C cenaly.com
Gratis starten

Alle reviewplatforms — in één feed

Vraag om een beoordeling na de bestelling, toon de gast knoppen van uw platformen en lees wat er over u wordt geschreven op TripAdvisor, Yandex Maps, 2GIS en andere platformen — met AI-conceptantwoorden.

Gratis abonnement zonder tijdslimiet. Geen kaart nodig.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Instructies voor het instellen

Wat dit oplevert

Beoordeling na de Bestelling

De gast geeft een beoordeling bij het afrekenen, in de Bestelling en via de link ?review=1; de tekst van de review blijft alleen bij u.

Knoppen van uw platforms

De knoppen van de platforms worden bij elke beoordeling getoond — zonder ‘filter voor ontevreden klanten’.

Uw eigen reviews vinden

Een catalogus van platforms per land, de knop „Reviews op internet vinden” en uw eigen bronnen.

Feed „Externe reviews”

Filters, een samenvatting van de toon en een AI-conceptantwoord — het wordt nooit automatisch gepubliceerd.

Hoe u deze koppelt

  1. 1 Schakel de kaart „Reputatie” in de extensiewinkel in.
  2. 2 Open „Beoordelingen” → „Platforms” en voeg de voor uw land voorgestelde platforms toe of klik op „Beoordelingen op internet zoeken”.
  3. 3 Staat het platform niet in de lijst — voeg dan uw eigen bron toe.
  4. 4 Schakel de autopiloot „Verzoek om review” in als u wilt dat de gast een link naar een review ontvangt (deze is 30 dagen geldig).

Een volledige instructie met schermafbeeldingen vindt u in de help. Instructies voor het instellen →

Wat u nodig hebt

  • Openbare pagina's van de zaak op reviewplatforms.
  • Voor het beantwoorden van Google-reviews — een gekoppeld Google Business Profile (internationale merken).

Eerlijk over de grenzen

  • Yandex, 2GIS en Facebook bieden geen mogelijkheid om via de API te antwoorden — het antwoord wordt gekopieerd en op het platform zelf gepubliceerd.
  • Platforms die een browser nodig hebben, worden alleen verzameld zolang het paneel open is.
  • Op cenaly.ru zijn Google en Facebook niet verbonden en wordt de feed bijgewerkt bij het herladen van de pagina.

Beperkingen zijn overgenomen uit de productkaart en de instructies en worden samen met de integratie bijgewerkt.

Vragen

Verbergt u slechte reviews?

Nee. De knoppen van de platforms ziet de gast bij elke beoordeling; wij kiezen niet wie naar openbare platforms gaat.

Publiceert de AI de antwoorden zelf?

Nee, hij maakt alleen een concept. U bepaalt wat er wordt gepubliceerd.

Welke platforms worden ondersteund?

De catalogus hangt af van het land: TripAdvisor, Google, Yandex Maps, 2GIS en andere; u kunt eigen bronnen toevoegen.

Werkt samen met

Een integratie voedt hetzelfde account als de rest van het platform.

Begin met wat u al gebruikt

Maak een account aan, sluit een kassa, printer of uw eigen telefoonnummer aan — de rest voegt u toe wanneer u het nodig heeft.

Gratis abonnement zonder tijdslimiet. Geen kaart nodig.