C cenaly.com
Започни бесплатно

Нов Зеланд: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Нов Зеланд“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

25 min read Отвори го овој екран во демо
On this page 15

Нов Зеланд: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме број: бизнисот купува новозеландски број од телекомуникациски оператор и го внесува во својот PBX како транк. Општите чекори — режими на транк, полиња од формуларот, мрежа и проверка на врската — се опишани во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде има само новозеландски специфики: од кого да се земе број, што издава тој провајдер и што од тоа да се внесе во административниот панел.

Податоците на страницата се собрани на 9–10 септември 2026 година според документацијата на самите провајдери и според материјали на регулаторот и на индустрискиот форум; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

  • Пазарот е мал, но невообичаено отворен. Два новозеландски телекомуникациски оператори објавија на својата страница готови конфигурации за Asterisk — 2talk и Hero Internet; такво нешто немаат дури ни соседите во Австралија. И двата даваат и регистрација, и авторизација по IP, договорот се склучува онлајн, податоците се издаваат веднаш.
  • Прв кандидат е 2talk (lyra.2talk.co.nz, регистрација, UDP 5060). Кај него е објавено сѐ што бара формуларот за транк: адреса, порти, транспорт, кодекси G.711 a-law/u-law и G.722, тонално бирање RFC 2833, па дури и адресите од кои доаѓа сигнализацијата. Потоа следат Hero Internet (sip.hero.co.nz, регистрација) и Voyager (<ваш-идентификатор>.sip.voyager.co.nz, „Cloud Trunk“ од 50 NZ$ месечно).
  • Главната локална замка е седумцифрениот број. Линијата се препознава по последните седум цифри, а новозеландскиот локален број е едноцифрен код на зона плус точно седум цифри. Односно кодот на зоната целосно се отфрла: 09 234 5678 во Окленд и 03 234 5678 во Крајстчерч за PBX се истата линија. За мрежа од две локации во различни градови ова не е реткост, туку системски случај.
  • 111 и 112 не се бираат преку PBX: тоа се три цифри, а правилата за излезни повици работат од четири. Мобилен телефон во смена е задолжителен.
  • Прикажувањето на друг свој број при излезни повици на новозеландските транкови не работи без доработка на наша страна — локалните телекомуникациски оператори го очекуваат бројот во посебен SIP-заглавје. Деталите се во делот „Ако не работи“.
  • Број на странска компанија локалниот телекомуникациски оператор најверојатно нема да го продаде. Новозеландските броеви се распределуваат преку индустриски договор за нумерација, во кој учеството е отворено само за локални телекомуникациски оператори; меѓународните провајдери ќе дадат број, но ќе бараат новозеландска адреса со потврда.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +64. Во земјата бројот се бира со водечка нула (09 234 5678), меѓународниот повик кон надвор е 00 плус кодот на земјата. Во меѓународниот формат водечката нула се отфрла: 09 234 5678 → +6493456789 — така бројот се внесува и во „Линии“.

  • Географски — 0X XXX XXXX: код на зона од една значајна цифра (09 — Окленд и Нортленд, 07 — Ваикато и Беј оф Пленти, 06 — Таранаки, Манавату и Хокс Беј, 04 — Велингтон, 03 — целиот Јужен Остров) плус точно седум цифри од локалниот број. Националниот број е 8 цифри, меѓународниот е 64 и уште 8.
  • Мобилни — 021, 022, 027, 028, 029, и ова е негеографска категорија: должината на претплатничкиот дел варира од шест до осум цифри, старите блокови 021 се пократки од новите. Единствена должина „за сите опсези“ во земјата не постои — детален план за бирање секој телекомуникациски оператор го чува свој.
  • 028 е опсегот „број без врска со град“, кој локалните телекомуникациски оператори го продаваат како VoIP-број (кај 2talk за него има посебна статија во помошта).
  • Сервисни: 0800 — бесплатен повик (6 или 7 цифри по префиксот), 0508 — втор бесплатен опсег, 0900 — премиум (5 цифри).
  • Итни: 111, а 112 работи од мобилни мрежи — и двата се пократки од четири цифри.
  • Во каков облик пристигнува бројот при влезен повик — единствено правило во земјата не постои, и ова е вториот детаљ:
Што пристигнува во повикот Провајдери Што значи тоа за „Линии“
Национален формат со нула (09234 5678) 2talk, Spark Voice Connect линијата се наоѓа: PBX споредува само завршеток на бројот
Полн број без плус (6498765432) Voyager, Lightwire (наследство од UFONE) линиите се разликуваат по број, сѐ како во прегледот
Пилот-број на транкот наместо бираниот 2talk без штиклирано „Preserve DDI“, Hero Internet линијата не може да се избере по број; повикот се прифаќа и оди во рутирање како „повик од овој провајдер“

⚠️ Седум цифри се целиот локален број. PBX ги споредува последните седум цифри, а новозеландскиот географски број има токму толку, затоа кодот на зоната воопшто не учествува во споредбата. Два броја со ист локален дел во различни градови ќе се спојат во една линија. Кога внесувате втора локација, проверете ги завршетоците на броевите при нарачката или водете ги двата со едно заедничко правило за рутирање.

Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Какви броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да се поврзете
2talk локални, 028, 0800, меѓународни да, „Register Trunk“ и „Peering Trunk“ двата самостојно, онлајн, сметка Cloud PBX
Hero Internet локални NZ и AU, 0800, броеви од 50+ земји да, „Enterprise-grade SIP Trunks“ двата самостојно, онлајн, портал на провајдерот
Voyager (го апсорбираше Conversant) локални, 0800, меѓународни да, „Cloud Trunk“ од 50 NZ$ месечно регистрација договор, податоците ги издава провајдерот
Vorco локални, 0800 да, „поврзете ја вашата станица со нас“ по договор барање, инсталацијата — платена услуга
Voiphub Telecom локални, 0800, меѓународни да, „SIP Line“ од 1,50 NZ$ за канал регистрација самостојно, сметка, 14 дена бесплатно
VoIPLine Telecom локални, 0800, меѓународни да, објект „SIP Trunk“ во нивната станица регистрација сметка, лиценца за транк и канали
Now New Zealand локални, блокови DDI по 10 да, „SIP Trunking“ за бизнис регистрација барање, податоците со писмо при онбординг
Lightwire Business (го апсорбираше UFONE) локални NZ и AU, 0800, 1300/1800 да, бизнис и оптови транкови регистрација барање, провизионинг рачно
Aatrox Communications локални, 0800 да, неограничен или по минута регистрација барање, податоците со писмо
2degrees Business сите опсези да, „ја поврзува вашата станица со интернетот“ по договор оддел за продажба, параметрите со писмо
PBX.IM Окленд, Велингтон, Хамилтон, Квинстаун, 0800 да, реселер врз мрежите на локалните телекомуникациски оператори по договор онлајн-сметка
Spark · One NZ сите опсези да, но не за облачна PBX по свој канал за пристап оддел за продажба, видете „Телекомуникациски оператори што не одговараат“
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Plivo · Bandwidth · Vonage · Sinch · VoIP.ms локални, 0800/UIFN да регистрација или по IP онлајн, видете „Меѓународни провајдери“

Првите три реда — провајдери со објавени параметри; за нив подолу има табели „Што да внесете во админ-панелот“. Останатите го издаваат адресата на серверот и податоците за најава при поврзување или работат по посебна архитектура.

2talk#

Новозеландски телекомуникациски оператор што работи од 2008 година: продава и облачна PBX, и транк за туѓа станица, притоа веднаш во две шеми — Register Trunk (нашата PBX се најавува) и Peering Trunk (авторизација по статичен IP на нашата PBX). Држи најцелосна јавна документација во земјата, вклучително готови конфигурации за Asterisk. Тече миграција од старата платформа „2talk Plus“ на новата — Lyra; која е кај сметката се гледа во сметката Cloud PBX по банерот.

Што да внесете во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):

Поле Вредност
SIP-хост lyra.2talk.co.nz; на стари сметки на платформата „2talk Plus“ — sip.2talk.co.nz
Порта 5060; резервна — 50600
Транспорт UDP или TCP — поддржани и двата
Регистрација ✅ REGISTER; или отстранете ја ознаката и отворете Peering Trunk, давајќи му на провајдерот статичен IP на нашата PBX
Логин пилот-број на транкот во национален формат 0xxxxxxxx — сметка Cloud PBX → Voice Connections
Лозинка Pilot Password, се задава на истото место (во режим по IP не е потребна)

Што да наместите кај провајдерот: во Cloud PBX → Voice Connections да создадете врска од тип Registered Trunk (или Peering, тогаш внесете го статичниот IP на нашата PBX од јазичето „Сервер“) → да зададете Pilot Password → да вклучите Preserve DDI, ако ви треба избор на линија по избраниот број → да ги поврзете купените броеви со врската → по желба да вклучите Enable outbound trunking, за да се дозволи приказ на различни броеви на сметката.

Замки ⚠️ Без ознаката Preserve DDI во влезниот повик пристигнува пилот-бројот на транкот, а не избраниот: да се избере линија по број нема да успее (самиот провајдер бара пред вклучување да се уверите дека станицата умее неколку броеви на една регистрација). Двете платформи — sip.2talk.co.nz и lyra.2talk.co.nz — се различни адреси и различни мрежи, при префрлање на сметката на Lyra адресата во картичката на линијата треба да се смени рачно, инаку транкот молкум ќе падне. Вклучениот пиринг на сметката ги крши директните регистрации на телефоните на истите броеви — провајдерот предупредува за ова директно. Портата 5061 кај нив е дадена за шифрирање, за транкови тоа не е поддржано.

Корисно при анализа: сигнализацијата пристигнува од адресата 27.111.14.99, медиумот — од мрежата 27.111.14.0/24 (кај старата платформа адресите се други); регистрацијата се обновува на секои 600 секунди, достапноста на нашата PBX провајдерот ја проверува со барање OPTIONS еднаш во минута и при три неодговори го пренасочува сообраќајот на резервна адреса.

Извор: Lyra SIP Settings · Asterisk Configuration Guides · SIP Trunking — Peering Method — 09.09.2026.

Hero Internet#

Телекомуникациски оператор од Окленд кој се нарекува себеси „специјалисти за отворени PBX“: на сајтот има готов водич за Asterisk со три варијанти на поврзување. Продава SIP-транкови, броеви од Нов Зеланд, Австралија и повеќе од педесет земји, облачен PBX и интернет. Режимите се наведени на продуктната страница: регистрација, пиринг по IP и сопствен протокол IAX2 (последниот не одговара на нашиот PBX).

Поле Вредност
SIP-хост sip.hero.co.nz
Порта 5060
Транспорт UDP — тој е наведен во конфигурацијата на самиот провајдер; за TCP во неа не се кажува, проверете при нарачката
Регистрација ✅ REGISTER; има и пиринг по IP — тогаш отстранете ја ознаката и дајте му на провајдерот статична IP-адреса на нашиот PBX
Логин новозеландскиот број на оваа линија — порталот на Hero
Лозинка „phone password“ на истата линија (Preferences → линија)

Што да се постави кај провајдерот: да се купи или пренесе број → да се земе од порталот бројот на линијата и нејзината лозинка → по желба да се префрли линијата во режим на пиринг и да се наведе статичната IP-адреса на нашиот PBX од табот „Сервер“ → да се насочи бројот кон линијата.

Замки ⚠️ Кај Hero логинот на транкот е самиот број, и секоја линија има своја лозинка: неколку броја значат неколку регистрации, а кај нас еден провод — една регистрација. Отворајте посебен провод за секој број или прашајте го провајдерот дали броевите можат да се соберат на една линија. Во нивната конфигурација дојдовниот повик се обработува без разликување на избраниот број — линијата по број, најверојатно, нема да може да се избере, а повикот притоа се прифаќа. Кодеците се наведени како G.711 a-law и G.711 u-law (G.729 — само со лиценца), G.722 во водичот не е спомнат — нам ни се доволни првите два. Портата 5061 кај нив е наменета за шифрирање, за транкови тоа не е поддржано.

Извор: Asterisk Configuration Guide · Enterprise-grade SIP Trunks — 09.09.2026.

Voyager#

Голем новозеландски деловен интернет-провајдер од Окленд, кој во 2018 година го купи телефонскиот оператор Conversant — неговата мрежа легна во основата на гласовните услуги на Voyager. Производот за туѓа централа се вика Cloud Trunk: од 50 NZ$ месечно плус данок, неограничени повици кон фиксни линии во Нов Зеланд и Австралија, сопствена апликација за дијагностика на туѓ хардвер и резервен облачен PBX за случај кога вашата централа е недостапна.

Поле Вредност
SIP-хост <ваш-идентификатор>.sip.voyager.co.nz — провајдерот го издава како „Realm“ (пример од видот 6786cc.sip.voyager.co.nz)
Порта 5060 — стандардна; во материјалите на провајдерот портата не е наведена, потврдете при издавањето на податоците
Транспорт UDP — истото забележување, проверете при нарачката
Регистрација ✅ REGISTER
Логин Username од издадените податоци на Voyager
Лозинка Password од издадените податоци на Voyager

Што да се постави кај провајдерот: да се нарача Cloud Trunk со потребниот број канали → да се побараат четири вредности: Realm, Username, Password и Account Pilot Number → да се насочат купените или пренесените броеви кон транкот.

Замки ⚠️ Адресата на серверот е своја за секоја сметка — не смее да се претпоставува, таа доаѓа заедно со податоците. Посебен „излезен прокси“ кај нив нема: истиот Realm служи и како адреса за регистрација и како адреса за испраќање. Пилот-бројот на сметката се задава во меѓународен формат без плус (6498765432) и се подметнува како излезен број, ако вработениот нема свој. Бројот на истовремени разговори е строго ограничен со договорот — при недостиг на канали повиците ќе бидат одбиени. Портата, транспортот и целосниот список кодеци не се објавени јавно: вредностите во табелата се стандардни, споредете ги со издадените податоци од провајдерот пред првиот повик.

Извор: Cloud Trunk · пример за издадени податоци во упатството Unify OpenScape Business за Voyager (PDF) — 09.09.2026.

Провајдери чии параметри ги издава поддршката#

Vorco, Voiphub Telecom, Now New Zealand, VoIPLine Telecom, Lightwire Business, Aatrox, 2degrees, PBX.IM

Кај овие телекомуникациски оператори транкот за сопствена PBX постои, но адресата на серверот, корисничкото име и лозинката се издаваат со писмо или во сметката по склучување на договорот: однапред да се постави линијата преку оваа страница нема да успее. Што да се праша менаџерот — „Што да се праша провајдерот“.

  • Vorco. Новозеландски бизнис-телеком, кој производот го нарекува директно: „поврзете ја вашата централа со нас“. Единствен во земјата објавува список на кодекси на продуктната страница — G.711 a-law, G.711 u-law, G.722 и G.729, односно совпаѓањето со нашата PBX е целосно. Транкот се доставува преку обичен интернет или приватна мрежа — по избор. Отпорноста на грешки е направена со неколку гранични сервери со автоматско префрлање, затоа при авторизација по IP повиците може да пристигнуваат од адреса различна од онаа наведена во договорот: побарајте од нив целосен список на адреси и изберете режим на регистрација. Инсталацијата и поставувањето се платена услуга. Производ: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking
  • Voiphub Telecom. Мал оклендски телекомуникациски оператор со најевтиниот влез во земјата: SIP Line по 1,50 NZ$ за канал месечно со наплата по минута или 10 NZ$ за канал со вклучен сообраќај, плус 14 дена бесплатно. Кодексите се објавени на сајтот — G.711, G.722, G.729. Инфраструктурата е во Нов Зеланд, помагаат при поставување на туѓа централа. Адресата на серверот и режимот на авторизација се издаваат при поврзување.
  • Now New Zealand. Провинциски интернет-провајдер со бизнис-глас. Корисен е по тоа што неговата помош директно наведува што се издава при поврзување: SIP Username, SIP Password, Channels и SIP Server — односно режим на регистрација, а адресата на серверот пристигнува со писмо при онбордингот. Броевите се купуваат во блокови по десет. Има мрежна гласовна пошта, која прима повици дури и кога централата е падната. До еден час помош при поставување е бесплатно, потоа по часовна стапка.
  • VoIPLine Telecom. Облачна PBX со визуелен конструктор; транкот кон надвор е објект на нивното платно. Постапка: нарачајте лиценца SIP Trunk и канали → креирајте објект на транкот во режим на регистрација → поврзете го со линија со објектот на влезниот број → притиснете примена на конфигурацијата со посебно копче, инаку промените нема да се применат. Податоците за регистрација се наоѓаат во поставките на самиот објект. Каналите се платен базен: транк без доделени канали не работи.
  • Lightwire Business. Телекомуникациски оператор со мрежа во Нов Зеланд и Австралија, сертифициран партнер на производителот на PBX 3CX; во февруари 2025 година го презеде новозеландскиот провајдер UFONE, договорите се пренесуваат, сајтот на UFONE пренасочува кон Lightwire. Компатибилноста е наведена меѓу другото и со Asterisk и FreePBX, броевите се новозеландски и австралиски, провизионирањето се спроведува рачно. Адресата на серверот е сопствена за сметката (кај броевите наследени од UFONE таа беше од вид <идентификатор>.sip.ufone.co.nz, по промената на брендот треба повторно да се потврди). Главниот број на транкот се внесува во меѓународен формат без плус.
  • Aatrox Communications. Телекомуникациски оператор со новозеландско и австралиско рамо, партнер на 3CX; тарифите се неограничени и по минута, броевите се локални и 0800. Австралиското рамо на истата платформа има готова инструкција за FreePBX: режим — регистрација, главниот број на транкот се внесува во меѓународен формат. Новозеландската адреса на серверот не е јавно објавена — побарајте ја со писмо.
  • 2degrees Business. Третиот мобилен оператор во земјата. Производот е опишан токму како што ни треба — „ја поврзува вашата постоечка централа со интернетот“, но технички параметри, режим на авторизација и кодекси на јавните страници воопшто нема. Насочен кон компании со десет и повеќе линии: за еден објект производот веројатно е прекумерен.
  • PBX.IM. Меѓународен реселер со посебна новозеландска изложба; самиот пишува дека работи преку мрежите на локалните телекомуникациски оператори. Броеви на Окленд, Велингтон, Хамилтон, Њу Плимут, Квинстаун и 0800, поврзувањето го ветуваат „за минути“. Параметри на транкот на страниците нема; документите за новозеландски број ќе ги побараат истите како меѓународните провајдери — локална адреса со потврда.

Телекомуникациски оператори кои нема да одговараат на нашата PBX#

Spark Voice Connect и One NZ SIP Advanced — зошто и што да се направи наместо тоа
  • Spark (Voice Connect и SIP Trunking). Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата има транк, но тој се доставува преку сопствен канал за пристап на Spark до централа на локацијата на објектот, а самата централа е должна да може да испраќа повици преку нивниот граничен сервер. Нашата облачна PBX таков транк нема да го види. На објект со Spark предлагаме да го пренесе бројот кај кој било провајдер од табелата погоре. Како еталон на пазарот нивната спецификација е корисна: транспорт UDP и TCP (претпочитан е UDP), тонално бирање RFC 2833, квалитет на G.711 и G.722, се регистрира само пилот-бројот на групата, а броевите доаѓаат и одат во национален формат. Внатрешните добавувања таму не смеат да почнуваат со единица — директна последица од тоа што 111 е итна.
  • One NZ (SIP Advanced). Вториот по големина телекомуникациски оператор. Транкот бара сопствен канал за пристап на One NZ, минимум од десет канали, договор на 24 или 36 месеци и сертифицирана централа — операторот за тоа има лабораториска средина, каде производителите ја потврдуваат компатибилноста. Јавен список на компатибилни централи нема, параметрите не се објавени. За еден објект на облачна PBX производот е несоодветен; за голема мрежа ова е опција за преговори.

Меѓународни провајдери со броеви од Нов Зеланд#

Новозеландски броеви продаваат сите големи меѓународни сервиси — Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms. Картичките на Telnyx, Twilio и Zadarma веќе ги има во каталогот при додавање провајдер: адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами.

  • Обично ова е единствениот пат за странска компанија. Новозеландските броеви се распределуваат преку индустриски договор за нумерација, во кој членството е отворено само за локалните телекомуникациски оператори, и ниту еден локален провајдер не опишува јавна процедура „купи број за странско правно лице“. Меѓународните провајдери документи и адреса на клиентот примаат преку својот регулаторен пакет.
  • Што продаваат: географски броеви на Окленд, Велингтон, Крајстчерч и бесплатни 0800/UIFN. Новозеландски мобилни (02X) меѓународните провајдери, по правило, не даваат — кај DIDWW мобилните и националните броеви на Нов Зеланд се означени како недостапни.
  • Проверката на документи е адресна. Кај DIDWW новозеландските градски броеви бараат регистрација на услугата, бесплатните — не. Twilio за новозеландски градски број бара име на крајниот корисник, локална адреса и потврда на адресата и/или лична карта, при што поштенско сандаче не се прифаќа, а името во потврдата за адреса мора да се совпаѓа со документот.
  • Преносот на новозеландски број кај меѓународен провајдер е технички возможен — Telnyx има посебна статија за тоа — но барањето сепак оди преку новозеландскиот индустриски систем за преносливост и бара примачки локален оператор.
  • Што да изберете. За деловен субјект со новозеландско правно лице е поевтино и поедноставно локален провајдер од картичките погоре; за мрежа управувана од странство е пореално меѓународен провајдер плус локална адреса на деловниот субјект во регулаторниот пакет.

Пренос на број#

  • Се пренесуваат и географските и мобилните броеви — тоа е право на потрошувачот. Со механизмот управува Новозеландскиот телекомуникациски форум, постапката е утврдена со одлука на Комисијата за трговија од 2005 година, а техничка платформа е индустрискиот систем за управување со преносливоста.
  • Барањето го поднесува примачкиот провајдер по ваше барање; на операторот што го отстапува бројот не треба да пријавува ништо. Пред да ги активира броевите, операторот мора да добие пристап до индустрискиот систем — односно преносот го поддржуваат сите оператори што распределуваат броеви, а реселерите тоа го прават преку својот оператор.
  • Роковите во јавните документи не се фиксирани — тие лежат во процесите на индустрискиот форум; операторите обично наведуваат неколку работни дена за единечен број. Точниот рок погледнете го во договорот на конкретниот провајдер.
  • Броевите 0800 се пренесуваат со посебен механизам, не заедно со градските, и обично подолго.
  • „Да си го задржите бројот“ при заминување од провајдер не може: компанијата не го поседува бројот, тој секогаш е врзан за оператор — учесник во индустрискиот договор за нумерација. Ако таков оператор се повлече од пазарот, тој мора или да ги исклучи услугите или да ги пренесе опсезите на друг учесник.
  • По преносот проверете ја адресата на услугата кај новиот провајдер: токму таа оди во службата за итни повици 111.

Правила и документи#

Лиценци, распределба на броеви, прикажување на број, итни повици 111, снимање разговори
  • На деловниот субјект не му е потребна дозвола. Посебна лиценца за интернет-телефонија во Нов Зеланд нема: законот за телекомуникации од 2001 година не воведува лиценцирање на операторите, обврските настануваат автоматски за тој што продава врска. Со економската регулација се занимава Комисијата за трговија, со политиката — министерството MBIE. Врската ви ја продава тој од кого го земате транкот.
  • Броевите не ги распределува државата, туку индустријата. Новозеландските броеви ги издаваат учесниците во индустрискиот договор за нумерација; членството е отворено само за резиденти на земјата што навистина даваат телекомуникациски услуги и чини околу 10 000 NZ$ годишно. Директна последица: бројот го купувате од локален оператор или негов реселер, а не „во регистар“.
  • Може да се прикажуваат само сопствени броеви. Индустрискиот кодекс за спречување измамнички повици, одобрен во ноември 2022 година, ги обврзува операторите да откриваат и блокираат повици со фалсификуван или отсутен број на повикувачот — пред сѐ меѓународни повици со новозеландски број. Практиката на провајдерите: во појдовните повици е дозволен само пилот-бројот на транкот или бројот на вашата сметка.
  • Итните повици се 111 (и 112 од мобилни мрежи). Преку нашата PBX тие не се бираат: броевите се пократки од четири цифри, а правилата за појдовни повици работат од четири. Ова е свесна ограниченост — итниот повик не треба да зависи од интернет-каналот и облачната централа. Држете мобилен телефон во смената.
  • Телефонот не работи при прекин на струја. Комисијата за трговија со посебен кодекс ги обврза провајдерите на телефонија да ги предупредуваат клиентите за ова и да им обезбедат на ранливите потрошувачи резервен начин да повикаат 111. Ова целосно се однесува на облачната PBX: рутер без струја или рутерот на деловниот субјект значи дека телефонијата е недостапна.
  • Снимање разговори. Посебна „телефонска“ дозвола нема: учесникот во разговорот има право сам да го снима, но снимање на разговор во кој не учествувате е кривично дело. Врз тоа дејствува законот за приватност од 2020 година со принципот на отвореност при собирање податоци, па деловната практика е да се предупреди со фраза на почетокот на повикот. Гласовното известување за снимање се вклучува во поставките на локацијата.

Ако не работи#

  1. Има регистрација, повиците пристигнуваат, но линијата не се препознава. Провајдерот праќа пилот-број на транкот наместо избраниот — така работи 2talk без штиклирано Preserve DDI и, судејќи според нивната конфигурација, Hero Internet. Вклучете Preserve DDI кај 2talk; кај Hero отворете посебен вод за секој број. Повикот притоа сепак се опслужува.
  2. Повикот на вториот број оди по сценариото на првиот. Се совпаднале последните седум цифри — а новозеландскиот локален број има токму седум, односно кодот на зоната не учествува во споредбата. Раздвојте ги броевите по завршеток при нарачката или управувајте ги двата со едно заедничко правило за рутирање.
  3. Во излезните се прикажува пилот-бројот наместо избраниот. Новозеландските телекомуникациски оператори го земаат бројот за презентација од посебен SIP-заглавје P-Asserted-Identity, кое PBX стандардно не го праќа — полето „Прикажи како“ на таков транк нема да работи. Ако ви е потребен избор на број, пишете до нашата поддршка: овој режим се вклучува на страната на серверот. Кај 2talk дополнително се бара во кабинетот да се вклучи дозвола за излезен транкинг на пилотот.
  4. 2talk: транкот престана да се регистрира по префрлањето на сметката. Провајдерот има две платформи со различни адреси (sip.2talk.co.nz и lyra.2talk.co.nz) и различни мрежи. При миграцијата сменете ја адресата во картичката на водот рачно.
  5. 2talk: по вклучувањето на пирингот престанаа да се регистрираат телефоните. Така е замислено кај провајдерот: сметка со вклучен транк по IP не прима директни регистрации на апаратите. Држете ги телефоните на добавочните на нашиот PBX, а не директно кај 2talk.
  6. Hero: работи само еден број од неколку. Кај нив логинот на транкот е самиот број, и секоја линија има своја лозинка: еден вод = една регистрација. Отворете вод за секој број.
  7. Провајдерот ве повикува на шифрираниот порт 5061. Шифрирање за транкови не е поддржано — побарајте обична UDP/TCP-сметка, ја има и кај 2talk и кај Hero.
  8. Транкот од Spark или One NZ воопшто не се подига. И двата се продаваат заедно со сопствен канал за пристап до станицата на локацијата; облачен PBX не гледаат. Земете транк од провајдер од табелата погоре.

Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“; барањата за мрежата и кодексите — во „Мрежа и компатибилност“. За анализа на конкретен повик помага SIP-трагата во менито на водот.

Често поставувани прашања#

Може ли да се земе новозеландски број, ако компанијата не е регистрирана во Нов Зеланд?#

Кај локалните телекомуникациски оператори — веројатно не: броевите се распределуваат преку индустриски договор, чие учество е отворено само за локални телекомуникациски оператори, и ниту еден од нив не опишува јавна процедура за продажба на број на странско правно лице. За странска компанија е полесно да купи број од меѓународен провајдер, но и таму ќе биде потребна новозеландска адреса со потврда: поштенско сандаче не се прифаќа, а името во потврдата за адресата мора да се совпаѓа со документот.

Регистрација или авторизација по IP — што да се избере?#

Регистрација, ако провајдерот ја поддржува: таа не зависи од бели списоци. Режим по IP земете кога не сакате да ја чувате лозинката на транкот — отворено го поддржуваат 2talk и Hero Internet. Во двата случаи е потребен посебен PBX со статична адреса, а тој ја има. Кај 2talk запомнете: вклучениот пиринг ги крши директните регистрации на телефоните на истата сметка.

Како да се бира 111 преку PBX?#

Никако: итните броеви се пократки од четири цифри, а правилата за излезни работат од четири. Држете мобилен телефон во смената — при прекин на интернетот или струјата облачниот PBX сепак нема да даде итен повик. За истото предупредува и индустрискиот кодекс: телефонијата што зависи од напојување не го заменува мобилниот за повик на 111.

Провајдерот прати пилот на транкот наместо број — дали е дефект?#

Не, така е устроен дел од новозеландските телекомуникациски оператори. Повикот се прима и оди во рутирање како „повик од овој провајдер“, само не може да се избере линија по број. Кај 2talk тоа се лекува со штиклирано Preserve DDI во кабинетот; кај Hero е полесно да се отвори посебен вод за секој број.

Зошто во излезните не се прикажува бројот што го избрав?#

Новозеландските телекомуникациски оператори го очекуваат бројот за презентација во посебно SIP-заглавје, кое PBX стандардно не го праќа: надвор ќе излезе пилот-бројот на транкот. Пишете до нашата поддршка — режимот се вклучува на страната на серверот. И запомнете дека е дозволено да се прикажуваат само броевите на вашата сметка: индустрискиот кодекс ги обврзува телекомуникациските оператори да блокираат повици со туѓ број.

Колку трае поврзувањето?#

Кај 2talk, Hero Internet и Voiphub — ден на пријавата: регистрацијата е онлајн, податоците се издаваат веднаш, а и новиот број. Voyager, Vorco, Now и Lightwire — денови, потребен е договор и размена на писма. Преносот на постоечки број оди преку индустрискиот систем за преносливост и обично трае неколку работни дена. Значи, подигање на телефонија за објектот за еден ден е реално, ако бројот е нов.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Провајдери

Регулатори, нумерација и грански кодекси

Меѓународни провајдери

Поврзани раздели#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Демо на менито за гости Започни бесплатно