C cenaly.com
Започни бесплатно

Норвешка: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Норвешка“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

On this page 16

Норвешка: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница ја продолжува општата инструкција за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — два режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската. Овде е норвешката специфика: кај кого во земјата се продава број со SIP-транк, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на телекомуникациските оператори, белешките на производителите за компатибилност и материјалите на регулаторот Nkom (Nasjonal kommunikasjonsmyndighet); линковите се во делот „Извори“.


Накратко#

  • Број со SIP-транк во Норвешка може да се купи, и на установата не ѝ е потребна лиценца. Дозвола воопшто не е потребна: телекомуникацискиот оператор кај кого го земате бројот и каналот едноставно се регистрира кај Nkom, а броевите на крајниот корисник му ги издава тој, а не регулаторот.
  • Параметрите на транкот ги објавува точно еден телекомуникациски оператор — Telenor. Кај него јавно се достапни адресите на сите три јазли, портите и шемата за авторизација; кај Telia, ice, GlobalConnect и Phonero сето тоа се издава „во договорот“. Ова не е одбивање, туку особеност на пазарот: параметрите ќе ги добиете, но само по нарачката.
  • Технички најпредвидлив избор е Telenor IPT Flerbruker во режим на авторизација по IP: хостот, портите и кодекот G.711 се познати однапред и се вклопуваат во можностите на нашиот PBX. Забелешката кај него е организациска — видете ја картичката.
  • Најевтиниот влез е ice: 4 разговорни канали за 240 NOK/мес и географски број за 3,20 NOK/мес, што е токму размерот на кафуле или салон. Параметрите се дознаваат при поврзувањето.
  • ⚠️ Главната локална замка е тоа што норвешки број не може постојано да се користи надвор од Норвешка без дозвола од Nkom. Плус, телекомуникациските оператори од 2022 година ги „паркираат“ дојдовните повици од странство кај кои како број на повикувачот стои норвешки. Заклучокот е едноставен: бројот го земаме од норвешки телекомуникациски оператор, а не од странски агрегатор „за појдовни повици“.
  • ⚠️ Втората замка е должината на бројот. Сите норвешки броеви се осумцифрени, а линијата кај нас се споредува по последните седум цифри: градскиот 21 23 45 67 и мобилниот 91 23 45 67 ќе дадат ист завршеток и ќе се слепат во една линија.
  • Договорот е со скандинавска строгост. За компанија се потребни назив, организациона форма, organisasjonsnummer, адреса и состав на одборот; за физичко лице — пасош, национална легитимација или норвешка возачка дозвола, или електронска идентификација од високо ниво.

Броеви во земјата#

  • Кодот на земјата е +47, меѓународниот префикс е 00. Национален префикс (водечка нула) нема.
  • Планот е затворен: бројот е секогаш 8 цифри и се бира целосно, нема зонски кодови. Задолжителната географска приврзаност е укината на 1 јануари 2020 година; првите две цифри сѐ уште го покажуваат историскиот регион (21/22/23 — Осло, 55/56 — Берген, 51 — Ругаланд, 73 — Трондхејм, 75 — Нурланд, 78 — Финмарк), но тоа е веќе навика на телекомуникациските оператори, а не норма.
  • Серијали: фиксни — 20 00 00 00–39 99 99 99, 50 00 00 00–57 99 99 99, 60 00 00 00–79 99 99 99; мобилни — 40 00 00 00–49 99 99 99 и 90 00 00 00–99 99 99 99; специјални серии 800…–899… (800 — бесплатни за повикувачот, 810 — поделба на платата, 815 — обичен тариф, 820/822/829 — платени услуги). Има и петцифрени броеви 02000–09999, кои се издаваат директно на крајни корисници.
  • Бирање: во земјата — осум цифри без префикси, во странство — 00 + код на земјата. Итни броеви — 110 (противпожарна), 112 (полиција), 113 (итна помош).
  • Кодеци. „Мајчин“ кодек за земјата е G.711 A-law: кај Telenor е задолжителен, G.711 u-law — препорачан. Нашиот сет G.711 A-law / u-law / G.722 поминува без прекодирање.

Во табот „Линии“ бројот се внесува во каков било облик: PBX ги споредува последните седум цифри, затоа не е важно дали бројот ќе пристигне како +4721234567 или како 21234567.

⚠️ Осумцифрен број наспроти седмоцифрена споредба

Споредбата по последните седум цифри е безбедна додека установата има еден број: завршетокот е единствен и не треба ништо да се нагодува. Проблемот се појавува од вториот број: кои било два норвешки броја што се разликуваат само по првата цифра даваат ист завршеток. Типичниот пар „градски 2x… + мобилен 9x…“ е токму овој случај: двете линии во администрацијата ќе изгледаат како една.

Што да се прави: нарачувајќи ја втората и следните линии, споредете ги последните седум цифри на броевите меѓу себе и, ако се совпаѓаат, побарајте од телекомуникацискиот оператор да издаде број од друга серија. Форматот во кој провајдерот го става бројот во дојдовниот повик норвешките телекомуникациски оператори јавно не го опишуваат — фиксирајте го во барањето.

Да се подметне туѓ број во појдовните повици во Норвешка нема да успее: телекомуникацискиот оператор е должен да ги блокира повиците кај кои повикувачот нема право на користење на бројот. Во полето „Прикажи како“ на табот „Појдовни“ пишувајте само број од својот договор. Кај Telia ова е предвидено и со пари: невалидиран број на повикувачот значи дека разговорот ќе се наплати на техничкиот главен број на транкот, а не на саканата внатрешна линија.


Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Какви броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да нарачате
Telenor Norge (IPT Flerbruker) фиксни, серии на директни броеви да, со објавени параметри по IP (без регистрација) бизнис-канал на Telenor, до 15 работни дена
Telavox норвешки, шведски, дански да, режим „сопствен хардвер“ REGISTER податоците за пристап ги издава поддршката на администраторот на компанијата
ice (ice Communication Norge) географски во серија да, од 4 канали, јавен ценовник се уточнува при нарачка продажба на ice, транкот оди како дополнување на Bedriftsnett
Telia Norge фиксни да, јавен ценовник се уточнува при нарачка бизнис-канал на Telia
GlobalConnect Norge норвешки, 800, серии од 50 земји да, „работи со кој било интернет“ се уточнува при нарачка само преку продажба
Phonero (бренд на Telia Norge) фиксни и мобилни да, но од 30 канали се уточнува при нарачка само преку продажба
Altibox и локални фибер-компании норвешки не — телефонијата се повлекува — не одговара —
Unifon, MR Mobile, Digihuset, NetNordic преку главниот телекомуникациски оператор немаат сопствен транк, препродажба — —
Puzzel, Zisson — не — тоа се контакт-центри, бројот се внесува во нив — не одговара —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma, Sonetel градски, дел — 800; норвешки мобилни речиси никој нема да по IP или REGISTER онлајн, со проверка на документи

Првите два реда се провајдери со однапред познати параметри, нивните картички одат подолу со табелата „Што да внесете во админ панелот“. Понатаму — ice, Telia и телекомуникациските оператори што ги издаваат параметрите по договор; кој не одговара — на крајот.


Telenor Norge — IPT Flerbruker#

Поранешен државен телекомуникациски оператор и најголемата мрежа во земјата. IPT Flerbruker е стандарден транк „за компанија со сопствена IP-станица“: бројните серии може да се неколку, каналите — од десетина до неколку илјади. Услугата оди врз договорот Mobilt Bedriftsnett, има три варијанти на пристап, а нам ни одговара IPT Internett — телефонија врз кој било интернет-канал, со задолжителна фиксна IP-адреса (кај посветената PBX ја има — јазиче „Сервер“, поле „Статичен IP“).

Рокови: нова испорака на IPT Internett — до 15 работни дена, портирање на туѓи броеви — плус 5 работни дена; кон испораката се дава тест-серија од 10 броеви и 10 работни дена за прифаќање.

Што да внесете во админ панелот

Поле Вредност
SIP-хост ipt-internet.telenor.com (името се резолвира веднаш во три адреси на пристапни точки)
Порта 5060
Транспорт UDP (телекомуникацискиот оператор држи и TCP)
Регистрација ⬜ „IP-auth (без регистрација)“ — штиклирањето „Да се регистрирам кај провајдерот“ да се отстрани
Логин не се користи, полето останува празно
Лозинка не се користи

Што да наместите кај провајдерот: да нарачате IPT Flerbruker во варијантата IPT Internett → да ја испратите статичната IP-адреса на вашата PBX на ipt-prosjekt@telenor.no и да побарате да се отвори влезниот сообраќај од сите три пристапни точки → да отворите во фаерволот SIP UDP/TCP 5060 и медиа UDP 10000–10999 во двете насоки → да ги насочите броевите кон транкот → да ги внесете адресите на броевите во системот за итни повици на телекомуникацискиот оператор (го води клиентот, и од него зависи која адреса ќе ја видат 110/112/113).

Замки ⚠️ Telenor има три рамноправни јазли — Arthur (148.122.97.152), Trillian (148.122.97.120) и Marvin (148.122.97.184), и влезниот повик може да дојде од кој било од нив; на нив телекомуникацискиот оператор ги очекува и излезните, распределени по круг. Проводот ги препознава влезните по својот SIP-хост, затоа во полето „SIP-хост“ наведете име, а не една адреса: името ги покрива сите три јазли одеднаш. Второ: телекомуникацискиот оператор бара станицата што се поврзува да биде „тестирана и одобрена“, а во објавениот список на одобрен хардвер (3CX, Cisco, Avaya, Mitel, NEC, Innovaphone, Patton, AudioCodes и други) Asterisk го нема — тоа е формалност, но поставете го прашањето до менаџерот писмено пред потпис. Трето: во мрежата дејствува антифрод — не повеќе од 3 истовремени повици со еден број на повикувач кон „ризични“ земји и не повеќе од 2 истовремени пренасочени повици во една земја; лимитите се отстрануваат по барање. Кодеци G.711 A-law (задолжителен) и G.711 u-law, тонално бирање RFC 2833 — по вендорската белешка на AudioCodes за компатибилност; пазарот во неа не е наведен, затоа потврдете го сетот кодеци во договорот. Извори: Oppgradert IPT Flerbruker, Tjenestebilag IPT — 09.09.2026.


Telavox#

Шведски телекомуникациски оператор, кој работи и во Норвешка: продава облачна PBX, мобилна телефонија и режим „сопствен хардвер“ — SIP-сметка што може да се внесе во кој било SIP-уред, вклучително и во нашата PBX. Варијантата има смисла кога Telavox веќе го има во објектот и не сакате да воведувате втор телекомуникациски оператор. Податоците за сметката ги издава поддршката на администраторот на компанијата: преку самоуслуга не може да се видат.

Што да се внесе во админ панелот

Поле Вредност
SIP-хост sip.telavox.se — адреса од примерите на телекомуникацискиот оператор; за норвешка сметка потврдете ја во поддршката
Порта 5060 (TLS 5061 — опција, таа не ни одговара)
Транспорт UDP
Регистрација ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“, интервал 3600 секунди
Логин Användarnamn на сметката од поддршката на Telavox
Лозинка Lösenord од истото место

Што да се постави кај провајдерот: да се побараат SIP-податоци за својата централа од името на администраторот на компанијата → да се дозволи во фаерволот мрежата на телекомуникацискиот оператор 80.83.208.0/20 → да се исклучат на средниот хардвер „SIP ALG“ и системите за спречување на пробиви, како што бара самиот Telavox → да се насочат норвешките броеви кон оваа сметка.

Замки ⚠️ Телекомуникацискиот оператор директно предупредува дека не одговара за работата на туѓ хардвер и не врши дијагностика на него. Ова е сметка, а не целосен транк: во влезниот повик пристигнува логинот на сметката, па при повеќе броеви линиите не можат да се разликуваат по број — отворете посебна сметка за секој број. Регистрацијата се повторува на секои 3600 секунди (поддршката може да го намали интервалот на 240), медиумот оди преку UDP во широк опсег на порти. Од која серија Telavox ги издава норвешките броеви — сопствена или преку партнер — не е јавно опишано, прашајте при нарачката: од тоа зависи кој подоцна ќе го пренесува бројот. Кодеците G.711 A-law/u-law и тоналното бирање RFC 2833 се потврдени со независен тест за компатибилност, но тестот е стар — побарајте од телекомуникацискиот оператор писмено да ги фиксира кодеците. Извори: Brandvägg och nätverk, Egen hårdvara — 09.09.2026.


ice — SIP Trunk во состав на Bedriftsnett#

Третата мобилна мрежа во земјата. SIP-транкот е опишан како „стандардизиран телефонски пристап што ја поврзува телефонската система на компанијата со јавната мрежа“, и се продава како дополнување на облачната PBX Bedriftsnett. Ова е најнискиот праг за влез во Норвешка и единствениот локален ценовник што започнува со мал број канали:

Канали 4 8 12 16 22 30 повеќе од 30
NOK/мес, без ДДВ 240 480 720 960 1320 1800 1800 + 50 за канал

Географски број во серијата — 3,20 NOK/мес, сообраќај низ Норвешка — 0,49 NOK за поврзување плус 0,49 NOK/мин, повиците во рамките на компанијата се бесплатни. Самиот Bedriftsnett: инсталација 990 NOK, корисник 39 NOK/мес, главен број 99 NOK/мес.

SIP-хостот, портата, транспортот и режимот на авторизација ice не ги објавува јавно — тие се издаваат при поврзување, затоа тука нема табела „што да се внесе“. Списокот на прашања што треба да му се постават на менаџерот пред потпишување — „Што да се праша провајдерот“; минимумот е адресата на серверот, портата, режимот (регистрација или по IP), кодеците и форматот на бројот во влезниот повик.

⚠️ Транкот кај ice е врзан за Bedriftsnett, односно во фактурата ќе влезе и облачната PBX што нема да ја користите — сметајте го тоа како плата за влез. Извори: Tilleggstjenester, Bedriftsnett — 09.09.2026.


Telia Norge — SIP Trunk#

Вториот по големина телекомуникациски оператор во земјата; транкот е опишан како „поврзување на канцелариската централа со мрежата на Telia“ и, освен Microsoft 365, поддржува „други телефонски сервери распространети на норвешкиот пазар“ — конкретните централи не се наведени. Цените се објавени целосно (без ДДВ): разговорен канал — 60 NOK/мес, број — 2,90 NOK/мес, канал над пакетот — 30 NOK/мес, инсталација на транк — 990 NOK, нарачка на нови броеви — 1000 NOK; сообраќај низ Норвешка — 0,49 NOK за поврзување плус 0,49 NOK/мин.

Адресата на серверот, портата, кодеците и режимот на авторизација се издаваат при поврзување, затоа и тука нема табела „што да се внесе“. Но од ценовникот произлегуваат два факти важни токму за нас:

  • шифрирањето на сигнализацијата и медиумот — посебна платена опција (499 NOK/мес), што значи дека по стандард транкот оди отворен и е компатибилен со нас;
  • вметнувањето на свој број во излезните повици е вклучено во услугата бесплатно.

⚠️ Не нарачувајте ја опцијата за шифрирање „за секој случај“: со TLS и SRTP нашата PBX воопшто нема да го подигне транкот — видете барања за мрежата. И внимавајте на формулацијата за „валидирани“ броеви на повикувачот: ако се прикаже број што телекомуникацискиот оператор не ви го закрпил, разговорот ќе се наплати на техничкиот главен број на транкот. Извори: SIP Trunk, ценовник на облачни услуги на Telia, изд. 01.12.2024 — 09.09.2026.


Телекомуникациски оператори што ги даваат параметрите по договор#

  • GlobalConnect Norge (поранешен Broadnet) — скандинавски корпоративен телекомуникациски оператор, кај кого „SIP-транкот лежи во основата на сите телефонски услуги“. Се поврзува секоја станица „базирана на SIP“, транкот работи преку која било интернет-врска, резервирањето е со два пара гранични контролери, а бројните серии се во 50 земји на еден транк. Ниту адресата на серверот, ниту портите, ниту режимот на авторизација не се наоѓаат на сајтот, продажбата е само преку формуларот „контактирајте нѐ“; ориентиран е кон средни и големи компании, така што за еден локал ова е тежок влез.
  • Phonero — бренд на Telia Norge (самостоен телекомуникациски оператор бил до 2016 година). Транкот се доставува преку интернет-пристап на кој било провајдер, но се продава „од 30 разговорни канали и практично до неограничен број“, а списокот на сертифицирани станици на сајтот е застарен со години. За локал производот е бесмислен по обем; мрежата зад него е истата како кај Telia, но договорот и ценовникот се различни.

На двата телекомуникациски оператори задавајте им го истиот список прашања — „Што да прашате провајдерот“. Отделно проверете дали услугата доаѓа со задолжително шифрирање на сигнализацијата: за операторскиот граничен контролер ова е честа стандардна поставка, а на нашиот PBX не му одговара.


Кои не одговараат#

  • Altibox и локалните фибер-компании (Lyse, Viken Fiber, Haugaland Kraft, Signal, Istad Fiber и други партнери на франшизата). Страницата на производот „SIP Trunk“ од сајтот на Altibox исчезна — на 09.09.2026 нејзината адреса враќа општ хаб за поддршка, а самата телефонија се повлекува; како алтернатива телекомуникацискиот оператор го наведува ice. Точниот датум на исклучување проверете го кај вашата фибер-компанија — и портирајте го бројот однапред: по престанокот на договорот правото на пренос живее само еден месец.
  • Unifon и другите реселери (MR Mobile, Digihuset, NetNordic). Тие немаат своја мрежа и свој транк: се продава платформата на операторот-принципал, а адресата на серверот со логинот сепак ќе дојдат од Telia, Telenor или ice. Како канал за продажба и поддршка реселерот е корисен, но во договорот мора да стои редот „SIP Trunk“ или „IPT Flerbruker“, а не „корисник на Bedriftsnett“: замената на транкот со облачен PBX е најчестата грешка при ваква набавка.
  • Puzzel и Zisson — норвешки облачни контакт-центри. Тие телефонијата ја примаат, а не ја продаваат нанадвор: броевите се внесуваат кај нив од телекомуникациски оператор, а клиентска станица во шемата не е предвидена. Ако локалот веќе е на ваква платформа, бројот сепак лежи кај партнерскиот телекомуникациски оператор — за да се внесе кај нас, потребен е или пренос, или втор транк кај истиот телекомуникациски оператор.

Меѓународни провајдери со норвешки броеви#

⚠️ Оградување, важно за целото ова поглавје. Норвешките правила за нумерација забрануваат нудење норвешки броеви „за постојана употреба надвор од Норвешка“ без дозвола од Nkom, а телекомуникациските оператори од ноември 2022 година ги запираат дојдовните повици од странство кај кои во бројот на повикувачот стои норвешки фиксен број (од 2024 година истото важи и за мобилните). Затоа меѓународниот број во Норвешка е пред сѐ дојдовен број; појдовните со норвешки број најдобро е да се пуштаат преку норвешки телекомуникациски оператор.

Параметрите на транкот кај меѓународните сервиси се заеднички за сите земји — погледнете ја картичката на провајдерот во каталогот при додавање на линија; овде е само норвешката специфика.

  • DIDWW — градски броеви по 19 области (Осло 21/22/23, Хордаланд 53/56, Ругаланд 51, Нурланд 75, Финмарк 78, Акерсхус 64 и други), плус бесплатни и меѓународни бесплатни; мобилни и национални норвешки броеви нема. Повиците на итни броеви се поддржани, преносот на број е возможен, дојдовни SMS нема.
  • Telnyx — норвешки градски броеви од 1 $/месец, пренос преку нивната сопствена процедура.
  • Twilio — градски, машински (+4759) и бесплатни (+47800); задолжителна е физичка адреса во Норвешка и за компанијата и за физичкото лице, поштенско сандаче не се прифаќа. На компаниите им требаат извод од регистарот, organisasjonsnummer и полномошно.
  • Zadarma — градски броеви по области (Осло 21, Ругаланд 51, Телемарк 35, Нурланд 75, Финмарк 78, Бускеруд 31); потребни се потврда за регистрација на компанијата, копија од лична карта и адреса во земјата; преносот на постоечки број е бесплатен.
  • Sonetel — градски и 800, од 2,39 $/месец, но со две строги оградувања: број може да купи само тој што се наоѓа во Норвешка, и норвешки број не смее да се прикажува во појдовните повици.

Заедничко за сите меѓународни: во појдовните може да се прикажува само сопствениот број, повиците на 110/112/113 кај нив се или посебна услуга или ги нема воопшто, а градскиот број бара норвешка адреса — затоа на микро-локал без норвешко правно лице локален број ќе му продадат во најдобар случај преку агрегатор.


Пренос на број#

  • Правото е загарантирано со закон и е бесплатно за претплатникот. Претплатникот има право да го задржи својот број без оглед на тоа кај кој телекомуникациски оператор е; по раскинувањето на договорот правото да се пренесе бројот важи најмалку еден месец. Операторот што го отстапува бројот не смее да го забави преносот поради долг.
  • Роковите се строги. Бројот мора да биде активиран кај новиот телекомуникациски оператор во рок од еден работен ден од датумот договорен со претплатникот, а прекинот во услугата не смее да надмине еден работен ден; при дефект операторот што го отстапува бројот е должен да ја врати услугата под претходните услови.
  • Барањето го поднесува новиот телекомуникациски оператор, а тој е должен да земе од вас писмено полномошно — доволно е писмо или SMS, ако преку нив претплатникот може недвосмислено да се идентификува.
  • Маркетингот е ограничен: на операторот што го отстапува бројот му е забрането да користи податоци за преносот во своето рекламирање за време на преносот и 14 дена по него.
  • ⚠️ Бројот од оператор на фибер може да биде поврзан со физичкото приклучување. Прво пренос, потоа исклучување на интернетот — по обратен редослед бројот се губи.
  • Адресата за итни повици е поврзана со договорот, а не со SIP-регистрацијата: при преселба на локалот таа се ажурира кај телекомуникацискиот оператор. Кај Telenor адресите се водат во посебен систем, а нивното ажурирање е обврска на клиентот.

Правила и документи#

Лиценци, документи за бројот, број на повикувач и снимање на разговори
  • На локалот не му е потребна лиценца, ниту на телекомуникацискиот оператор. Пазарот на електронски комуникации е отворен: не е потребно одобрение од властите, но операторот на мрежата и операторот на услугата со броеви мора да се регистрираат кај Nkom пред да почнат со работа и влегуваат во јавен список. Вие како клиент едноставно купувате број и канал од регистриран телекомуникациски оператор.
  • Броевите ги издава телекомуникацискиот оператор, а не регулаторот. Nkom им распределува на телекомуникациските оператори осумцифрени и дванаесетцифрени серии, а на крајните корисници броевите им ги доделува телекомуникацискиот оператор; серијата не може да се предаде на трет телекомуникациски оператор по синџир.
  • ⚠️ Норвешки број не смее да се нуди за постојана употреба надвор од Норвешка без одобрение од Nkom (исклучоци се машинските броеви и сериите за влез во телеконференции). Токму затоа дел од меѓународните сервиси забрануваат норвешки број на повикувач или бараат адреса во земјата.
  • Документи. За компанија — назив, организациона форма, organisasjonsnummer, адреса, имиња на директорот и членовите на одборот; за физичко лице — важечки пасош, национална лична карта или норвешка возачка дозвола, или електронска идентификација на ниво „значително“/„високо“. Телекомуникацискиот оператор е должен да ја документира проверката, така што договор „на зборови“ нема да се склучи.
  • Подметнувањето број се блокира технички. Телекомуникацискиот оператор е должен да блокира повици и SMS ако повикувачот нема право да го користи бројот, ако бројот не се рутира или ако станува збор за измама, и да води статистика за блокирањата. Од ноември 2022 година телекомуникациските оператори заеднички го „паркираат“ меѓународниот повик со норвешки фиксен број на повикувачот, а од 2024 година ист таков филтер работи и за мобилните.
  • Прикажување и криење на бројот. Прикажувањето на бројот е задолжително „колку што е технички возможно“; претплатникот има право да го скрие својот број и воопшто и за поединечен повик, како и однапред да нарача отфрлање на повици со скриен број. Правото на криење не важи при повик до итните служби.
  • Итни повици — 110, 112, 113. Телекомуникацискиот оператор ѝ го пренесува на службата бројот, името на претплатникот и регистрираната адреса. За облачна централа тоа значи: повикот ќе отиде со адресата од договорот, а не од местото каде што стои телефонот — вработените треба да бидат предупредени.
  • Снимањето на разговори не бара посебна телефонска норма: важат општите правила за заштита на личните податоци — законска основа и информирање на соговорникот. Известувањето на почетокот на разговорот се вклучува во поставките на локацијата.

Ако не работи#

  1. Влезните повици пристигнуваат наизменично. Telenor има три рамноправни јазли, а GlobalConnect — два пара гранични контролери. Линијата ги препознава влезните повици по својот SIP-хост, затоа повикот од вториот јазол изгледа како „од непозната адреса“. Во полето „SIP-хост“ наведете го името на телекомуникацискиот оператор, а не една IP-адреса: името се резолвира веднаш во сите негови јазли. Посебен знак за овој дефект кај Telenor е тоа што телекомуникацискиот оператор го пренасочува неприфатениот повик на друг јазол, а однадвор тоа изгледа како „понекогаш повиците пристигнуваат“.
  2. Телекомуникацискиот оператор не одговара на портата 5060. Кај сите освен Telenor и Telavox, портата не е јавно наведена, а 5060 е разумно стандардно поставување, а не факт од договорот. Кликнете на „Провери врска“: ако серверот молчи, прашајте ја поддршката за портата и транспортот.
  3. Транкот воопшто не се подига, а телекомуникацискиот оператор зборува за шифрирање. Кај Telia шифрирањето на сигнализацијата и медиумите е платена опција, а кај Telavox и GlobalConnect — поставка на нивна страна. Побарајте обичен UDP или TCP: TLS и SRTP нашиот PBX не ги поддржува за транкови.
  4. Повикот се поврзува, но има тишина. Кодеците не се договорени. Норвешкиот стандард е G.711 A-law, го имаме; побарајте од телекомуникацискиот оператор писмено да вклучи G.711 — барања за мрежата и компатибилност.
  5. Влезните повици пристигнуваат, но линијата не се избира. Две причини. Прва: кај Telavox во влезниот повик пристигнува логин на сметката, а не број. Втора, чисто норвешка: два осумцифрени броја што се разликуваат само по првата цифра даваат ист седмоцифрен завршеток и се спојуваат во една линија — споредете ги броевите меѓу себе.
  6. Излезните повици се одбиваат или излегуваат од погрешен број. Може да се прикажуваат само броеви од вашиот договор: телекомуникацискиот оператор е должен да го блокира повикот ако немате право на бројот. Отстранете го туѓиот број од полето „Прикажи како“ на јазичето „Излезни“.
  7. Масовното бирање прекинува по третиот повик. Кај Telenor во мрежата дејствува антифрод: не повеќе од 3 истовремени повици од еден број на повикувач кон „ризични“ земји и не повеќе од 2 истовремени пренасочени повици кон една земја. Лимитите се укинуваат со барање до поддршката на телекомуникацискиот оператор.

Општите причини, независни од земјата, се „Ако повиците не поминуваат“.


Често поставувани прашања#

Кој провајдер да го изберете ако сѐ уште ништо не е поврзано?#

Ако цената и брзината се поважни — ice: 4 канали за 240 NOK/мес и број за 3,20 NOK/мес, тоа е точно обемот на еден локал. Ако предвидливоста на поставувањето е поважна — Telenor IPT Flerbruker: единствениот телекомуникациски оператор во земјата кај кого адресата на серверот, портите и режимот на авторизација се познати пред потпишувањето на договорот, така што линијата во администрацијата се внесува веднаш. Telia е разумна средина по цена, но и кај неа параметрите се „во договорот“.

Зошто повеќето норвешки телекомуникациски оператори немаат табела „што да внесете“?#

Затоа што не ги објавуваат параметрите на транкот: адресата на серверот, портата, режимот на авторизација и кодеците ги издава инженер при поврзувањето. Тоа е норма на пазарот, а не одбивање — едноставно предвидете посебен чекор за разјаснување и поставете ги прашањата од делот „Што да прашате кај провајдерот“ пред потпишувањето, а не потоа.

Може ли да се земе норвешки број ако компанијата не е регистрирана во Норвешка?#

Практично не. Кај локалните телекомуникациски оператори договорот се склучува под organisasjonsnummer со проверка на директорот и управниот одбор, а меѓународните сервиси бараат физичка адреса во Норвешка — Twilio директно предупредува дека поштенско сандаче не се прифаќа, а Sonetel продава број само на оние што се наоѓаат во земјата. Без норвешко присуство останува вариантот со меѓународен агрегатор, и тоа со сите огради за излезните повици.

Ни пречи ли норвешката блокада на подметнати броеви?#

На влезните — не: транкот оди преку внатрешен спој на норвешки телекомуникациски оператор, а филтрите удираат по повици од странство со норвешки број на повикувачот. На излезните — да, но на едно место: може да се прикажуваат само броеви издадени по вашиот договор. Токму затоа шемата „ќе купиме норвешки број од странски агрегатор и ќе звониме од него“ е несигурна.

Што е работата со осумцифрените броеви и „едната линија“?#

Линијата во администрацијата се споредува по последните седум цифри од бројот, а норвешките броеви се осумцифрени. Градскиот 21 23 45 67 и мобилниот 91 23 45 67 даваат ист завршеток 1234567, и правилото „овој број → ова сценарио“ ќе се активира за погрешен број. Со една линија нема проблем; со втора — споредете ги броевите и при совпаѓање побарајте друг од телекомуникацискиот оператор.

Колку истовремени разговори да нарачате?#

На локалот обично му се доволни два-три: еден разговор со гостин, вториот — со курир или добавувач. Но минималните пакети во земјата се поголеми: кај ice тоа се 4 канали, кај Phonero — веднаш 30. Прашајте го бројот на канали пред потпишување: „зафатено по вториот повик“ речиси секогаш значи лимит од договорот, а не дефект.


Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Провајдери

Регулатор и право

Меѓународни провајдери


Поврзани раздели#

Was this article helpful?