C cenaly.com
Започни бесплатно

Австралија: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Австралија“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

On this page 19

Австралија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме број: заведението купува австралиски број од телекомуникациски оператор и го внесува во својот PBX преку транк. Општите чекори — режими на транкот, полиња на формуларот, мрежа и проверка на врската — се опишани во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде има само австралиска специфика: од кого да се земе број, што издава тој провајдер и што од тоа да се внесе во админ панелот.

Податоците на страницата се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на провајдерите и индустриските кодови на австралиската телеком-индустрија; линковите се во делот „Извори“.


Накратко#

  • Австралија е пазар на самоуслужување. Шест телекомуникациски оператори објавуваат адреса на серверот, порта и кодекси отворено, а петмина напишаа упатство токму за Asterisk. Договорите се месечни, регистрацијата е онлајн, каналот чини од 2 до 15 A$ месечно. На заведението не му е потребна лиценца: обврските на телекомуникацискиот оператор ги носи тој од кого го земате транкот.
  • Прв кандидат е Crazytel. Единствениот во земјата што ги објави двете шеми за поврзување како одделни статии: и регистрација, и авторизација по IP; кодекси G.711 во двата вида, тонално бирање RFC 2833, активацијата е моментална, има резервна порта 25160 за случај кога интернет-провајдерот ја расипува 5060. Потоа — SIPcity (најдеталната јавна табела со параметри во земјата, двата режима, G.722) и MaxoTel (најчестиот избор на австралискиот мал бизнис, но само UDP).
  • Главната локална замка е осумцифрениот претплатнички дел. Линијата се препознава по последните седум цифри, а кај географскиот број 0X XXXX XXXX тие се осум: (02) 9999 8289 и (03) 9999 8289 за PBX се исти. За мрежата „Сиднеј плус Мелбурн“ — типичен австралиски случај — ова е реален сценарио, проверете ги завршетоците при нарачка на втор број.
  • Втората — дел од телекомуникациските оператори наместо број праќаат логин на транкот: Crazytel во режим на регистрација, Simtex, Telecube, Siptalk. Повикот се прима, но линијата не може да се избере по број на PBX.
  • 000, 112 и 106 не се бираат преку PBX: тоа се три цифри, а правилата за излезни повици работат од четири. Мобилен телефон на смена е задолжителен — при губење на интернетот облачниот PBX сепак нема да даде итен повик.
  • Адресата на заведението во панелот на провајдерот не е формалност. Таа оди во националната база IPND, од која операторот Triple Zero го зема местоположбата на повикувачот. Нашиот PBX во облак не ја менува оваа адреса.
  • Документи — австралиска адреса и ABN, а не пасош. Локалните телекомуникациски оператори де факто очекуваат австралиска сметка; на странска компанија полесно ѝ е да земе број од меѓународен провајдер — види го соодветниот дел подолу.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +61. Во земјата бројот се бира со водечка нула ((03) 9999 8289), меѓународниот повик кон надвор — 0011 плус кодот на земјата. Во меѓународниот формат водечката нула се отфрла: (03) 9999 8289 → +61399998289 — така бројот се внесува и во „Линии“.

  • Географски — 0X XXXX XXXX: код на зоната од една значајна цифра (02 — Нов Јужен Велс и Канбера, 03 — Викторија и Тасманија, 07 — Квинсленд, 08 — Јужна Австралија, Северната територија и Западна Австралија) плус осум цифри од претплатничкиот дел. Националниот број е 10 цифри, меѓународниот — 61 и уште 9.
  • Мобилни 04XX XXX XXX — 10 цифри. Виртуелен мобилен број продаваат речиси сите провајдери од табелата подолу: во Австралија ова е популарен формат на „работен број“.
  • Сервисни: 1300 XXX XXX и 1800 XXX XXX — 10 цифри, 13 XX XX — 6 цифри, 1900 — премиум. 1800 се бесплатни за повикувачот, 1300 и 13 — по локален тариф.
  • Итни: 000, 112 (од мобилни) и 106 (текстуален за лица со оштетен слух) — сите се пократки од четири цифри.
  • Во каков вид пристигнува бројот во влезниот повик — нема единствено правило во земјата, и ова е главната нијанса:
Што пристигнува во повикот Провајдери Што значи тоа за „Линии“
Полн број без плус (61399998289) Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity, Crazytel во режим по IP линиите се разликуваат по број, сѐ како во прегледот
Логин на транкот наместо број Crazytel во режим на регистрација, Simtex, Telecube, Siptalk линијата не може да се избере по број; повикот се прима и оди во рутирање како „повик од овој провајдер“
Национален формат со нула (0355552424) Aussie Broadband, Telstra линијата се наоѓа: PBX споредува само завршеток на бројот

⚠️ Осум цифри наспроти седум. PBX ги споредува последните седум цифри, а австралискиот претплатнички дел е осум. Два броја во различни сојузни држави со исти осум цифри ќе дадат ист завршеток и ќе се слепат во една линија. Кога внесувате втора локација, проверете ги завршетоците на броевите или раздвојте ги со едно заедничко правило за рутирање.


Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Какви броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да се поврзете
Crazytel локални, 04, 1300/1800 да, малопродажен и бизнис-транк двата самостојно, онлајн, активацијата е моментална
SIPcity локални, 04, 1300/1800, меѓународни да, „SIP Trunking“ двата самостојно, сметка
MaxoTel локални (метро и региони), 04, 1300/1800 да, „Business Voice Line SIP Trunking“ REGISTER самостојно, сметка my.maxo.com.au
Breeze Connect локални, 04, 1300/1800 да, „Breeze SIP“ REGISTER самостојно, сметка
Simtex локални да, транк од 4,99 A$ месечно REGISTER самостојно, сметка
Aatrox Communications локални, 04, 1300/1800 да, неограничен или по минута REGISTER барање, податоците пристигнуваат по е-пошта
Australian Phone Company локални, 04, 1300/1800 да, „SIP Trunking“ REGISTER самостојно, сметка „VoIP MY ACCOUNT“
Ozetel локални, 04, 1300/1800 да, од 2 A$ месечно за канал по IP барање, адресата на PBX во белата листа
VoIPLine Telecom локални, 04, 1300/1800, меѓународни да, „поврзете ја својата PBX“ REGISTER сметка, лиценца за транк и канали
Aussie Broadband локални, 1300/1800 да, „SIP Trunks“ за бизнис REGISTER барање, корисничко име и лозинка издава поддршката
Telecube локални, 04, 1300/1800 да REGISTER, по IP — на барање сметка; нема јавно упатство
Siptalk локални, 1300 да, преку „device extension“ на нивната централа REGISTER сметка my.siptalk.com.au
Vonex · Vocus локални, 04, 1300/1800 да, корпоративен по договор оддел за продажба, параметрите по е-пошта
Telstra · Optus · Symbio сите опсези да, но не за облачна PBX по IP на нивна локација оддел за продажба, види „Телекомуникациски оператори што не одговараат“
Telnyx · Twilio · DIDWW · Plivo · Bandwidth · Vonage · Zadarma локални, мобилни, 1300/1800 да REGISTER или по IP онлајн, види „Меѓународни провајдери“

Првите седум реда се провајдери со објавени параметри; за нив подолу има табели „Што да внесете во админ-панелот“. Останатите ја издаваат адресата на серверот и податоците за најава при поврзувањето или работат по поинаква архитектура.


Crazytel#

Телекомуникациски оператор од Бризбејн со малопродажни и бизнис-транкови. Единствениот во земјата што ги објавил како одделни статии двете шеми за поврзување на надворешна PBX — со регистрација и по IP, со готови параметри за Asterisk. Активацијата е моментална, договорот е месечен.

Што да внесете во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):

Поле Вредност
SIP-хост sip.biz.crazytel.net.au за бизнис-транк, sip.crazytel.net.au за малопродажен
Порта 5060; резервна — 25160, ако 5060 кај интернет-провајдерот работи лошо
Транспорт UDP или TCP
Регистрација ✅ REGISTER; или отстранете ја ознаката и дајте му на провајдерот статична IP на нашата PBX
Корисничко име идентификаторот на транкот од сметката на Crazytel (во режим по IP не е потребен)
Лозинка лозинката на транкот оттаму (во режим по IP не е потребна)

Што да поставите кај провајдерот: купете транк (Residential или Business) → земете го идентификаторот и лозинката од сметката → за режимот по IP известете ја поддршката за статичната IP на нашата PBX од јазичето „Сервер“ → насочете ги купените броеви кон транкот → изберете излезен број од своите.

Замки ⚠️ Две различни адреси на серверот, малопродажна и бизнис — лесно се мешаат, и тогаш регистрацијата едноставно нема да се подигне. Во режимот на регистрација во влезниот повик пристигнува корисничко име, а не број (во режимот по IP и во нивното упатство за хардверски PBX бројот пристигнува целосен, во формат 61412345678) — ако броевите се неколку, прашајте при нарачката дали бројот е поврзан со транкот така што пристигнува тој. Кодеците кај нив се строго G.711 a-law и u-law, G.722 не е наведен — за нас е доволно. Портата 5061 кај нив е дадена за шифрирање, за транкови тоа не е поддржано.

Извор: FreePBX SIP Trunk Provisioning Guide, истото упатство за режимот по IP — 09.09.2026.


SIPcity#

Австралиски телекомуникациски оператор со сопствена мрежа (поврзување со оператори од прво ниво преку Equinix Fabric) и посебен производ за SIP-транкинг. Држи најдетална јавна страница со параметри во земјата — според неа транкот се конфигурира, без да се прашува ништо.

Поле Вредност
SIP-хост call.sipcity.com.au за регистрација; 103.55.116.65 за режим по IP
Порта 5060
Транспорт UDP (се прифаќа и TCP)
Регистрација ✅ REGISTER; или отшрафирајте го полето — кај нив тоа се вика Static IP SIP Peering
Логин број на линијата во формат 61xxxxxxxxx (тој е и идентификатор за автентикација)
Лозинка ја задавате вие во сметката на SIPcity

Што да се конфигурира кај провајдерот: вклучете SIP Trunking во сметката → изберете шема (регистрација или пиринг) → зададете лозинка за SIP-сметката → за пиринг дајте ја статичната IP на нашиот PBX и вклучете достава на бројот до IP → насочете ги броевите кон транкот.

Замки ⚠️ Бројот што треба да се прикаже на повиканиот тие го очекуваат во посебен SIP-заглавје (P-Asserted-Identity), кое нашиот PBX стандардно не го праќа: полето „Прикажи како“ на овој транк нема да работи, ќе замине бројот на линијата. Ако ви е потребен избор на број на излезните повици, пишете до нашата поддршка. Во нивната статија за поврзување на туѓа опрема се препорачува шифрирана порта 5061, но табелата со порти го потврдува и обичниот UDP 5060 — земете го него. Кодеци на платформата: G.711 во двата вида, G.722, G.729, iLBC, Opus — компатибилноста е целосна.

Извор: Ports and IPs for SIPcity's Network, Generic SIP Configuration for Registration — 09.09.2026.


MaxoTel#

Мелбурнски специјалист за телефонија за мал бизнис: и сопствен облачен PBX, и транк за туѓа централа. Најчест избор на австралиските инсталации на Asterisk и 3CX, има и сопствен водич за Asterisk.

Поле Вредност
SIP-хост sip.maxo.com.au
Порта 5060
Транспорт UDP — платформата поддржува само него
Регистрација ✅ REGISTER
Логин Registration Username на транкот од сметката my.maxo.com.au → SIP Trunks
Лозинка лозинката на транкот од истото место

Што да се конфигурира кај провајдерот: регистрирајте се на my.maxo.com.au → креирајте SIP-транк, добијте логин и лозинка → по желба ограничете ја регистрацијата на нашата статична IP (транкот има таква поставка — втор контур на заштита над лозинката) → насочете ги броевите кон транкот → изберете излезен број.

Замки ⚠️ Транспорт само UDP: варијантата со TCP во формуларот нема да одговара. Провајдерот бара да се внесува во белите списоци по име на серверот, а не по адреса — IP-то кај нив се менувало, и имало посебно соопштение за тоа. Кодеците и форматот на влезниот број во јавниот текст на водичот не се опишани: прашајте ги по списокот прашања од прегледот при нарачката. Сајтот на провајдерот е затворен со заштита од ботови, затоа параметрите погоре вреди да се проверат со очи во сметката.

Извор: Setup Guide for Asterisk, Configuring your firewall or ACL whitelist — 09.09.2026.


Breeze Connect#

Телекомуникациски оператор од Аделаида со силен партнерски наклон; платформата е сместена во Сиднеј. Поставките ги објавува во една кратка статија, бројот во влезниот повик пристигнува целосен.

Поле Вредност
SIP-хост voice.breezeconnect.com.au
Порта 5060
Транспорт UDP
Регистрација ✅ REGISTER
Логин SIP-логин на транкот од сметката на Breeze Connect
Лозинка SIP-лозинка на транкот

Што да се конфигурира кај провајдерот: отворете транк и број на канали во сметката → земете ги податоците за најава → насочете ги броевите кон транкот → зададете излезен број од своите.

Замки ⚠️ Платформата има два јазли — sip1.oci.syd.breezeconnect.com.au и sip2.oci.syd.breezeconnect.com.au, и провајдерот бара опремата да ги избира автоматски преку службените DNS-записи. Нашиот PBX оди на обичната адреса на хостот, затоа автоматско префрлање на вториот јазол нема да има; при отказ на првиот, втората адреса се внесува како втор канал рачно. Препорачан кодек е G.711 a-law, на бавни канали G.729; побарајте да остане G.711. Во нивниот шаблон за 3CX се вклучува шифрирање на медиумот — тоа е барање на шаблонот, а не на платформата, за обично поврзување потврдете кај поддршката дека шифрирањето не е задолжително: кај нас тоа за транкови не е поддржано.

Извор: What settings do I use to connect to Breeze SIP? — 09.09.2026.


Simtex#

Телекомуникациски оператор со гео-резервирана мрежа (локации на западниот и источниот брег) и транкови од 4,99 A$ месечно. Одржува свеж водич за FreePBX — и е единствениот од разгледаните провајдери што стандардно работи преку TCP.

Поле Вредност
SIP-хост siptcp.simtex.com.au (западен брег) или siptcpeast.simtex.com.au (источен)
Порта 5062 — во упатството на провајдерот портата е заменета со службен DNS-запис што нашиот PBX не го користи; потврдете ја цифрата кај поддршката
Транспорт TCP
Регистрација ✅ REGISTER
Логин број на сметката Simtex од видот 214XXXXXXX
Лозинка SIP-лозинка на сметката

Што да се намести кај провајдерот: да се купи транк и канали → да се добие број на сметката и лозинка → да се побара потврда на портата (ние службени DNS-записи не резолвираме) → да се избере најблиската локација → да се насочат броевите → да се ограничи бројот на канали според реалната потреба, тоа е и нивна препорака за безбедност.

Замки ⚠️ Транспортот во формуларот треба да се префрли на TCP — со UDP регистрацијата нема да се подигне. Логинот се совпаѓа со бројот на сметката и истиот оди и во излезниот повик, па во влезниот најверојатно ќе пристигне логин, а не број: линиите по број нема да се разликуваат. Кодеци — G.711 a-law прв, u-law втор, сѐ е во ред.

Извор: FreePBX 15 PJSIP Trunk Configuration — 09.09.2026.


Aatrox Communications#

Австралиски телекомуникациски оператор што ги помина тестовите за интероперабилност на производителот на PBX 3CX; продава неограничени и на минута транкови со локална поддршка. Упатството за Asterisk е свое, но адресата на серверот не се објавува јавно — таа пристигнува по е-пошта при поврзувањето.

Поле Вредност
SIP-хост SIP-домен од е-поштата за поврзување од Aatrox
Порта 5060
Транспорт UDP
Регистрација ✅ REGISTER
Логин SIP-логин од истата е-пошта
Лозинка SIP-лозинка од истото место

Што да се намести кај провајдерот: да се нарача транк (неограничен или на минута) → да се добие е-пошта со адресата на серверот, логинот, лозинката и бројот → да се насочат броевите кон транкот → да се договори излезниот број.

Замки ⚠️ Провајдерот изрично бара излезниот број да се прикажува во национален формат — 03xxxxxxxx, а не +613…. Полето „Прикажи како“ на овој транк пополнете го токму така; туѓи броеви, како и кај сите австралиски телекомуникациски оператори, не се пропуштаат. Кодеците во статијата не се наведени — прашајте ги при нарачката. Не може да се планира поврзување без е-поштата од провајдерот: адресите на серверот не се јавно достапни.

Извор: FreePBX SIP Trunk Configuration, 3CX: Aatrox passed the interop — 09.09.2026.


Australian Phone Company#

Мелбурнски провајдер: малопродажба, облачен PBX и транкинг. Одржува најдеталниот австралиски водич за Asterisk — со список на своите мрежи, кодеци и примери на правила за бирање.

Поле Вредност
SIP-хост sip.australianphone.com.au
Порта 5060 — стандардна; во водичот на провајдерот портата не е наведена, проверете при поврзувањето
Транспорт UDP
Регистрација ✅ REGISTER
Логин логин на уредот од кабинетот „VoIP MY ACCOUNT“ → Devices
Лозинка лозинка на истиот уред

Што да се намести кај провајдерот: во кабинетот да се создаде уред од тип Trunk (со друг тип се кршат влезните повици и вметнувањето на бројот во излезните) → да се земат неговиот логин и лозинка → да се насочат броевите кон уредот, внесувајќи ги во меѓународен формат без плус (61399998289) → да се провери врската со нивниот ехо-тест 09002.

Замки ⚠️ Бројот за прикажување на повиканиот тие, како и SIPcity, го очекуваат во посебен SIP-заглавје што нашиот PBX стандардно не го праќа: полето „Прикажи како“ на овој транк нема да сработи. Во нивниот список кодеци по G.711 a-law доаѓаат G.729 и GSM — побарајте од поддршката приоритетот да остане на G.711, инаку разговорот може да не се воспостави. Кодекот G.711 u-law кај нив воопшто го нема, но a-law е доволен.

Извор: FreePBX / Asterisk Systems configuration — 09.09.2026.


Провајдери чии параметри ги дава поддршката#

Ozetel, VoIPLine Telecom, Aussie Broadband, Telecube, Siptalk, Vonex и Vocus

Кај овие телекомуникациски оператори транк за сопствена PBX има, но адресата на серверот, корисничкото име и лозинката се даваат по е-пошта или во сметката по склучување на договорот: однапред да се постави линијата преку оваа страница нема да успее. Што да се праша менаџерот — „Што да се праша провајдерот“.

  • Ozetel. Сиднејски провајдер со најевтиниот јавен транк во изборот: 2 A$ месечно за еден канал, 15 A$ за десет, 60 A$ за педесет; дојдовните се бесплатни, локалните и националните повици се наплатуваат не по минута, туку по повик. Работи само по IP, регистрација воопшто нема: во формуларот за линијата ознаката „Да се регистрира кај провајдерот“ треба да се отстрани, а на провајдерот да му се даде статичната IP на нашата PBX од јазичето „Сервер“. Кодеците се наведени директно — G.711, G.722 и G.729. Адресата на серверот и портата не се јавно објавени, се даваат при поврзување: побарајте ги по е-пошта пред да ја поставите линијата. Производ: https://www.ozetel.com.au/services/sip-trunking
  • VoIPLine Telecom. Австралиска облачна PBX со посебен производ за транкирање. Транкот кај нив е објект внатре во нивната централа: треба да се создаде во режим на SIP-регистрација, да се поврзе со линија со објектот на дојдовниот број и да се притисне примена на конфигурацијата со посебно копче, инаку дојдовните нема да поминат. Адресата на серверот е своја за секоја сметка (изглед sipmreg.au.voipcloud.online), портата е нестандардна — 7060; заборавената порта изгледа како „регистрацијата молкум не поминува“. Провајдерот бара да се користи името на серверот, а не адресата: на нивната страна има балансирање. Каналите се платен пул што допрва треба да се распредели по транкови.
  • Aussie Broadband. Голем интернет-провајдер, од 2024 година сопственик на оптовиот телекомуникациски оператор Symbio. Логичен избор кога интернетот на објектот е веќе кај нив, но излезните повици преку нашата PBX на овој транк во моментов не работат: нивниот сервер во повикот очекува посебна кратка низа од домен наместо адресата на серверот и го отфрла сето останато. Како примач на дојдовни транкот е соодветен. Корисничкото име од осум цифри и лозинката не се прикажуваат во сметката — за нив треба да се јавите во поддршката; излезниот број кај нив исто така се задава еднаков на корисничкото име, а не на бројот.
  • Telecube. Транк има, режимот е регистрација (авторизација по IP исто така има, по барање), адресата на серверот е sip.telecube.com.au, но провајдерот не одржува јавно упатство: параметрите проверете ги со поддршката. Во дојдовниот повик пристигнува корисничкото име, а бројот провајдерот го става во сопствен службен заглавје што нашата PBX не го чита — рутирањето по линија на оваа линија нема да работи.
  • Siptalk. Бризбејнска облачна PBX. Поврзувањето не е преку транк, туку преку додаток на нивната централа: во сметката се создава „device extension“, неговото корисничко име и лозинка се внесуваат кај нас. Адресата на серверот е од изглед sipNN.siptalk.com.au, каде бројот на локацијата е свој за секоја сметка — тој е наведен на страницата за управување со сметката, не смее да се погодува. Последица од моделот: дел од логиката (гласовно мени, редови) останува на нивната страна, а во дојдовниот повик пристигнува корисничкото име на додатокот. Проверка на врската — нивниот ехо-тест 99299.
  • Vonex и Vocus. Vonex е провајдер на облачна PBX што во 2021 година ја презеде малопродажната база на MyNetFone: според нивната помош транк „за клиенти со сопствена централа“ има, но параметрите не се објавени, а самиот дел од помошта на 9 септември 2026 година не се отвора поради истечен сертификат на сајтот. Vocus е оптов и корпоративен телекомуникациски оператор, сертифициран од производителот на PBX 3CX само во вариантот „стандардни“ транкови; бројот на транкот кај него се внесува во национален формат (0285203570). Кај двајцата параметрите се бараат од поддршката.

Телекомуникациски оператори што нема да одговараат на нашата PBX#

Telstra, Optus, Symbio, Internode NodePhone — зошто и што да се прави наместо тоа
  • Telstra (Business SIP и SIP Connect). Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата има SIP-транк, но тој се терминира на нивниот хардвер на локацијата на објектот, а кон него е дозволено да се поврзуваат само акредитирани централи. Сигнализацијата оди од нивните гранични сервери до статичната адреса на тој хардвер, а не до произволен хост на интернет, и бара проследување порти и поставки за квалитет на услугата на рутерот. Нашата облачна PBX таков транк нема да го види. На објект со Business SIP предлагаме да го пренесе бројот кај кој било провајдер од списокот погоре или да остави локален шлюз на локацијата.
  • Optus (Evolve Voice). Корпоративен транк за централа на локацијата: не бара медиумски уреди, но се доставува преку приватната мрежа Optus Evolve, а не преку јавниот интернет, и се продава заедно со неа. До нашата PBX во облакот тој нема да стигне.
  • Symbio и Internode NodePhone. Symbio (поранешните MyNetFone и MNF Group) е оптов телекомуникациски оператор, од февруари 2024 година во состав на Aussie Broadband: транкот е корпоративен, јавни параметри нема, а малопродажниот пат до истата мрежа денес оди преку Aussie Broadband. NodePhone е историска опција, омилена кај австралиските ентузијасти: производот е повлечен заедно со брендот Internode, нови поврзувања нема.

Меѓународни провајдери со австралиски броеви#

Австралиски броеви продаваат сите големи меѓународни сервиси — Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms, Zadarma и други. Картичките на Telnyx, Twilio и Zadarma веќе постојат во каталогот при додавање провајдер: адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами.

  • За странска компанија ова е обично единствениот пат. Локалните телекомуникациски оператори де-факто очекуваат австралиска сметка, ABN и адреса на услугата, а меѓународните прифаќаат документи и адреса на клиентот преку својот регулаторен пакет.
  • Проверката на документи е адресна и задолжителна. Кај Twilio австралиските броеви се издаваат преку регулаторен пакет со адреса во Австралија, при што барањата се разликуваат за градски, мобилни и бесплатни броеви и за компанија наспроти физичко лице. Причината кај сите е иста: адресата оди во базата IPND, од која Triple Zero го зема местоположбата.
  • Итните 000 се прашање не „има или нема“, туку „како е уредено“. Twilio ги насочува итните повици според регистрираната адреса на бројот, кај Telnyx се документирани поддршката за 000 и работата со адреса во IPND, а кај дел од помалите агрегатори на броеви поддршката за 000 е ограничена. Откако ќе купите број од меѓународен провајдер, сепак проверете дека итните работат и адресата е точно наведена.
  • Точка на присутност. Telnyx и VoIP.ms држат јазол во Сиднеј, кај Sinch австралискиот јазол е apse2.vp.sip.sinch.com. Провајдер без австралиски јазол додава задоцнување во разговорот, чујно во салата.
  • Режими. Telnyx — регистрација или поврзување по име на сервер; DIDWW — статична точка или регистрација; Twilio и Plivo — само по IP, регистрација кај нив нема; Zadarma — регистрација на sip.zadarma.com.

Пренос на број#

  • Се пренесуваат и географските и мобилните броеви; постапката е зададена со индустрискиот код за преносливост на броеви, со кој управува Австралискиот телекомуникациски сојуз. Барањето го поднесува операторот што прима — на операторот што отстапува не треба да пријавувате ништо.
  • Рокови. Едноставен пренос на еден географски број — 80 % од барањата за 8 работни дена и 98 % за 15; сложени случаи (блок од броеви, поврзани услуги) — 15–20 работни дена. Точниот рок видете го во договорот на конкретниот телекомуникациски оператор.
  • Не раскинувајте го договорот со претходниот телекомуникациски оператор пред да заврши преносот — бројот ќе отиде во враќање и нема да може да се врати.
  • Типични причини за одбивање: името и адресата на сметката не се совпаѓаат со податоците кај операторот што отстапува, бројот е дел од блок (не може да се извади еден број од групата), на бројот има дополнителни услуги.
  • 1300 и 1800 се пренесуваат со посебен механизам, не преку обичната преносливост, и обично трае подолго.
  • По преносот проверете ја адресата во IPND кај новиот телекомуникациски оператор: ако не е обновена, Triple Zero ќе ја види старата адреса.

Правила и документи#

Лиценци, прикажување на број, итни повици, база на адреси IPND, снимање на разговори
  • На објектот не му треба дозвола. Посебна лиценца за интернет-телефонија во Австралија нема: врската ја продава тој од кого го земате транкот, и обврските пред регулаторот ACMA ги носи тој. Нумерацијата ја распределува ACMA според националниот план за нумерација од 2025 година, а крајниот клиент добива број од телекомуникацискиот оператор.
  • Може да се прикажуваат само сопствени броеви. Индустрискиот код C661:2022 ги обврзува телекомуникациските оператори да не пропуштаат повици во кои повикувачот подметнал број на кој нема право. Практиката е иста кај сите: речиси секој австралиски провајдер го повторува ова во својата картичка.
  • Сервисните броеви во прикажувањето се изречно забранети. Истиот код забранува пренесување на 13, 1300, 1800 и 1900 како број на повикувачот. Типичната желба „да го прикажуваме нашиот 1300“ го прекршува индустрискиот код, и телекомуникацискиот оператор е должен таквите повици да ги одбие. Во полето „Прикажи како“ ставете градски или мобилен број на објектот.
  • Итните повици се 000, 112 и 106. Преку нашиот PBX тие не се бираат: броевите се пократки од четири цифри, а правилата за излезни повици работат од четири. Ова е свесно ограничување — итниот повик не треба да зависи од интернет-каналот и облачната централа. Држете мобилен телефон во смената.
  • IPND е австралиска особеност што ја нема во Европа. Провајдерот на бројот е должен во националната база да го пренесе името и адресата на претплатникот, а за преносливите телефонски услуги — да ја означи адресата како „алтернативна“ и да даде контактно име и телефон, бидејќи услугата физички може да не е на адресата на регистрација. Токму оттаму телекомуникацискиот оператор на Triple Zero ја зема адресата, ако повикувачот не може да ја каже. Преселба на објектот без обновување на IPND значи дека брзата помош ќе дојде на старата адреса.
  • Снимање на разговори. Посебна „телефонска“ дозвола нема — важат федералниот закон за заштита на лични податоци и законите на сојузните држави за уреди за снимање. Практиката е едноставна: вклучете гласовно известување за снимање во поставките на локацијата.

Ако не работи#

  1. Има регистрација, повиците пристигнуваат, но линијата не се препознава. Провајдерот праќа логин наместо број — така работат Crazytel во режим на регистрација, Simtex, Telecube и Siptalk. Повикот сепак се опслужува; за да разликувате броеви, прашајте го провајдерот за пренос на број или отворете втор провод кај телекомуникациски оператор што го праќа бројот целосен.
  2. Повикот на вториот број оди по сценариото на првиот. Се совпаднале последните седум цифри: кај австралиските броеви претплатничкиот дел е осум. Раздвојте ги броевите по завршеток при нарачката или водете ги двата со едно заедничко правило за рутирање.
  3. Simtex: регистрацијата не се подига. Кај нив транспортот е TCP, а не UDP, и портата е нестандардна. Префрлете го транспортот во формуларот за провод и потврдете ја портата кај поддршката — службените DNS-записи со кои тие ја издаваат, нашиот PBX не ги користи.
  4. VoIPLine: регистрацијата молкум не поминува. Заборавена е нестандардната порта 7060. Проверете ја и неа, и тоа дека во нивната станица објектот на транкот е поврзан со објектот на влезниот број и конфигурацијата е применета со посебно копче.
  5. Aussie Broadband: влезните одат, излезните се одбиваат. Нивниот сервер очекува посебна кратка низа од доменот во излезниот повик, а PBX-от го вметнува адресата на серверот. Засега користете го овој транк како приемник на влезни, а за излезни отворете провод кај друг провајдер.
  6. „Прикажи како“ се игнорира кај SIPcity и Australian Phone Company. Двата го земаат бројот за презентација од посебен SIP-заглавје, кое PBX-от по стандард не го праќа: ќе отиде бројот на линијата. Ако ви е потребен избор на број, пишете до нашата поддршка.
  7. Излезните се одбиваат кај Aatrox. Провајдерот бара национален формат на бројот во приказот (03xxxxxxxx), меѓународниот со плус не го прифаќа.
  8. Звук во една насока во режим по IP (Ozetel, пиринг на SIPcity). Статичката IP на нашиот PBX не е додадена во белата листа на провајдерот. Земете ја адресата на јазичето „Сервер“ и испратете ја до провајдерот.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; барањата за мрежата и кодекот — во „Мрежа и компатибилност“. За разгледување на конкретен повик помага SIP-трагата во менито на проводот.


Често поставувани прашања#

Може ли да се земе австралиски број ако компанијата не е регистрирана во Австралија?#

Кај локалните телекомуникациски оператори — обично не: во практиката тие очекуваат австралиска сметка, број ABN и австралиска адреса за опслужување, која ќе отиде во базата IPND. За странска компанија е полесно да купи австралиски број од меѓународен провајдер: таму примаат документи и адреса на клиентот преку регулаторен пакет, иако адресата сепак ќе треба да се потврди.

Регистрација или авторизација по IP — што да се избере?#

Регистрација, ако провајдерот ја поддржува: таа не зависи од бели листи. Режим по IP земете кога провајдерот работи само така (Ozetel) или кога не сакате да чувате лозинка на транкот — тогаш е задолжителен посветен PBX со статичка адреса, која тој ја има. Двата режима отворено ги поддржуваат Crazytel и SIPcity.

Провајдерот прати логин наместо број — дали е дефект?#

Не, така е устроен дел од австралиските телекомуникациски оператори. Повикот се прима и оди во рутирање како „повик од овој провајдер“, само не може да се избере линија по број. Со еден број тоа не се забележува; ако броевите се неколку — прашајте го провајдерот дали може да се вклучи пренос на број, или земете транк кај тој што го праќа бројот целосен: Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity.

Колку трае поврзувањето?#

Кај Crazytel, SIPcity и MaxoTel — ден на пријавата: регистрацијата е онлајн, податоците се издаваат веднаш. Aatrox, Simtex и Australian Phone Company — од часови до едно деноноќие. Ozetel, VoIPLine и Aussie Broadband — денови, потребна е размена на писма. Преносот на постоечки број — 8–15 работни дена. Значи, подигање на телефонија за заведението за еден ден е реално, ако бројот е нов.

Како да се бира 000 преку PBX?#

Никако: итните броеви се пократки од четири цифри, а правилата за излезни работат од четири. Држете мобилен телефон во смената — при прекин на интернетот облачниот PBX и онака нема да даде итниот повик. И проверете дека адресата на заведението во кабинетот на провајдерот е точна: токму таа оди во базата IPND, од каде телекомуникацискиот оператор Triple Zero го зема местоположбата.

Може ли во излезните да се прикажува нашиот број 1300?#

Не. Отрасловиот код забранува пренесување на 13, 1300, 1800 и 1900 како број на повикувачот, и телекомуникацискиот оператор е должен таквите повици да ги одбива. Прикажувајте градски или мобилен број на заведението — и само тој што е поврзан со вашата сметка кај провајдерот.


Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Провајдери

Регулатори и индустриски кодови

Секундарни извори


Поврзани раздели#

Was this article helpful?