користат и за SIP-телефонија“. Режим — регистрација (REGISTER).
  • Втор и трет — Viva Armenia и OVIO. Viva има производ кој токму така се вика SIP Trunk (до 10 истовремени повици „преку PBX и IP-телефон“), а кај OVIO во ценовникот има ставка „SIP port“ 500 ֏ месечно за линија, односно SIP-сметка за надворешна опрема е нивна стандардна ставка.
  • Главната локална замка: ниту еден ерменски телекомуникациски оператор не објавува SIP-параметри. Ниту хост, ниту порта, ниту кодек, ниту инструкции за надворешен PBX — сѐ се издава при поврзување. Да се поврзете „по инструкција од веб-страницата на телекомуникацискиот оператор“, како во Полска или Турција, овде нема да успее: прво барање до корпоративниот оддел, потоа поставување.
  • Втората замка — ерменскиот број е подолг отколку што споредува PBX. Националниот број овде е точно 8 цифри, а линијата се препознава по последните седум: кај пар броеви што се разликуваат само по првата цифра од кодот (010 651234 и 060 651234, мобилните 094 и 044), крајот се совпаѓа. Што да се прави со тоа — во делот „Броеви во земјата“.
  • Документи. Ucom за бизнис-тарифите бара име на компанијата и даночен број (ՀՎՀՀ), OVIO прима барање и од физичко лице со пасош. Јавни услови за нерезиденти ниту еден телекомуникациски оператор не објавува — прашајте пред плаќање.
  • Транкот во секој случај работи само на посветен PBX со статична IP — како се уредени двата режима на транк, е напишано во прегледот.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +374, националниот број е секогаш 8 цифри (национален план за нумерација на Ерменија, објава во ITU од 30.04.2026).

  • Ереван — четири кодови, и секој му припаѓа на свој телекомуникациски оператор (2 цифри код + 6 цифри број): 10 — Telecom Armenia (Team), 11 — Ucom, 12 — GNC-Alfa (OVIO), 15 — CrossNet. По кодот веднаш се гледа чиј е бројот.
  • Региони — 3 цифри код + 5 цифри број: Гјумри 312, Ванадзор 322, Абовјан 222, Раздан 223, Ечмиадзин 231, Капан 285, Мегри 286 и така натаму.
  • Мобилни — 2 цифри код + 6 цифри: Telecom Armenia — 91, 96, 97, 99, 43, 33; Viva Armenia — 77, 88, 93, 94, 98; Ucom — 41, 44, 55, 95.
  • Кодот 60 — негеографски броеви за фиксна телефонија, и ова е работната нумерација на ерменскиот VoIP: токму на 060 продаваат бизнис-телефонија Ucom, Team и CrossNet. Опсезите се распоредени меѓу телекомуникациските оператори поименично: Ucom — 38, 42, 44, 50–54, 65; OVIO — 46, 71–75; Team — 83–85; CrossNet — 37, 40, 43, 47–49; Viva Armenia — 61, 67–70, 77, 78, 80, 81; останатите — кај Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom и Hi-Tech Gateway.
  • Бирање: во земјата — 0 + код + број (010 XXXXXX, 060 XXXXXX, 093 XXXXXX), од странство — +374 + код + број. Во излезните повици вашиот број оди во формат E.164 без „плус“ — 37460XXXXXX.

⚠️ Важна последица од должината на бројот. Во табот „Линии“ бројот може да се внесе во кој било формат: PBX ги споредува последните седум цифри. Кај 8-цифрениот ерменски број притоа се губи првата цифра од кодот, па броевите што се разликуваат само по неа за PBX се неразлични: 010 651234 и 060 651234, 011… и 061…, 012… и 062…, 015… и 065…, мобилните 094 и 044, 097 и 077, 093 и 043, 098 и 088, 095 и 055, 091 и 041. Додека бројот е еден, тоа не влијае на ништо — повикот се прима во секој случај. Ако броевите се два и краевите се совпаднале, повикот може да падне во правилото за рутирање на погрешна линија: при нарачка на втор број побарајте од телекомуникацискиот оператор да избере број со различен завршеток.

Посебни броеви: 0-800, кратки и итни
Што Како изгледа Кој издава
Бесплатен за оној што ѕвони 0-800 XXXXX Ucom (само влезни од Ерменија), OVIO („Free Phone“: поврзување 80 000 ֏, претплата 5 000 ֏)
Краток 4-цифрен код 8 + 3 цифри Ucom — 8 000 ֏ месечно, се нуди меѓу другото и „за SIP“
Итен 112 Од 15 февруари 2026 година во Ерменија работи единствен број 112 наместо поранешните 911, 102, 101. Повиците на него се бесплатни кај сите телекомуникациски оператори

Бројот на меѓународен провајдер не дава излез на 112 — како единствен број на деловниот субјект не е соодветен.


Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Кои броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да се нарача
Ucom 011 Ереван и региони, 060, мобилни 41/44/55/95, 0-800, кратки да — тариф uPhone Corporate 3800 на 060, „може да се користи и за SIP“ REGISTER корпоративен оддел
Viva Armenia (Viva-MTS) мобилни 77/88/93/94/98, 060 да — производ SIP Trunk, до 10 истовремени повици REGISTER (да се провери) B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000
OVIO (поранешен GNC-Alfa) 012 Ереван и региони, 060, Free Phone да — во ценовникот има „SIP port“ на линија REGISTER (да се провери) info@ovio.am, +374 60 46 46 46
Telecom Armenia (Team) 010 Ереван и региони, 060, мобилни 91/96/97/99/43/33 јавно не е опишан — само по договор да се провери корпоративен оддел
CrossNet 015 Ереван, 060 низ целата земја јавно не е опишан да се провери барање на веб-страницата
ATS.am повеќеканални виртуелни SIP-сметки се наведени, поврзување на надворешна PBX јавно не е опишано да се провери лична сметка
Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway 060 во своите опсези јавно не е опишан кај никого да се провери телефон на одделот за продажба
AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, Telnyx броеви +374 да, меѓународни REGISTER онлајн, со проверка на документи

Првите три реда се телекомуникациски оператори кај кои од јавните материјали се гледа дека бројот се издава како обична SIP-сметка и таа може да се внесе во надворешна PBX; за нив подолу има табели „Што да се внесе во админ-панелот“. Сѐ останато локално — преговори со корпоративниот оддел. Кај Zadarma и DIDWW воопшто нема ерменски броеви.


Ucom#

Најголемиот конвергентен телекомуникациски оператор во земјата: мобилна и фиксна телефонија, интернет, ТВ. Деловната телефонија живее во два тарифа — uPhone Corporate 3800 (негеографски броеви 060, 3 800 ֏ месечно) и uPhone Corporate 2500 (географски броеви на Ереван 011 и на регионите, 2 500 ֏). Во двата — 360 вклучени минути кон фиксни мрежи во Ерменија, САД и Канада; повиците кон фиксни во Ерменија 4–5 ֏ за минута, кон мобилни — 24 ֏.

За нас е важна една фраза од описот на тарифот 3800: броевите 060 „можат да се користат и за SIP-телефонија“. Ова е единствената писмена дозвола за SIP од ерменски телекомуникациски оператор. Одделно се продаваат 0-800 (само влезни од Ерменија) и 4-цифрен краток број за 8 000 ֏ месечно, кој самиот оператор го предлага „за V-Office и SIP“.

Што да се внесе во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):

Поле Вредност
SIP-хост Адреса на излезниот прокси на Ucom — се издава при поврзување во писмото за активација или во договорот; јавна вредност нема
Порта 5060
Транспорт UDP
Регистрација ✅ Да се регистрира кај провајдерот (REGISTER)
Логин Логин од договорот (обично самиот број во вид 374 60 XXXXXX)
Лозинка Лозинка за SIP-сметката од Ucom

Портата, транспортот, кодекот и режимот на авторизација се познати не од веб-страницата на операторот, туку од конфигурацијата на претплатник кој подигнал транк кон Ucom и ги објавил поставките во заедницата FreePBX (2019 година): UDP 5060, регистрација со лозинка, кодек G.711 µ-law, тонално бирање RFC 2833. Нашата PBX сето тоа го умее, но вредностите вреди да се потврдат кај операторот писмено.

Што да се намести кај провајдерот: да се нарача uPhone Corporate 3800 со број 060 и да се побара од корпоративниот оддел да издаде SIP-сметка за надворешна PBX — адреса на серверот, логин, лозинка и број на истовремени канали (на тарифната страница тоа не е наведено); да се провери во каков вид пристигнува бројот во влезниот повик и дали се дозволени кодексите G.711 A-law и G.722 покрај µ-law. Целосниот список прашања — „Што да се праша провајдерот“.

Замки ⚠️

  • Не го погодувајте името на хостот. Имињата од вид sip.ucom.am и voip.ucom.am воопшто не постојат во DNS (проверено 09.09.2026) — во полето SIP-хост е погодна само адресата издадена од операторот. При печатна грешка платформата на операторот одговара со грешка „Bad DNS Request“ и регистрација нема да има.
  • Кај претплатникот на форумот излезните кон мобилни поминуваа, а кон градските 010… — не: тоа е дотерување на правилата за бирање на страната на операторот. Предвидете време за наместување на излезните.
  • Сопствената облачна PBX на операторот се вика vOffice — таа не ви е потребна, барајте само транк.

Извор: деловна телефонија на Ucom, специјални броеви — 09.09.2026.


Viva Armenia (Viva-MTS)#

Најголемиот мобилен оператор во Ерменија. Во бизнис-делот има услуга која се вика токму SIP Trunk: до 10 истовремени повици „преку PBX и IP-телефон“, во пакет со мобилен број, повиците во рамки на корпоративната група се бесплатни. Тарифи на 09.09.2026: Mini 2 000 ֏ (500 минути), Mini+ 3 500 ֏ (1 000), Standard 8 500 ֏ (2 500), Business 16 500 ֏ (5 000); над пакетот — 4–20 ֏ за минута кон локални мрежи, 15 ֏ кон фиксни, 35 ֏ кон туѓи мобилни. Дополнителна линија — 500 ֏ месечно.

Веднаш до него се продава тариф за фиксна телефонија SIP Talk (1 000 ֏ месечно, 200 минути кон 010/011/012/060): во неговиот опис стои дека работи „преку IP-телефон или кој било друг уред со соодветен софтвер“ — односно сметката е обична SIP, а надворешниот PBX за неа е ист клиент како софтфон.

Што да внесете во административниот панел

Поле Вредност
SIP-хост Адреса на серверот на Viva — се издава при активирање на услугата; јавна вредност нема
Порта 5060, ако телекомуникацискиот оператор не наведе друга
Транспорт UDP, ако телекомуникацискиот оператор не наведе друг
Регистрација ✅ Да се регистрирате кај провајдерот (REGISTER). Ако телекомуникацискиот оператор даде авторизација по IP, отштиклирајте го полето и предајте му ја статичната IP-адреса на вашиот PBX
Логин Логин на SIP-транкот од договорот
Лозинка Лозинка на SIP-транкот

Параметрите на транкот Viva не ги објавува: 5060, UDP и регистрацијата овде се вообичаени SIP-стандардни вредности, а не вредности објавени од телекомуникацискиот оператор. Прашајте ги кај менаџерот при активирањето и запишете го одговорот.

Што да наместите кај провајдерот: да нарачате SIP Trunk со потребната големина (бројот на истовремени линии — тоа се токму „линиите“ од тарифот, секоја над пакетот 500 ֏); да побарате адреса на серверот, порта, транспорт, кодекси и режим на авторизација; да побарате бројот да се насочи директно кон транкот, а не кон нивниот виртуелен PBX. Контакти на одделот: B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000.

Замки ⚠️ Таванот од 10 истовремени повици е таван на производот, за кол-центар е малку. И бројот во пакетот е мобилен: гостинот ќе го види како повик на мобилен, додека градскиот 010/011/012 влева повеќе доверба — градскиот број ќе треба да го нарачате одделно.

Извор: Viva Armenia — SIP Trunk, SIP Talk — 09.09.2026.


OVIO (поранешен GNC-Alfa)#

Телекомуникациски оператор за фиксна телефонија и интернет, носител на ереванскиот код 012 и на опсезите 060 (46, 71–75); до 2024 година работеше под марката GNC-Alfa. Интересен е по две ставки од ценовникот што ги нема никој друг во земјата: „SIP port“ — 500 ֏ месечно за линија и „претплата за повици преку транк на друг оператор“ — 5 000 ֏ месечно. Односно SIP-сметка за надворешна опрема и туѓ транк кај нив се стандардно предвидени.

Остатокот од ценовникот: надворешна линија (број) 2 000 ֏, внатрешен број 400 ֏, две истовремени линии се вклучени, секоја следна 1 500 ֏, гласовно мени 3 000 ֏, вклучени 500 минути кон фиксни мрежи во Ерменија, понатаму 4 ֏ за минута кон локални и 19 ֏ кон мобилни, поддршка 500 ֏ месечно.

Што да внесете во административниот панел

Поле Вредност
SIP-хост Адреса на платформата на OVIO — се издава заедно со услугата „SIP port“; јавна вредност нема
Порта 5060, ако телекомуникацискиот оператор не наведе друга
Транспорт UDP, ако телекомуникацискиот оператор не наведе друг
Регистрација ✅ Да се регистрирате кај провајдерот (REGISTER) — се продава токму SIP-порта, односно сметка. Режимот потврдете го при активирањето
Логин Логин на SIP-портата од договорот или од сметката
Лозинка Лозинка на SIP-портата

Што да наместите кај провајдерот: да нарачате број (012… или 060 4…/7…) плус посебна „SIP port“ за секоја истовремена линија; веднаш да кажете дека гласовното мени, редовите и снимањето на нивната платформа не ви се потребни — со тоа се занимава вашиот PBX; да го разјасните форматот на бројот во влезниот повик и режимот на авторизација. Барањето го примаат и од физичко лице — формуларот бара број на пасош.

Замки ⚠️ Наплатата оди „по линии“: две се вклучени, секоја следна 1 500 ֏ месечно — локал со повеќе телефони ќе го удри тој таван побрзо отколку што очекува. И не купувајте ја заедно со транкот нивната Cloud PBX: таа го дуплира вашиот PBX.

Извор: OVIO — Virtual PBX, Cloud PBX, Free Phone — 09.09.2026.


Telecom Armenia (Team)#

Поранешен „Арментел“ и Beeline Armenia: мобилна мрежа (91/96/97/99/43/33), фиксна мрежа во Ереван со код 010, региони и 060 во опсезите 83–85. SIP-транк како посебен производ во неговата бизнис-понуда нема (проверено на 09.09.2026), затоа табела „што да внесете“ овде не може да има: сите параметри — адреса на серверот, порта, транспорт, режим, логин и лозинка — ќе дојдат од договорот.

Она што го има јавно е облачна Virtual PBX: работи само на тарифите „Optimal“ со код 060 или преку корпоративната мрежа, одржување 50 000 ֏ месечно, повеќеканален број 2 000 ֏, гласовно мени и снимање по 3 000 ֏. За нас тоа не е замена за транкот, туку негов скап конкурент: со рутирањето, снимањето и анализата на разговорите се занимава вашиот PBX.

Како да нарачате. Преку корпоративниот оддел, и разговорот вреди да го започнете со зборовите „ми треба SIP-транк на број 060, виртуелен PBX не ми треба“. Прашањата за менаџерот — по списокот од прегледот: режим (регистрација или авторизација по IP), адреса и порта на серверот, кодекси — потребен е G.711 или G.722, бидејќи G.729 нашиот PBX не го разбира, во каков облик пристигнува бројот во влезниот повик, колку истовремени разговори се вклучени. Ако шемата излезе по IP, подгответе статична IP-адреса на вашиот PBX — јазичето „Сервер“ во делот „Телефонија“.


CrossNet, ATS.am и други иматели на кодот 060#

Кој уште продава арменски броеви и за што да се разговара со нив
  • CrossNet (Cross Group) — првиот алтернативен телекомуникациски оператор за фиксна телефонија во Ерменија (2003), имател на ереванскиот код 015 и на опсезите 060 (37, 40, 43, 47–49). Продава фиксна телефонија на 060 низ целата земја: поврзување 4 800–10 800 ֏, претплата 100–9 000 ֏ во зависност од планот, во мрежата 1 ֏ за минута, кон мобилни 18 ֏; има сервисни кодови за пренасочување *810, за црн список *800 и за скривање на бројот *820. SIP-транк во описот на услугите не се споменува, параметри нема. Мора да се праша директно: „SIP-сметка или транк за надворешен PBX на број 060“. Ако услугата ја продаваат само заедно со нивниот сопствен адаптер — тоа не е нашиот случај.
  • ATS.am (Advanced Telephone Systems) — не е телекомуникациски оператор, туку платформа за бизнис телефонија и реселер: облачен PBX, кол-центар, повеќеканални виртуелни броеви, кратки броеви, интеграции, лична сметка account.ats.am. Броеви продава преку партнер-телекомуникациски оператор, а снимањето разговори кај него се нагодува „за сите броеви или SIP-сметки“ — значи сметката е обична SIP. Јасно „поврзете го вашиот PBX“ на сајтот нема, параметрите не се објавени јавно, затоа и табела тука нема: барајте „гола“ SIP-сметка и повеќеканален број без нивното гласовно мени и редови, и разјаснете чиј број всушност добивате — од тоа зависи дали ќе тргне со вас при заминување.
  • Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway — иматели на сопствени опсези 060 според националниот план за нумерација, односно број од нив во принцип може да се купи. Јавна техничка документација за SIP нема ниту кај еден, сајтовите делумно не се отвораат. Тоа се кандидати „за да се јавите“, а не „за да конфигурирате според упатство“; разговорот е истиот — број 060 плус SIP-сметка за надворешен PBX.

Меѓународни провајдери со броеви од Ерменија#

Ако локалниот телекомуникациски оператор не дава транк или компанијата не е регистрирана во Ерменија, број +374 може да се купи од меѓународен провајдер. Нивните параметри се издаваат во сметката или од инженерите за поддршка; картичката на Telnyx веќе ја има во каталогот при додавање провајдер — адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами.

  • AstraQom — арменски броеви +374 и SIP-транк за туѓ PBX; директно наведува поддршка за „стандарден SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco)“ и нагодување од страна на нивните инженери без доплата. Тарифи: Starter 35 $ месечно (1 линија, 100 минути), Corporate 105 $ (2 линии, 300 минути), Deluxe 175 $ (2 линии, 500 минути), дополнителен број 21 $, еднократно нагодување 6 $. Составот на документите не е откриен: на сајтот е кажано само дека броевите што бараат локална проверка на документи се издаваат подолго.
  • PBX.IM — наведува географски броеви на Ерменија (Ереван 10, Гјумри, Ванадзор), броеви со VoIP-код 60, бесплатни за тој што ѕвони и со поделена наплата; тврди дека работи со лиценцирани телекомуникациски оператори. Параметри за транкот и цени на страницата нема — да се побараат од поддршката.
  • Global Call Forwarding / United World Telecom — национални 60, бесплатни и градски броеви на Ерменија, планови од 38,95 $ месечно, пренасочување „кон кој било VoIP/SIP“ и поврзување на сопствен PBX. Барањата за документи на страницата не се откриени.
  • Telnyx — страница за Ерменија има, броевите се наведени, но нивните типови и цени не се откриени: проверете со пребарување на број во нивниот портал.
  • DIDWW — арменски броеви нема: има само терминирање на појдовни повици кон Ерменија, што не дава влезен број. Zadarma — Ерменија во каталогот на броеви нема воопшто (за разлика од соседна Грузија).
  • Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, VoIP.ms, Sonetel — Ерменија во јавните списоци за покриеност нема (09.09.2026).

Општа стапица: од меѓународен број нема излез на арменскиот 112, и таков број не може да се пренесе кај локален телекомуникациски оператор. За единствениот број на заведението тоа е тежок аргумент во корист на Ucom, Viva или OVIO.


Пренос на број#

  • Мобилните броеви се пренесуваат меѓу телекомуникациските оператори од 2014 година според правилата на PSRC: преносот е бесплатен, рокот е до 3 работни дена, бројот може да се пренесува не почесто од двапати во 12 месеци.
  • Фиксните броеви во Ерменија не се пренесуваат. Преносливоста е воведена само за мобилната телефонија, затоа градскиот број 010/011/012/015 е врзан за својот телекомуникациски оператор засекогаш: промената на телекомуникацискиот оператор значи промена на бројот на заведението. Телекомуникацискиот оператор треба да се избере еднаш и свесно.
  • Кодот 060 не спасува: неговите опсези исто така се распишани меѓу телекомуникациските оператори поименично, така што не може да се оди од 060 65… (Ucom) кај OVIO, задржувајќи го бројот.
  • Проверете чиј е бројот сега, пред преговорите: опсегот во националниот план за нумерација недвосмислено го покажува телекомуникацискиот оператор.
  • Број на физичко лице. OVIO прима барање со пасош, Ucom за бизнис-тарифите бара име на компанијата и даночен број. Број издаден на вработен ќе стане проблем при неговото отпуштање.

Правила и документи#

Регулатор, лиценци, документи за број, снимање разговори, прикажување на број
  • На објектот не му се потребни дозволи. Телекомуникациите во Ерменија ги регулира PSRC — Комисијата за регулирање на јавните услуги: таа им издава лиценци на телекомуникациските оператори, ги одобрува тарифите и правилата за преносливост. Во сила е Законот „За електронски комуникации“ од 2005 година. Вие сте претплатник на лиценциран телекомуникациски оператор и тоа е доволно.
  • Бројниот ресурс го води Министерството за високотехнолошка индустрија, кое го објавува и националниот план за нумерација. Практичен заклучок: само лиценцирано лице со доделен ресурс смее да ви продаде број, а според опсегот секогаш се гледа кое е тоа.
  • Документи за бројот. Формуларот за поврзување на Ucom за бизниси бара име на компанијата и даночен број (ՀՎՀՀ), а формуларот за барање на OVIO — паспортни податоци, односно договорот е возможен и со физичко лице. Услови за странски компании без месна регистрација телекомуникациските оператори јавно не опишуваат — ова прашање треба да му го поставите на менаџерот пред плаќање.
  • Итни повици. Од 15 февруари 2026 година во Ерменија работи единствен број 112, кој ги замени 911, 102 и 101; претходните броеви во преодниот период одговараат и се пренасочуваат на 112. Ако во вашето гласовно мени или во белешките за персоналот е наведен 911 — обновете ги.
  • Снимање на разговори. Во сила е Законот „За заштита на личните податоци“ од 2015 година; посебна објавена норма „објави дека го снимаш разговорот“ во Ерменија не најдовме, но практиката е иста како кај соседите: вклучете гласовно известување на почетокот на разговорот. Тоа се поставува во поставките на локацијата; формулацијата усогласете ја со вашиот правник.
  • Прикажување на туѓ број. Јавни правила за замена на број кај регулаторот нема, а телекомуникациските оператори во практиката пропуштаат во појдовните само броеви од вашиот договор. Не треба да планирате „прикажување на друг број“ — види „Појдовни повици и ‚Прикажи како‘“.

Ако не работи#

  1. „Нема регистрација кај провајдерот“ веднаш по поврзувањето. Во полето SIP-хост внесовте погоден адрес од типот sip.<оператор>.am. Кај ерменските телекомуникациски оператори такви имиња воопшто не постојат: sip.ucom.am, voip.ucom.am и sip.viva.am не се резолвираат во DNS (09.09.2026). Земете адреса само од писмото за активација или од договорот; платформата на Ucom на печатна грешка одговара со грешка „Bad DNS Request“.
  2. Дојдовните пристигнуваат, а појдовните кон градските броеви — не (кон мобилните притоа поминуваат). Тоа се правилата за бирање на страната на телекомуникацискиот оператор: бројот треба да се предаде во форматот што тој го очекува. Поставете префикс во правилото за појдовни повици и проверете го форматот кај телекомуникацискиот оператор.
  3. Повикот пристигнува, но се активира правилото на погрешна линија. Објектот има два броја на кои им се совпаѓаат последните седум цифри (010 651234 и 060 651234, 094… и 044…) — види „Броеви во земјата“. Раздвојте ги броевите по завршеток при нарачката.
  4. Вториот истовремен повик се прекинува. Линиите од планот се потрошени: кај Viva границата е 10 повици и дополнителна линија за 500 ֏, кај OVIO две линии се вклучени, а секоја следна е 1 500 ֏, кај AstraQom планот има 1–2 линии.
  5. Има регистрација, а дојдовните не пристигнуваат. Бројот кај телекомуникацискиот оператор е насочен не кон вашата SIP-сметка, туку кон неговата сопствена облачна PBX — вообичаена ситуација кај Team и OVIO, каде виртуелната PBX се продава како посебен производ. Побарајте бројот да се насочи директно кон транкот.
  6. Од ерменски број на меѓународен провајдер не може да се добие 112. Така е и е: таквите броеви немаат излез кон итните служби, ова не е дефект во поставките.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трагата во менито на жицата. Барањата за мрежата и кодексите — во „Мрежа и компатибилност“.


Често поставувани прашања#

Може ли да се земе ерменски број ако компанијата не е регистрирана во Ерменија?#

Услови за нерезиденти ниту еден ерменски телекомуникациски оператор јавно не опишува: Ucom за бизнис-плановите бара име на компанијата и даночен број, OVIO — паспорт. Прашајте го менаџерот пред плаќање. Ако месен договор е невозможен, остануваат меѓународните провајдери со броеви +374 — AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding — но тие немаат излез кон 112.

Кој број да се избере — градски 010/011/012 или 060?#

За гостинот е поприфатлив градскиот: се чита како „број во Ереван“. Но токму 060 е работната нумерација на ерменскиот VoIP, и SIP на неа писмено е дозволен само кај Ucom (план uPhone Corporate 3800). Практичен компромис — градски број како основен за натписи и 060 како транковен, ако телекомуникацискиот оператор го дава побрзо.

Телекомуникацискиот оператор нуди своја виртуелна PBX — дали е потребна?#

Не. Гласовно мени, редови, снимање и анализа на разговори веќе имате во делот „Телефонија“, а облачната PBX на телекомуникацискиот оператор ќе се судри со нив: повикот ќе се обработи двапати. Кај Team таквата PBX чини 50 000 ֏ месечно. Побарајте „гол“ SIP-транк и насочување на бројот директно кон него.

Што да се прави ако на два мои броја им се совпаѓаат последните седум цифри?#

Тоа се случува токму во Ерменија: националниот број овде е 8 цифри, а линијата се препознава по последните седум. Повиците ќе се примаат, но правилото за рутирање може да се активира од друга линија. Најпросто — при нарачка на вториот број побарајте од телекомуникацискиот оператор да избере друг завршеток; ако броевите веќе се издадени, водете кон вториот број општо правило за рутирање, а не посебно.

Колку трае поврзувањето?#

Брз пат „за еден ден“, како со Zadarma во соседните земји, во Ерменија нема: Zadarma и DIDWW воопшто немаат ерменски броеви. Кај месните телекомуникациски оператори тоа се недели преговори со корпоративниот оддел, кај меѓународните провајдери (AstraQom од 35 $ месечно) — денови, но без излез кон 112 и без можност подоцна да се пренесе бројот кај месен телекомуникациски оператор.


Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Регулатор и нумерација

  • Национален план за нумерација на Ерменија, објавен од ITU на 30.04.2026 (градски кодови, распределба на опсегот 060 и мобилните опсези меѓу телекомуникациските оператори): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000A0010PDFE.pdf
  • PSRC — Комисија за регулирање на јавните услуги на Ерменија (регулатор за електронски комуникации): https://www.psrc.am/

Телекомуникациски оператори

Меѓународни провајдери

Секундарни извори


Поврзани раздели#

Was this article helpful?