Молдова: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме број: објектот купува молдавски број од локален телекомуникациски оператор и го внесува во својот PBX како транк. Општите чекори — режими на транк, полиња од формуларот, мрежа и проверка на врската — се опишани во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде има само молдавска специфика: од кого да се земе број, како тече поврзувањето и што од издаденото од телекомуникацискиот оператор да се внесе во админ панелот.

Накратко#

• Број со транк може да се купи, но поврзување „по упатство од веб-страницата“ — не. Ниту еден молдавски телекомуникациски оператор не објавува SIP-хост, порта, кодекси или готова конфигурација за Asterisk — ниту на романски, ниту на руски. Сѐ се издава од менаџер по договор, затоа редоследот на работите е секогаш ист: барање до телекомуникацискиот оператор → договор → конфигурација.
• Moldtelecom е единствениот во земјата со отворено наведен производ „SIP Trunk“ за правни лица: „организирање на сопствена внатрешна телефонска мрежа преку интернет, на пример Call-центар“. Според објавените услови на телекомуникацискиот оператор — 60 леи/месец, една претплата = 2 истовремени сесии, до 10 броја, броеви во формат 02XXXXXXX.
• IPHOST е најбрзиот пат без корпоративна продажба. Тој има сопствен бројчен ресурс на Кишинев (22011XXX) и бесплатни 800801XX, бројот се нарачува со копче од веб-страницата, а како одговор пристигнуваат обични SIP-податоци — сервер, корисничко име и лозинка. Режим — регистрација.
• Moldcell е единствениот телекомуникациски оператор за кој е познат работен транк кон туѓа станица: mss.moldcell.md, UDP, кодек G.711 A-law, авторизација по IP без лозинка. Се нарачува преку корпоративниот оддел, а не од веб-страницата.
• ⚠️ Градски број на Молдова кај меѓународните провајдери нема. DIDWW и Zadarma за земјата даваат само бесплатни +373 800; Zadarma директно пишува дека поврзување на број во зоната на Кишинев не е достапно. Број 022 XXXXXX има само кај локален телекомуникациски оператор.
• ⚠️ Молдавскиот број е 8 цифри, а PBX ја споредува линијата по последните седум. Првата цифра од кодот на зоната се отфрла, затоа броевите од сериите 2X и 3X може да се совпаднат по опашката — види „Броеви во земјата“.
• Документи. Договор со правно лице (основачки документи, IDNO) или со физичко лице по лична карта плус потврда за адреса. Странска компанија без регистрација во Молдова градски број кај локален телекомуникациски оператор практично нема да добие.

Броеви во земјата#

Извор — Националниот план за нумерација, одобрен со наредба на Министерството за инфраструктура и регионален развој бр. 5 од 12.01.2023.

Што значи ова за рутирањето. PBX ја споредува линијата по последните седум цифри од бројот, затоа форматот на внесување не е важен: +373 22 011102, 022011102 и 22011102 даваат иста опашка 2011102.

⚠️ Но осумцифрениот број ја губи првата цифра од кодот на зоната. Поради тоа 022 011102 (географски број на Кишинев) и 032 011102 (истиот претплатнички број во серија независна од местоположбата) за PBX ќе станат една линија; исто така се однесуваат и окружните кодови што се разликуваат само по првата цифра — 0241… и 0341…. За еден број тоа е безбедно; ако линиите се неколку и се од различни серии, проверете ги последните седум цифри пред внесувањето.

Кој издава број со SIP-транк#

Првите четири реда — тоа се тие за кои подолу има табели „Што да се внесе во админ-панелот“. Никој не ги објавува параметрите, затоа табелите не покажуваат готови вредности, туку каде да се внесе тоа што ќе го издаде телекомуникацискиот оператор. Списокот прашања до менаџерот е во „Што да се праша провајдерот“.

Moldtelecom#

Државен оператор на фиксна телефонија (S.A. Moldtelecom) и носител на главниот географски ресурс 02XX. Единствениот во земјата што услугата ја нарекува со свое име: SIP Trunk — „професионални решенија за правни лица кои можат да организираат сопствена внатрешна телефонска мрежа преку интернет, на пример Call-центар“. Ова е токму транк кон вашата станица, а не нивната облачна PBX.

Според условите објавени од операторот (архивска копија на страницата „Opțiuni rețea fixă“, септември 2023 — цените прашајте ги повторно при нарачка): поврзување 120 леи за постоечки претплатници на интернет или IPTV на Moldtelecom и 1000 леи за нови, претплата 60 леи/месец со ДДВ, повици по вонпретплатните тарифи на пакетот „Standard“ за правни лица. Една претплата SIP Trunk — 2 истовремени сесии, до 10 броеви на претплатник, броевите се географски, од формат 02XXXXXXX.

Поврзувањето е преку одделот за корпоративна продажба: договор за услуги за врски за правно лице и барање за SIP Trunk со бројот на сесии и броеви.

Што да се внесе во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врски“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“). Вредностите операторот ги издава при активација:

Што да се постави кај провајдерот. Пресметајте ги каналите: една претплата — само 2 разговори истовремено, за ресторан со 4–6 паралелни повици му требаат 2–3 претплати. Пријавете ги броевите (до 10 на претплатник) и побарајте да се насочат кон транкот. Предајте ја статичната IP-адреса на вашата PBX (табот „Сервер“) — таа ќе ви послужи и при регистрацијата и при авторизацијата по IP. Уточнете во каков облик пристигнува бројот во влезниот повик: 02XXXXXXX, 373… или корисничко име.

Замки ⚠️ Ограничувањето „2 сесии на претплата“ е најстрого меѓу телекомуникациските оператори во регионот: во врвни часови заведението веднаш ќе го удри тој лимит, сметајте ги каналите пред потпис. И уточнете дали SIP Trunk не е врзан за нивниот интернет-канал — на тоа навестува различната цена на поврзување за постоечки и за нови претплатници.

Извор: Moldtelecom, „Opțiuni rețea fixă“ — раздел SIP TRUNK — 09.09.2026.

Moldcell#

Еден од двата големи мобилни телекомуникациски оператори во земјата. Во својата понуда има облачна Virtual PBX (тарифи 210/420/820/1500 леи за 3/7/15/30 корисници), а посебна страница „SIP-транк за туѓа PBX“ нема — но транкот постои, и ова е единствениот телекомуникациски оператор во Молдова за кој е познато работно поврзување на надворешна централа: хост MSS.MOLDCELL.MD, транспорт UDP, кодек alaw (G.711 A-law), без лозинка, односно авторизацијата оди по IP. Името е активно и денес: mss.moldcell.md се резолвира во 79.170.228.94.

Се нарачува преку корпоративниот оддел — формулирајте директно: „SIP-транк за нашиот Asterisk, Virtual PBX не ни треба“.

Што да внесете во администрацијата:

Што да поставите кај провајдерот. Дајте ја нашата јавна статична IP-адреса за белата листа — при авторизација по IP без ова ништо не функционира. Проверете кој домен From е поврзан со сметката: во познатото поврзување тоа е лично име од типот <логин>.sip.moldcell.md, а нашата PBX во From го става доменот еднаков на SIP-хостот на транкот — ако телекомуникацискиот оператор го проверува, тоа треба да се договори. Дозволете на ваша страна сообраќај од подмрежата 79.170.228.0/27 и RTP UDP 10000–20000.

Замки ⚠️ Телекомуникацискиот оператор има три слични имиња, и да ставите погрешно значи да добиете „зелена“ проверка на туѓ сервер: mss.moldcell.md — тоа е транкот, sip.moldcell.md (79.170.224.134) — друг јазол, а <компания>.pbx.moldcell.md — регистратор на додатоците на нивната облачна PBX. За кодексите не треба да се грижите: платформата предлага PCMA → PCMU → G.729, нашата PBX зборува на G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722, така што заеднички кодек ќе се најде, а G.729 едноставно нема да се избере.

Извори: Moldcell, вики на Виртуелната PBX, Moldcell, Virtual PBX — 09.09.2026.

IPHOST#

Молдавски датацентар-хостинг (Кишинев и Букурешт), кој прерасна во телекомуникациски оператор за глас. Има сопствен бројчен ресурс: географски броеви на Кишинев 22011XXX — со список на слободни директно на сајтот и статуси „Liber/Rezervat“ — и бесплатни 800801XX.

Зошто е вреден: во описот на услугата телекомуникацискиот оператор директно ветува дека ќе ги издаде сите податоци за поврзување SIP — сервер, корисничко име и лозинка, а не проприетарна апликација, и посебно објаснува дека е подготвен да прими број купен од друг локален или странски телекомуникациски оператор, — за тоа од претходниот телекомуникациски оператор треба да се побараат „IP, логин и лозинка SIP“. Односно ова е класична регистрација, компатибилна со обични софтфони, а со тоа и со нашиот транк.

Нарачката — со копче покрај слободниот број на сајтот; поддршката е деноноќна, продажбата Пон–Пет 9:00–18:00 (GMT+2), телефон 022 011 011, WhatsApp +373 60 700 011. Документите се вообичаени: лична карта или основачки документи плус потврда за адреса.

Што да внесете во администрацијата:

Што да поставите кај провајдерот. Изберете број од списокот 22011XXX (или 800801XX, ако ви треба бесплатен) и нарачајте го. Побарајте SIP-податоци за сопствена централа, а не за нивната Virtual PBX. Проверете го бројот на истовремени канали на број и форматот на бројот во дојдовниот повик.

Замки ⚠️ Мобилен број во нивната услуга не може да се пренесе — телекомуникацискиот оператор сам пишува дека не се занимава со мобилна телефонија; за мобилен остануваат GSM-шлюз или пренасочување. И имајте ја на ум нивната сопствена оперативна препорака: интернет од 10 Мбит/с, компјутерите и телефоните — по кабел, Wi-Fi за разговори не го советуваат.

Извори: IPHOST, „Numere de telefon fix din Moldova“, IPHOST, Virtual PBX и прашања-одговори — 09.09.2026.

StarNet#

Најголемиот алтернативен интернет-провајдер во земјата, има и телефонија. Публично се продаваат два производи: StarVoice — фиксен број што „може да се користи од фиксен телефон, компјутер, таблет или смартфон, со инсталирање на апликацијата Soft Phone“ (односно телекомуникацискиот оператор издава SIP-сметка), и Star VPBX — облачен PBX за 180/360/540 леи за 5/10/15 добавочни, со официјални партнери за хардвер Grandstream, AudioCodes, Fanvil и 3CX. За бизнис има посебни тарифи Abonamente Largo и „numere speciale“.

Посебен производ „транк кон туѓ PBX“ телекомуникацискиот оператор не објавува, затоа поврзувањето започнува со прашање до менаџерот: потребни се SIP-податоци за сопствена централа, а не апликација и не нивниот облачен PBX.

Што да се внесе во админ-панелот:

Што да се постави кај провајдерот. Да се нарача бизнис-телефонија (Largo) со потребниот број канали, а не рознична тарифа. Да се побараат SIP-податоци „за сопствена централа“. Да се разјасни колку истовремени регистрации и разговори се дозволени на број.

Замки ⚠️ StarVoice е розничен производ, и лимитот на истовремени повици кај него може да излезе еден-два, што за заведение е малку. Сметајте ги каналите пред потпишување.

Извори: StarNet, „Telefonie“, StarNet, Star VPBX — 09.09.2026.

Останати оператори: параметри само по договор#

Меѓународни провајдери со броеви на Молдова#

Преку меѓународен провајдер во Молдова се покрива точно едно сценарио — бесплатен број 0800 за повици од целата земја. Градски 022 XXXXXX кај нив не може да се купи.

• Zadarma — за Молдова во ценовникот има една ставка: 0800, toll-free, поврзување $45 и месечна претплата $54/мес (годишното плаќање е поевтино), со бројот се даваат 30 линии. Документи — копија од пасош или ID (двете страни) и тековна адреса. Посебна страница за Кишинев директно кажува дека поврзување на број во зоната +373 22 не е достапно. Картичката на Zadarma веќе постои во каталогот при додавање на провајдер — адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами.
• DIDWW — Молдова е во покриеноста, но само Toll Free +373 800: во картичката на земјата се означени влезни и меѓународни излезни, а локалниот SIP-транкинг, SMS, факс, итните повици и портирањето се означени како отсутни. Градски број на Кишинев кај провајдерот нема.
• Telnyx — има страница за земјата „Moldova virtual phone numbers“ со ветување за локално присуство и портирање, но типовите на броеви и барањата за документи на неа не се опишани. Проверете ја достапноста на слободни +373 со пребарување во личниот кабинет на провајдерот пред плаќање.
• Мали препродавачи на виртуелни броеви рекламираат „броеви на Молдова“, но работат по моделот „број плус пренасочување“: реалниот број канали и потеклото на бројот се нетранспарентни. За заведение со вистински бизнис во земјата тоа е полош вариант од локален оператор.

Пренос на број#

• Преносливоста во земјата функционира — и за мобилни и за фиксни броеви; постапката ја води регулаторот ANRCETI (исто така ARCOM), кој има посебни страници „Portabilitatea numerelor“ и „Procedura de portare a numerelor de telefon“.
• Барањето се поднесува до примачкиот телекомуникациски оператор („furnizor acceptor“): токму тој го иницира преносот, одговара за процесот и е должен да ве информира за текот. Орентационен рок — до 5 работни дена, по барање на претплатникот подолго, но не повеќе од 30 календарски дена од датумот на барањето; точните рокови проверете ги кај телекомуникацискиот оператор, тие се објавуваат во неговите услови за пренос.
• Мобилен број не се пренесува кај телекомуникациски оператор што не се занимава со мобилна телефонија. IPHOST го пишува тоа директно. Ако гостите се навикнати да ѕвонат на мобилен, остануваат GSM-шлюз или пренасочување на нов број.
• Извадете го бројот на организацијата. Малопродажните производи (StarVoice, ARAX) се продаваат на физички лица и по договор се наменети за лична употреба; бројот запишан на вработен ќе си замине заедно со него, а деловното сценарио на малопродажен тариф лесно се судира со лимитите.
• Левиот брег е посебен контур. Преносот меѓу бреговите јавно не е опишан, не треба да планирате пренос на број од Тираспол кај телекомуникациски оператор на десниот брег.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Нема што да се внесе во формуларот. За Молдова тоа е нормално: параметри нема на ниту еден сајт на телекомуникациски оператор. Додека не е потпишан договор и телекомуникацискиот оператор не ја прати табелата за поврзување, нема со што да се пополни транкот — прво барање, потоа поставување. Што да се праша со едно писмо — во „Што да се праша давателот“.
2. Транкот на Moldcell не се подига, иако адресата изгледа точна. Проверете кое точно име стои во полето „SIP-хост“: транкот е mss.moldcell.md, а sip.moldcell.md и <компания>.pbx.moldcell.md се други јазли на телекомуникацискиот оператор, а вториот воопшто е наменет за добавочни на нивниот облачен PBX. Истовремено проверете дали телекомуникацискиот оператор ја внел статичната IP-адреса на вашиот PBX во белиот список: при авторизација по IP без тоа нема да помине ниту еден повик.
3. Во полето „SIP-хост“ е ставено sip.starnet.md, а регистрација нема. Името навистина постои, но потврда дека овој јазол прима транк на туѓа станица не е побарана од телекомуникацискиот оператор. Земете ја адресата од договорот и проверете ја со копчето „Провери врска“.
4. Повиците пристигнуваат, но се активира правилото на погрешна линија. Или телекомуникацискиот оператор во влезниот повик го праќа логинот на транкот наместо избраниот број, или кај два броја се совпаднале последните седум цифри: осумцифрената нумерација ја губи првата цифра од кодот на зоната, и 022 011102 со 032 011102 за PBX се исти. Проверете ги завршетоците на линиите — види „Броеви во земјата“.
5. Разговорите истовремено се помалку од очекуваното. Кај Moldtelecom една претплата SIP Trunk е 2 сесии; за да примате повеќе, потребни се неколку претплати. Кај малопродажните тарифи StarVoice и ARAX лимитот може да е уште построг. Сметајте ги каналите по договор, а не по бројот на броеви.
6. Телекомуникацискиот оператор нуди не транк, туку свој облачен PBX. Virtual PBX кај Orange и Moldcell, Star VPBX кај StarNet и платформата Sipuni го заменуваат вашиот PBX, а не го дополнуваат: ќе се добијат две станици во синџирот. Формулацијата е една — „ни треба SIP-транк на нашиот PBX, вашиот PBX не ни треба“.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трагата во менито на жицата. Барањата за мрежата и кодексите — во „Мрежа и компатибилност“.

Често поставувани прашања#

Зошто ниту еден молдавски телекомуникациски оператор не објавува поставки за транк?#

Така е уреден локалниот пазар: услугата се продава преку менаџер, а параметрите се сметаат за дел од договорот. Moldtelecom ја објавува цената и лимитите, но не и поставките; Orange и StarNet воопшто не го прикажуваат транкот одделно од својата облачна PBX. Тоа не значи дека поврзувањето е сложено: од табелата што телекомуникацискиот оператор ќе ја прати при активација, шест полиња од нашиот формулар се пополнуваат за пет минути.

Може ли да се купи молдавски градски број од Zadarma или DIDWW и да не се работи со локален телекомуникациски оператор?#

Не. За Молдова двата провајдера даваат само бесплатни +373 800, а Zadarma директно пишува дека поврзување на број во зоната на Кишинев не е достапно. Градскиот 022 XXXXXX го има само кај локален телекомуникациски оператор и практично само за локално правно лице. Бројот 0800 притоа е сосема употреблив втор број: од него се ѕвони бесплатно од целата земја.

Веќе имам број кај друг телекомуникациски оператор. Може да го задржам?#

Да, ако телекомуникацискиот оператор се согласи да издаде SIP-податоци за тој број — тогаш тој се внесува како транк таков каков што е. Ако не се согласи, бројот може да се пренесе кај тој што издава: IPHOST прима туѓи броеви и сам објаснува кои податоци да се побараат од претходниот телекомуникациски оператор. Мобилен број така не може да се пренесе — види „Пренос на број“.

Колку канали да нарача заведението?#

Сметајте според врвните истовремени разговори, а не според бројот на броеви: кај Moldtelecom еден абонамент е 2 сесии, односно на ресторан обично му требаат 2–3 абонаменти. Кај IPHOST и StarNet бројот на канали по број се уточнува при нарачката — прашајте за цифра, а не за „повеќеканалност“ со зборови.

Дали е погоден број од левиот брег (Тираспол, Бендери)?#

Само за заведение што се наоѓа таму. Кодовите 0533, 0552, 0555, 0557 во молдавскиот план за нумерација постојат, но ги опслужува телекомуникацискиот оператор на регионот со свој договорен контур, а транкот кон надворешна станица кај него не е јавно опишан — започнете со прашање до одделението за клучни клиенти. Преносот меѓу бреговите исто така не е јавно опишан.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори

• Moldtelecom — „Opțiuni rețea fixă“, дел SIP TRUNK (архивска копија, 24.09.2023): https://web.archive.org/web/20230924143225/https://moldtelecom.md/ro/business/Optiuni-retea-fixa
• Moldtelecom — „Opțiuni telefonie fixă pentru afaceri“: https://www.moldtelecom.md/ro/business/optiuni-suplimentare/
• Moldcell — вики на Виртуелна PBX (кодеци, подмрежа, порти): https://wiki.pbx.moldcell.md/sip_phones
• Moldcell — Virtual PBX: https://moldcell.md/rom/pbx
• IPHOST — „Numere de telefon fix din Moldova, conectare prin SIP“: https://iphost.md/numere-de-telefon-fix-din-moldova
• IPHOST — Virtual PBX и прашања-одговори: https://iphost.md/virtual-pbx-statistica-apeluri-modova
• StarNet — „Telefonie“ (StarVoice): https://www.starnet.md/ro/services/telefonie
• StarNet — Star VPBX: https://www.starnet.md/ro/business/voip/vpbx
• Orange Moldova — Virtual PBX: https://www.orange.md/ro/business/virtualpbx
• Orange Moldova — „Telefonie fixă“ (тариф Voce Business, услови за користење): https://www.orange.md/ro/business/telefonie-fixa
• ARAX — „Telefonie“: https://arax.md/telefonie/
• Sipuni Moldova: https://sipuni.md/
• Interdnestrcom (IDC) — решенија за бизнис: https://b2b.idc.md/solutions/it-telekommunikatsii-i-svyaz

Регулатор и нумерација

• ANRCETI/ARCOM — Национален план за нумерација (наредба № 5 од 12.01.2023): https://www.anrceti.md/node/81
• ANRCETI — „Portabilitatea numerelor“: https://www.anrceti.md/42e_portabilitatea_numerelor
• ANRCETI — „Procedura de portare a numerelor de telefon“: https://www.anrceti.md/portabilitatea_mob
• Moldcell — услови за пренос на броеви (PDF): https://moldcell.md/files/Policies/Termeni%20pentru%20portabilitatea%20numerelor%20ro.pdf
• Министерство за правда — за Законот № 195/2024 за заштита на лични податоци: https://justice.gov.md/ro/content/noua-lege-privind-protectia-datelor-cu-caracter-personal-reprezinta-un-pas-esential
• Национален центар за заштита на лични податоци — анализа на Законот № 195/2024: https://datepersonale.md/legea-nr-195-2024-privind-protectia-datelor-cu-caracter-personal-principalele-prevederi-si-noutati-legislative/

Меѓународни провајдери

• Zadarma — виртуелен број во Молдова (само 0800): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/moldova/
• Zadarma — броеви на Кишинев +373 22 (поврзувањето не е достапно): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/moldova/chisinau/direction-2485/
• DIDWW — Молдова, Toll Free +373 800: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Moldova/Toll_Free
• Telnyx — виртуелни броеви на Молдова: https://telnyx.com/global-coverage/moldova

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер кон PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да се поврзат настолни телефони и DECT кон добавочни.