Црна Гора: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Оваа страница е продолжение на општата инструкција за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — два режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барања за мрежата и проверка на врската. Овде е црногорската специфика: од кого во земјата се зема број со SIP-транк и што од добиеното да се внесе во Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“.
Податоците се собрани на 9 септември 2026 година од веб-страниците на операторите, документите на регулаторот EKIP и важечкото законодавство; линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Број со SIP-транк во Црна Гора може да се купи, и за тоа на заведението не му се потребни дозволи. Нумерацијата ја издава EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), но не на вас, туку на телекомуникацискиот оператор: вие сте негов претплатник, кој купува број и гласовни канали.
- Пазарот е мал и затворен по параметри. Во регистарот на EKIP има 30 оператори, од нив гласовни — осум, а зборот „SIP Trunk“ на својата страница го пишува точно еден (Crnogorski Telekom, и тоа во делот „често поставувани прашања“). Ниту еден оператор во земјата не објавува ни SIP-хост, ни порта, ни кодекси, ни пример за поставување на PBX: сѐ доаѓа по е-пошта или во техничките услови на договорот. Сметајте на тоа при роковите и побарајте лист со поставки пред плаќање.
- Ако операторот сѐ уште не е избран, локалниот кандидат број еден е IPMONT: единствениот чист VoIP-оператор во земјата, неговата услуга е SIP-сметка за хардверски или софтверски SIP-клиент, односно нашиот режим на регистрација. Цената е ниска: поврзување 40 € при договор на 12 месеци, 1 €/мес за број, 0,04 €/мин низ земјата за фиксни.
- Главната разгратка во земјата е каде физички пристигнува транкот. Crnogorski Telekom директно пишува дека ја поврзува вашата станица „исклучиво преку IMS-мрежата“ на операторот, One го опишува „PBX konekcija“ како интеграција на вашиот PBX „со нашата инфраструктура“. Нашиот PBX стои во облак, затоа првото прашање до менаџерот е „дали го давате транкот преку јавниот интернет на нашата надворешна статична IP?“ Одговорот „само преку нашиот пристап“ ја затвора темата.
- Брз пат без црногорско правно лице — Zadarma: градски број
020на Подгорица, режим на регистрација, две линии на број, од документи — регистрација на компанијата и потврда на адресата. - Техничка замка — совпаѓање на опашките на броевите. PBX ја препознава линијата по последните седум цифри, а црногорскиот географски број има само 8 цифри: во опашката влегува само втората цифра од кодот на зоната, затоа
020 123456(Подгорица) и030 123456(Бар) за PBX се неразлични. - Документи. Кај локалниот оператор договорот се склучува со црногорско правно лице (registarski broj, PIB); кај меѓународните провајдери — копија од потврдата за регистрација на компанијата и потврда за тековната адреса.
Броеви во земјата#
- Кодот на земјата е +382, националниот префикс е
0(не влегува во самиот број), меѓународниот е00. Националниот број не е подолг од 9 цифри, меѓународниот — не подолг од 12. - Географски броеви (фиксна мрежа): кодот на зоната е 2 цифри, претплатничкиот дел — 6 цифри, вкупно 8. Првата цифра од претплатничкиот дел не може да биде
0или1. Зони според имениците на операторите:20Подгорица (плус Даниловград и Колашин),30Бар и Улцињ,31Херцег-Нови,32Котор и Тиват,33Будва,40Никшиќ,41Цетиње,50Бело-Поле и Мојковац,51Беране,52Пљевља и Жабљак. - Мобилни: кодот за пристап е 2 цифри, започнува со
6(втората е која било, освен5), претплатничкиот дел — 6 цифри, вкупно 8. Сериите65xсе трицифрени кодови на виртуелни оператори. - Негеографски: кодови на
7,8и9.7x— единствен број за пристап, M2M, услуги за пристап за бизниси и номадска телефонија (кај71претплатничкиот дел е 7 цифри, вкупно 9);8x— бесплатен повик;9x— услуги со додадена вредност. Номадската нумерација078навистина ја продава IPMONT — тоа е токму „VoIP-број без врзување за град“. - Бирање. Во својата зона — само претплатничките 6 цифри, од друга зона и од мобилен —
0+ код на зоната + број (020 XXXXXXза Подгорица), од странство —+382 20 XXXXXX, кон надвор —00и код на земјата. - Итни служби:
112— единствен европски,122полиција,123пожарникари,124итна помош (кај IPMONT повиците кон нив се бесплатни). Кратките кодови се од 3 до 5 цифри, започнуваат со1; европските хармонизирани линии —116xxx.
Во табот „Линии“ бројот може да се внесе во кој било облик — со +382, со водечка нула или без код: PBX ги споредува последните седум цифри, а кај осумцифрениот црногорски број тие се совпаѓаат во сите три записи. ⚠️ Обратната страна: седум цифри се подолги од претплатничкиот дел (6), затоа во клучот влегува втората цифра од кодот на зоната — броевите од зоните 020 и 030, 040 и 050 при совпаднат претплатнички дел ќе дадат иста опашка. Ако заведението има броеви од различни градови, проверете ги опашките рачно, „Заведи број и рутирање“.
⚠️ Итните броеви се пократки од четири цифри. Општото правило за излезни повици „сѐ останато — преку оваа линија“ не ги фаќа: за 112, 122, 123 и 124 заведете во табот „Излезни“ посебни правила со јасен шаблон.
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Кои броеви | Транк за сопствена PBX | Режим | Како да нарачате |
|---|---|---|---|---|
| IPMONT | 020 Подгорица, номадски 078 |
да, SIP-сметка за хардверски или софтверски SIP-клиент | регистрација (REGISTER) | договор, +382 20 624 338, voip@ipmont.me |
| Crnogorski Telekom | географски | да, „SIP Trunk“ — но само преку IMS-мрежата на телекомуникацискиот оператор | го издава телекомуникацискиот оператор во договорот | бизнис-центар 1515, договор со правно лице |
| One Crna Gora | географски | да, „PBX konekcija“ — интеграција на вашата PBX со инфраструктурата на One | го издава телекомуникацискиот оператор во договорот | бизнис-контакт-центар 1700, еднократна плата за инсталација |
| Mtel Crna Gora | географски | во јавните документи на производот нема — прашање до бизнис-продажбите | — | 1600, бесплатен 0800 50 000 |
| Telemach Crna Gora | географски | кај црногорскиот дел од страницата нема; кај босанскиот и српскиот дел од групата транк има | — | кориснички центар 1800 |
| Orion telekom Crna Gora | се уточнува | во регистарот право за глас преку интернет има, производ на сајтот нема | — | 020 450 000 |
| Fibercom | се уточнува | во регистарот телефонија има, на сајтот само интернет | — | сајт fibercom.me |
| Predoova d.o.o. Podgorica | се уточнува | нов телекомуникациски оператор во регистарот (запис 20.02.2025), јавни материјали нема | — | — |
| Zadarma, Telnyx | 020 Подгорица |
да | регистрација или по IP | онлајн, со проверка на документи |
Првите три реда — тоа се тие за кои подолу има картичка со табелата „Што да внесете во админ-панелот“. Останатите локални телекомуникациски оператори се разгледани во еден дел: со нив работата не запира на поставките, туку на достапноста на услугата.
IPMONT#
Мал телекомуникациски оператор од Подгорица (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) и единствениот чист VoIP-оператор во земјата: во регистарот на EKIP е од 2010 година со формулацијата „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)“, а според годишниот извештај на агенцијата за 2024 година VoIP-услуга во Црна Гора давал само тој. Производот „IP telefonija“ постои во две варијанти на нумерација: 020 — географски број на Подгорица, 078 — номадски, „за корисници во движење и надвор од Подгорица“. Во општите услови (т. 6.9) услугата е опишана како излезни и влезни повици преку SIP-протокол, а терминалната опрема — „hardverski ili softverski SIP telefon“ — ја обезбедува самиот претплатник. За нас тоа е токму режимот на регистрација: провајдерот издава SIP-сметка, PBX се регистрира на неа.
Цени на 09.09.2026: поврзување 75 € (договор на неопределено време), 40 € (12 месеци) или 5 € (24 месеци); 1 €/мес за секој доделен број; наплата по секунда 1/1; повиците во мрежата се бесплатни; низ земјата — 0,04 €/мин за фиксни и 0,10 €/мин за мобилни; повиците на 122, 123, 124 се бесплатни.
Што да внесете во админ-панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | адресата од писмото за поврзување — телекомуникацискиот оператор јавно не ја објавува, побарајте ја заедно со сметката |
| Порта | 5060 — телекомуникацискиот оператор не ја објавува портата, прашајте при нарачката; PBX прима која било |
| Транспорт | UDP — прашајте при нарачката; PBX поддржува и TCP |
| Регистрација | ☑️ Да се регистрира кај провајдерот (REGISTER) — услугата е изградена како SIP-сметка на претплатникот |
| Корисничко име | името на SIP-сметката од поврзувањето (или од „Korisnički portal“ на телекомуникацискиот оператор) |
| Лозинка | оттаму |
Што да поставите кај провајдерот: да склучите договор за IP-телефонија (на 12 или 24 месеци поврзувањето е значително поевтино) → да изберете нумерација: 020, ако ви треба „градски“ број на Подгорица, 078, ако географската припадност не е важна → директно да прашате дали е дозволена SIP-регистрација од дата-центар, а не од нивната мрежа → да добиете SIP-хост, порта и сметка по писмо → по потреба да докупите броеви по 1 €/мес → да ги потврдите кодексите: PBX зборува на G.711 a-law, G.711 u-law и G.722, а G.729 не го разбира.
Замки ⚠️ Типовниот договор на телекомуникацискиот оператор опишува пристап „putem LAN priključka“, односно основниот сценарио кај нив е претплатник во нивната зона на покриеност; дали ќе примат регистрација од облак, дознајте пред плаќањето. Телекомуникацискиот оператор е многу мал: 14 VoIP-претплатници на крајот на 2024 година — оценете ја брзината на поддршката соодветно. Ценовникот и општите услови на сајтот се датирани од 2020 година, актуелноста потврдете ја по писмо. Номадскиот 078 нема да одговара, ако на заведението му треба „градски број како кај сите“ во друг град: географија дава само 020 (Подгорица). Извор: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.
Crnogorski Telekom#
Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата (групација Deutsche Telekom): на крајот на 2024 година — 100 406 фиксни линии од 192 212, односно 52,24 % од пазарот. Единствен во Црна Гора што воопшто ја нарекува услугата со свое име — но таа е опишана со една фраза во делот „Najčešća pitanja → Fiksna telefonija“: „SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol“. Нарачка — преку одделението за бизнис-продажба, контакт-центар за правни лица 1515; во објавениот ценовник на фиксната мрежа за правни лица (издание јуни 2026) нема ред „SIP Trunk“ — цената е договорна.
Што да се внесе во административниот панел
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | адреса од техничките услови на договорот — пред да потпишете, прашајте дали има јавна адреса достапна од интернет |
| Порта | 5060 — операторот не ја објавува портата, проверете при нарачка |
| Транспорт | UDP — проверете при нарачка; PBX поддржува и TCP, а „само TLS“ нема да одговара |
| Регистрација | проверете кај операторот: услугата постои и со REGISTER и со авторизација по IP; кој режим го користи CT, не е јавно кажано |
| Логин | при режим на регистрација — од писмото за поврзување; при авторизација по IP не се користи |
| Лозинка | исто така |
Што да се намести кај провајдерот: да се нарача SIP Trunk на правно лице → да се наведе бројот на истовремени канали → да се предаде на операторот „Статичен IP“ од табот „Сервер“ за белата листа → да се договори бројот што излегува во појдовните (само броевите од договорот) → да се наведе адресата на локацијата за повици на 112 → да се побара лист со поставки по е-пошта.
Замки ⚠️ „Isključivo putem IMS mreže“ значи дека услугата се терминира во мрежата на самиот оператор, а не на интернет: за PBX во облак тоа може да се покаже како непремостливо, и тоа треба да се утврди пред договорот, а не потоа. Кај операторот нема ниту едно упатство за наместување на туѓи PBX. Извор: Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija“ — 09.09.2026.
One Crna Gora#
Вториот мобилен оператор во земјата (групација 4iG), од 2009 година е регистриран и како оператор на фиксна мрежа, иако има малку фиксни линии — 2 589 на крајот на 2024 година. На бизнис-страницата за фиксна телефонија услугата е наречена директно: „One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije“ — со ветување за едноставна интеграција и поддршка 24/7. Се продава заедно со тарифните пакети „Jedna mreža“ (неограничено во мрежата на компанијата), се наплаќа еднократна такса за инсталација (износот не е наведен на страницата), реализацијата „зависи од техничките можности“. Барање — преку својот продавач или бизнис-контакт-центарот 1700.
Што да се внесе во административниот панел
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | адреса од документите за поврзување „PBX konekcija“ — операторот јавно не ја објавува |
| Порта | 5060 — проверете при нарачка |
| Транспорт | UDP — проверете при нарачка; PBX поддржува и TCP |
| Регистрација | проверете кај операторот — режимот не е наведен во јавните услови |
| Логин | од документите за поврзување (при авторизација по IP не се користи) |
| Лозинка | исто така |
Што да се намести кај провајдерот: да се нарача „Jedna mreža“ + „PBX konekcija“ → да се побара документот „Vodič kroz implementaciju“ по е-пошта → да се предаде „Статичен IP“ на нашиот PBX → да се договорат броевите за прикажаниот број на појдовните → да се провери бројот на истовремени канали.
Замки ⚠️ Формулацијата „интеграција со нашата инфраструктура заради користење на фиксната телефонија на One“ навестува истата врска „транк преку нашиот пристап“ како кај Crnogorski Telekom — проверете писмено. Линкот „Vodič kroz implementaciju“ на страницата на операторот на 09.09.2026 враќа празен фајл (0 бајти), архивска копија нема: единствениот технички документ во земјата ќе треба да се побара од менаџерот. Фиксната база на One е ситна, искуството со поврзување туѓи PBX може да биде поединечно. Извор: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.
Mtel, Telemach и помали телекомуникациски оператори#
Овие телекомуникациски оператори издаваат броеви, но услугата „поврзете ја вашата PBX“ не постои во нивните јавни документи — параметрите и самото постоење на транк се утврдуваат во бизнис-продажбите. Што да прашате е собрано во „Што да прашате кај провајдерот“; клучното прашање е исто — јавна SIP-адреса за облачна PBX.
- Mtel Crna Gora (групација Telekom Srbija) — втор телекомуникациски оператор по фиксна мрежа: 73 232 линии на крајот на 2024 година. Во важечките „Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže“ (издание 07.07.2026) зборовите SIP, trunk, centrala и PBX воопшто ги нема, ниту пак има јавна страница за транк. ⚠️ Српската матична компанија продава „Business Trunking“ на отворена страница, но тоа е друго правно лице, друг ценовник и друга нумерација: треба да се праша токму Mtel d.o.o. Podgorica — контакт-центар 1600, бесплатен 0800 50 000.
- Telemach Crna Gora (United Group) — кабелски телекомуникациски оператор, 15 970 фиксни линии, во регистарот на EKIP регистриран меѓу другото и за пренос на говор преку интернет. Но бизнис-делот кај црногорскиот крак го нема:
poslovni.telemach.meне се отвора, страниците/poslovniи/businessвраќаат 404 (проверено 09.09.2026). Кај босанскиот крак на групацијата и кај српскиот SBB „SIP trunk“ се продава на посебна страница, односно производот во групацијата е типичен — прашањето е само дали се продава во Црна Гора. Кориснички центар — 1800. ⚠️ Покрај транкот, United Group секогаш продава „IP centrex“ — сопствена облачна PBX; изречно нагласете дека ви треба транк кон надвор до вашата централа, инаку на излез ќе добиете нивниот телефонски систем наместо нашиот. - Orion telekom Crna Gora — црногорски крак на српски телекомуникациски оператор, во регистарот од 2010 година и за фиксна телефонија и за пренос на говор преку интернет, но фактички говорен бизнис речиси и да нема: 15 фиксни линии на крајот на 2024 година. Јавно продава интернет, ТВ, хостинг и бизнис-решенија; страница за SIP-транк нема. Продажба — 020 450 000.
- Fibercom — оптички телекомуникациски оператор на Подгорица, во регистарот на EKIP од 2015 година токму како телекомуникациски оператор на јавни телефонски услуги во фиксна мрежа, но на сајтот има само интернет за дом и бизнис. Кандидат „за ѕвонење“, ако објектот веќе е во зоната на неговата оптика: кај помалите телекомуникациски оператори транкот често се конфигурира рачно.
- Predoova d.o.o. Podgorica — единствениот нов говорен играч на пазарот: запис во регистарот на EKIP од 20.02.2025 како телекомуникациски оператор на јавна телефонска услуга во фиксна мрежа. Сајт, ценовник и какви било јавни материјали на 09.09.2026 нема.
Дали соговорникот има право да продава говор, можете сами да проверите: во регистарот на телекомуникациски оператори на EKIP во полето „Djelatnost“ треба да стои „javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži“ или „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu“.
Меѓународни провајдери со броеви на Црна Гора#
За странска компанија без црногорско правно лице ова е обично единствениот пат: локалниот телекомуникациски оператор склучува договор со локален субјект и ниту еден не дава онлајн-поврзување без договор. Параметрите на транкот кај меѓународните провајдери се исти во сите земји — нивните картички веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер, адресата на серверот и режимот се поставуваат сами.
- Zadarma — црногорските броеви се продаваат онлајн: град Подгорица, код
020. Цени на 09.09.2026: поврзување 25 $, месечна претплата 43,5 $/мес (или 29 $/мес на соодветниот план). Со бројот доаѓаат две линии — два истовремени разговора, дополнителните за посебна наплата. Документи: копија од потврдата за регистрација на компанијата и потврда за адреса (фактура за комунални услуги не постара од шест месеци). Бројот автоматски станува број што се прикажува за излезните повици од оваа SIP-сметка. Режим — регистрација. Ова е најбрзиот начин да добиете+382 20. - Telnyx — Црна Гора е во списокот земји на порталот, локалните броеви од 35 $/мес, бројот се доделува на SIP Connection во кабинетот Mission Control. Регулаторните барања по земја погледнете ги во делот „Country Specific Requirements“ на кабинетот.
- Twilio — страница за регулаторни барања за Црна Гора на сајтот нема (09.09.2026), односно броеви
+382во инвентарот најверојатно исто така нема. - DIDWW — во делот за покриеност Црна Гора не се наоѓа; проверете со пребарување на број во кабинетот.
- Други агрегатори (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) црногорскиот инвентар јавно не го издвојуваат — отсуството од списокот не значи отсуство на броеви, проверете во кабинетот.
Пренос на број#
- Преносот е право на претплатникот, постапката е утврдена со „Pravilnikom o promjeni operatora i prenosivosti brojeva“ („Sl. list CG“ 110/25). Барањето се поднесува до новиот телекомуникациски оператор и со тоа истото се смета истовремено за раскинување на договорот со стариот и за склучување договор со новиот — не треба посебно да се раскинува претходниот.
- Рокови. Новиот телекомуникациски оператор во истиот работен ден го внесува барањето во централизираниот систем ISPO, претходниот го потврдува најдоцна следниот работен ден. Бараниот датум на пренос не може да биде порано од два работни дена и подоцна од 30 дена од поднесувањето; практичниот минимум е три работни дена. Самиот прозорец на пренос е три часа, само од 13:00 до 16:00 во работен ден: планирајте во тоа време замена на телефонот во салата.
- Повторен пренос — не порано од 60 дена по претходниот; во тие 60 дена претходниот телекомуникациски оператор нема право да иницира враќање на претплатникот.
- Услови на телекомуникациските оператори (пример One): нема активна договорна обврска, бројот е активен кај тековниот телекомуникациски оператор најмалку шест месеци, нема задолжување и нема веќе започнат пренос.
- ⚠️ Број издаден на физичко лице (сопственикот на локалот), да се пренесе на правно лице-закупец — тоа е промена на претплатник, а не портирање: телекомуникациските оператори го прават тоа како посебна постапка. Планирајте однапред, инаку преносот ќе се сопне на несовпаѓање на податоците.
- ⚠️ Географскиот број е врзан за својата зона: „да се преселиш од
020во Будва“ со пренос не може — при преселба на локалот во друг град бројот се менува.
Правила и документи#
Регулатор, дозволи, документи за бројот, прикажан број, итни повици, снимање на разговори
- На локалот не му се потребни дозволи. Регулатор е EKIP; дејноста работи според „Zakonu o elektronskim komunikacijama“ („Sl. list CG“ 100/24 со измени 119/26), кој го пренесува европскиот кодекс за електронски комуникации. Вие сте претплатник и не влегувате во лиценцираниот круг.
- Лиценца за VoIP во земјата нема — има пријава. Според čl. 27, обезбедувањето мрежи и услуги е слободно, но бара известување до EKIP: според čl. 28 пријавата се поднесува најдоцна 15 дена пред почетокот, според čl. 29 агенцијата во рок од 7 дена го внесува лицето во регистарот на телекомуникациски оператори. Ова се однесува на тој што сака да биде телекомуникациски оператор; купувањето број како претплатник не потпаѓа под ова.
- Документи за бројот. Сите проверени телекомуникациски оператори склучуваат договор со црногорски субјект — во податоците на страните од типичниот договор стојат registarski broj и PIB. Јавна страница „како да се купи број за странска компанија“ нема ниту кај еден телекомуникациски оператор; на странско правно лице побрзо му е да оди преку меѓународен провајдер, каде што се бара копија од потврдата за регистрација и потврда за тековната адреса.
- Замената на бројот е забранета со закон. Čl. 170 st. 2: „U javnim komunikacionim mrežama zabranjeno je svako lažno predstavljanje pozivajućeg broja“. Полето „Прикажи како“ во табот „Појдовни“ користете го само со броеви од својот договор — туѓ број овде не е козметика, туку прекршок. Криењето на својот број телекомуникацискиот оператор е должен да го обезбеди бесплатно (čl. 168), но според čl. 161 st. 11 тоа не смее да работи кон
112. - Итни повици. Čl. 161 ги обврзува телекомуникациските оператори на бројни услуги да обезбедат бесплатни повици на
112и други итни броеви и веднаш да му ги пренесат на надлежниот орган податоците на повикувачот, вклучително локацијата. Практична последица за транкот: адресата на локацијата е врзана за бројот кај телекомуникацискиот оператор — при преселба на локалот треба да се ажурира кај него, а не во админ панелот. - Снимање на разговори. Čl. 165 st. 2 забранува пресретнување и чување на содржината на комуникациите без согласност на учесниците, а st. 4 прави исклучок за снимање на комерцијални преговори и деловна преписка заради докажување по барање на корисникот. Односно, снимањето на разговорите на локалот е законско, но се потпира на известување на соговорникот: гласовното известување за снимање се вклучува во поставките на локацијата, формулацијата усогласете ја со својот правник.
Ако не работи#
- Операторот не дава параметри. Во Црна Гора тоа е норма: SIP-хост, порт, транспорт, режим и кодекови не објавува ниту еден од осумте гласовни телекомуникациски оператори. Побарајте лист со поставки по е-пошта при нарачката — и не плаќајте за поврзувањето додека не го видите.
- Транкот не се подига, адресата личи на внатрешна. Значи, каналот е доставен во мрежата на телекомуникацискиот оператор: кај Crnogorski Telekom тоа е директно запишано („isključivo putem IMS mreže“), кај One се подразбира со формулацијата „интеграција со нашата инфраструктура“. Со поставки од наша страна тоа не се лекува — потребна е јавна SIP-адреса или друг провајдер.
- IPMONT не прифаќа регистрација. Нивниот типичен договор е предвиден за претплатник „putem LAN priključka“, односно во нивната сопствена мрежа. Прашајте директно дали е дозволена SIP-регистрација од дата-центар и побарајте да ја додадат нашата адреса во дозволените.
- Повиците не пристигнуваат при авторизација по IP. Адресата на PBX не влегла во белиот список на телекомуникацискиот оператор. Копирајте ја „Статична IP“ од табот „Сервер“ и предајте ја на менаџерот; патот до серверот го проверува „Провери врска“.
- Повикот се поврзува, но има тишина. Јавен меѓуоператорски профил на кодекови во земјата не е објавен, а покрај
G.711во регионот стандардно живееG.729, кој нашиот PBX не го разбира. Побарајте експлицитно да се договориG.711 a-law. Барањето „само TLS“ исто така нема да одговара — „Мрежа и компатибилност“. - Два броја паѓаат на една линија. Во последните седум цифри од осумцифрениот број влегува само втората цифра од кодот на зоната:
020и030,040и050се неразлични. Раздвојте ги таквите линии рачно. - Излезните се одбиваат или излегуваат со друг број. Телекомуникацискиот оператор пропушта само броеви од вашиот договор, а замената на број во Црна Гора е директно забранета со закон: во полето „Прикажи како“ ставете го својот број или оставете го празно — ќе излезе бројот на линијата, „Излезни повици“.
Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трага во менито на кабелот. Списокот прашања до телекомуникацискиот оператор е во „Што да прашате провајдерот“.
Често поставувани прашања#
Од кого да се земе број, ако сѐ уште ништо не е поврзано?#
Две разумни опции. IPMONT — единствениот локален телекомуникациски оператор кај кого услугата е од самиот почеток уредена како SIP-сметка на претплатникот: 40 € поврзување при договор на една година, 1 €/мес за број и 0,04 €/мин низ земјата — тоа е неколкукратно поевтино од меѓународните провајдери. Zadarma — ако нема црногорско правно лице или бројот е потребен денес: 020 од Подгорица за неколку часа, од документи — регистрација на компанијата и потврда на адресата. Crnogorski Telekom и One ќе продадат транк на бизнис, но кај двата тој е врзан за нивната сопствена пристапна мрежа, па вреди да се разгледаат ако објектот веќе има нивна оптика.
Како да се разбере пред плаќање дека транкот на телекомуникацискиот оператор ќе стигне до нашиот PBX?#
Поставете едно прашање по е-пошта: „дали давате SIP-транк на надворешна статична IP-адреса преку јавниот интернет?“ Нашиот PBX е во облак, а не во просториите на објектот, и транк доставен преку пристапниот канал на телекомуникацискиот оператор нема да стигне до него. Одговорот „да“ поткрепете го со барање да ви го испратат листот со поставки со адресата на серверот — од него веднаш се гледа дали станува збор за јавно рутирана адреса.
Дали е потребна црногорска компанија за да се земе број?#
За локалниот телекомуникациски оператор — практично да: договорот се склучува со црногорски субјект, во податоците стојат registarski broj и PIB. Јавна процедура за странска компанија нема ниту кај еден телекомуникациски оператор во земјата. На странско правно лице полесно му е да земе број +382 кај меѓународен провајдер: таму се бара копија од потврдата за регистрација и потврда на тековната адреса.
По што се разликува 020 од 078 кај IPMONT?#
020 — географски број на Подгорица: изгледа како обичен градски и им е разбирлив на гостите, но е врзан за зоната. 078 — номадска нумерација, „број без град“: одговара ако објектот не е во Подгорица и географската приврзаност не е важна, но таков број нема да стане „градски број на Будва“. Двете опции чинат исто — 1 €/мес за број.
Колку канали да се нарачаат?#
Каналот е еден истовремен разговор. Кај локалните телекомуникациски оператори бројот на канали се договара во договорот и не се тарифира јавно, кај Zadarma со бројот одат две линии, дополнителните — за посебна плата. На објектот обично му се доволни 2–4: еден канал е зафатен од гостин, вториот — од курир или добавувач. Сметајте го тоа однапред: докупувањето канали кај локален телекомуникациски оператор е измена на договорот, а не штиклирање во сметката.
Може ли во излезните да се подметне број што не го имаме?#
Не. Čl. 170 st. 2 од законот за електронски комуникации директно забранува лажно претставување на бројот на повикувачот во јавните мрежи, и телекомуникацискиот оператор таков повик или ќе го препише на вашиот број, или ќе го одбие. Во полето „Прикажи како“ ставајте само броеви од својот договор; ако е празно, ќе излезе бројот на линијата.
Извори#
Сите врски се проверени на 09.09.2026.
Телекомуникациски оператори и провајдери
- IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
- IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
- IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
- IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
- Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija“, дефиниција на SIP Trunk: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
- One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija („PBX konekcija“, пренос на број): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
- Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
- Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
- Telemach BiH — SIP trunk (примерок на производ на групата): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
- Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
- Fibercom: https://fibercom.me/
- Zadarma — тарифи за виртуелни броеви (ред Montenegro / Podgorica 020): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
- Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro
Регулатор и правила
- EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, „Sl. list CG“ 100/24 и 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
- EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, „Sl. list CG“ 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
- EKIP — Plan numeracije, нацрт на новата редакција (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
- EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
- EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf
Цените на телекомуникациските оператори се наведени со состојба на 09.09.2026 и се менуваат — проверете ги со ценовникот на нивната веб-страница пред да нарачате.
Поврзани раздели#
- Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
- Поставување SIP-телефони — како да поврзете стони телефони и DECT со добавочните броеви.