C cenaly.com
Започни бесплатно

Данска: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Данска“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

24 min read Отвори го овој екран во демо
On this page 14

Данска: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — двата режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската. Овде е данската специфика: од кого во земјата се зема број со SIP-транк, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година од сајтовите на телекомуникациските оператори, планот за нумерација на регулаторот и објавените материјали на производителите на PBX; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

  • Број со SIP-транк во Данска може да се купи, и за тоа не е потребна лиценца. Броевите се издаваат само на компании што професионално даваат телекомуникациски услуги — заведението зема број и канал од таков телекомуникациски оператор, а самото не учествува во регистрите.
  • Главната локална замка: кај големите телекомуникациски оператори транкот се продава во пакет со сопствена пристапна линија, а не „преку интернет“. Кај TDC Erhverv сигнализацијата и медиумот одат преку MPLS VPN врз TDC Fiber или DSL, кај Telenor пристапот се гради „заобиколувајќи го интернетот“ и завршува во нивниот рутер кај клиентот. Нашиот PBX живее во облак, нема сопствена линија во данска канцеларија — овие транкови не се поврзуваат со него.
  • Најлесно е да се поврзете кај Redspot. Единствениот на пазарот што објавил готов конфиг за Asterisk: хост voice.redspot.dk, кодек G.711 a-law, DTMF RFC 2833, регистрација со број и лозинка. Се купува самопослужување во веб-продавница, копенхагенски броеви има на залиха.
  • Втор кандидат — Uni-tel преку партнерот 1TEL (sip3.1tel.dk): дански телекомуникациски оператор, дански договор и фактура, транкот е исто така регистрациски, испорака „од ден за ден“ во работни дни. Дел од параметрите ќе треба да ги прашате поддршката — нивното упатство е напишано за 3CX.
  • Данските броеви се осумцифрени и без кодови на зони, а PBX ја сверува линијата по последните седум цифри. Кај два дански броја опашките се совпаѓаат почесто отколку што изгледа — проверете ги при внесување на втора линија.
  • Кодекот на земјата е G.711 a-law, го бараат и го препорачуваат сите локални телекомуникациски оператори. Нашиот PBX зборува на G.711 и G.722, така што транскодирање нема да има; G.729 во Данска никој не го наметнува.
  • Речиси кај сите е потребен CVR (регистрациски број на данска компанија) и договор со правно лице. Исклучок е Redspot: таму е доволно плаќање во продавницата.

Броеви во земјата#

  • Кодот на земјата е +45. Меѓународниот префикс е 00, и само тој; национален префикс (водечка нула) во Данска нема.
  • Должината е 8 цифри, нема кодови на зони. За осумцифрените броеви се определени првите цифри 2–9; цифрите 0–1 се зафатени со кратки службени броеви. Во земјата се бираат сите 8 цифри целосно, формата 00 45 <број> за внатрешен повик е исто така дозволена.
  • Мобилен број од градски по префикс не може да се разликува. Планот за нумерација ги дели сериите само на „претежно мобилни“ / „претежно фиксни“, внатре во „фиксните“ серии има долг список мобилни исклучоци, а од 2008 година броевите слободно се пренесуваат меѓу телекомуникациските оператори.
  • Службени видови: 801–809 — бесплатни за повикувачот, 901–905 — платени информациски услуги, 909 — повишен тариф на телекомуникацискиот оператор, 116xxx — хармонизирани социјални служби, 112 — итен повик, серија 37 — дванаесетцифрени броеви за уреди (M2M).
  • Во каков вид пристигнува бројот. Јавно тоа не го фиксирал никој: дури и Redspot опишува само дека бројот пристигнува во адресниот дел на повикот целосно. Прашајте за форматот (+45… или 8 цифри) при нарачката и сверте го со тоа што е запишано во табот „Линии“.

Во табот „Линии“ бројот може да се внесе во каков било вид: PBX ги сверува последните седум цифри. За Данска тоа значи дека се отфрла првата цифра од осумцифрениот број:

Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Какви броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да нарачате Забелешка
Redspot дански градски (Копенхаген 32/33/35/36/38/39 на залиха), броеви од други земји да, со објавен конфиг за Asterisk REGISTER самоуслужно во веб-продавницата единствен во земјата со јавни параметри; степени 4/8/16/32/64 разговори
Uni-tel (преку 1TEL) дански фиксни и мобилни да, транкот го поставува Uni-tel REGISTER, sip3.1tel.dk барање-образец преку 1TEL, потребен CVR Preferred Provider 3CX за Данска; стандардно 10 линии
Dstny A/S дански фиксни броеви и серии да, „со QoS и без QoS“ се уточнува во договорот оддел за продажба, има 3-месечен тест единствениот голем, кој ги наведува Asterisk и FreePBX во официјален документ
ipnordic A/S данските серии се пренесуваат кај нив да, „ја задржувате својата PBX“, поврзување преку интернет се уточнува во договорот оддел за продажба, потребен CVR нема ограничување на бројот на канали
Maxtel.dk фиксни и мобилни да се уточнува во договорот барање по телефон или формулар најтранспарентен ценовник: транк од 99 kr/мес, број 5 kr
plusTEL / siptrunk.dk дански, DID-серии да, „директно или како дел од омстилинг“ се уточнува во договорот контакт-формулар, телефон самите градат на Asterisk/FreePBX; DID 4 kr за број
Firstcom Europe дански да, преку обичен интернет се уточнува во договорот оддел за продажба ⚠️ шифрираната варијанта се продава одделно, таа не ни одговара
Norlys (поранешна Telia Danmark) фиксни серии до 10 000 броеви да, од 10 канали се уточнува во договорот erhverv-канал прво прашање — дали транкот работи без нивната пристапна линија
3Business (Hi3G) фиксни и мобилни да, во комбинација со нивниот омстилинг се уточнува во договорот erhverv-продажба проверете дали транкот се поврзува со PBX надвор од нивниот екосистем
GlobalConnect дански, скандинавски да се уточнува во договорот корпоративна продажба обично се продава заедно со нивната фибра
Telavox дански, преку агрегаторот Bandwidth номинално да се уточнува во договорот продажба Telavox DK Asterisk не е на списокот поддржани PBX
TDC Erhverv (Nuuday) фиксни, DDI-серии 1…10 000 да, но само преку својата линија TDC Fiber/DSL со QoS обата (динамична или статична регистрација) оддел за продажба, само за правни лица не се поврзува со облачна PBX
Telenor Danmark фиксни, DDI да, но само преку својот пристап Nordic Connect и свој рутер кај клиентот не е опишан менаџер за сметки не се поврзува со облачна PBX
Flexfone дански не — само пакет „броеви + нивната PBX“ — — бројот оттука има смисла да се портира
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma дански градски, мобилни, бесплатни да REGISTER или преку IP онлајн, со проверка на документи види „Меѓународни провајдери“

Целосни картички — кај првите два: само тие ја објавија адресата на серверот и режимот на авторизација. Кај останатите дански телекомуникациски оператори параметрите се издаваат по договор — ним им е посветен посебен дел.

Redspot#

Продавница-телекомуникациски оператор за IP-телефонија (правно лице Redspot Limited), која тргува со SIP-транкови во неколку земји, вклучително и Данска. Единствен на данскиот пазар, кој објавува готов конфиг за Asterisk — не „контактирајте го одделот за продажба“, туку целата секција со поставки.

Нарачката е самоуслужна: изберете во веб-продавницата претплата SIP-Trunk и број (во кошничката се видливи слободните копенхагенски броеви +45 32…, 33…, 35…, 36…, 38…, 39…), платете и добијте писмо со бројот и лозинката. Степените на истовремени разговори — 4, 8, 16, 32 и 64, доплати на претплатата 12 / 35 / 80 / 148 / 273 kr; портирање на број — 148 kr.

Што да внесете во админ-панелот

Поле Вредност
SIP-хост voice.redspot.dk
Порта 5060
Транспорт UDP
Регистрација ✅ REGISTER — „Да се регистрира кај провајдерот“
Логин вашиот телефонски број (тој е и корисничко име на транкот)
Лозинка лозинката од писмото за поврзување

Што да поставите кај провајдерот: купете претплата и број (или нарачајте пренос) → изберете степен на истовремени разговори → зачувајте го бројот и лозинката од писмото → ако земате бројна серија, прашајте во каков облик пристигнува бројот → од ваша страна пропуштете го гласовниот сообраќај (UDP 10000–20000) и дозволете размена со нивните адреси 34.255.42.177 и 13.49.205.52.

Замки ⚠️ Нивниот конфиг дозволува единствен кодек — G.711 a-law; за нас тоа не е загуба, a-law ни е прв на списокот. Упатството е напишано за стар двигател на Asterisk, затоа неговите редови не се пренесуваат буквално — во нашата форма се потребни само шесте полиња од табелата погоре (полето „Outbound proxy“, кое кај Redspot треба да остане празно, кај нас едноставно го нема). Redspot Limited не е данско правно лице: договорот, фактурите и поддршката се на англиски и дански, а поддршката за Asterisk самите ја нарекуваат ограничена.

Извор: Asterisk, TrixBox o.l. — opsætningsvejledning · Generel opsætningsvejledning · SIP Trunks Danmark — 09.09.2026.

Uni-tel преку 1TEL#

Uni-tel A/S — независен дански телекомуникациски оператор од 2008 година, уникатен по тоа што доставува врска и преку мрежата на TDC и преку мрежата на Telenor; го поминал interop-тестот на 3CX. Неговите SIP-транкови ги продава и документира партнерот 1TEL ApS (дел од JED ApS, Оденсе) — во списокот на 3CX за Данска тој се води како Preferred Provider.

Барањето се поднесува преку 1TEL („SIP Oprettelses Bilag“), транкот се доставува „од ден за ден“ во работни денови, фактурата ја издава Uni-tel, договорот без обврска за рок. Стандардно во транкот се вклучени 10 истовремени линии.

Што да внесете во администрацијата

Поле Вредност
SIP-хост sip3.1tel.dk
Порта 5060 — вообичаена вредност; во упатството на 1TEL портата не е наведена, проверете ја при нарачката
Транспорт UDP — според податоците на 3CX од 09.09.2026 шифрираниот транспорт (TLS) кај данските шаблони е исклучен; проверете при нарачката
Регистрација ✅ REGISTER — транкот е регистриран
Логин број на транкот во меѓународен формат (+45…)
Лозинка „SIP Trunk Password“ од формуларот за поврзување

Што да поставите кај провајдерот: пополнете и испратете го „SIP Oprettelses Bilag“ (услуга за правни лица, потребен е CVR) → нарачајте го потребниот број истовремени линии → добијте нови броеви од серијата на телекомуникацискиот оператор или поднесете формулар за пренос на постоечките → прашајте ја поддршката дали им е потребна статична IP-адреса на нашиот PBX (во упатството за 3CX се зборува само за регистрација).

Замки ⚠️ Упатството е напишано за 3CX и се потпира на неговиот вграден шаблон за Данска: дел од вредностите (порта, транспорт, форма на прикажаниот број) се вградени во шаблонот и не се наведени на страницата — ќе треба да ги добиете од поддршката. Ланецот на одговорност е двоен: техниката и фактурата — Uni-tel, продажбата и упатствата — 1TEL. И посебно за преносот: грешка во формуларот значи одбивање од телекомуникацискиот оператор што го отстапува бројот и повторен обид за 150 kr за главниот број и 50 kr за секој дополнителен.

Извор: Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX · Uni-tel — IP-telefoni · 3CX — SIP Trunk Providers, Данска — 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори „по договор“#

Кај овие телекомуникациски оператори транк за туѓа PBX постои, но параметрите не ги објавуваат: хост, порт и режим на авторизација пристигнуваат во договорот или во писмото за пуштање во работа. Табела „Што да се внесе“ овде нема — прашајте ги параметрите кај менаџерот според списокот од делот „Што да се праша провајдерот“ и внесете ги во истиот формулар како и за останатите.

Dstny A/S#

Голем дански телекомуникациски оператор од Нерум. Единствен во земјата што во официјалниот опис на производот ги наведува поддржаните туѓи PBX системи по име — и во списокот ги има Asterisk и FreePBX (како и 3CX, Avaya, Cisco Call Manager, Alcatel, FreeSWITCH и други). Транкот се продава во две варијанти — со гаранција за квалитетот на каналот и без неа; нам ни треба втората, таа и значи „преку обичен интернет“. Бројот на канали е практично неограничен, има тримесечен тест за 3 000 kr без ДДВ (до 10 канали и 10 дански броја).

Од објавените барања кон PBX на клиентот: не помалку од 100 kb на канал, кодек G.711 a-law и µ-law, поддршка на стандардите SIP (RFC 3261), DTMF (RFC 2833), RTP (RFC 3550) и пренос на идентификацијата на повикувачот (RFC 3325). Инсталацијата и конфигурацијата на својата PBX клиентот ја прави сам.

Прво прашање до менаџерот — дали е задолжителен заглавјето за идентификација на повикувачот (RFC 3325, P-Asserted-Identity) во излезните повици: нашата PBX по стандард не го испраќа, и ако Dstny го бара, конфигурацијата треба однапред да се договори со нашата поддршка. Понатаму — вообичаениот список: хост, порт, транспорт, режим на авторизација, логин и лозинка, формат на влезниот број, и јасно „транк без гаранција за квалитетот на каналот, PBX во облак со статичен IP“.

ipnordic, Maxtel, plusTEL, Firstcom, Norlys, 3Business, GlobalConnect, Telavox — што е познато
  • ipnordic A/S — телекомуникациски оператор од Гростен, силен во сегментот на клиники и адвокати. Производот е опишан токму како што треба: „ја задржувате својата постоечка PBX“, поврзување „едноставно преку интернет“, нема ограничување на бројот на канали, постоечките серии се пренесуваат кај нив. Параметри не објавува. ⚠️ „Своја постоечка PBX“ кај данските телекомуникациски оператори обично значи станица во канцеларијата на клиентот — уточнете писмено дека е во облак.
  • Maxtel.dk ApS — мал телекомуникациски оператор од Скандерборг со најтранспарентниот ценовник во земјата: SIP-транк од 99 kr/мес без ДДВ, по 5 kr за секој фиксен и мобилен број, пакет „транк + SMS“ од 299 kr/мес, факс преку SIP вклучен, бројот на канали се менува во двете насоки. Транкот го конфигурираат самите тие. Нивното основно сценарио е сопствена платформа, туѓата PBX е споредна.
  • plusTEL / siptrunk.dk — телекомуникациски оператор од 2007 година (двата домена водат на еден сајт). Транкот е „броеви, линии и сообраќај“, може да се користат директно или како дел од сопствената канцелариска телефонија; DID — 4 kr за број. Самите градат на Asterisk и FreePBX, така што заеднички јазик ќе се најде побрзо отколку со инкумбент.
  • Firstcom Europe — UCaaS телекомуникациски оператор со канцеларии во Албертслунд, Олборг и Орхус. Обичен интернет-транк кон SIP-компатибилна PBX на клиентот имаат, но одделно и активно се продава шифрирана варијанта — неа не смее да се земе, види следниот дел.
  • Norlys — поранешна Telia Danmark: зделката е затворена во април 2024, брендот Telia конечно е симнат на 05.05.2025, затоа старите упатства „Telia DK SIP Trunk“ веќе никого не водат. Јавно е познато: минимум 10 канали, серии од 1 до 10 000 броја, пренос на фиксни и ISDN-броеви, сопствен интерфејс за управување со канали. Акцентот на „висок квалитет на услугата“ навестува истата врзаност за својата линија — прашајте за ова прво.
  • 3Business (Hi3G Denmark) — „мост меѓу фиксната, мобилната и IP-телефонијата“, се продава во пакет со нивната канцелариска телефонија. Телекомуникацискиот оператор е мобилен, фиксниот дел кај него е надградба: шансите да се добијат јасни SIP-параметри за туѓ Asterisk се помали отколку кај првите два.
  • GlobalConnect A/S — најголем алтернативен сопственик на оптика и дата-центри во Данска. Транк во линијата има, но производот е прилагоден за клиенти што веќе ја имаат нивната фибра — веројатна е истата врзаност за пристапот како кај TDC и Telenor.
  • Telavox — шведски UCaaS со данско присуство. Транкот е наведен, но списокот на поддржани PBX системи е — Mitel, Avaya, Aastra, LG-Ericsson, и Asterisk го нема во него; данските броеви се земаат преку агрегаторот Voxbone (сега Bandwidth). „Не е во списокот на поддржани“ кај таквите телекомуникациски оператори обично значи „може да работи, но инцидентот ќе се затвори со зборовите not supported“.

Кому транкот кон нашата PBX не е соодветен#

  • TDC Erhverv (Nuuday). Транк има, режимите се опишани (и регистрација, и авторизација по адреса), препорачан кодек — G.711 a-law. Но тој се доставува преку MPLS VPN врз линија TDC Fiber или DSL, а постоењето на таква линија е директен услов на договорот. Јавен интернет во шемата нема, што значи дека PBX во облак нема на што да се поврзе. Заобиколниот пат (да држите свој gateway во канцеларија и од него да изградите втор транк кон нас) е одделен хардвер, втора точка на откажување и втора ставка на фактурата.
  • Telenor Danmark. Според протоколот сѐ е наше: SIP врз UDP, G.711 a-law со кадар од 20 ms. Но пристапот се гради „директно меѓу клиентот и Telenor, заобиколувајќи го интернетот“, а транкот завршува во рутерот на Telenor, кој се поставува кај клиентот и се поврзува со кабел. За PBX во облак ова е стоп; демонтажата на нивната опрема при раскинување е на сметка на клиентот.
  • Firstcom SIP Encrypt и сите варијанти „само TLS/SRTP“. Нашата PBX поддржува на транкови UDP и TCP, шифриран транспорт на транкови нема — види „Мрежа и компатибилност“. Нарачајте обичен транк.
  • Flexfone. Транк кон туѓа PBX воопшто не продава и тоа го пишува директно на својата страница: кај нив броевите и PBX одат како еден пакет. Локацијата што веќе е на Flexfone ќе треба да се префрли со пренос на број, а не со „додавање на транк“.
  • Telavox. Asterisk не е на списокот поддржани PBX, а датскиот број овде е број на надворешен агрегатор.
  • Norlys и GlobalConnect — не „не може“, туку „не е познато“: кај обајцата производот се промовира заедно со гаранција за квалитетот на каналот. Првото прашање до менаџерот нека биде токму ова: „Дали транкот се продава без вашата пристапна линија, на нашата јавна IP-адреса?“

Меѓународни провајдери со броеви од земјата#

Датски броеви продаваат сите големи меѓународни провајдери; параметрите на транкот кај нив се заеднички за сите земји — земете ги од картичката на провајдерот во каталогот на админ панелот или од делот „Додај провајдер“. Овде — само датската специфика:

  • DIDWW — за Данска се наведени градски, национални, мобилни и бесплатни броеви, локална терминација со гарантирано прикажување на бројот и пристап до службите за итни случаи. Режими — статична точка (по IP) и динамична регистрација, и двата ни одговараат.
  • Telnyx — датски градски броеви од $3/мес, има пренос на датски броеви. Данска е на нивниот список земји каде пополнувањето на пакет документи при нарачка е задолжително.
  • Twilio — има градски, мобилни и бесплатни броеви, но адресата мора да биде датска: за компанија — извод од регистарот со датска адреса, за физичко лице — датска лична карта со адреса. Нивниот транк не поддржува регистрација, само авторизација по IP, — што значи ќе биде потребна статична IP-адреса на посветената PBX (табот „Сервер“).
  • Zadarma — датски виртуелни броеви има; од документи бараат копија од личната карта од двете страни и тековната адреса. Нивниот датски партнер на пазарот е plusTEL.
  • Сертифицирани кај 3CX за Данска — 1TEL, Colt, Telxi и Twilio. За нас ова е индиректна, но корисна ознака: кај овие четири транкот сигурно се издава надвор, кон туѓа PBX.
  • Bandwidth (поранешен Voxbone) е присутен во Данска на големо — токму неговите броеви ги препродава Telavox. Colt продава датски SIP-транк на ниво на големи локации: за една локација е прекумерно.

Пренос на број#

  • Преносот трае еден работен ден — тоа е барање на регулаторот. Рокот се смета од моментот кога претходниот телекомуникациски оператор ја добил пријавата; новиот телекомуникациски оператор е должен во тој рок да го активира претплатата и бројот, а за доцнење следува компензација.
  • Пријавата ја поднесува телекомуникацискиот оператор што прима. Не треба да му пишувате на претходниот телекомуникациски оператор: преносот се случува по стапувањето во сила на новиот договор, а тој истовремено значи раскинување на стариот.
  • Податоците мора да се совпаѓаат до буква. 1TEL директно предупредува: грешка во формуларот за пренос значи одбивање од телекомуникацискиот оператор што го отстапува бројот и повторен обид за 150 kr за главниот број и 50 kr за секој дополнителен. Проверете го називот на правното лице, адресата и бројот на договорот според документите, а не по сеќавање.
  • Бројната серија му припаѓа на телекомуникацискиот оператор, а не на локацијата. На крајните корисници броеви во Данска не им се издаваат, преносот на серии меѓу телекомуникациските оператори е возможен само со одобрение од регулаторот. „Мојот број“ значи „бројот што го користам по договор“: при заминување тој се пренесува, а не се зема.
  • Цената на преносот кај секој е различна — кај Redspot, на пример, 148 kr.
  • По преносот ажурирајте ја адресата на локацијата во панелот на новиот провајдер: рутирањето на итниот повик 112 оди според адресата запишана кај телекомуникацискиот оператор.
  • Мобилните броеви исто така се пренесуваат, но во нашата шема мобилниот број е поопасен поради совпаѓањето на последните седум цифри — проверувајте колизии.

Правила и документи#

Регулатор, броеви, прикажан број, итни повици, снимање разговори
  • Лиценца за IP-телефонија нема. Правилата ги поставуваат законот за комуникации и планот за нумерација (BEK nr 1883 од 07.12.2020). Броевите и сериите се распределуваат меѓу оние што професионално даваат комуникациски услуги и не се издаваат на крајни корисници, вклучително и големи клиенти; сериите се делат во блокови од 1 000, 10 000 или 100 000 броеви. Деловниот субјект добива број само преку телекомуникациски оператор.
  • Каде се обраќаат телекомуникациските оператори. Самиот план за нумерација е издаден од Управата за енергетика и насекаде го нарекува нејзин распоредувач на броеви, но денес телеком-секторот го води Агенцијата за дигитализација (digst.dk/tele) — таму се примаат и барања за броеви и кодови. Деловниот субјект ова не го засега: барањата ги поднесува телекомуникацискиот оператор.
  • Прикажан број. Директна забрана „да се прикажуваат само сопствени броеви“ во планот за нумерација нема, а пазарот тоа го потврдува: Redspot директно предлага да се примаат дојдовни повици на претходниот транк, а појдовните да се водат преку нив, притоа прикажувајќи ги своите локални броеви; 3CX ги означува данските партнери како поддржувачи на таков режим. Притоа во договорот со телекомуникацискиот оператор обично останува клаузула дека може да се прикажуваат само броеви што клиентот законски ги поседува — во правилото „Прикажи како“ ставете броеви од својот договор.
  • Блокирање на заменет дански број сѐ уште нема, и тоа е свесна пауза: телекомуникациските оператори гледаат дека повик со дански број доаѓа од странство, но, според нивните сопствени јавни објаснувања, немаат право за тоа да ги споредуваат податоците за локацијата на претплатникот; индустријата бара заедничко решение. Вршењето на работата на деловниот субјект врз основа на вметнување туѓ дански број сепак не е препорачливо.
  • Итни повици 112. Бројот може да се користи само за предвидената намена, а геоповрзувањето на повикот кај провајдерот оди од адресата на инсталацијата; ако внатрешната мрежа на клиентот опфаќа повеќе адреси, податоците за локацијата мора сам да ги пренесе на телекомуникацискиот оператор. Ако деловниот субјект се преселил — ажурирајте ја адресата во сметката, инаку итната служба ќе дојде на старата.
  • Снимање разговори. Специјална комуникациска норма нема: важат заедничките европски правила за заштита на лични податоци и данскиот надзорен орган. Практиката е иста како во остатокот од ЕУ — известување на почетокот на разговорот; во административниот панел тоа се вклучува во поставките на локацијата.
  • Документи. Кај данските телекомуникациски оператори услугата е речиси секогаш за правни лица: потребен е CVR и договор. Кај меѓународните провајдери барањата се построги од локалните — Twilio бара токму данска адреса и извод од регистарот на компании, што за странски сопственик на деловен субјект може да испадне подолго од договор со дански телекомуникациски оператор.

Ако не работи#

Симптом Данска причина Што да се направи
Транкот на Redspot не се регистрира, иако корисничкото име и лозинката се точни Нивниот сообраќај доаѓа од адресите 34.255.42.177 и 13.49.205.52, размената со нив е затворена Дозволете размена на UDP со овие адреси во двете насоки и проверете ја врската повторно
Телекомуникацискиот оператор бара кај вас да се постави негов рутер или да се продаде линија со гаранција за квалитет Тоа е шемата на TDC Erhverv и Telenor: транкот доаѓа преку нивна сопствена линија Таков транк не се поврзува со облачен PBX — изберете друг телекомуникациски оператор
Телекомуникацискиот оператор предлага шифриран транк, врската не се воспоставува Транкот е поставен на TLS/SRTP (кај Firstcom тоа е посебен производ) Побарајте обичен транк преку UDP: шифриран транспорт на транкови кај нас нема
Повикот доаѓа на погрешна линија Кај два дански броја се совпаднале последните седум цифри Споредете ги завршетоците на броевите и раздвојте ги совпаѓачките на различни линии
Линијата воопшто не се наоѓа Провајдерот го праќа бројот во друг формат од запишаниот во „Линии“ Проверете го форматот кај телекомуникацискиот оператор и усогласете го записот на линијата со него — видете „Заведи број“
Појдовните повици се одбиваат со грешка за идентификација на повикувачот Телекомуникацискиот оператор бара заглавје RFC 3325 (P-Asserted-Identity); кај Dstny тоа е наведено во барањата Пишете до нашата поддршка: заглавјето се додава на страната на PBX, во формуларот за транк такво поле нема
Повикот поминува, но има тишина во една насока Не се пропушта гласовниот сообраќај (UDP 10000–20000) или телекомуникацискиот оператор дава неочекуван кодек Проверете ја мрежата и побарајте G.711 a-law — тоа е данскиот де факто стандард
Транкот молчешкум замолкна по преместување на серверот Кај телекомуникацискиот оператор во белиот список останала претходната IP-адреса на PBX Предупредете го телекомуникацискиот оператор за преместувањето однапред и побарајте да ја ажурира адресата

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; проверка на адреса и порта — „Провери врска“.

Често поставувани прашања#

Кој телекомуникациски оператор да го изберам ако сѐ уште ништо не е поврзано?#

Redspot, ако брзината е поважна: купување во веб-продавница без преговори, копенхагенски броеви на залиха, сите параметри однапред познати и објавени од самите нив. Uni-tel преку 1TEL — ако е поважен дански договор, данска фактура и поддршка на лице место: транкот исто така е регистрациски, испорака од ден за ден во работни денови, но портот и транспортот ќе треба да ги проверите со поддршката.

Зошто не може да се земе транк од TDC или Telenor — зарем тие не се најголемите телекомуникациски оператори?#

Затоа што кај нив транкот се продава заедно со сопствена линија за пристап: кај TDC сигнализацијата и гласот одат преку MPLS VPN врз нивната фибра или DSL, кај Telenor — преку посебен канал заобиколувајќи го интернетот, со нивниот рутер во вашата канцеларија. Нашиот PBX стои во облак и физички нема со што да се поврзе на таа линија. Не е работата во протоколот — самиот SIP кај двајцата е токму тој што ни треба.

Дали е потребна данска компанија и CVR?#

Кај данските телекомуникациски оператори — речиси секогаш да: транкот се продава на правни лица по договор, а формуларот за поврзување бара CVR. Redspot во оваа смисла е исклучок — таму е доволно плаќање во продавницата. Кај меѓународните провајдери наместо CVR има своја проверка на документи, и таа може да биде построга: Twilio, на пример, бара токму данска адреса и извод од регистарот на компании.

Зошто моите два дански броја се однесуваат како еден?#

Затоа што PBX-от ги разликува линиите по последните седум цифри, а данскиот број е осумцифрен и без код на зона. Броевите 32 96 00 46 и 42 96 00 46 даваат ист завршеток, и повикот ќе стигне до линијата што прва ќе се најде. Пред да го внесете вториот број, споредете ги последните седум цифри; ако се совпаѓаат, броевите треба да се раздвојат на различни линии.

Заведението веќе има број кај Flexfone — може ли да се додаде транк кон него?#

Не: Flexfone продава броеви само заедно со својот PBX и самата пишува дека нејзините транкови не треба да се поврзуваат на надворешна станица. Единствениот пат е да се пренесе бројот кај телекомуникациски оператор со транк (Redspot, Uni-tel преку 1TEL или Dstny). По закон, преносот трае еден работен ден.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Регулатор и право

Телекомуникациски оператори

Сертификати на производители на PBX и меѓународни провајдери

Поврзани раздели#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Демо на менито за гости Започни бесплатно